員工個人工作總結【大全15篇】
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的員工個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個人工作總結1
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創優工作
。1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的`過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
。2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
員工個人工作總結2
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,不斷提高自己的服務質量和工作效率,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。現將我這一年的工作情況總結如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質
我認真學習公司的各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自己的自身素質有了很大的提高。
二、鉆研技術,安全行駛
認真學習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務意識,做到了對車輛的'及時檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴格自律,努力做好本職工作
嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領導安排,自覺維護公司和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
認真做到車輛的“三檢”、“一!敝贫,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。
通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
員工個人工作總結3
工作以來,在的精培育和教導,及同之間的相互幫忙下,透過自身的不斷努力,無論是上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的。
作為一名剛剛從出來的,雖然有過的學習,但是的接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是71框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠和機指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的,一向以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的工作者的重要性。
上,雖然是陌和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的'工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
員工個人工作總結4
今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外晉升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提升。
1、工作主要表現
1)、狠抓觀念轉變,增強服務意識。
公司成立已兩年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提升意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,確定創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提升服務能力和水平。
2)、餐廳努力克服困難,提升員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3)、加強安全檢查,按時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同7時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
4)、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的x露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化保護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,按時對枯死的.樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
2、存在的問題
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和晉升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1)、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。
表現在工作上跟進仍然不夠,員工經受工作和領導安置工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
3、明年工作重點
1)、繼續深化“環境就是生產力”的執行。
加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提升,同時圍繞人性化服務晉升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提升。
2)、加強人性化服務管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,晉升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
3)、加強員工思想教育工作。
定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提升員工思想意識和服務質量。
4)、加強節能工作。
認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門非常物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5)、加強員工安全培訓。
在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
員工個人工作總結5
時間過的真快,轉眼20xx年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作,心中有許多感慨。通過總結,我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我更加時時激勵自己,保持更好的水準,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。
一、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的',而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
