設(shè)備維修保養(yǎng)合同
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編精心整理的設(shè)備維修保養(yǎng)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同1
甲方：_________
乙方：_________
對(duì)乙方使用的工程機(jī)械，以定期保養(yǎng)檢查，實(shí)施健康診斷服務(wù)，長(zhǎng)期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下：
1、乙方用戶基本信息：
用戶名稱：_______；
聯(lián)系地址：_______；
聯(lián)系人：_______；
聯(lián)系電話：_______。
機(jī)械信息：
機(jī)型/機(jī)號(hào)：_______；
發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號(hào)：_______；
工作小時(shí)：_______；
2、甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：
（1）每隔_________h或_________h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)；
（2）在保養(yǎng)的同時(shí)，免工時(shí)費(fèi)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，排除現(xiàn)場(chǎng)可排除的.故障；
（3）每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢；
（4）提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù)；
（5）提供小松、山推等工廠的純正配件；
（6）在南京鋼加購(gòu)買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門（大件除外）；
（7）因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān)；
（8）甲方在接到乙方報(bào)修電話后_________小時(shí)內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3、乙方需履行的義務(wù)：
（1）凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方，需在_________零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件。
（2）乙方在_________零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件時(shí)，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定：
（1）對(duì)乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障，如需甲方維修時(shí)，乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r(shí)費(fèi)和里程費(fèi)；
（2）工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收取費(fèi)用，單價(jià)工時(shí)費(fèi)以_________元/小時(shí)計(jì)算；
（3）里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按來(lái)回公里數(shù)向乙方收取，單價(jià)里程以_________元/公里。
5、收費(fèi)方式及質(zhì)量保證：
按每次發(fā)生的費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取，乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期_________個(gè)月，零件可享受_________個(gè)月的保證期。
6、乙方在合同期限內(nèi)必須從_________零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件購(gòu)買零配件，否則甲方有權(quán)終止合同；
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機(jī)械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí)，本合同自動(dòng)作廢；
8、本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方代表簽字：_________
_________年_________月_________日
乙方代表簽字：_________
_________年_________月_________日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同2
乙方：
為了防止甲方因 設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下：
第一條 本合同使用說(shuō)明
1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;
1.2、對(duì)合同預(yù)留的空格處，合同簽訂后不能空缺;
1.3、對(duì)本合同條款內(nèi)容的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購(gòu)買，所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
第三條 乙方義務(wù)：
3.1、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內(nèi)，乙方8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);應(yīng)急事故需2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);
3.3、乙方上門維修沒(méi)有次數(shù)限制;
3.4、如有設(shè)備當(dāng)日不能修復(fù)使用的，可由乙方提供臨時(shí)備用設(shè)備，直至設(shè)備完成修復(fù)使用為止;
3.5、如有損壞設(shè)備經(jīng)雙方確認(rèn)，確已不能再繼續(xù)使用的，由乙方免費(fèi)提供設(shè)備更換、維修保養(yǎng);
3.6、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維修計(jì)劃，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下，每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后，分別由雙方負(fù)責(zé)人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務(wù)
4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
4.3、未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任;
4.4、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;
4.6、甲方對(duì)乙方提供的臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù)，如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付，每6個(gè)月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責(zé)條款
7.1、因不可抗力(即不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內(nèi)通知另一方，并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對(duì)方損失外，對(duì)因不可抗力造成的.損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力消除后48小時(shí)內(nèi)通知另一方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí)，遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。
第八條 違約責(zé)任
8.1、雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規(guī)定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過(guò)本合同總價(jià)款的5%。如約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方受到的損失的，還應(yīng)賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條 爭(zhēng)議及爭(zhēng)議解決方法
因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的，可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ海ㄟ^(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議。
第十條 合同的解除
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí)，雙方可以解除本合同：
(1)、當(dāng)事人一方延遲履行本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)且在收到他方書面違約通知
后超過(guò) 日仍未改正的;
(2)、發(fā)生了不可抗力，致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款不受影響，雙方應(yīng)就無(wú)效部分另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
11.2、本合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定雙方之權(quán)利、義務(wù)為準(zhǔn); 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同3
甲方：____________
乙方：____________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就太原市____________小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備的維修和保養(yǎng)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合同內(nèi)容：
甲方委托乙方對(duì)太原市____________地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方的修理期限應(yīng)在本合同生效后兩個(gè)月內(nèi)修復(fù)，最長(zhǎng)不超過(guò)兩個(gè)半月。
二、維保金額：
1、維修保養(yǎng)費(fèi)為人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整（包括維修費(fèi)________萬(wàn)元，保養(yǎng)費(fèi)________萬(wàn)元整）。
2、乙方翻新此套設(shè)備費(fèi)用為_(kāi)_______萬(wàn)元整。
三、乙方責(zé)任范圍：
1、乙方在合同約定的維修期內(nèi)按要求修復(fù)車庫(kù)設(shè)備的各項(xiàng)功能，功能修復(fù)后，由乙方對(duì)車庫(kù)機(jī)械設(shè)備各部位進(jìn)行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達(dá)到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內(nèi)設(shè)備性能完好，若設(shè)備發(fā)生故障，乙方接到甲方報(bào)修電話，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)（從接到甲方報(bào)修電話之時(shí)點(diǎn)起算）內(nèi)解決問(wèn)題（夜間或節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題）；如果因設(shè)備使用故障造成任何損失，乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)該設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的'調(diào)試、檢查、維修、軟件的升級(jí)及更換所需零件的訂制供給（軟件升級(jí)不另行收費(fèi)）。
4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原____配件價(jià)格付款后，更換，免收人工費(fèi)；如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費(fèi)。
四、甲方責(zé)任范圍：
1、維修、翻新、保養(yǎng)費(fèi)分三部分：
（1）、維修費(fèi)共________萬(wàn)元（小寫：________萬(wàn)元），支付標(biāo)準(zhǔn)：合同簽訂后甲方向乙方預(yù)付維修價(jià)的30%，設(shè)備全部修好尚未驗(yàn)收時(shí)付維修價(jià)的30%，由質(zhì)監(jiān)局和甲方負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員共同驗(yàn)收并經(jīng)質(zhì)監(jiān)局蓋章發(fā)證之后，將維修價(jià)尾款交與乙方。
（2）、車庫(kù)翻新費(fèi)伍萬(wàn)元支付標(biāo)準(zhǔn)：在乙方對(duì)所有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗(yàn)收后，由甲方一次性支付給乙方。
（3）、保養(yǎng)費(fèi)共________萬(wàn)（小寫：________萬(wàn)元），支付標(biāo)準(zhǔn)：從維修竣工質(zhì)保期滿一年后，進(jìn)入保養(yǎng)期，一個(gè)保養(yǎng)期為一年，每年保養(yǎng)費(fèi)為_(kāi)_______萬(wàn)元，在每個(gè)保養(yǎng)期開(kāi)始時(shí)由甲方支付乙方，保養(yǎng)期暫時(shí)約定四年，期滿后，雙方另行續(xù)約。
