【優(yōu)秀】質(zhì)檢工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的質(zhì)檢工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于xx年xx月進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職,負(fù)責(zé)化驗(yàn)工作。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20--年11月工作以來,一直從事質(zhì)檢工作,在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在個(gè)人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、工作收獲
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會(huì)
工作時(shí)一定做到一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會(huì)偶然犯一些錯(cuò)誤,收到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯(cuò)誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時(shí)間里,她們的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的.不必要麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的更好的完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
建議
公司領(lǐng)導(dǎo):
公司要想管理提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。公司每周有半天的培訓(xùn)日。員工每周能得到2小時(shí)的培訓(xùn)給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx木集團(tuán)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人:
質(zhì)檢工作總結(jié)2
20xx年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的.監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)
根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣
質(zhì)檢工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,不知不覺間來到品管部快一年了。從一個(gè)陌生的環(huán)境到一個(gè)熟悉的環(huán)境,使我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,這與各位領(lǐng)導(dǎo)和工作同事的關(guān)心和幫助是分不開的。我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!
再回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
從3月份到````工廠,一直負(fù)責(zé)公司原料的抽樣檢測品質(zhì)工作。深知原料的重要性,原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和合同交期,最主要的就是影響公司的經(jīng)濟(jì)利益。因此我感覺到前所未有的壓力,可是俗話說的好有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將所有的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況及以后的工作規(guī)劃作簡要總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了````公司。在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格原料的出現(xiàn),給公司的損失降低到最低點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。在部門主管、同事的`盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。盡管我只是第一次做取樣工作,但是我和其他取樣人員一樣對工作充滿著熱情。本人積極參加公司和部門組織的各種培訓(xùn),尤其是部門豐富多彩的內(nèi)部培訓(xùn),使我在品質(zhì)專業(yè)、口才演講及人際交流關(guān)系等各種能力得以更好提高。從而,為以后的個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為
早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力為公司和自己所在的部門推向一個(gè)又一個(gè)新的未來。
四、規(guī)劃情況
做好自己的本職工作,積極配合主管的各項(xiàng)工作,高效完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),爭取不出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,使產(chǎn)品合格率達(dá)到99.5%以上,客戶投訴率0.5%以下。為了降低損耗、節(jié)約成本積極為公司和部門提出合理化建議。在工作中合理分配時(shí)間,利用這些時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量體系認(rèn)證這方面的知識(shí),把學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的工作中,使自己的工作更完美、更有效。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對工作要有恒心,對同事要有愛心,對自己要有信心!做最好的自己,來回報(bào)對我關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)和同事。以上是我在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,同時(shí)希望自己快速成長,明年為公司做出更多的貢獻(xiàn)!
質(zhì)檢工作總結(jié)4
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來始終堅(jiān)信:勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作。堅(jiān)守自己的崗位,能夠正確對待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年是我項(xiàng)目部掀起大干高潮的一年,面對工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴(yán)控現(xiàn)場質(zhì)量,認(rèn)真對待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問題。
20xx年我項(xiàng)目部完成了橋梁下部構(gòu)造、T梁預(yù)制架設(shè)、隧道右線貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過程中自己負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現(xiàn)場的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過程全程旁站。上級部門對大干期間的質(zhì)量工作相當(dāng)重視,籌建處領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)檢查,并強(qiáng)調(diào)搞好質(zhì)量工作的意義。項(xiàng)目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識(shí)到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì)動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問題并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的'技術(shù)工人請教,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規(guī)范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強(qiáng),因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺,我經(jīng)常會(huì)翻閱規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化施工等施工資料并與現(xiàn)場實(shí)際檢查相結(jié)合,加深了對規(guī)范的理解,并做到融會(huì)貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現(xiàn)場實(shí)際施工情況,加強(qiáng)施工過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢工作總結(jié)5
