廚房工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的廚房工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
廚房工作總結(jié)1
在之前的三個(gè)月里,我作為一名廚房試用期工作人員,深刻地感受到了這份職業(yè)的魅力與挑戰(zhàn)。在這期間,我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn),并且逐漸適應(yīng)了這個(gè)行業(yè)的工作節(jié)奏和標(biāo)準(zhǔn)。在此,我想分享一下自己的工作總結(jié),希望能對(duì)日后的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
首先,作為一名廚房工作人員,我們需要具備的是高效率、高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的競爭非常激烈,只有迅速適應(yīng)并超越標(biāo)準(zhǔn),才能夠在市場中獲得穩(wěn)定的地位。因此,在工作中,我一直堅(jiān)持提高效率,盡可能地節(jié)約時(shí)間并提升生產(chǎn)力。我始終認(rèn)為,工作時(shí)應(yīng)該盡量減少浪費(fèi),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠最大程度地發(fā)揮效用。同時(shí),我也不斷地學(xué)習(xí)并試驗(yàn)各種創(chuàng)新的理論和技術(shù),以此不斷完善自己的工作能力。
其次,作為一名廚房工作人員,我們需要具備的是強(qiáng)大的壓力承受能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的工作強(qiáng)度很高,需要有良好的自我管理和心理素質(zhì)來確保工作的順利進(jìn)行。而同時(shí),廚房團(tuán)隊(duì)的互相協(xié)調(diào)和密切合作也是非常重要的。在我的工作期間,我嘗試充分了解并尊重各位同事,以及為他們提供盡可能多的幫助和支持。我始終相信,只有通過共同努力和團(tuán)隊(duì)合作,才能夠取得更大的成功。
最后,作為一名廚房工作人員,我們需要具備的是高度的責(zé)任心和對(duì)食品衛(wèi)生安全的極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。因?yàn)椴徽撐覀兪菫椴宛^或酒店、還是為自己或親朋好友服務(wù),我們都需要保證所烹制的食品是安全衛(wèi)生的。因此,在工作中,我盡可能地遵循相關(guān)的食品監(jiān)管法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保每一個(gè)食品的`質(zhì)量和安全性都可以得到保障。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)反饋各種問題和不足,并提出建設(shè)性的意見和建議,以此不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
總的來說,在三個(gè)月的廚房試用期工作期間,我盡可能地探究各項(xiàng)工作的最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn),并且努力融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和探索,才能夠在這個(gè)行業(yè)中奮發(fā)向前,取得真正的優(yōu)異成績。期待今后的職業(yè)發(fā)展中,我能夠更好地將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐,為自己和他人創(chuàng)造更加優(yōu)秀的職業(yè)生涯。
廚房工作總結(jié)2
一、學(xué)校概況
我校現(xiàn)有學(xué)生809人,食堂從業(yè)人員8名;廚房和儲(chǔ)藏室占地面積100平方米;學(xué)生無法在食堂就餐,都是安排在教室里面就餐,課桌當(dāng)餐桌;過去廚房各項(xiàng)設(shè)施都比較落后,灶臺(tái)是燒煤的,每天還得花時(shí)間發(fā)火等。既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,水池也不規(guī)范,洗菜做飯很不方便,工作人員做飯時(shí)廚房內(nèi)霧氣彌漫,油煙味很重,對(duì)工作人員的操作造成很大影響,師生按時(shí)就餐的時(shí)間得不到保證,廚房工作人員即勞神又費(fèi)力,嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)秩序。自從接受了春苗營養(yǎng)廚房的改造后,學(xué)校的廚房面貌煥然一新,廚房配備了水池,洗菜方便了,干凈又衛(wèi)生,案板寬而大,蒸飯機(jī)縮短了做飯時(shí)間,給廚房工作人員減輕了壓力,提高了做飯做菜效率。以往的.飯菜連最基本的保溫都達(dá)不到,配備了保溫車以后,學(xué)生能吃上熱騰騰的飯菜。消毒燈確保了學(xué)生的用餐安全、衛(wèi)生,為學(xué)生的餐具及時(shí)消毒,使學(xué)生吃的安心。
二、使用管理
首先,項(xiàng)目學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從設(shè)施設(shè)備的安裝到驗(yàn)收使用,都做到專人負(fù)責(zé),落實(shí)到位;
其次,對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理,每天來的第一件事情就是檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,由食堂管理員負(fù)責(zé)。
第三,食堂管理員根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,每周安排一次菜譜,合理搭配營養(yǎng)膳食;
第四,學(xué)校食堂管理員和從業(yè)人員每天對(duì)食堂清潔、飯菜衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,做好陪餐、留樣、試嘗、潲水去向等工作記錄;
第五,經(jīng)常調(diào)查學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意度,并及時(shí)將信息反饋學(xué)校。在使用過程中,得到了學(xué)生和家長的一致好評(píng)。
三、使用過程中的不足
配備的器械很方便,沒有發(fā)現(xiàn)不足的地方。要說不足,也只能說由于學(xué)校場地有限,造成學(xué)生沒有良好的就餐環(huán)境(學(xué)生都是抬到教室里面就餐,課桌當(dāng)餐桌),廚房面積狹小,操作不便。雖然有這些不足,但我校都是根據(jù)實(shí)際盡量做到規(guī)范衛(wèi)生、安全。經(jīng)常消毒等處理,我校從未發(fā)生過營養(yǎng)餐事故。
四、我校期末整改。
我校將在本期期末進(jìn)行廚房整改,對(duì)廚房地面和墻壁進(jìn)行鋪磚,打通一個(gè)教室作為分餐間,墻壁頂進(jìn)行粉飾一遍,并制定一部分餐桌以便分餐,定做了一個(gè)更衣間方便管理和存放工人衣服等用具。
廚房工作總結(jié)3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
在過去的一年里,在度假村的管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,得到了同事們的大力支持,作為廚師長,我始終秉持著以身作則的原則,嚴(yán)格要求廚房的每一位員工,努力為賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)在,我對(duì)過去一年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、合理安排人員
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對(duì)原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用,對(duì)廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是火災(zāi)高發(fā)區(qū),必須定期檢查煤氣管道和電源安全,及時(shí)消除隱患,確保安全。定期進(jìn)行員工消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工消防意識(shí),降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。每天安排專人定時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理,晚間全面檢查后向保安通報(bào),確認(rèn)安全后離崗。
三、經(jīng)營方面
在度假村的帶領(lǐng)下,我們利用空閑時(shí)間踏訪周邊,推出了一系列團(tuán)餐菜譜,合理搭配菜肴,讓客人品嘗到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還創(chuàng)新了一些菜品,并與度假村合作,做好冬季菜品的儲(chǔ)存和腌制工作。
四、管理方面
經(jīng)過渡假村裝修后,員工們得到了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境,管理層也對(duì)員工提出了更高的要求,包括儀容儀表和禮儀禮節(jié)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過大家的共同努力,廚房員工的整體素質(zhì)得到了提升,他們更加嚴(yán)格遵守廚房的規(guī)章制度。現(xiàn)在,我們已經(jīng)建立起一個(gè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
五、成本控制方面
作為廚師長,我深知菜肴是餐廳的核心競爭力,質(zhì)量是立足之本。因此,我們制定了嚴(yán)格的投料標(biāo)準(zhǔn),以減少浪費(fèi),確保每道菜品的口感和品質(zhì)。同時(shí),我們重視員工、服務(wù)員和賓客的.反饋意見,每天總結(jié)菜品問題,并及時(shí)改進(jìn),以確保賓客品嘗到美味佳肴。在保證菜品質(zhì)量的前提下,我們也努力降低成本,讓利于顧客。為此,我總結(jié)了一些降低成本的方法:定期市場詢價(jià),制定精確的原料價(jià)格表;及時(shí)掌握庫存情況,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則,盡快售出存貨時(shí)間較長的原料;讓廚師了解所用原料的單價(jià),每日估算原料價(jià)值,激發(fā)廚師們關(guān)注成本的意識(shí),使每位廚師都能參與成本控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營管理方面取得了一定進(jìn)步,但仍存在一些不足之處。未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)、廚房經(jīng)營管理,以及質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制。同時(shí),我們也將不斷改進(jìn)工作思維,嘗試推出新菜品,根據(jù)季節(jié)變化對(duì)原有農(nóng)家菜進(jìn)行調(diào)整。我們計(jì)劃推出自助早餐,為渡假村在未來的發(fā)展中創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。相信在領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下,我們團(tuán)隊(duì)能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),邁向一個(gè)更加成功的未來!