2、甲方在設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付（造成損失由甲方承擔(dān)）。
五、其它：
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意，并有雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效，對(duì)本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內(nèi)容的執(zhí)行。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項(xiàng)條款履行完畢后自動(dòng)失效。
六、違約責(zé)任：
1、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)。
2、乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
甲方：______________乙方：_______________
授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：__________
日期：_______________日期：_______________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同4
甲方：_____________
地址：___________
聯(lián)系人：_______________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
乙方：_____________（請(qǐng)公司核查乙方是否具備維修保養(yǎng)資格）
地址：_____________
聯(lián)系人：_____________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
為了保障甲方機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行，乙方愿提供機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)及安裝服務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修保養(yǎng)的內(nèi)容范圍
1、設(shè)備名稱、型號(hào)：_________________
2、設(shè)備數(shù)量：________________________
二、合同期限___年：____年___月___日至____年___月___日止。
三、合同金額和付款方式：
1、本合同機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安裝服務(wù)費(fèi)總價(jià)為_(kāi)_____萬(wàn)元；
2、甲方每月以現(xiàn)金形式支付乙方________萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用；所發(fā)生的稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)；如本合同期滿不再續(xù)簽，為確保本合同服務(wù)的完整、順利地移交，乙方同意甲方扣取最后兩個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為合同履約保證金。
3、為提高乙方的積極性，甲方增設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)金，每階段獎(jiǎng)金為1萬(wàn)元，由甲方各車間部門主管按以下表格評(píng)選，合格項(xiàng)目在60%以上，則全額發(fā)放項(xiàng)目承包質(zhì)量獎(jiǎng)金，合格項(xiàng)目在60%以下，項(xiàng)目承包質(zhì)量獎(jiǎng)金發(fā)放50%。
4、本合同的機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安裝服務(wù)費(fèi)為包干制，乙方不得將本合同的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托他人或者發(fā)包他人。乙方根據(jù)實(shí)際需要增加或者減少工程維護(hù)人員數(shù)量，本合同服務(wù)費(fèi)總價(jià)不變。
四、雙方責(zé)任
1、甲方責(zé)任
1）甲方向乙方提供甲方現(xiàn)有的各類大件機(jī)械、大件器具和場(chǎng)地；
2）甲方向乙方免費(fèi)提供宿舍2間，免費(fèi)提供就餐（乙方就餐人數(shù)全年平均每月三人，超出部門按照甲方員工標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方費(fèi)用）；
3）甲方免費(fèi)提供乙方工作用水用電。
2、乙方責(zé)任和工作范圍
1）設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)；
2）設(shè)備設(shè)施的異常維修；
3）設(shè)備設(shè)施的大修；
4）設(shè)備設(shè)施的改造；
5）新增設(shè)備設(shè)施的安裝或配合安裝；
6）新增設(shè)備設(shè)施的調(diào)試或配合調(diào)試；
7）新增設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收或配合驗(yàn)收；
8）包括但不限于：
A、車間（餡料、糖果、蛋卷、品質(zhì)、冰皮、制餅、外包、倉(cāng)庫(kù)、凍庫(kù)）生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)，如煮鍋、月餅成型設(shè)備、烤爐、傳送帶、包裝機(jī)等（見(jiàn)現(xiàn)有設(shè)備清單）；保證生產(chǎn)車間水電的正常供給；保證生產(chǎn)輔助設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，如干手機(jī)、叉車、推車、空調(diào)（清理空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)1個(gè)月）、風(fēng)扇、殺菌裝置、輸氣裝置、冷卻塔等；負(fù)責(zé)各種設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書的制作；負(fù)責(zé)各種設(shè)備操作人員的上崗培訓(xùn)。
B、電梯與升降機(jī)電梯與升降機(jī)的日常管理；電梯與升降機(jī)的保養(yǎng)與維修（需要專業(yè)人員修理的需要甲方同意，并報(bào)價(jià)給甲方）；外包維護(hù)由甲方承擔(dān)。
C、辦公室、寫字樓與別墅打印機(jī)、空調(diào)、燈具等的日常維修；
D、空壓機(jī)
空壓機(jī)的保養(yǎng)、維修；輸空氣管道的維護(hù)與更新。
E、液化氣
液化氣房的管理；設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)；輸氣管道的維護(hù)與更新。
F、工作場(chǎng)所與器（工）具工作場(chǎng)所的6S；工作器（工）具的日常保養(yǎng)與維護(hù)。
G、其他
甲方水電工臨時(shí)請(qǐng)假在一周內(nèi)，乙方需要免費(fèi)派員協(xié)助；超出一周的，甲方按每超出一天100元/計(jì)支付乙方費(fèi)用。
五、工作要求和處罰細(xì)則：
1）保養(yǎng)
A、乙方應(yīng)在合同簽訂前，提交下一年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施設(shè)備的保養(yǎng)，甲方需配合乙方保養(yǎng)計(jì)劃，保證材料到位；
B、乙方應(yīng)當(dāng)定期（每周）對(duì)甲方所有的生產(chǎn)設(shè)備（包括但不限于空壓機(jī)、發(fā)電機(jī)、液化氣站、空調(diào)壓縮機(jī)等）進(jìn)行點(diǎn)檢，并形成點(diǎn)檢記錄備案。如有遺漏，甲方每次每臺(tái)機(jī)扣款10元/次，如乙方在周點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)甲方員工未按乙方要求進(jìn)行日常保養(yǎng)清潔工作，乙方每次每臺(tái)機(jī)扣甲方機(jī)位責(zé)任人5元/次（現(xiàn)金）；
C、乙方應(yīng)完善所有機(jī)器設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書，包括：使用、保養(yǎng)、安全等規(guī)范的要求，并檢查和督導(dǎo)甲方員工按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)；
D、乙方在大貨前，應(yīng)對(duì)甲方的機(jī)器設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并形成培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)合格者，發(fā)上崗證，甲方做到持證上崗，無(wú)證上崗，乙方每次扣甲方部門責(zé)任人50元/人次。
E、乙方要確保甲方各種設(shè)備正常使用時(shí)間達(dá)到每月28天以上，如少一天扣款100元（如采購(gòu)材料未到位，乙方并盡了跟催的責(zé)任，可免除扣款）。
2）維修
A、一般維修
乙方在接到甲方通知后（含電話通知和書面通知）的10分鐘內(nèi)趕至維修現(xiàn)場(chǎng)，在30分鐘內(nèi)完成維修完畢或告知需要完成時(shí)間，如有延誤，按每分鐘（每次）50元/扣款。
B、大修
原則上乙方應(yīng)該避免在大貨期間對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行大修，大修安排盡量安排在生產(chǎn)淡季，對(duì)于特殊原因造成需要在大貨期間進(jìn)行大修的，必須提前通知甲方并得到甲方同意，同時(shí)需要告知甲方維修計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間完成維修工作，如有延遲，按照每延遲一天100元/天扣款，如嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)進(jìn)度，甲方有權(quán)追加扣款。甲方必須安排機(jī)手協(xié)助乙方大修工作。
3）改造和升級(jí)
A、乙方單獨(dú)負(fù)責(zé)的設(shè)備改造和升級(jí)
改造前，乙方應(yīng)提交改造計(jì)劃報(bào)甲方同意，并按計(jì)劃完成改造工作，如有延遲，按照每延遲一天100元/天扣款
B、甲方負(fù)責(zé)的設(shè)備改造和升級(jí)
乙方應(yīng)積極協(xié)助，跟進(jìn)改造計(jì)劃，并報(bào)告每一階段的改造進(jìn)度是否達(dá)成等情況
C、在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)，甲方因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造的，乙方的改造周期在一周及以上的，甲方可根據(jù)改造的實(shí)際情況，適當(dāng)給與乙方100元—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、驗(yàn)收方法
維修完畢后，由甲方部門負(fù)責(zé)人組織人員驗(yàn)收。并在《維修申請(qǐng)單》上注明驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收結(jié)果為不合格的，扣款50元/次，乙方并要重新組織維修。
七、人員與安全管理
1）人員管理
A、乙方及乙方的工作人員必須具備相應(yīng)的資格/資質(zhì)，保證上述資格/資質(zhì)的真實(shí)和有效性。
B、乙方的'工作人員必須按照甲方的要求著裝，文明用語(yǔ)、行為得體，遵守甲方的各項(xiàng)制度，不得帶與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入甲方工廠區(qū)域。
C、乙方與其工作人員基于勞動(dòng)合同產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由乙方負(fù)責(zé)。如因此給甲方帶來(lái)的損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
D、乙方承諾所屬工作人員的工資按時(shí)足額發(fā)放，并為所屬工作人員參加了社會(huì)保險(xiǎn)。
E、乙方應(yīng)安排人員24小時(shí)駐廠待命，并保證手機(jī)暢通（每月超過(guò)三次及三次以上，每次扣款10元）。
2）安全管理
A、未經(jīng)甲方同意批準(zhǔn)，施工中不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線；
B、保證維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔，完工前做好衛(wèi)生清掃和處理工作；
C、負(fù)責(zé)維修過(guò)程所產(chǎn)生垃圾的處理工作，維修完工清潔干凈；
D、維修現(xiàn)場(chǎng)，日常用水、用電等必須注意安全；
E、未經(jīng)甲方許可，乙方不得攜帶任何甲方提供的維修材料出門，若發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象按材料價(jià)格加倍賠償；
F、乙方因提供服務(wù)引起的機(jī)械設(shè)備故障或人身財(cái)產(chǎn)損害，由乙方負(fù)責(zé)。因此造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
八、器（工）具、采購(gòu)物料管理
1）甲方向乙方提供工程設(shè)備維修與維護(hù)的各類大機(jī)械、器具和場(chǎng)地
2）乙方對(duì)甲方提供的各種機(jī)械，器具承擔(dān)保管責(zé)任。如遺失和人為損壞應(yīng)按原價(jià)賠償。屬正常使用而損壞的以舊換新。
3）乙方自備各種小型工具、勞保用品和安全用品。
4）甲方現(xiàn)有的工器具盤點(diǎn)后移交乙方管理，本協(xié)議終止時(shí)，雙方盤點(diǎn)，扣除正常損壞的，如有遺失，乙方應(yīng)原價(jià)賠償。
5）需要采購(gòu)的機(jī)器配件，乙方應(yīng)填寫清楚如：品名、規(guī)格、廠家、參考價(jià)格等信息，并負(fù)責(zé)采購(gòu)回來(lái)物料的驗(yàn)收工作。如因乙方原因?qū)е虏少?gòu)物料錯(cuò)誤、采購(gòu)物料無(wú)法使用等情況，由乙方承擔(dān)采購(gòu)費(fèi)用（包括但不限于車旅費(fèi)、快遞費(fèi)、材料費(fèi)、誤工費(fèi)等）。
九、違約責(zé)任
