星級員工總結

時間：2024-11-23 09:31:44 工作總結我要投稿

星級員工總結通用

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的星級員工總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

星級員工總結通用

星級員工總結通用1

　　一、基本要求

　　按照基層組織建設年對基層組織分類定級和星級創評的要求,堅持實事求是、客觀公正,不回避問題,不降低標準,全面了解基層黨組織狀況,圍繞“全市爭先進、全省爭一流、全國爭百強”目標實施星級創評,更好激發基層黨組織和黨員服務大局的主動性和自覺性,推進創先爭優活動扎實深入開展,促進經濟社會又好又快發展.

　　二、細化創星標準

　　按照中組發〔20xx〕6號文件提出的基層黨組織“五個好”標準和“一個好支部,必須要有一個好的帶頭人、一個好的發展思路、一個好的工作制度、一個好的活動陣地、一個好的保障機制”的要求,綜合考慮基層黨組織的功能定位、職責任務,確定“黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動陣地、保障機制、工作業績、群眾評價”等七項分類定級指標.并結合各領域各行業基層黨組織的特點,分行業制定基層黨組織具體創星標準,實行百分制量化.

　　三、科學設星定級

　　基層黨組織星級創評區別行政村、社區、機關事業單位、國有企業、非公有制經濟組織、社會組織等不同領域分類進行.星級創評按百分制評分的方式進行,分別賦予七項指標分值,總分為一百分,90分以上為“五星級”,80-89分為“四星級”,70-79分為“三星級”,60-69分為“二星級”,60分以下為“一星級”.以上分值同時作為分類定級的指標,“五星級”為“好”,“四星級”為“較好”,“三星級”“二星級”為“一般”,“一星級”為“較差”.為嚴格標準、保證質量,就星級設置提出如下指導意見:村(居)黨組織五星級1個,四星級1個,二星級1個,一星級1個,其余為三星;其他基層黨組織五星級不超過總數的15%,四星級不超過15%,二星級不超過10%,一星級不超過10%,其余為三星級.各黨組織要加強組織整頓,創星晉位,努力使二星以上黨組織都有較大比例提升,使一星級100%轉化提升到二星級以上.

　　有下列情況之一的基層黨組織不得評為三星級以上等次:(1)年度工作完成情況差,被上級黨委、政府通報批評的;(2)群眾滿意度測評中不滿意率超過30%的,(3)年度計生、、社會治安綜合治理、安全生產等被一票否決的

　　四、嚴格評定程序

　　星級黨組織每年評定一次,按照“分級考評、逐級復核”的方式進行,實行動態管理.

　　一是黨組織自評.各黨組織根據星級創評標準,自我打分,認定格次.

　　二是考核測評.由鎮黨委對照創星標準所屬黨組織進行考核,并組織開展群眾滿意度測評.村黨組織滿意度測評參加對象主要為黨員、村民代表,其他黨組織由黨員和服務對象參加.

　　三是黨委研究、公示定星.鎮黨委召開會議研究確定四星以下黨組織名單,并向縣委推薦五星級黨組織名單.對經研究評定為四星級以上黨組織的.名單,鎮黨委將進行公示,公示結束后,縣委、鎮黨委對基層黨組織分級予以定星.

　　五、注重結果運用

　　一是公開掛牌.縣委和鎮黨委對星級黨組織評定情況進行通報,創星結果在鎮黨委公開欄予以公示.五星級基層黨組織由縣委授予年度星級獎牌;對獲四星級基層黨組織由鎮黨委授予年度星級獎牌.

　　二是激勵先進.基層黨組織星級評定結果作為評先評優的主要依據.受縣級以上表彰的必須是四星級以上黨組織,受市級以上表彰的必須是五星級黨組織.

　　三是督促后進.對兩星級以下的基層黨組織,對其主要負責人進行誡勉談話;連續兩年被評定為兩星級以下的黨組織,對其黨組織書記進行組織調整.

　　六、強化推進措施

　　一是全面推行創星承諾制度.基層黨組織圍繞評價標準,明確創爭目標和具體措施,實行雙向承諾.基層黨組織承諾要與本地長遠目標、年度計劃、中心任務結合起來,既抓好長遠承諾、年度承諾、又抓好及時承諾.基層黨組織承諾事項與落實情況要及時向群眾公開.對公開承諾事項實行項目化管理,明確責任人和完成時限,承諾兌現的及時銷號.

星級員工總結通用2

　　目前我國本土高星級飯店的競爭日益激烈,飯店服務質量的高低,事關星級飯店的“準入”和“退出”,提高顧客滿意度已成為飯店,尤其是高星級能否生存發展的關鍵因素.本文根據20xx年度威海市星級飯店顧客滿意度調查的相關數據,綜合分析了顧客對本土高星級飯店的整體以及前廳、客房、餐飲、會議和康樂等服務項目的滿意程度,同時關注了顧客的具體意見,對本土高星級飯店服務質量的改進提出有針對性的建議.

　　一、滿意度調查結果分析

　　(一)顧客對飯店整體滿意度分析

　　本次調查中,顧客對四星級以上飯店的總體滿意度為95.2%,這一顧客滿意度指數表明:通過旅游主管部門和各星級飯店的不斷努力,目前高星級飯店的顧客滿意度數值較高.其中游客對威海高星級飯店的整體員工服務效率的滿意率達到95.6%,對整體員工服務態度的滿意率達到95.2%,對飯店整體安全性的滿意率達到93.8%,對飯店整體氛圍的滿意度達到94.2%,對飯店整體硬件設施的滿意率達到89.3%.

　　分析:在對飯店的硬件和軟件的感知比較中,可以看出游客對威海高星級飯店的服務質量的滿意率超過硬件設施;游客對飯店安全性和整體氛圍的滿意度也較高.這說明威海高星級飯店運營管理的總體水平較高.

