軟件服務合同范例15篇
隨著人們法律意識的建立,合同出現在我們生活中的次數越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的軟件服務合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件服務合同1
甲方:_____________________乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據相關法律的規定,甲、乙雙方經過平等協商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內容及方式:
3、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
4、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的.技術培訓,乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
5、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應,邊遠地區8小時內做出響應。
7、回訪服務:安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協商解決。
八、本合同一式_______份,甲乙雙方各執_______份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
軟件服務合同2
甲方(服務方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯系電話:__________________
傳真:______________________
e-mail:____________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯系電話:__________________
傳真:______________________
e-mail:____________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
第一條協議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責任與權利
2.1甲方的責任
2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的'服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;
2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
2.2.甲方的權利
2.2.1按照國家規定的資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;
2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5協議期滿后,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條乙方的責任與權利
3.1乙方的責任
3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
第五條服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
6.2不得更改本協議的任何條款,更改后的協議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協商解決,附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
附件互聯網辦稅服務套餐(略)
軟件服務合同3
甲方:有限公司
地址:
郵編:
聯系人:
電話:
傳真:
法定代表人:
電子郵箱:
乙方:
地址:
郵編:
電話:
身份證號:
電子郵箱:
技術服務協議編號:
甲、乙雙方本著互惠互利、優勢互補、共同發展的原則,經過友好協商,就甲方委托乙方開發項目平臺(以下稱“委托事項”),達成如下協議:
一、協議內容
二、雙方責任
甲方責任:
1、甲方有責任協調局方就項目各方與乙方進行項目協調及系統調試;2、甲方對乙方提交的系統方案及開發計劃進行確認;
3、甲方有責任協調現場的環境準備;
4、甲方有責任對乙方提交的合格系統進行初驗、終驗審核確認;
5、甲方負責按照付款要求提供協議約定的開發費用和雙方確認的需求變更所需產生
的追加費用。
乙方責任:
1、乙方負責向甲方提交合格系統設計方案及開發計劃;
2、為保證項目進度,乙方從項目簽訂之日起,每五天向甲方提供一次書面項目周報;3、乙方須按照項目進度的要求完成接口的開發、內測、接口聯調及系統開通;4、乙方有責任向甲方提供系統所有的成果:包括各種技術文檔,源程序等;5、乙方應遵循甲方的軟件開發管理規范,配合甲方實現甲方內部所要求的單元測試、
集成測試及配置管理等;
6、在系統初驗后6個月內,如果系統出現問題,乙方有責任負責維護;
三、項目進度、交付及驗收
1、乙方應于年
2、在______年____月____日到______年____月____日完成甲方人員根據本協議中功能要求進行的'初驗。
3、在______年____月____日到______年____月____日(此時間包含試運行的時
間)完成甲方人員根據本協議中功能要求,進行的終驗。
在終驗期間,在不修改數據庫的情況下,乙方完成一些小的頁面、小的業務邏輯變更等。
4、滿足了工程尾款支付條件后,三個工作日內,乙方須提交相關的成果給甲方。
四、協議金額與付款方式
1、協議總金額為:人民幣__________;該價格為含稅、固定包干價格,甲方無需再向
乙方另行支付其他任何費用。
2、本協議分兩個階段付款:
合同首付款:在項目完成初驗后,三個工作日內,甲方向乙方支付協議總額的__%,即人民幣_______。
合同尾款:在項目完成終驗后,三個工作日內,支付協議總額的__%,即人民幣。
3、乙方開戶銀行名稱,地址,帳號:
乙方:
開戶名:
地址:
開戶行:
北京招商銀行支行)帳號:
軟件服務合同4
合同編號:________
甲方:___________
乙方:___________
產品價格:______________________
乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本,共______個用戶,隨產品附帶加正式銷售發票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權利義務
甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
若乙方向甲方出售的.軟件系統存在知識產權糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的遠程安裝,并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統安裝程序、用戶使用手冊。
