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行政個人工作總結

時間:2024-09-27 12:48:31 工作總結 我要投稿

行政個人工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的行政個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政個人工作總結

行政個人工作總結1

  經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對行政部行政工作的一些認識和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業務類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的`部門,因此,其運行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下。

  一、努力做好行政管理工作

  為加強酒店管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。協助酒店領導組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒店開工儀式有著重要意義,它不僅標志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店發展的新起點,新機遇、新挑戰。通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。

  二、維護工作

  對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。酒店建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

  三、車輛管理

  加強車輛管理,保障行車安全。按照酒店《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保酒店公務用車及時、快捷、安全。酒店用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了酒店公務用車能夠得到及時維修和保養。

行政個人工作總結2

  xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自我從零中慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標靠攏,期望自我能早日加入設計行業的大群眾。

  5個月的時光很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項

  1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過網絡、報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的'學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2、專業知識、工作潛力和具體工作。

  我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在短時光內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

  在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心的完成了以下本職工作:

  (1)公司的兩次變更手續。

  (2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。

  (3)各類雜志、報紙訂閱時光的統計及后續工作。

  (4)工作區域的衛生管理及執行。

  (5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。

  (6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

  (7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

  (8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

  (9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。

  熱愛自我的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時光,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  4、工作質量、成績、效益和貢獻。

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  總結5個月的工作,盡管有了必須的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,期望能為公司的發展做出更大的貢獻。

行政個人工作總結3

  上半年,后勤及資產管理處年初工作部署,結合工作實際,以服務學校事業發展大局、滿足師生日益增長需求為根本宗旨,以保安全、保運行、保穩定為工作出發點,以建設與高水平大學相匹配的高效、滿意、和諧的學校后勤為發展目標,在學校黨委、行政的正確領導下,全體員工同心協力,踏實有序開展各項工作,較好地完成了上半年后勤保障工作。主要工作如下:

  一、認真做好動力維護和工程建設,保障設施運轉順暢

  一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區衛生服務站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫環境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目,組織制訂學校用電規劃,協調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬KVA達到2.2萬KVA),檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統維保工作。

  二是真抓實干,確保后勤水電暖穩定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現供電設施正常運轉,確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下,完成全校水泵維修保養及各種管道檢查搶修工作,保證教學區及家屬區正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學、辦公電話正常使用。

  三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛生費收入2.57萬元。宣傳節能減排知識,參加北京市非工業重點用能單位能源利用狀況培訓,了解北京市用能單位節能管理系統的使用狀況,統計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。

  二、加強物業管理,努力營造整潔、美麗的校園環境

  一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養護。綠化費用支出12.88萬。

  二是清潔校園環境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協調有關單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現象。在重點區域進行徹底滅蟑。衛生費用支出10.07萬。

  三是做好教室、辦公樓、居民區物業管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的`大修工作,電梯費用支出42.24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學樓正常秩序。

  四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產情況,建立安全生產檢查檔案,起草完成有限空間作業等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業消防知識培訓,強化員工安全生產意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。

  三、加強公寓管理,建設優良的宿舍環境

  一是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,制訂《學生公寓突發事件應急預案》,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,組織員工學習演練,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發事件。

  二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調整使用規劃,協調有關單位落實增招學生住宿床位,對寶源公寓A2進行改造,調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規定》,調整延期的統招及自籌經費博士研究生住宿。

  三是完成20xx屆畢業生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。

  四是完善服務設施,提高服務質量。落實首報責任制,規范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓A1、B2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統一清理,整頓校園環境。更換紗窗520個。

  五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,召開學生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍。

  四、規范餐飲服務,提高服務質量

  一是嚴格控制成本,穩定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯合招標會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節約學校伙食成本,改進原材料采購辦法,有效控制了學生食堂飯菜價格。

  二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監控,保證食品衛生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃氣是否泄漏,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環境。

  三是加強用餐管理,改善就餐環境,改進餐飲裝備,積極接受學生用餐監督,提高服務質量。

  四是穩步推進新食堂建設,數十次討論設計方案,《后廚設計圖紙》現已經通過衛生監督所審核,土建設計、消防安全、燃氣設計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽、廚藝比賽、包包子和烙大餅比賽,強化了員工向心力,提高員工技能。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺、2臺多功能切菜機等設備,提高裝備水平。