1、乙方逾期維修設(shè)備的，每逾期1日，向甲方支付合同總金額的3‰作為違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)合同總金額的20%。逾期維修超過(guò)15日的，視為乙方不能維修，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償由此給甲方造成的一切損失。
2、乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)利解除本合同，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的合同總金額的10%向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失（包括訴訟費(fèi)用和律師費(fèi)用）：
（1）乙方使用無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)廠址、無(wú)產(chǎn)品合格證配件的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方由此給甲方帶來(lái)的損失；
（2）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將設(shè)備維修工作轉(zhuǎn)托給他人的，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)；
3、任一設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)單方解除本合同并要求乙方承擔(dān)合同金額5%的違約金以及其他損失。
十、甲、乙雙方的聯(lián)系方式和地址詳見(jiàn)本合同，雙方應(yīng)通過(guò)該聯(lián)系方式和地址進(jìn)行本合同項(xiàng)下的各種聯(lián)系。任何一方的聯(lián)系方式和地址如有變更，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，否則應(yīng)自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的不利后果。
十一、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院起訴。
十二、本合同一式2份，甲乙雙方各自一份。
甲方簽字蓋章：____乙方簽字蓋章：____
日期：____年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同5
甲方(發(fā)包方)：
住所：
法定代表人：
乙方(承包方)：
住所：
法定代表人：
甲方現(xiàn)有 維修(保養(yǎng))項(xiàng)目 ，由乙方承包。
為明確雙方的責(zé)任、義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)，雙方協(xié)商一致簽訂
本合同，共同遵守。
第一條:項(xiàng)目名稱
第二條：項(xiàng)目地點(diǎn)
第三條：項(xiàng)目范圍和內(nèi)容
(列出維修或保養(yǎng)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格和特殊標(biāo)準(zhǔn)、具體工作地點(diǎn)等情況)
第四條：合同價(jià)款
4.1合同價(jià)款(大寫) 元(小寫) 元。
4.2其他價(jià)款約定。
第五條：合同價(jià)款的結(jié)算與支付
5.1結(jié)算方式。雙方約定按合同價(jià)款一次性包干，不再調(diào)整。
5.2支付方式。本項(xiàng)目全部完成、甲方組織驗(yàn)收認(rèn)可、雙方在驗(yàn)收記錄上簽字后，甲方將合同價(jià)款的95%一次性支付給乙方，甲方留取合同價(jià)款5%為保修金。保修期滿后____日內(nèi)，甲方支付給乙方。乙方承諾：乙方收取保修金不計(jì)取利息。
第六條：工作期限和保修期限
6.1定于________年____月____日開(kāi)始至________年____月____日完工。工作內(nèi)容包括：維修(保養(yǎng))和調(diào)試。
6.2保修期限：維修完工后________年。
第七條：雙方的主要責(zé)任
7.1甲方
7.1.1提供工作電源。
7.1.2確認(rèn)并提供設(shè)計(jì)圖和技術(shù)要求。
7.1.3審核乙方提交的維修(保養(yǎng))工作方案。
7.1.4按合同約定及時(shí)支付合同價(jià)款。
7.1.5負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收和經(jīng)濟(jì)簽證。簽證人：
7.1.6就本合同所述合作的全過(guò)程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員，也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。
7.2乙方
7.2.1負(fù)責(zé)工作用水、用電、臨設(shè)的接通和搭建。
7.2.2負(fù)責(zé)提出材料供應(yīng)計(jì)劃，按合同約定選擇下列第 項(xiàng)履行：
①采購(gòu);
②不采購(gòu);
7.2.3負(fù)責(zé)向甲方提出開(kāi)始工作通知書、月度工作計(jì)劃、月度工作量預(yù)算、隱蔽工程驗(yàn)收通知、項(xiàng)目完工驗(yàn)收通知書等。
7.2.4負(fù)責(zé)在開(kāi)始工作前3天，向甲方提交維修(保養(yǎng))工作方案。
7.2.5確保維修(保養(yǎng))質(zhì)量，按合同約定期限完工。
7.2.6提供竣工驗(yàn)收資料，辦理竣工結(jié)算。
7.2.7在項(xiàng)目交付前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的看護(hù)、保管。
7.2.8在本合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施無(wú)償保修。
7.2.9對(duì)每日產(chǎn)生的工作垃圾，保證作到日產(chǎn)日清。
7.2.10在工作過(guò)程中，必須設(shè)置切實(shí)可行的圍擋措施，防止影響甲方的正常生產(chǎn)秩序。
7.2.11甲方認(rèn)為須提供竣工圖紙、資料的，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方向乙方發(fā)出書面要求，在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi)，乙方無(wú)償向甲方提供項(xiàng)目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求繪制，與項(xiàng)目實(shí)際情況一致，加蓋竣工圖印章，由乙方相關(guān)技術(shù)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的，乙方必須無(wú)條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.12甲方認(rèn)為須提供維修記錄的，甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后向乙方發(fā)出書面要求，在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi)，乙方無(wú)償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的維修記錄不符合要求的，乙方必須無(wú)條件重新提供，否則，乙方承諾：甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。
7.2.13乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)等安全工作規(guī)范和規(guī)定工作。乙方未按照安全工作規(guī)范和規(guī)定工作或乙方在履行本合同期間，若發(fā)生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故，或者導(dǎo)致
第三人的人身傷害事故，乙方承諾承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于賠償責(zé)任、事故處理責(zé)任等)。
7.2.14乙方在履行本合同期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì)和相關(guān)要求，作到安全、文明工作。否則，乙方承諾：甲方按甲方廠規(guī)廠紀(jì)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，造成損失的由乙方負(fù)責(zé)賠償。
7.2.15乙方承諾：本合同項(xiàng)下的設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方接到通知(電話或書面通知)，必須在20分鐘內(nèi)到場(chǎng)維修，并應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)排除故障。若乙方未按上述約定到場(chǎng)維修或排除故障，甲方有權(quán)要求乙方每次承擔(dān)違約金200元;若有三次超時(shí)到場(chǎng)的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方無(wú)條件接受，并賠償甲方的一切損失。
7.2.16就本合同所述合作的全過(guò)程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員，也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。
7.3相關(guān)約定
7.3.1本項(xiàng)目驗(yàn)收合格并投入使用后，若甲方人員對(duì)該設(shè)備和工作系統(tǒng)的操作發(fā)生故障，經(jīng)查明不屬甲方責(zé)任的`，乙方承諾給予及時(shí)維修或更換。若因甲方人員違反操作規(guī)程操作不當(dāng)而發(fā)生故障的，甲方支付費(fèi)用，乙方予以修復(fù)。
7.3.2合同期內(nèi)，乙方每月應(yīng)當(dāng)檢修 次。檢修日期： 。每次檢修記錄應(yīng)由甲乙雙方簽證認(rèn)可，否則，乙方承諾：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金200元每次。
7.3.3合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下設(shè)備的年檢工作，并取得設(shè)備使用許可證，年檢費(fèi)用由甲方支付，但由于乙方保養(yǎng)不善原因造成復(fù)檢的，一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，直至檢驗(yàn)至合格。乙方承諾：賠償由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
7.3.4若乙方提供的維修(保養(yǎng))服務(wù)工作違反合同約定，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)及相應(yīng)利息，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條：材料零件供應(yīng)
維修本合同項(xiàng)下設(shè)備(或管道、管線)需更換零件的，雙方約定：
8.1甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)：
8.2乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)： ，乙方供應(yīng)的材料和零件價(jià)格，須經(jīng)甲方書面確認(rèn)。
8.3任一方供應(yīng)的材料、零件均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)附有出廠合格證或化驗(yàn)單等。
8.4更換零件的人工費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。
第九條：其他條款
9.1乙方必須具有真實(shí)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書。
9.2乙方必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。
9.3乙方必須具有從事本專業(yè)工作的設(shè)備和器具。
9.4乙方必須具有從事本專業(yè)工作的技術(shù)、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間，發(fā)生技術(shù)、安全等事故，乙方承擔(dān)所有責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任、行政和刑事處罰責(zé)任等全部事故處理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。對(duì)此，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條：違約責(zé)任
10.1甲方
10.1.1項(xiàng)目未經(jīng)驗(yàn)收，甲方擅自使用，由此發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。
10.1.2甲方不按合同約定付款，按中國(guó)人民銀行有關(guān)工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定處理。
10.2乙方
10.2.1因乙方原因，造成項(xiàng)目停止維修，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.2乙方維修的項(xiàng)目不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可行使單方合同解除權(quán)，乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日，甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi)，自行退出工作現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)，并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養(yǎng))工作的，逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。
10.2.4保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，由乙方無(wú)償返修，確須更換零件的，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償更換，并賠償甲方的全部損失。
