精選轉正工作總結范文集合六篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的轉正工作總結6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉正工作總結 篇1
大家好!首先我要感謝入職以來,各位領導對我工作的關心和指導,各位同事對我工作的支持和幫助。我于20xx年7月23日加入寶瑞明,很榮幸成為品控課的一員,任品控QE一職。轉眼間已經兩個月了,下面我將對入職以來的工作情況進行述職,如有不當之處,請領導指正:
一、目前作為QE工程師的主要工作包括:制定物料及成品之檢驗標準,新物料、成品性能的驗證,物料及成品檢驗治具的制作,對品質數據統計分析并推動改善,下屬人員技能培訓、考核、認定等,詳細如下。
1、制定物料及成品檢驗標準 公司運作了十幾年并且已通過ISO認證,相關物料及成品檢驗標準只能時基本滿足日常工作,自入職以來我花了很多時間認真的閱讀了公司相關的來料檢驗作業指導書和成品檢驗作業指導書,平時里在工作中也跟 來料檢、成品檢的同事們相互請教學習,現已熟悉來料檢驗流程、來料檢驗標準,成品檢驗流程、成品檢驗標準,能夠正確的對來料、成品進行檢驗。
2、新物料、成品性能的驗證 市場激烈競爭的今天,各公司都在想方設法降低原材料成本,挑選物美價廉的物料有時可能就需要不斷的更換供應商,新的物料能否達到公司的產品應用要求,這個需要我們去驗證,首先要求我們對公司的物料和產品要有一定的認知,電子、五金、線材、塑膠、噴油、絲印等方面都要具備一定的能力,其次就是要不斷的通過各種試驗去驗證,常規試驗如泡水實驗、高低溫實驗、震動實驗、烘烤實驗等目前都已經熟練掌握,因為無論是物料的驗證還是成品的驗證都需要熟悉掌握這些技能。驗證的方式方法也同樣重要,好的驗證方法可以事半功倍,為了更好的對各種物料進行有效的驗證,提高工作效率,我也曾多次向工程課、研發部的前輩們進行請教學習,他們都無私的給予了我很多的幫助,在這里謝謝他們!有些時候常規測試實驗如果還是無法對物料或成品進行有效的驗證時,這可能就需要進行室外測試,入職兩個月以來,我也參與過三次室外測試驗證,第一二次試驗是品控課為了驗證一批透鏡,先后做了兩次,第一次因為沒有缺乏經驗加上室外場地選擇不合適,最終試驗失敗。第二次在總結了上次失敗的教訓的基礎上,試驗成功。第三次是跟研發部的同事們一起在公路上做照車牌試驗。三次室外測試驗證下來可以說我真的學到了不少,室外測試
首先必須要計劃好,準備好哪些物料,哪些設備、哪些工具、在哪里做、如何做,然后再去準備這些東西。無論多麻煩的事,只要公司品質需要,我都會義無返顧的去完成。
3、物料及成品檢驗治具的制作 檢驗治具無論對來料檢還是成品檢都是必不可少的東西,少了治具可以說很多檢驗無法進行,好的檢驗治具對提高工作效率可以說是事半功倍。制作檢驗治具首先要求對物料、成品機有一定的認知,對檢驗標準要十分熟悉,再有就是要求要對電子產品、電子線路有一定的分析能力、動手制作能力、設計能力。入職以來我也陸續的為來料檢、成品檢制作了一些治具,如DRV檢測治具、網絡模塊檢測治具等,維修了很多治具。
4、對品質數據統計分析并推動改善 當有物料品質異常時,首先要通過自己的專業知識對物料做出正確的判定并分析出不良原因,通知采購與供應商溝通后,及時配合處理,并快速做出回復和改善。統計物料來料異常,提出糾正措施、預防措施,積極推動改善來料品質。對長期品質不良的供應商,驗廠不合格后堅決予以取締。帶領QC檢驗人員正確及時的完成公司的物料進貨檢驗工作。
二、工作中的問題與改進建議
1、物料的檢驗標準下發、更新不及時,部分新物料送到后,沒有物料檢驗標準無法檢驗,需要到處去找標準。部份物料檢驗標準未及時更新,來料后QC按舊標準檢,判定不合格,進行OA系統評審后才知道標準已修改,浪費了大家寶貴的工作時間。部份物料的檢驗方法不合適,如電子類貼片板很多都是用目視的方法檢驗,無法真正檢驗出品質的好壞。建議物料的驗證標準由工程、研發、品控共同協商制定完成,物料的替換、變更后相應的檢驗標準一定要及時修改。
2、新物料驗證非常的多,物料的驗證方面,公司一直以來都沒有一套完整的驗證標準,都是憑工程或研發人員的經驗為主,研發、工程技術人員對新物料驗證標準、方法、結果都難以統一,對公司品質長期穩定發展非常不利,建議公司急需要建立一套完整的物料驗證標準。
3、部分物料計劃安排不合理,特急的物料多,很多時候基本上是物料剛到倉庫,生產就派人過來取,也不管這個物料檢驗出結果如何,都是借下去生產先用了再說。我也知道交期對公司的重要性,但是這樣不經檢驗的物料投入生產,
勢必對生產部門造成很大的困繞,對公司品質造成不良的影響。建議營銷部門一定要做好物料及工單的管控。
4、檢驗人員能力不足,知識太窄,只會按部就班的做一些事情,不懂得思考,靈活運用,不善于去發現問題,解決問題。質量檢驗職能實施的有效性主要通過檢驗人員的工作質量來保證而檢驗人員工作質量的基礎又在于本身的素質,不具備與崗位相適應的檢驗人員就不能有效地實現本崗位的職能。端正工作態度是做好工作首要條件,工作態度應該是一個檢驗人員綜合素質的主要表現,包括愛崗敬業、強烈的責任心、不怕吃虧、實事求是等等。不僅要培養檢驗人員具有高超的'技術素質,還要培養他們具有高尚的職業道德素質。掌握檢驗相關知識及儀器設備的使用是完成工作必備條件,要重視崗前培訓及階段性培訓、考核等相關工作。
三、工作規劃與目標
1、同工程和研發一同完善公司的物料驗證標準,對以往一些靠目視檢驗的物料(如貼片板類),制作相應的檢驗治具對其通電檢驗其功能,真正做到真實有效的檢驗,在來料這一關做好品質控制,減少對生產不必要的困繞,提高產品品質。
2、物料的驗證方面,公司一直以來都沒有一套完整的驗證標準,都是憑工程或研發人員的經驗為主,后續我計劃在實驗的基礎上制作出常用物料的驗證標準,如鏡頭、透鏡、ICR、濾光片、LED燈、主板等。
3、制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質專業技能的培訓。
4、在今后工作中,我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,以適應公司發展。我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要。最后我祝愿公司生意興隆,每個人都會有美好的明天!
