文書工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的文書工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文書工作總結(jié)1

　　我單位取得的成績，我個(gè)人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

　　一、思想作風(fēng)方面

　　一年來，能夠認(rèn)真參加單位組織的各項(xiàng)活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論，能夠深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的___召開之后，能夠主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會___精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事，思想上、行動上自覺___一致。

　　能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

　　二、履行職責(zé)方面

　　(一)接待工作

　　今年，因?yàn)閱挝唤哟�工作十分繁重。根�?jù)單位工作需要，我除了完成了日常承擔(dān)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我擬訂構(gòu)思接待方案，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的`接待方案。在整個(gè)接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，受到了來賓的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。

　　(二)協(xié)調(diào)工作

　　今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：單位基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了休息時(shí)間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證工作不受到影響。

　　除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

　　(三)文秘工作

　　(自己在本年度寫的工作報(bào)告、簡報(bào)、情況反映、文件、報(bào)道等)及其取得的效果。受到的表彰。

　　不足之處：

　　1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

　　2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。

文書工作總結(jié)2

　　一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　面對工作我都是有擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能地完成好每一項(xiàng)工作，盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過，在辦公室文員的工位上認(rèn)真地做好自己的工作，任何的時(shí)候都保持著該有的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對于自己所負(fù)責(zé)的工作更是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎，都是有反復(fù)的檢查與核對。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都是有及時(shí)的完成，從來都沒有給領(lǐng)導(dǎo)拖后腿。

　　二、工作中的不足

　　面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度，但是還有非常多的方面都是我沒有辦法真正的做好的，一方面是我的個(gè)人能力還不夠，另一方面還是我的'細(xì)心程度不夠。辦公室文員的工作本來就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時(shí)候我都沒有辦法真正的將各項(xiàng)工作都有序的完成。再加上自己的個(gè)人能力的問題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與改變。

　　三、工作的感悟

　　對于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒有辦法真正的做好，這一年的時(shí)間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點(diǎn)一點(diǎn)的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會在下一年中更加努力的改變自己。對于下一年的工作，我將會給自己制定較好的工作計(jì)劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進(jìn)行，便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時(shí)間我也是會努力地讓自己去成長，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

　　面對日后的工作，我還是會堅(jiān)定自己的信心，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長，以自己最棒的努力來完成每天的工作。當(dāng)然我也會定期地給自己的工作進(jìn)行分析檢查，更是強(qiáng)化對自己的認(rèn)知，這樣才能夠更有針對性的去成長，去改變。我相信在接下來的時(shí)光中我定是可以在工作有一定的成績，也能將自己優(yōu)秀的工作成果展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進(jìn)吧！

文書工作總結(jié)3

　　時(shí)間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的xx年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的xx年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　在公司的這xx年，對于我來說是一個(gè)很好的工作平臺，可以在這樣的一個(gè)優(yōu)越的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了xx年多。在這xx年多的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的'關(guān)心幫助下，順利的完成了公司交付的各項(xiàng)工作，在工作實(shí)踐中不斷磨練了自己的能力，回顧xx年來的工作歷程，我主要做了以下工作：

　　1)、完成了公司交付的其他工作任務(wù)。

　　2)、在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

　　3)、通過公司這個(gè)平臺，可以讓各個(gè)部門之間相互協(xié)作，使整個(gè)公司的運(yùn)作更加暢通。

　　4)、完成了公司交付的其他任務(wù)。

　　5)、在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己。在今后的工作中，我將更以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會做好自己本職工作。在工作中，我將用實(shí)際行動化作指導(dǎo)，以“高效、快捷”的工作效率，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　xx年即將過去，回顧近xx年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在一些不足。主要是思想解放程度還不夠，組織協(xié)調(diào)能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。這些不足，我要在今后工作中努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　6)、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的行政管理，創(chuàng)立公司良好的后勤企業(yè)文化。