廚房工作總結(jié)4
20xx年,感悟人生,感恩有情。在經(jīng)歷家庭困難時(shí),得到了眾多人的關(guān)心和幫助,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我深刻體會(huì)到了感恩之情。生命中的點(diǎn)滴恩惠讓我明白了人與人之間的相互依存,自從來到這個(gè)世界上,就一直在感受著各種恩惠。師恩如山,父愛如海,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),心懷感恩,懂得知足珍惜。唯有如此,人與人、人與社會(huì)才能和諧共處,自己也會(huì)變得快樂健康。人生需要隨時(shí)調(diào)整心態(tài),適應(yīng)變化,不論成敗,都會(huì)有無數(shù)人的支持和幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教誨,朋友的援手,親人的愛護(hù),大自然的賜予,時(shí)代的饋贈(zèng)。每一步成長都有人引領(lǐng),每一天生活都有人攙扶,正因?yàn)槿绱耍拍芏冗^重重困難,走向美好,創(chuàng)造并享受生活。因此,心懷感恩,才能充滿活力,開朗睿智。時(shí)刻牢記,在順境時(shí)想到逆境奮斗的人,在安逸時(shí)想到困苦的人,保持博愛、仁慈、善良、同情之心。思恩于人,分享給人玫瑰,手留余香。學(xué)會(huì)分享與奉獻(xiàn),養(yǎng)成互助互愛的習(xí)慣,付出越多,人生越豐富,奉獻(xiàn)越多,生命才有意義。感恩不僅是一種生活態(tài)度,更是一種處世哲學(xué),更應(yīng)是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操。永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒曾經(jīng)傷害過自己的人,我定會(huì)過得充實(shí)快樂。
在工作中,我始終秉持著達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身的原則。回顧過去的一年,雖然在各項(xiàng)接待工作上取得了一定成績,但也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,主要是由于自身原因造成的。總體來說,工作完成得還算圓滿,沒有出現(xiàn)大的失誤,但仍然存在許多需要改進(jìn)的地方。
1、對(duì)新生事物,行業(yè)的.發(fā)展,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識(shí)沒跟上。
2、沒有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,負(fù)主要責(zé)任。
3、廚房員工思想波動(dòng)大,沒能及時(shí)溝通,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重。
4、廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準(zhǔn),不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。
針對(duì)去年的不足,我計(jì)劃在接下來的一年中逐步完善。雖然做大事需要雄心壯志,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開始的。因此,我打算從以下幾點(diǎn)入手,逐步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo):
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚房管理方面,我們致力于整合核心優(yōu)勢(shì),提升管理水平,利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高市場競爭力,并以實(shí)現(xiàn)效益最大化為目標(biāo)來引導(dǎo)我們的工作。
三、在廚房人員方面,我們將進(jìn)行專業(yè)技能考核,通過優(yōu)勝劣汰的方式提高員工的綜合素質(zhì)。我們將采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去和定期培訓(xùn)相結(jié)合的方法,不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保廚房運(yùn)作的順暢和高效。
四、菜肴出品過程中采用四層把關(guān)制度,第一關(guān)為配菜廚師把關(guān),第二關(guān)為爐灶廚師把關(guān),第三關(guān)為傳菜員把關(guān),第四關(guān)為服務(wù)員把關(guān)。任何一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,均有權(quán)力將菜肴退回,確保菜肴質(zhì)量。
五、在原材料的采購和使用過程中,我們始終把質(zhì)量關(guān)放在首位,嚴(yán)格把控原材料的品質(zhì),確保顧客能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí),我們努力提高原材料的利用率,盡可能減少浪費(fèi),以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客利益的最大化。
六、在食品衛(wèi)生安全和消防安全方面,我們嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),重視廚房衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,預(yù)防各類事故的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)。我們始終敲響警鐘,時(shí)刻警惕可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn),全力維護(hù)員工和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
最后,感謝每一位給予我?guī)椭⒅С趾凸膭?lì)的朋友們,你們的關(guān)愛讓我倍感溫暖。在新的一年里,我衷心祝愿酒店蒸蒸日上,生意興隆。同時(shí),也祝福我所珍愛的人和那些珍愛我的人,好運(yùn)連連,幸福安康。愿龍年龍騰四海,帶來更多的喜悅和成功!