20xx年工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照企業(yè)要求,努力做好自己的本職工作。通過一年來學(xué)習(xí)與工作,自己的工作能力也有了很大的進(jìn)步,在專業(yè)方面的知識(shí)也增加了很多,對公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)檢員的日常工作
自20xx年10月轉(zhuǎn)正以來,一直從事質(zhì)檢工作,采購到位的零件送到質(zhì)檢后,嚴(yán)格按照圖紙要求進(jìn)行零件合格與否的判定,存在問題的零件經(jīng)過技術(shù)確認(rèn)后判別其是否有影響,能否生產(chǎn)進(jìn)行返修,然后進(jìn)行不合格品的處理,在檢驗(yàn)零件的過程中也遇到了很多困難,有的尺寸不知道如何檢驗(yàn),例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件,一開始自己沒有掌握檢驗(yàn)方法,在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下,學(xué)到了很多檢驗(yàn)方法,例如音檢機(jī)的傳感器支撐,由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的。
在檢驗(yàn)其一套是否合格時(shí),需要將其安裝在單機(jī)的主軸上,開啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動(dòng),記錄其未壓軸承及手動(dòng)壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進(jìn)行對比判斷其是否符合要求,在此過程中加深了對公司音檢機(jī)了解,不光是這些,對于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗(yàn)也學(xué)到了很多,零部件的檢驗(yàn),為設(shè)備驗(yàn)收打下了好的基礎(chǔ)。
今年六月份,質(zhì)檢部增加了一名新成員,替我分擔(dān)了零件檢驗(yàn)的工作,我有更多的時(shí)間了解設(shè)備,在生產(chǎn)部員工進(jìn)行裝配的時(shí)候,我也跟著一起裝配,這也是進(jìn)行過程檢驗(yàn)的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備,前半年有:兩臺(tái)音檢機(jī)(6203.6210),四臺(tái)改造機(jī)(608兩臺(tái)、6000.6204),一臺(tái)全自動(dòng)加球機(jī),一臺(tái)6306保持架裝配機(jī)。
后半年是忙碌的,發(fā)出很多臺(tái)設(shè)備:七臺(tái)保持架設(shè)備(6306一臺(tái)、6307一臺(tái)、6308兩臺(tái)、6201.6208.6205各一臺(tái)),雙面音檢機(jī)一臺(tái)608,改造機(jī)一臺(tái)608,單機(jī)改造7008A一臺(tái),NSK設(shè)備三臺(tái)(兩臺(tái)6201、一臺(tái)6006),另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線,生產(chǎn)量遠(yuǎn)大于去年,現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動(dòng)數(shù)字化軸承振動(dòng)檢測機(jī)、全自動(dòng)保持架裝配機(jī)、保持架鉚合機(jī)、音檢機(jī)改造設(shè)備(單機(jī)和雙機(jī)改造)等等,設(shè)備均通過客戶的驗(yàn)收,符合設(shè)計(jì)要求。
從一開始對設(shè)備了解很少,到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用,及裝配方法,但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法,還需要更多的學(xué)習(xí),設(shè)備的驗(yàn)收過程是學(xué)習(xí)的過程,不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗(yàn)就可以了,而是在裝配過程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行裝配自檢,一個(gè)合格的設(shè)備不是檢驗(yàn)出來的,而是裝配制造出來的,在調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部件動(dòng)作存在問題(例如分球分不開,集球集不好,檢查工位檢查不出來,鉚合處軸承不符合要求等等),這些都關(guān)系到裝配過程中每一個(gè)配合零件的裝配,有時(shí)候在調(diào)試的時(shí)候找不到問題點(diǎn),不能對癥下藥,這使得調(diào)試過程很慢而且方法還不對,這也表明自身存在很多不足,需要提高自己解決問題的能力。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè),對于質(zhì)量方面的意識(shí)不是很強(qiáng),尤其對于一個(gè)公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少,需要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理方面的知識(shí),于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容,并報(bào)考了質(zhì)量工程師初級考試,也通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》和《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》兩門課程的培訓(xùn),經(jīng)過努力通過了初級考試,也從中學(xué)到了知識(shí)。
質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動(dòng),是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃,實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證,開展質(zhì)量活動(dòng),一個(gè)組織的活動(dòng)都是基于八項(xiàng)基本原則進(jìn)行的,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用,掌握一定的過程方法及管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),并提出基于事實(shí)的決策方法,開展組織的每一個(gè)活動(dòng);全面質(zhì)量管理(TQC)是所有部門都參加的.質(zhì)量管理,是全員參加的質(zhì)量管理,是綜合性的質(zhì)量管理,任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造活動(dòng)都要貫穿質(zhì)量管理,任何一個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)施是一個(gè)PDCA循環(huán)(即策劃——實(shí)施——檢查——處理),這就是我們?nèi)粘9ぷ髦谐R姷纳a(chǎn)活動(dòng),任何項(xiàng)目都要經(jīng)過這四個(gè)階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力方向
在這一年的工作中,我覺得自己的能力有所提高,專業(yè)技能也有改善,但是也知道自己身上有很多不足,在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實(shí)際,對質(zhì)量管理的力度不夠,對設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握,在設(shè)備裝配和調(diào)試過程中遇到問題不知道如何解決,在20xx年的工作中希望自己在這方面能有更大的進(jìn)步,對公司的各個(gè)產(chǎn)品都能很熟悉,加強(qiáng)對設(shè)備裝配過程中的問題的解決,完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度,也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,完善公司的質(zhì)量管理。
質(zhì)檢工作總結(jié)6
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在省、市糧食局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊密圍繞糧食質(zhì)檢工作實(shí)際,緊緊落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)部署要求,扎實(shí)抓好全縣糧食倉儲(chǔ)專項(xiàng)調(diào)查、糧食購銷、儲(chǔ)糧安全、市場監(jiān)管,做好x周邊涉拆的三家企業(yè)破產(chǎn)和職工安置工作,深入推進(jìn)駐臺(tái)家坪村幫扶工作,高度重視全局安全生產(chǎn)及信訪維穩(wěn)工作。各項(xiàng)工作均取得了新突破,有力地推動(dòng)了我縣糧食經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。
