[推薦]農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)1
20xx年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,扎實工作,不斷創(chuàng)新,進一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、品牌建設(shè)
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標,堅持總公司“敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報,實施改進的工作,制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對管理體系文件進行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:
1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦 “XX月XX日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動,發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內(nèi)部日常管理工作
(一)人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃,積極開展各項知識培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,一是普通員工的培訓(xùn),二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準展開。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
(二)保安方面
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨,加強對學校園區(qū)進行綜合治理,利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的.物業(yè)管理條例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法,充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全,具體工作如下:
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點,結(jié)合保安部具體工作為實際重點,加強對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區(qū)域的巡邏范圍,白天隊員實行交叉巡邏,不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏,以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏,做到防患于未然。
4、加強對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合,隱患險于明火,責任重于泰山”的高度責任感。
(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求,堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責任區(qū)進行了嚴格考核,基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以責任區(qū)的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),使維修任務(wù)重,難度大,物管中心積極與住戶進行協(xié)調(diào),配合能源中心、工程隊,使能源中心、工程隊對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節(jié)約經(jīng)費,對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進行維護,修繕,如維修第一、四教學樓的桌椅200多套,門窗100多扇。
(五)綠化方面
1、負責全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作,共移植喬木600余株,灌木1000余株,地被500米2,在車隊新植草坪150余平方米。
3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長等各項大小型會議中,布置草花量共計5萬多盆。
4、繁殖植物:冷水花上萬苗;菊花XX盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。
5、在學校開展的“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”和學生義務(wù)植樹等活動中,共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中,向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪、應(yīng)技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議服務(wù)工作,全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議服務(wù)工作178次,普通會議500余次。
2、做好學校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報刊、雜志的征訂工作,全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計25828件
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來,先后組織了一百三十余人次,對家屬區(qū)28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,消除了安全隱患,保持了消防通道的暢通。
4、主動與家屬區(qū)住戶聯(lián)系,更換存在安全隱患的空調(diào)腳架,為生銹的腳架去鐵銹,刷防銹漆,做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農(nóng)貿(mào)市場秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理,使市場的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對市場門市頂棚雜物進行清理,為市場每家住戶增添消防滅火器,對亂擺亂放,超攤越位的經(jīng)營進行了整頓,市場內(nèi)外所有人力車實行統(tǒng)一歸位,機動車做到停放有序。
6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場的“除四害”工作,安排了每周一次的打藥防治工作,不定時的投放鼠藥;及時對出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進行處理,確保師生員工的人身安全。
7、抓好節(jié)能工作,除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識、提高他們的節(jié)能意識外,還編制了一些宣傳節(jié)能知識的小標語,并在各教學樓和行政樓內(nèi)進行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作,抽調(diào)人員及時對青樓辦公室和過道進行清潔衛(wèi)生清掃工作,對辦公用品、電器設(shè)備進行打包、搬運及安裝工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。
(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針,除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作,積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項工作,配合飲食公司對知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進行整治工作等,在飲食中心向外拓展的同時,還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作,如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開中學等地進行保潔、維修、管理等工作。
四、存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
雖然我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,還有很多需要完善與加強的地方:
第一,管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進一步提升,今年的工作中,因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學樓個別辦公室物品丟失,造成了不好的影響,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三,維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提高;
第四,物管中心專業(yè)性不強、經(jīng)營方式過于單一。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,開展豐富多彩的業(yè)主溝通活動,把工作做得更好。
在新的一年里,我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各項管理工作,在前行的路上腳踏實地,再接再厲,勇往直前,為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)2
一、總體情況
我縣現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場36個,分布在城區(qū)和周邊25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣農(nóng)貿(mào)市場占地面積約50050平方米,共有攤位5802個,吸引約18000余人在此就業(yè),年交易量73000噸以上,年交易額8億以上,承擔著全縣人民群眾生活購物的需求。在這些農(nóng)貿(mào)市場中,20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務(wù)局的有33個,其中包括城區(qū)3個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個市場,其市場產(chǎn)權(quán)所有制均為國有,由府部門出資興建,具體經(jīng)營形式為
賃和承包兩種方式。另有3家由開發(fā)商投資興建,表現(xiàn)為上方為商業(yè)住房,下面建菜市場的模式,經(jīng)營形式分為業(yè)主自營和租賃兩種。投資主體和經(jīng)營方式的多元化,打破了過去府和部門家建設(shè)的局面,形成了多方投資的格局。
在我縣城鄉(xiāng),除了府投資和民營資本投資建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場外,還有自發(fā)形成的馬路市場8家,由于受資金、場地等多種因素影響,這些市場沿路而成,占道經(jīng)營嚴重,數(shù)量少,檔次低,結(jié)構(gòu)不合理,造成群眾生活不便,出現(xiàn)買菜難問題。目前,我縣商務(wù)局聯(lián)合建設(shè)局已出臺《壽縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,馬路市場這一現(xiàn)象有望在未來5年內(nèi)得以妥善解決。
二、現(xiàn)狀及特點
在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)渠道多元化的進程中,菜市場這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出有的優(yōu)勢,市民在購買蔬菜、水產(chǎn)、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,選擇率在一半以上,這是因為菜市場經(jīng)營方式靈活,蔬菜、水產(chǎn)等商品新鮮程度遠遠高于超市。菜市場設(shè)施簡單,租金低,勞動力成本低,所以降低了商品的成本,根據(jù)菜市場的特點和農(nóng)副產(chǎn)品的自身特點,菜市場在目前情況下依然延續(xù)其主導(dǎo)地位。
我縣在20xx年工商辦管脫鉤后,因為管理主體變動,很多事情千頭百緒,再加上工商部門近十年來未對市場大棚進行維修,08年又遇天災(zāi),導(dǎo)致市場大棚損毀嚴重,75%以上市場損毀停用,因受資金限制縣商務(wù)局籌措資金進行了部
分修繕,截止20xx年8月仍有10處市場未得到修復(fù)。至今攤位費一直無法上調(diào),所以總體經(jīng)營情況不佳,這一情況在移交到商務(wù)部門后有所改善,現(xiàn)經(jīng)維修后正常使用的市場均采取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上漲,全縣全年收取租金約68萬,財務(wù)狀況仍然堪憂。在農(nóng)貿(mào)市場交易中,蔬菜批發(fā)和零售環(huán)節(jié)平均差價為2元/公斤,攤位費在批零差價中所占的比重為0.6%,市場主辦方未收取其他費用,收益甚微。