廚房工作總結(jié)5
南化塘鎮(zhèn)中心現(xiàn)有學(xué)生1045人,寄宿生110人,工作2名,廚房占地面積50平方米。自20xx年11月2日“春苗營養(yǎng)廚房”的設(shè)備運(yùn)回,學(xué)校立即組織人員裝線、接水管,安裝、調(diào)試設(shè)備。月六日食堂管理員對(duì)廚房工作人員進(jìn)行了設(shè)備的使用、保養(yǎng)、防護(hù)等方面的。十一月七日設(shè)備正式投入使用。設(shè)備運(yùn)行兩個(gè)月來,工作人員贊不絕口。案板寬而大,蒸飯柜不但縮短了做飯時(shí)間,而且工作人員不再擔(dān)心火大怕燒糊,火小恐夾生的恐慌。同時(shí)還節(jié)省了燃料費(fèi)用。和面機(jī)省時(shí)又省力,給工作人員減輕了工作強(qiáng)度和壓力,提高了做飯的效率。保溫售飯車的使用,使學(xué)生在滴水成冰的嚴(yán)冬,能隨時(shí)吃上熱氣騰騰的飯菜。消毒燈確保了學(xué)生的用餐安全、,為學(xué)生的餐具及時(shí)消毒,使學(xué)生吃的安心。
首先,學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從設(shè)施設(shè)備的安裝到驗(yàn)收使用,都做到專人負(fù)責(zé),落實(shí)到位;
其次,對(duì)廚房設(shè)備建立臺(tái)賬,由食堂負(fù)責(zé)人管理,建立廚房設(shè)備使用保養(yǎng)維護(hù)制度,每天進(jìn)行查物驗(yàn)收,確保廚房設(shè)備發(fā)揮最大功能和使用的長效;
第三,食堂管理員根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,每周安排一次菜食譜,合理搭配營養(yǎng)膳食;使“春苗營養(yǎng)廚房”真正名副其實(shí)。
第四,學(xué)校衛(wèi)生人員每天對(duì)食堂清潔、飯菜衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,記錄在案;
第五,學(xué)校總務(wù)室制作調(diào)查問卷,定期調(diào)查學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意度,并及時(shí)將信息反饋學(xué)校。
“春苗營養(yǎng)廚房“設(shè)備的配備,改善了我校的'廚房條件,提高了廚房工作人員的工作效率,確保了學(xué)生的正常就餐,為學(xué)生提供了安全、衛(wèi)生、可口的飯菜,學(xué)生的飯菜花樣變多了,營養(yǎng)豐富了,體質(zhì)增強(qiáng)了,學(xué)生告別了營養(yǎng)貧乏的伙食,吃上了葷素搭配、物美價(jià)廉的營養(yǎng)餐。我校地處山區(qū),好多外出務(wù)工,留守兒童比較多,春苗營養(yǎng)廚房的配備,給留守兒童帶來了溫暖,使他們能夠在學(xué)校里安心學(xué)習(xí)和。
“春苗營養(yǎng)廚房”這項(xiàng)惠民政策的落實(shí),不僅是各級(jí)黨委政府的關(guān)心和支持,更是各界的共同努力,為山區(qū)的們創(chuàng)造了一個(gè)良好的成長環(huán)境,為他們的智力發(fā)展、學(xué)習(xí)能力和心理健康提供了有力的保障。
附:南化塘鎮(zhèn)中心小學(xué)春苗營養(yǎng)廚房設(shè)備管理辦法
為了加強(qiáng)我校“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理,確保設(shè)備科學(xué)、合理、安全使用,充分發(fā)揮服務(wù)學(xué)生的功能,進(jìn)一步提高我校保障水平,按照“春苗營養(yǎng)廚房”項(xiàng)目管理要求,特制定本辦法。
一、“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備應(yīng)按照“以校為主,科學(xué)使用,定期養(yǎng)護(hù),確全”的原則管理和使用。
二、本辦法所指設(shè)備包括:雙門蒸飯車、雙層操作臺(tái)、三星水池、四門碗柜、售飯車、四門冰箱、和面機(jī)、平板車、菜架、桶、盒、托盤、消毒燈、滅蠅燈、排風(fēng)扇、圍裙、帽子等項(xiàng)目設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施。
三、“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,校長是第一責(zé)任人,總務(wù)主任財(cái)產(chǎn)管理人員、使用人員負(fù)具體責(zé)任。確保設(shè)備“不損壞、不流失、不閑置、不浪費(fèi)”。
四、建立健全項(xiàng)目設(shè)備的保管、使用、交接、維修等管理制度,將項(xiàng)目設(shè)備納入學(xué)校固定資產(chǎn)管理,嚴(yán)禁私自外借、改變用途。要定期資產(chǎn)清理工作,做到帳帳相符,帳卡相符,帳實(shí)相符。
五、加強(qiáng)對(duì)使用項(xiàng)目設(shè)備人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),掌握各種設(shè)備的正確使用方法,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,規(guī)范操作。操作人員要堅(jiān)守工作,嚴(yán)防設(shè)備使用、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)期間各類安全事故的發(fā)生。
六、設(shè)備使用完畢和每餐結(jié)束,要及時(shí)認(rèn)真清洗擦拭,保持其干凈衛(wèi)生。
七、加強(qiáng)“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備維護(hù)工作,定期檢查、檢測設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)問題和故障,要請(qǐng)專業(yè)人員及時(shí)維修,嚴(yán)禁私自拆卸,嚴(yán)防設(shè)備損毀。
八、做好設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)維修成本測算,每年要安排一定數(shù)額的專項(xiàng)資金,用于設(shè)備日常維護(hù)和維修,確保設(shè)備正常使用。
九、將“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理和使用情況納入日常工作檢查和總務(wù)主任及食堂管理人員。對(duì)管理不善、使用不當(dāng)造成設(shè)備損毀,改變?cè)O(shè)備用途和閑置浪費(fèi)等情況的,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任。
十、建立項(xiàng)目設(shè)備管理使用獎(jiǎng)懲制度,將設(shè)備管理使用情況納入相關(guān)工作人員的年度考核內(nèi)容,與工作績效掛鉤,對(duì)嚴(yán)格管理、規(guī)范使用設(shè)備的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)管理不善、違規(guī)操作造成損失的要照價(jià)賠償,并給予適當(dāng)處理。
廚房工作總結(jié)6
新《綱要》明確要求"幼兒園必需把愛護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作的首位",因此抓好幼兒園膳食養(yǎng)分工作是一項(xiàng)特別重要的工作。為此,我們實(shí)施了養(yǎng)分膳食科學(xué)管理方法,以確保幼兒的養(yǎng)分均衡、促進(jìn)幼兒的身體健康。
一、制定科學(xué)、合理、平衡的膳食安排
科學(xué)制定帶量食譜合理養(yǎng)分是創(chuàng)設(shè)健康膳食環(huán)境的主要目標(biāo),是促進(jìn)幼兒生長發(fā)育和物質(zhì)能量代謝的必要條件。合理養(yǎng)分體現(xiàn)在膳食上就稱為平衡膳食。任何一種食物都不行能包含全部的養(yǎng)分素,任何一種養(yǎng)分素也不行能具備全部養(yǎng)分功能。所以,我們把各種食物合理調(diào)配,使具有不同養(yǎng)分特點(diǎn)的食物在膳食中占有適當(dāng)比例,從而保證幼兒的養(yǎng)分須要和膳食供應(yīng)平衡、各種養(yǎng)分素和熱量平衡、各種氨基酸平衡和各類食品平衡。
科學(xué)合理制定幼兒食譜,是保證幼兒健康成長的關(guān)鍵。依據(jù)須要,我們成立了有家長參加的食譜制定小組,參加幼兒食譜的制定。成立伙食委員會(huì),每月開一次會(huì),聽取各方看法,剛好改進(jìn),不斷提高膳食質(zhì)量。另外,保健老師定期計(jì)算每日膳食中各種養(yǎng)分素的供應(yīng)量,制定食譜。
二、科學(xué)烹調(diào)是保證膳食質(zhì)量和保存食物養(yǎng)分成分的重要環(huán)節(jié)科學(xué)烹調(diào)對(duì)食物的消化、汲取、利用和提高其養(yǎng)分價(jià)值均有重要作用。我們做好食堂人員的培訓(xùn),詳細(xì)做法如下:
1、洗。細(xì)致沖洗,去除寄生蟲卵和殘留農(nóng)藥,盡量不在切后洗,更不在水中浸泡,以削減水溶性養(yǎng)分素的流失。
2、切。依據(jù)幼兒消化機(jī)能尚未發(fā)育健全的特點(diǎn),菜肴制作時(shí)原料要切得細(xì)、碎,盡量做到現(xiàn)切現(xiàn)烹,以削減養(yǎng)分素的流失。
3、配。既配質(zhì)量,配色、香、味、形,更注意配養(yǎng)分,葷素搭配,粗細(xì)搭配。
4、燙。依據(jù)菜肴屬性,有些原料須要水燙處理。蔬菜在沸水中翻個(gè)身就撈起,保持艷麗的色澤,口感的脆嫩。比如菠菜有人主見不宜作水燙處理,殊不知菠菜在沸水燙后,雖然損失了部分維生素,但也能除去較多的草酸,有利于體內(nèi)鈣的汲取。
5、烹。削減養(yǎng)分素流失的烹調(diào)原則是旺火急炒。運(yùn)用旺火急炒,葉菜類的維生素C平均保存率為60~70%,而胡蘿卜素的保存度則可達(dá)到76~96%。急炒時(shí)加熱時(shí)間不宜過長,以免水溶性蛋白質(zhì)的流失,如蛋、雞、鴨、豬血中,均含有豐富的水溶性蛋白質(zhì),在加熱過程中,這些水溶性蛋白質(zhì)會(huì)漸漸凝固,加熱時(shí)間愈長,凝固得越硬,會(huì)影響口感及養(yǎng)分素的利用。
