人力資源工作總結(錦集15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的人力資源工作總結，歡迎閱讀與收藏。
人力資源工作總結1
人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的`掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對xx年人力資源部的工作做如下總結
一、人力資源基本情況
1、北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2、在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3、本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4、本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1、按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作；按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于調出的職工及時辦理相關手續。
3、完成核定20xx年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工xx全年收入，合法繳納社會。20年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
人力資源工作總結2
加入公司已經快有x個月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時間，公司的領導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導，讓我很快熟悉公司環境，理解公司文化及各項管理制度，從而很快融入這個溫馨的集體。現將試用期工作與感受總結如下：
一、思想上與公司保持一致
本人認為只有從思想上對公司認同，從心底接受公司，與公司時刻保持一致，積極上進，才能更好地、更快地融入新的環境中。所以，在我進入公司以來，便加強對公司企業文化、經營模式、規章制度的學習，把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當中，認真而富有激情地開展本職務各項工作。
二、不斷學習，提高自身綜合素質
對于本人來說，人力資源與建筑是我接觸的一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷學習，了解行業特征、工作特性，才能把握住工作的要點，適應工作之需，解決工作中的.問題。剛進公司以來，在部門領導和同事的指導下，我逐步學習公司各項規章制度，熟悉各項工作流程，由一開始學習管理各工地施工人員參、退保資料事項到后來書寫一些有關人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務，使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強；此外公司定期安排員工學習、上課，使我在此過程中對自己的知識不斷補缺補漏；日常遇到不明白問題，同事們很有耐心地教導我并不時給予建議。經過x個月的學習，讓我明白到，只有在工作中不斷學習，并且發掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。
三、學會做好
試用期這3個月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制，所以每月的某幾天有時會出現工作量繁多，經過這段時間的適應，我學會了每天做好，即使當天工作量不多，也對當天工作任務做好排序，盡量做到“當日事當日畢”，并且做好登記，當工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過程中，我體會到做計劃的好處，這可以運用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項任務，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計劃性有待進一步提高；部門溝通能力、個人語言表達能力需要進一步加強；人力資源相關法律法規未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進和提升。
盡管我對公司的了解只有x個月的短暫時間還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但我很喜歡這個大家庭，也非常珍惜在公司工作的機會。希望今后能與公司共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去工作經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動公司發展。
人力資源工作總結3
我于20xx年06月06日進入本公司，在綜合辦公室任人事專員一職。時光飛逝，入職到現在已經三個月。忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的關心及幫助下，我已經勝任這份工作。本人工作認真細心，具有較強的責任心和進取心，認真完成領導交付的工作，與同事之間能夠通力合作，關系和睦融洽。
在三個月中：
一、公司各項制度及崗位制度了解。
1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。
2、對公司行政人事制度等做了梳理，并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及
崗位職責的編寫等工作。
3、完成公司的招聘更新，及時了解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題：公司涉及到專業技術崗位多，如土建、水暖電工程師，不了解其工作形式、專業技能等等，對招聘有一定的影響。后面的工作中，會加強與其他部門的溝通，多了解行業知道，了解各個崗位在實際工作中的特點。為招聘提供前提條件。
二、員工關系工作。繼續施行員工關系工作方案：1、通過復試后的員工，為其發放錄取通知函，告知其需準備的相關入職資料，包括1寸照片5張、體檢證明，身份證、畢業證及相關資質證書原件及復印件。 2、辦理入職當天帶領員工上崗，包括到所在部門認識部門員工、熟悉工作環境和熟悉其他部門。
三、部門常規性工作。
1、日常工作：應聘人員簡歷的整理工作；上崗人員的入職檔案整理以及轉
正人員的相關考核資料收集等。
2、領導安排的臨時性工作。
四、分析。
劣勢：鍛煉自己待人接物的處事能力；加強團隊的配合力和凝聚力。
