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網絡監控工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的網絡監控工作總結，希望能夠幫助到大家。
網絡監控工作總結1
在思想上，我能夠認真學習各項政策規章制度。積極參加公司組織的各項活動，加強自身的思想素養和職業素養，做到愛崗敬業，具有良好的職業道德;工作態度端正，嚴格按規程操作;遵守公司各項規章制度，做到不遲到、不早退，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，充分做到大家的利益為先。
在工作中，我能夠及時地完成上級安排的各項工作任務，不懂的問題，及時做好請教并虛心聽取領導和同事的意見，并能與同事相處融洽。在工作期間，我十分注意對網絡設備和網絡通信知的了解與學習。利用業余時間，參加了通信技術資格的考試，并于今年順利的取得了通信員資格。為了能夠更進一步提高自身綜合素質，積極工作，在工作之余，我還參加了計算機的考試，并取得了計算機考試資格證書，以優異的成績取得了領導的認可!
在生活上，我能夠關心和幫助同事，與大家友好相處，互相學習，互幫互助。在工作上遇到有不懂得地方能虛心向富有經驗的前輩請教。能夠踏踏實實做好本職工作，盡自己所能幫助同事排憂解難，體現一名的模范帶頭作用。能夠用的標準嚴格要求自己，爭取做好自己的本職工作。能夠和同事友好相處，互幫互助互愛，體現一名的模范帶頭作用。
在這個全新的大年里，對公司的各項管理制度能夠更好的掌握與認真落實，對網站的權限進行更加的清晰，對于網站內容更加的'熟悉，更加的熟悉，能夠更好的為領導做出準確而細致的決定，為領導出謀劃策，充分發揮自己的主觀能動性。
在以后的工作中，我決心認真提高專業技術和業務水平，加強自身思想修養，努力學習，積極工作，為公司的跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對網站的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
網絡監控工作總結2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我叫張xx，一年來，在各位領導的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我的各項工作都取得了一些成效，綜合素質得到進一步提升。7月中旬我從政企客戶部調至網絡監控維護部，在網絡監控維護部，我主要負責對政企客戶服務支撐，同時負責旅游網吧行業的營銷工作。下面，我依據我的工作崗位，將一年來的主要工作匯報如下：
一、20xx年工作回顧：
（一）堅持政治理論學習，更新觀念，不斷提高思想認識水平。自覺的適應企業改革，支持企業轉型，與企業保持一致，不斷提高自己認知水平。用科學的理論知識來武裝自己的頭腦，使自己在激烈的市場競爭中，具有清醒的頭腦，做好領導的助手。
（二）建立、完善嵌入式服務支撐體系，強化對前端的支撐
協助部門領導，建立了聚焦客戶的嵌入式團隊的工作機制，嵌入式服務團隊主動服務、全面支撐轉型業務的售前、售中、售后服務工作，實現了前后端聯動。嵌入式服務支撐團隊的辦公場地設在政企客戶部，內部設置項目工程師、行業工程師、客戶網絡維護工程師和支撐專家四個崗位，項目工程師入駐政企客戶部。建立以項目工程師為核心的售前、售中服務支撐團隊，以行業工程師為核心的售后服務支撐團隊，支撐到黨政軍行業、金融及大中企業行業、校園及醫療衛生行業、街道市場及樓宇園區行業和旅游酒店及網吧行業的售前、售中和售后工作的各個環節。加強前后端之間合作，淡化前后端界限，提高轉型業務市場推進效率，提升服務水平。
（三）開展維護外包工作，提高客戶黏性
維護外包業務是今年維護工作的一項重點，下發了《關于網絡及IT外包服務維護支撐工作相關安排的通知》，確定了六項重點推廣的維護外包產品。與政企客戶部聯合開展了“金牌服務”和“陽光維保”活動，共走訪客戶58家，前后端聯動，由客戶經理帶領維護人員一起上門向客戶進行業務介紹，捕捉到商機后根據需求快速提供外包方案，使用戶對業務認知度大大提高，也保證了簽約率。截止11月底，全市累計完成維護外包簽約23家，帶來年收入增量35萬元，已進帳近31萬元，超額完成省公司下達的30萬元的目標任務。外包業務在各行業都有所突破，并完成電腦、局域網、交換機維護和油機外包等多種外包業務簽約工作，為業務發展積累了豐富的經驗，也開拓了營銷思路。
（四）主動支撐前臺，快速響應業務需求
1、根據客戶提出的業務需求，接受客戶咨詢，現場勘測，深入了解客戶的真正需求，7至11月份制定了商南縣電子政務、山陽礦山監控、東方威尼斯水城5號團綜合布線和樓宇對講等項目技術方案87個，目前簽約73個，轉化率達到83%。共接到SLA業務定單135個，已竣工112個。
2、強化對政企客戶障礙的受理和管控，VIP中心行業工程師一點響應政企行業客戶的售后服務，對障礙進行管控。