6、調(diào)。烹調(diào)時(shí)不宜過早加鹽,煮豆、燒肉時(shí)加鹽太早,會(huì)使原料中的蛋白質(zhì)凝聚過早,不易吸水膨脹而碎爛;燒湯時(shí)加鹽過早,會(huì)導(dǎo)致蛋白質(zhì)過早凝聚而影響湯汁的濃度。味精的調(diào)味也很講究,一般在菜肴將起鍋時(shí)放入最好。
可見,幼兒養(yǎng)分是否充分,不僅與膳食結(jié)構(gòu)、原材料質(zhì)量有關(guān),而且與烹調(diào)過程及技巧有關(guān)。不科學(xué)的烹調(diào)技術(shù)和方法會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)分物質(zhì)流失或破壞,降低了養(yǎng)分價(jià)值。
三、依據(jù)幼兒的膳食心理特點(diǎn)來搞好食物調(diào)配與烹飪
3~6歲的幼兒寵愛花樣面點(diǎn)與各種配菜,寵愛色香味形均佳的飯菜,愛吃帶餡的'食品,他們不愛吃太長的菜葉、滑溜溜的紫菜、豬肝和醬色太深的湯。所以,我們可將孩子平常不愛吃,但養(yǎng)分豐富的豬肝、胡蘿卜制成餡,做成包子,將不愛吃的豆制品鹵成五香和海鮮醬豆腐干當(dāng)點(diǎn)心吃,使他們樂于接受,增進(jìn)養(yǎng)分素的攝入。依據(jù)孩子的須要,我們的食譜常換花樣,主食種類也特別多樣,如養(yǎng)分飯、花卷、包子、面條、粽子等。增加了各種粥、粗糧,并在傳統(tǒng)的煲湯中加入了各種時(shí)令蔬菜,受到孩子們的歡迎。
四、創(chuàng)設(shè)合理的飲食環(huán)境,培育良好的飲食習(xí)慣優(yōu)雅的環(huán)境可以使孩子心情開心
增加腸胃的蠕動(dòng)及消化液的分泌,增進(jìn)食欲,促進(jìn)消化。留意營造和諧的進(jìn)餐氣氛,不強(qiáng)迫幼兒進(jìn)食。在進(jìn)餐過程中,師幼、幼幼之間有溝通,融學(xué)問教化、情感溝通、行為與習(xí)慣的訓(xùn)練為一體。良好的飲食習(xí)慣有助于幼兒的膳食平衡,有利于幼兒消化器官活動(dòng)和疾病預(yù)防,也有利于幼兒良好道德品質(zhì)與文明行為的形成。要求孩子定時(shí)定量、定地點(diǎn)進(jìn)餐,細(xì)嚼慢咽;要不偏食、不挑食、不剩飯撒飯,飯前作好打算;要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的相互仿照與學(xué)習(xí)的環(huán)境,讓他們?cè)谶M(jìn)餐過程中養(yǎng)成正確的飲食習(xí)慣,促進(jìn)身心健康。
五、加強(qiáng)食堂人員工作質(zhì)量考核在食堂人員中開展公允競爭考核活動(dòng)
是解決幼兒膳食養(yǎng)分要求與食堂工作質(zhì)量沖突的關(guān)鍵,也是實(shí)施幼兒園膳食科學(xué)管理的關(guān)鍵。我們的詳細(xì)做法是:成立考核小組,提出考核方案,考核方案里的考核指標(biāo),以表格形式表示。
表格盡可能體現(xiàn)全面性、公允性、數(shù)據(jù)性。表格詳細(xì)由每班保教人員照實(shí)填寫上交。考核按表格要求,依據(jù)當(dāng)天當(dāng)餐的食物,從色、香、味、形、量等方面進(jìn)行綜合評(píng)分。這種公允、公開、競爭、量化的考核方式解決了前面提出的沖突。實(shí)施膳食科學(xué)管理的結(jié)果是:幼兒歡心、家長放心、保教人員快樂、食堂人員舒心、領(lǐng)導(dǎo)寬心。
廚房工作總結(jié)7
廚房涼菜是夏日中不可或缺的美食之一,正所謂“夏天三伏天,吃涼菜不上火”。隨著一年的結(jié)束,我們不妨來回顧一下今年的廚房涼菜。
一、涼拌菜
首先是最常見的涼拌菜。涼拌菜可以是各種蔬菜、水果、肉類等材料制成,加上適量的調(diào)味品調(diào)味后,口感清爽、口感豐富、爽口解熱。比如我們經(jīng)常吃的涼拌黃瓜、涼拌西紅柿,還有魚香茄子等,讓人吃了之后就覺得意猶未盡。
二、涼皮
除了涼拌菜,大家還可以選擇吃涼皮。涼皮是一種非常地道的陜西特色小吃,現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛流傳。涼皮是用黃豆、淀粉、米粉等制成的面皮。口感柔軟爽口,涼爽解暑,再加上特制醬汁的調(diào)味,讓人無法抗拒。
三、拌涼面
再來說說拌涼面。涼面是北方的傳統(tǒng)美食,夏天吃來解熱消暑,冬天吃來暖胃。涼面以其清新、營養(yǎng)豐富、美味可口的特色而聞名,受到了廣泛的追捧。特別是在炎熱的`夏天,拌上一碗冰涼的涼面,真是讓人腹中生涼,口感十足。
四、涼菜拼盤
涼菜拼盤是一種看起來非常漂亮、令人食欲大開的涼菜。它將各種口味不同、顏色不同的涼拌菜放在一起,效果非常顯眼、耀眼,而且還不會(huì)重復(fù)口感單一,一口咬下只覺得清新可口。
五、涼拌豆腐
最后說說涼拌豆腐。豆腐作為大家常見的一種食物,常常出現(xiàn)在我們的餐桌上。豆腐富含植物蛋白、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)成分。而涼拌豆腐則是在適當(dāng)?shù)淖袅舷拢饶芡怀龆垢孽r嫩口感,又能起到調(diào)味的作用,讓人愿意接著吃上一口。
總的來說,廚房涼菜作為夏季最常見的美食,口感清新、符合口感、營養(yǎng)豐富,讓人們?cè)谙娜罩懈訙p緩炎熱的感覺,享受清涼的體驗(yàn)。希望來年能夠有更多不同種類的廚房涼菜店,讓人們能夠享受更加美妙、美味的味覺享受。
廚房工作總結(jié)8
彈指之間,20xx年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來。20xx年對(duì)陽光萬豪酒店來說,是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),現(xiàn)將行政部一年工作進(jìn)行總結(jié)。20xx年度工作回顧:
一、后勤保障工作
1、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買,今年首先規(guī)定了辦公用品申購時(shí)間,為每兩月申購一次,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括:零時(shí)住宿押金單、明細(xì)表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預(yù)訂單等,統(tǒng)一整理出來給個(gè)部門領(lǐng)用,所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序,“先申購、再領(lǐng)用,申購單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法,做到有計(jì)劃領(lǐng)用,在領(lǐng)用的同時(shí)向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約,從而達(dá)到降低辦公用品費(fèi)用的目的,為各個(gè)部門的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門工作的正常運(yùn)行。而且通過一年的領(lǐng)用,庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢,僅這一項(xiàng)就為酒店節(jié)約了不少費(fèi)用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,從以往每三個(gè)月調(diào)整一次菜譜,改為一月調(diào)整一次,到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準(zhǔn),每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,給員工改善伙食。針對(duì)員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題,下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機(jī)制”和“員工餐衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)制,對(duì)員工餐進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴(yán)厲罰款處理,機(jī)制落地之后,員工打飯?jiān)僖矝]有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象,并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認(rèn)可。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規(guī)范化的管理,制定了“宿舍節(jié)能降耗機(jī)制”,和“宿舍衛(wèi)生與安全機(jī)制”以及“員工宿舍流動(dòng)紅旗評(píng)比”獎(jiǎng)罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題。針對(duì)宿舍床上用品陳舊問題,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價(jià)床上用品三件套,員工領(lǐng)用一套,為酒店繳納30元押金,走時(shí)不退的在工資里扣50元,這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,每兩個(gè)月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,每兩個(gè)月流動(dòng)紅旗評(píng)比一次,評(píng)比優(yōu)勝宿舍宿舍長獎(jiǎng)勵(lì)50元,成員每人20元禮物,這一評(píng)比,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛(wèi)生,每次評(píng)比之后員工都興趣高漲,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式。針對(duì)宿舍整體有異味現(xiàn)象,對(duì)宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責(zé)任機(jī)制”,每天必須打掃兩次衛(wèi)生,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高。