二、心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,順利完成了崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破,通過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用;
2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業余時間加強學習;
3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短;
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步;
5、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
員工個人工作總結6
工作總結
我是一名物業員工,在過去的一年里,我參與了社區的建設和維護,并盡力做到了最好。在這個過程中,我學到了很多東西,也遇到了一些挑戰,但最終我感到我為社區做出了重要的貢獻。
工作內容
我的主要工作是對社區的各種設施和系統進行維護和管理。這包括維修電梯、空調和供水系統等。我通過定期巡視來發現問題,并及時解決它們,以確保居民的生活和工作環境是舒適和安全的。此外,我還負責保持社區的衛生和清潔,并定期進行綠化管理。
工作挑戰
在我的'工作中,我會遇到一些挑戰,例如辦公室內部的人員變動,這會影響到我工作的安排和任務優先級。有時,供應商的服務質量也會影響我的工作效率。盡管我在工作中遇到的挑戰是多方面的,但我始終堅定地直面挑戰,采取積極的行動來解決問題,并確保我完成我的任務。
工作收獲
在過去的一年里,我在工作中學到了很多新技能和知識,這些知識和技能能夠幫助我更好地管理設施和系統。另外,我也得到了居民的認可和支持,他們發現我是一名勤奮、有經驗和富有責任性的物業員工。這讓我感到很高興,也讓我更加努力工作,為社區提供更好的服務。
未來計劃
未來,我計劃在工作中不斷進步,學習新技能和知識,以便能夠更好地管理設施和系統。我也希望跟進物業管理的發展,提高自己的專業水平,幫助我的團隊在物業管理領域做出更大的貢獻。最后,我想告訴我的居民,我會一如既往地為這個社區服務,在我崗位上盡我的全力做好每一件事情。
員工個人工作總結7
忙碌中的即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的`工作如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度。根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要,資產變更后需進行變更工商登記。于6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xxx月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。于xxx9月份完成xxx次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作。初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動。
二、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色,在總經理室曹總的引導下,轉變工作意識,變為為各項目能順利開展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
員工個人工作總結8
在工作中感覺不到時間的消逝,原本充裕的一年時間已經見底了,這一年里,我用主動向上的進取心態工作,充溢的工作讓我感覺到自己的人生有價值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結如下。
一、追求業務技能提升
隨著工作的加深,我也從工作中感到了壓力,感到了自己的不足,經過自己的仔細分析,發覺我與其他同事還存在肯定差距,雖然在今年取得了一些成果但是并不值得我傲慢,因為一生的成就不足以代表什么,主要是我的業績并不穩定,有波動,對我來說我須要努力和加油的地方有許多,在上半年的時候經理就指出了我的弱點,把我的一些業務問題挑出,我也明白里自己接下來的工作需求,因此下班年中,我工作不停,除了努力工作之外,更多的是參加公司的學習,以主動學習為主,而不是被動學習接受,經過了工作我清晰在工作中學習任務的重要,想要有提升必需要提升自己的實力學好業務技能發揮自己的優勢,我雖然有了肯定的業務水平但是我取得的成果并不讓我滿足,在公司中比我優秀的人海里去了,我想始終在公司發展就之后刻苦提升自己的業務水平讓自己可以有更多的發展,所以下半年中除了工作我的主要任務是提升自己的技能。
想要提升業務技能這是一個漫長的過程,因為不行能一朝一夕就有所成就的,必需要付出努力,工作的時間我有工作任務,除了工作須要之外,就是給自己做更多的學習支配,公司終歸不是學校,想要提升就的靠自己,公司給我發展的平臺我已經特別感謝,但是提升自己除了通過日常工作的積累之外,就是自我學習,提升自己的實力,公司也會在肯定時間給我們進行更深層次的培訓,我從來沒有一次奢侈,當然培訓的名額也不是輕易獲得的須要工作努力和有付出才行,在這下半年中也是我過的最新苦的一年,但是卻是我成長最快的一年。
二、用最好的看法服務客戶
我們工作中接觸客是常有的事情,客戶對我們個人的`印象會擴展到對公司的整體印象,在與客戶接觸時,我會做好事先的打算工作,比如要有的一些打算資料,還有會議室等都會在客戶到來之前打算好,以備時常之需,這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時我打算的工作,同樣有時候我們也會去回訪客戶,或者與客戶會面,商談一些合作事宜,著裝和禮儀是我工作必需的,也是對客戶的最基本的敬重,這能夠獲得客戶的好感,讓客戶的第一印象好,對接下來的工作幫助特別大,這也是我這一年工作的方式,我也為此受益過,只要是有誠意合作的客戶,都會仔細的考慮。
雖然舊的一年即將過去,但是在結尾之際我也要給一年工作畫一個句號,全盤接受舊一年的工作閱歷,為下面的工作鋪路。
員工個人工作總結9
時光飛逝。進入社會第二年了,來公司一年多了。我在這里經歷的一切還在眼前,但這一年快過去了。時間真的很快,有時候不珍惜只能錯過。所以這一次,我想我會端正態度和心態,總結過去,規劃未來!
一、思想
作為一個企業的普通員工,在平淡而穩定的工作中,我們可能會失去一些激情和純真。但是,我清醒地認識到,每一個崗位都有它的價值和意義,我不能這樣定義自己的定位,更不能貶低自己的價值。雖然我現在只是一個普通的員工,但我認為通過自己的努力,我一定可以在思想上獲得一些進步和成長,也可以實現自己的目標,逐漸豐富對未來的希望,以更大的力量前進。這一年來,我的思想不僅有所進步,態度也有所加強,這是我通過努力獲得的。
二、性能
今年,我的表現一直處于上升階段。雖然我可能不是很強,但是我很穩定,在表現方面很少走下坡路。和很多同事相比,我可能不是一個很優秀的人,但我對自己還是有一些把握的,就是我確實是一個很穩重的人,很少有大的情緒起伏,表現還是一樣的。今年整體上去了,可喜可賀。
三、缺點
在這項工作中,我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事,有一定的距離。這是我一直很警惕的一個方面。其次,做事的規劃不是很高,平時的'工作計劃很少,所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的,是一件很累的事情。我會盡快改正這些缺點,盡快步入新的階段。
四、關于計劃
在新的一年里,我想為自己制定一個新的計劃。之前沒有太多的規劃,所以我打算從今年開始整改。在未來的一年里,我想把我的業績提高xx%。其次,我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒有簡單的工作。這一年,我會繼續努力,繼續拓展,向著更好的方向加油!