3、與政企客戶部聯合搭建了新業務演示廳，負責技術方案的演示和推廣。今年接待VIP客戶20多場，為我公司的潛在客戶帶來ＦＴＴＸ、全球眼、ＩＰＴＶ、辦公ＯＡ、視頻電話、網絡傳真、數碼ｅ房、商務光網等轉型業務的全新體驗，宣傳了中國電信的化產品，樹立了良好的品牌形象。
4、建立政企客戶突發障礙應急預案，針對政企客戶單位行業特點和用戶特點，我們制定了針對性的客戶保障方案。當客戶發生障礙時，積極啟動響應預案進行處理。尤其在今年上半年的客戶服務保障工作中，由于預案的啟動，多次化解了用戶的不滿情緒，為客戶關系的維系的起到了積極的推動作用。
5、建立客戶服務反饋的跟蹤處理機制，VIP客戶保障中心每天會對客戶反饋所登記的信息進行查看，對潛在商機將及時做好資源調查，并協調解決售后服務中存在的各種問題。對客戶反饋的售后服務問題和商機進行持續的跟蹤。提高客戶服務水平，提高客戶滿意度。
6、建立客戶網絡巡檢機制，政企客戶部、傳輸線路維護部和VIP保障中心聯合開展政企客戶網絡巡檢工作，巡檢主要針對近期障礙比較頻繁的客戶單位、收入貢獻在前100名的單位和重要客戶單位，共，共對148家客戶單位進行巡檢，在客戶單位進行了現場的巡檢和與技術主管及領導的溝通，對客戶機房的設備、線路進行了巡檢，同時在與客戶交流過程中注重商機的挖掘。通過巡檢活動，有效提升了客戶單位對電信企業的認知，得到了客戶認可，加深了客戶感知，提升了品牌美譽度。工作開展的非常順利，達到了預期的效果，客戶巡檢工作是一項長期工作必須堅持。
（五）加強轉型業務的維護
制訂了《商洛電信全球眼維護暫行規定》和《外包業務的維護規定》，劃分維護職責、理順障礙處理流程。購買了一批全球眼的備品備件，根據客戶的需求對8個監控站點位置進行了調整，對21個色彩失真的攝像機進行了更換，制作全球眼地線，對全球眼等轉型業務的維護進行培訓，購買了兩臺全球眼維護用升降平臺，保證全球眼業務在各行業的順利推廣及規模化發展。“全球眼”的維護已納入日常維護管理體系。
（六）提高基礎維護工作
1、建立健全維護管理
根據20xx年本地網運維工作安排，全面落實了《數據寬帶優化實施細則》、《通訊機房管理辦法》、《農村機房防火整治指導意見》、《標準化機房管理職責分解》《加強預檢預修，鞏固“四防”成果》等一系列辦法，使維護管理工作日常化、制度化、規范化、標準化。
2、加強了城區ONU點機房的管理，對機房的環境進行整治，對商州70多的支局點的設備進行了檢修和清潔，并建立了對商州支局點設備的預見性檢修、測試規范和制度。
（七）做好旅游酒店行業的經營工作
1、行業組營銷管理工作：一方面結合行業自身特點持續開展酒店完美聯盟和網吧領航網盟活動，另一方面積極接應部門各類活動指標，早分解早落實與組員一道深入市場、走訪客戶、落實措施、理順環節、加快發展取得了較好效果。
2、酒店行業營銷：商州簽約完美聯盟5家，發展數碼e房83間，長話完美聯盟83間，IPTV發展47條，簽約6家號百訂房訂餐業務突破零費用體驗的局面帶來年近一萬元收入；9月份至今酒店行業新發展2條光纖并預交包年費用，通過酒店信息化業務持續推廣目前商州城區數碼e房業務在各大酒店已營造出了發展氛圍，酒店客戶感知較高。發現問題解決問題：在前期走訪酒店過程中了解到酒店服務人員對寬帶以及e房平臺業務存在不會使用問題，組建虛擬培訓團隊面向各大酒店主動上門巡回開展“完美聯盟完美服務”業務培訓活動，此舉在提高酒店服務人員操作能力同時提升了酒店客戶感知得到客戶一致好評。同時在客戶反映寬帶操作復雜使用不便以及酒店固話、寬帶障礙發生率偏高等問題，將此情況盡快反饋部門在短期內部門借助公司東風開展了一次大規模的線路巡檢整治活動，將酒店線路隱患問題進行了集中整治，同時對酒店客戶寬帶操作復雜問題，對客戶上網方式進行改變，11月初終于解決了客戶上網不便問題，目前線路以及寬帶使用情況反映較好。
3、網吧行業營銷舉措：重點開展全市領航網盟價值提升活動，目前經過近一個半月的推廣，我與客戶經理逐戶上門宣傳面臨種種困難和客戶流失的風險，在開展領航網盟中將C網組合營銷，迎來了試點的兩個單位商州和洛南全部簽約37戶，全市簽約率到達35%，帶來年增量收入近20萬元/年；后期將重點關注其他縣分公司繼續推進該項活動，力爭完成全市網吧價值提升及后期開展網吧活動提升客戶滿意度工作。
4、部門經營工作接應落實情況：在落實部門營銷活動中，自己做到早落實早動手截止目前完成預存費用36。1萬元，超額完成計劃的240%；提前100%完成長期簽約合同13份；目前初步統計接應部門約10項活動指標經過大家共同努力，截止目前有9項指標已完成目標任務。
（八）積極組織職工開展培訓和自我培訓工作。
隨著集中維護工作的不斷深化，對網絡維護人員的素質提出了更高的要求。結合各種新業務、新知識，積極組織中心設開展培訓。要求他們進行自學的同時，多次組織中心人員進行新業務、新知識學習，員工的"一專多能"培訓已初見成效。
為了提高自身的工作能力和綜合業務素質，適應電信業快速發展的需要，利用業余時間，學習管理相關知識。同時我還加強學習IP城域網和
二、工作中存在的問題和不足：
（一）對前臺的支撐工作的響應速度和質量上還有待提高。