4、員工文化活動(dòng)方面:
為了讓員工業(yè)余時(shí)間過的充實(shí),聯(lián)系了市文體中心的領(lǐng)導(dǎo),以優(yōu)惠的價(jià)格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,并且在網(wǎng)上為員工購買了籃球和羽毛球拍等。每天早晨9:00點(diǎn)之前羽毛球?qū)觯?:00以后到晚上10:00都是籃球?qū)觥W詮霓k了這兩種卡,后廚部的員工再也沒有了在宿舍賭博的惡習(xí),而是每天去打球鍛煉。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉。現(xiàn)在文體中心已經(jīng)為我們的員工開了綠色通道,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味。
針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展方面,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機(jī)制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動(dòng),這一機(jī)制的落地,得到員工的普遍認(rèn)可,并且都積極的準(zhǔn)備及參與。這一活動(dòng)的舉辦,對(duì)于員工自身來說,對(duì)自身以后的工作有了目標(biāo)和動(dòng)力,也讓員工意識(shí)到了對(duì)將來的人生規(guī)劃。
二、質(zhì)檢工作
今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來抓,以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主,查完后不進(jìn)行處罰,所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化,酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒有實(shí)質(zhì)性改善,鑒于這種情況,行政部今年增加質(zhì)檢頻率,質(zhì)檢由每周一次改為每周三次,除周四進(jìn)行例行質(zhì)檢外,每周還不定期進(jìn)行突擊檢查,對(duì)突擊檢查出的問題,在周四進(jìn)行著重檢查,并立即打印質(zhì)檢報(bào)告,責(zé)令相關(guān)問題部門在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改,并在周五進(jìn)行復(fù)檢,打印復(fù)檢報(bào)告,了解整改進(jìn)程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細(xì)則”和“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”,著重列出了質(zhì)檢中檢查的項(xiàng)目,其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、紀(jì)律行為、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備、工作技能等方面,并規(guī)范了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)獎(jiǎng)罰做到有據(jù)可依。徹底改變了以往對(duì)問題部門責(zé)任人處罰時(shí),當(dāng)事人不配合、不愿意的現(xiàn)狀。細(xì)則下發(fā)到各部門,明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責(zé)規(guī)范。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。通過這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率,并且在“質(zhì)檢責(zé)任機(jī)制”落地之后,各部門嚴(yán)格按照具體質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行承諾自罰,質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱,部門與部門之間切實(shí)做到了自檢、自查再質(zhì)檢的.密切配合。
三、行政事務(wù)工作
1、做好各種文件的管理今年下半年,行政部首先推行了“無紙化辦公”,重要的文件和相關(guān)規(guī)章制度、可以采取紙質(zhì)打印,工作計(jì)劃、通知和其他文稿等,全部采取電子信箱和QQ郵箱的方式下達(dá)指令。這樣一來,既節(jié)約了辦公耗材也節(jié)約了時(shí)間和人工更提高了工作效率。對(duì)于酒店內(nèi)部文件還是外來文件都做好登記和管理,讓每份文件都能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再送到各個(gè)部門傳閱和辦理,杜絕了文件積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作,做好各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、做好檔案管理對(duì)酒店所有紅頭文件、通知進(jìn)行整理和存檔。將酒店所有檔案進(jìn)行了細(xì)致的收集、整理、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)做好標(biāo)示,使檔案管理做到井然有序。
3、衛(wèi)生防疫方面定期組織員工做健康體檢,使每位上崗的一線員工都能持證上崗,定期向衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)宴會(huì)申報(bào)表,從而確保了酒店在衛(wèi)生防疫方面的人員及食品安全。準(zhǔn)備相關(guān)衛(wèi)生防疫資料,相繼辦理了酒店食品衛(wèi)生許可證和公共場所衛(wèi)生許可證,以及餐飲服務(wù)許可證。
4、例會(huì)制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機(jī)制管理制度以來,行政部首先制定了“會(huì)議機(jī)制”,自從會(huì)議機(jī)制落地之后,酒店每周例會(huì)再也沒有私自接打電話、遲到、早退、私自不開例會(huì)等許多不良現(xiàn)象。并且根據(jù)酒店實(shí)際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機(jī)制”,規(guī)范了經(jīng)理值班承諾自罰職責(zé),保證酒店每日有值班經(jīng)理認(rèn)真職守,真正做到誰值班,誰負(fù)責(zé),解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項(xiàng),并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個(gè)部門值班崗位簽字工作。
5、完成了酒店企業(yè)各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門學(xué)習(xí)了各種工傷法和勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶東眼部重傷,十月趙佳英被打受輕傷,十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受傷事故,當(dāng)然有工傷也有自身原因造成的傷害,都和酒店的管理層層掛鉤,在對(duì)工傷法一知半解的情況下,工傷認(rèn)定和理賠就走了許多彎路,所以對(duì)各種法規(guī)的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,今后對(duì)員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導(dǎo)。
6、定期舉辦“陽光之星”評(píng)選活動(dòng),從各部門選拔出優(yōu)秀員工給以獎(jiǎng)勵(lì),從而起到鼓勵(lì)酒店其他員工、動(dòng)員酒店全體員工爭做酒店服務(wù)之星的目的;每個(gè)月月末為每個(gè)當(dāng)月過生日的員工慶賀生日,簡單的生日聚會(huì)、發(fā)送一份小禮物,吃一碗長壽面,大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。
7、協(xié)助各部門做好緊急協(xié)助工作,安排、協(xié)調(diào)二線員工全力支持一線部門傳菜,在宴會(huì)桌數(shù)多的情況下保證傳菜及時(shí)、準(zhǔn)確,確保了餐飲部的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助員工餐廚師包包子,讓員工每周都能吃上香噴噴的包子,這也是我們的職責(zé)。
四、存在不足及明年計(jì)劃
1、各部門對(duì)新出臺(tái)的機(jī)制認(rèn)識(shí)還不夠,導(dǎo)致處理問題不靈活,不知道責(zé)任人是誰出現(xiàn)互相推諉。比方在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢檢查出的問題,部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。各種機(jī)制還有待于完善。針對(duì)機(jī)制的出臺(tái)、落地執(zhí)行時(shí)各部門給予的合理化建議少,酒店整體部門配合上還不夠密切。明年在機(jī)制執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)完善整改是重中之重。