　　建議:在飯店運營管理中,重視軟件的同時也應加大對硬件的更新改造.

　　(二)游客對飯店主要服務項目滿意度分析

　　被調查游客對飯店前廳布局、氛圍和設施設備的滿意度達到93.9%,對前廳員工服務的滿意度達到94.1%;對客房環境和硬件設施的滿意度達到93.2%,對客房的適度和便利性的滿意度達到93.6%,對客房員工服務的滿意度達到94.5%,對餐廳環境和硬件設施的滿意度達到90.9%,對菜點質量和風味的滿意度達到91.8%,對餐廳員工服務的滿意度達到93.7%;對會議、康樂等其他設施的滿意度達到91.0%,對會議、康樂等其他服務的滿意度達到89.7%.

　　分析:1.除了會議、康樂等其他服務的滿意度外,被調查游客對前廳、客房、餐飲服務項目軟硬件的滿意度都超過了90%.2.這四類服務項目中,總體游客滿意度按照由高到低的排序,依次為:前廳、客房、餐廳、會議和康樂.3.在前廳、客房、餐飲三大類主要服務項目中,游客對員工服務的滿意度都超過了對硬件的滿意度.以上數據再次證明游客對威海高星級飯店服務的滿意度較高.

　　(三)顧客意見分析

　　在調查中,部分顧客還對飯店的服務質量管理工作提出了意見和建議,占有效問卷的7.2%.依據國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》,按照飯店設施設備和運營質量進行分類,在游客提出的意見和建議中有66%涉及飯店設施設備問題,34%涉及飯店運營質量問題.游客對威海高星級飯店服務質量的不滿主要表現在設施設備上,也就是硬件上.

　　1.飯店設施設備方面.飯店的設施設備問題主要表現在設施陳舊、房間隔音差、WIFI信號差、公共區域面積小(尤其是停車位少)等方面.此外,游客對客用品的質量差、數量少,交通不便和服務項目特色少等問題也有反映.

　　問題分析:

　　1.更新改造速度慢:隨著社會的發展,客人的住宿經歷越來越豐富,對高星級飯店的標準也越來越熟悉,對飯店的硬件要求也逐漸提高,而有些飯店因為開業時間長沒有及時改造、在現代化設施配備和原有設施更新改造方面沒有足夠的投入.2.對游客的需求了解不足,重視不夠.客房是飯店的核心產品,能否有良好的睡眠是游客選擇飯店的`重點因素.而有些飯店對影響客人良好睡眠質量的噪聲問題和床的舒適度重視不夠.20xx年6月我國互聯網普及率達到48.8%,網民總數已達6.68億人,手機上網已成為絕大多數入住高星級飯店游客的習慣,并且客人越來越重視個人信息的安全.不少飯店沒有重視客人的這個需求.

　　建議:1.更新改造飯店設備設施,按照星級標準保證客用物品的質量.2.提高房間隔音效果,保障客人的睡眠質量.通過改造房間、合理劃分功能區域,限定歌舞廳等項目的營業時間等措施,減少房間內的噪聲.3.增加WIFI信號強度,滿足客人隨時上網的需求.飯店要增加設備,提高WIFI信號的強度,并且增設密碼提高信息安全性.

　　2.飯店運營質量方面.飯店的運營質量問題主要表現在員工服務態度和服務意識、清潔衛生和餐飲服務質量方面.此外,有個別游客對價格、治安和管理者素質的問題也有反映.

　　分析:1.員工培訓不足,服務質量控制力度小.一方面由于旅游旺季客流量大,工作量大時間緊,管理者忽視了服務質量的控制.另一方面,員工的流動性大,培訓和考核沒有跟上,員工的服務意識和職業能力有待進一步提高.2.高星級飯店對游客的基本需求重視不夠.清潔衛生和安全是所有客人的共性需求,也是基本需求,尤其是高星級飯店的客人對此類要求更為嚴格.

　　二、結論及對策

　　調查結果顯示,顧客對四星級以上飯店的總體滿意度為95.2%,有88.5%的游客可能會向他人推薦入住的飯店,有73.5%游客可能選擇再次入住飯店.絕大部分顧客對高星級飯店的服務較滿意,會幫助宣傳推廣,并且可能成為回頭客.可以說目前本土高星級飯店的總體服務質量較高,但在經營和管理中仍然存在一些問題,需要在以下方面改進:

　　(一)飯店需進一步開拓客源市場

　　目前本土高星級飯店的客源仍然大陸游客為主,尤其是經濟發達地區的游客為主,面對日益重要的內陸和海外市場,應加大營銷力度.在重視旅游休閑客人營銷的基礎上,加大對商務客人的營銷力度.

　　(二)應加快飯店信息化建設

　　我國擁有世界最大規模的網民人數,信息時代的到來也改變了飯店的營銷方式.《20xx年中國在線旅游市場年度綜合報告》中顯示:20xx年我國在線住宿市場交易規模突破800億元,同比增長57.6%,并且這一比例還會進一步提高.面對這一趨勢,本土星級飯店應迅速做出反應,合理選擇線上預訂渠道,加強自身網站建設和與在線旅游平臺的合作,加大網上預訂、網上宣傳促銷力度,關注線上評價并及時反饋.同時,針對顧客對WIFI信號強度和信息安全的要求,增加或改造相關設備,滿足顧客的店內上網需求.

　　(三)飯店在提升員工服務質量的同時,應加大對硬件的投入

星級員工總結通用3

　　目標承諾.農村黨支部、黨員按照市委帶富先鋒“四有”目標,緊扣黨委中心工作,圍繞群眾最迫切、最急需解決的熱、難點問題,就經濟發展、社會事業、黨的建設等方面分別作出承諾,建立臺賬,明確完成時限,予以張榜公示,自覺接受黨員群眾的監督.

