總務后勤工作總結

時間：2024-09-10 21:20:50 工作總結我要投稿

總務后勤工作總結

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總務后勤工作總結

總務后勤工作總結1

　　xxxx年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的.員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率（質量類：224例，服務類：9例，綜合類：131例，突發事件：7例）在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

總務后勤工作總結2

　　本學期，我們后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性，使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。

　　一、大力加強后勤管理，提高服務質量，做好了服務育人工作。

　　突出育人功能，是后勤管理的主旋律；變管理為教育、變被動服務為主動育人是我校后勤系統的工作目標。近年來，我校后勤工作牢記“服務育人”這一宗旨，調動一切積極因素，增強后勤管理中的服務育人功能。學校通過不斷組織后勤人員培訓，提高后勤職工的思想文化素質和業務素質，擔當起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服務育人”。

　　在食堂管理中，我們一直堅守“安全第一”“服務第一”這兩個原則，結合本地實際，實行封閉式加工、開放式經營的管理模式服務師生。幾年來，我們一直嚴格實施后勤管理，構建食品安全生產網絡，層層簽定責任協議，確保后勤服務質量。我們長期組織后勤人員學習食品生產經營方面的法律法規，提高他們的業務知識水平和道德素質，并通過領導督查、總務處長期檢查、小組自查、學生問卷調查等形式，對后勤服務質量實行全面監控，發現問題及時整改，實現了食品質量優、經營方式活、食品安全零事故的.良好形勢。

　　學校對所有供貨商簽訂供貨質量保障協議，索取各項有效證件，并做好供貨臺帳。今年2月，我們分別和食堂、超市的供貨商簽訂協議，確保其供貨質量合格，價格合理。

　　我們還定期、不定期對后勤各部門進行檢查并作出記載。發現有問題，及時整改，并實施處罰。例如食堂加工銷售的全過程，每一天，事務長都會進行監督和指導，保證清晰、加工、銷售、儲藏各個環節科學合理，決不允許不合格食品上臺銷售，更不允許剩飯剩菜上柜臺。對于潮濕，更是嚴格采買、儲藏、銷售程序，嚴格做好防鼠、防潮的相關工作，確保物美價廉，讓學生放心消費，明白消費。

　　做好防治流行性疾病的工作，關愛學生的生活細節是后勤工作的一項重要內容。一年來，我們積極配合株林鎮衛生院做好防疫工作。天晴了，通知學生曬被子，下雨天要求學生注意保暖別感冒；聽說某個地域感冒流行，就馬上通知班主任做好通風換氣的工作，關注學生的身體狀況，有病情及時診治。

　　一年來定時清理垃圾，保證校園清潔明亮。我們教職員工帶領學生為清理校園的兩個垃圾池和大、小廁所，不顧臟，不顧累，奮力工作，為學生生活創造了一個良好的生存環境。

　　學校超市的管理與服務工作也是成績卓著，超市員工齊心協力，嚴格把守商品入庫關和儲藏、銷售關，確保了食品銷售的安全，做好了學校的勤工儉學工作，為提高教職工的福利待遇做出了貢獻。

　　二、進一步加強勤工儉學工作，千方百計提高了教師福利待遇。

　　實行社會主義分配原則，按勞分配，多勞多得，保證廣大教師的福利待遇，提高廣大教師工作的積極性，是學校管理工作中的一項重要內容。

　　幾年來，我們為了提高教師的福利待遇，開創性地開展勤工儉學工作，如開辦學生超市獲取微薄的利潤，用來解決教師的福利待遇。另外，在后勤人員安排上，通過安排一大批臨時工以解決骨干教師的后顧之憂。，他們的辛勤工作，不僅是在為自己而且也是在為學校的整體工作做貢獻。根據調查，近幾年，我們學校教師的福利待遇發放，在同行列學校中處于上等水平。

