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寫字樓保安工作總結
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的寫字樓保安工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寫字樓保安工作總結1
肩負著維持寫字樓秩序職責讓我很重視保安工作的完成,從入職以來便兢兢業(yè)業(yè)地做好保安崗位的各項工作,通過物業(yè)領導的指示和同事們的協(xié)助來做好這項工作,除了負責秩序的維持以外還會到各個樓層進行巡視,而且遇到業(yè)主咨詢的狀況也會耐心為對方進行解答,現(xiàn)總結保安工作的經(jīng)驗并用以指導今后的職業(yè)發(fā)展方向。
明確自身職責并在工作期間嚴格遵守物業(yè)各項規(guī)定,制度的遵守是每個物業(yè)員工都應該在工作中具備的基本素養(yǎng),而且作為寫字樓保安的我更應該以這種方式來要求自己,所以我很重視思想層面的進步并希望成為愛崗敬業(yè)的保安,工作期間能夠堅守崗位從而在負責區(qū)域履行自身的職責,由于上下班的高峰期在電梯等待區(qū)域的人數(shù)較多,我得負責好秩序的維持以免現(xiàn)場變得混亂起來,而且我還要在寫字樓附近進行巡視從而查看車輛停放狀況,對于停放不符合規(guī)定的車輛會通知相應的車主進行處理,這也意味著我需要來回穿梭從而來維持秩序的同時了解停車場的狀況,后來保安隊伍增設新員工以后才變得輕松些。
下班前對各個樓層進行巡視從而關閉走道的電源,由于部分業(yè)主在離開寫字樓前常常忘記關閉電源,這也給物業(yè)的電力系統(tǒng)造成很大壓力且造成了一定的浪費,因此我在下班前會乘坐電梯前往各個樓層進行查看,主要是查看公共區(qū)域的電梯是否關閉并及時通知物業(yè)負責人員,而且當我發(fā)現(xiàn)部分樓層的大門沒有關閉也會通知相應的業(yè)主,這種盡職盡責的'態(tài)度為保安工作的完成帶來很大的便利性,而且當我臨時有事的時候也會通知同事進行代班。
做好各部門的協(xié)調(diào)工作從而更好地幫助業(yè)主解決難題,為了更好地幫助業(yè)主解決問題導致我會積極與前臺人員進行溝通,了解業(yè)主的問題所在并及時前往指定區(qū)域進行處理,認真為業(yè)主服務從而獲得讓對方感到滿意是我的職責所在,由于保安工作中表現(xiàn)良好導致業(yè)主對物業(yè)的服務給予好評,另外我也會積極參加物業(yè)組織的培訓從而提升自己的綜合素質,為了保障寫字樓區(qū)域的安全從而在工作中做到恪盡職守。
雖然以往在寫字樓保安工作中的表現(xiàn)還算不錯,但我仍需要做好本職工作并在往后的日子里繼續(xù)努力,希望通過這份對保安工作的重視從而完成領導部署的各項任務。
寫字樓保安工作總結2
公司把我安排在寫字樓值班做保安的工作,我也是在這一年里面盡責的去做好出入的登記,配合同事做好安檢,防控各方面的事情,可以說有挺多的收獲,也是保障了寫字樓人員的安全,一些情況也是及時的去處理好,同時也是沒有疫情發(fā)生在我們寫字樓,也是沒去影響到他們的工作,在此我也是就此次保安工作來做個總結。
進入寫字樓這份保安工作,其實我也是覺得不錯,環(huán)境挺好的,而且來往的人員也是比較的有素質,也是會積極的配合我們保安做好登記,量體溫各方面的工作,對于一些想進入寫字樓的人員,也是了解是做什么的,而且我們也是做好了電梯的維護工作,確保了寫字樓出入的安全和穩(wěn)定,一年的工作忙碌中也是有著輕松,同時也是感受到每個人都是在認真的去工作,而自己也是不能松懈,積極的處理好事情,一些突發(fā)的情況也是及時的處理好沒有造成后續(xù)大的影響,同時對于業(yè)主們反饋的一些問題,我也是會配合做好,熱心的去幫助而這也是有利于他們配合我們的工作,特別是疫情嚴重的那段時間,又是剛好復工的高峰期可以說很多的事情都是比較的忙碌,同時也是辛苦的,但是這份辛苦也是得到了業(yè)主們的肯定給予了我們贊揚。
除了做好了自己該做的一些工作,以及和同事們的配合,對于消防方面也是認真的去做好,每月常規(guī)的檢查,對于沒有做好的'方面去及時的溝通,一些消防設備過期的也是要提出更換,同時對于消防通道的一些問題也是及時的和業(yè)主做好解釋,安全第一,有時候也是不能圖方便把一些物品放在通道內(nèi)導致有突發(fā)情況也是無法去處理好,對于消防安全的知識不但是自己去學習了,同時也是配合同事和業(yè)主們交流,讓大家都是有這個意識,高層的建筑更是在這方面要去注意。同時自己下班之后也是會去反思自己的工作,去找一些學習的東西來看,無論是網(wǎng)絡的視頻或者一些書籍,都是為了讓自己多去了解一些關于安全,關于突發(fā)情況有哪些,如果在我們大樓發(fā)生又是該如何的去處理,心里有了預案,也是當發(fā)生的時候可以更好的去處理。
當然我也是知道盡量的不要發(fā)生這些事情,大家都是安全的是更好的也是我們要提前多去做好預防。工作雖然結束了,但新的一年也是要繼續(xù)的去努力去讓自己保安工作做得更好才行。
寫字樓保安工作總結3
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,現(xiàn)在將工作總結,具體的情況如下:
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的.工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我近一年來的工作總結,如有不妥之處,還請斧正。
寫字樓保安工作總結4
隨著城市的發(fā)展,寫字樓逐漸成為人們工作生活的場所之一,而寫字樓保安作為保障寫字樓安全的重要力量,他們的工作是確保寫字樓的秩序和安全。在長期的工作中,他們積累了不少體會,接下來我將從以下五個方面談談我作為一名寫字樓保安的心得體會。
首先,作為一名寫字樓保安,必須具備良好的溝通能力和服務意識。我們經(jīng)常需要與大量的租戶和訪客進行溝通,了解他們的需求和問題。有時還需要協(xié)助解決一些糾紛或突發(fā)事件。因此,良好的溝通能力和服務意識對于我們來說非常重要。在日常工作中,我學會了運用親切的語言和禮貌的態(tài)度與人交流,以化解矛盾和沖突,給租戶和訪客留下良好的印象。
其次,寫字樓保安要具有嫻熟的技能和應急處理能力。作為寫字樓的安全守護者,我們必須熟悉各種安全設備的使用方法,熟悉樓宇的防火、防盜和應急處理流程。在平時的工作中,我經(jīng)常參加培訓和演練,掌握一些基本的逃生技能和急救知識。當發(fā)生緊急情況時,我能夠迅速應對,保護現(xiàn)場和人員的安全,減少損失。
第三,寫字樓保安要保持警惕和責任心。寫字樓是一個人員流動性較大的場所,我們時刻都要保持警惕,特別是對于可疑人員和物品要做到有線索就報告。另外,寫字樓保安的崗位特點決定了我們的`責任心要足夠強。我們要時刻關注大樓的安全狀況,協(xié)助管理處做好安保工作,確保租戶和訪客的安全。在日常巡邏和工作中,我始終把安全放在首位,做好記錄和巡邏,并及時向上級匯報。
第四,寫字樓保安要有較強的心理素質和應對壓力的能力。在工作中,我們時常遇到一些各種各樣的問題和矛盾,如人群擁擠、訪客不禮貌、突發(fā)事件等。面對這些情況,我們必須保持冷靜和沉著,用穩(wěn)定的態(tài)度去處理。平時,我會通過閱讀書籍和參加培訓來提高自己的心理素質,以應對各種壓力和挑戰(zhàn)。
最后,作為一名寫字樓保安,要注重與同事的合作和團隊精神。保安團隊是一個整體,每個人承擔著一定的職責和任務。我們必須相互支持和協(xié)作,形成一個緊密合作的團隊。在工作中,我時常主動與同事交流、學習,相互幫助和共同進步。團隊精神的形成不僅能提高工作效率,也可以提高保安隊伍的整體形象。
總體而言,寫字樓保安的工作既充實又挑戰(zhàn)。我在實踐中不斷總結經(jīng)驗,逐漸形成了自己的心得體會。通過良好的溝通能力和服務意識,嫻熟的技能和應急處理能力,警惕和責任心,強大的心理素質以及與同事的合作和團隊精神,我相信我會做得更好,為寫字樓的安全和秩序做出更大的貢獻。
寫字樓保安工作總結5
一、本月工作情況
1、訓練方面
根據(jù)月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質有了很大的提高。
2、培訓工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們?nèi)谌雸F隊,能承擔保安自己的工作。
3、內(nèi)務衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,基本達到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質,因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持“優(yōu)質服務,顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務。現(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,已經(jīng)基本達到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標示和消防安全警示標示的.、施工現(xiàn)場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶“八一”活動。
二、本月存在的問題和不足之處
1、人員個人素質還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實質量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
三、下月工作計劃
1、狠抓細節(jié)管理,提高服務質量。
2、加大禮儀及服務理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規(guī)章制度。
5、努力抓好隊伍內(nèi)務整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發(fā),從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。
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