　　標準量化.按照市委帶富先鋒“四看、四比”標準,分別制定《農村黨支部多元量化考核評價評分細則》、《農村黨員目標量化考核評價評分細則》.對村黨支部考核評價,分為班子建設、工作業績、民主管理、為民服務、創新工作等5類33項考核指標;對黨員進行評價,分為政治素質、干事創業、服務群眾、參政議政、精神文明工作等5類32項指標.

　　考評定星.實行兩個百分制考核.農村黨支部百分考核由鎮黨委負責,分為黨支部自評、辦事處黨總支初評和鄉鎮黨委總評,年終按10%、30%、60%的比例核算出綜合得分.黨員考核由村黨支部負責,通過黨員互評、群眾參評、支部總評三方評價,按照30%、30%、 40%的比例核算出各黨員的綜合評價得分.年終,根據綜合評價得分,確定村黨支部、黨員的星級,最高的授予“五星級”稱號.

　　1 2 3 4 5 6聯星定評.對評選出的星級黨支部的村干部,以“一星級”為基數,每增加一個星級,績效補貼按10%遞增,連續三年評為“四星級”以上的,績效補貼增加10%.對“三星級”以上的黨支部、黨員進行授星掛牌,黨支部或黨員評定為“四星級”以上的,有資格被評為鎮級“東平先鋒”;“五星級”的,有資格推薦為縣級以上“東平先鋒”、“泰山先鋒”.

　　動態管理.每年年底根據考核得分進行一次摘、授星儀式.對黨支部或黨員年度工作群眾測評滿意度80%以下、發生違反計劃生育政策、信訪穩定等“一票否決”現象的,立即撤星摘牌.同時,對未獲得星級的村黨支部和黨員,建立“無星級信息庫”,加強整頓管理,促進共同提升.

　　一、抓班子,凝聚工作合力

　　鄉黨委作為全鄉基層組織建設的“龍頭”,起著承上啟下的重要作用,其自身素質的高低,直接關系到全鄉各項工作的順利開展.為揚起“龍頭”,帶動“龍身”,鄉黨委重點突出“五講”.

　　1 2 3 4 5 6一是講學習,班子成員都嚴格按照要求,利用每月一次中心組學習和周一、周五的學習日,采取自學與集中學習相結合的辦法,認真學理論、學黨章、學法規、學政策、學科技,在班子內部形成了比學習、比進步的良好風氣,班子成員的思想政治水平和工作能力有了明顯提高.目前7名黨政領導中,平均年齡38歲,有5名同志取得本科學歷,2名同志取得研究生學歷.25名村級班子成員中,平均年齡40歲以下,高中、中專以上文化程度18名,初中文化程度的7名.

　　二是講正氣,班子成員有良好的精神狀態,帶頭弘揚正氣,反對歪風邪氣,講奉獻,不講索取,自覺清正廉潔,嚴格要求,艱苦奮斗,營造了一個正氣上升,利于工作的良好環境.

　　三是講政治.鄉村班子自覺與黨中央保持高度一致,堅持貫徹盛市的決策、決定,顧大局,識大體,說實話,辦實事,求實效,創造性的貫徹上級的精神.

　　四是講團結.鄉村班子堅持集體領導,民主決策,科學分工,班子成員之間講黨性、講大局、講友誼、講諒解,求大同、存小異,真誠相處,熱情相待,坦城相見,形成了團結和諧,堅持有力,務實肯干的領導集體.

　　五是講公正,在干部的選拔上,堅持德才兼備,任人唯賢的原則,使鄉村兩級干部真正做到了“誰有本事誰當家”.在干部評先選優、獎勵處罰、年終考核等方面,始終堅持公正處事,不以人的好惡辦事,極大地調動了廣大干部的工作積極性.

　　二、抓隊伍,提高整體素質

　　1 2 3 4 5 6二是培養黨員科技示范戶.培養和發揮農村黨員科技示范戶在生產經營中的科技示范作用,是加快農業科技進步,促進產業結構調整,提高農民致富能力的重要途徑.在選準培養對象時,鄉上制定并堅持三個定位的選人標準.素質定位,選擇了一些黨性強、綜合素質好、有科技意識和實踐能力的`黨員,作為培養對象;重點定位:選擇了一些符合產業結構調整要求,經營項目有市場前景的黨員種、養、加工戶,進行重點培養和扶持;布局定位:根據各村區域優勢、生產條件和人口情況,因地制宜確定相應的培養對象.對于確定的培養對象,實行集中培訓、基地示范、現場觀摩、巡回輔導、鼓勵自學的辦法進行科學培養,并堅持做到了組織支持、政策支持、服務支持和輿論支持.同時,每年對培養涌現出來的致富帶頭人,優秀黨員進行表彰獎勵,大力宣傳他們的先進事跡和經驗,有效地推動了農業產業結構調整,提高了黨員帶頭致富和帶領群眾致富的能力.

　　三是強化教育管理.首先在發展新黨員上,嚴把“入口”關.針對農村黨員隊伍年齡偏大、文化偏低的現狀.鄉黨委研究制定《發展黨員五年規劃》,明確了發展黨員責任追究制度.以來,全鄉新發展的88名黨員中,35歲以下,高中文化程度,致富帶頭人的要占80%以上,婦女黨員要占20%以上,黨員隊伍結構明顯改善,生機和活力明顯增強.其次在黨員管理上,全面實施黨員分層分類管理,并開展“設崗定責”活動,就是按照黨員所從事的產業,把全鄉黨員分成種植、養殖、林果、二三產業等五大類43個黨小組,將黨小組建立在了產業鏈上.同時,以村黨支部為單位,對全鄉農村黨員設置了監督崗、示范崗、民事調解崗等6個崗位.在定崗前,村支部公開崗位名稱、崗位職數和崗位職責,根據黨員自薦和黨小組推薦情況,按照就近、便利的原則,并結合黨員的特長、特點擇優配崗.在開展中,上崗黨員每季度向黨員和群眾代表述職一次,并定期組織測評,稱職票達不到70%的實行待崗,對待崗時間超過半年的黨員,結合年終民主評議定為基本合格或不合格黨員.這項活動的開展,激發了廣大黨員爭先創優熱情.同時,為農村無職黨員發揮先鋒模范作用提供了廣闊舞臺,較好地解決了黨員隊伍建設抓不準、抓不實的問題.目前,全鄉黨員隊伍已形成了創大業,爭一流的良好局面.