服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統的遠程技術支持。
(2)甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務,則雙方應重新簽訂合作協議。
三、軟件系統的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后,軟件系統能夠在甲方服務器上正常并連續運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
本協議一式兩份,甲已雙方各執一份。
本合同未盡事宜,由雙方友好協商解決,協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方:___________乙方:___________
代表:___________代表:___________
日期:___________日期:___________
地址:___________地址:(郵編:)_
電話:___________電話:___________
傳真:___________傳真:___________
郵箱:___________郵箱:___________
公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件服務合同5
甲方:_________________________________
乙方(服務方):_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的.理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
簽訂地點:_____________
軟件服務合同6
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經過平等協商,在誠信友好,充分地表達各自意愿的基礎上,根據規定,達成如下協議,雙方共同遵守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件測試合同。
第二條 合同內容
乙方為甲方提供《_________軟件》的測試。以下的測試款項,甲方在購買正式的軟件時,可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣,同時,測試期結束,此合同失效。
第三條 測試方式,費用及支付方式
測試方式為:賬號的測試:_________提供測試服務器測試;客戶出服務器,_________提供測試軟件。
支付方式:
1、賬號的測試:合同簽訂后,乙方提供2個帶有_________的賬號話機或網關,提交甲方測試,測試的費用只收硬件的押金即可。
測試結束,乙方按硬件的借側合同執行。
2 、_________提供測試服務器測試:由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網地址的服務器,其管理權由甲方控制,測試期為一個月,測試費用:_________元,合同簽訂后一次付清,即可將服務器的地址與密碼交予甲方。
測試結束后全部收回。
3 、客戶出服務器,_________提供測試軟件:客戶按照乙方的要求將服務器,中繼網關配好后,提交乙方安裝_________軟件,具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。
測試期為_________個月,費用為_________元人民幣,合同簽訂后一次性付清。
第四條 合同執行期限
交貨:甲方將所需要的全部硬件設備配好后;
乙方應于甲方通知乙方安裝系統之日起_________個工作日內完成軟件系統的安裝和調試。
第五條 驗收標準及時間
乙方安裝和調試竣工資料。
甲方接到乙方驗收通知后在現場安排驗收,驗收合格后,甲方以書面方式簽收。
第六條 系統培訓
甲方參加系統培訓的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運營經驗,熟悉英特網及寬帶網的協議及設計,能熟練操作6.0_9.0,熟悉計算機及服務器系統的維護及簡單維修。
第七條 軟件服務內容
7.1、在_________網關及_________接通并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程_________網關軟件安裝及調試工作。
7.2、在服務器及完整的`_9.0操作系統安裝完畢并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程軟件安裝及調試工作。
7.3、在以上兩項工作完成之后,_________科技在5個工作日內完成遠程綜合調試工作并提交綜合測試報告。
7.4、售后服務條例:對于使用_________系統服務平臺的運營商,乙方提供許可軟件的售后服務支持
7.5、售后服務指標體系:乙方在接到甲方反映的技術問題30分鐘內電話聯系一級技術支持并開始工作。
經常性問題在60分鐘內解決,為解決的問題提供120分鐘進展報告。
有難度問題,提供每12小時進展報告。
7.6、系統的安裝,調試及維護原則上由乙方負責。
7.7、乙方提供的技術支持為_________。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行,部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第九條 爭議解決方式
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。
協商解決不成,雙方商定,采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。
第十條 合同生效
本合同正本一式二份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________
授權代表:_________ 授權代表:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
軟件服務合同7
甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定,在平等互利,發展業務的基礎上,經甲、乙雙方共同協商達成一致,共同簽署。
一、協議范圍
甲方向乙方提供互聯網辦稅軟件服務套餐中_________類服務。
二、甲方的責任與權利
(一)甲方的責任
1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯網辦稅服務套餐中的服務內容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在__________小時之內給予響應并提供服務。