（二）需改進和提高的方面。
1、加強人力資源知識的系統性學習。作為人力資源專員，對于除培訓和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位，要充分利用自己的閑暇時間加深對人力資源專業知識的'學習。
2、拓展知識層面。我現在的崗位是人事專員，結合公司實際情況，需要拓展房地產相關專業知識，一是可以讓自己成為更加專業的人資專員，另一方面對于自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。
（三）常態性學習。
1、充分學習公司的各相關制度、文件，有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進；
②深入學習人力資源相關專業知識；
③針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；
五、總結。
在入職的這三個月，我能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻，無論是哪個模塊我都能較好的完成工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！
三個月里，我最大的收獲莫過于在工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
申請人：xxx
人力資源工作總結4
回顧xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對10xx年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展10xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
（一）員工配置
目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人（其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
（二）員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉人才網會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位。結合物業類公司實際，通過長垣在線免費發布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業類崗位。參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工（其中管理人員10人，操作層人員86人）。
2、日常管理
（1）規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
（2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案（存儲備用），平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續后及時歸于離職人員檔案。應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選。對員工檔案按部門項目進行分類歸檔。同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態信息管理和查詢。
（3）按照保密、規范化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園20xx服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
（4）制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。
（5）及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施
（一）在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
（二）員工整體素質有待提高，這方面以后重點要把好招聘關，在保證用人需求的'情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員。其次對現有人員培訓提高。
（三）留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數74人（管理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
（四）績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
（五）人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
（六）開拓創新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
人力資源工作總結5
一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現對今年的工做一個小小的總結：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的.完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。
1、協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
4、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
5、進行促銷人員的管理工作。
促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
6、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等
7、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人力資源工作總結6
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況
（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的'人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
人力資源工作總結7
人力行政經理試用期轉正總結報告