員工個人工作總結10
時光飛逝,轉眼間已到了XXXX年,到公司工作近一年了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。
回顧總結一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這一年里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的'能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了__市第一人民醫院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續發展打下了良好的基礎同時我也從公司將來的利益出發,多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。
總結XXXX年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
員工個人工作總結11
光陰似箭,在××公司度過了一年,從一個新人成長為資深員工。翻閱著這一年的工作記錄,回想起這段充實而又忙碌的時光,內心充滿了對工作的熱愛和對團隊的感激。這一年的點滴經歷,讓我更加珍惜每一個工作日,也更加期待未來的挑戰和成長。
今年在財務方面最大的變化是公司在4月份將金蝶軟件從財務單機版升級為先進的ERP系統。作為財務管理人員,我深感公司對財務軟件的重視和投資的重要性!肮び破涫,必先利其器”,公司高度重視財務軟件的配制,這對我們工作的高效性和準確性帶來了巨大的提升,讓我深感欣慰。
對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的`運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
公司在快速發展階段連續開設了三家直營店,同時在下半年加強了內部管理的規范化和細致化。財務管理緊隨公司發展步伐,建立并完善了直營店的賬目和合并報表,制定各種分析表格;加快了欠款回收速度,總欠款額有所下降……需要加強的方面主要包括:對輔料按付款給總公司總金額的4%進行詳細核算和千店報銷的及時統計(涉及總公司和客戶雙方)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等。財務部門將進一步發揮反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展做出更大貢獻。
由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我一直將辦公室管理工作視為為員工提供服務的重要工作。今年我們建立了勞動合同制度,并完善了各項福利政策,這對于增強員工穩定性、提升士氣至關重要(今年因各種原因共有11名員工離職);我熟悉公司和國家相關政策,為員工提供咨詢和領導的參謀;我努力節約辦公成本,采納了建議并改變了電話費交納方式;我們辦公環境舒適宜人,綠色植物為我們帶來生機,報刊雜志充實了我們的精神世界;保持辦公設備的維護,確保同事們工作順利進行……但還有許多工作需要進一步完善,比如企業文化尚未形成,作為公司和員工之間的橋梁,我責任重大,道路漫長!
在金蝶新舊軟件的過渡期間,公司持續快速發展,我作為財務和辦公室工作的雙重職責增加了工作量,感到時間緊迫。為了應對這種情況,領導們在8月下旬決定為我增加了一名助手,有效減輕了我的工作壓力。隨著工作重心由以前的制證操作轉移到財務賬表審核、日常工作指導、問題處理、金蝶系統維護、費用控制、以及外賬管理等方面,我以公司發展的長遠目標為指引,帶領團隊不斷前行。
10月中旬,在面對工作中的壓力時,我曾一度感到無法承受。擔心貨品監管出現問題,害怕陷入復雜的人際關系中。曾考慮過辭職,但在領導們的鼓勵和支持下,我重新審視了自己的問題,并做出了調整。最終,我決定堅持下去。和戰友們的相處也讓我感到溫暖,財務和辦公室工作的進展也讓我覺得值得。如今,我不舍得輕易放棄這份工作。
回顧過往,展望未來,我們充滿信心地迎接新的挑戰。作為一支朝氣蓬勃的團隊,我們與年輕有活力的××公司共同成長,共同努力。我們堅信,通過團結合作,我們一定能實現公司的宏偉目標,實現每個人的理想。讓我們攜手并肩,共同努力,創造更加美好的明天!
員工個人工作總結12
xx年第xx季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規范服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工共計xx人:其中主管xx名、副主管xx名、護衛隊長xx名、護衛副隊長xx名、事務管理員xx名、維修組長xx人,維修員xx名、護衛員xx名(含監控員)、保潔組長1人保潔員xx人。
2、街區商戶xx戶,臨建xx樓xx戶,B區xx戶。接房開業xx戶。接房未開業xx幢,未接房xx幢。小區共xx戶。住房xx戶。(入住xx戶。空置房xx間)。商鋪xx間(營業xx間。未營業xx間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,督促商家整改xx次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查xx次,組織衛生大掃除xx次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查xx次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書xx份。督促商家整改xx次,現已全部整改。安全溫馨提示xx份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作xx次。
6、對街區掛安全生產橫幅xx條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳,得到了進取響應的'作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動xx次。