一、主要經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況
1、實(shí)現(xiàn)糧食收購總量x萬斤,占全年目標(biāo)x萬斤的x%。
2、實(shí)現(xiàn)糧食銷售總量x萬斤,占全年目標(biāo)x萬斤的x%。
3、實(shí)現(xiàn)糧油銷售收入x萬元,國有糧食購銷企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤x萬元。
4、爭取政策性資金x萬元。
5、實(shí)現(xiàn)“一符六無”儲(chǔ)糧率x%,儲(chǔ)備糧“一符三專四落實(shí)”達(dá)100%。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況及措施
(一)順利完成全縣糧食倉儲(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查。
按照全省糧食倉儲(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查的通知,今年第一季度,我局抽調(diào)專人對全縣各類糧食企業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)施的總量、布局、結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和利用情況開展了為期一個(gè)月的專項(xiàng)調(diào)查,進(jìn)行拉網(wǎng)式無死角的摸底工作,共對全縣26個(gè)庫區(qū)進(jìn)行了調(diào)查摸底,對調(diào)查對象實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,各類數(shù)據(jù)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。調(diào)查通過專項(xiàng)調(diào)查,摸清了底數(shù),掌握了第一手資料,做到了心中有數(shù),為糧食宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)糧食購銷工作有了突破
今年以來,我局把糧食購銷工作作為總抓手,全面推進(jìn)。一是積極開展糧食收購,20xx年底全局國有糧食購銷企業(yè)采取騰、并、擠的`辦法,備好倉容,積極籌措資金,并認(rèn)真做好了入庫機(jī)械的檢查、維修和保養(yǎng)工作,對各糧站負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、保管共x余人進(jìn)行收購前集中培訓(xùn)。截止目前,全縣類糧食企業(yè)共收購玉米x萬斤。二是主動(dòng)出擊與x省x直屬庫等地聯(lián)系購銷業(yè)務(wù),銷售x萬斤,年初x糧站與大同直屬庫簽訂代儲(chǔ)任務(wù)x萬斤。三是在出庫中,我局開展專項(xiàng)檢查,各承儲(chǔ)企業(yè)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定,保證玉米順利出庫。
(三)執(zhí)法水平全面提高
一是營造良好執(zhí)法氛圍。采取召開座談會(huì)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛宣傳國家糧食購銷政策和安全儲(chǔ)糧常識(shí)。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織局機(jī)關(guān)稽查人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策和法律法規(guī),全面提高執(zhí)法人員素質(zhì),取得糧食監(jiān)督檢查證或執(zhí)法證率達(dá)100%。三是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。秋糧收購期間,全局共出動(dòng)車輛x臺(tái)次,執(zhí)法人員x人(次),先后監(jiān)督檢查國有企業(yè)x家,非國有企業(yè)x家,取締x家取得收購資格但長期不開展收購的企業(yè)資格,有力地維護(hù)了全縣糧食收購市場秩序。
(四)加強(qiáng)儲(chǔ)備監(jiān)管,增強(qiáng)調(diào)控能力
做好糧食儲(chǔ)備工作是應(yīng)對糧食供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)性事件,加強(qiáng)宏觀調(diào)控的主要手段。為此,我局按照上級要求,積極做好糧食儲(chǔ)備工作,嚴(yán)格按照市、縣儲(chǔ)備糧監(jiān)管辦法進(jìn)行監(jiān)管,對各級儲(chǔ)備糧的收購、入庫、保管、出庫、輪入輪出進(jìn)行全方位監(jiān)督管理,確保萬無一失。目前,全縣各級儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全。在今年春季全市糧食安全大檢查中,市檢查組對我縣安全儲(chǔ)糧評價(jià)是:我縣商品糧“一符六無”儲(chǔ)糧率達(dá)98%,儲(chǔ)備糧“一符三專四落實(shí)”達(dá)100%,得到了上級的肯定,特別是年初x萬斤市儲(chǔ)糧和x萬斤縣儲(chǔ)備糧的輪換工作,受到了市局表揚(yáng),各承儲(chǔ)單位搶抓機(jī)遇,在輪換進(jìn)度、玉米品質(zhì)、價(jià)格等方面名列全市之首。為穩(wěn)定我縣的糧食市場,確保糧食安全發(fā)揮作用。
(五)加大力度,爭取“危倉老庫”改造提升投資建設(shè)
為加快糧食流通轉(zhuǎn)型升級。今年,我局積極向上級爭取投資x多萬元,對x糧食加工廠“危倉老庫”進(jìn)行改造提升,極大改善倉儲(chǔ)條件,保證儲(chǔ)糧安全,提升企業(yè)效益。
(六)搞好了全局服務(wù)工作
首先的退休人員的服務(wù),順利完成了x名行政、x名企業(yè)退休人員年檢、工資福利的報(bào)送及調(diào)整,年初完成了x名企業(yè)退休人員墊付集體養(yǎng)老保險(xiǎn)的退付工作,共退付集體養(yǎng)老保險(xiǎn)x元;其次是做好了全系統(tǒng)企業(yè)在冊下崗職工管理服務(wù),系統(tǒng)內(nèi)共有下崗職工x多人,春節(jié)前給x人特困難職工發(fā)放慰問金x萬元,為下崗職工排憂解難,及時(shí)辦理職工的合理訴求x件,化解了信訪矛盾x起,保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定;最后是做好了賣糧農(nóng)民的服務(wù),在糧食收購過程中,購銷企業(yè)嚴(yán)格按照國家糧食收購政策,依質(zhì)論價(jià),明碼標(biāo)價(jià),及時(shí)結(jié)算,并依法打擊壓級壓價(jià)、打白條、哄抬糧價(jià)等違法行為。
(七)、堅(jiān)持防治并舉,維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定
為了進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理工作,提高糧食系統(tǒng)的整體防控能力,我局成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并對下屬企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)“零事故”目標(biāo)管理,實(shí)行“一票否決”制。今年上半年,我局多次組織人員對基層糧站進(jìn)行安全檢查,并對每次的檢查情況都進(jìn)行了紙質(zhì)通報(bào),對查出的問題都進(jìn)行跟蹤督辦,督促企業(yè)全部整改合格。一是嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。二是嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)檢查制度,要求各糧食企業(yè)堅(jiān)持“三五七”糧情檢測制度,每月一大查,每周一小查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,力爭把責(zé)任事故消滅在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好群眾工作,尤其在職工來信來訪工作,我們嚴(yán)格實(shí)行局長和分管副職信訪接待日和重要信訪責(zé)任制,耐心細(xì)致疏導(dǎo),積極化解矛盾,妥善解決問題,維護(hù)了行業(yè)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)。
(八)、強(qiáng)化機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè),作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。