我于2012年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。2012年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方
法。為此，我們評出了2012年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的'員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，
還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
人力資源工作總結8
xx年來在領導和同志們的幫忙和支持下，我勤奮踏實地完成了自我的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感激!下面，我將這xx年的工作情景作簡要總結：
一、踏實的工作態度
xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1)每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3)在行政部經理x的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。
4、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
5、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。
6、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
7、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
8、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
9、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
10、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
11、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
12、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識
13、行政部門經理的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
14、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
15、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的`提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
16、設計部門經理的指導：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
17、業務部門經理的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
18、外貿業務員的指導：對外郵件進行郵件的及時轉達，并確保有效。
19、單證部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
20、設計部門經理的指導：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
四、xx年度工作
21、業務部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
22、單證
人力資源工作總結9
勞碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，留意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了主動貢獻。現將本年度工作狀況匯報如下：
一、本年度重點工作完成狀況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作，順當完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與把握。
依據公司財務標準化制度規定，為合理把握企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算方案，盡量將費用支出把握在方案內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加精確、細致地進行費用的預算與把握。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和支配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再選購，辦公用品季度統計需求后統一選購支配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟臨時并入了公章使用審批中，在確定程度上避開了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，關心總經辦依據外部市場行情及公司實際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底依據集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行狀況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，主動傾聽員工心聲，準時解答員工疑問，并組織員工參預了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著親熱的聯系，行政部也擔當著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的`日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部協作力度”評分無任何扣分項目。
8、關心公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和把握，行政部作為樞紐部門，主動關心質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常關心銷售、選購、財務等部門完成了資料的預備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的熟識，學習了藥品和GSP的相關學問；