3、未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
4、未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。
(二)甲方的權利
1、按照國家規定的.資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利。
2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。
3、甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求。
4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。
5、協議期滿后,乙方如不按期續繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
三、乙方的責任與權利
(一)乙方的責任
1、乙方有按期繳納服務費的義務。
2、乙方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
(二)乙方的權利
1、乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:________________
2、乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
四、付款與結算方式
乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。
五、服務期限
本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的,本協議自動解除,雙方都不負任何責任。
2、不得更改本協議的任何條款,更改后的協議將被視為無效。
3、未盡事宜,雙方友好協商解決。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議,雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(蓋章):
法定代表人:
_______年_____月______日
乙方(簽字):
_______年_____月______日
軟件服務合同8
甲方:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
地址:_____________
授權代表:_____________
授權代表:_____________
電話:_____________
電話:_____________
傳真:_____________
傳真:_____________
e-mail:_____________
e-mail:_____________
開戶行:_____________
開戶行:_____________
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條 企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1.甲方租用模塊為,具體內容為。
2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費用為元/月。共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付,以后每月的號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:_____________
公司全稱:_____________
賬號:_____________
開戶行:_____________
第三條 甲方的權利和義務
1.在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
2.在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3.在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿x軟件的產品和服務;禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條 乙方權利和義務
1.乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2.在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系人為,聯系方式為,電子郵箱為。
3.在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。
4.在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意,本合同的'簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條 款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開x在線管理軟件站點。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,x軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
x軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1.合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條 款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2.合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3.如果本合同任何條 款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條 款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章):_____________
乙方單位(蓋章):_____________
甲方代表(簽字):_____________
乙方代表(簽字):_____________
簽字時間:____年____月____日
簽字時間:____年____月____日
軟件服務合同9
甲方:
乙方:____市風云廣告有限公司
隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內):
乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1.電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發布
6.其它
三、服務費用