壽縣商務(wù)局在接收全縣農(nóng)貿(mào)市場后的一段時間里,商務(wù)局黨委書記、局長劉長寶審時度勢,因勢利導(dǎo),積極采取切實可行的措施,針對全縣農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀進行了綜合評估和科學論證,市場建設(shè)本著“量力而行,逐步建設(shè),先急后緩,宜快則快”的原則,向縣委縣府提出建設(shè)要求。截止目前為止,已籌資在全縣范圍內(nèi)重建和復(fù)建了農(nóng)貿(mào)市場15處,其中包括城區(qū)2個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個市場,這一舉措使全縣城鄉(xiāng)市場建設(shè)和經(jīng)營環(huán)境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解決了人民群眾買菜難的問題,也為以后的攤位費征收工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在做好硬件設(shè)施的同時,還積極做好各種惠農(nóng)措施,為促進產(chǎn)銷銜接,保證農(nóng)副產(chǎn)品的新鮮供應(yīng),我們?yōu)樽援a(chǎn)自銷的農(nóng)戶提供了相應(yīng)的便利條件,減免了相關(guān)費用,發(fā)揮多種蔬菜經(jīng)營形式共存的良性競爭局面。在市場的出口處還設(shè)立了公平秤,醒目處樹立了《市場內(nèi)七個起來》和《市場文明經(jīng)營公約》公示牌,保障了市場內(nèi)有序交易,為了更好的方便群眾生活需要,我們根據(jù)實際情況開設(shè)了市場早晚市、流動式售貨車和直營直供菜店,方便群眾的同時也加強了市場交易的多元化,促進和擴大了農(nóng)產(chǎn)品交易之平臺。
三、市場建設(shè)和管理中存在的問題
農(nóng)貿(mào)市場在城市化進程中發(fā)揮著積極的作用,我中心也在積極的探索和研究,為了使全縣的農(nóng)貿(mào)市場都能物盡其用而做了一番努力,但隨著城區(qū)規(guī)模的不斷向南發(fā)展,市民生活質(zhì)量的不斷提高,我縣的農(nóng)貿(mào)市場無論是在建設(shè)和管理,還是經(jīng)營和服務(wù)都存在不少問題。
(一)布局不合理,與城市發(fā)展不相適應(yīng)
隨著城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,人口也在不斷的增加,新城區(qū)的日漸發(fā)展無疑為新的'市場開發(fā)奠定了基礎(chǔ),目前雖然商務(wù)部門出臺了《壽縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,但由于缺少府具體的城區(qū)市場規(guī)劃,對市場建設(shè)的宏觀調(diào)控減弱,造成了我縣城區(qū)菜市場布局不合理,與城市發(fā)展脫節(jié)。新城區(qū)尚無配套的菜市建設(shè)規(guī)劃。老城區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)扎實,菜場較多,布局合理,市民能夠充分享受到購物的便利,新城區(qū)向南發(fā)展,菜場建設(shè)還未提上日程,很多新建小區(qū)附近沒有配套的菜場設(shè)施,南關(guān)新世紀菜場又將面臨拆遷,日常生活方式被改變,商業(yè)服務(wù)體系被打破,被遷走的經(jīng)營戶將如何安置,周邊一批住
戶又如何解決買菜難的問題,都迫在眉睫。更有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一批馬路市場,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,更是嚴重危害到交通安全,每到當?shù)胤昙囕v難以通行,造成交通堵塞,形成安全隱患。所以菜場建設(shè)是一項重要的民生工程,如何加快菜場建設(shè)并合理優(yōu)化布局,這就成為市、規(guī)劃、城建、商務(wù)等部門急需解決和面對的重要問題。
(二)市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高
我縣的農(nóng)貿(mào)市場多為工商部門20xx年移交過來,由于建設(shè)年代久遠,又頻頻遭遇天災(zāi),年久失修,全縣的農(nóng)貿(mào)市場普遍存在問題:一是棚頂破舊漏雨,支柱鐵皮脫落,極易發(fā)生安全事故。二是地面排水系統(tǒng)不暢,下水道堵塞嚴重,污水橫流。三是進出通道設(shè)置不合理,人員擁堵現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。四是水泥攤位建設(shè)簡陋,粗糙難以清掃,影響美觀。五受線安裝混亂,亂扯亂拉,沒有統(tǒng)一布置,不僅影響環(huán)境,而且有火災(zāi)隱患。六是全縣的農(nóng)貿(mào)市場都沒有停車場地,車輛隨意擺放,阻塞交通,影響市容,嚴重影響我縣文明創(chuàng)建工作的開展實施。
(三)缺乏服務(wù)創(chuàng)新理念,市場發(fā)展滯后
一是菜市場投資主體的多元化,導(dǎo)致市場服務(wù)質(zhì)量低下,沒有統(tǒng)一的相關(guān)規(guī)范,基本是誰投資誰經(jīng)營誰管理,存在各自為,服務(wù)意識不強。二是很多市場開辦者停留在固有的管理模式上,缺乏創(chuàng)新理念和品牌意識,只關(guān)心市場房
屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,對經(jīng)營戶的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營情況等并不太關(guān)注,使部分市場出現(xiàn)假冒偽劣商品上市,欺行霸市、短斤少兩現(xiàn)象也時有發(fā)生,降低了市場信譽度。三是市場收益率低,開發(fā)改造力度小,菜市場有很大部分公益性質(zhì),面對的抒大市民和文化素質(zhì)偏低的中小經(jīng)營者,管理難度大、收入少,而現(xiàn)存的市場大多在建設(shè)時缺乏長遠規(guī)劃,設(shè)施早已老化甚至報廢,府部門和開發(fā)商卻無力追回投資改變現(xiàn)狀,導(dǎo)致市場開發(fā)改造能力不夠,市場發(fā)展滯后。
四、加強我縣農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理的建議
(一)科學規(guī)劃,合理布局,建立一批以批發(fā)市場為龍頭,城區(qū)市場為骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為基礎(chǔ)的菜市場網(wǎng)絡(luò)體系,以現(xiàn)有市場為基礎(chǔ),按城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃發(fā)展的要求,重新調(diào)整全縣農(nóng)貿(mào)市場布局。城區(qū)菜市場的布局要充分考慮地理位置、人口密度、服務(wù)對象和覆蓋范圍,新城區(qū)應(yīng)適應(yīng)小區(qū)快速發(fā)展,人口急劇增加對菜市場的要求,建議在新城區(qū)和新建小區(qū)內(nèi)設(shè)置便民快捷的社區(qū)菜市場。通過統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,使新城區(qū)菜市場與城市化進程同步發(fā)展,按照服務(wù)半徑0.5-0.8公里或以2-3萬居住人口設(shè)立一座農(nóng)貿(mào)市場,規(guī)模控制在1000-3000平方米。
(二)抓緊改造,加快建設(shè),盡快改造建設(shè)一批標準化的菜市場,一要采取府投資建設(shè)新的菜市場,把菜市場建設(shè)作為惠民工程來抓,采取土地府劃撥,資金府投入的方式建設(shè)新的菜市場,對于開發(fā)商已建成的菜市場,府應(yīng)出資收購,將新建和標準化改造后的菜市場,交給商務(wù)主管部門統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營行為,保障食品安全,方便居民消費。二要出臺激勵扶持策,建議盡快出臺《六安市菜市場建設(shè)改造府扶持策》,市財每年安排一定資金,對按標準搞好改造的市場進行適當?shù)莫剟詈脱a助,對于改造和新建的菜市場,府應(yīng)適當減免市場改造、報建所需的有關(guān)費用。建議市府每年給予30-50萬元的改造扶持資金,以起到示范和以點帶面的作用。
(三)強化管理,構(gòu)建整潔有序的菜市場經(jīng)營秩序,根據(jù)新的市場特點探索新的市場管理模式。一是要建立自府至經(jīng)營者之間的管理銜接,府部門應(yīng)發(fā)揮府職能,為市場建設(shè)和改造升級進行長期科學的規(guī)劃,指導(dǎo)市場的宏觀發(fā)展;市場管理者必須提高自身的管理水平,在管理模式上不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)項目,改進市場環(huán)境,提高服務(wù)水平,增強服務(wù)意識;市場內(nèi)經(jīng)營者是市場管理的最終對象,應(yīng)成立經(jīng)營者自律組織,發(fā)揮經(jīng)營者的主觀能動性和自律性,許多管理中的矛盾、重點和難點,通過經(jīng)營者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場管理的網(wǎng)絡(luò)機制,市場管理單靠突擊整治是不行的,必須建立市場監(jiān)督管理的長效機制,才能從根本上解決問題,市場內(nèi)要建立完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)3
為進一步改善城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、提高市場管理水平,我局以“干凈合理、上檔升級”為目標,牽頭組織城管局、市場監(jiān)督局、林牧局、街道對縣城區(qū)富民農(nóng)貿(mào)市場、城南農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場進行改造治,現(xiàn)將改造情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造工作,為群眾提供干凈衛(wèi)生的消費環(huán)境,是關(guān)系廣大人民群眾切身利益的民心工程。我局高度重視,成立了由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,科室負責人為成員的'領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負責,確保改造任務(wù)落到實處。
二、明確標準,加大投入
按照相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)標準對攤位重新布局,按品種分區(qū)劃行等,指導(dǎo)市場業(yè)主和經(jīng)營者嚴格遵守食品安全制度和市場管理制度,落實市場攤位、門面門前“三包”責任制度,使改造工作制度化、常態(tài)化。農(nóng)貿(mào)市場投入340萬元,內(nèi)部集成吊頂全部完工,攤位改造基本完成,下水道改造完成,地磚已經(jīng)鋪好,監(jiān)控設(shè)施到位,垃圾集中點以建好。改造工程已經(jīng)完成大部分,市場內(nèi)門面房正在改造,預(yù)計9月底竣工。城南農(nóng)貿(mào)市場投入30萬元,已經(jīng)改造攤位、分隔活禽宰殺間,吊頂、下水道改造正在進行,預(yù)計9月底竣工。富民農(nóng)貿(mào)市場投入10萬元,活禽宰殺間、農(nóng)殘檢測室基本完工,9月中旬可全部竣工。
三、強化督查,穩(wěn)妥推進
為保證改造工作保質(zhì)保量推進,我局建立定期巡查工作機制,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門進行溝通,要求市場管理者限期整改到位;及時通報情況,加強工作銜接,穩(wěn)妥推進農(nóng)貿(mào)市場改造工作有序進行。
四、 存在問題和建議
在改造過程中,有些問題是我局和市場管理者無法解決的,建議縣政府協(xié)調(diào)交辦,具體問題 如下:
1、富民農(nóng)貿(mào)市場東側(cè)下水溝不暢通,建議交辦給住建局;
2、農(nóng)貿(mào)市場活禽宰殺應(yīng)集中在東南側(cè),但西側(cè)有一家活禽經(jīng)營戶,需要遷至東南側(cè),建議交辦給林牧局、市場監(jiān)督局。農(nóng)貿(mào)市場周邊商鋪產(chǎn)權(quán)出售給私人,經(jīng)營權(quán)不屬于農(nóng)貿(mào)市場,門前公共道路長期被這些商鋪占用,建議交辦給城管局清理。商鋪門面和門頭廣告不統(tǒng)一,建議交辦給城管局、市場監(jiān)督局。另外,農(nóng)貿(mào)市場裝修資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)4
時間過得飛快試用期三個月即將結(jié)束,這三個月里有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這份工作,充分利用這一平臺提升自身的管理能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務(wù),從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。
3 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務(wù)去監(jiān)督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。
4 只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的`完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己:
一、基本要求:
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守;;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和市場管理員工作職責;
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;
二、市場管理
1、負責商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負責商場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶關(guān)系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)
3、解決商戶提出的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
六、上級關(guān)系
1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);
2、就工作中的問題與領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,
七、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。
八、其他
1、負責市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業(yè)中放出耀眼的金光!