3、通過獨自處理行政人事各項工作，熬煉和提高了自己的應變力氣和推斷力氣。
三、本年度工作的三點反思
1、或許是由于之前缺乏在醫藥商業企業工作的閱歷，一開頭對企業的運作流程和規章不夠生疏，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用；
2、個人對醫藥相關學問了解得還不夠，需要加強對藥品基礎學問、GSP學問、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解；
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和支配時間，以致有些方案實行的工作未能開放，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、xx年參預了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參預了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險把握等培訓。
2、本年度自我優劣勢評價：
(1)本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較擅長與人溝通，迅速而靈敏應對各種問題和突發狀況。
(2)本人劣勢：專業學問仍需連續提高，宏觀規劃及統籌分析力氣需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、連續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格把握費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化選購方案。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按方案執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標。
6、建立員工溝通平臺，通過聘請、培訓、轉崗、公司間相互溝通等手段培育公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。
8、關心質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。
人力資源工作總結10
下面對本人實習期間的工作、學習情況的予以匯報：
一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責任心對待工作
進入xx的門就是xx的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的xx的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調動手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，并且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利——培訓
在剛進入xx就參加了新員工入職培訓，對xx有了一定的`了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家xx教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入xx人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。xx宣言里所講“成功由整體分享，失敗由整體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現]個人的成功。
xx崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入xx成為xx人為榮”，感謝xx給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是xx給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在xx這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源工作總結11
今年是我從事人力資源工作的關鍵性一年，因為在這一年里我重新認識了人力資源這個職位，在一年的磨礪下，我已經自認為脫胎換骨了！
一開始的時候，我只是剛生完孩子恢復好準備重新投入到中來，也沒想有什么非常不錯的事業生涯這么遙遠的問題，投來到了我們公司做前臺，來了之后才發現我們公司的前臺還肩負著人力資源的任務，也就是還得當公司的人事，兼顧著前臺和整個公司的人與事。這對我來說是有一點點挑戰的，以前我只做過前臺，自認為不是一個可以管理很多人事的人，但因為環境，我開始重新認識了人力資源。
從最初的.生疏到漸漸地走上正軌，我花了兩個月的時間。這期間我在領導和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力，由我自己獨自招聘進來的員工也有了兩三個，讓我把自己前臺的定位開始往人力資源的方向轉變。三月份的時候，我應公司要求去人才市場開展了一次現場招聘活動，我和同事在現場見到了許多來找工作的生，我開始思考怎么樣可以讓那些優秀的畢業生加入到我們公司，為我們公司創造價值呢？我在這種思考與不起眼的行動中漸漸掌握了招到優秀人才的，經由我招聘面試來公司上班的員工多了也更優秀了起來。
四五六月份的時候，是我在公司轉正之后的幾個月。因為正式成為了一名人力資源員工，我更加期待自己未來在工作上的成長了。我有什么不懂的都會問我的領導或者我的同事，也會買來關于人力資源的書開始深度的學習。我還開始了解考人力資源資格證的各個方面，在晚上回家后準備起了人力資源師的考試，我打算準備好了之后就去考個證，讓自己做得還不錯的工作有一個資格證，好讓別人更加信服我這個人力資源師！
到了下半年的時候，正好趕著畢業生正式畢業了。我們公司不僅在人才市場開展了幾場現場招聘活動，也在高校開展了幾場招聘活動。在這一次又一次的大規模招聘中，我認識到人力資源師的重要性，意識到作為人事，可謂是公司用人的靈魂把關人，也使我更加認真對待起自己的工作來。
今年是馬上就要過去了，明年馬上就要到來之際，我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關給過了，給公司招到更多的優秀人才，也為公司的所有員工提供更多的方便。
人力資源工作總結12
改革創新促發展提升服務惠民生努力開創人力資源社會保障事業新局面
今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，積極落實市委、市政府打造陽光政治的總體部署，不斷加大優化服務和改善民生工作力度，大力推進就業、人才和社會保障統籌發展，著力規范人事管理，積極構建和諧穩定的勞動關系，加快實現城鄉公共服務均等化，以強有力的民生保障促進我市城鄉建設快速協調發展。