　　三、展望未來，后勤工作還需再努力。

　　今后的總務，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。

　　1、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。

　　2、加強學校校舍的檢查、改造力度，保證師生生命財產安全。

　　3、進一步加強用水管理，做到合理、節約。

　　4、開源節流，為學校當家理財，為學校當好內當家，進一步廣開源路，增加學校勤工儉學收入。

總務后勤工作總結3

　　總務工作已經結束，總務部門全體人員能夠做好本職工作，完成后勤保障任務。下面把一年來總務工作總結如下：

　　一、思想方面

　　牢固樹立為教學服務的宗旨，團結協作，協調配合。忠誠黨的教育事業，執行黨的教育方針，堅持參加學校組織的各項政治活動。認真執行上級有關文件精神，根據學校總務工作實際情況，努力搞好財務管理，財產管理，環境管理，安全管理。

　　二、明確責任目標，做好后勤服務工作。

　　后勤工作涉及到財務，基建，水電，綠化等，層次多，頭緒多。我們根據總務工作臨時性，突發性，任務多等特點，盡力做好服務工作。學校的公開課、評優課、文藝演出、運動會等中心活動。總務人員都能夠提供優質服務，保證各類活動有序進行。在校園綠化工作中做到冬青、夏綠、春有花。能自己做的盡量自己做，節省每一份開支。學校商店食品嚴把質量關，杜絕食品安全事故的發生。會計人員認真學習會計法，嚴格執行三個“一”，即一只筆審批，一個部門管理，一本帳登記。嚴格遵守財務制度，每月按時結賬，上報資產報表，每月按時發放教師工資，每學期結束各種帳務核算。

　　三、工作實績

　　1、每學期初及時將教材從書店運到學校，保證學生正常使用教材。

　　2、學校春季種植快擺球，云杉，景桃樹，花池種花，綠化了校園環境。

　　3、簽定班級備品管理責任書，實行班級備品由班級師生共同管理，有效提高了設施完好率。

　　4、購置消防器材，粉刷學校廁所，學前班修建南韓炕。

　　5、更換學生桌椅改善教學條件。

　　6、學校實行定點供應水，節水節電工作落到實處，定期召開門衛更夫會，加強崗位責任制。

　　7、及時上報校舍數據庫，裝備儀器及時上帳入庫，做到專人管理，帳物卡一致。

　　8、解決殘疾人就業，辦理健康證，商店辦理衛生許可證。

　　9、與環衛處聯系將學校院內垃圾及時運走。

　　10、冬季供熱期間，由于管路年久老化，經常漏水，組織工勤人員維修，確保無一次重大漏水事故，保證教學正常進行。

　　11、辦公室，班級發現有安全隱患及時進行維修，確保無安全事故發生。

　　我們工作與上級主管部門比還有很大距離，無論在思想上還是業務水平上還有待于進一步提高，以適應后勤社會化改革的'要求，在新的一年里，要以嶄新的姿態，飽滿熱情，投入到工作中去。

總務后勤工作總結4

　　一、弄清小棟壩小學財務狀況：

　　小棟壩小學20xx年春季學期結束，帳面余額一萬多元，今秋保育費、住校生伙食費收入預計九千多元，上撥辦公經費五萬元，利川市劃撥款334*12，約4000元，可用資金約八萬元。

　　二、認真進行了財務管理：

　　1、貫徹執行國家有關法律、法規和政策，堅持勤儉辦學方針，正確處理教育事業發展需要和資金供給關系，量入為出，依法組織收入，增收節支，定期進行財務分析，堅決做到收支平衡，不留缺口。

　　2、妥善保管票據。對各種有價票據妥善保管，杜絕丟失。

　　3、按時上繳各種經費和表冊。

　　4、定期向教師公布學校帳務。全學期分兩次（第8周和學期結束）公布學校財務帳，真正意義上做到全體教師共管學校之目的。

　　5、所有資金除用于學校正常的.教學支出：辦公費，水電費，差旅費，會議費，保險費，取暖費，公用茶水費，清潔用品、消毒藥品、消毒用具外，擠出一部分資金購置必要設備。

　　6、嚴格認真地按“一補”程序要求對我校33名貧困住校生的發放工作。

　　7、嚴格校產管理。開學初對學校財產登記造冊，實行借用制度，學期結束按借用登記情況歸還，如有損壞，視情況進行賠償.