氣象信息服務費元(大寫:____________),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:______。
四、甲乙方雙方責任
甲方責任:維護氣象資料的'安全,本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;
乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;
違約方承擔違約責任。
1.手機短信
2、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:______
乙方:______
郵編:______
郵編:______
電話:______
電話:______
法人代表(簽名):______
法人代表(簽名):______
簽字日期:__年__月__日
蓋章:____
簽字日期:__年__月__日
蓋章____
軟件服務合同10
甲方:_______________
乙方:_________
一、合同當事人之約定:_________
甲乙雙方經過友好協商,在平等互利的原則下,就品牌廣告項目宣傳推廣事宜達成如下協議:_________
項目合作時間:_________
自_________年________月________日至________年________月________日終止。
如需繼續合作,須雙方溝通再簽訂后續合作協議。
二、服務內容
1._________公眾平臺代運營
2._________公眾平臺代運營
三、甲方的權利和義務
1.甲方應及時的向乙方提供全面相關資料及證件,(例如注冊帳號需提交企業營業執照證件等),若由于甲方提供資料不及時導致項目進展停滯并產生相關費用,均由甲方承擔。
2.甲方須提供項目專門負責人與乙方聯絡溝通,以便項目工作的順利進行。
3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實性,如因此引起糾紛,乙方不承擔任何法律責任。
3.合同簽訂后,甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。
4.按照合同約定,及時支付費用。
5.合作期間甲方不得授權相關業務給第三方單位。
四、乙方的權利和義務
1.乙方須提供項目專門負責人與乙方聯絡溝通,以便項目工作的順利進行。
2.按合同相關約定,為甲方提供合同內微信代管理服務。
3.在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變微信企業信息。
4.在要求的期限內,完成合同規定項目,并通知甲方進行驗收。
5.乙方針對甲方約定的服務達標時應及時通知甲方,甲方也應即時通過互聯網查看效果確認,如甲方未能即時確認,則該服務的合同生效日以乙方發出通知的第三日為準。
6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
四、費用結算、時間
1.費用:_________
1)總計金額_________元/月(¥_________元)(不含有關稅費)。
5)本合同總計金額_________元(¥_________元)(不含有關稅費)。
2.本合同簽訂之日起________日內,甲方支付乙方人民幣_________元整作為啟動資金;項目包裝設計方案經甲方簽字確認后,甲方再支付乙方人民幣_________元整。以此類推,此后費用按季度支付。(甲方采用現金或轉賬方式支付乙方設計費用)。
3.此報價不含運營管理過程中微信微博官方平臺認證、推廣等費用的收取。
3.此報價不包含延展費用,每延展一項須另核算費用,如需延展須另簽屬合同。
4.以上報價為合同內項目的創意設計費用,不含差旅費及其它第三方費用。(第三方費用是指甲、乙雙方合作期內須第三方加入所產生的費用,比如商標注冊、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產品照片拍攝、廣告制作、網站空間、域名、網站制作、廣告傳播中的版權圖片購買等費用)。
5.稅務及發票:_________因乙方提供甲方國家認可的發票而引起的國家規定的.有關稅項及費用。以乙方向甲方收取的服務費用和外付成本費用(不包括媒介費用)產生的稅款8%(營業稅_________%及文化事業建設費_________%),由甲方承擔。
五、付款方式
1.甲方須在合同簽訂之日起三個工作日內將委托設計總費用的預付款支付給乙方,在收到項目費用后,乙方開始項目設計;
2.乙方在包裝設計完成品交付甲方后,甲方須簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效),確認后甲方應當在四個工作日內支付包裝設計費用的剩余款項。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。
3.如項目涉及須要與第三方單位合作,乙方應提前與甲方溝通告知,并將預估費用書面遞交至甲方,期間產生費用由甲方全額支付,具體產生費用以實際為準。
4.甲方匯入乙方以下賬號:_______________
公司賬號
開戶行:_________
戶名:_________
賬號:_________
個人賬號
開戶行:_________
戶名:_________
賬號:_________
六、違約責任:_________
1.甲方在設計作品初稿完成前終止合同,其預付的費用無權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的,應當支付全額的設計費用。
2.乙方如無正當理由提前終止合同,所收取的費用應當全部退回給甲方。
3.甲方不按照合同規定的時間向乙方付款的,屬甲方違約,乙方有權停止一切工作并追究甲方的違約責任,甲方應根據XX關于延期付款的規定,向乙方支付違約金。
七、終止條例
1.在合同期內如無違約的事項,任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同,須提前十五個工作日向另一方提交書面通知,同時雙方將在終止合同前結清所有各筆已發生之款項。
2.當合同終止及有關賬目結清之后,乙方將向甲方轉交所有存放在乙方處的創意、設計資料,包括正稿、樣品等,而乙方也會根據甲方的書面提示,將所有設計文件及相關資料移交給甲方指定的單位。
3.甲方不得無故解除合同,甲方在服務結束給乙方足額結算后,合同自動終止。
4.甲乙雙方在履行本合同中,都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他有關規定,甲方不得要求乙方在為甲方提供服務時作出違反法律和規定的行為。如甲方有上述行為,乙方有義務依據有關法規向甲方提出必要建議,并可拒絕執行。因乙方沒有盡到此義務而產生的糾紛由乙方負責。
5.乙方不得耽誤甲方交給的企劃服務,如果因為乙方自身原因造成甲方在合同止日期無法收到乙方企劃事項,則甲方有權扣除相應的服務費。
八、保密
1.甲方提供的全部設計資料屬甲方所有,乙方有責任對此予以保密,不得提供給第三方使用;
2.雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。