　　1 2 3 4 5 6三、抓發展,增強綜合實力

　　農村基層組織建設要解決“有錢辦事”的問題,提高基層組織服務功能,關鍵在于開拓經濟發展新路子.

星級員工總結通用4

　　一、目的意義

　　1、實施農村黨員“星級管理”,是促進黨員保持先進性的有效機制.實施黨員“星級管理”,形成黨員管理的長效機制,有利于進一步激發黨員保持先進性的動力和活力,充分調動廣大農村黨員在新農村建設中的積極性、主動性和創造性;有利于促進黨員在小康社區建設中充分發揮先鋒模范作用;有利于鞏固和擴大保持共產黨員先進性教育活動成果.

　　2、實施農村黨員“星級管理”,是改進黨員管理模式的有效創新.經濟社會的快速發展,對我鎮黨員提出了更高的要求,現有的黨員管理模式還不完全適應形勢發展的需要和黨員隊伍建設的實際.通過在農村實施黨員“星級管理”,不斷改進黨員管理模式,把競爭、激勵機制科學地引入到黨員的教育管理,引導黨員更好地明確責任,理清權利義務,不斷強化黨性觀念和黨員意識,把對黨員的具體要求化為黨員的自覺行動.

　　3、實施農村黨員“星級管理”,是促進黨員發揮作用的有效平臺.發揮好農村黨員的先鋒模范作用,是每一個黨員的職責要求.當前我鎮存在著農村黨員平均年齡比較大、文化程度比較低這樣一個實際問題,這是基層黨建工作需要亟待解決的一個重要課題.通過在全鎮農村實施黨員“星級管理”,就是要把對黨員的具體要求通過定性和定量的方式進行星級評定,特別是要把黨員聯系和服務群眾工作作為其中的一個重要內容.通過“星級管理”這個平臺,進一步強化黨員責任意識,促進黨員更好地發揮作用,更好地服務于群眾、服務于社會,推進我鎮在加強農村黨的基層組織建設方面走在前列.

　　二、基本原則

　　1、圍繞大局.加強黨員管理,要緊緊圍繞發展經濟、建設社會主義新農村和促進我鎮平安和諧等中心工作,通過實施農村黨員“星級管理”,更好地激發黨員服務大局的自覺性和主動性,促進經濟社會又好又快發展.

　　2、務求實效.通過實施農村黨員“星級管理”,改進黨員教育管理的模式,強化黨員隊伍建設,解決經濟社會發展過程中的難點熱點問題,要把農村黨員“星級管理”與黨員聯系和服務群眾、黨員民主評議等工作結合起來,確保實效.

　　3、便于操作.實施農村黨員“星級管理”涉及面廣,工作量大.在具體實施過程中,堅持原則性和靈活性相結合,按照內容實在,設計科學,操作簡便,結果公正的原則進行.

　　4、注重公認.把群眾滿意不滿意作為評價黨員的重要標準,通過黨員互評、群眾測評、組織評議等辦法,綜合評定每一名黨員的星級,并通過公示廣泛征求群眾的意見,真正體現群眾意愿.

　　三、主要內容

　　(一)參與主體.為全鎮農村正式黨員.

　　有下列情形之一的黨員,取消當年度的評星資格;情節嚴重的,各級黨組織要按照黨內有關規定和組織程序,預以組織處理.

　　(1)違反計劃生育政策的;

　　(2)連續6個月不參加黨的組織生活,或不交納黨費,或不做黨所分配工作的;

　　(3)參與上訪、越級上訪和重復上訪的;

　　(4)有違法違紀行為,受黨內警告及以上處分的;

　　(5)觸犯國家法律法規,被執法機關立案偵查或取保候審的;

　　(6)其他違紀國法的

　　(二)標準要求.

　　1、思想政治方面.認真學習黨的基本理論和基本知識,自覺學習、遵守、貫徹、維護;認真貫徹落實黨的路線方針政策和上級黨委、政府的各項決議,在思想上、行動上與上級黨組織保持高度一致;堅持參加“”,定期參加黨員干部現代遠程教育;自覺參加黨的組織生活,認真開展批評與自我批評.

　　2、聯系和服務群眾方面.每一名黨員要根據自身的實際,按照黨員聯系和服務群眾工作相關要求,聯系若干戶群眾;要通過各種形式,經常性地走訪聯戶群眾,了解掌握所聯系群眾的思想、生產、生活情況,為群眾提供力所能及的服務;宣傳黨的路線、方針、政策,及時向黨組織反映群眾的意見和要求;組織引導群眾向黨組織靠攏,做好入黨積極分子的教育培養工作;看望慰問患病或遇到困難的群眾,及時幫助解決實際困難.

　　3、作用發揮方面.積極參與黨內事務,強化黨員主體地位,認真履行好黨員的知情權、參與權、選擇權和監督權,對民主選舉、民主決策、民主監督、民主管理等重大事項提出合理化建議;關心社區(村)公共事務和公益事業建設,積極推進平安社區(村)、和諧社區(村)建設;加強民意收集和反饋,及時化解基層群眾的矛盾和糾紛;充分發揮黨員的先鋒模范作用,在急、難、險、重任務特別是抗臺防汛工作中,要沖在前、干在前.