一是以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,對照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,扎扎實(shí)實(shí)地開展全局政治思想教育活動(dòng)。把提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)與加強(qiáng)糧食隊(duì)伍能力建設(shè)結(jié)合起來,把增強(qiáng)干部隊(duì)伍思想素質(zhì)與提高為人民服務(wù)的水平結(jié)合起來,進(jìn)一步堅(jiān)定信念、強(qiáng)化宗旨、改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作。二是領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能”的方針,改進(jìn)工作方式。堅(jiān)持民主集中,勤交流、多溝通,相互支持,相互信任,團(tuán)結(jié)一致。帶動(dòng)全體干部職工上下一心,努力實(shí)現(xiàn)工作上有新思路、新發(fā)展、新突破。三是認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的若干準(zhǔn)則及廉潔自律的規(guī)定,加強(qiáng)教育,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和內(nèi)審,預(yù)防違規(guī)違紀(jì)情況的發(fā)生。四是進(jìn)一步規(guī)范糧食行政許可程序,推進(jìn)政務(wù)公開,提高行政審批效率和透明度。
三、明年工作計(jì)劃
(一)全力抓好糧食收購工作。積極引導(dǎo)國有糧食企業(yè)充分發(fā)揮國有糧食主渠道作用,完善各項(xiàng)服務(wù)措施,加強(qiáng)市場監(jiān)管,確保農(nóng)民增收、糧企增效。加強(qiáng)秋糧產(chǎn)購調(diào)查和市場價(jià)格監(jiān)測,指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真研判市場,準(zhǔn)確把握形勢。落實(shí)好倉容、資金和人員,做好糧食收購工作。大力開展市場糧收購,強(qiáng)化營銷策略,注重效益優(yōu)先,防范市場風(fēng)險(xiǎn)。打好聯(lián)購聯(lián)銷、代購代儲(chǔ)、聯(lián)合收購、委托收購等組合拳,確保完成全年糧食購銷任務(wù)。
(二)強(qiáng)化儲(chǔ)備糧管理。認(rèn)真落實(shí)市、縣儲(chǔ)備糧監(jiān)管辦法,確保各級儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全,確保調(diào)的動(dòng)、用的上,儲(chǔ)的下。完善監(jiān)督檢查工作,使之常態(tài)化、規(guī)范化。
(三)加大市場監(jiān)管力度。加強(qiáng)全縣原糧、放心糧油網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,全年開展二次糧食流通專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)是對糧食購銷當(dāng)中,是否嚴(yán)格執(zhí)行《糧食流通管理?xiàng)l例》,有無存在壓級壓價(jià),缺斤短兩,超標(biāo)準(zhǔn)克扣水份雜質(zhì),打白條等現(xiàn)象。糧食保管、出庫期間是否達(dá)到國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做好《糧食收購許可證》的審驗(yàn)工作。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令整改,直至取消糧食購銷資格。
(四)繼續(xù)搞好職工服務(wù)工作。搞好行政退休和在職人員、企業(yè)退休人員工資福利調(diào)整,繼續(xù)搞好企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)集體部分的退付工作,搞好困難職工的幫扶工作。全力維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
(五)加強(qiáng)糧食綜合治理安全工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針,切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部綜合安全管理工作。健全組織、完善制度、明確責(zé)任,從內(nèi)部治安綜合防范、現(xiàn)金管理、生產(chǎn)安全、儲(chǔ)糧藥劑管理、倉儲(chǔ)管理、消防安全等工作進(jìn)行落實(shí),將綜合安全工作防范措施落到實(shí)處,堅(jiān)決遏制不安全責(zé)任事故在糧食部門發(fā)生,確保一方平安。
質(zhì)檢工作總結(jié)7
通過學(xué)習(xí)劉總在XXXX年工作總結(jié)大會(huì)上講話的報(bào)告,讓我受益匪淺,清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習(xí)。
劉總通過對XXXX年重點(diǎn)工作的介紹,總結(jié)了XXXX年公司在公路建設(shè)中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時(shí)也意識(shí)到自身的缺陷,更需加倍努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度,更是將工程運(yùn)營中的各項(xiàng)工作具體責(zé)任到人,實(shí)行多種分配方式并存的分配制度,獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)員工的積極性,為工程的`順利完成奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
XXXX年,作為一名質(zhì)檢員,我深刻體會(huì)到責(zé)任之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn),必須盡職盡責(zé),為整個(gè)工程及自己負(fù)責(zé)。
XXXX年我的工作重點(diǎn)就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊(duì)去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項(xiàng)基本意識(shí),及“規(guī)則意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”、“細(xì)節(jié)意識(shí)”。
作為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場管理人員,我的職責(zé)就是監(jiān)督、管理外委施工隊(duì)施工質(zhì)量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,責(zé)任重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀念,必須預(yù)防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量責(zé)任逐級分解,切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。
XXXX年,我會(huì)用我的全部精力投入到工程施工中,為XX工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢工作總結(jié)8
質(zhì)檢部門的主要職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證公司管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全面負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20x'x年的工作匯報(bào)如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
2、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題。
在質(zhì)檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會(huì)下發(fā)整改通知單進(jìn)行處理。
3、質(zhì)檢工作總結(jié)。
要制定質(zhì)檢部年度工作計(jì)劃和每月工作計(jì)劃,并在例會(huì)上及時(shí)向各部門匯報(bào)質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,對重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題以及屢屢不改的問題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),促進(jìn)各部門、各員工的相互交流學(xué)習(xí),避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應(yīng)以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質(zhì)檢工作的開展,推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟(jì)效益的'基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過合理的資源配置,使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用