轉正工作總結 篇2
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期結束了。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫忙下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從校園出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在xx廠從事的是xx這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態,對框絞機的`很多工作流程還不熟悉,不明白該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作狀況,并融入了這個團體之中。
一、思想方面
自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求用心上進,愛護公司的財務,一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、生活方面
雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉正工作總結 篇3
時間過得真快,我在試用期里,擔任了中二班的保育員已一學年了,這一學年在孩子們的歡笑與成長中即將結束,看著天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福地成長,我感到很欣慰和自豪。回顧本學期的工作,本人這學期盡職盡則地完成了自己的本職工作,配合二位老師的教育工作,努力完成自己的工作任務。
下面,我從以下幾點方面總結如下:
一、政治思想方面
積極參加幼兒園組織的各類學習活動,努力提高自身的政治理論水平,雖然工作繁忙,但盡量擠時間積極閱讀對工作有幫助的書報,雜志,努力自學,不斷豐富自己的人文素養,提高自身修養。同時嚴格遵守各項規章制度,自覺接受紀律約束,樂于接受領導安排的各項臨時性任務并盡力完成!
二、關心孩子、熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔任了中二班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業,只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經驗的同事請教外,有時也在家看點有關業務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、努力方向
這學年來我雖然取得了一些進步,但同時也存在著這樣那樣的缺點,但我想:只要自己多學習業務知識,多請教有經驗的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會不斷進步,對得起領導對我的信任,對得起孩子家長的`期望,對得起自己的本職崗位。
五、密切聯系、增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關系。
在接下來的工作里,我將繼續服從領導分配,做到干一行愛一行,并對照職責逐條逐項地進行自查,按要求完成本職工作,不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,使我的工作更加出色。以上是我的轉正工作總結,請領導和老師們多加指導。
轉正工作總結 篇4
時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉眼間我已經來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,渡過了從學生到職業人轉變的關鍵時期,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現做總結如下:
一、培訓學習的感受
專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的,3月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識,對公司的產品和技術有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程,真正的接觸了產品本身,使我對產品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術培訓,也使我有了一定的技術基礎。
來部門報道后,領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓,同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業知識,更提升了自己的專業素質和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過程中,使自己養成了一種不斷學習的習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作,對工作的內容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個
星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導下,到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的'時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結了經驗教訓,在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經驗的不斷增加,我已經能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經有了很大的提高,我相信通過經驗和技術的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領導對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養,這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的責任心也就決定
客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化:以客戶為關注焦點的一種體現,對客戶負責,也就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足,呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業務和技術能力,以更加專業、細致、周到的服務讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。
轉正工作總結 篇5
加入XXXX這個大家庭快兩個月了,這段時間接觸到了大量的信息,對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電,使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部,并在這度過了兩個月中一大半的時間。在這里我接觸了很多GMP文件,做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析,其次則是整理文件收閱單、文件發放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量,只學了十幾節GMP課的我來說感覺壓力很大,不過隨著接觸的時間的增加,發現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強,同樣通過整理和下發一些文件,對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解,對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的.認識。
從質量部出來后,我回到了中心化驗室,主任給我安排的第一個工作職責就是按時發放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組,在這我接觸了許多在學校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器:普通的滴定,標定試驗、干燥失重的測定、電導率的測點、餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。對于這些試驗中所用到的各種儀器,國家藥典和GMP都有著明確的操作規程,剛開始的
兩天對于一些簡單的操作都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規范的操作,而且通過在質量部的學習過程,我也了解到,被設計規范出來的,而是質量不是被檢測出來的,檢測只是質量的保障,所以我一定要嚴格按照規范操作,做好檢測工作。
在工作期間,公司發生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了,主任也開會同我們了最近混藥事件責任人的處理情況,就想劉總說的那樣,這類事件不僅關乎著企業的存亡,企業員工工作生活,更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命,所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作,便要嚴格按照操作規程,做好檢測的工作,質量的保障信念。
轉正工作總結 篇6
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯系在一起,和它成為一個整體。
通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的'去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,no rule,no success。
在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環境優雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。
在工作中,我也發現了好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。
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