服務協議書【優秀】
隨著社會不斷地進步,男女老少都可能需要用到協議,簽訂協議可解決或預防不必要的糾紛。那么協議的格式,你掌握了嗎下面是小編收集整理的服務協議書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務協議書1
_________(以下簡稱“客戶”)與_________(以下簡稱“工程咨詢單位”)經過雙方協商一致,簽訂本協議。
一、客戶委托工程咨詢單位提供_________
(列委托服務內容)咨詢服務,并已接受工程咨詢單位為履行該服務所提出的建議書和其他報價等文件。
二、本協議中的詞語與所屬的服務協議書條件及有關附件同義。
三、下列文件均為本協議書的組成部分:
①委托函或中標函;
②工程咨詢服務協議書通用條件;
③工程咨詢服務協議書專用條件;
④附錄,即
附錄A——委托工程咨詢服務范圍;
附錄B——客戶提供的職員、設備、設施和其他人員的服務;
附錄C——報酬和支付;
⑤在實施過程中共同簽署的補充和修正文件。
四、鑒于客戶按下文規定向工程咨詢單位的各項支付,工程咨詢單位承諾按照本協議書的規定,承擔附錄A中議定范圍內的'咨詢服務。
五、鑒于工程咨詢單位按上文規定履行咨詢服務,客戶承諾按照本協議書規定的期限、方式、幣種,向工程咨詢單位支付協議規定應支付的款項,作為履行服務的報酬。
本協議書正本一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執一份。副本_____份,各執_____份。
本協議書經雙方代表簽字并加蓋單位公章后生效。
客戶:_________(簽章)工程咨詢單位:_________(簽章)
客戶授權代表:_________(簽字)工程咨詢單位授權代表:_________(簽字)
法定代表人:_________(簽章)法定代表人:_________(簽章)
地址:_________地址:_________
開戶銀行:_________開戶銀行:_________
帳號:帳號:_________
郵編:郵編:_________
電話:電話:_________
電子信箱:_________電子信箱:_________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
簽于_________簽于_________
服務協議書2
數字證書用于在網絡上標識用戶身份。北京數字證書認證中心(以下簡稱bjca)作為權威、公正的電子認證服務機構,為用戶提供數字證書相關的電子認證服務。為明確各方權利和義務,bjca和用戶就數字證書的申請和使用等事宜達成以下協議,共同遵守執行。
第一條 申請
1.用戶在申請數字證書時,應提供真實、完整和準確的信息及證明材料。如因故意或過失未向bjca提供真實、完整和準確的信息,導致bjca簽發證書錯誤,造成相關各方損失的,由用戶承擔一切責任。
2.bjca授權注冊機構作為證書業務受理單位,進行用戶的信息錄入、身份審核和證書制作工作。用戶在申請數字證書時應遵照注冊機構的規程辦理手續。
3.bjca授權的注冊機構應完全遵守bjca安全操作流程進行用戶身份審核和證書制作。
4.bjca積極響應各注冊機構發出的證書申請請求,及時為通過審核的用戶簽發證書。如果由于設備或網絡故障而導致簽發數字證書錯誤、延遲、中斷或者無法簽發,bjca不承擔任何賠償責任。
5.用戶在獲得數字證書時應及時驗證此證書所匹配的`信息,如無異議則視為接受證書。
第二條 使用
1.bjca發放的數字證書只能用于在網絡上標識用戶身份,各應用系統可以根據該功能對其用途進行定義。數字證書不能用于其他任何用途,若數字證書用于其他用途,bjca不承擔責任。
2.用戶應當妥善保管bjca簽發的數字證書和私鑰及保護密碼,不得泄漏或交付他人。如用戶不慎將數字證書丟失,或因故意、過失導致他人知道或遭盜用、冒用、偽造或者篡改時,用戶應當自行承擔一切責任。
3.數字證書對應的私鑰為用戶本身訪問和使用,用戶對使用數字證書的行為負責。所有使用數字證書在網上交易和網上作業中的活動均視為用戶所為,因此而產生的一切后果均由用戶負責。
4.數字證書一律不得轉讓、轉借或轉用。因轉讓、轉借或轉用而產生的一切損失均由用戶負責。
5.bjca承諾,在現有的技術條件下,由bjca簽發的數字證書不會被偽造、篡改。如果發生數字證書被篡改、偽造,經確認確屬bjca責任,bjca承擔賠償責任。賠償方法參照《北京數字證書認證中心電子認證業務規則》。