一、創新就業機制，加快人才聚集，不斷拓展城鄉居民的就業空間
就業是民生之本。我們圍繞項目園區建設、城市建設、城鎮化建設創造更多就業機會，著力打好政策扶持、公共服務和職業培訓組合拳，讓城鄉居民安居樂業。全年新增就業崗位3815個，其中下崗失業人員再就業1712人，城鎮登記失業率穩定在3.8%以內，各項就業指標全面超額完成。一是突出政策扶持就業。爭取上級就業專項資金158萬元，按時撥付就業困難人員社保補貼和崗位補貼;發放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農民工和下崗失業人員實現了自主創業，直接吸納就業困難人員256名，實現了創業帶動就業的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團等5家中小微型企業落實了新增高校畢業生就業補貼和社會保險補貼政策，幫助130名高校畢業生實現了穩定就業;大力實施就業扶助計劃，積極推薦困難學生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴大就業。堅持把高校畢業生就業放在就業服務工作的首位。成功舉辦海濱學院春、秋季校園招聘和高校畢業生專場招聘活動，幫助376名大學生實現了就業;對300余名、XX屆高校畢業生進行就業指導培訓，宣傳就業創業優惠政策;為174名困難高校畢業生發放失業補助金62.3萬元，發揮了失業保險在促進就業中的減震作用;實施高校畢業生就業援助計劃，安置三支一扶志愿者和見習大學生116名。加大勞動力轉移力度，轉移輸出農村勞動力3348人次。三是突出服務促進就業。充分發揮人力資源市場就業主渠道作用，組織178家企業舉辦了春季大型用工招聘會，現場求職者突破1XX人次，3200人達成就業意向，規模與參會人數均創歷年之最;組織北汽集團等重點企業舉辦專場用工招聘會8次;繼續深化周五人才小集集中招聘日制度，實現人才交流常態化、制度化;深入開發區、羊二莊產業園區、滕莊子工業園區進行專題調研，了解企業用工需求，為企業長效發展提供政策指導與人才支持;定期編印《就業信息》，發放到市直相關單位、街道及鄉村，努力拓寬信息渠道，夯實就業平臺。四是突出培訓穩定就業。進一步完善政策支持、企業主導、基地參與的職業技能培訓體系，以商業服務業和建筑施工單位從業人員、下崗失業人員、農民工以及初高中畢業生為重點，大力開展職業技能培訓，全年舉辦培訓班36期，完成各類培訓2050人，培訓就業率達90%以上。組織耀華商廈和華貿商廈員工開展了職業技能鑒定，基本實現了員工持證上崗，提高了我市商業服務水平，全年累計完成技能鑒定257人次。
二、突出規范透明，打造陽光人事，不斷優化城鄉發展的行政環境
事以才聚，業以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機關事業單位工作人員管理制度，加強人事制度規范化、錄聘公開化、管理科學化建設。一是事業單位公開招聘工作穩步推進。進一步完善了事業單位公開招聘制度、規則和方案，順利完成教育系統及其他事業人員公開招聘工作。先后組織事業單位公開招聘2次，首次招聘教育系統及其他事業單位工作人員86名，二次招聘工作有序進行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴謹公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認可。二是公務員隊伍管理日益規范。啟動了公務員信息系統建設工作，實現了公務員信息動態管理，確保信息準確、監管到位。順利完成了XX屆政法畢業生及XX年新招錄公務員的審查錄用、初任培訓和安置分配工作。舉辦了公務員消防安全知識培訓，提高了公務員隊伍事故應急處置能力和應急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業單位專業技術人員現狀及崗位設置情況進行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統一。開展了專業技術崗位聘用工作，共涉及95個事業單位，完成2584人補聘和3522人續聘審批工作。完成衛生、經濟和建筑等36個專業、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業的外專引智情況進行了調查摸底，為外專引智項目的引進做好儲備。四是機關事業單位工資制度改革不斷深化。完成XX年8月1日后機關單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標準差額補發及行政、事業人員津貼工資提標工作。為我市XX年1月份以后退休并參加警員工資套改的.人員重新辦理退休手續。
三、擴大覆蓋范圍，提升服務水平，不斷增強城鄉居民的社會保障能力
老有所養、病有所醫是人民群眾的期盼和依托。我們堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務水平。一是不斷擴大社會保險覆蓋范圍。以電視、網站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規，增強民眾認知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴面1.08萬人，提前超額完成全年任務目標。社會保險參保總人數達到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發放養老保險金、失業保險金、醫療保險金、生育保險金及工傷工亡補助金達4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養、病有所醫、失業有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩居滄州各縣(市、區)之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫保懲防體系，建立了病歷雙審、復審制度、重病申報雙復核制度、意外傷害現場核實制度，明確了服務機構與監管部門職責關系;加大了醫療服務監管力度，對定點醫療機構和零售藥店定期進行監督檢查，確保醫保基金安全運行。開展了慢性病認定工作，審核認定慢性病人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫療保險的摸底、測算和醫保費征繳工作。發放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農村居民參保基本信息采集工作，為實現社保一卡通打牢基礎。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮3230名被征地農民發放社保補貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發放教齡補貼226萬元;將403名參戰及涉核退役人員納入城鎮職工養老保險覆蓋范圍;積極落實養老保險補費政策，將有企業工作經歷的未參保人員納入城鎮職工基本養老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續，減輕了企業及職工的經濟負擔。積極開展醫保服務進校園活動，將社區衛生服務中心與**中學、職教中心、新世紀中學等半封閉狀態學校衛生室實行醫保聯網，實現了在校學生看病就醫門診報銷不出校門的愿望。