10.2.5工作期間，乙方對(duì)工作區(qū)域的安全、保衛(wèi)、環(huán)保、文明工作等全面負(fù)責(zé)，并應(yīng)遵守甲方的規(guī)定。對(duì)違反本款規(guī)定的，甲方根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。
第十一條：爭(zhēng)議解決方式
11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。
11.2與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第十二條：合同的生效和終止
本合同經(jīng)雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養(yǎng))工作完成、價(jià)款結(jié)清、履約期滿后終止。
第十三條：補(bǔ)充條款 。
第十四條：合同文本份數(shù) 本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。
第十五條：本合同填寫應(yīng)字跡清楚一致、明確，凡涂改處無(wú)效。
第十六條：乙方應(yīng)提供的證件
16.1工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本復(fù)印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
16.2資質(zhì)證書(副本復(fù)印件，加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同6
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)裝修設(shè)備，具體事宜如下：
一、施工內(nèi)容：由甲方指定的`設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行施工。
二、施工設(shè)備量：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：
1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門設(shè)備(手動(dòng)1樘，電動(dòng)3樘);
2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;
4、燈具用節(jié)能型照燈;
5、不銹鋼電動(dòng)門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計(jì)算(4mm2白付套線鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺(tái);8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設(shè)備;
10、清理排污溝設(shè)備。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進(jìn)行，乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的內(nèi)容，須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設(shè)備造價(jià)：叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。
五、質(zhì)量保證：乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項(xiàng)目進(jìn)行施工，保質(zhì)保量。
六、開(kāi)工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工過(guò)程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整，交付給甲方，設(shè)備開(kāi)工完工后六個(gè)月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。
九、付款方式：以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元，設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整，其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。
十、違約責(zé)任：(工期為40天)乙方不按時(shí)完工，超期一天罰款壹仟元， 提前一天獎(jiǎng)勵(lì)壹仟元，甲方不按時(shí)撥付設(shè)備款，造成設(shè)備不能按時(shí)完工，由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。
甲方： 簽章：
乙方： 簽章： 代理人： 身份證號(hào)碼： 開(kāi)戶行： 帳號(hào)：
代理人：
身份證號(hào)碼： 開(kāi)戶行： 帳號(hào)：
年 月 日 年 月 日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同7
合同編號(hào)：
簽訂地點(diǎn)：
簽訂時(shí)間：
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商簽訂本合同，承諾共同信守。
第一條 服務(wù)內(nèi)容
1、1 維修保養(yǎng)服務(wù)設(shè)備范圍及具體維修保養(yǎng)內(nèi)容 。(或另行制作《維修保養(yǎng)清單》作為本合同附件)
1、2 乙方指派專業(yè)人員對(duì)甲方的辦公設(shè)備每 年 進(jìn)行 三 次定期檢查保養(yǎng)工作。
1、3 乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方辦公設(shè)備提供緊急搶修服務(wù)。當(dāng)甲方設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)提供電話咨詢;若故障仍未排除，乙方應(yīng)在接到甲方通知后在 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方協(xié)商確定維修方案，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始搶修工作，以保證甲方設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常并投入運(yùn)行。
1、4 乙方在服務(wù)期間，應(yīng)指派專業(yè)人員對(duì)甲方現(xiàn)場(chǎng)操作和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)甲方人員對(duì)辦公設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解。
第二條 服務(wù)要求
2、1 乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)之前(搶修除外)，應(yīng)該提前 3 日通知甲方，以便甲方協(xié)調(diào)安排相關(guān)工作。
2、2 乙方在檢查保養(yǎng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)損壞、報(bào)廢的零部件及時(shí)報(bào)甲方確認(rèn)。如需更換的配件或購(gòu)買其他材料，在保證質(zhì)量(原廠正宗零件與耗材)、價(jià)格優(yōu)惠的前提下，乙方可購(gòu)買零部件，但須報(bào)請(qǐng)甲方確認(rèn)同意。
2、3 乙方保證工作人員具備相應(yīng)資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、相關(guān)技術(shù)安全規(guī)范與甲方現(xiàn)場(chǎng)的管理制度進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，在工作過(guò)程中造成的事故由乙方自己負(fù)責(zé)。
2、4 乙方維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將甲方現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，避免污染。
2、5 甲方設(shè)備遇到緊急情況不能正常使用，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供緊急搶修服務(wù)(緊急搶修聯(lián)系人姓名： ，聯(lián)系方式： )。
第三條 服務(wù)期限
本合同約定保養(yǎng)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日。
第四條 服務(wù)驗(yàn)收
4、1 甲方驗(yàn)收代表姓名： ，聯(lián)系方式： 。
4、2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方購(gòu)買的所有配件及耗材均為原廠品牌產(chǎn)品;甲方的辦公文印設(shè)備順暢運(yùn)行。
4、3乙方在每次定期檢查保養(yǎng)或維修保養(yǎng)后 3 日內(nèi)，須向甲方提交詳細(xì)的檢查運(yùn)行報(bào)告及改善方案或維修保養(yǎng)書面報(bào)告，并經(jīng)甲方驗(yàn)收代表簽字認(rèn)可，該方案與報(bào)告作為確認(rèn)乙方服務(wù)成果以及甲方支付服務(wù)費(fèi)的'依據(jù)。
第五條 服務(wù)費(fèi)用及付款
5、1 本合同費(fèi)用共計(jì)：人民幣(大寫) 元整，(小寫￥ 元)。此費(fèi)用包括勞務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、稅金等相關(guān)費(fèi)用，除合同另有約定外，乙方不得再以任何理由向甲方收取其他費(fèi)用。
5、2 在乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，若系統(tǒng)中的設(shè)備、零部件等正常損耗或損壞需要更換時(shí)，乙方應(yīng)該免費(fèi)更換修理，所需材料每件 元以內(nèi)(包含 元)由乙方承擔(dān)，每件超過(guò) 元的，超過(guò)部分由甲方承擔(dān)。
5、3 乙方在維修過(guò)程中，若產(chǎn)生合同約定以外的費(fèi)用，必須提前做出書面申請(qǐng)并附費(fèi)用清單，并報(bào)甲方批準(zhǔn)，否則甲方不承擔(dān)該費(fèi)用。
5、4 付款時(shí)間及比例：
付款次序 付款比例(%) 付款金額(元) 付款條件
第一次 合同簽訂后 工作日內(nèi)支付預(yù)付款
第二次
第三次
備注：乙方提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票作為甲方付款的前提條件
5、5付款地點(diǎn)： 。
5、6付款方式： 。
第六條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
6、1 甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與第三方關(guān)系，提供辦公設(shè)備相關(guān)資料、圖紙和工作記錄檔案及其他相應(yīng)工作條件。
6、2 甲方應(yīng)做好對(duì)辦公設(shè)備的保護(hù)工作，教育員工按照規(guī)范操作，按期檢查系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況及資料錄入情況。
6、3 在檢查保養(yǎng)過(guò)程中，若甲方自購(gòu)辦公設(shè)備配件，應(yīng)保證配件的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6、4 甲方辦公設(shè)備如需搬遷，須搬遷前7日通知乙方，乙方將繼續(xù)提供服務(wù)。
6、5乙方指派的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)定，持有上崗證書。
6、6 在維修保養(yǎng)過(guò)程中，若因乙方技術(shù)人員的原因而造成甲方設(shè)備產(chǎn)生故障或配件損壞，乙方須免費(fèi)提供配件及維修的一切費(fèi)用，并盡快將甲方設(shè)備修復(fù)，造成其他損失的應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、7 除甲方書面同意外，乙方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓應(yīng)由其履行的合同義務(wù)。
6、8 乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)機(jī)密等。
第七條 違約責(zé)任
7、1 甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，應(yīng)按照逾期未支付費(fèi)用金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。
7、2 乙方若不能按照本合同及相關(guān)附件進(jìn)行定期檢查保養(yǎng)，甲方有權(quán)要求乙方每逾期一日須按照合同約定服務(wù)費(fèi)的 0、3% 向甲方支付違約金。逾期達(dá) 5日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價(jià)款的 20% 支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償損失。
7、3 在緊急搶修過(guò)程中，乙方若不能按照合同約定及時(shí)進(jìn)行搶修工作，甲方有權(quán)利另行聘請(qǐng)他人搶修，相關(guān)費(fèi)用甲方可直接從未付費(fèi)用中雙倍扣除，同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方賠償因搶修不及時(shí)所造成的損失。
7、4 在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如有下列情況發(fā)生，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)按照合同約定服務(wù)費(fèi)的 20% 向甲方支付違約金，同時(shí)甲方有權(quán)選擇按照乙方提供保養(yǎng)的時(shí)間或定期保養(yǎng)次數(shù)，扣除或要求乙方退還未完成工作量的服務(wù)費(fèi)用，并賠償損失：
(1)乙方在緊急搶修任務(wù)中累計(jì) 2 次不能及時(shí)進(jìn)行搶修工作;
(2)在現(xiàn)有技術(shù)條件下，經(jīng)過(guò) 2 次維修，辦公設(shè)備仍無(wú)法正常運(yùn)行;
(3)無(wú)論在任何情況下，乙方以舊件換取設(shè)備零部件的;
(4)乙方不按安全規(guī)范進(jìn)行維修或因維修質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)事故造成重大損失的;