　　8.設備添置。本學期為了英語教學需要，添置了收錄機3臺，學生鐵床5架。

　　三、后勤管理方面：

　　1、認真學習《學校后勤管理工作資料匯編》。嚴格后勤管理制度，及時購買了后勤必須用品。

　　2、廚房管理：廚房從業人員著裝上崗，并進行體檢，簽定責任書，食物采購三人負責制。堅持定期食品衛生檢查制度，把三防落實到位，對不符合要求的及時提出了整改意見。

　　3、通過標語，講座形式向學生大力宣傳《中華人民共和國食品衛生法》，《中華人民共和國傳染病防治法》和安全知識。

　　4、安全方面。常講道路交通安全、飲食安全、特別是消防安全是重點講，因此，我校無一例安全事故。

　　四、學校建設設想：

　　美化學校校園，培植學校操場外花壇里種上的小草，樹木。搞好學校項目建設的一切準備工作。消除學校一棟五十年代的木房，新建符合時代發展需要的教學樓。

總務后勤工作總結5

　　本學期以學校工作計劃為指導，在教育局的統一領導下，緊緊圍繞學校工作中心，堅持"以人為本，服務育人"的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，進一步強化了后勤內部管理，全面提高了后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使后勤服務的“勤快、務實、優質、高效”工作作風落到了實處，為學校的教育教學工作提供有力的后勤保障，主要做了一下工作：

　　一、總務工作

　　（一）常規工作

　　1.及時購置和發放辦公備品，保證了正常的教育教學工作。

　　2.更換了學生新桌椅126套。

　　3.學生上學期間，及時協助學生清掃1號、2號樓衛生，定期修剪學校盆景，按時澆水。

　　（二）維護維修安裝工作

　　1.學校更換了水籠頭20個，協助施工方更換了78個水籠頭，協助施工方維修了所有班級、辦公室、走廊的墻磚、走廊的地磚，協助施工方維修了食堂烹飪間的鋁扣板、房頂的瓦、各班級辦公室的門及門鎖、宿舍樓二層樓的防水設施、

　　（三號樓正門的、二號樓西門的）大理石地腳線、（高位水箱的、二號樓科學實驗室的、三號樓的）漏水問題。協助施工方修理了一號樓的電路空開及墻上插排等用電設備、協助施工方恢復西校門前的兩處硬化地面、兩處護坡等設施。協助廣告公司為各功能室布置文化墻。

　　2.在食堂和宿舍安裝了太陽能熱水器及混水閥門、淋浴頭等設施。為學生宿舍安裝了開水器，為食堂和宿舍的.窗戶安裝了防繩窗。

　　3.為各班級調換了52把椅子、修理了36把椅子、修理了拖布、墻上插排等等。安裝了三表、在各班級、各辦公室安裝了衣掛。

　　4.在三號樓205、206寢室為學前班布置了二間（中午）休息室。

　　5..修理了塑膠場地破損的蓖子。

　　（三）完成上級部門安排的工作及迎接上級部門的檢查工作

　　1.完成并上報教育局基建辦報表16份、裝備信息報表12份、節能減排宣傳周活動（計劃、過程材料、總結）材料、節能減排網絡上報3次（20xx年報一次、20xx季報二次）、完成校安辦(展示板)宣傳工作（上傳池北二小學新舊教學樓照片30多張）。

　　2.承辦全區科學實驗室及功能室硬件設施設備及管理

　　使用觀摩研討現場會。

　　3.完成教育科義務教育學校標準建設達標驗收評估工作。

　　4.協助吉林省工程咨詢科技公司完成了學校后續工程可研報告（為該公司提供學校后續工程的基礎數據）；協助教育局基建辦完成了我校防雷協議的完善工作；協助教育局裝備信息處推進我校綠化工作的前期籌備工作。