第三條 更新
1.數字證書的有效期自證書受理之日起計算。如用戶仍需繼續使用數字證書,必須在數字證書到期前一個月內向bjca授權的注冊機構提出數字證書更新請求。否則,證書到期將自動失效,bjca對此不承擔任何責任。
2.隨著技術的進步,bjca有權要求用戶及時更新數字證書。用戶在收到更新通知時,應在規定的期限內到注冊機構更新證書,若逾期用戶沒有更新證書,所引起的后果由用戶自行承擔。
第四條 吊銷
1.如果遇到數字證書私鑰泄露丟失、證書中的信息發生重大變更、或用戶不希望繼續使用數字證書的情況,用戶應當立即到證書注冊機構申請吊銷證書,吊銷手續遵循各注冊機構的規定。bjca在接到注冊機構的吊銷申請后,在24小時內吊銷用戶的數字證書。用戶應當承擔在證書吊銷之前所有使用數字證書而造成的責任。
2.如果單位終止等原因致用戶主體不存在的,法定責任人應攜帶相關證明文件及原數字證書,向注冊機構請求吊銷用戶證書。相關責任人應當承擔其數字證書在吊銷前產生的一切責任。
3.對于下列情形之一,bjca有權主動吊銷所簽發的證書:
用戶申請證書時,提供不真實信息;
證書對應的私鑰泄露或出現其他證書的安全性得不到保證的情況;
用戶不能履行或違反了相關法律、法規和本協議所規定的責任和義務;
法律、法規規定的其他情形。
第五條 其他
1.bjca不對由于客觀意外或其他不可抗力事件而導致暫停或終止全部或部分證書服務承擔任何責任。
2.本協議書如有修訂而涉及用戶的權利、義務時,bjca會通過網站http://www.bjca.org.cn進行通知。用戶如果因此而需要吊銷證書的,應當于通知發布之日起十五日內,向注冊機構提出申請。如果逾期沒有提出異議,則視為同意接受修訂后的協議。
3.建議用戶經常瀏覽bjca網站,詳細閱讀《北京數字證書認證中心電子認證業務規則》的各項規定。
4.用戶確認已經認真閱讀并完全理解本協議中的各項規定,用戶在申請表上簽名蓋章即表明接受本協議的約束,本協議即時生效。
服務協議書3
為了提高城鄉居民的健康水平,充分發揮基層醫務人員健康守門人的作用,促進分級診療和有序就醫格局的形成,把保障群眾健康變成基層醫務人員的自發行為,現按照“主動服務與自愿接受相一致”的原則,簽訂本服務協議。
一、甲方職責。
(一)基本醫療
1.利用現代信息技術,搭建醫患之間的交流互動平臺,24小時為乙方提供健康咨詢、遠程診療、緊急出診等免費健康服務;也可根據乙方的要求,按照自愿和自費的.原則,為病人提供送醫送藥服務;對于需要轉上級醫院治療的,通過轄區內的醫療聯合體,為乙方預約掛號,開通綠色就醫通道;對于殘疾人、慢性病患者等人群的特殊需求,可為其提供個性化的有償醫療保健服務(個性化的有償醫療保健服務由甲乙雙方另行簽訂)。
2.不斷創新醫療服務模式,以“互聯網+醫療”的現代信息技術為基礎,通過健康職能穿戴設備、移動診療設備的推廣應用,進一步提高遠程診療服務質量,提升乙方的收益水平。
(二)國家基本公共衛生服務免費項目
1.按照統一時間安排,負責通知乙方到指定地點接受公共衛生服務,每年對簽約家庭開展家庭健康狀況評估,并根據評估結果,制訂個性化的健康規劃。
2.統一提供健康宣傳專欄,免費發放醫學科普資料、中西醫健康教育處方、中西醫健康保健,開展健康講座、健康咨詢、健康指導等。
3.開展衛生監督,并對傳染病和突發公共衛生事件及時上報和處理。
面對面隨訪管理。
(三)婦幼及計生免費項目
1.為乙方免費提供育齡婦女查環、查孕、查病服務,每年不少于3次;為乙方免費提供安環、取環、人流、引產(24周內)、發放避孕藥具等服務,免費提供孕優檢查、婚前檢查和隨訪。
二、乙方職責
1.乙方所有家庭成員主動配合甲方開展上述服務,將身體健康狀況、變化情況及與健康相關的信息、資料及時、準確告知甲方,并保證相關信息、資料的真實性、合法性。
2.需甲方上門服務時,乙方應提前與甲方預約。
3.保證溝通暢通,尊重和配合簽約醫生及相關醫務人員提供的醫療衛生服務,積極參與、配合甲方開展的與疾病防治相關的各種活動,認真執行甲方為其制定的防病治病的相關措施。
三、協議的履行
1、乙方如對甲方服務不滿意,可向服務單位負責人投訴,也可請服務單位協調解決,乃至申請更換簽約醫生。
2、甲乙雙方任何一方違反本協議規定即為違約,守約方有權終止本協議。