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)5
為認真貫徹落實國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[XX]116號)文件精神和省局有關(guān)要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治工作專項執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機,積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場為重點,推動“限塑”工作的深入開展,加大市場巡查力度,構(gòu)建長效監(jiān)管機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時,由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進塑料購物袋限產(chǎn)限售限用,是推進節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實際行動,是工商部門落實科學發(fā)展觀、努力做到“四個統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以川工商瀘辦(XX)176號文件轉(zhuǎn)發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[XX]116號)的通知,并提出具體要求,成立了以分管副局長為組長,市場科、消保科、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,負責全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場和農(nóng)村市場開展專項執(zhí)法檢查,積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者,在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識,“限塑“整治工作取得實質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日,市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區(qū)工商局,對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前,見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋,xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋,是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋,減少塑料購物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場,工商干部要求廣大經(jīng)營戶:
、一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標準的塑料購物袋;
二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當依據(jù)本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;
三是商品零售場所應(yīng)當對塑料購物袋明碼標價,在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價和款項,不得不按標示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋,應(yīng)當建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場,百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處,塑料購物袋價格有元/個、元/個、元/個不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變,要改變消費者這一習慣是一個長期的'過程,只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費者宣傳、教育,對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念,才能有力地保證“遏制‘白色污染’,保護生態(tài)環(huán)境”的目標得以真正實現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個,檢查經(jīng)營戶8390戶,查處不合格塑料袋萬個,主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場,心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便,已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)6
今年以來,婁莊鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞深化“創(chuàng)建”主題,把農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場改造升級這項民生工程與開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動和經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合,全面部署,明確責任,整體推進,健全制度,全力打造健康“菜籃子”工程,營造安全放心的市場消費環(huán)境,實現(xiàn)了各項目標任務(wù)。主要特點是:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確目標。
我鎮(zhèn)婁莊、洪林兩大農(nóng)貿(mào)市場建于80年代末,由于當時集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模小,資金投入不足等因素的影響,市場布局不盡合理,主體為棚式結(jié)構(gòu)。經(jīng)過多年的風雨侵蝕,大棚設(shè)施陳舊,棚頂破損嚴重,加之20xx年初的雪災(zāi)給市場帶來嚴重安全隱患。兩大市場占地面積較小,攤位設(shè)置不夠合理,日常管理松散,市場內(nèi)“臟、亂、差”較為突出,基本處于“有場無市”的狀況,大多數(shù)攤位在場外經(jīng)營,給交通安全和集鎮(zhèn)管理帶來壓力。面對這樣的情況,市場改造升級工作刻不容緩。但是舊市場改造涉及面廣、攤子大、事情雜,稍有不慎,就可能影響群眾生活,甚至可能引起民怨。針對種種存在問題,我鎮(zhèn)黨政一班人高度重視,認真調(diào)查研究,廣泛征求社會各界的意見,在充分調(diào)研、摸清情況的基礎(chǔ)上,決定遷移新建洪林農(nóng)貿(mào)市場、原地改造升級婁莊農(nóng)貿(mào)市場。在具體工作中,我們做到“三個到位”:一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。建立市場升級改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,鎮(zhèn)財政、工商、公安、司法、三產(chǎn)、村建、城管等部門負責人為成員,對市場升級改造進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮;二是研究問題到位。建立農(nóng)貿(mào)市場升級改造聯(lián)席會議制度,由鎮(zhèn)分管負責人召集相關(guān)部門單位負責人參加,每周召開一次市場建設(shè)升級改造情況通報會,研究協(xié)調(diào)解決建設(shè)過程中的難點和存在問題;三是責任落實到位。各成員單位明確職責,各司其職,齊心協(xié)力,密切配合,確保市場建設(shè)升級改造工作順利推進。
二、合理規(guī)劃,科學布局。
面對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,對照升級改造標準,我們先后組織相關(guān)人員到姜堰城東、府東等農(nóng)貿(mào)市場進行實際考察、學習,組織討論,學習先進單位的做法。在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上,按照“設(shè)施先進、功能完善、管理規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美、購物方便、安全衛(wèi)生,群眾滿意”的購物場所要求,制定出臺升級改造方案,報請市發(fā)改委審核確定。為緩解市場改造升級資金困難,我鎮(zhèn)按照“政府引導(dǎo)、市場運作、多元投資”的原則,通過招引外地老板參與市場建設(shè)升級改造,從而解決了市場建設(shè)資金的缺口和升級改造任務(wù)。新建的洪林農(nóng)貿(mào)市場占地面積3500平方米,建筑面積2900平方米,婁莊農(nóng)貿(mào)市場占地面積4000平方米,建筑2800平方米,兩家農(nóng)貿(mào)市場改造升級已全部竣工交戶使用并對外營業(yè),新建的.兩農(nóng)貿(mào)市場,分為蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)、豆制品等七大區(qū)域,據(jù)統(tǒng)計,攤位數(shù)和營業(yè)額都是原來的5倍,從根本上解決了“有場無市”現(xiàn)象,提升了集鎮(zhèn)的形象。
三、健全機制,立足長遠。
洪林農(nóng)貿(mào)市場屬于洪林供銷社集體資產(chǎn),供銷社只剩2名留守人員,由于人手少,加之小商小販流動性很大,這就給市場管理帶來新問題。為了保證管理好農(nóng)貿(mào)市場,確保農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶正常經(jīng)營,黨委、政府經(jīng)過慎重考慮,決定將新農(nóng)貿(mào)市場的管理責權(quán)下延到轄區(qū)管理,由市場所在地洪林村托管,并由洪林村選聘一名素質(zhì)較好的同志任農(nóng)貿(mào)市場負責人,明確該負責人享受洪林村副支書的工資福利待遇。婁莊農(nóng)貿(mào)市場于20xx年,通過市場化運作,產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓出售經(jīng)江蘇方太建筑工程有限公司經(jīng)營管理,由于管理人員及時落實到位,市場管理管理工作很快進入正軌。在管理工作中,市場從完善基礎(chǔ)設(shè)施、制訂管理制度、規(guī)范經(jīng)營行為等方面入手,開展了創(chuàng)建和諧市場活動,嚴格考核檢查,有效地強化了市場環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的安全管理。從而達到“四無”要求,即:無場外經(jīng)營,無假冒偽劣商品,無爭搶攤位,無“臟、亂、差”的現(xiàn)象。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)7
20xx年即將結(jié)束,我和北京華聯(lián)的同事一道,滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我來北京華聯(lián)只有短短的四個多月,但是我已經(jīng)深深的融入到這個團體當中去了。回顧過去,痛并歡快著,付出過汗水,也享受了喜悅。在這新舊交替的時候,我將過去幾個月的工作作以總結(jié)。