　　（四）校舍安全及門衛工作

　　1.每月對門、窗、墻、天花板、懸掛物、柱、欄桿、樓梯、走廊、地基圍墻、操場、小足球場、用水、用電、用氣設施設備等學校建筑和設備設施進行了安全檢查并做好記錄。

　　2.學校夜班更夫能夠加強夜間巡視力度，對重點部位重點看護并做好各項記錄，能夠增強防火、防盜意識確保學校校舍及校產安全。

　　3.白班門衛值班人員能夠堅守崗位，盡職盡責，每天除做好本職工作外，主動對學校大門內外的衛生隨時清掃，維護了學校衛生整潔、干凈的形象。

　　二、加強各功能室的管理

　　1.重新制訂了各功能室的記錄表冊并規范了書寫要求。

　　2.完善音樂室、風雨操場、美術室、衛生室、科學實驗室、圖書室、微機室、多功能室各室的各項文化氛圍的制作裝裱并上墻

　　3.學校成立了以學校一把手為組長的檢查組，對科學實驗及各功能室的安全隱患、衛生、各項記錄、各項制度、儀器設備擺放、儀器設備臺賬等進行了檢查，促進了各功能室的工作的開展，真正實現了功能室輔助教學的作用。

　　三、加大投入,夯實基礎。

　　本學期共投入資金5萬多元改善學校辦學條件，其中：

　　（1）投入3000元購置黑土并平整了學校勞動實踐基地6塊，種植了土豆、大頭菜、茄子、辣椒、苤藍、柳根等蔬菜及時進行了鏟地、背地、施肥、除草等蔬菜田間管理工作。

　　（2）投入資金3萬多元，購置教育教學設備和運動會服裝等。

　　（3）投入資金近萬元，制作了文化墻。

　　（4）維修安裝費用5000多元

　　四、食堂宿舍管理工作

　　（一）食堂工作

　　1.圍繞大局，提高認識。本學期，學校的各項工作緊張繁忙，我們緊密結合學校的整體工作大局，堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。本學期，食堂所有工作人員，都能以學校的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，在多次檢查中均獲

　　好評。

　　2.加強管理，規范運作。食堂工作直接與全校師生打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。在校領導的大力支持和幫助下，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，同時，在轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作，盡量為師生員工提供便利條件，使大家一進食堂就猶如回到“家”。

　　3.團結協作，優質服務。本學期，食堂人手較少，工作量較大，但是為了不影響正常工作運轉，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，工作不分彼此，不講條件，全力以赴做好服務工作。在就餐方面，我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照學校領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。在全體食堂工作人員的共同努力下食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色。

　　（二）宿舍工作

　　1、領導重視，職責明確

　　學校高度重視住校生管理工作，成立了學生宿舍管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生宿舍管理放到了學校管理的重要位置。學校宿舍管理由學校法

總務后勤工作總結6

　　本人作為學校總務，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在校長的領導下，按照學校總體要求，盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設強化責任意識

　　我奉行以人為本理念，本學年進一步明確職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，努力提高服務水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地做好服務工作。

　　二、做好后勤服務常規，工作有條不紊。

　　1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。

　　2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，保證教學正常需求。

　　3、關愛師生，后勤服務有保障。學校對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批空調，保證師生正常工作和學習。

　　4、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學不久，根據教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

　　5、加強水電管理。做好學校巡視，發現水電異常，及時尋找原因，減少損。對學校陰溝、糞便池、污水管道的維護。

　　6、積極開展愛國衛生運動。展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

　　7、做好衛生防疫工作，對學各種設施做好消毒，防止疫情在學校蔓延，并做匯報及溝通。

　　8、做好食堂的管理和檢查，使師生吃上健康又安全的'飯菜。

　　9做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

　　10、硬件建設，改善辦學條件。新增了20腦，并對機房線路進行改造。學校爭取資金，新增了36臺空調。

　　三、育教學方面

　　本人擔任二個班級會計課，周課時11節，想盡各種辦法，提高教學效果，讓學生學一技之長，提高自身竟爭力。

　　總之，本學年總務工作，領導的重視，自身的努力，取得一些成績，但還有許多不夠，以后盡力改善。

總務后勤工作總結7

　　在學校領導的正確領導下,總務處根據學校的工作目標和任務，密切配合其他部門以及全體師生做好各項后勤保障工作，努力人本化地為教育教學活動提供優質服務,為師生的和諧發展提供最好的援助。