行政個人工作總結4

  8月份對工作的思想認識有所進步。我的工尷尬刁難照繁蕪混亂,甚職芐些瑣碎。但其緊張性卻不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,各人能做,但我覺得不是每個人都能把它做好,我對本身的要求是既然緊張,沒有來由不把它做好。為進步工作效率,我的措施是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效辦理。確保工作不受影響或少受影響。

  具體工作如下:

  一、對公司一體機、盤算機等辦公設備的維修與維護工作,各類易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。

  二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的共同,日常考勤開展的很順利;

  三、依據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不夠的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未辦理(正在協商處置懲罰中);

  四、日常辦公用品的保障,對各部門必要申購的物資進行對接,并上報總司理進行審批,在過后做好入庫、出庫發下班作;

  五、幫忙各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;

  六、市場方面主要照樣開拓潛在客戶,主要問題是轉變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參看我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。

  概括的.說,行政治理在企業中主要有治理、和諧、辦事三大功能,此中治理是骨干,和諧是核心,辦事是根本,行政治理的本質是辦事:為領導辦事,為員工辦事,為客戶辦事。我們在實際工作中牢牢環抱這一中心開展工作。

  不夠之處:

  一、對公司各部門有些工作了解的不敷深入,存在的問題控制得不敷全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用施展不敷;

  二、對公司的鼓吹有待增強。

  下月支配

  做好行政日常工作,確保每項工作都能精確到位,更好的辦事于各部門的必要。市場方面壓力很大,需盡快開拓客戶。

行政個人工作總結5

  行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

  XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

  一、人事管理方面

  根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

  2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

  3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的.發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

  2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。

  5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。

  五、工作中存在的不足:

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。

  4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

行政個人工作總結6

  今年我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就今年的工作情況做個自我總結:

  一、人事方面

  針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合其中,對外招聘通過四種渠道進行,利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,利用網絡平臺在xx各門戶網站上公布招聘信息,利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

  二、酒店文化建設方面

  為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

  三、培訓方面

  培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法,采用幻燈片加講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現有的'管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。

  四、檔案管理方面

  酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發展,檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規章制度,切實做到將制度服務于工作。

  五、員工管理方面

  從行動方面管理,行政部結合酒店的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的酒店文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。

行政個人工作總結7

  下面我就將個人20xx年的工作總結與20xx年工作計劃如下:

  一、工作總結

  1、行政方面:

  ①維護辦公資產,按辦公所需進行統計所缺辦公用品并進行申購,而且采購明細都已入庫,做好領用登記記錄,并每天營造一個良好的辦公環境,做好來訪客人的接待,相關資料的打印、復印并傳遞,保證大家工作的順利進行。

  ②將各種渠道信息的收發進行電子式的臺賬記錄

  ③各項費用及其它的申請記錄,并保管備案

  ④建立好業務員的行程記錄,并以此為依據審核業務員的報銷票據。

  ⑤做好每次會議紀要,截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結及通知),并都已傳遞至盈盈處,小的會議共計6次(主要是李經理對員工的簡單培訓,包括對員工的人生指引、思想指導等等)

  ⑥各類紅頭文件的接收、打印、傳遞,并通過組織性與傳閱式的學習,并做好學習記錄

  ⑦協助業務員對前期市調資料通過收集、整理并以文字和圖表形式上交,協助部門領導完成各項工作。

  2、人事方面:

  ①每月考勤記錄的匯報與核對

  ②員工應聘登記、入職、孝心獎的'資料收集、備案、并傳遞相關人員

  ③員工相關的管理通知并進行傳閱式的學習

  3、個人方面:

  ①網絡搜集與個人崗位相關業務知識并學習與重點知識的記錄

  ②個人對工作方面的需求提出部分意見與想法讓部門領導給與評價并指導

  二、工作計劃

  1、日常事務的進行(人員考勤、辦公用品申購計劃、辦公日常費用的預算、塑造良好的辦公環境,辦公資產的維護、領導交代的事項等等),保證日常工作的進行

  2、對業務等各項確認版的流程利用2—5天仔細閱讀并熟悉,并對其相關核準標準進行表格化整理,以對日后工作方便核對

  3、對部門須招人員做好應聘登記、辦理入職手續并上報公司人事處,對公司下達的相關紅頭文件、通知等進行傳閱式的學習做好登記。與新來員工利用最短的時間進行溝通、融合。

  4、產品上市后,利用1個月時間對公司整體業務流程不僅熟悉并能結合自己的工作業務,使得自己在工作業務方面能夠基本掌握,利用產品上市第2個月—2個半月時間能夠對自己的工作業務全面掌握,并且力爭達到熟練程度

  5、自己工作業務的正常進行,及時匯報,虛心聽取領導的建議與批評、指正。

  6、做好本部門員工與領導之間的工作信息的銜接,并及時與公司相關部門領導與員工做好工作的銜接,并能找出個人或相關工作中犯的錯誤及時協調解決。

  7、每天早晨對自己所要進行的工作做整理、記錄并能有序進行,對突發性的工作進行安排,并力爭做到穩而不亂。

  通過幾個月的工作,日常進行的工作都已掌握,并能與本部門領導及時溝通,但依舊存在諸多的不足,在今后的工作中我會揚長避短,力爭做好一切自己崗位與相關業務的工作。

行政個人工作總結8

  20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在XXX公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,形成良好的學習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

  四、認真履行職責

  1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

  3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的`上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  六、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

行政個人工作總結9

  回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

  作為一名實習生我進入了x公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、理解、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在應對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每一天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

  剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實就應說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發生,我開始對自己的潛力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡單快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

  在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,我從研究已成的`材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和推薦,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我用心動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數,明白助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也就應一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

  實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

行政個人工作總結10

  20xx年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

  一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

  一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  二、專業知識、工作能力和具體工作

  我是xx月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

  在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:

  (1)公司的兩次變更手續。

  (2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。

  (3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作。

  (4)工作區域的衛生管理及執行。

  (5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。

  (6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

  (7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

  (8)為了公司工作的'順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

行政個人工作總結11

  伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。

  20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:

  一、工作內容總結

  在20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

  1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。

  2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

  4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

  5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

  6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

  7.做好會議紀要,接待來訪人員。

  8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

  9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。

  10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

  11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

  其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

  宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的xx流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的.要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾。

  職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年x月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

  二、考勤情況

  為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了xx年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了xx份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,xx份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。

  三、缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:

  1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

  2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:

  (1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;

  (2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。

  四、回顧這段時間的工作

  我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。

行政個人工作總結12

  我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

  從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

  在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行:

  在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

  在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

  二、管理思維:

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓

  員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  四、行政的服務性工作

  行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的'員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

  當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

行政個人工作總結13

  不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的'不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。

  2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

  3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

  二、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xxx在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

  3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。

  4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足

  1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、20xx年工作計劃

  1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

  在過去的將近一年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

行政個人工作總結14

  一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

  二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:

  (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

  (2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。

  (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

  2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案

  (1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

  (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。

  (3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的.入庫、出庫嚴格登記手續。

  3.做好后勤常規服務工作

  (1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

  (2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。

  (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。

  (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

  (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。

  (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。

  4.做好公司內外環境的綠化美化工作

  (1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。

  (2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。

  (3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

  (4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

  5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

  6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

  7.把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

  加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作

  1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。

  2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。

  為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000余元。

  3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。

  4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。

  5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵

  體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。

  6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的后勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。

行政個人工作總結15

  今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,現將個人一年來學習、工作情況總結如下:

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:

  (1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。

  (2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。

  (3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務

  2、招聘:

  (1)、部門傳人員增補單。

  (2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

  (1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

  (2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

  (3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

  (4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。

  (5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。

  (6)、與物業聯絡等工作。

  二、業務方面

  我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。

  三、缺點與不足

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:

  1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的.溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

  2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:

  (1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;

  (2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。

  四、回顧這段時間的工作

  我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。

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