行政部工作總結【優選】
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的行政部工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政部工作總結1
一、上半年工作總結;
1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。(1)(2)
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的'一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
行政部工作總結2
人資行政部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階,現將近期工作情況總結如下:
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發展正處于上升階段,由于分公司及新事業群的組建及市場拓展,市場原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20xx年xx月,人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過多部門考核,由主管領導根據其績效結果判定,合格后上報系統領導及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執行考核標準及獎懲制度,建立“周清臺賬”、“月清臺賬”,對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成績已經核算完成;為20xx年度績效工資發放及晉級提供依據。
3、員工培訓:人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作,已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作,效果良好。
4、薪酬體系:進一步建立了更完善的薪酬體系,并根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發展規劃:根據公司發展戰略,加強人才儲備與開發,加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進企業快速發展。
二、行政工作
1、人資行政制度匯編和《行政系統管理手冊》修訂
20xx年人資行政部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統管理手冊》,《行政系統管理手冊》1月25號修改完成,達到印刷條件。
2、加強巡檢力度,規范員工行為
根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強了日常工作紀律、環境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監督,并做好巡檢記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人資行政部對檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對有變動信息及時進行備注,使文件、檔案受控。
4、衛生安全管理
人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的責任人第一次通報批評,第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監督,堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質量要求的.行為現象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理
對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監督,定期檢查,發現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
6、其他制度管理:
車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
三、工作中存在的不足及改進
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。
對于非對口專業的新入職人員,在剛剛入職時表現積極,對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作,但持續性較差,容易出現“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領導交代工作,最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時掌握員工動向,發現有消極心理的及時溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環境,發現問題及時上報,以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監管不嚴,現在保安人員穩定,嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監督檢查,有違反現象嚴肅處理。
4、員工學習積極性有待提高。每次培訓過后雖然通過問卷形式、考試形式進行考核,但考核過后員工自主學習性較差,特別是相關技術崗位人員。計劃申請部分資金,對于比較優秀的崗位技術人員可以外送學習,以提高高位技能。同時在以后的技術崗位招聘過程中嚴格把關、嚴格篩選。
5、做好行政服務的細節工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
以上是人資行政部對本部門工作的季度總結,人資行政部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,為公司快速發展做出新的貢獻。
行政部工作總結3
新的學年,我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象.做出新的成績!回顧上學年,我們體育部工作認真、成績可佳;展望新學年,我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。體育部職責:體育部要正確了解我校情況,結合我校的實際情況一切從實際出發,組織全校學生開展體育活動認真完成校團委領導所布置的任務,虛心接受校團委領導的考核.檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我校的各項體育活動。
在這一學年里,我們體育部的工作也有了新的面貌,我們體育部的工作主要在以下幾個方面進行:
1.校學生會的招新工作:
在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作,也正式確定了副部人員,并對他們進行了培訓和指導,讓他們更加熟悉體育部的日常工作,更懂得承擔自己的責任;然后,體育部部分成員參與了迎新晚會工作組,這是對他們自身能力的鍛煉,同時也促進了與其他部門的交流和團結合作能力;最后,完成了對新生的招新宣傳工作,讓新生了解校學生會,了解體育部。
2.體育部的日常工作:
十月份,我們為學生會體育部招了一批新的血液,我們讓干事們在較短的時間內學會怎樣完成部門的日常工作,包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關早操的注意事項,每天早起去各院查操,統計各個班級每天及一學年以來的做操情況,例如出勤率、曠操人及其次數等,并在早操結束后由副部統計早操掛科名單;同時也教他們怎樣在體育館值班,體育館的日常值班主要是對前來體育館打球的師生及校外人員進行登記收費和對外來人員進行詢問登記。
有時還會協助體育課部老師完成一些校級體育活動的.舉辦,如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運動會等賽事。
3.配合學生會其他部門的工作:
體育部在協調部與部之間的關系時是以加強部門與部門之間的合作與友誼為原則,本著相互理解、相互學習的宗旨,遇到事情相互幫助,互相商量處理,共同進步,共同發展。
在協調部門與主席團關系時做到:認真服從主席團的指揮,全力完成主席團所布置的任務,積極開展工作,有事向主席團匯報。
本學期,學生會舉辦了一系列的大型活動,在活動中都能看到體育部成員身影。高雅藝術進校園活動、學校招聘會、后勤經理座談會、校“119”活動、校團學兩代會、唱聊會等活動,我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門一起完成工作。
以上就是體育部本學期的工作,誠切希望體育部能真正起到活躍學校體育文化活動的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天!