（二）工作中的協調能力還需要進一步加強，政企客戶障礙和工程項目的管控能力需加強。
（三）自身的管理水平和業務技能水平還有待提高，管理經驗還不豐富，工作有時考慮不全面。
三、20xx年工作思路：
（一）對政企客戶的服務支撐方面
支撐工作的總體目標為：
一是讓政企客戶部滿意；
二是讓客戶滿意；
三是將維護作為一項產品推向政企客戶，提高客戶對中國電信的依附性。
1、深化嵌入式服務支撐政企客戶營銷工作
20xx年主要通過以下幾方面來深化嵌入式服務支撐政企客戶營銷工作：
一是做好政企客戶的售前、售中和售后工作，售前主要關注準確掌握客戶的需求，制定技術方案摸板，提高方案的可操作性；售中主要作好業務開通的各個環節的.協作配合，按定單要求的時限完成業務開通；售后主要關注跨部門障礙的配合處理。
二是參與行業應用業務的開發和市場的推廣工作；20xx年重點做好移動辦公OA、C網無線和固網融合行業組網等業務。
三是對電信產品針對不同的行業特點進行組合包裝，并協助客戶經理做好市場推廣。四是繼續利用營銷管理系統主動跟蹤客戶經理反饋的售后服務問題和走訪過程中獲取的商機。
2、深化客戶感知服務，提高客戶滿意度
在提升客戶感知服務方面主要從以下幾方面入手作好工作：
一是作好政企客戶單位專業技術和技術主管人員的拜訪工作，鞏固客戶關系。
二是每月定期對故障頻發單位和重要客戶單位的網絡進行巡檢，遞交巡檢報告，解決客戶網絡存在的安全隱患，同時在客戶拜訪過程中挖掘商機，提高客戶感知服務。
3、持續推進維護外包工作
一是針對行業特點，包裝維護外包產品，與政企客戶部聯合開展維護外包服務；
二是重點做好網絡無憂、機房無憂、設備代購等外包服務產品；
三是做好外包服務的規范化維護服務工作。
（二）旅游網吧行業經營工作方面
20xx年旅游網吧行業經營工作的重點為：C網發展，酒店完美聯盟、領航網盟和ICT項目。
1、C網發展方面：一是在酒店發展C網業務代理人員，同時利用網吧人流量大的特點，與網吧業主協商開展電信業務代理；二是在酒店重點推廣C網的數字集群行業應用業務，以推動C網業務發展。
2、領航網盟業務：20xx年主要完成了商州和洛南兩個試點單位的領航網盟的推廣工作，20xx年著重在其它五個縣結合C網繼續推廣領航網盟業務；同時針對網吧防攻擊，推廣網吧安全專線業務
3、酒店完美聯盟是20xx年酒店行業推廣的一項重點業務，主要關注酒店長話包天和數碼E房產品。
4、旅游網吧行業ICT業務，主要是推廣景區視頻監控項目、酒店CRM（客戶管理系統）和酒店弱電系統集成項目。
總之，本年度在領導的關懷、幫助、指導和同事支持下工作上取得了一點成績，同時懇請各位領導批評指正，以便我在今后的工作中改正。我既看到了我的優勢，也看到了我的不足，我將確立堅定的目標，對自己嚴格要求，不驕不躁，揚長避短，虛心上進，提高自身的執行能力，力爭來年取得更好的成績。
網絡監控工作總結3
回望20xx年，是一個建設發展的歷史年，在這一年里，延長石油油氣勘探公司天然氣項目建設指揮部延氣2井區和延128井區的建設已進入高峰，作為通信、網絡、監控基本全面完成單體試車前的測試調節工作，現將具體工作匯報如下：
延氣2井區及延128井區站控室內各安裝了兩臺網管服務器，一臺用于辦公網絡設備及工業以太網設備的日常監控及數據維護，另一臺用于語音軟交換設備及調度設備（調度系統設備安裝在延氣2井區）的日常監控及數據維護。
網管服務器安裝有專業的網管軟件，可用于值班人員對現網運行設備運行情況進行實時在線查看，在發生故障時，能夠在網管上查看具體告警信息，快速定位故障點。
網管軟件可用于在設備業務需要更改的時候進行操作。例如：交換機網絡端口的改變、電話號碼的`增加、刪除、修改等操作。
在延氣2井區安裝有調度系統，所有調度操作在延氣2井區站控室進行操作，包括電話號碼的查詢與轉接，調度電話為8012345，此調度電話可實現永不占線，可隨時查看呼叫人員電話等所有調度操作。
在延氣2井區、延128井區及液化廠及九個地面集輸站安裝了電視監控設備，通過網絡傳輸，可以在液化廠和倒班生活區的大屏幕上觀看到現在設備及現場變化情況，能對選擇的監控點在電視墻上進行實時視頻顯示、不間斷的數字視頻存儲，能夠根據時間對存儲的歷史圖像數據進行檢索和回放。
在延氣2井、延128井倒班生活區調度室、液化廠主控室各安裝電子大屏幕一塊用來顯示電視監控傳輸回來的現場實時圖像，在兩液化廠大門口安裝了一塊LED電子屏用來顯示宣傳標語、廠內事故問題通報表揚、集團公司電視新聞、安全規章制度等視頻圖像的播放。
倒班生活區電視、電話安裝調試
網絡監控工作總結4
20xx年，是我在網優中心工作第一個年頭，自20xx年7月從小靈通機房來到移網中心以后，主要從事g網網絡性能監控工作。
在新的崗位上、新的起點上，我勤奮學習，嚴格要求自己。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。要提升網絡質量，提高工作效率，專業知識就是最好的工具。首先我從基本原理入手，買了《g網網絡優化原理與工程》、《mapinfo入門與提高》等書，認認真真地翻看著每一頁，同時在紙上寫著、畫著，做著筆記。可是因為我所學的專業是數據通信，同時以前從事的也都是有線專業的工作，俗話說：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗無邊的山洞里，越學越迷茫，越學越看不到希望，多少次我都想放棄，這時候都是領導一直關心著我，鼓勵著我，慢慢地生澀的問題變得淺顯，在一堆眼花繚亂的數據里我看見了希望，我終于對自己有了信心。