　　4、致富能力方面.積極參加農村實用技能培訓,掌握1-2門農村適用技術;積極參加“三培養”活動,在帶頭致富的同時,帶領群眾共同致富;積極參加或帶頭組建農村專業合作社和農村專業經濟協會,增強群眾的市場意識,增加農民的收入;及時收集、掌握各種市場行情、致富信息和科技信息,并積極為群眾提供服務.

　　5、自身形象方面.自覺遵守黨的紀律和國家法律法規,帶頭實踐社會主義榮辱觀;帶頭解放思想,移風易俗,積極倡導健康文明的生活方式,自覺抵制封建迷信、黃賭毒等歪風邪氣,破除陳規陋習;模范遵守村規民約,積極參加社區(村)各類文化娛樂活動,構建尊老愛幼、家庭和諧、鄰里和睦的新型人際關系.

　　(三)評定程序.農村黨員“星級管理”以黨員星級評定為主要抓手.黨員星級評定每年進行一次,一般以黨支部為單位,在年底時與民主評議黨員工作一并進行,具體分六步進行.

　　1、黨員互評.在每年年底或年初,各黨支部召開黨員大會,對本年度參加星級評定的黨員進行互相測評,測評以無記名投票方式進行,黨員大會一般由黨支部書記主持.測評表設綜合表現一個欄目,分好、較好、一般、較差、差五個等次,并依次按5分、4分、3分、2分、1分對綜合評定結果進行賦分,將分值計算成平均分.

　　2、群眾測評.在開展黨員互評的基礎上,組織召開社區(村)群眾代表會議,對黨員進行民主測評,測評以無記名投票方式進行,群眾代表會議由黨支部書記主持.群眾代表一般由非黨員的鎮以上人大代表、政協委員、社區(村)干部、村民代表和其他群眾代表組成,人數一般不少于參評黨員的人數.測評表設綜合表現一個欄目,分好、較好、一般、較差、差五個等次,并依次按5分、4分、3分、2分、1分對綜合評定結果進行賦分,將分值計算成平均分.

　　3、組織評定.各黨支部召開支委會,根據黨員互評和群眾測評的情況,并結合民主評議黨員情況和黨員的平時表現,按好、較好、一般、較差、差五個等次,由支委會集體綜合評定每一名黨員［除專職社區(村)干部中的黨員］.并依次按5分、4分、3分、2分、1分對綜合評定結果進行賦分,將分值計算成平均分.

　　4、確定星級.各黨支部按黨員互評、群眾測評、組織評定分別占50%、30%、20%的比例計算出黨員的綜合得分情況,參照下列條件確定黨員的星級.

　　在黨員互評和群眾測評中,如有黨員群眾對個別參評黨員確實不了解的,可不予測評.

　　被評為五星級的`黨員,應當符合以下條件:思想政治表現優秀,積極參加遠程教育、做到學用結合;黨員聯系和服務群眾考評優秀;帶頭參加社會主義新農村建設或有帶頭致富能力,積極推進各項重點工程建設,作用發揮明顯;自身形象好,在黨員群眾當中公認度高;其綜合表現欄“好”、“較好”的得票數應超過黨員互評和群眾測評總票數的三分之二的,“較差”、“差”的得票數不超過黨員互評和群眾測評總票數的五分之一的五星級黨員一般不超過參評黨員總數的5%,如果沒有符合條件的,可以不評.

　　被評為四星級黨員的,應當符合以下條件:思想政治表現良好,能認真參加遠程教育;黨員聯系和服務群眾工作好;積極參加社會主義新農村建設或有致富能力,支持推進各項重點工程建設,作用發揮較好;自身形象良好,在黨員群眾當中有公認度;其綜合表現欄“好”、“較好”的得票數一般應超過黨員互評和群眾測評總票數的二分之一的;“較差”、“差”的得票數不超黨員互評和群眾測評總票數的四分之一的四星級黨員一般不超過參評黨員總數的10%.

　　被評為三星級黨員的,應當符合以下條件:思想政治表現較好,定期參加遠程教育并符合規定次數;黨員聯系和服務群眾考評合格;參與社會主義新農村建設或有一定致富能力,能發揮黨員作用;自身形象較好,能理解支持各項重點工程建設;其綜合表現欄“較差”、“差”的得票數低于黨員互評和群眾測評總票數的三分之一的三星級黨員要作為星級黨員的主體,應占參評黨員總數的60%以上.

　　有下列表現的,為二星級黨員:思想政治表現一般,參加遠程教育不夠積極;黨員聯系和服務群眾工作一般;參與社會主義新農村建設態度不積極,致富能力較弱,支持各項重點工程建設不夠主動,黨員作用發揮不夠明顯,自身形象一般.或綜合表現欄“較差”、“差”的得票數超過黨員互評和群眾測評總票數的三分之一的

　　有下列表現的,為一星級黨員:思想政治表現較差,參加遠程教育達不到規定次數;黨員聯系和服務群眾考評較差;不參加或阻礙社會主義新農村建設,阻礙各項重點工程建設,黨員作用不發揮.或綜合表現欄“較差”、“差”的得票數超過黨員互評和群眾測評總票數的三分之一,且有明顯不足的

　　外出時間在半年以上的流動黨員,符合以下條件的,一般宜評為三星級黨員:思想政治素質比較好,遵紀守法,關心流出地的經濟社會發展,理解支持各項重點工程建設;組織觀念比較強,《流動黨員活動證》使用正常,能正常和流出地黨支部進行聯系,定期向黨組織匯報思想和工作情況,積極完成黨支部交給的各項工作,并能參加流入地黨支部的活動,按時交納黨費.表現突出的外出流動黨員,也可評為四星級或五星級黨員.外出流動黨員的星級評定,由支委會根據該黨員平時表現情況,參考黨員互評、群眾測評綜合得分,集體研究決定.