(5)未經(jīng)甲方同意將維護(hù)保養(yǎng)工作交由他人完成的;
(6)其他違約行為導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
第八條 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時(shí)，遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)立即書面通知合同相對(duì)方，并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi)，向合同相對(duì)方提供相關(guān)證明文件。由合同各方按照事件對(duì)履行合同影響的程度協(xié)商決定是否變更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的，不能免除其違約責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議解決方式
甲乙雙方如因本合同產(chǎn)生糾紛，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，按以下第 種方式解決(只能選擇一種)：
A、提交 人民法院管轄;
B、提交 仲裁。
第十條 合同效力及其他
10、1 合同履行期間，雙方與合同有關(guān)的來(lái)往傳真、電話、會(huì)議紀(jì)要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
10、2 如需修改或者補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字、蓋章認(rèn)可，與本合同具有同等效力。
10、3乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止合同，同時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
10、4 合同附件及補(bǔ)充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準(zhǔn);如補(bǔ)充協(xié)議與本文不一致，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
10、5 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式 份，雙方各執(zhí) 份。
甲方(法人公章)乙方(法人公章)
住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開(kāi)戶行：
賬號(hào)：
日期： 年 月 日住所地：
法人代表：
授權(quán)代表：
電話：
開(kāi)戶行：
賬號(hào)：
日期： 年 月 日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同8
本合同雙方當(dāng)事人 ：
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就溫州XX電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條 承包范圍
1、 負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號(hào)接待中心、2號(hào)接待中心、園區(qū)(游樂(lè)區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養(yǎng)。
2、 負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備，箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。
3、 負(fù)責(zé)園區(qū)游樂(lè)設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，游樂(lè)設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè)，消防機(jī)房1個(gè)，生活水泵機(jī)房1個(gè)。
4、 室外音樂(lè)噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
5、 熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。
第三條 甲方權(quán)利、義務(wù)
1、 甲方為乙方提供住宿，伙食費(fèi)用乙方自理。
2、 甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費(fèi)，直至解除合同的權(quán)利。
合同期限
3、 由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時(shí)，給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費(fèi)。
4、 甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
5、 甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
6、 甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
7、 乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換，乙方應(yīng)無(wú)條件接受配合。
8、 乙方維修保養(yǎng)過(guò)程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費(fèi)用，需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
9、 保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求，未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。
第四條 乙方權(quán)利、義務(wù)
1、 乙方負(fù)責(zé)本合同
第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時(shí)完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
2、 乙方在接到維修任務(wù)的情況下，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
3、 乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關(guān)證件上崗，年齡在45周歲以下。
4、 乙方的維修人員，需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，人員身體健康無(wú)任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5、 乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
6、 乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后，需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn)，如有問(wèn)題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃，每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃，在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù)，并無(wú)條件的'配合甲方人員檢查工作。
8、 乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及
第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故，由乙方自行承擔(dān)。
9、 因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設(shè)備損壞，以及電器設(shè)備無(wú)法正常使用，將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。
10、 乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權(quán)通過(guò)法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用
1、 本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)_________元年。
2、 本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整，須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
第六條
1、 本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、 合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。
3、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同9
甲方：________
乙方：________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對(duì)泵房?jī)?nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照?qǐng)?zhí)行。
一、服務(wù)項(xiàng)目
1、水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
2、技術(shù)服務(wù)要求
1、乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工，有豐富的水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，具備國(guó)家有關(guān)規(guī)定的`水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實(shí)按國(guó)家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。
2、對(duì)上述設(shè)備提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤(rùn)滑加油，設(shè)置，調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。
3、所有檢修維護(hù)的水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動(dòng);各運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象;附屬系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常;管道連接處應(yīng)牢固無(wú)滲漏;軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定;各潤(rùn)滑油的潤(rùn)滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定;泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏，正確，可靠;機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，油升應(yīng)正常。
二、水泵類型，數(shù)量各種型號(hào)水泵22臺(tái)其中，型號(hào)為
全年保養(yǎng)費(fèi)(大寫)：壹萬(wàn)陸仟元整(￥16000元)稅費(fèi)________元________年9月一次性付清本合同費(fèi)用(開(kāi)具發(fā)票)
三、其它條款：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2、其它未盡事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，并入本合同附件。
3、本合同所有附件均不可分割，與本合同具有同等的法律效力。
4、甲方應(yīng)做好水泵的日常管理工作。
甲方: (蓋章)________
乙方: (蓋章)________
甲方法定代表人：________
委托代理人簽字：________
開(kāi)戶銀行：________
賬號(hào)：________
甲方法定代表人：________
委托代理人簽字：________
開(kāi)戶銀行賬號(hào)：________
日期：________
日期：________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同10
委托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
風(fēng)險(xiǎn)告知：提前了解合作對(duì)象基本情況(個(gè)人則需記錄其身份證號(hào)碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽(yù)和履約能力，可以使用國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲乙雙方本著公平、自愿、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，就設(shè)備維修事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修設(shè)備明細(xì)
在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對(duì)其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號(hào)、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。
二、維修費(fèi)用
所發(fā)生維修費(fèi)用的詳細(xì)價(jià)目單見(jiàn)附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方在本協(xié)議所包括的機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方?jīng)Q定對(duì)故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方提供的報(bào)價(jià)供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