四、加大維權力度，規范勞動關系，不斷穩定城鄉發展的牢固基礎
讓勞動者體面勞動是勞動維權的根本宗旨。我們不斷完善勞動信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調解工作機制，努力形成信訪、監察、仲裁三位一體的大維權合力。一是完善勞動關系協調機制。全年共指導101家企業啟用了勞動用工備案軟件,系統覆蓋企業近300家,實現了用工信息網上備案、動態管理。開展了農民工簽訂勞動合同春暖行動和小企業勞動合同覆蓋行動，督促97家用人單位依法簽訂勞動合同，涉及職工15710人，使非公有制企業合同簽訂率達到90%以上。受理勞動爭議案件182件，定期結案率100%。積極推行勞動爭議案件現場調解機制，在20多家鄉鎮重點企業建立了勞動爭議調解委員會，為爭議雙方提供上門調解
一站式服務。全面啟動勞動監察兩網化管理工作，實現了勞動就業、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態、全過程監督檢查的勞動保障監管機制。二是加大勞動保障維權力度。開展了拖欠農民工工資專項檢查、鄉鎮企業春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業中介機構18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規范了勞動用工行為，維護了勞動關系和諧穩定。三是維護軍轉干部隊伍穩定。對XX年度軍轉干部進行了妥善安置。按時落實企業軍轉干部困難補貼政策，全年用于企業軍轉干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩定責任制度，認真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節日期間軍轉干部維穩工作，實現了零上訪目標。
五、踐行群眾路線，夯實組織基礎，持續深入推進政風行風建設
打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創一流為目標，針對人社部門職能多、隊伍大、服務廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務上狠下功夫，取得了明顯成效，促進了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護班子團結。堅決落實班子民主集中制、溝通協調制和黨組會議議事制度，堅持集體領導和分工負責相結合的工作機制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補臺，以班子團結凝聚隊伍力量，有效發揮領導班子整體合力，努力營造民主、團結、務實、高效的工作氛圍。二是優化辦事環境提升服務質量。繼續推行辦事引導服務制度，在一樓大廳設立咨詢引導臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導，為群眾提供業務咨詢、辦事指引和簡單業務受理，真正實現服務零障礙。積極籌建就業和社會保障綜合服務大廳和鄉鎮服務平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎工程已經完工，預計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業和社會保障服務環境，有力提升人才交流、就業服務和社保經辦等方面的綜合服務功能，標志著我市就業和社會保障事業再次邁上一個新的臺階。三是強化輿論宣傳展示部門形象。全年編發政務信息65條，其中40余條被省、市及兩辦信息專刊采用，信息采用量在滄州人社系統、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報》《在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發揮了政務宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調度黨建工作，先后發展黨員5名、培養入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統一部署，認真組織領導班子及黨員干部開展學習教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認真落實千名干部下基層、解憂濟困惠民生活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領導干部一對一幫扶、蹲點調研和黨員志愿者服務活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉村建設落實幫扶資金15萬元。按照農村面貌提升工作要求，對齊家務鄉前韓村進行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協調相關部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫療設施建設、文體設施建設、環境治理等影響村莊發展的突出問題，村容村貌和精神文明建設均得到明顯改善。
人力資源工作總結13
20xx年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，人力資源部緊緊圍繞招聘、培訓、勞動紀律管理等工作重點，注重發揮人力資源部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、人力資源基本情況：
人力資源部在人員招聘時能嚴格按公司用人總需求實施招聘，依據公司各部門實際用工情了況把好招聘關，確保用工質量，在招聘人員困難的情況下，通過各種招聘實施招聘，錄用適合公司發展的人員，保障公司的正常運作。全年截至20xx年12月31日全廠總人數為178人（含UV部）。其中直接生產人員110人，占全廠總人數的62%。非直接生產人員68人（含：辦公室、后勤、品質部、工模部），占全廠總人數的38%。
二、培訓：
員工的培訓分為新人員培訓，ISO培訓，6S培訓，安全培訓等，20xx年人力資源部能按公司培訓管理要求組織員工培訓。員工入職后職即會進行廠規廠紀、6S、培訓，使新進人員能盡快了解公司的制度，融入公司。