“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。今年二季度以來，我開始對kpi指標及網絡運行狀況做監控、并試分析。我深知，kpi指標分析在整個運維體系中扮演著很重要的角色，它是網絡維護與優化的先行者，網絡分析的`指導性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒有移動網絡維護經驗， g網無線網優分析工作對我來說極具挑戰性。在四樓交換機房期間，為能盡快熟悉g網狀況，快速掌握網管操作技能，我每天都主動與值班人員、設備廠家工程師溝通，虛心請教，對指標持續劣化的小區進行跟蹤，并和廠家人員探討解決方案。對于平時發現的網絡疑難問題，主動與廠家溝通尋求解決辦法，將分析出的壞小區故障原因及建議上報給中心領導，同時密切跟蹤并督促廠家對參數進行調整、對網絡進行優化，以確保監控的時效性，發揮網管職能。就這樣，快速提升了自己對網絡故障測判、分析能力，為今后做網優分析工作打下了堅實的基礎。
在做好網絡監控、分析的同時，因部門員工調整，我又接管了網優日報、周報、月報等報表上報工作，每月共68篇。我知道，網絡分析很瑣細，必須要事無具細，明察秋毫，其工作量相當大，而且分析報告的時時性和有效性要求我不能有半點疏忽和怠慢，于是，我更多時候是犧牲休息時間。回首自己過去的工作，我覺得一切付出都很值得。
以上是我對20xx年上半年工作的簡要匯報，取得的一些成績離不開公司領導的關心和支持，回顧過去，發現自己還有很多的不足，簡要概括如下：
1、日常工作有懈怠情緒，學習熱情不持久，遇到困難不能積極主動地想辦法 ，依賴心理嚴重。
2、在日常工作中，缺乏與同事之間的合作交流，遇到事情一個人單槍匹馬苦思泯想，缺乏團隊合作精神，這樣不利于同事之間的團結，同時也不利于工作，今后的工作中我要從這方面入手，多檢討自己，多下功夫。
3、工作十余載，我深深明白一個道理：作為一名通信員工，面對瞬息變化的通信市場，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。”無線網優僅僅具備優化方面的知識是不夠的，還需要加強核心網、數據交換等方面的學習。同時，由于公司整合，涉及的業務面太廣，因而對專業知識的要求更高，不僅要專而精，而且要博而廣，希望在今后能全面加強自己在各專業領域的綜合業務學習。
面對下半年的工作，首先我將進一步作好本職工作，及時找出自身的不足，有效發揮團隊合作精神，盡可能地發揮潛力，更好地促進各項工作的開展。
其次，要堅持不懈地做好網絡性能監控、分析工作，堅持不懈地做好詳實、具體的運維作業計劃，保證日常維護工作有序實施。
最后，還將積極協助部門領導組織大家開展業務學習培訓工作，一個優秀的團隊，只有每個人都進步了，整個團隊才能步伐一致，共同進步。
總之，我將在認真總結上半年工作的同時，為下半年的各項工作理清思路，打好基礎。
有人說，織女星，是傳說中夏夜的天空中最亮的一顆星星。在網優中心，這個以男性為主的集體，我會憑著一顆強烈的責任心，像織女一樣，踏踏實實地做著自己的本職工作，精心編織著這張工作的網、生活的網。
謝謝大家！
網絡監控工作總結5
網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務，現將工作的開展情況匯報如下：
一、網絡監控情況
20xx網絡監控完成對對在網所有網絡設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。
二、優化情況
一年來，通過對秘書網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，本稿件版權是文秘寫作秘書網，請登陸原創網站查看將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的xx，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。
三、網絡維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，1、局數據監控中心完成GSM相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。配合完成SCP5割接。割接后，xxMSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的'信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通