要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴(yán)格對標(biāo)執(zhí)行和不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。
3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用
我們嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn),“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。
4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用
通過質(zhì)檢,我更加關(guān)注公司的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。
5、為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出了積極的貢獻(xiàn)
通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn),公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺(tái)階,我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系。
三、主要存在的問題
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上;
2、進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進(jìn)一步完善;
3、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
四、工作計(jì)劃
(一)健全質(zhì)量管理體系
1.對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核與評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
(二)處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通。
(三)落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1.當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,對整改情況進(jìn)行核查檢驗(yàn)并予以記錄。
在20x'x年的工作中,質(zhì)監(jiān)部門以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),取得了一定的成效,但工作中還存在一些不足,如質(zhì)量管理意識(shí)、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),自我完善。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作,多多參與質(zhì)檢工作,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,達(dá)到規(guī)范化管理的目標(biāo),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的部門或個(gè)人。
質(zhì)檢工作總結(jié)9
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大。回顧過去的一年,我得到了大家的許多幫助,也從大家身上學(xué)到了許多學(xué)問。一年來心里的感覺是,做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡潔。在我看來,一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要虛心誠懇,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員,我還須要學(xué)習(xí)許多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必需時(shí)刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實(shí)際工作中,我總是嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎從事。首先,我們必需始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。在工作中,我仔細(xì)投入,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)原理和性能等有肯定的了解。并且仔細(xì)聽體驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,駕馭多種技能,多才多藝,彌補(bǔ)工作量大時(shí)的人力不足,保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯(cuò)。”我在工作中犯過一些錯(cuò)誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的指責(zé)幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因?yàn)槲以诔晒γ媲安话谅谑∶媲安坏皖^,我才會(huì)在奮斗中快速成長和提高。此外,火車的快速運(yùn)行依靠于前帶,因此在工作實(shí)力和思維上存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助,提高了我的工作實(shí)力,方向明確,看法端正。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了許多東西。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在多元化技能方面。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預(yù)期我們的工作會(huì)更加艱難,要求會(huì)更高,須要駕馭的`學(xué)問會(huì)更高更廣。所以我會(huì)以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習(xí),努力提高各項(xiàng)工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我在車間做檢驗(yàn)員的時(shí)候,工作中有許多錯(cuò)誤。給我印象最深的是:
(1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
(2)斜踏板少一個(gè)沖孔,成批流入裝配車間。
(3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避開錯(cuò)誤,這是我在抽樣檢查中的馬虎造成的。領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)讓我意識(shí)到事情的重要性,我必需在工作中實(shí)事求是地做好自己的工作。現(xiàn)在被安排到金相檢測,對我來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。12月份被安排到上海區(qū)培訓(xùn)。剛起先的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也慢慢熟識(shí)起來。我心里也對這項(xiàng)工作的流程有了一個(gè)了解,大師們起先讓我們練習(xí),從切割一個(gè)焊點(diǎn)和焊縫起先,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都漸漸有了一些進(jìn)步。久而久之,我在實(shí)踐中遇到的問題和許多不足,通過老師的講解,漸漸熟識(shí)了工作。有時(shí)候,我會(huì)通過一些材料來理解。現(xiàn)在只是起先,以后確定會(huì)遇到許多困難。所以我會(huì)接著努力學(xué)習(xí)理解,和同事溝通,總結(jié)工作,對自己會(huì)有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了許多。我學(xué)到了許多我學(xué)不到的東西,但我也學(xué)到了許多東西,比如我的工作看法,我的責(zé)任。在新的一年里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),以主動(dòng)的看法對待工作。
質(zhì)檢工作總結(jié)10
收獲喜悅的即將度過,更加精彩的已向我們走來。在這辭舊迎新之際,回顧一年工作不禁思緒飛揚(yáng),不禁心潮澎湃:,來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,埋頭苦干,繼往開來,各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步,各個(gè)方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時(shí),技術(shù)質(zhì)檢部始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持不渝,較好地完成了本職工作,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,主要質(zhì)檢情況。