來北京華聯(lián)是我走出高校校門后的其次份工作,第一份工作是在機關(guān)做文秘工作,由于厭倦死一般的工作環(huán)境和簡潔的人事關(guān)系,于是我選擇了離開,來到北京華聯(lián)上班,這里雖然說要比在機關(guān)辛苦很多,但是在這里,不僅我的個人力氣得到了很大的鍛煉,而且享受到了團體的力氣。我覺得過的很充實,也很歡快。
過去的一年,我們蔬果組在總部董事會和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經(jīng)過各部門經(jīng)理的相互協(xié)調(diào)、關(guān)懷,加之地區(qū)營運和選購的大力支持、監(jiān)管,使得蔬果組在穩(wěn)步中求得了進展,在逆境中取得了成果,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了"拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進'的團隊精神。到目前為止,蔬果組在去年20793677.2元總銷售的基礎(chǔ)上,超額完成了272574元,超額完成率1.3%,客單價也由去年的15元,上升到今年的17元。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯(lián)營五大部分組成,是生鮮部的一個組,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它擔當了整個超市最重要的職責拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚虼耍@里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳設(shè),保證蔬菜和水果的新穎、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手
一、嚴把蔬菜質(zhì)量關(guān)。降低蔬菜損耗。
要降低蔬菜的損耗,必需從源頭來抓,我們每天會依據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,依據(jù)顧客對于每個蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。
在收貨的時候,對于每一個蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質(zhì)量和新穎度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關(guān)口。在扎菜和打包的時候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新穎,但同時要留意不能任憑的鋪張。在每天中午和晚間我們都會對冷凍貯存室進行整理,既保證訂貨量的精確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工
員工與上級之間的關(guān)系。對于我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛苦,但是照舊存在著許許多多的問題。是店長和經(jīng)理眼中的老大難,人人談而色變。在我?guī)О嗟倪^程中,通過和員工相互溝通深入到到的同時,我發(fā)覺在管理上存在的問題主要是人員支配不當,分派不均。思想上,員工思想波動大,員工對于同事之間以及和上級之間存在著沖突和分歧,針對這種現(xiàn)象,在原有的支配基礎(chǔ)上,通過迅速而靈敏的調(diào)整,進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制,既要求責任到人,不相互依靠,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的相互協(xié)作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上,我們提倡有言就發(fā),有話說在當面,不背后談?wù)撻L短,關(guān)懷同事之間解開疙瘩,化解員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突,從員工的口中能夠發(fā)覺問題并解決問題。在開會的時候,向員工做思想工作,讓他們懂得團結(jié)才能進展,團結(jié)都能受益的例子,通過長時間的接觸,我反而覺得在這個組里呆著,能享受到歡快,雖然前面還有一段路要走,但是我有信念。
三、精確把握市場信息,迅速而靈敏調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
對于蔬果組來說,市場的動態(tài)千變?nèi)f化,能否精確的把握市場的蔬果的價格以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,我們接受應(yīng)用的是每日對競爭店東方紅新百店和南橋早市進行市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會依據(jù)顧客的需求,依據(jù)市場的變化,和供應(yīng)商溝通,準時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在過去的幾個月里,我們組的促銷員在市場的調(diào)查、快訊的發(fā)放、搶購商品的裝袋等方面給我們很大的關(guān)懷,我特殊感謝他們。對于過去這幾個月的工作,總的來說,是有進步也有缺憾,有成果也有瑕疵,對于我們的不足,主要還是存在以下幾個方面:首先,從銷售額來講,總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的時候賣7000元左右,遇上周末節(jié)假日能賣11000元左右,五谷類每天的銷售在10000元左右,水果在18000元左右,南北干貨的銷售在8000元左右,這樣看來,蔬果組每日的總銷售平均在60000到72000之間,和去年同期來比,銷售額上升緩慢。同時,來客人數(shù)基本和去年的來客持平,每天平均來客人數(shù)1500人,變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外,我覺得更大的是我們的.工作在很大程度上都是在循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī),很難在體制和管理上有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下,進行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問題;其次,員工的對于公司的認同感不強,這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個方面,這種認同感的淡漠使得他們對待自己的工作認真態(tài)度、負責程度很少,工作消逝遲滯的重要緣由。我想在明年的工作方案中是一個重點;再次工作的細節(jié)性還是不到位,在大的方面我們做了幾次的整改和努力,取得了確定的成果,但是對于賣場的細節(jié)留意還是有欠缺,這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳設(shè)、扎菜、打包的美觀、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應(yīng),商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和選購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題,這都是在以后工作中要留意的方面;最終,我想說的是我們整個賣場對于蔬果組的影響,從門頭的設(shè)計、樓梯的便捷、迎賓人員的儀容儀表、賣場的布局、以及整體服務(wù)體系的建立都不同程度存在著問題。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)8
為認真貫徹落實國家工商總局文件精神和省局有關(guān)要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治工作專項執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機,積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場為重點,推動“限塑”工作的深入開展,加大市場巡查力度,構(gòu)建長效監(jiān)管機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下。
一、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時,由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染,推進塑料購物袋限產(chǎn)限售限用,是推進節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實際行動,是工商部門落實科學發(fā)展觀、努力做到“四個統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以文件的通知為標準,并提出具體要求,成立了以分管副局長為組長,市場科、消保科、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,負責全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場和農(nóng)村市場開展專項執(zhí)法檢查,積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者。在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識,“限塑“整治工作取得實質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日,市工商局市場科分別會同工商局、xx區(qū)工商局,對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進行檢查。檢查組來到農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前,見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋,xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋,是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋,減少塑料購物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在商場,工商干部要求廣大經(jīng)營戶:一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標準的塑料購物袋;二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當依據(jù)本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場所應(yīng)當對塑料購物袋明碼標價,在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價和款項,不得不按標示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋,應(yīng)當建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場,百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處,塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的`改變,要改變消費者這一習慣是一個長期的過程,只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費者宣傳、教育,對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念,才能有力地保證“遏制‘白色污染’,保護生態(tài)環(huán)境”的目標得以真正實現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個,檢查經(jīng)營戶8390戶,查處不合格塑料袋3.14萬個,主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等,在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場,心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便,已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)9