3.保密信息是指尚未對外披露的或公眾尚未知悉的信息,在本合同下包括:_________包裝創意、設計、技術手段、產品信息、服務信息、各方企業內部信息及其各種形式的載體,例如會議記錄、圖紙、筆記、手冊、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。
4.除為履行本合同之目的或者應有權的司法/行政機關依法要求披露外,任何一方未經對方事先書面同意不得向第三人披露與對方有關的保密信息。在依法必須披露的情況下,披露者應當立即通知對方,除非依照法律規定或生效命令不得為之。
5.為履行本合同之目的,任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息,但應當確保其雇員遵守本協議及相關協議規定的各方應盡的保密義務。
6.保密義務不因本合同履行完畢或解除而終止,除非保密信息已經對外披露或已經為公眾所知。
九、未盡事宜
1.本協議未盡事宜,甲、乙雙方應友好協商并以附件形式補充完善。附件與本合同具有同等法律效力。
2.如發生糾紛,應雙方友好協商解決。如協商不成,可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。
十、不可抗力
由于地震、臺風、水災、戰爭以及其他不能預見并且對其發生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影響協議的履行或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況通知對方,并應在十五天內,提供事故詳情及協議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件,此項證明文件應由事故發生地區的公證機構出具。按照事故對履行協議影響的程度,由雙方協商決定是否解除協議,或部分免除履行協議的責任,或延長履行協議。由于不可抗力引起的損失,雙方互不承擔責任。如不可抗力事件持續達到或超過七________日,則任何一方均可以書面通知對方終止本合同,并無須承擔任何責任。
十一、其他
本合同及其所有附件構成雙方之間的完整合同,并取代雙方以往關于本合同主題的所有書面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協議及任何往來函件。對本合同任何條文的修改必須經雙方以書面形式作出,否則不具約束力。
1.本合同規定的通知須以書面形式通過郵資已付費掛號郵件、特快專遞、傳真或專人送達方式,發送到以下各方地址或傳真號(或收件人根據本條規定書面通知更改的地址或傳真號):_________
甲方詳細地址:_________
傳真:_________
收件人:_________
乙方詳細地址:_______________
傳真:_________-
收件人:_______________
如以郵件方式發出的通知,在寄出后第3________日即視為已有效送達;如以傳真發送,在傳送至收件人的正確傳真號碼并收到傳真已成功發送的報告時即視為已有效送達;如專人送遞方式發出的通知,在有關的通知送達到收件人地址時即視為已有效送達。本合同任何一方的地址如有變更,須在變更后日內通知他方。
2.未盡事宜,雙方協商確定并作為本協議附件。
3.乙方工作時間表、本協議項下活動費用預算表為本協議附件,與本協議具有同等法律效力。
十二、爭議解決方式:_________
本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。
十四、本合同一式二份,甲方執一份,乙方執一份,具同等法律效力,經雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。
甲方:_______________乙方:_______________
代表人:_______________代表人:_______________
日期:_______________日期:_________
軟件服務合同11
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的'網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務合同12
一、軟件產品保護條款
1._________軟件產品由_________計算機系統有限公司開發。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產權法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產品的使用權。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程,如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協議的任何一項條款,_________公司有權立即終止本協議,并保留通過法律手段追究責任。
4.使用本軟件產品由用戶自己承擔風險,在適用法律允許的最大范圍內,_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。
5.用戶須明白,使用本軟件產品涉及到internet服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險,本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或接發錯消息,公司不承擔任何責任。
6.用戶須明白,在使用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的'信息的風險,用戶須承擔以上風險,本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,包括所有有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件,對因此導致任何因用戶不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害,不承擔任何責任。
7.本公司定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用戶提供的商業信息,所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以,用戶只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容,而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。
二、用戶使用須知
特別提醒用戶,使用互聯網必須遵守國家有關的政策和法律,如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等,保護國家利益,保護國家安全,對于違法使用互聯網絡而引起的一切責任,由用戶負全部責任。