的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗(yàn),過程檢驗(yàn)兩個(gè)方面展開。在原材料方面,技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)力度,尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料,例如金屬化薄膜,ASMJ外殼及其附屬材料(引線柱,接地柱,接地螺釘?shù)龋覀兞η笈鷻z驗(yàn),反復(fù)檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料,及時(shí)與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系,尋求解決的辦法,對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實(shí)施堅(jiān)決退回,這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為的質(zhì)量工作取得長足進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過程檢驗(yàn)方面,技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是檢驗(yàn),認(rèn)真詳細(xì)記錄,對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn),不留隱患,不留死角。同時(shí),要求各個(gè)工序的操作工能夠做到自檢,互檢,爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,不讓問題產(chǎn)品流到下個(gè)工序,把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況:
(1)A類原材料檢驗(yàn)情況:
金屬化薄膜:3廠家,14種規(guī)格,113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓,自愈聲過多,重量不符等問題,與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
(2)B類原材料檢驗(yàn)情況:
外殼及其附屬配件:各種外殼共35批次,其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題,已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。
(3)過程檢驗(yàn)情況:
全年,卷繞和噴金工序沒有出現(xiàn)質(zhì)量為題,其余工序出現(xiàn)諸如灌注料比例失調(diào)、漆面不均、商標(biāo)貼印不規(guī)范等問題,這些問題的出現(xiàn)給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘,鞭策我們戒驕戒躁、繼續(xù)踏實(shí)努力搞好質(zhì)量問題。以下是xx年過程
檢驗(yàn)詳細(xì)記錄:
卷繞工序:檢驗(yàn)批次310,批次合格率為100%噴金工序:檢驗(yàn)批次351,批次合格率為100%焊裝灌注工序:檢驗(yàn)批次319,合格率為98.75%噴漆工序:檢驗(yàn)批次266,合格率為99.24%
成品測試工序:檢驗(yàn)批次337,合格率為99.11%
第二,產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)情況。
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重,部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題,導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低,返修率上升。這映射出我們的不足:面對新情況時(shí)反應(yīng)速度較慢,經(jīng)驗(yàn)還不豐富。任重而道遠(yuǎn),我們上下求索的心卻更堅(jiān)決!
全年生產(chǎn)ASMJ產(chǎn)品約1.7萬只,其中半成品合格率為94.56%,成品合格率為99.54%,產(chǎn)品合格率為94.02%,返修產(chǎn)品1875只,返修率為12.69%。
全年生產(chǎn)CBB113產(chǎn)品約2千只,半成品合格率為95.93%,成品合格率為99.42%,產(chǎn)品合格率為95.91%。
全年生產(chǎn)CBB102產(chǎn)品1078只,半成品合格率為98.45%,成品合格率為99.30%,產(chǎn)品合格率為96.84%。
全年生產(chǎn)CBB產(chǎn)品10997只,半成品合格率為93.13%,成品合格率為98.46%,產(chǎn)品合格率為86.81%。
詳細(xì)情況見文后附表!
第三,工作中存在的問題與不足。
09工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,工作創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng),面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快,在今后工作中,一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
第四,工作展望。
在新的.一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品過程檢驗(yàn),探索研究新思路新方法、新工藝新技巧,用科學(xué)的思維,經(jīng)濟(jì)的方法提高產(chǎn)品的合格率,降低產(chǎn)品的返修率,給公司節(jié)約人力,財(cái)力資源,為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí),我部門也有一些問題亟待解決,比如:原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)質(zhì)檢部門會(huì)取得更大的成績,同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
質(zhì)檢工作總結(jié)11
20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開心又擔(dān)心。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了、崗位確實(shí)要帶著壓力工作、但是對我來說、沒有壓力就是沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結(jié):
首先、檢查工作質(zhì)量
作為一名質(zhì)檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)、還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以今年的現(xiàn)場質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙、并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查、及時(shí)提出并糾正問題。
跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過程、確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來料質(zhì)量、對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析、以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前、把檢查過程中的質(zhì)量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現(xiàn)的未來問題的優(yōu)點(diǎn)、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平;認(rèn)真反映現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和公司需要解決的問題。
二、工作中的不足和存在的問題
產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)知識(shí)、另一方面是工作量大、時(shí)間長時(shí)工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。目前、由于質(zhì)檢人員不足、工作時(shí)間長、工作量增加、沒有人可以代替一個(gè)人休假。
三、明年的工作計(jì)劃和改進(jìn)
我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅(jiān)持良好的`精神狀態(tài)、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗(yàn)之前、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品、做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作、并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)。
我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長、我們一定要成長壯大!