為提高品質管控水平，建立品質管理體系，公司聘請了ISO專業老師對全廠組長級以上人員進行了ISO知識的系統培訓指導，并于7月順利通過ISO9001：20xx認證。
8月組織全廠人員進行了消防知識培訓，提高了全體人員的消防意識，進行了現場滅火演練，使員工掌握消防知識，進一步提高了員工的消防急救能力。
三、6S管理：
6S管理是公司自20xx年開始推行以來，經過近兩年的運作，全廠6S管理制度已深入人心。人力資源部在原來基礎上對檢查制度進行了改進，一改過去由人力資源部單一部門檢查評比決定名次實施獎懲，變為由全廠各部門派人員參與評比的模式，提高了各部門主動參與性與積極性，更好地體現了公平、公正的原則。20xx年6S管理較好的部門是沖壓部，進步最快的部門是壓鑄部。
四、勞動紀律：
勞動紀律的監督與執行是人力資源部的重要工作，一年來，人力資源部能始終按公司對全廠人員勞動紀律情況進行監督檢查，對違反規定的員工嚴格按制度進行處罰，決不姑息，在制度面前人人平等，做到制度的剛性執行。人力資源部在處罰員工的同時還對犯錯誤的員工進行了思想工作，使員工能認識錯誤，糾正錯誤，然后少犯錯誤或不犯錯誤，真正起到懲前毖后的目的。
五、后勤工作：
后勤管理是人力資源部日常管理工作的一項，后勤工作主要包括衛生管理、水電管理及飯堂管理。人力資源部在實施管理的.過程中始終堅持將安全放在首位，本著為公司各部門提供良好的保障為前提，注重節約，開源節流，確保質量，全年無衛生事故及水電事故的發生，保障了全廠各項工作順利進行。
六、20xx年工作中存在的不足：
1、各部門沒有及時對新入職員工進行上崗前培訓。
2、勞動紀律監查有時緊時松現象。
3、6S檢查小組成員的專業檢查水平有待提高。
4、保安管理不嚴，出現一起保安公司保安員監守自盜事故，給公司造成了一定的經濟損失。
針對20xx年人力資源部的工作情況，結合公司的發展需要，20xx年，人力資源部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，建立培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是基層管理人員，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，營造良好的工作環境。
4、加強勞動紀律監查力度，堅持勞動紀律的剛性執行，防止時緊時松的現象。
5、利用網絡內部郵箱，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。
6、組織員工活動，加強建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人力資源部在20xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
人力資源工作總結14
一、以公司發展定位為導向，市場化方式選聘人才
1、根據公司發展定位，制定人才工作指導思想
20xx年6月，根據成府閱〔20xx〕123號會議紀要精神，xx公司在原來鼎力公司的基礎上組建而成，并明確發展定位：“作為市國資委盤活經營性存量資產，推進國有資產戰略性重組，實施國有資本收益收繳管理的投融資和運營平臺”。公司發展定位發生了重大變化，急需一批熟悉資產處置、產權交易、項目融資和投資運營方面的高素質人才加盟，才能滿足公司發展的迫切需要。
根據公司發展定位，制定了“以事業吸引人才，以環境留住人才，以薪酬激勵人才，以機會鍛煉人才”的人才工作指導思想，用市場化方式選聘公司需要的各類人才。
2、考試與考察相結合，多輪篩選嚴格把關
今年，為了招聘到公司急需的人才，達到預期的效果，公司對招聘工作進行了精心組織。一是專業人士作考評，更顯專業與權威。公司不僅專門成立了招聘工作領導小組，還邀請了會計事務所、律師事務所等中介機構的專業人士作為考評成員，保證了招聘的專業性和權威性。二是多輪篩選，層層把關。經過筆試、面試和復試，確定預備人選，并對預備人選的誠信度、個人表現進行了綜合考察，最終確定從270多名應聘者中新聘13名員工。
3、招聘的幾點體會
今年新聘的員工，無論是受教育程度、專業背景，還是工作業績，都較為突出。一是受教育程度較高，均為本科以上文化，其中博士2人，碩士8人（含兩名碩士），本科3人。二是專業知識扎實，有注冊會計師、項目分析師、律師、經濟師等，有豐富的.工作經驗。三是工作業績突出，新聘人員有不少是單位的業務骨干。
招聘之所以取得良好效果，關鍵在于：一是擴大選人范圍，我們在《成都商報》上兩次發布招聘信息，并同時在前程無憂招聘網上發布，吸納八方人才；二是嚴格入選條件，對招聘崗位的入職條件從專業、技能、實踐經驗、綜合素質等多方面進行了設定，大大提高了應聘者的入圍條件；三是嚴格篩選，應聘者都經過了簡歷篩選、面試、筆試、復試和背景調查五道關口，保證了招聘的質量；四是專業人士作考評，我們邀請會計事務所、律師事務所等中介機構的專業人士作為考評成員，對應聘者的專業技能、實踐經驗和綜合素質進行了測評，保證了招聘的公正性、專業性和權威性。
二、多層次、多方面的系統培訓，讓員工在學習中成才
除員工自學外，公司每年都將安排了多層次、多方面的培訓，一方面促進員工不斷進行知識補充與更新，提高員工的綜合業務素質；另一方面培養團隊合作精神和培育企業文化，提高員工對企業的認同感、歸屬感，打造一支“業務過硬、團結合作、開拓進取”的人才隊伍。
1、開展多層次、多方面的系統培訓
（1）參觀學習
組織員工參觀學習兄弟地區的先進管理經驗，拓寬視野，今年先后組織去重慶聯交所、重慶渝富公司、北京聯交所等進行參觀學習。
（2）內部培訓
根據工作需要，組織單位業務骨干對員工進行公文處理、項目策劃等技能培訓。
人力資源工作總結15
今年人力資源特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利
，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣人員才享有的品牌推廣用煙，在本也得以實現；每月協助行政人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的'作用。
三、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五、幫助建立積極的員工關系
協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；
此外，在門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源的責任將更加沉重，人力資源一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
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