　　一、樹立為教學為師生和諧發展的服務思想，做好后勤工作。

　　教學工作是學校的中心工作，因此總務工作的首要任務是為教學服務，為師生服務。做好總務工作是辦好學校、完成教育教學任務的基礎。總務處全體人員時刻以服務學校、服務師生為宗旨，以建設“節約型校園”為本，以學校和師生的和諧發展為前提，堅持正確的工作態度，在工作中積極思考，合理建議，樹立良好的個人工作品牌，提高服務質量。

　　二、堅持校產管理制度化。

　　本學期總務處在校產管理方面，結合上級領導的指示精神和本校實際，制定了較為詳細的校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責任。做到財物有人保管；壞了有人報告；毀了有人賠償；丟了有人查找。

　　1、校產管理：

　　為了使學校資產能夠合理使用、妥善管理，對固定資產和儀器設備等定期檢查，同時又依據上級部門關于固定資產清查的辦法，每學期一次，對我校的固定資產逐室的進行詳細登記，保證了固定資產存在的真實性。確保了帳與物的相符。針對清查中出現的問題和管理上的漏洞，我們及時的進行分析研究，總結經驗教訓，并提出了改進措施，做到盡量減少或杜絕固定資產的流失。

　　2、公物保管與支領：

　　建立健全公物保管與支領制度，保證一線教學用品，杜絕不必要的浪費是公物保管的重要職責，建立了必要的借用手續和制度，繼續推行支領簽字制，做到支領有記載，有簽字，個別物品有校領導的'批示。低值易耗物品、文具紙張等，設立了購入、支領明細登記帳，做到了隨買、隨領、隨結，帳物相符。

　　3、班級公物管理：

　　在班級公物管理中，思想教育工作是非常重要的，不能見物不見人，管物不管人。加強與德育處的聯系，通過德育處經常對學生進行愛護公物教育，把校產管理工作列入學校工作的議事日程，同時在班級中推行公物管理責任制，重新下發《損壞公物賠償制度》并將損壞公物與文明班的評比結合起來，開展了公物管理優勝班的評比活動。通過以上措施的推行，大大的提高了學生愛護公物的自覺性，使公物的使用出現良好趨勢。

　　4、公物的檢查與維修：

　　為了更好的提高公物的使用率，延長公物的使用壽命。總務處全體人員克服人員少的困難，堅持早晚巡視，重點放在師生的桌椅、玻璃及衛廁用品上，發現問題及時進行處理。人為損壞由班或責任人負責資金，隨壞隨修，大修由總務處負責安排，提交預算經審批后進行維修，保證在最短時間內到達現場進行處理，做到不花金能辦事，花金錢辦好事。

　　三、加強學校用水電管理，節約用水用電

　　做到每天檢查樓群的水龍頭并及時維修，根據時節調整照明時間，使設備既達到預期的效果，同時也減小不必要的浪費。

　　四、加強公共設施的安全檢查，共建安全型校園

　　對各處室內的教學輔助設施、電器線路以及公共設施進行安全檢查經常維護與維修，特別是對樓層的走廊燈、樓梯燈的每晚檢查并做到及時維修，防范和避免了重大事故的發生。

　　五、加強財會管理，做好財務工作。

　　我校財會人員嚴格執行國家的財政法規，認真履行《會計人員職責》，本著對領導負責、對自己負責的精神，做到了帳目清楚相符，記帳有憑證，在收費方面嚴格執行上級規定的收費標準。

　　六、嚴格執行學校校產購買、工程建設制度

　　1．總務處日常物品采購具體程序：根據通知采購清單—商品型號價格調查—上報校長審批—集體（2人或以上）采購—物品交學校倉庫管理員驗收登記入賬（庫）—使用部門簽領—采購負責人報銷。