質(zhì)檢工作總結(jié)12
一、掌握員工狀態(tài):
作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢,首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、準(zhǔn)確的叫出每個(gè)員工的工號、姓名,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進(jìn)彼此 之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點(diǎn)。
2、在項(xiàng)目開展初期應(yīng)對現(xiàn)場每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié),可按監(jiān)聽評分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監(jiān)聽,對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式:
實(shí)時(shí)監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、成功單復(fù)核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用,首先在新員工上線撥測時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽,由于新員工無外呼經(jīng)驗(yàn)且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題,可做及時(shí)補(bǔ)救工作;同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確,因?yàn)樾聠T工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、對老員工而言,在新項(xiàng)目開展初期,由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽,當(dāng)員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監(jiān)聽或成功單復(fù)核,這樣可以提高監(jiān)聽率,加大監(jiān)聽的力度,全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
三、錄音分析的技巧:
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手:
1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會(huì)遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可建立一個(gè)文件夾對錄音進(jìn)行分類儲(chǔ)存,比如建立一個(gè)存放好的錄夾,一個(gè)存放差的錄音夾,便于隨時(shí)使用,而不是到了要做錄音分析時(shí)才,匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的:針對監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評,通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補(bǔ)短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚(yáng)長避短,同時(shí)點(diǎn)評錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),把一個(gè)錄音評得一無是處,可能會(huì)傷了員工的自尊心,同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通;同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行,對于過長的錄音,我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進(jìn)行點(diǎn)評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評,這樣員工往往只能記住其 中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
四、質(zhì)檢扣罰種類與技巧:
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經(jīng)濟(jì)扣罰,嚴(yán)重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質(zhì)檢,往往顯得很棘手,經(jīng)常碰壁,首先怕得罪員工,其次會(huì)遇到員工不接受處罰,自己變得措手無策。通常對于員工監(jiān)聽存在的服務(wù)質(zhì)量問題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的,如下次再犯同樣錯(cuò)誤,則直接進(jìn)行扣罰。且不要一味的進(jìn)行指責(zé),可先讓員工聽回當(dāng)時(shí)錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn),在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
五、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽對象:
由于目前現(xiàn)場項(xiàng)目較多,且規(guī)模較大,會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽,質(zhì)檢不要固定的對某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽,時(shí)間長了會(huì)覺得都是老問題,因此可以輪換監(jiān)聽對象,這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
六、端正工作心態(tài):
作為一名質(zhì)檢,我們的.主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價(jià),而影響了工作狀態(tài)。
七、多向其他管理人員學(xué)習(xí):
億倫呼叫中心每個(gè)質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),常言說“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸亮,三人同行必有我?guī)煛痹谄綍r(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
質(zhì)檢工作總結(jié)13
今年的四月對于公司來說是很不平常的四月,諸多問題的產(chǎn)生給公司造成損失的同時(shí)也向公司提出了挑戰(zhàn)。公司在開展,問題總是會(huì)逐漸暴露,只是什么時(shí)候暴露而已,這也是公司開展必須經(jīng)過的一個(gè)自我認(rèn)知的過程。作為質(zhì)檢部在這個(gè)月的工作中,有失誤的地方,也有積極的地方,但我們始終以公司產(chǎn)品質(zhì)量為焦點(diǎn),一切為公司質(zhì)量效勞。開展不可能不產(chǎn)生問題,但也不允許存在永遠(yuǎn)的問題,質(zhì)檢部會(huì)同公司一道共同進(jìn)步,并在這關(guān)鍵的過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。針對四月份的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成工作:
1、完成各類檢驗(yàn)工作。針對四月份生產(chǎn),從原材料、半成品到成品,環(huán)境監(jiān)測及純化水檢驗(yàn)。都按照程序進(jìn)行檢驗(yàn),對公司產(chǎn)品質(zhì)量保證作出奉獻(xiàn)。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。特別是幾個(gè)原材料化學(xué)品的檢驗(yàn),站在為公司分擔(dān)工作的前提下質(zhì)檢部自行購置了一些相關(guān)的化學(xué)試劑和設(shè)備,并按照初擬的檢驗(yàn)規(guī)程在進(jìn)行逐步的學(xué)習(xí)改良。規(guī)定了沖洗液辦成品可溶纖維素原來沒有的檢驗(yàn)規(guī)程。
3、過程控制。由于生產(chǎn)部新人較多,而卻都是沒有經(jīng)過根本的培訓(xùn)或者指導(dǎo)就上崗,所以經(jīng)常出現(xiàn)些小問題,作為質(zhì)檢在這樣的情況下只有加強(qiáng)過程的控制,防止產(chǎn)生較多的不合格品及不合格品流入到下一道工序。四月份現(xiàn)場糾正問題諸多起,大批量拆箱返工兩起,報(bào)廢沖洗液兩鍋及假設(shè)干袋,對防止不合格品流入市場起到了應(yīng)該有的.控制作用。
4、工作中缺乏。質(zhì)檢應(yīng)該是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎壳暗奈覀冞沒有做得好,很多時(shí)候存在隨意性,如上次出現(xiàn)的問題中沒嚴(yán)格首檢過程、沒及時(shí)確定產(chǎn)品狀態(tài)、對標(biāo)示及批號的管理也不到位等。在檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理上也不是很嚴(yán)謹(jǐn),局部員工缺乏思考及學(xué)習(xí)的積極性等。