1.用戶不得使用_________發送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網軟件一樣,易受到各種安全問題的困擾,包括:透露詳細個人資料,被不法分子利用,造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒,威脅到個人計算計上信息和數據的安全,繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶應加強個人資料的保護意識,以免對個人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________,要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應多于8位,并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶號碼或利用網絡通訊騷擾他人,均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開發。下載、安裝、啟動此類軟件,將有可能受到各種即刻或長期風險的威脅,對他人構成騷擾,更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
7.青少年上網應該在父母和老師的指導下,正確學習使用網絡。青少年避免沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。
8.用戶注冊_________號碼后,如果長期不使用,公司有權回收號碼,以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶,如果發現使用者并非號碼原注冊人,_________公司有權回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼,以免因號碼問題產生糾紛。
10.用戶應規范、合法地使用_________號碼,如有在公共環境下搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為,公司有權回收其號碼。
11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發現,_________公司會應公安部門要求,全力協助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶注意,_________公司為了保障公司業務發展和調整的自主權,_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利,_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必須在同意本條款的前提下,_________公司才開始對用戶提供服務。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章):_________ 用戶(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同13
合同編號:_________
簽訂時間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條 合同內容
甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內容為:
1.徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條 合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現場,開始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條 合同執行期限 乙方應于________年____月____日前為甲方提供軟件產品;并于________年____月____日前到甲方現場開始安裝調試設備。 在甲方提供滿足本合同
第六條 要求的'調試環境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,并開通。
第五條 標的約定 乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條 乙方應在____公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
第七條 服務及培訓
1.乙方向____公司提供遠程維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統提供終身技術支持。超過保修期,若軟件出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現場一周培訓。
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條 乙方的違約責任
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條 甲方的違約責任
甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議解決方式
1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。
2.協商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條 補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補充約定的內容: _________。
第十三條 合同生效本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同14
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協商就萬方醫藥管理軟件的售后服務達成以下協議:
一、為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方維護時準確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:
1、為萬方醫藥管理軟件所需運行環境提供良好的硬件及正版系統軟件;
2、為萬方醫藥管理軟件提供專機專用,并為計算機配備不間斷電源;
3、做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網,以免感染病毒;
4、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;
5、嚴格按操作規程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務:
1、安裝調試