在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作
今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作
8月中旬發現xx聯通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況
完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。
配合愛立信完成了GSM網絡升級以及OSS網管路由器、服務器等升級工作。
完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略
在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網絡監控中心將根據xx網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
網絡監控中心
二零零五年十二月八日
網絡監控工作總結6
網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了XX年的工作任務，現將工作的開展情況匯報如下：
一、網絡監控情況
XX網絡監控完成對對在網所有網絡設備mSc、BSc、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。
二、優化情況
一年來，通過對網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的xx，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚
16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPmN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河c、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。
三、網絡維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，
1、局數據
監控中心完成GSm相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成TmSc2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。
配合完成ScP5割接。割接后，xxmSc至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的/每線上升至/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通
在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的原創材料，轉載網絡網。局數據規范調整工作
今年因網通公司對進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司業務的大量測試及協調工作
8月中旬發現xx聯通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的.協商。
4、其他工作情況
完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。
配合愛立信完成了GSm網絡升級以及oSS網管路由器、服務器等升級工作。
完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保cmNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略
在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
XX年網絡監控中心將根據xx網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網絡監控中心是一支年輕的隊伍，XX年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
網絡監控工作總結7
時光如白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這段時間是工作的累積，也是自我提升的最好時機，在此對工作進行總結，如果有不妥之處請領導批評指正！
一、工作完成情況
1、工作完成情況
截止到xx年xx月xx日，網絡工作共計完成139784條，其中網絡故障報修4634條，公司線路問題4553條，網絡故障處理33087條，網絡故障處理率為96%。其中網絡故障報修及時率為82.2%，網絡故障處理率為63.2%。
2、維護工作