農(nóng)貿(mào)市場作為郊區(qū)的基層公共服務(wù)設(shè)施,它的建設(shè)與發(fā)展,關(guān)系到城鄉(xiāng)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系到國計民生和社會穩(wěn)定,關(guān)系到經(jīng)濟的發(fā)展,也是區(qū)委區(qū)政府十分關(guān)心的重大政治問題,是人民群眾十分關(guān)注的焦點問題。近年來,我區(qū)高度重視農(nóng)貿(mào)市場食品安全工作,切實把建立健全農(nóng)貿(mào)市場食品安全長效監(jiān)管機制工作擺在重要位置,積極探索監(jiān)管體制改革,努力創(chuàng)新監(jiān)管機制,全面加強食品安全工作監(jiān)管,為保證我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場食品安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責,建立和完善各項監(jiān)管制度,不斷加強各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,食品安全工作監(jiān)管實效進一步增強。現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場食品安全監(jiān)管主要工作情況總結(jié)匯報如下。
一、基本情況
郊區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場9個,分別為金御華府市場、大通新街市場、老街市場、民福家園市場、白鶴市場、橋南市場、普濟圩市場、銅山市場、安銅市場。其中金御華府市場、民福家園市場、白鶴市場為新建市場,去年我區(qū)完成了大通老街市場的改造,今年我區(qū)高度重視市場改造工作,由區(qū)商務(wù)局牽頭,通過大量努力,籌集市場改造資金470萬用于大通老街市場、銅山市場、普濟圩市場的改造,市場改造工作均已開工建設(shè)。目前還有橋南市場、安銅市場硬件設(shè)施較為陳舊,亟須改造。
二、主要工作
(一)以創(chuàng)建為契機,提升農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
近年來,我區(qū)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以文明創(chuàng)建為契機,不斷提升農(nóng)貿(mào)市場軟硬件水平。我區(qū)堅持在農(nóng)貿(mào)市場設(shè)計之初就讓各部門提前介入,參與農(nóng)貿(mào)市場的布局設(shè)計,從而使布局更加合理,避免了再次返工。比如在民福家園市場新建時,分管副區(qū)長就召集市場局、市場主辦方、商務(wù)局開現(xiàn)場會,修改了魚市、肉類經(jīng)營區(qū)、宰殺間等多處不合理設(shè)計,避免了資金的浪費。區(qū)市場監(jiān)管局還主動帶領(lǐng)市場主辦方赴幸福村等雙創(chuàng)先進市場學習,幫助郊區(qū)各市場在軟件方面建立各種制度臺賬,使市場達到創(chuàng)建標準。
(二)以日常管理為主線,促進管理水平提高。
一是市場主辦方方面。我區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場舉辦者進行行政約談,使其充分了解到市場主辦方作為食品安全管理第一責任人所必須履行的責任和義務(wù),并幫助市場主辦方建立《食品安全管理責任制實施規(guī)范》、《食品安全每日必查制度》,《食品安全事故處理流程和應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度,對市場食品安全管理的責任范圍、責任內(nèi)容、責任考核、責任追究作了進一步的明確規(guī)定。督促市場主辦方做好市場保潔工作,價格公示、農(nóng)藥殘留檢測工作,文明經(jīng)營戶評比工作。督促市場舉辦者與經(jīng)營戶新簽或完善食品安全管理責任書,明確要求每個食品經(jīng)營戶必須認真執(zhí)行進貨查驗制度、索票索證制度和電子監(jiān)管制度等責任。協(xié)助市場主辦方召開對經(jīng)營戶的`宣傳動員會,將食品安全法等相關(guān)法律法規(guī)的具體內(nèi)容和要求傳達到每一個經(jīng)營戶。
二是市場經(jīng)營者方面。嚴格落實食品經(jīng)營者是食品安全
第一責任人,執(zhí)法部門嚴把準入關(guān),嚴格要求經(jīng)營者執(zhí)行食品索票規(guī)定,建立完善的食品進銷臺賬和檔案,拒絕銷售“三無”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道關(guān)口。嚴格執(zhí)行許可要求,未達到許可標準的一律不發(fā)證。
三是職能部門方面。我區(qū)執(zhí)法部門充分發(fā)揮職能作用,加大對違反食品安全行為的查處力度,嚴厲查處危害群眾身體健康的食品案件,如區(qū)市場局、區(qū)公安分局聯(lián)合查處的地溝油案件就有效震懾違法行為。區(qū)市場監(jiān)管局嚴格執(zhí)行上早班制度,維護農(nóng)貿(mào)市場秩序。同時利用快速檢測設(shè)備,加大對水發(fā)產(chǎn)品、肉制品等市場各類食品的檢測。
(三)以專項整治為抓手,打造放心市場。
一是狠抓肉制品安全。區(qū)市場局在每天檢查肉制品索票索證工作基礎(chǔ)上,定期開展快速檢測,防止“注水”“瘦肉精”肉制品流入市場,有效地震懾了違法份子。針對大通市場肉類經(jīng)營戶長期不愿檢驗檢疫的問題,由政府協(xié)調(diào),大通鎮(zhèn)抽出專門資金、安排專人對大通市場肉類進行檢驗檢疫,使大通告別了多少年“白板肉”的問題,使老百姓吃上了放心肉。
二是狠抓鹵菜制品安全。區(qū)市場局對鹵菜制品嚴格要求,幫助鹵菜經(jīng)營者改造涼菜間,做好“三防”措施。同時通過快速檢測和定期抽檢,監(jiān)控菌落總數(shù)、亞硝酸鹽、蘇丹紅含量,保障鹵制品食品安全。
三是狠抓食雜店、小餐飲食品安全。區(qū)政府將農(nóng)貿(mào)市場周邊食雜店和小餐飲店作為專項整治重點工作,杜絕食雜店銷售三無過期食品等違法行為,安排專項資金對橋南市場18戶餐飲經(jīng)營戶進行了改造,有效保證了雙創(chuàng)期間不丟分。
(四)建立應(yīng)急預(yù)緊機制,防止突發(fā)事件和重大疫情發(fā)生。我區(qū)建立了由區(qū)長任組長、全區(qū)25個部門參加的食品安全委員會。制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案,一遇到突發(fā)事件和重大疫情及時啟動。如在禽流感疫情發(fā)生時,區(qū)職能部門立即組織對家禽市場進行消殺,采取“外松內(nèi)緊”的工作方式,加強對家禽經(jīng)營戶的檢查,幫助經(jīng)營戶做好疫情防范工作。
三、存在的主要問題
(一)部分農(nóng)村市場硬件無法滿足新時期需要。橋南市場建于上世紀90年代初,安銅市場還是簡易的市場,硬件設(shè)施陳舊、安全隱患較多、排水系統(tǒng)普遍不暢、進出通道設(shè)置不合理,已經(jīng)無法適應(yīng)新時期的需要。舊市場大多是工商管辦脫鉤時期賣給私人所有,現(xiàn)在即使區(qū)政府愿意投入部分資金改造市場,市場所有者由于需要投入大量資金,因此對老舊市場的改造積極性不高。農(nóng)貿(mào)市場屬公益性事業(yè),投資大、收益低、回收期長、管理難度大,社會投資建市場的積極性不高,融資較難、發(fā)展不快。
(二)食品安全監(jiān)管體制尚未理順。市場舉辦者對自身應(yīng)履行的職責和承擔的責任認識不到位,有些部門認為市場是私人的市場,沒有完全認識到市場作為公共設(shè)置承擔的公共職能。市場管理者主體職責、監(jiān)管責任主體有待進一步理清。
(三)食品市場準入機制不夠健全,不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進貨渠道繁雜,經(jīng)營者只重視價格,不負責質(zhì)量,食品溯源機制尚不完善,難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
(四)農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理力量薄弱。我區(qū)缺少專業(yè)的檢測機構(gòu),各監(jiān)管部門缺少專業(yè)的檢測人員和檢測裝備,滿足不了食品安全管理的要求。私營市場由于體制原因,重收費輕管理,影響了食品安全的監(jiān)管力度。
四、下一步主要工作
(一)進一步加大資金政策的扶持力度。一是制定優(yōu)惠政策。在農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)用地、稅收、水、電等方面出臺具體優(yōu)惠政策;二是加大財政支持力度,為農(nóng)貿(mào)市場升級改造。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)10
二0XX年初,我被任命為×××市場管理處副主任,負責×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的'工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年X辦理一般程序案件xxxx,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx,成功調(diào)節(jié)9xxxx,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.xxxx元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和
幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)11