①首次安裝調試萬方醫藥管理軟件免費,以后如果甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試萬方醫藥管理軟件,乙方將按單用戶版300元、網絡版500元/次收取安裝費用;
②甲方的硬件或網絡由乙方提供或安裝調試的,乙方將提供一年的保用服務,具體條款另行商定;
③甲方的硬件及網絡由第三方提供且在保修期范圍的,乙方一般不提供維修維護服務,而由甲方與原供應商聯系保修;
④乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調試服務。
2、應用培訓
乙方為甲方提供每套系統一定名額的免費操作培訓,超出免費名額部分收取費用,但計算機基礎的培訓(如:WINDOWS98/20xx操作系統)不屬免費培訓的范圍。
①單用戶版軟件,每套免費培訓二人;網絡版軟件,每個站點免費培訓一人;
②由乙方安排上課時間,甲方派員到乙方培訓部門接受培訓。
3、運行維護
①服務內容
A、主機、打印機等計算機設備變更帶來的環境適配調整;
B、操作系統、各類漢字系統與萬方醫藥管理軟件適配帶來的調整工作;
C、用戶機器感染病毒帶來的清理病毒、修復數據、環境重新調整;
D、用戶非正常操作導致數據紊亂帶來的修復、調整工作。
②服務實施
A、自購買軟件之日起一年內,乙方為甲方提供上述服務內容第1、2款的免費維護服務;
B、第3款的服務按每次300元的標準收費;
C、第4款的服務首次免費,以后將根據每次工作量的大小,收取300—600元維護費;
D、一年后所有服務項目均實行有償服務,甲方根據自己的`實際情況選購客戶服務卡:
萬方醫藥管理軟件客戶服務卡一覽表
服務卡名稱
響應時間
響應次數
價格
客戶服務金卡
24小時
5次
2980元
客戶服務銀卡
48小時
5次
1580元
客戶服務銅卡
72小時
5次
980元
客戶服務單卡
72小時
1次
300元
③服務方式及響應時間
A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務;
B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決,實在無法解決時,乙方派員上門解決;
C、自購買軟件之日起一年內,在接到甲方的故障信息并確認需上門服務時,將區別緩急予以響應,處于人機并行階段二天內到達現場,脫離手工階段在一天內趕赴現場。
4、萬方醫藥管理軟件保修與版本升級
①萬方醫藥管理軟件退換與保修
A、正常使用時造成萬方醫藥管理軟件的損壞給予保修;不當使用造成的損壞,酌情收取一定費用;
②萬方醫藥管理軟件版本升級
A、同一運行環境的軟件升級,按補差價(新舊版有差價時)或收服務費的方式提供升級服務;
三、本協議作為銷售合同的附加協議,壹式兩份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:煙臺大學計算機學院
(蓋章) (蓋章)
______年______月______日
軟件服務合同15
甲方: ____________________
乙方: ____________________
為了讓用戶朋友更加放心地購買和使用我公司的各款軟件,維護用戶持續永久利益,本公司特制定本合同,以規范我公司與用戶之間的權利和義務。
一、甲方資料:_______________________________
二、乙方資料
名稱: _____________________________
地址:____________________________
電話:____________________________
聯系人:__________________________
e-mail:__________________________
銀行帳號: _______________________
開戶銀行:________________________
戶名 :_________________________
三、銷售軟件品種,數據,價格:
軟件品名: _____________________________
數據庫類型: ___________________________
網絡類型: _____________________________
注冊類型: _____________________________
購買單價: ________元[不含稅價][稅收由乙方支付]
購買數量: _____________________________
風險告知:合同標的物應全稱具體,不能簡寫,注意標的物不得為法律禁止或限制流通物。品種、規格、型號、等級、花色等要寫具體注明,必要時可通過附件說明標的的實際情況。數量、價款要明確,包括數額的計量單位,大多數事項應由雙方協定,同時需要標出標的物的單價、總價,幣種、支付方式及程序等,各項須明確填寫,不得含糊。
四、甲乙雙方的權利和義務
1。 軟件產品銷售的稅收由乙方支付。合同中的`銷售價格僅為不含稅價。
2。 甲方保證其銷售軟件是自行開發的、版權屬于甲方所有的非侵權軟件。
3。 乙方必須按合同規定及時把購買軟件款項匯至甲方指定的賬戶。
4。 甲方在收到乙方匯款后,當乙方要求注冊時,必須提供合同中指定類型的注冊碼。
5。 甲方對乙方購買軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費升級服務。
6。 甲方向乙方提供oicq在線技術培訓,乙方也可派人到甲方接受技術培訓。
7。 甲方應向乙方提供必要的技術支持,包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對乙方的上門服務,如果乙方確實需要甲方上門服務,乙方應承擔差旅費和上門服務費。
8。 對于甲方軟件本身質量問題所引起的故障,甲方應對其進行終身維護并修正,直到修正其故障為止。
9。 甲方軟件是通用軟件,乙方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
10。 乙方保證遵守知識產權的有關規定。乙方在任何情況、任何時候都有義務保護甲方軟件的版權。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權的事發生,否則甲方有權終止對乙方的全部義務,并依法追究乙方的法律責任。
11。 乙方如將注冊碼泄露他人,甲方有權終止對乙方的全部義務,并依法追究乙方的法律責任
12。 甲方軟件是通用軟件,乙方如果不同意升級版中所做的軟件修改,可以與甲方協商,如甲方不同意乙方的協商建議,且乙方不愿升級,則此時視為乙自動放棄升級服務。[其它售后服務仍按條約規定履行]
五、 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_____________ 乙方(簽章):_____________
代表簽字:________________代表簽字:________________
日期:____________________ 日期:____________________
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