截止到xx年xx月xx日，我部門對網絡及光纖通信設備進行維護維護工作，共維護光纖通信設備26臺（其中網絡故障16臺、光纖通信設備1臺、移動故障1臺），對所有的網絡故障設備進行登記造冊和管理，并按要求進行維護和維修，并定期向移動公司網絡部傳達相關的通信信息，維護故障報修的數據以及維護的故障原因。
3、網絡故障維護和網絡故障處理情況
本年度對網絡故障進行了統計，分析了公司網絡故障發生的原因，并且制定了相應的對策與應對措施，為網絡故障報修及時率與維護打下基礎。
4、網絡故障維護和網絡安全管理工作
每天對公司所屬網絡進行詳細登記，并每周對網絡故障現象進行檢查和排除。每天對網絡故障進行分析和排除，以便于網絡故障恢復與維護。對于網絡故障進行統計與分析，以便于及時發現網絡故障并采取相應的解決方案。
二、工作不足的改進情況
網絡故障的分析：我在工作中發現自己存在的一定的問題，在工作之余，我會向有經驗的同事和領導學習，不斷提高自身的工作能力，同時加強對業務理論知識的.學習，不斷豐富自己的工作經驗。
三、工作計劃
5、在工作中，我要認真完成領導交待的工作和任務，在工作的同時努力學習，不斷提升自己的工作能力，同時加強對自己的要求，爭取能成為一名優秀的移動電信員工。
6、做好各類故障的排除，做好電信部門網絡故障的處理。
7、在工作中積極與領導進行溝通，提高工作效率。積極參與公司網絡故障排除工作，提高電信部門網絡故障排除的效率。
8、認真執行領導的指示，積極協調與完成網絡故障分析，并按要求及時完成網絡故障分析，對有故障的電信進行排除。
網絡監控工作總結8
網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務，現將工作的開展情況匯報如下：
一、網絡監控情況
20xx網絡監控完成對對在網所有網絡設備MSC、C、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。
全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。
二、優化情況
一年來，通過對網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，本稿件版權是文秘站秘書網，請登陸原創網站查看將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的'xx，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。
三、網絡維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作：
1、局數據
監控中心完成GSM相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。
配合完成SCP5割接。割接后，xxMSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作,今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作,8月中旬發現xx聯通手機撥xx外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。
配合愛立信完成了GSM網絡升級以及O網管路由器、服務器等升級工作。
完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網絡監控中心將根據xx網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患，降低障礙率，以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
網絡監控工作總結9
移動通信公司20××年網絡監控工作總結 網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20××年的工作任務，現將工作的開展情況匯報如下：
一、網絡監控情況20××網絡監控完成對對在網所有網絡設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。
二、優化情況一年來，通過對秘書網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，本稿件版權是文秘公文第一站，請登陸原創網站查看將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的××，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。
三、網絡維護情況監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，