　　長期臥病的黨員,符合以下條件的,一般宜評為三星級黨員:思想政治素質較好,遵紀守法,關心所在社區(村)的經濟社會發展,理解支持各項重點工程建設,并能教育引導好家庭成員;組織觀念比較強,能按時交納黨費,力所能及地做好黨支部交給的各項工作.長期臥病黨員的星級評定,由支委會根據黨員平時表現情況,參考黨員互評、群眾測評綜合得分,集體研究決定.

　　專職社區(村)干部中的黨員:由鎮黨委根據黨員互評和群眾測評的綜合得分,結合社區(村)專職黨員干部的平時表現和年度考核情況,集體研究評定星級,所在支委會不作組織評定.專職社區(村)干部中的黨員的星級評定,由鎮黨委在整個鎮范圍內統籌平衡,其中五星級黨員和四星級黨員之和一般不超過本鎮專職社區(村)干部中的黨員總數的20%,評定的五星級黨員和四星級黨員不占所在黨支部的名額.

　　5、張榜公示.各社區(村)黨組織綜合評定每一名黨員的星級后,在與鎮黨委溝通的基礎上,對每一名黨員的星級評定情況由黨(總)支部在社區(村)黨務公開欄內進行為期7天的公示,廣泛征求黨員群眾的意見.經公示無異議后,報鎮黨委審核.專職社區(村)干部中的黨員的星級評定情況由鎮黨委進行公示.

　　6、上級審核.鎮黨委根據各社區(村)上報的黨員星級評定情況,召開鎮黨委會集體討論,進行認真審核.審核的重點主要包括:評定程序、各類星級黨員的比例、公示情況等.經鎮黨委審核后,由各社區(村)黨組織將黨員星級評定情況張榜公布,專職社區(村)干部中的黨員星級評定情況由鎮黨委張榜公布.

　　(四)結果運用

　　1、實行獎懲制度.黨員星級評定情況作為優秀黨員評選的主要依據:凡被推薦為縣級以上優秀共產黨員的,該黨員本年度星級評定必須在五星以上;被推薦為鎮級優秀共產黨員的,本年度星級評定必須達到四星以上.黨員聯系和服務群眾優秀黨員應當在三星級以上黨員中產生.鎮黨委根據實際情況,對四星級以上的黨員進行精神和物質獎勵.社區(村)黨組織和各支部,要對二星黨員進行督促提高;對取消評星資格的黨員和一星級黨員,要作為后進和相對后進黨員進行批評教育,督促整改,對拒不整改的,按黨內有關規定進行處理.

　　2、掛牌授星.對評為五星級和四星級的黨員,由鎮黨委制定統一的“五星級黨員”和“四星級黨員”牌子,在該黨員戶掛星級牌.對評為三星及以下的黨員的,不掛星級牌.

　　3、落實經費保障.鎮黨委每年安排一定的資金,用于黨員星級管理的表彰獎勵和日常工作的開展.同時把黨員星級管理專項資金與黨員聯系和服務群眾工作經費統籌使用.

　　四、工作步驟

　　(一)調查準備階段

　　一是組織開展調查摸底,掌握黨員動態,摸清流動黨員、長期臥病黨員等數量,做到底子清、情況明.二是統一思想,建立領導機構.三是認真研究制訂具體工作方案.四是走訪了解黨員群眾的思想動態.

　　(二)宣傳動員階段

　　運用座談會、宣傳標語、動員會議、廣播電視媒體開展廣泛、深入細致地宣傳,使黨員群眾了解這項工作的目的和意義.組織開好社區(村)兩委會、各黨支部會議、村民代表會、群眾座談會等,闡明開展這項工作的目的、意義、具體內容和方式,形成共識,使其成為社區(村)黨員的自覺行動,營造黨員、群眾積極參與的良好氛圍.

　　(三)組織實施階段

　　在調查摸底、宣傳動員的基礎上,要精心組織、集中精力、穩步推進.

　　1、要精心組織,各社區(村)要結合各自特點,在召開各支部黨員座談會,廣泛征求黨員意見,統一思想的基礎上,由支委會制定評議程序和群眾參與范圍.

　　2、建立黨員管理監督電話.鎮黨委建立黨員管理監督電話,電話號碼為:.各社區(村)黨組織也要相應設立黨員管理監督電話.

　　3、分層實施,有序推進.

　　一是及時召開各類層面的座談會,廣泛征求意見,進一步統一思想,圍繞建設社會主義新農村這個主題,建好載體,號召黨員積極參與社會主義新農村建設,召開黨員大會、群眾代表會議,開展互評和民主測評.

　　三是認真做好評定和公示.

　　四是組織好黨支部和黨小組參加各類培訓,豐富黨員理論知識,提高黨員自身素質.

　　(四)評價總結階段

　　一是要運用好黨員星級評定結果,及時向黨員進行反饋.

　　二是要完善管理制度和工作機制.三是建好黨員星級管理檔案,實行動態管理.四是做好階段性總結和工作臺賬.

　　五、加強領導,抓好落實,保證工作取得實效.

　　1、要切實加強領導.當前在農村實行黨員“星級管理”是一項具有深遠意義的工作,是黨員教育管理的新模式,是廣大黨員先鋒模范作用的發揮和自身素質提高的動力,是維護社區(村)穩定,促進社區(村)經濟社會發展的有效載體和長效機制,是構建和諧社會的有效保證.鎮黨委將把“星級管理”作為農村黨建工作的一項重要內容,納入各農村社區(村)的年度目標考核內容之中.為加強對這項工作的領導,鎮黨委成立了由黨委書記劉開陽同志為組長的鎮農村黨員“星級管理”工作領導小組.領導小組下設辦公室,徐亞素同志兼任辦公室主任.各社區(村)也要建立相應的工作班子,落實工作責任制,確保精力到位,責任到位.

　　2、要廣泛深入宣傳.要運用各種形式,利用各種媒體,結合社會主義新農村建設,向廣大黨員群眾宣傳開展黨員“星級管理”工作的目的和意義,取得黨員群眾的理解與支持,真正做到家喻戶曉,為保證這項工作的順利開展奠定扎實的基礎.