　　2．基建工程、大件物品采購具體程序：由校長會議、學校行政會議集體商定后由總務處或相關部門組織上報教育局經政府采購中心審批，總務處、學校工會委員參考組織進行。

　　七、利用教師休息學生放假時間做好各項維修工作

　　1、為保證師生正常上課，總務處人員長期放棄假期休息，對全校的桌椅、場地、水電進行了全面的檢修，同時根據各種會議、活動的需要備好了開學前或各種活動前所需物品和場地的布置。

　　2、總務領導及水電技工以校為家長期在中午、晚修后深夜、節假日時間，對各班課室的電風扇、照明設備門窗進行檢查維修，并堅持水電技工24持小時值班制度，從不計較個人的得失，確保了學校及設備的長久安全。

　　3、對宿舍樓內的床架、床板進行了加固與更換，全力改善了住宿條件，又保證了住宿生的安全。

　　八、共同努力，全力以赴建設節約型校園

　　總務處推出一系列措施，主要是針對以往的浪費現象的，廣泛進行宣傳教育，加大了對節水、節電的宣傳力度

　　，制定了相關的制度措施，特別是針對私接電源，使用不合格大功率電器進行整頓。做到耐心解釋加強教育，成立節能檢查小組，對浪費水電的班級和現象進行登記通報，真正把工作落到實處。

　　九、加強食堂的食品質量和衛生檢查，為正常的教學提供保障。

　　1．對中標的三家公司經營的食堂制定管理制度和措施，加強管理，高標準，嚴要求，以全心全意為師生服務為宗旨，確保師生身心的健康發展。

　　2．加強對食堂工作人員的服務更是加強管理素質教育，在實際工作過程中嚴格把好五關，進貨質量關、操作規范關、餐具消毒關、價廉衛生關、服務質量關。

　　3．本學期學生在校就餐人數達到3300人以上，在團委的配合下，總務處派學生干部到食堂值日，檢查浪費現象，維持秩序，使同學們有條不紊的進行就餐。

　　4．為了對食堂的服務、衛生、價格以及食物質量進行監督，總務處每月通過學生會記者團對全體師生進行一次問卷調查，再進行數據統計，評出每月最優食堂，并將結果公布，以促進各食堂進行良性競爭。

　　5．根據教師的意見設立教師自助用餐區，為教師提供良好優質的服務。

　　6．由于管理到位，加上師生們的努力，食堂飯菜價格基本能下降到合理水平，得到教師、學生、家長的認可，社會的好評。

　　以上是總務處在本學期工作的總結，工作做了很多，但也存在著一定的不足，我們爭取在今后的工作中不斷的總結經驗，改進工作方法，在總務工作中創造驕人的業績

總務后勤工作總結8

　　一年來，總務后勤工作在學校領導的關心支持下，通過后勤人員共同的努力，我們基本上完成學校年初制定的工作計劃，積極配合其他部門開展活動，做好后勤的保障供應工作。堅持為教育教學服務，為師生服務的觀念，除做好常規工作外及時處理好了應急性的工作，確保了學校教育教學活動的正常運轉。總務后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，有時工作確實很辛苦，有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，寒暑假經常不能休息，但我們全體人員能克服困難，不怕艱苦，團結一致，努力做好平凡的`工作。同時在服務過程中提高安全意識，為師生提供安全保障的服務。對一年來主要工作總結如下：