二、下月工作方案:
1、將各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)有條件的情況下拿出一套完整的程序出來。
2、建立巡檢程序,包括人員的配置,巡檢及放行程序標(biāo)準(zhǔn)和記錄方式。
3、針對上月出現(xiàn)的諸多問題拿出整改措施,責(zé)任到個(gè)人,跟蹤實(shí)施情況和結(jié)果并以報(bào)告形式上報(bào)公司。
4、檢查兩批次生產(chǎn)記錄的批號追溯性,并以報(bào)告形式上報(bào)公司。
5、檢查監(jiān)督各種標(biāo)示工作的進(jìn)行情況,并以報(bào)告形式上報(bào)公司。
作為這樣一個(gè)算是新建的部門,從人員,資源的配置上我們都還不夠完善,在工作中困難叢叢,在沒有技術(shù)部支持的情況下,各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法等都是在摸索中前進(jìn),剛工作不久經(jīng)驗(yàn)缺乏的我們有時(shí)候確實(shí)是感覺到有心無力、舉步維艱。但我們一直將這些作為一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī),能夠與公司共同進(jìn)步是我們的榮幸,公司信任我們,我們也相信公司,以后的工作中我們會(huì)更加的努力,爭取為公司的開展多添磚加瓦。
質(zhì)檢工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。回首三個(gè)月來的工作,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸容入這個(gè)集體中。以下是我的轉(zhuǎn)正申請書:
1。根據(jù)檢驗(yàn)記錄填寫檢驗(yàn)報(bào)告。
2。對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題提出改善對策。
工作職責(zé):。
1、嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)我司品牌的中期或尾期。
2、如實(shí)填寫檢驗(yàn)報(bào)告表。
3、發(fā)現(xiàn)面輔料的異常和貨品的驗(yàn)收結(jié)果及時(shí)與跟單溝通。
4、對市場部投訴的質(zhì)量問題,進(jìn)行跟進(jìn)。
檢驗(yàn)員應(yīng)該掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、掌握檢驗(yàn)方法、質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn),特別需要學(xué)習(xí)一般質(zhì)量問題的判定和處理方法。另外,對于一個(gè)質(zhì)檢員而言,學(xué)習(xí)和了解一些服裝的'工藝流程是很有必要的,可以對一個(gè)質(zhì)量問題的分析、判斷、處理提供很多思路,還有作為一名檢驗(yàn)員,還需要具備分析的能力……總之,我覺得干好質(zhì)檢工作要學(xué)習(xí)的東西很多。
此致
敬禮!
申請人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
質(zhì)檢工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝,20xx年已接近尾聲,也馬上成為過去。過去的一年,是不平常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承當(dāng)公司質(zhì)量操縱的職能部門,我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在馬上迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回憶一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況:
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開具不合格評審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比,無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要呈現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開展積存了珍貴的經(jīng)驗(yàn)。能依據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,對產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
1
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,依據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的'本錢。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的操縱起到了一定的關(guān)心;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反應(yīng)給相關(guān)部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不標(biāo)準(zhǔn),通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo),20xx年1月至12月,實(shí)際產(chǎn)量為XX90T,合格率為91%,與去年相比根本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。盼望明年再接再厲,爭取完成目標(biāo)值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時(shí)順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過XXLG、XX電氣、XX三菱、XXGE等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。六、供給商評定考察情況
對供給商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起,防止?jié)撛诘膯栴},把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供給商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供給商質(zhì)量索賠管理方法”。一是有效的操縱了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)本錢。七、檢驗(yàn)缺乏之處
1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,經(jīng)驗(yàn)缺乏,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)覺產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反應(yīng),多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。
八、展望20xx年的工作重點(diǎn)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),強(qiáng)抓過程操縱與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),培養(yǎng)員工的責(zé)任心,讓每位員工有主人翁意識(shí),人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的缺乏,學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來的隱患,杜絕不良品。九、20xx年我們的奮斗目標(biāo)
鑄件合格率95%,中檢錯(cuò)檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質(zhì)量處理2個(gè)工作日內(nèi),月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%,質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。
我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,足踏實(shí)地一步一個(gè)足印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果,靠結(jié)果生存。
20xx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
【質(zhì)檢工作總結(jié)】相關(guān)文章:
質(zhì)檢工作總結(jié)11-07
質(zhì)檢工作總結(jié)12-20
質(zhì)檢部門工作總結(jié)11-25
質(zhì)檢部工作總結(jié)12-18
質(zhì)檢工作總結(jié)范文02-21
最新質(zhì)檢工作總結(jié)10-21
質(zhì)檢科工作總結(jié)07-04
質(zhì)檢部工作總結(jié)10-29
質(zhì)檢科工作總結(jié)02-25