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　　一、評星范圍

　　在青云街道黨工委、龍泉街道黨工委、雙龍鄉黨委、松華鄉黨委所屬農村黨組織中開展.

　　二、“共產黨員戶”掛牌條件

　　具備下列三個條件的可掛“共產黨員戶”牌:

　　1、家庭住址在本行政村范圍內;

　　2、農戶家中凡有一名以上黨組織關系在村黨組織的正式黨員;

　　3、必須在上年年終民主評議中評定為合格以上檔次.

　　三、評星項目及條件

　　達到下列條件之一的,加掛一顆星,最多不超過5顆星.

　　1、帶頭學習講政治星.掛牌戶黨員必須加強政治理論學習,認真學習和堅決貫徹執行黨的路線方針政策,嚴格遵守黨的紀律、國家的法律法規和村規民約;認真履行黨員義務,積極參加組織生活,按時交納黨費;認真履行公民義務,在日常工作和生活中起好模范帶頭作用.

　　2、帶頭干事謀發展星.掛牌戶黨員要努力學習科學文化知識,積極參加各項技能培訓,提高自身素質;帶頭學科學用科學,帶頭調整產業結構;掌握致富本領,在科技推廣和農業產業結構調整中起好帶頭作用,帶頭發展家庭經濟,并取得一定的成效.

　　3、帶頭創新建佳績星.掛牌戶黨員要積極為管理好本村事務出主意、想辦法;做好實用科技成果的接受、試驗、示范,爭做致富和群眾致富的帶頭人;在農村產業化和現代化方面作出突出成績,并引導群眾推進農村產業化和現代化建設.

　　4、帶頭服務比奉獻星.掛牌戶黨員要牢記宗旨,樹立服務意識,熱心公益事業,帶頭推廣使用農村生態衛生旱廁,按時完成村集體分配的各項工作任務,服務群眾,樂于奉獻;助人為樂,見義勇為,自覺維護政治社會穩定.

　　5、帶頭自律樹形象星.掛牌黨員戶要發揮艱苦樸素,勤儉節約的優良傳統,克服奢侈浪費的不良行為,帶頭移風易俗,堅決反對封建迷信,不參加黃、賭、毒等不健康活動,不虐待老人、婦女、兒童.自覺遵守黨的紀律和公民道德,團結鄰里,自覺接受黨組織和群眾的監督,在群眾中樹立黨員的良好形象.

　　四、評星方法和程序

　　1、村黨總支(支部)召開黨員大會,由黨員戶自評并申報本戶所得星項及星數,黨員以無記名投票方式,民主測評“共產黨員戶”分項星.

　　2、村黨總支(支部)根據民主測評分項星情況,向黨員通報初評結果.

　　3、村黨總支(支部)對評星情況進行為期5天的公示.

　　4、村黨總支(支部)根據公示情況核定評星結果,報街道(鄉)黨(工)委進行復審.

　　5、經復審,由街道(鄉)黨(工)委審批授掛星牌.

　　6、獲得“五星牌”的`黨員戶,可加掛“共產黨員先鋒戶”牌.

　　五、管理辦法

　　1、農村“共產黨員戶”實行星級管理要堅持標準、嚴格程序,實行一年一評、先評后掛、動態管理.

　　2、預備黨員在批準轉正后次月掛“共產黨員戶”牌;轉入的黨員,黨組織關系轉入本支部后,經評議審核符合掛牌條件后方能掛牌.掛牌戶的共產黨員去世、組織關系轉出、受黨紀處分等必須摘牌.

　　3、年終評議考核中,黨員戶中有黨員被評為不合格的,摘去該“共產黨員戶”牌.已被取消掛牌資格的黨員戶,在下一年度評議合格后,可由本戶共產黨員提出申請,經考評,黨總支(支部)提出意見,報街道(鄉)黨(工)委審批,重新掛相應的“共產黨員戶”星牌.

　　4、“共產黨員戶”星牌評議納入年度黨員民主評議和黨員目標管理考核,年終考核和互評中,20％以上黨員不同意某項星,摘去相應的星;80％以上黨員同意增加某項星,則加掛相應的星.

　　5、凡有兩名以上黨員的黨員戶,在評星定級中按照就低不就高的原則,以最少星數評定掛牌.

　　6、凡“帶頭學習講政治星”達不到要求的黨員實行一票否決,其他星暫不評定,也不掛牌.

　　7、接到有效投訴或舉報,經查實后“一票否決”,摘去相應星項.在日常抽查和工作中發現違反評星條件和規定的行為,摘去相應的星.“共產黨員先鋒戶”被摘星后,取消“共產黨員先鋒戶”掛牌資格;五顆星摘完后,取消“共產黨員戶”掛牌資格.

　　8、掛牌黨員戶若出現黨員違法、違紀行為將被摘牌或摘星.

　　9、黨員戶掛牌要與優秀共產黨員、先進黨組織評選活動結合起來.獲得“四顆星”以上的黨員戶黨員才具有優秀共產黨員推薦評選資格;掛牌率達100％的黨支部才能參加先進黨組織的評選.

　　10、對于獲得“五顆星”的“共產黨員先鋒戶”,要嚴格評定,每年度評定數量不得超過“共產黨員戶”總數的20％.

　　六、授牌

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　　1、文明守法

　　生活中講文明、講禮貌、講衛生,自覺維護社會公德,帶頭解放思想、移風易俗,積極開展健康有益的文化娛樂活動.認真學習法律、法規,遵紀守法,遵守村規民約,愛護集體財產等.

　　2、政治素質

　　黨性觀念和宗旨意識強,思想上、政治上自覺與黨中央和上級黨委保持高度一致,帶頭貫徹執行規定和黨在農村的各項方針政策,積極參加“”和村里組織的各種會議和活動,定期向所在黨支部匯報工作情況和思想狀況,按時足額交納黨費等.