　　一、常規工作

　　1、教師用書和學生課本的發放。

　　2、采購學校辦公用具、衛生用品，分發到教師、班級。

　　3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質工作。

　　4、加強門衛、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。

　　5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。

　　二、增添硬件設施，努力改善辦學條件

　　1、xx年暑期中完成了學校課桌凳的維修工作。

　　2、加強了校園文化建設。

　　三、校產管理管理工作：

　　1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。

　　2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。

　　3、配合各專用室做好財產的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續。

　　4、積極配合會計室做好學校的財務工作。

　　四、食堂工作

　　1、選擇好準入單位進行食堂的托管，簽訂好協議。

　　2、加強食堂衛生管理，積極配合區衛生監督所，辦理食堂衛生許可證。

　　3、加強對食堂的監控，安排專職人員對食堂食品的數量質量進行驗收，做好餐具的消毒工作。

　　4、嚴格把關《食品衛生法》，做好食堂的清潔衛生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的發生。

　　5、經常與有關人員研討，不斷提高飯菜的質量，改善師生的伙食，提高師生的食堂的滿意度。

　　五、校舍管理工作

　　1、經常檢查校舍安全使用情況，發現危險點或危房及時進行修理。

　　2、增添了一間教師廚房。

　　六、安全保障工作

　　1、做好消防設施、設備的檢修，定期檢查，保證完好。

　　2、對學校的電路、電器設備經常檢查，注意安全用電。

　　3、經常檢查校舍使用情況，發現隱患及時修理，做到安全使用校舍。

　　4、對學校的特種設施進行檢查，發現異常情況，及時與上級聯系盡快修復。

　　回顧過去的一年，全體后勤人員都很欣慰，是因為學校的面貌起了根本性的變化。進入新的一年，社會發展日益激烈，教育為大眾所公認承擔著培養高素質未來的光榮使命。總務后勤處將在以后的工作實踐中不斷探索，勇于創新，扎實做好學校的后勤保障中國論文聯盟。

總務后勤工作總結9

　　本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結：

　　一、主要做的幾項工作

　　1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。

　　2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

　　3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。

　　5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

　　7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。

　　8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

　　9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。

　　10、強化了門衛工作。

　　二、工作主要表現

　　1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，xxx、xxx就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。

　　家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的`菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

　　2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。

　　3、賣店工作賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。

　　三、存在問題。

　　1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

　　2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

　　3、電的浪費現象有待采取措施。

　　以上是本學期后勤工作總結。

總務后勤工作總結10

　　根據學校學期工作計劃并結合實際，以學校工作計劃為指導，深化后勤管理，健全學校后勤管理機制，提升后勤管理水平，牢固樹立為教學服務，為師生服務的觀念，提高服務質量，努力調動后勤職工工作的積極性，強化工作規范，明確崗位職責，開展了系列的工作。

　　繼續加強后勤職工管理、全面提高職工素質。階段性的對職工進行職業道德教育，主要包括熱愛崗位，樂于奉獻的教育；團結協作，顧全大局的教育；勤儉節約，愛校如家的教育；廉潔奉公、遵紀守法的教育。與此同時，既分工又協調配合，不斷提高他們的工作水平。

　　認真做好校園文化建設，創設優美的校園環境，給師生提供一個“綠色的校園”。加強校園管理，花大力氣抓好校園保潔工作，要全天做好學校公共場所的保潔工作，衛生包干區責任到人；努力做好校園綠化的養護管理工作，及時修剪風干樹枝，確保花草樹木生長良好，使園林景觀更加整潔、美觀、舒適，消除了安全隱患，為師生提供了一個良好的學習、工作和生活的`優雅環境。

　　廣泛吸取有益建議，完善食堂管理。加強食堂的管理，嚴格審查學校菜譜的營養、搭配合理，把好質量關，力爭價廉物美，定期檢查食堂食品質量。努力提高伙食質量，炊事員及事務人員合理安排伙食，精心制定菜譜，注意飯菜的色、香、味、型，準時開飯，使教師吃得舒心、吃得放心。同時食堂工作人員做到了嚴格履行食堂衛生規范，上班必須更換干凈的衛生衣帽，勤于打掃，確保食堂環境的衛生。

　　切實加強學校安全工作，確保師生生命財產安全。增強安全防范措施，及時對活動體育器材使用的警示標志進行檢查、檢修，維持好正常的教學秩序。學校門衛認真做好來客來訪人員的登記，關心并切實做好全校的安全工作，來訪人員入校或學生出校門衛人員必須問清情況、及時并認真填寫出入銷登記卡才能放行。

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