3、甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡(jiǎn)易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，乙方應(yīng)予以支持。
4、甲方在通知乙方進(jìn)行設(shè)備維修后，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方所指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)在正常條件下使用的機(jī)器提供維修維護(hù)。
2、合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的兩天內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國(guó)家法定節(jié)假日除外。
3、乙方有義務(wù)對(duì)每次的維修情況向甲方做出說(shuō)明，并提供更換配件清單，配件價(jià)格不得高于該設(shè)備的`生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
4、合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問(wèn)題，屬配件本身質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換。
六、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
1、檢修過(guò)程精度或裝配檢查，需要有雙方項(xiàng)目部門技術(shù)人員認(rèn)可，并作記錄;
2、所有更換的備件在裝配前，由雙方技術(shù)人員確認(rèn)并驗(yàn)收，方可使用;
3、設(shè)備維修后，設(shè)備的精度、性能，達(dá)到使用要求和工藝技術(shù)要求;
4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，通知甲方驗(yàn)收，甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
風(fēng)險(xiǎn)告知：為了保障委托方的合理利益，在合同中應(yīng)當(dāng)明確約定對(duì)維修之后的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。在該合同中應(yīng)當(dāng)約定交貨驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。若在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可要求委托方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式：合同簽訂之日起，月度對(duì)賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付維修費(fèi)用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無(wú)故超過(guò)三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，乙方須向甲方支付已發(fā)生費(fèi)用的____%的違約金。
十、爭(zhēng)議解決
履行本合同發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁裁決。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同11
委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：_________
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就，園區(qū)電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條承包范圍
負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號(hào)接待中心、2號(hào)接待中心、園區(qū)（游樂(lè)區(qū)）及泳池（海嘯池、漂流河及落水池）等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養(yǎng)。
負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備，箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。
負(fù)責(zé)園區(qū)游樂(lè)設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，游樂(lè)設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè)，消防機(jī)房1個(gè)，生活水泵機(jī)房1個(gè)。
室外音樂(lè)噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
第二條合同期限
本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三條甲方權(quán)利、義務(wù)
甲方為乙方提供住宿，伙食費(fèi)用乙方自理。
甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費(fèi)，直至解除合同的權(quán)利。
由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時(shí)，給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方_________%~_________%月服務(wù)費(fèi)。
甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換，乙方應(yīng)無(wú)條件接受配合。
乙方維修保養(yǎng)過(guò)程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費(fèi)用，需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求，未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。
第四條乙方權(quán)利、義務(wù)
乙方負(fù)責(zé)本合同第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時(shí)完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
乙方在接到維修任務(wù)的情況下，應(yīng)在_________分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關(guān)證件上崗，年齡在_________周歲以下。
乙方的維修人員，需有_________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，人員身體健康無(wú)任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后，需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn)，如有問(wèn)題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周_________提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃，每月_________日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃，在每年_________月_________日前提供。
乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的`義務(wù)，并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故，由乙方自行承擔(dān)。
因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設(shè)備損壞，以及電器設(shè)備無(wú)法正常使用，將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。
乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
乙方不再參與本合同，應(yīng)提前_________個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權(quán)通過(guò)法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
第五條維修保養(yǎng)費(fèi)用
本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為（含稅）_________元/年。
本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整，須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
第六條其它事項(xiàng)
本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿_________個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章：_________
代表：_________
_________年_________月_________日
乙方簽章：_________
代表：_________
_________年_________月_________日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同12
甲方：____________
乙方：______________
甲方現(xiàn)有辦公設(shè)備一批，需進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方愿為甲方提供長(zhǎng)期維修、保養(yǎng)服務(wù)。特此簽訂如下協(xié)議：
一、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、甲方單位在與乙方簽約維護(hù)協(xié)議后新購(gòu)的設(shè)備，若由乙方提供的設(shè)備，在保修期內(nèi)，由乙方提供正常的硬件保修維護(hù)服務(wù)，軟件維護(hù)服務(wù)不包含在本維護(hù)合同中。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)后，可將該設(shè)備追加到《代維服務(wù)設(shè)備清單》，按本合同規(guī)定進(jìn)行維護(hù)。
2、辦公設(shè)備僅限于《代維服務(wù)設(shè)備清單》所列出的設(shè)備，超出范圍的設(shè)備需要維護(hù)，乙方將另行收費(fèi)。
3、乙方負(fù)責(zé)甲方辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括：電子計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等維修和保養(yǎng)工作，并按協(xié)議規(guī)定工作日為甲方提供上門服務(wù)，如遇國(guó)家法定節(jié)假日順延上門維護(hù)時(shí)間。
4、乙方為甲方提供電子計(jì)算機(jī)方面的系統(tǒng)維護(hù)，常用軟件安裝、定期病毒代碼更新，殺毒軟件由甲方提供并使用，重要數(shù)據(jù)備份、軟件備份所使用的介質(zhì)由甲方提供，如刻錄機(jī)、光盤等，操作系統(tǒng)災(zāi)難性恢復(fù)、系統(tǒng)重新安裝、硬盤檢測(cè)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制作常用操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的軟件備份，其中涉及軟件版權(quán)責(zé)任的，由甲方自行負(fù)責(zé)。
5、乙方為甲方的打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備提供正常保養(yǎng)及清理，如甲方機(jī)器需大修時(shí)，乙方應(yīng)免收大修維修費(fèi)用。
二、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所有代維設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示，在設(shè)備明顯位置粘貼標(biāo)簽，協(xié)助甲方做好固定資產(chǎn)管理工作，協(xié)議簽約后第一次上門維護(hù)時(shí)做好《代維電腦設(shè)備配置詳細(xì)列表》登記工作。
三、乙方應(yīng)為甲方提供及時(shí)、周全的_______小時(shí)服務(wù)，若故障報(bào)告時(shí)間晚于下午__________，則
上門維護(hù)時(shí)間順延至下一個(gè)工作日；維護(hù)響應(yīng)時(shí)間為每周一至周六上午8：30至下午17：30，接到甲方報(bào)障后應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維護(hù)；一般故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在______天內(nèi)修復(fù)；若因需要訂購(gòu)維修備件而不能在此時(shí)限內(nèi)修復(fù)時(shí)，乙方必須及時(shí)與甲方協(xié)商落實(shí)完成。
四、乙方為甲方的'辦公設(shè)備提供零配件和消耗品的報(bào)價(jià)及其它方面的咨詢，如甲方從乙方處購(gòu)買配件和消耗品，甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠價(jià)格。
五、保養(yǎng)周期：
乙方在每個(gè)月第______周的星期________到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，并做好服務(wù)登記（乙方在維護(hù)過(guò)程中需有甲方人員陪同）；乙方若未能按協(xié)議規(guī)定的服務(wù)周期提供保養(yǎng)服務(wù)，甲方可向乙方上級(jí)部門進(jìn)行投訴。
六、乙方在履行合同過(guò)程中，知悉甲方的一切商業(yè)秘密，無(wú)論是在本合同期限內(nèi)還是合同終止后，均應(yīng)保密。
七、服務(wù)費(fèi)與付款方式：
1、甲方每月支付乙方保養(yǎng)費(fèi)人民幣_(tái)______________元，包括交通費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)用，但不包括耗材和零配件的費(fèi)用；如更換零配件，需由甲方同意并確認(rèn)后，費(fèi)用由甲方支付。