行政部工作總結4
行政部做為公司的職能部門,為企業的發展以及各個店面部門提供一系列的服務,對內提供各種制度下發,辦公用品、固定資產管理、安全生產管理以及部分會員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛生、法院等部門的外聯工作。20xx年已經結束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現對20xx年重點工作總結如下:
一、20xx年的小成績
1、一區14家店面的固定資產的盤點以及資產的貼簽工作,此次的盤點,根據20xx年的盤點表并聯合財務部,仔細的與店內各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中,對固定資產做到管理好,及時跟進區域內固定資產的異動情況并與財務部及時登記確認。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產例會等制度,為20xx年的安全生產做好前期準備工作。
3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務部做好排款工作。
4、店內管理人員的OA及企業郵箱的開放申請及調整工作,保證了店內工作的正常進行。
5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價、配送、發放工作,并與區總做好成本的控制工作,行政部為了更好的'減少成本,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。
6、完成20xx年度的一區全區域營業執照的年檢工作,另在20xx年最后一個季度一區全部店面已經完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發放工作,行政部針對現制作方制作速度質量等問題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內會員退款訴訟案件,在20xx年已經與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關,以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。
二、改進及建議
1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內配合的工作上,時常出現店內配合力度不夠情況;
2、由于行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯關系需要加強,通過與政府等行政部門接觸中發現,我公司的外聯還需進一步加強,需要公司的支持。
三、20xx年的重點工作計劃
1、區域內各個店面的營業執照增項工作,因為各個區的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。
2、20xx年的固定資產盤點工作。
3、新年度的各店營業執照的網絡注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領導安排的其他工作。
行政部工作總結5
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的'事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
行政部工作總結6
自20xx年8月8日(是個吉祥的日子)進入公司以來,在行政人事工作方面進行了熟悉、融入、開展、提高等工作步驟,總體上完成了公司在行政人事方面的工作任務,但是,在工作的過程中還存在著各種各樣的問題和不足,是我在新的一年里需要改進和提高的。
一、人事管理方面
1、認真開展招聘,不斷補充人員:
依據公司年度招聘計劃,落實相關人事管理制度,采用多渠道招聘方式,積極開展人員招聘工作,不斷補充缺崗人員,基本保證了生產需要。但是,按公司的總體要求,人員配置還沒有達標,部分崗位長期缺人,而且流動性太大;
2、健全人事檔案:
及時向領導反映公司現有在崗人員和流動情況是人事工作的重點,為做好這項工作,分別采取了定時核對和隨時修改的方法,認真做好員工入職前的檔案工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同;
3、工資核算及員工保險:
在領導的耐心指導下,學習工資的核算方法,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
二、行政管理方面
1、做好后勤服務,保障工作順利:
切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、電話、電腦等設備的配置工作。切實做好車輛使用管理規定,嚴格按照程序核定使用標準;
2、認真做好公司的文字工作:
負責辦公會議的'記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一
步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后發展方向
4個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些小成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,人事行政專員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,要加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四,改掉工作馬虎不認真的壞習慣,養成多校對、多檢查的習慣,減少出錯率。
總之,20xx年在行政人事工作方面還有很多很多問題沒有做好,沒有真正起到一個企業的管家作用,對自身的要求也不嚴格,處事不大膽,執行力不到位,有時也出現主次不分的情況,對細小問題不能發現和處理,部門之間的配合還不很協調。
20xx年我將認真總結工作中的經驗和教訓,不斷改進工作方法,提高工作水平,適應公司發展的需要,爭取做一名合格的管理人員和執行者。充分利用現有的人力和物力資源,不斷做好部門之間的配合,共同完成工作任務,為企業發展提供良好的后勤保障。
行政部工作總結7
光陰似箭,歲月如梭!xxxxx份已經劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協助下,也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規章制度
1.各部門對公司的規章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛生檢查。如發現在衛生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環境才有好的心情,有了好的.心情才能有好的心態工作,不過總體來說,現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數事宜:
前期都已經把數量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.
七、工作中出現的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯系不上李先生之前,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養出來。
9、工作中與同事們聯系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況,維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據,因工作的不細心,導致再去格力空調公司取回收據,這樣浪費了大量的時間。
2、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部工作總結8
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的`自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部工作總結9
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經營開拓,應對市場挑戰。
一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,并與政府、業主及設計院所建立和保持了良好的戰略合作關系。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現了就地開拓。三是依托冶金行業,面向市場,繼續發揮我們的傳統優勢,今年以來先后承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規范聯營管理,有效防范經營風險,把聯營合作進一步做好做大,使其步入健康發展軌道。
二、抓企業管理,增強企業競爭力。
1、生產經營平穩進行。
由于xxxx年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動合同法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關系,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
4、工程結算與審計得到加強。
通過完善項目承包責任制,抓好成本監控,建立項目預警機制,提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監控,做好項目人、材、機的檢查與監督記錄,并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計劃,改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式,實現由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。
根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作,并取得明顯效果。
5、安全生產形勢嚴竣。
在安全生產方面,盡管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之后,公司進行了全方位的對所有在建項目的'質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,并編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內部深化改革,實現管理模式的創新。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。
9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業的穩定,為企業的生產經營保駕擴航,做了大量扎實有效的工作。
行政部工作總結10
20xx年上半年轉眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學習,不斷積累工作經驗,努力完善行政全面工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、 安全生產工作
安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山“的`安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業人員的安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成安全生產工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發生火災事故1起,未造成重大經濟損失,(公司已按消防相關法律法規作出處理)。黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無重、特大事故發生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓,技能培訓,從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監督管理,強化制度落實,把安全責任層層落實到每一位。
根據政府發文精神,黃江工業園全力推進“四個能力”建設,現已經入攻堅階段,“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。
二、 行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰場同出一撤。為保障員工身心健康,創造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務,以收集廣大職員工的建議為依據,對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑,是外界傳達于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發現不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質,在政府相關部門的組織下,全員經過培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。
車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,事故率為零。因司機為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。三、制度建設
加強制度建設,提高行政管理能力。建立健全具有全
局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善、優化和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
四、增產、節約
為了更好控制成本、實施做好增產節約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節約水電向全體員工進行教育和宣傳,并隨時調配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。
五、行政工作中的不足點
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足,在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。
六、下半年的工作計劃
必須強化行政業務學習意識,因此,我們既要學習行政工作業務知識,同時增長實際工作的本領。在安全生產工作方面,加強安全生產教育,對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進取意識,提高創新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務質量。現隨著公司經營管理的轉型升級,如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化,從原來的單一后勤服務工作發展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創新和提升。
【行政部工作總結】相關文章:
行政部工作總結行政部工作總結范文11-07
[精選]行政部工作總結09-09
行政部工作總結10-21
行政部工作總結09-26
行政部工作總結10-17
行政部工作總結10-18
[優]行政部工作總結07-27
酒店行政部工作總結08-20
行政部周工作總結06-22
【熱】行政部工作總結08-01