2、培訓(xùn)工作沒做到位,學(xué)習(xí)氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工,整體日常學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作意識(shí)不強(qiáng),在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒有堅(jiān)持。在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學(xué)習(xí)熱情和求知欲,所以在明年淡季我們會(huì)配合餐飲和客房部積極組織各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來滿足和提升員工的自身素養(yǎng),和工作熱情。明年在入職新員工和在職老員工都要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),從儀容儀表、禮儀禮節(jié)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面都要嚴(yán)格進(jìn)行考核上崗。
3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請(qǐng)了文體中心的鍛煉卡,但是好多員工還是反映除了每個(gè)月給員工舉辦一次生日聚會(huì)外,其他娛樂活動(dòng)還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進(jìn)行一些團(tuán)體娛樂和學(xué)習(xí)活動(dòng),合理制定培訓(xùn)計(jì)劃和文體娛樂計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),酒店企業(yè)文化必須做到位。針對(duì)員工業(yè)余文化活動(dòng)方面,行政部堅(jiān)決做好員工的后勤保障工作,并且制定酒店20xx年上半年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和員工團(tuán)體活動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)部門安排的時(shí)間一一落實(shí)。
4、各部門員工的安全及日常行為規(guī)范列為年終考核的重要項(xiàng)目。今年酒店員工出現(xiàn)嚴(yán)重工傷及打架事件為酒店及其員工個(gè)人都帶來了一些不必要的損失和不良影響,無論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實(shí)這些事故是完全可以避免的,可是就是我們?cè)谌粘9芾砗褪鑼?dǎo)上沒有做到位,讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生。明年必須要加強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí),各部門嚴(yán)格按制度管理員工的日常行為規(guī)范,每個(gè)部門做好安全防范緊急預(yù)案,哪個(gè)部門出現(xiàn)問題按嚴(yán)重程度罰部門責(zé)任人和挑事者。在日常管理中學(xué)法懂法,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)引起的事故絕不姑息。
過去的一年,得到了各部門的配合和協(xié)助,行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈子,但仍存在著很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作都希望能完成得最好事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時(shí),發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動(dòng),讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
廚房工作總結(jié)9
一、基本情況
南化塘鎮(zhèn)中心小學(xué)現(xiàn)有學(xué)生1045人,寄宿生110人,工作人員2名,廚房占地面積50平方米。自20xx年11月2日“春苗營養(yǎng)廚房”的設(shè)備運(yùn)回,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即組織技術(shù)人員裝線路、接水管,安裝、調(diào)試設(shè)備。十一月六日食堂管理員對(duì)廚房工作人員進(jìn)行了設(shè)備的使用、保養(yǎng)、安全防護(hù)等方面的培訓(xùn)。十一月七日設(shè)備正式投入使用。設(shè)備運(yùn)行兩個(gè)月來,工作人員贊不絕口。案板寬而大,蒸飯柜不但縮短了做飯時(shí)間,而且工作人員不再擔(dān)心火大怕燒糊,火小恐夾生的恐慌。同時(shí)還節(jié)省了燃料費(fèi)用。和面機(jī)省時(shí)又省力,給工作人員減輕了工作強(qiáng)度和壓力,提高了做飯的效率。保溫售飯車的使用,使學(xué)生在滴水成冰的嚴(yán)冬,能隨時(shí)吃上熱氣騰騰的飯菜。消毒燈確保了學(xué)生的用餐安全、衛(wèi)生,為學(xué)生的餐具及時(shí)消毒,使學(xué)生吃的安心。
二、設(shè)備的使用管理
首先,學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從設(shè)施設(shè)備的安裝到驗(yàn)收使用,都做到專人負(fù)責(zé),落實(shí)到位;
其次,對(duì)廚房設(shè)備建立臺(tái)賬,由食堂負(fù)責(zé)人管理,建立廚房設(shè)備使用保養(yǎng)維護(hù)制度,每天進(jìn)行查物驗(yàn)收,確保廚房設(shè)備發(fā)揮最大功能和使用的長效;
第三,食堂管理員根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,每周安排一次菜食譜,合理搭配營養(yǎng)膳食;使“春苗營養(yǎng)廚房”真正名副其實(shí)。
第四,學(xué)校衛(wèi)生人員每天對(duì)食堂清潔、飯菜衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,記錄在案;
第五,學(xué)校總務(wù)室制作調(diào)查問卷,定期調(diào)查學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意度,并及時(shí)將信息反饋學(xué)校。
“春苗營養(yǎng)廚房“設(shè)備的.配備,改善了我校的廚房條件,提高了廚房工作人員的工作效率,確保了學(xué)生的正常就餐,為學(xué)生提供了安全、衛(wèi)生、可口的飯菜,學(xué)生的飯菜花樣變多了,營養(yǎng)豐富了,體質(zhì)增強(qiáng)了,學(xué)生告別了營養(yǎng)貧乏的伙食,吃上了葷素搭配、物美價(jià)廉的營養(yǎng)餐。我校地處山區(qū),好多家長外出務(wù)工,留守兒童比較多,春苗營養(yǎng)廚房的配備,給留守兒童帶來了溫暖,使他們能夠在學(xué)校里安心學(xué)習(xí)和成長。
“春苗營養(yǎng)廚房”項(xiàng)目這項(xiàng)惠民政策的落實(shí),不僅是各級(jí)黨委政府的關(guān)心和支持,更是社會(huì)各界的共同努力,為貧困山區(qū)的孩子們創(chuàng)造了一個(gè)良好的成長環(huán)境,為他們的智力發(fā)展、學(xué)習(xí)能力和心理健康提供了有力的保障。
附:南化塘鎮(zhèn)中心小學(xué)春苗營養(yǎng)廚房設(shè)備管理辦法
為了加強(qiáng)我校“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理,確保設(shè)備科學(xué)、合理、安全使用,充分發(fā)揮服務(wù)學(xué)生的功能,進(jìn)一步提高我校后勤保障水平,按照“春苗營養(yǎng)廚房”項(xiàng)目管理有關(guān)要求,特制定本辦法。
一、“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備應(yīng)按照“以校為主,科學(xué)使用,定期養(yǎng)護(hù),確保安全”的原則管理和使用。
二、本辦法所指設(shè)備包括:雙門蒸飯車、雙層操作臺(tái)、三星水池、四門碗柜、售飯車、四門冰箱、和面機(jī)、平板車、菜架、桶、盒、托盤、消毒燈、滅蠅燈、排風(fēng)扇、圍裙、帽子等項(xiàng)目設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施。
三、“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理實(shí)行校長負(fù)責(zé)制,校長是第一責(zé)任人,總務(wù)主任財(cái)產(chǎn)管理人員、使用人員負(fù)具體責(zé)任。確保設(shè)備“不損壞、不流失、不閑置、不浪費(fèi)”。
四、建立健全項(xiàng)目設(shè)備的保管、使用、交接、維修等管理制度,將項(xiàng)目設(shè)備納入學(xué)校固定資產(chǎn)管理,嚴(yán)禁私自外借、改變用途。要定期開展資產(chǎn)清理工作,做到帳帳相符,帳卡相符,帳實(shí)相符。
五、加強(qiáng)對(duì)使用項(xiàng)目設(shè)備人員的專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),掌握各種設(shè)備的正確使用方法,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,規(guī)范操作。操作人員要堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)防設(shè)備使用、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)期間各類安全事故的發(fā)生。
六、設(shè)備使用完畢和每餐結(jié)束,要及時(shí)認(rèn)真清洗擦拭,保持其干凈衛(wèi)生。