2、乙方在協(xié)議簽訂后________天內(nèi)將全年保養(yǎng)費(fèi)的____%支付給甲方，維修年度到期前______天內(nèi)將余款付清。
八、本協(xié)議未盡事宜或協(xié)議期限內(nèi)發(fā)生異議，雙方應(yīng)本著友好原則協(xié)商解決。
九、本協(xié)議有效期為_(kāi)______年，自協(xié)議蓋章之日起生效。
十、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方蓋章后生效。
甲方（簽字蓋章）：_____________
日期：_______年______月______日
乙方（簽字蓋章）：______________
日期：_______年______月______日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同13
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方和服務(wù)方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修方式：
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測(cè)量，或者甲方辦公處不能修理;
還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
說(shuō)明：
1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長(zhǎng)使用壽命的`一些常識(shí)。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;
或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒(méi)有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱：______________
型號(hào)：______________________
數(shù)量：________________
服務(wù)費(fèi)：_____________
服務(wù)費(fèi)合計(jì)：__________
復(fù)印機(jī)：___________________
傳真機(jī)：____________________
打印機(jī)：___________________
碎紙機(jī)：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方：_____________乙方：______________
電話：_____________電話：______________
經(jīng)辦人：___________經(jīng)辦人：____________
簽訂日期：_________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同14
甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
對(duì)乙方使用的工程機(jī)械，以定期保養(yǎng)檢查，實(shí)施健康診斷服務(wù)，長(zhǎng)期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下：
1、 乙方用戶基本信息：
用戶名稱： ；聯(lián)系地址： ；
聯(lián) 系 人： ；聯(lián)系電話： 。
機(jī)械信息：
機(jī)型/機(jī)號(hào)： ；發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號(hào)： ；工作小時(shí)： ；
2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：
（1）每隔250h或500h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)；
（2）在保養(yǎng)的同時(shí)，免工時(shí)費(fèi)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，排除現(xiàn)場(chǎng)可排除的故障；
（3）每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢；
（4）提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù)；
（5）提供小松、山推等工廠的純正配件；
（6）在南京鋼加購(gòu)買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門（大件除外）；
（7）因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān)；
（8）甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3、 乙方需履行的義務(wù)：
（1）凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方，需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件。
（2）乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件時(shí)，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定：
（1）對(duì)乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障，如需甲方維修時(shí),乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r(shí)費(fèi)和里程費(fèi);
（2）工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收取費(fèi)用，單價(jià)工時(shí)費(fèi)以80.00元/小時(shí)計(jì)算；
（3）里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按來(lái)回公里數(shù)向乙方收取，單價(jià)里程以2.00元/公里。
5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證：按每次發(fā)生的`費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取，乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月，零件可享受六個(gè)月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買配件購(gòu)買零配件，否則甲方有權(quán)終止合同；
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機(jī)械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí)，本合同自動(dòng)作廢；
8、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
年 月 日 年 月 日
甲方：xx市xx區(qū)招商局駐xxx辦事處
乙方：xxxxxx投資咨詢有限公司
為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、更有效地實(shí)施招商引資計(jì)劃，促進(jìn)浙江與XX市XX區(qū)經(jīng)濟(jì)合作，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方全權(quán)代理招商業(yè)務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方，并保證所提供資料的有效性。
2、負(fù)責(zé)向乙方提供最新的招商引資項(xiàng)目資料，供乙方有針對(duì)性的選擇及向外商推薦項(xiàng)目。
3、承諾在乙方介紹的外商談判中，若涉及其他項(xiàng)目，也屬本協(xié)議管轄范圍，按本協(xié)議經(jīng)濟(jì)條款執(zhí)行。
4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方擴(kuò)散。
5、甲方負(fù)責(zé)外方有關(guān)考察費(fèi)用，并按協(xié)議要求支付乙方代理費(fèi)用。
二、乙方責(zé)任與義務(wù)：
1、乙方根據(jù)甲方提供的資料，應(yīng)及時(shí)向目標(biāo)企業(yè)推薦項(xiàng)目，或?qū)⒎袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)投資信息傳遞給甲方，并負(fù)責(zé)做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
2、應(yīng)充分利用與投資企業(yè)交往多，接觸直接的有利條件，積極介紹促成企業(yè)去當(dāng)?shù)乜疾祉?xiàng)目、投資環(huán)境及項(xiàng)目洽談。
3、根據(jù)行業(yè)、區(qū)域的分布，安排人員走訪企業(yè)，聽(tīng)取企業(yè)的反饋建議。
4、邀請(qǐng)有意向企業(yè)和甲方負(fù)責(zé)人在臺(tái)州進(jìn)行小規(guī)模對(duì)話，現(xiàn)場(chǎng)由甲方代表解答企業(yè)投資疑問(wèn)。
5、安排有意向企業(yè)到上街實(shí)地考察，對(duì)考察后企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一跟蹤落實(shí)。如果企業(yè)與甲方的合作項(xiàng)目超過(guò)10個(gè)以上，乙方可以組織在當(dāng)?shù)鼗蚺_(tái)州舉辦對(duì)口項(xiàng)目洽談及簽約活動(dòng)（費(fèi)用另定）。
三、經(jīng)濟(jì)條款：
1、代理費(fèi)用：每年的代理費(fèi)用為人民幣壹萬(wàn)伍千元，自協(xié)議簽定后一周內(nèi)付20%，余額在至少與企業(yè)達(dá)成一個(gè)項(xiàng)目合同后即付清。
2、考察費(fèi)：乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認(rèn)可的投資客商赴當(dāng)?shù)乜疾欤杉追匠袚?dān)禮節(jié)性接待費(fèi)用，其它費(fèi)用由客商承擔(dān)。
3、傭金：本協(xié)議約定的招商引資項(xiàng)目代理傭金為引進(jìn)資金的0.8%—6%(具體標(biāo)準(zhǔn)個(gè)案處理)。
4、傭金的支付方式及時(shí)間：本著“不成功不收費(fèi)”的原則，傭金的支付以引進(jìn)資金到位后30日內(nèi)付給乙方（傭金數(shù)額和付款方式個(gè)案處理）。若資金分批到位，可按到位資金數(shù)額按比例分批付給乙方。
5、如果引進(jìn)項(xiàng)目，按照“xxx招商引資優(yōu)惠政策”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、附則：
1、甲方若需乙方提供本協(xié)議之外的服務(wù)項(xiàng)目，雙方可另定補(bǔ)充協(xié)議。
2、在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業(yè)，則應(yīng)退還50%的代理費(fèi)給甲方。
3、本協(xié)議自簽訂之日起一年，期滿雙方無(wú)異議可續(xù)延。
4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)簽訂立即生效，若有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議為甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，對(duì)外不能作為授權(quán)委托使用。
甲方（蓋章）：xx市xx區(qū)招商局 乙方（蓋章）：xxxxx投資咨詢有限公司
駐xxx辦事處
代表（簽字） 代表（簽字）
一、什么是合同中的違約責(zé)任
違約責(zé)任無(wú)疑是合同法中最重要的責(zé)任形式，性質(zhì)上仍然屬于法定責(zé)任。由于違約責(zé)任產(chǎn)生于當(dāng)事人對(duì)有效合同的違反，故歸之為基于合同的責(zé)任。中國(guó)《合同法》對(duì)違約責(zé)任的歸責(zé)原則的規(guī)定，在現(xiàn)時(shí)學(xué)術(shù)界通說(shuō)的是嚴(yán)格責(zé)任原則，體現(xiàn)在《合同法》第107條，該條對(duì)違約方承擔(dān)責(zé)任沒(méi)有規(guī)定以違約方的過(guò)錯(cuò)為要件。
中國(guó)《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任是嚴(yán)格的，違約者獲罹責(zé)任容易，免除責(zé)任困難。因此，十分有必要?dú)w納中國(guó)《合同法》所允許的違約免責(zé)原因。《合同法》規(guī)定的免責(zé)原因僅有第117條的不可抗力，意外原因和情勢(shì)變更都沒(méi)有成為合同法認(rèn)可的免責(zé)原因。債權(quán)人過(guò)錯(cuò)當(dāng)然是免責(zé)原因，但《合同法》并沒(méi)有單獨(dú)給予規(guī)定，在審判實(shí)踐中，沒(méi)有可資引用的獨(dú)立條文，而是體現(xiàn)在各分則條款中。如買賣合同中的延遲受領(lǐng)，運(yùn)輸合同中的包裝瑕疵，保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此，《合同法》中法定的免責(zé)原因應(yīng)該是：不可抗力和債權(quán)人過(guò)錯(cuò)。除法定免責(zé)原因外，合同法允許當(dāng)事人在合同中約定免責(zé)條款，這屬于約定免責(zé)原因。約定的免責(zé)條款受到合同法的限制，規(guī)定在第39條、40條、53條，以避免當(dāng)事人以約定免責(zé)條款為手段造成合同權(quán)利義務(wù)的重大失衡，尤其在格式條款中。
二、合同上的補(bǔ)償責(zé)任是指什么
補(bǔ)償責(zé)任是相對(duì)無(wú)效合同中的賠償責(zé)任和合同生效后締約責(zé)任的概括。這一類責(zé)任發(fā)生在合同有效的背景下，但責(zé)任的基礎(chǔ)不是合同的約定，而是法律的規(guī)定，即對(duì)法定義務(wù)的違反。但由于以合同有效為背景，所以將之歸入基于合同的責(zé)任類型。從邏輯上看，補(bǔ)償責(zé)任是介于基于合同責(zé)任和基于合同法責(zé)任的中間地帶。