1、局數據監控中心完成GSM相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B個割接工作。配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。配合完成SCP5割接。割接后，××MSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的.信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。完成與電信的互聯互通工作。完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作8月中旬發現××聯通手機撥××外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。配合愛立信完成了GSM網絡升級以及OSS網管路由器、服務器等升級工作。完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。四、今后工作思路20××年網絡監控中心將根據××網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。 網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20××年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。 網絡監控中心二零零五年十二月八日
網絡監控工作總結10
網絡監控中心在網絡部的領導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務，現將工作的開展情況匯報
一、網絡監控情況
20xx網絡監控完成對對在網所有網絡設備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。
二、優化情況
一年來，通過對網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。
1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節用戶人群的**，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈A小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長，多次調整到高級信令點的信令路由，保證了網絡安全高效的運行；
4、對大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。
三、網絡維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優化的基礎上，較好的完成了維護工作，
1、局數據
監控中心完成GSM相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的`撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成TMSC2B個割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。
配合完成SCP5割接。割接后，**MSC至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25ERL/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。
配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作
3、互聯互通
在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。
完成與電信的互聯互通工作。
完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作
今年因網通公司對17951進行限呼，所以加強了全市范圍對網通公司17951業務的大量測試及協調工作
8月中旬發現**聯通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。
4、其他工作情況
完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。
配合愛立信完成了GSM網絡升級以及OSS網管路由器、服務器等升級工作。
完成數據網的維護工作并對數據網維護終端進行加固工作，以確保CMNET的安全運行，積極響應了集團公司打造精品數據網絡的戰略
在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網絡監控中心將根據**網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
網絡監控中心
20xx年12月8日
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