　　3、創業致富

　　勤勞本份,重諾守信,家庭經濟狀況良好,帶頭學習和掌握農村實用技術,有明確的生產致富項目,在增收致富中走在群眾前面.積極為群眾提供致富信息或資金、技術等幫助,帶領群眾增收致富等.

　　4、作用發揮

　　充分行使黨員權利,模范履行黨員義務,帶頭維護群眾利益,帶頭實行計劃生育,積極開展普法宣傳教育.積極支持、配合村里項目建設和公益事業建設,積極組織村民搞好基礎設施維護.參加和發動黨員群眾參與搶險救災任務和處置突發性事件等.

　　5、社會形象

　　認真貫徹執行廉潔自律的各項規定,清正廉潔.辦事公道、正派、民主,不拉幫結派,自覺幫助黨組織做好群眾工作.客觀公正的調解村民糾紛、化解社會矛盾,不組織、參加群體訪、越級訪和非正常上訪等.認真履行黨員十事先鋒承諾內容等.

　　出現下列情況之一的,取消本人當年的星級評定資格:

　　1、無故不參加黨的組織生活,或不做黨組織所分配工作的;

　　2、違反《條例》規定,參與、組織群體訪、越級訪和非正常上訪等;

　　3、參加或其它不法組織活動的;

　　4、近五年來有違反計劃生育政策的;

　　5、近五年來,因違法違紀行為,受黨紀處分的.;

　　二、工作目標

　　實施農村黨員創業信貸工程,是對農村黨員政治素質、文明守法、創業致富、作用發揮、社會形象等五個方面實行星級考核評定,評選出五星、四星、三星黨員,并把這一結果與農村信用貸款優惠政策相銜接,使基層黨建工作與經濟工作有機結合,形成責權利相統一,運作規范的管理新機制.通過實施農村黨員創業信貸工程,進一步提高農村基層黨組織的凝聚力和戰斗力,進一步提高農村黨員的積極性、主動性和創造性,切實加強農村黨員隊伍管理,建立健全農村黨員自我教育、自我管理、自我監督、自我提高的長效機制,從而達到增強農村黨員“雙帶”能力,促進農村經濟社會發展,加快新農村建設步伐的目的

　　三、評定程序

　　農村黨員星級評定管理工作在縣委組織部的指導下,由各鄉(鎮)黨委組織實施.具體程序為:

　　1、黨員評定打分.村黨支部組織召開黨員大會,向廣大黨員宣傳實施農村黨員星級管理的目的、意義、要求等,講清評定程序和激勵約束措施;每位黨員就學習、工作、生活等情況進行述職,然后根據《評定標準》(附件1),給自己以及其他黨員進行測評打分;黨支部根據黨員的測評情況,計算出每位黨員的測評平均分.

　　2、評定小組評分.村黨支部組織成立村評定小組,成員由村黨支部班子成員、住村干部、當地信用社信貸員等組成.評定小組在黨員測評的基礎上,對照《評定標準》逐項進行審核評定,確定最終得分數.評定小組根據得分情況,初步擬定出星級黨員名單,并上報鄉(鎮)黨委.

　　3、鄉(鎮)黨委確認.鄉(鎮)黨委、當地信用社對各村評定小組擬定的星級黨員名單進行集體研究、審查和確認并及時批復,然后由各村黨支部予以張榜公示,接受群眾監督.頒發《農村黨員星級榮譽證書》.

　　農村黨員星級評定原則上以得分為準,得分在90分以上(包括90分)的確定為五星黨員;80-90分(包括80分)的確定為四星黨員;70-80分(包括70分)的確定為三星黨員;70分以下的不列為星級黨員.各鄉(鎮)黨委、村黨支部在評定星級黨員時,要認真組織實施,嚴格參照評選標準,堅持“好中選優”的原則,五星黨員原則上控制在本村黨員總數的30%以內.

　　四、激勵約束機制

　　激勵措施:①為解決農村黨員創業缺資金問題,縣信用聯社將把農村黨員作為重點扶持對象,根據農村黨員星級評定結果及信貸條件(附件2),由當地信用社給星級黨員進行貸款授信,優先安排信貸資金,享受信貸優惠政策.黨員在授信貸款額度內,貸款利率按同期同檔次優惠20%.本文由20xx年秘書網獨家首發五星黨員無需擔保和抵押,最高可給予優惠信貸額度3萬元(包含3萬元);四星黨員采取聯保貸款方式,最高可給予優惠信貸額度3萬元(包含3萬元);三星黨員采取聯保貸款方式,最高可給予優惠信貸額度2萬元(包含2萬元).(注:優惠信貸額度均包含原信用戶已授信額度)

　　②各鄉(鎮)黨委在農村黨員評先時,須從四星以上黨員中產生.評選縣級以上優秀共產黨時,須從五星黨員中產生.

　　約束措施:對未被評上星級的農村黨員,鄉(鎮)黨委和村黨支部要幫助其分析問題、查找原因,通過交流談心、教育引導、制定整改措施等,督促其積極爭星,切實發揮黨員先鋒模范作用.對少數多次教育仍不求上進的黨員,黨組織可采取組織談話、批評教育等組織處理措施,嚴格加強黨員管理.

　　五、有關要求

　　1、強化領導,落實責任.實施農村黨員創業信貸工程,是加強農村基層組織建設的一項重大舉措,是健全完善農村黨員管理體制的一個重要載體.各鄉(鎮)黨委要把該項工作列入當前的重要議事日程,作為加強農村黨員隊伍建設的經常性工作來抓.鄉(鎮)黨委書記作為黨建工作第一責任人,要對該項工作負總責.黨群副書記要承擔起具體責任人的職責,切實加強對農村黨員星級管理的領導、組織、協調和監督工作.

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