相對(duì)無(wú)效的合同，相對(duì)于絕對(duì)無(wú)效而言，受利益損失的當(dāng)事人有撤消合同的權(quán)利，合同在撤消后歸于無(wú)效，按無(wú)效合同處理。但當(dāng)事人也有選擇不撤消合同，讓合同有效的權(quán)利。合同在不撤消的情況下，合同相對(duì)人對(duì)受損失的當(dāng)事人所負(fù)的賠償責(zé)任，即稱之為補(bǔ)償責(zé)任。只有承認(rèn)相對(duì)無(wú)效合同中存在補(bǔ)償責(zé)任，才能解決當(dāng)事人不行使撤消權(quán)時(shí)的利益失衡問(wèn)題，也才能完善合同法第54條規(guī)定的當(dāng)事人“變更權(quán)”的內(nèi)容。有主張相對(duì)無(wú)效的合同當(dāng)事人不行使撤消權(quán)即無(wú)權(quán)要求補(bǔ)償，這種觀點(diǎn)不失為一種觀點(diǎn)和主張，但是目前難以為審判實(shí)踐所接受。
補(bǔ)償責(zé)任的另一種情形是合同生效后的締約責(zé)任。締約過(guò)失責(zé)任有廣義和狹義之分，我國(guó)《合同法》第42條規(guī)定的締約過(guò)失責(zé)任局限在合同訂立的過(guò)程中，屬于狹義的締約過(guò)失，有學(xué)者稱之為前合同責(zé)任。因此，締約過(guò)程中一方當(dāng)事人因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致他人受損失，如果合同不生效或不成立，可以按照合同法第42條規(guī)定處理；如果合同成立，受損當(dāng)事人又選擇合同有效，此種情形下的責(zé)任不屬于合同法第42條規(guī)定的締約過(guò)失責(zé)任，只能歸入我們所主張的補(bǔ)償責(zé)任類型。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同15
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，及時(shí)處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個(gè)月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí)，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請(qǐng)，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見(jiàn)附件：服務(wù)方案）
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí)，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)甲方購(gòu)買服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無(wú)法修理時(shí)，甲方可請(qǐng)甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭(zhēng)議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。除爭(zhēng)議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設(shè)備價(jià)格清單：
設(shè)備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價(jià)：
合計(jì)：
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
總計(jì)
附件2：
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對(duì)不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類別：
設(shè)備名稱：
設(shè)備編號(hào)：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設(shè)備詳細(xì)配置：
備注：
設(shè)備購(gòu)買日期：
登記日期：
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計(jì)算機(jī)類
計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺(tái)式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：
一、開(kāi)機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。
我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號(hào)和規(guī)格）。
二、接到報(bào)修電話或申請(qǐng)后，如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)買新部件的費(fèi)用。
四、定期（______次/______個(gè)月）對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。
五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個(gè)月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。
我公司對(duì)民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
二、清潔各檢測(cè)傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。
五、清潔驅(qū)動(dòng)帶，給齒輪添加潤(rùn)滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話支持（包括電話接聽(tīng)、電話支持、故障升級(jí)等）
定期巡檢、維護(hù)：______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào)，采購(gòu)一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù)，以便隨時(shí)更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄客戶的需求和問(wèn)題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：
3.1.1.電話接聽(tīng)
我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時(shí)，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：
受理電話——在受理客戶電話時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶基本信息——接聽(tīng)客戶電話時(shí)，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問(wèn)題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級(jí)別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí)，將按照以下規(guī)范處理問(wèn)題：
詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問(wèn)題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問(wèn)題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問(wèn)題，則可以及時(shí)提供電話支持，并確保客戶問(wèn)題得到解決。
不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問(wèn)題，會(huì)將此問(wèn)題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無(wú)法解決的問(wèn)題，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時(shí)間
每周一至周五____________-____________，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的.設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中，應(yīng)及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反映的問(wèn)題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。
計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單
此欄由報(bào)修單位填寫
報(bào)修單位：
報(bào)修人：
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)：
故障現(xiàn)象：
故障報(bào)修時(shí)間：
維修人員到達(dá)時(shí)間：
處理結(jié)束時(shí)間：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報(bào)修人簽字：
報(bào)修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫
處理意見(jiàn)：
維修費(fèi)用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時(shí)間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過(guò)使用測(cè)試，確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶使用的意見(jiàn)、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見(jiàn)。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場(chǎng)前，對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，熟悉客戶環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問(wèn)題，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同客戶進(jìn)行討論，確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱：
設(shè)備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設(shè)備編號(hào)：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：
巡檢記錄
序號(hào)
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前）處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，將按如下規(guī)范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對(duì)性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)客戶或?qū)緛?lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，公司通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù)；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢(shì)，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證：
電話回訪
服務(wù)月報(bào)
客戶定期調(diào)查
客戶意見(jiàn)處理
4.1.電話回訪
實(shí)行客戶的電話回訪制度，可以對(duì)客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)征求客戶的意見(jiàn)和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務(wù)月報(bào)表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
其它
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問(wèn)題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度，主動(dòng)收集客戶的意見(jiàn)和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。
調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見(jiàn)，按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠(chéng)懇、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。
公司客戶服務(wù)中心對(duì)《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對(duì)不同的問(wèn)題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶，同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶意見(jiàn)處理
對(duì)客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見(jiàn)，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過(guò)對(duì)客戶意見(jiàn)的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見(jiàn)后，應(yīng)立即將客戶反映意見(jiàn)匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見(jiàn)內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問(wèn)題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見(jiàn)。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，采取的相應(yīng)措施。
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