　　7)、加強(qiáng)公司各部門人員的培訓(xùn)工作，創(chuàng)新管理制度，提高管理水平。

　　8)、繼續(xù)加強(qiáng)對各部門工作的支持力度，提高行政辦公水平。

　　公司是個(gè)運(yùn)行不斷成長的行業(yè)，根據(jù)公司的規(guī)模，結(jié)合目前公司的發(fā)展?fàn)顩r，行政人事部將加強(qiáng)管理、溝通，創(chuàng)新服務(wù)理念。

　　在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！

文書工作總結(jié)4

　　在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成學(xué)校團(tuán)委，學(xué)生會布置的工作任務(wù)，每項(xiàng)工作都基本達(dá)標(biāo)！這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有：

　　1、傳達(dá)主席團(tuán)對各個(gè)部門的工作安排及要求

　　2、根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會議的時(shí)間、地點(diǎn)并通知各個(gè)部門參加各項(xiàng)會議以及會議的時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容等

　　3、參與了第19屆校運(yùn)會的紀(jì)律維持工作

　　4、 整理第19屆校運(yùn)會的文件并存檔

　　5、面向高一級全體干事和高二級部分干部召開會議，安排新一學(xué)期的升旗儀式檢查工作

　　6、與學(xué)習(xí)部合作，協(xié)助紀(jì)檢部做好改革《高效會議制度》的前期準(zhǔn)備工作(咨詢高二干部和高一干事的建議)

　　7、與學(xué)習(xí)部合作，咨詢高二干部招收新一批干事的人數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)，初步得出招收新一批干事的人數(shù)。在這些工作中我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的.成功。

　　在本學(xué)期的工作中，我們部門還有不少不完善的地方。由于這是我們兩個(gè)干事加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方。此外，秘書處是聯(lián)系主席團(tuán)和各個(gè)部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作通知外，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的意見交流并及時(shí)地反饋給主席團(tuán)很重要，也是日后要完善的地方。

　　在個(gè)人思想方面，個(gè)人對“團(tuán)委學(xué)生會竭誠為你服務(wù)”這句話有了更深的理解，學(xué)會了合理安排學(xué)生會的活動與自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，在學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識，變被動學(xué)學(xué)會了冷靜的思考問題，能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補(bǔ)過失，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

文書工作總結(jié)5

　　不知不覺來到__大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　在這一年期間，我主要的做了如下工作：

　　1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。

　　2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。

　　3、編寫年__大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

　　4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的`接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋。

　　5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類存檔。

　　6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計(jì)和管理。在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

　　我想我應(yīng)努力做到：

　　一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，熱門___及工程部的各項(xiàng)工作流程。

　　二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

　　俗話說活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。

文書工作總結(jié)6

　　今年年中來到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項(xiàng)目開盤活動，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。

　　入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。

　　根據(jù)項(xiàng)目的要求，20xx、20xx來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。

　　從6月份開始，每月月底與財(cái)務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20xx今銷售額245421505元，回款額105849358元。

　　上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時(shí)搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。

　　xxx目于6月份開盤，雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助上城項(xiàng)目開盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。

　　9月份也親身參與了本項(xiàng)目的開盤活動，經(jīng)過三個(gè)月的客戶積累，VIP會員卡辦理了102張�；顒佑�9月26日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了86套，取得了不錯(cuò)的成績。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。

　　總的來說在銷售秘書這個(gè)崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的`地方：

　　一是方面守于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財(cái)務(wù)對賬時(shí)會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。

　　另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

【文書工作總結(jié)】相關(guān)文章：

文書工作總結(jié)08-24

文書檔案工作總結(jié)11-14

村文書工作總結(jié)06-02

村文書工作總結(jié)11-05

村文書個(gè)人工作總結(jié)06-10

文書科個(gè)人工作總結(jié)07-09

文書工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)11-21

文書崗位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告12-27

村文書工作總結(jié)精華15篇06-02

村文書述職報(bào)告08-28