回首過去的一年,我們努力拼搏,全力以赴,自店長、經(jīng)理至員工都付出了心血和汗水,瞻望新春,我信念滿懷,在此,我就新年的方案做一個簡潔的展望和方案:新的一年,對于生鮮蔬果組來說,從外部環(huán)境來看,是機遇與挑戰(zhàn)并存,開放與緊縮同在。從政府政策來看,近兩年來,國家已經(jīng)開頭把目光從國有企業(yè)轉(zhuǎn)向了民營企業(yè),蔬菜又是國計民生的話題和焦點,國家在這方面也會加大投入和扶持力度,從市場來看蔬菜價格在保證基本穩(wěn)步的基礎(chǔ)上有所上升,老百姓對于吃綠色蔬菜和新穎水果需求量在加大,這對于我們蔬果組來說是機遇,但是,由于蔬菜市場的擴大,農(nóng)貿(mào)市場,生活超市、社區(qū)超市、菜籃子工程等一系列蔬菜超市在不斷地擴大投資力度和建立,競爭店開頭重視起對于蔬果的管理,在政府的扶持下,今年以來消逝了"農(nóng)超對接'這一新的詞語,在這種狀況下,下一年的蔬果組將是如履薄冰的一年,布滿了挑戰(zhàn)。
針對這些狀況,對于明年的方案,我想應(yīng)當有以下幾點
一、穩(wěn)定是前提,創(chuàng)新是路子。
對于超市來說,保持原有的進展是最根本的前提,下一年,我們還將沿著去年的模式來走,保證蔬果組的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出,下一年,必需有所創(chuàng)新。這種創(chuàng)新來自于店長和經(jīng)理,以及其他同仁們一道,群策群力,轉(zhuǎn)變思路以外,就本人來說,有以下幾個建議
⑴經(jīng)營方式的創(chuàng)新。
超市的經(jīng)營理念最早是從西方國家的經(jīng)營理念中借鑒過來,通過港澳臺與本土實際的對接,傳入到內(nèi)地過來,在我看來,由于他打破了我小時打一瓶醬油,買一個大白菜,再給家里買把掃帚而要跑幾個店的現(xiàn)狀,大大便利了我們的生活,在90年月后慢慢的興起。現(xiàn)在,隨著人們生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)絡(luò)的遍布,人們越來越需求便捷、快速的服務(wù)體系,而生活超市越來越不能滿足現(xiàn)在人的生活要求,在我工作的這四個月里,我看到每天早晨的搶購全是退休了老大爺,老大媽年齡都在60歲左右,這些人群來超市購物,只是圖廉價,給超市帶來不了多大的利潤,而隨著這代人的離去,搶購商品將為誰服務(wù)?能夠給超市締造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時間購買,所以蔬果組對于這些人群的消逝是的,我們精品菜的滯銷就能很好說明這個問題。所以,我們就是在這方面要作出創(chuàng)新,就是把超市這個實體,和顧客這個實體,通過網(wǎng)絡(luò)軟體相對接。打破超市傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實進程。
⑵宣布傳達、服務(wù)體系的創(chuàng)新。前面我已經(jīng)提到我們整體服務(wù)體系的問題。我首先覺得我們店的門頭的設(shè)計就很不創(chuàng)新,引不起別人的留意,我們又南門廣場這門有力的人氣地形,但是前一段和我一個老師的談話讓我很受感受,他問我現(xiàn)在在哪兒上班,我告知在北京華聯(lián),他驚異的問道,北京華聯(lián)還在開嗎?他時常去南門轉(zhuǎn),以為華聯(lián)早關(guān)門了。在生氣之余我想到,我們的門頭設(shè)計,宣布傳達還是有很大問題,我看過我們的網(wǎng)頁,我感到很圓滿。其次能我們可以看到南門廣場停車是很困難的`,現(xiàn)在開車的人越來越多,停車越來越難,許多人去新百停車場,取車的時候順帶就把想要的東西就買上了。最終,我們的服務(wù)不應(yīng)當僅僅局限在:您好,歡迎光臨諸如此類的招呼里了。這都是我們要創(chuàng)新的方面。
二、認同是關(guān)鍵,創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。
一個企業(yè)的進展成敗,主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必需和企業(yè)進展相契合,必需和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化,認可了這個集體,并且這種文化具有主動向上的引導(dǎo)力,員工才會踏踏實實的在這里干工作,才會竭盡全力的服務(wù)于這個行業(yè)。所以,我覺得這是工作的重點之一。
總體來說,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再創(chuàng)佳績,在完成公司規(guī)定的總銷售之外,創(chuàng)出新高。同時還希望,我的同事,生活今年過的比去年好,希望他們工作順當,家庭和諧。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)12
這個暑假我并沒有一直待在家中,而是積極的走出來,參加社會實踐,我想在實踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領(lǐng)都得到的提高,這是我一直以來不斷的想法,我想我會做好的,我會一直不斷的努力下去,最終在實踐中提高自己的能力!
“國以民為本,民以食為天,食以安為先。”隨著人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數(shù)量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤為重要,農(nóng)貿(mào)市場則是人們獲取食物的重要場所,農(nóng)貿(mào)市場和里面的各類蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務(wù)團隊—“健康衛(wèi)士”就對高沙農(nóng)貿(mào)市場進行了一次實地調(diào)查!
一、高沙農(nóng)貿(mào)市場所在地高沙社區(qū)基本情況
xx街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在下沙,生活在高沙之稱。西側(cè)緊連xx市政府規(guī)劃落實的1.73平方公里大型居住區(qū)(經(jīng)濟適用房),居住人口約9萬余人,東鄰xx省最大的高教基地,面積10.29平方公里,教職員工、學生15萬余人。黃金地段屬xx市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬余人,市場前景廣闊。而xx農(nóng)貿(mào)市場則位于xx社區(qū)的南部!
二、高沙農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施情況
xx農(nóng)貿(mào)市場始建于xx年,當時農(nóng)貿(mào)市場的設(shè)施比較簡陋,攤位也比較少,農(nóng)貿(mào)市場外沒有現(xiàn)在的各種食品店面。據(jù)我們從農(nóng)貿(mào)市場管理人員處了解到,當時農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生設(shè)施也沒現(xiàn)在的好,來買菜的多數(shù)是高沙本地人。
但xx年時,按xx農(nóng)貿(mào)市場提升改造的要求,xx社區(qū)投入資金100多萬元對農(nóng)貿(mào)市場進行了升級改造,改造之后的`高沙農(nóng)貿(mào)市場寬敞明亮,大大改善了顧客的購物環(huán)境,原來簡陋的棚架不見了,取而代之的是一個個干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的xx農(nóng)貿(mào)市場已于xx年11月26號正式開門營業(yè)。我們采訪了一位正在買菜的xx居民,她表示新的農(nóng)貿(mào)市場不僅更衛(wèi)生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺。
現(xiàn)在的xx農(nóng)貿(mào)市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆制品攤6個,干貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。
另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們了解到,市民們?nèi)绻I到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農(nóng)貿(mào)市場的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、高沙農(nóng)貿(mào)市場和其農(nóng)副產(chǎn)品的衛(wèi)生情況
正如我們采訪的那位居民說的那樣,現(xiàn)在在xx農(nóng)貿(mào)市場里買菜好像在逛超市一樣。在xx農(nóng)貿(mào)市場里,同期設(shè)施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農(nóng)貿(mào)市場配有專門的滅蠅設(shè)施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。
我們在市場入口處的電子“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測結(jié)果公示表”上看到市場里的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室里了解到各類菜的檢測合格率為98%,而已經(jīng)在市場里銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農(nóng)貿(mào)市場里的瓜果蔬菜確實較為新鮮。
一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產(chǎn)品還存在一些問題,主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚腥味加之天氣較為炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都采取了一定措施,都能保證海產(chǎn)品的安全合格。總體可得高沙農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生狀況良好!
四、 我們的建議
1、農(nóng)貿(mào)市場的垃圾箱應(yīng)及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。
2、農(nóng)貿(mào)市場的管理人員應(yīng)多去市場里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過期的食品應(yīng)及時消除。
3、農(nóng)貿(mào)市場清潔工人應(yīng)隨時清除市場走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應(yīng)及時清理。
5、部分海鮮攤位應(yīng)及時更換水桶里的水。宰殺魚后留下的鱗片等應(yīng)及時清理干凈。
6、部分家禽攤位應(yīng)注意通風,定時檢測家禽的情況。
總結(jié):通過我們“健康衛(wèi)士”一上午的調(diào)查可得,xx農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生情況良好,農(nóng)副產(chǎn)品衛(wèi)生狀況良好,無農(nóng)藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產(chǎn)品都已經(jīng)過檢測并合格,市民可放心使用。
這一次調(diào)查只是我暑假實踐中一次小小的實踐,我要做的還有很多,不過這些都不是最重要的,我相信我會在今后的實踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會在實踐中學到!