七、加強(qiáng)“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備維護(hù)工作,定期檢查、檢測設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)問題和故障,要請(qǐng)專業(yè)人員及時(shí)維修,嚴(yán)禁私自拆卸,嚴(yán)防設(shè)備損毀。
八、做好設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)維修成本測算,每年要安排一定數(shù)額的專項(xiàng)資金,用于設(shè)備日常維護(hù)和維修,確保設(shè)備正常使用。
九、將“春苗營養(yǎng)廚房”設(shè)備管理和使用情況納入日常工作檢查和總務(wù)主任及食堂管理人員年度考核內(nèi)容。對(duì)管理不善、使用不當(dāng)造成設(shè)備損毀,改變?cè)O(shè)備用途和閑置浪費(fèi)等情況的,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任。
十、建立項(xiàng)目設(shè)備管理使用獎(jiǎng)懲制度,將設(shè)備管理使用情況納入相關(guān)工作人員的年度考核內(nèi)容,與工作績效掛鉤,對(duì)嚴(yán)格管理、規(guī)范使用設(shè)備的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)管理不善、違規(guī)操作造成損失的要照價(jià)賠償,并給予適當(dāng)處理。
20xx.12.29
廚房工作總結(jié)10
我在過去的一年里能夠較好地完成酒店廚房管理的各項(xiàng)工作,對(duì)我來說這項(xiàng)工作的完成也是為了盡到自己的職責(zé)所在,因此我很重視自己在廚房管理工作中的表現(xiàn)并希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,再加上我能夠嚴(yán)格遵守酒店制度的緣故從而能夠以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,現(xiàn)對(duì)這一年完成的廚房管理工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
能夠制定好廚房管理工作的各項(xiàng)制度并嚴(yán)格遵守,對(duì)于酒店廚房的發(fā)展來說傳菜的速度還是內(nèi)部的干凈整潔都是要有所保證的,因此我制定了嚴(yán)格的制度并在廚房管理工作中做到帶頭遵守,在提前趕到酒店開展工作的同時(shí)也會(huì)根據(jù)當(dāng)天的任務(wù)進(jìn)行部署,而且廚房工作的完成也是酒店基礎(chǔ)工作中不可缺少的環(huán)節(jié),畢竟對(duì)于前來酒店的客戶來說住宿和用餐是他們所需求的,因此我得滿足客戶的用餐需求從而管理好酒店的廚房才行,所幸的是通過制度的落實(shí)能夠使得廚房的各項(xiàng)工作能夠得以完成,再加上在酒店用餐的客戶也對(duì)此感到滿意從而取得了不錯(cuò)的成效。
及時(shí)采購所需的食材并保證廚房內(nèi)部的干凈整潔,為了讓客戶對(duì)酒店的菜肴感到放心自然要確保食材的安全性才行,而且在廚房的清掃工作中也要營造良好的烹飪環(huán)境才行,現(xiàn)在客戶對(duì)衛(wèi)生方面有著較高的`標(biāo)準(zhǔn)自然得要在工作中更加努力才行,而我在對(duì)廚房工作進(jìn)行安排的時(shí)候也對(duì)清掃方面的情況引起了高度重視,比較忙碌的時(shí)候也會(huì)反思自己是否在廚房管理工作中有著疏忽之處,秉承著對(duì)自身職責(zé)的重視導(dǎo)致我在這一年廚房管理工作中取得了不少成就,但我也要繼續(xù)努力并避免自己在廚房管理過程中出現(xiàn)差錯(cuò)才行。
定期對(duì)完成的廚房管理工作進(jìn)行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗(yàn),為了加強(qiáng)管理導(dǎo)致廚房會(huì)定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行部署,而且在開會(huì)的時(shí)候也會(huì)然后員工討論工作中存在的問題,尤其是對(duì)于廚房發(fā)展的建議往往能夠引起大家的重視并在工作中進(jìn)行嘗試,可以說能夠在廚房工作中有所成就也是得益于平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣,我始終追求著較高的工作目標(biāo)并為此而不斷努力著,至少現(xiàn)階段的我已經(jīng)通過長時(shí)間的積累獲得了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
這一年雖然告一段落卻讓我對(duì)未來的發(fā)展有了明確規(guī)劃,因此我會(huì)按照設(shè)定好的路線走下去并時(shí)刻反思自身的不足,希望通過對(duì)廚房工作的重視能夠在今后履行好自己的職責(zé),我也希望通過廚房工作的完成能夠促進(jìn)酒店的整體發(fā)展。
廚房工作總結(jié)11
時(shí)間過的很快,一晃而去xx回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對(duì)的不是昨天,也不是明天而是現(xiàn)在,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了,在面對(duì)著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務(wù)中,通過餐廳領(lǐng)導(dǎo)和員工們的共同努力下,終于完成了酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)會(huì)議,宴會(huì),等接待任務(wù),同時(shí)在這一年中我也收獲了不少知識(shí),和自己在工作中存在的不足,現(xiàn)在本人將20xx年工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,在這一年來,在大家的齊心協(xié)力下,在衛(wèi)生和兩個(gè)方面已取得了xx的成績,但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要xx,需要不斷的充實(shí)自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看得不夠透徹,容易把問題理想化,所以就會(huì)導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到影響。所以,在今后的工作和xx中,要時(shí)刻注意自身的不足,不斷提高自身的工作能力,更好的去完成部門以及上級(jí)安排其他的各項(xiàng)工作。
日常管理:
1、接受主管指派的工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作。
2、隨時(shí)檢查本組員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,發(fā)揮帶頭作用。準(zhǔn)確地為賓客xxxx。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤。
6、處理中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)列席班前會(huì)。
20xx年是讓人充滿夢(mèng)想,充滿希望的一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)步,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),希望部門工作能有所提升,同樣在自己的職業(yè)生涯中,能夠?qū)W到更多知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃:
一、在新的一年里,要更好的去落實(shí)我們?cè)械男l(wèi)生制度以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理目標(biāo):加強(qiáng)對(duì)員工意識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化工作流程的管理,實(shí)現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己對(duì)酒店的知識(shí)面,苦練內(nèi)功,提升內(nèi)涵。
四、加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律,因?yàn)榧o(jì)律是我們做好每項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
五、提高員工的'態(tài)度,加強(qiáng)員工的禮貌禮節(jié),因?yàn)閼B(tài)度是酒店的生命線,而禮貌禮節(jié)又是態(tài)度的基本點(diǎn)。
六、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工實(shí)際操作的能力,使工作更加規(guī)范化。
七、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,打造和諧、快樂、共同進(jìn)步而且又健康的團(tuán)隊(duì)。
八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識(shí),杜絕浪費(fèi),減少酒店開支。
九、加強(qiáng)與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),避免造成工作的脫節(jié)。
xx、提高自身解決問題,處理事情的能力,可以通過溝通交流或xx提高自己。