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆xx起,偷盜xx起,交通事故xx起,公共設施破壞xx起,火災xx起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的'問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作,并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗xx次,組織培訓及反恐、防爆軍事演練xx次,因隊員工作失職處罰xx次,過夜停車費xx元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正。
7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生。
8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保xx次,每周巡檢xx次,處理業主,商家報修xx次數,每日對裝修進行巡查xx次,巡查共計xx次,維修組第xx季度出工出勤xx次。
2、加強業主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構。
3、維修、更換街區路燈。
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。
5、對街區房屋滲水檢查。
6、維修、保養公用設施設備。
員工個人工作總結13
從xx月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的.工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
員工個人工作總結14
20xx年一季度,我新增儲蓄存款570萬,新增濱聚付客戶75戶,新增儲蓄賬戶91戶,銷售理財及結構性存款1500余萬元,喵喵貸授信客戶44戶,用款51萬。營銷POS機2戶。組織了女神節花藝活動和消費者權益日活動。批量營銷了中國人民財產保險公司的客戶和武清區職教中心的客戶。
20xx年1月份,因為營銷工作沒有進展,并且出現業務上的疲倦期,所以1月份的業績并不很出色,然后直到2月份春節以后,通過不斷的反思和自我的調整,找到了更好的、更適合自己的發展模式?v觀全行理財經理團隊,我們面臨的問題都是同質化的,但是如何處理問題就要看每個人的能力,所以說我們問題都是同樣的,關鍵在于如何看待問題和解決問題。具體的有如下幾方面的改變:
1、每天要出活。優秀的銷售不是每天坐以待斃,而是主動出擊,一季度主要營銷思想轉變為從“等客戶”變成“找客戶”。其實客戶并不是拒絕營銷人員,只是拒絕他們去推銷,如果真正的從心里為客戶去考慮問題,客戶往往愿意與這樣踏實、認真、為自己考慮的`人成為朋友,比如我手中的一些黑金客戶通過我的積極聯系,能夠做到在我行穩存增存,我并不是很善于表達,只是因為做到了讓客戶放心。力爭做到新增高端客戶10人。
2、保持每天聯系5名不同的客戶,根據他們的資產規模先從高到低進行排列,保持電話營銷,營銷的內容包括:理財產品的新政策、資產配置以及對客戶的情感營銷。從而實現穩存增存。實現資產增長1000萬。
3、實現個人經營貸業務破零,個人經營貸在營銷上還存在著一定的能力不足和畏難情緒,需要不斷的去聯系以前的濱聚付客戶,尋找到有需求的客戶,但是由于經驗比較少,希望支行能夠給予一些培訓和幫助,目前正在跟進一個客戶,并通過做生意的朋友轉介紹一些客戶。完成3戶個人經營貸。
4、尋找到營銷濱聚付客戶的模式,由于以前一直在營銷我行存量理財客戶,在這方面有一定的技巧,但是對于中小商戶沒有任何的技巧可言,所以說在發展濱聚付業務上會存在著一些難度,首先,要從了解這些客戶的金融需求出發,并且為客戶提供適合他們的解決方案解決方案。新增濱聚付150戶。
員工個人工作總結15
在一年的保險業務工作中,我感到非常高興和自豪。在這段時間里,我不斷成長,不斷進步。我清楚地意識到,取得成就離不開領導的支持和同事的幫助。我始終承擔起自己的責任,努力為保險業務的順利完成而努力奮斗。現在,我對本年度完成的保險業務工作進行以下總結。
在同事的幫助下,我加強了對保險業務的學習。我意識到學習業務知識對工作的重要性,因此我經常向同事請教,尤其是那些我不太熟悉的部分。雖然我已經掌握了很多保險業務知識,但有些知識很少在工作中用到,容易被遺忘。有時候我也不清楚自己哪些方面需要加強,所以我喜歡和同事一起討論保險業務相關的話題。通過這些討論,我可以從不同的角度看待自己在工作中的不足之處,然后努力進行學習和提升。
我專注于開發和維護保險公司的新客戶,并積極進行回訪工作。我為每位有保險需求的`客戶提供全方位的幫助,深知人脈資源對于保險業務的重要性。因此,我努力解決自身存在的問題,并全力投入到工作中。在辦理業務時,我會主動探尋客戶潛在的需求,了解是否有親朋好友也需要辦理保險業務。我會耐心解答客戶對保險業務的疑問,讓他們在辦理業務時感到放心。此外,我會定期在節假日期間對曾經辦理過保險業務的客戶進行回訪,得到了他們的好評。
雖然我非常重視在保險公司的個人發展,但我意識到自己存在一些不足之處。主要表現在工作時缺乏規劃,有時會感到迷茫,不清楚自己的職責是什么。如果提前為保險業務工作制定計劃,就能更好地認識到自己的不足。在過去的一年里,因為沒有重視這個問題,導致工作中遇到了一些困難。幸運的是,通過同事的指導,我意識到了制定計劃的重要性,并開始努力改善自己的不足。經過一段時間的努力,我的工作效率得到了明顯提升。
保險業務工作的完成是我的職責所在,我會不斷努力提升自己。在職場競爭中,只有不斷奮斗,才能脫穎而出。因此,明年我將繼續保持嚴謹的工作作風,全力投入到公司的發展建設中。
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