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)13
市場管理方把握著整個市場的運營方向,市場中的經(jīng)營戶也需好好打理運營自己的“小市場”,服務(wù)消費者。
市場中同類攤位比比皆是,主動招攬才能夠吸引潛在消費者的注意力。當潛在消費者踏入市場時,面對陌生的環(huán)境,主動打招呼問“買什么”在消費者面前刷存在感的商戶會給消費者們留下更深更好的印象,自然而然就增加了自身的.競爭力。
吸引到新的消費者后該怎樣培養(yǎng)他多來自家攤位的習慣呢?經(jīng)營戶們除了保證菜品的質(zhì)量外,還可以多注意顧客特殊的消費習慣,將服務(wù)貫徹到細節(jié),給顧客留下更好的消費體驗。
例如,有位顧客喜歡吃豌豆尖,經(jīng)營戶們可以主動說“今天的豌豆尖特別新鮮,看你之前常買這個要不要來一點兒?”不管這位顧客買不買,但這句簡單的話卻會讓顧客覺得心里熨帖,對經(jīng)營戶的好感度直線上升。
還可以在買菜結(jié)賬時附贈顧客一把小蔥辣椒,或是抹去零頭,這些小小的讓利卻能夠留住消費者們的心,成為攤位前的常客,這筆買賣劃算!
市場內(nèi)常常以售賣的類別為依據(jù)劃分區(qū)域,在附近有許多相同類別產(chǎn)品的情況下,用文字或是聲音等方式為自己的產(chǎn)品添加標簽突出獨特性,也是一種無聲的服務(wù),能夠吸引來更多的消費者。
消費者去購買食材時,面對琳瑯滿目的瓜果蔬菜攤位,常常不知如何選擇。若是經(jīng)營戶攤位前擺著“自家種的蔬菜,綠色無污染”或是大聲吆喝“正宗舟山帶魚,假一賠十”,這簡單的舉動,卻能夠讓消費者從中獲得很多信息,相比其他攤位上的產(chǎn)品,光是“正宗”“綠色”“無污染”等字眼也足夠消費者心動并付諸行動購買了。
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)14
一、建立一支有責任心,有法律意識的治安保衛(wèi)隊伍。一支優(yōu)秀的隊伍是治安保衛(wèi)工作取得成效的關(guān)鍵所在,我們必須從源頭抓起,建設(shè)好一支對治安保衛(wèi)工作有熱情,有著高度責任心的治安保衛(wèi)隊伍。同時加強學習與教育,對保衛(wèi)隊伍實行半軍事化管理,提高保衛(wèi)人員的`法律意識和專業(yè)保衛(wèi)技能,從而切實規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場治安保衛(wèi)工作。
二、加速制定并完善各項管理措施制度是保衛(wèi)工作成敗的基礎(chǔ)保障。要開展調(diào)研,走訪其它治安保衛(wèi)工作做得比較優(yōu)秀的市場,學習他們先進經(jīng)驗與做法,制定并完善保衛(wèi)工作條例、值班制度,重大情況預(yù)警方案等一系列管理制度。做到依規(guī)辦事,照章辦事,保衛(wèi)人員在日常工作中,有章可循,有據(jù)可依。
三、做好市場經(jīng)營商戶溝通工作。目前農(nóng)貿(mào)市場形勢處于培育階段,因此保衛(wèi)人員要大力開展與經(jīng)營商戶的溝通工作,及時掌握他們的思想動態(tài),打消他們對保衛(wèi)人員的抵觸心理,使他們明白商戶利益與市場管理利益是一致的。同時在日常巡邏與安保過程中,要做好對商戶的服務(wù)工作,從而使他們獲得對安全保衛(wèi)工作的理解與支持。
四、積極與轄區(qū)派出所及周邊治安保衛(wèi)隊伍保持良好的溝通,做到信息暢通。市場治安保衛(wèi)工作離不開派出所及周邊其它治安保衛(wèi)隊伍的支持與協(xié)作,要積極與派出所街道治安保衛(wèi)隊伍取得聯(lián)系,成立市場警務(wù)室,從而增加突發(fā)警情的處置速度和力度,提高保衛(wèi)人員的威懾力。
五、做好人防與技防相結(jié)合。要加大學習監(jiān)控等技術(shù)防護措施的應(yīng)用力度,杜絕治安死角切實,做到治安保衛(wèi)全覆蓋。
保安工作是一項常態(tài)化且又不可忽視的市場工作,它關(guān)乎著商戶、市場、市民的財產(chǎn)安全,我們必須時時提高警惕,不能有半點疏忽,在安排日常工作時,需多思考、多溝通。并結(jié)合南門農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)況,研究出一套符合南門農(nóng)貿(mào)市場特色的安保體系。并加強日常巡邏力度,為打造德興最好、最便民的南門農(nóng)貿(mào)市場而努力奮斗!
農(nóng)貿(mào)市場工作總結(jié)15
一、總體情況
我縣現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場36個,分布在城區(qū)和周邊25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣農(nóng)貿(mào)市場占地面積約50050平方米,共有攤位5802個,吸引約18000余人在此就業(yè),年交易量73000噸以上,年交易額8億以上,承擔著全縣人民群眾生活購物的需求。在這些農(nóng)貿(mào)市場中,20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務(wù)局的有33個,其中包括城區(qū)3個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個市場,其市場產(chǎn)權(quán)所有制均為國有,由政府部門出資興建,具體經(jīng)營形式為
賃和承包兩種方式。另有3家由開發(fā)商投資興建,表現(xiàn)為上方為商業(yè)住房,下面建菜市場的模式,經(jīng)營形式分為業(yè)主自營和租賃兩種。投資主體和經(jīng)營方式的多元化,打破了過去政府和部門獨家建設(shè)的局面,形成了多方投資的格局。
在我縣城鄉(xiāng),除了政府投資和民營資本投資建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場外,還有自發(fā)形成的馬路市場8家,由于受資金、場地等多種因素影響,這些市場沿路而成,占道經(jīng)營嚴重,數(shù)量少,檔次低,結(jié)構(gòu)不合理,造成群眾生活不便,出現(xiàn)買菜難問題。目前,我縣商務(wù)局聯(lián)合建設(shè)局已出臺《壽縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,馬路市場這一現(xiàn)象有望在未來5年內(nèi)得以妥善解決。
二、現(xiàn)狀及特點
在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)渠道多元化的進程中,菜市場這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出獨有的優(yōu)勢,市民在購買蔬菜、水產(chǎn)、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,選擇率在一半以上,這是因為菜市場經(jīng)營方式靈活,蔬菜、水產(chǎn)等商品新鮮程度遠遠高于超市。菜市場設(shè)施簡單,租金低,勞動力成本低,所以降低了商品的成本,根據(jù)菜市場的特點和農(nóng)副產(chǎn)品的自身特點,菜市場在目前情況下依然延續(xù)其主導(dǎo)地位。
我縣在20xx年工商辦管脫鉤后,因為管理主體變動,很多事情千頭百緒,再加上工商部門近十年來未對市場大棚進行維修,08年又遇天災(zāi),導(dǎo)致市場大棚損毀嚴重,75%以上市場損毀停用,因受資金限制縣商務(wù)局籌措資金進行了部
分修繕,截止20xx年8月仍有10處市場未得到修復(fù)。至今攤位費一直無法上調(diào),所以總體經(jīng)營情況不佳,這一情況在移交到商務(wù)部門后有所改善,現(xiàn)經(jīng)維修后正常使用的市場均采取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上漲,全縣全年收取租金約68萬,財務(wù)狀況仍然堪憂。在農(nóng)貿(mào)市場交易中,蔬菜批發(fā)和零售環(huán)節(jié)平均差價為2元/公斤,攤位費在批零差價中所占的比重為0。6%,市場主辦方未收取其他費用,收益甚微。