廚房工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)成為了歷史,在這過去一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo),感謝廣大同事對(duì)我工作的支持,作為廚師長我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)為賓客提供服務(wù),同時(shí)彌補(bǔ)我們發(fā)現(xiàn)的不足,以下對(duì)自己的工作做一總結(jié):
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動(dòng)。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進(jìn)了工人工作積性同時(shí)也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3、大部份員工認(rèn)為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認(rèn)為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的.辦法來提高員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對(duì)廚工做了多次調(diào)整,調(diào)整的原則是以老帶新靈活運(yùn)用,以提高對(duì)廚工技能為準(zhǔn)。
三、菜肴質(zhì)量方面
采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,制定菜品的操作流程與投料標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。
四、成本方面
1、掌握庫存執(zhí)行先進(jìn)先出的原則。
2、在菜品設(shè)計(jì)上要讓賓客滿意經(jīng)濟(jì)實(shí)惠做到物盡所值。
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護(hù)架部份老化需要更換,雖是小細(xì)節(jié)問題時(shí)間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、xx用餐情況
1、接待了四次大型會(huì)議。
2、中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、20xx年的設(shè)想與工作安排。
我們團(tuán)隊(duì)要在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生控制和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。繼續(xù)在技能上強(qiáng)化培訓(xùn)以增加團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。力求每道菜都符合顧客要求!
廚房工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的'、開心的,不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去。我將努力把20xx年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、培訓(xùn)方面:
每個(gè)月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,管理好每位員工,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、管理方面:
上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多,20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作:
負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設(shè)備的更換:
在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶。火力上來后出菜速度、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位:
有時(shí)沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之20xx年已過去,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),爭取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
廚房工作總結(jié)14
深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價(jià)菜余份,金額達(dá)萬余元,得到的消費(fèi)者的一致如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)常客的重視,通過部門外聯(lián)小組及時(shí)
山西國貿(mào)大酒店山西國貿(mào)大酒店是一家涉外旅游飯店,位于山西省會(huì)太原市。依托山西國際貿(mào)易中心的一流品質(zhì),飯店具有早餐情況:單早餐行政景觀雙床(原行政雙床房門市價(jià)¥樂你游特價(jià)¥房型說明:所在樓層:-層;房型面積:
結(jié)果隔天出門走不了多久就發(fā)現(xiàn)昨天居然又到了這里,距離我們酒店不過十多分鐘。。香港的交通工具很多地鐵很發(fā)達(dá),全港卓悅很便宜,東西上幾乎都是兩個(gè)簽,特價(jià)跟原價(jià)最多能差一半,太能砍了~就是每家的東西都不是太統(tǒng)一,所以當(dāng)時(shí)朋友為了買-可配各地聯(lián)運(yùn)年月日年三十加拿大東西海岸日(特價(jià))美國加拿大日經(jīng)濟(jì)團(tuán)六(包含酒店,車,導(dǎo))舊金山、洛杉磯天天天(包含酒店,車,導(dǎo))夏威夷四島浪漫游輪日周一、六、日
參觀完他們酒店的.房間,感覺里面的空調(diào)太悶,我一個(gè)人,不喜歡里面的氛圍,大家都是同事一起來的。本來同事也說來的,因?yàn)榭钍轿液芟矚g,不想下次再跑一趟;特價(jià)元,感覺還可以,遂買之。上次在達(dá)芙妮看上了一雙皮鞋,全牛皮的,元,覺得太貴
烏節(jié)路兩旁的大型商場和酒店無不費(fèi)盡心思,裝點(diǎn)一番。圣誕節(jié)亮燈規(guī)模之盛大、形式之華麗,舉世聞名,已成為游客和本地人減價(jià)的風(fēng)潮也刮到了餐館,美食特價(jià)讓港菜魅力大發(fā)光。另一大驚喜在于中環(huán)皇后像廣場,圣誕節(jié)那里將化身“圣誕歡樂小鎮(zhèn)”
所以處理方式高明與否,直接決定酒店能否留住這些客人。一次,我們酒店一個(gè)顧客在吃排骨時(shí)吃出了一條頭發(fā),這盤菜馬上一次,我們的火鍋店打出廣告,本店酒水一律免費(fèi),招牌菜肥牛特價(jià)元一盤。沒想到,原本是招攬生意的手段,卻成了某些顧客眼
酒店內(nèi)外由名家設(shè)計(jì),風(fēng)格簡約、別致,設(shè)施齊全舒適,展現(xiàn)的是一個(gè)“潔凈、溫馨、現(xiàn)代”的住宿環(huán)境。酒店地址:天津市河?xùn)|區(qū)津塘路號(hào)酒店位置:距天津?yàn)I海國際機(jī)場周邊環(huán)境:京津城際列車站、天津國際展覽中心(河西區(qū))、河?xùn)|區(qū)政府、天津市站
特價(jià):廚房可根據(jù)季節(jié),每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜,以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。、贈(zèng)品:酒店應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品,讓顧客覺得到酒店吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。
廚房工作總結(jié)15
總是在忙碌中度過每一天,但這些的忙碌中究竟有什么呢?新一年已經(jīng)到來,又要引接新的挑戰(zhàn)了,在這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們的工作又多了一份沖忙。在這沖忙中應(yīng)該找到適合自己的,給自己一份自信,相信我們?cè)谛碌囊荒曛锌梢宰龅酶谩?/p>
廚房在xx年做了很多,但也有不足,有激情,但也有無奈,其實(shí)這些就是工作,這些就是生活。我們不要想著去改變什么,我們更多的該想想我們自己還可以改變什么,這樣才能讓我們的廚房有更大的進(jìn)步。下面是我的工作總結(jié),和大家分享:
xx年即將過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的`努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)務(wù)。定期拓開廚房、協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長期制作個(gè)性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
9.各美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到自助吧臺(tái),從節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們?cè)诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,這需要我們?nèi)毫θ翰摺N覀儠?huì)在新的一年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
這個(gè)總結(jié)中沒有寫到不足,因?yàn)椴蛔阏娴挠泻芏唷H粘5狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我們?nèi)ヌ岣撸m不能完美,但有很大的提升空間,在xx年中,繼續(xù)努力,做好廚房工作,帶好團(tuán)隊(duì),希望在11的的總結(jié)中有更大的成績,給自己!給廚房加油!!給我們的飯店加油!
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