壽縣商務(wù)局在接收全縣農(nóng)貿(mào)市場后的一段時間里,商務(wù)局黨委書記、局長劉長寶審時度勢,因勢利導(dǎo),積極采取切實可行的措施,針對全縣農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀進行了綜合評估和科學論證,市場建設(shè)本著“量力而行,逐步建設(shè),先急后緩,宜快則快”的原則,向縣委縣政府提出建設(shè)要求。截止目前為止,已籌資在全縣范圍內(nèi)重建和復(fù)建了農(nóng)貿(mào)市場15處,其中包括城區(qū)2個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個市場,這一舉措使全縣城鄉(xiāng)市場建設(shè)和經(jīng)營環(huán)境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解決了人民群眾買菜難的問題,也為以后的攤位費征收工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在做好硬件設(shè)施的同時,還積極做好各種惠農(nóng)措施,為促進產(chǎn)銷銜接,保證農(nóng)副產(chǎn)品的新鮮供應(yīng),我們?yōu)樽援a(chǎn)自銷的農(nóng)戶提供了相應(yīng)的便利條件,減免了相關(guān)費用,發(fā)揮多種蔬菜經(jīng)營形式共存的良性競爭局面。在市場的出口處還設(shè)立了公平秤,醒目處樹立了《市場內(nèi)七個起來》和《市場文明經(jīng)營公約》公示牌,保障了市場內(nèi)有序交易,為了更好的方便群眾生活需要,我們根據(jù)實際情況開設(shè)了市場早晚市、流動式售貨車和直營直供菜店,方便群眾的同時也加強了市場交易的多元化,促進和擴大了農(nóng)產(chǎn)品交易之平臺。
三、市場建設(shè)和管理中存在的問題
農(nóng)貿(mào)市場在城市化進程中發(fā)揮著積極的作用,我中心也在積極的探索和研究,為了使全縣的農(nóng)貿(mào)市場都能物盡其用而做了一番努力,但隨著城區(qū)規(guī)模的不斷向南發(fā)展,市民生活質(zhì)量的不斷提高,我縣的農(nóng)貿(mào)市場無論是在建設(shè)和管理,還是經(jīng)營和服務(wù)都存在不少問題。
(一)布局不合理,與城市發(fā)展不相適應(yīng)
隨著城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,人口也在不斷的增加,新城區(qū)的日漸發(fā)展無疑為新的市場開發(fā)奠定了基礎(chǔ),目前雖然商務(wù)部門出臺了《壽縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,但由于缺少政府具體的城區(qū)市場規(guī)劃,對市場建設(shè)的宏觀調(diào)控減弱,造成了我縣城區(qū)菜市場布局不合理,與城市發(fā)展脫節(jié)。新城區(qū)尚無配套的菜市建設(shè)規(guī)劃。老城區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)扎實,菜場較多,布局合理,市民能夠充分享受到購物的便利,新城區(qū)向南發(fā)展,菜場建設(shè)還未提上日程,很多新建小區(qū)附近沒有配套的菜場設(shè)施,南關(guān)新世紀菜場又將面臨拆遷,日常生活方式被改變,商業(yè)服務(wù)體系被打破,被遷走的經(jīng)營戶將如何安置,周邊一批住
戶又如何解決買菜難的問題,都迫在眉睫。更有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一批馬路市場,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,更是嚴重危害到交通安全,每到當?shù)胤昙囕v難以通行,造成交通堵塞,形成安全隱患。所以菜場建設(shè)是一項重要的民生工程,如何加快菜場建設(shè)并合理優(yōu)化布局,這就成為市政、規(guī)劃、城建、商務(wù)等部門急需解決和面對的重要問題。
(二)市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高
我縣的農(nóng)貿(mào)市場多為工商部門20xx年移交過來,由于建設(shè)年代久遠,又頻頻遭遇天災(zāi),年久失修,全縣的農(nóng)貿(mào)市場普遍存在問題:一是棚頂破舊漏雨,支柱鐵皮脫落,極易發(fā)生安全事故。二是地面排水系統(tǒng)不暢,下水道堵塞嚴重,污水橫流。三是進出通道設(shè)置不合理,人員擁堵現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。四是水泥攤位建設(shè)簡陋,粗糙難以清掃,影響美觀。五是管線安裝混亂,亂扯亂拉,沒有統(tǒng)一布置,不僅影響環(huán)境,而且有火災(zāi)隱患。六是全縣的農(nóng)貿(mào)市場都沒有停車場地,車輛隨意擺放,阻塞交通,影響市容,嚴重影響我縣文明創(chuàng)建工作的開展實施。
(三)缺乏服務(wù)創(chuàng)新理念,市場發(fā)展滯后
一是菜市場投資主體的多元化,導(dǎo)致市場服務(wù)質(zhì)量低下,沒有統(tǒng)一的相關(guān)規(guī)范,基本是誰投資誰經(jīng)營誰管理,存在各自為政,服務(wù)意識不強。二是很多市場開辦者停留在固有的管理模式上,缺乏創(chuàng)新理念和品牌意識,只關(guān)心市場房
屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,對經(jīng)營戶的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營情況等并不太關(guān)注,使部分市場出現(xiàn)假冒偽劣商品上市,欺行霸市、短斤少兩現(xiàn)象也時有發(fā)生,降低了市場信譽度。三是市場收益率低,開發(fā)改造力度小,菜市場有很大部分公益性質(zhì),面對的是廣大市民和文化素質(zhì)偏低的中小經(jīng)營者,管理難度大、收入少,而現(xiàn)存的市場大多在建設(shè)時缺乏長遠規(guī)劃,設(shè)施早已老化甚至報廢,政府部門和開發(fā)商卻無力追回投資改變現(xiàn)狀,導(dǎo)致市場開發(fā)改造能力不夠,市場發(fā)展滯后。
四、加強我縣農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理的建議
(一)科學規(guī)劃,合理布局,建立一批以批發(fā)市場為龍頭,城區(qū)市場為骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為基礎(chǔ)的菜市場網(wǎng)絡(luò)體系,以現(xiàn)有市場為基礎(chǔ),按城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃發(fā)展的要求,重新調(diào)整全縣農(nóng)貿(mào)市場布局。城區(qū)菜市場的布局要充分考慮地理位置、人口密度、服務(wù)對象和覆蓋范圍,新城區(qū)應(yīng)適應(yīng)小區(qū)快速發(fā)展,人口急劇增加對菜市場的要求,建議在新城區(qū)和新建小區(qū)內(nèi)設(shè)置便民快捷的社區(qū)菜市場。通過統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,使新城區(qū)菜市場與城市化進程同步發(fā)展,按照服務(wù)半徑0。5—0。8公里或以2—3萬居住人口設(shè)立一座農(nóng)貿(mào)市場,規(guī)模控制在1000—3000平方米。
(二)抓緊改造,加快建設(shè),盡快改造建設(shè)一批標準化的`菜市場,一要采取政府投資建設(shè)新的菜市場,把菜市場建設(shè)作為惠民工程來抓,采取土地政府劃撥,資金政府投入的方式建設(shè)新的菜市場,對于開發(fā)商已建成的菜市場,政府應(yīng)出資收購,將新建和標準化改造后的菜市場,交給商務(wù)主管部門統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營行為,保障食品安全,方便居民消費。二要出臺激勵扶持政策,建議盡快出臺《六安市菜市場建設(shè)改造政府扶持政策》,市財政每年安排一定資金,對按標準搞好改造的市場進行適當?shù)莫剟詈脱a助,對于改造和新建的菜市場,政府應(yīng)適當減免市場改造、報建所需的有關(guān)費用。建議市政府每年給予30—50萬元的改造扶持資金,以起到示范和以點帶面的作用。
(三)強化管理,構(gòu)建整潔有序的菜市場經(jīng)營秩序,根據(jù)新的市場特點探索新的市場管理模式。一是要建立自政府至經(jīng)營者之間的管理銜接,政府部門應(yīng)發(fā)揮政府職能,為市場建設(shè)和改造升級進行長期科學的規(guī)劃,指導(dǎo)市場的宏觀發(fā)展;市場管理者必須提高自身的管理水平,在管理模式上不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)項目,改進市場環(huán)境,提高服務(wù)水平,增強服務(wù)意識;市場內(nèi)經(jīng)營者是市場管理的最終對象,應(yīng)成立經(jīng)營者自律組織,發(fā)揮經(jīng)營者的主觀能動性和自律性,許多管理中的矛盾、重點和難點,通過經(jīng)營者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場管理的網(wǎng)絡(luò)機制,市場管理單靠突擊整治是不行的,必須建立市場監(jiān)督管理的長效機制,才能從根本上解決問題,市場內(nèi)要建立完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
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