3、本協議經甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年,期滿后乙方有意向且符合協議規定的,本協議自動續約。
4、本協議書一式三份,甲、乙雙方、服務單位各持一份。
甲 方(家庭醫生簽名): 乙 方(簽名):
年 月 日 年 月 日
服務單位(蓋章)
年 月 日
解約時間: 解約原因:
甲方確認: 乙方確認:
服務協議書4
甲方:____________________________________
乙方:_________________________________印刷廠
為規范甲方委托乙方印刷服務,明確甲乙雙方權利義務,雙方就甲方委托乙方印刷服務事項協商一致,訂立本協議。
第一條印制事項及要求
一、技術標準:_________以經甲方審定的樣品為準,按甲方要求印刷。
二、質量要求:_________字跡清晰、版面設計、紙張等符合甲方要求。
第二條乙方義務和責任
一、印品交付期限:_________按甲方需要和要求完成并交付甲方指定的印刷品,特殊情況雙方自行協商。
二、交付地點:_________甲方物資庫房或其他甲方指定的地點(乙方負責將印刷品運到甲方指定的交付地點,并承擔運輸費用以及運輸途中的一切風險)。
三、乙方保證其印制的印刷品符合本協議要求,無任何質量瑕疵。
第三條甲方義務和責任
一、印樣定稿:_________甲方有關處室審定,交乙方制作初稿,在經甲方有關處室及經辦人修改確定,正式定稿后,由甲方負責人簽字后方交乙方付印,同時報給乙方印數、規格、紙張、紙型等有關具體要求。
二、驗收:_________甲方經辦人員負責驗收。
驗審內容包括:_________版面內容、樣式、印刷質量、裝訂質量、紙型、紙質、數量及價格等,對乙方提供的不合格印品,一律不予簽收入庫。
三、印刷費支付:_________甲方按自治區財政廳政府采購達成協議中的《印刷計價標準》支付費用。乙方開具甲方認可的印刷發票,甲方原則上在驗收印品后,通過銀行轉賬向乙方支付印刷費。
四、印刷計價標準
1、排版費
2、數碼印刷費
3、膠版印刷費
4、其它
5、常規印刷工價
6、特殊工序工價___、
a、如印件屬于保密性質的.另加收保密費:_________
保密印件保密費=印刷工價________3%
b、如印件需加急在24小時內完工交貨的,根據緊急程度另加收加急費:_________
急件加急費=印刷工價________(3%-l%)
c、文件配套、發行費=印刷工價________(1%-2%)
五、若根據本協議約定乙方應當支付違約金或承擔賠償責任,則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
六、甲方不承諾在合同期內須交付乙方印刷的總業務量。
第四條違約責任
一、任何一方未履行或未完全履行本協議,均構成違約。違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。
二、乙方交付的印刷品不符合本協議約定要求的,甲方有權要求乙方按照甲方要求重新印制或更換,直至符合上述要求,因此造成的所有損失和費用的增加概由乙方負責。
第五條協議生效及其他
一、本協議自________年________月________日起至________年________月________日止。協議有效期為_________年。
二、本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方:_________
法定代表人:_________
(簽字):_________
________年________月________日
乙方:_________
法定代表人:_________
(簽字):_________
乙方開戶行:_________
乙方開戶行地址:_________
乙方賬號:_________
________年________月________日
服務協議書5
甲方:(借款人)
乙方:(借款人)
鑒于乙方擬向______銀行支行(以下簡稱為“貸款銀行”)申請個人房產抵押貸款,由于客觀原因,乙方客戶需提前用款,乙方申請提前墊資,經甲、乙雙方自愿協商,達成以下協議。
一、墊資事項
1.1甲方同意為乙方此次融資資金需求________墊資,金額為人民幣(大寫)______拾______萬______仟______佰______拾______元整(小寫:RMB ______)甲、乙雙方一致同意將此筆墊資轉入以下指定賬戶:
戶名:______;賬號:______;
1.2乙方同意將貸款銀行審批通過發放給乙方個人房屋貸款發放至以下指定賬戶,作為乙方應向甲方償還的墊資款項,并出具劃款授權委托書:
戶名:______;賬號:______;
1.3墊資期間為自甲方將此筆墊資款轉入本協議第1.1條指定賬戶之日起至貸款銀行將乙方貸款款項劃入本協議第1.2條指定賬戶之日止,最長不超過天,墊資期間甲方收取乙方墊資金額的______ %手續費和墊資金額的______%的月利息。經甲方同意,可延期一個月,每延期一天,甲方有權利按墊資金額的‰(仟分之)向乙方收取延遲金,延遲金必須在甲方同意延期時繳納完畢。
二、乙方貸款事項
2.1乙方委托甲方向貸款銀行申請人民幣(大寫)______拾______萬______仟______佰______拾______元整(小寫:RMB______)的個人房屋貸款(貸款金額以貸款銀行出具的《同意貸款通知書》為準)。
三、保證及違約責任
3.1乙方保證向甲方及貸款銀行提交真實、有效的個人資料,乙方個人及家庭除銀行貸款外無債務糾紛,無________糾紛;
3.2乙方向甲方________位于______市______(房產證號:______房______字第______號)的房產作為本次墊資的.抵押物(甲方在抵押期間保管本房所有手續,可以作為乙方違約后的起訴證據)。如乙方在本次貸款銀行放款一個月后乙方不履行還款義務,甲方有權將本房產在通知乙方的情況下,委托拍賣行進行公開拍賣,乙方必須無條件配合甲方辦理拍賣及后續過戶手續,拍賣房產所得款項由甲方扣除應得費用(墊資款______元、手續費元、利息______元、及后續延遲金______元、及其它______費,包含律師費、訴訟費、執行費、誤工費等)后,剩余錢款歸乙方所有。
3.3乙方愿意接受______市區人民法院的強制執行,因此所發生的費用由乙方承擔;甲方也可憑借款借據向______市區法院申請支付令,乙方應無條件接受并不得提出異議,因此所發生的一切費用由乙方承擔。
四、通用事項
4.1其他約定(如無需填寫“本項空白”)
4.2下列第______項(可復選)文件為本協議不可分割的組成部分,具同等法律效力:
①委托融資申請表;
②債務聲明書;
③抵押房屋所需資料;
④借款借據;
4.3各方履行本協議中發生的任何糾紛應優先協商解決,本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自甲乙雙方簽字并按指印之日起生效。
甲方:
乙方:
服務協議書6
甲方:xxx學院國有資產與后勤管理處
乙方:xxx學院后勤總公司
根據《中共xxx學院委員會 xxx學院關于進一步加強和改進后勤工作的意見》、《xxx學院后勤服務經費管理辦法(試行)》、《xxx學院后勤服務質量考核辦法(試行)》和《xxx學院后勤服務質量標準(試行)》的有關規定,甲方將學校相關后勤服務工作委托乙方,并按服務項目向乙方支付服務費,為保證雙方履行職責,簽訂本服務協議。
一、服務協議時限
本協議時限為壹年:自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。
二、服務項目
甲方委托乙方的后勤服務項目包括:
(一)教學及辦公用房物業管理服務;
(二)學生公寓物業管理服務;
(三)職工住宅物業管理服務;
(四)校園環境物業管理服務
(五)學校水、電、暖、汽及開水供應服務;
(六)學生食堂飲食及浴室管理和服務;
(七)學校同意由其實施的小型維修工程服務。
三、管理服務標準
以《xxx學院后勤服務質量標準(試行)》的規定執行。
四、甲方的權利和義務
(一)甲方權利
l.貫徹落實學校的有關政策和規定,對乙方服務和管理工作行實施檢查、監督和考核
2.按照學校規定進行經費預算,付款審批、結算和經費使用的監督檢查。對乙方的服務性收費標準進行指導或糾正。
3. 對提供給乙方使用的國有資產享有所有權、監督權和處置權,對乙方提出的達到學校物資采購限額的資產購置實施采購。
4. 將全校師生員工對乙方在服務過程中的意見、建議等信息及時反饋給乙方;同時將乙方的'合理要求及時向學校匯報,與有關部門溝通、協調。
(二)甲方義務
1. 落實國家、省上和學校關于后勤改革的各項政策。
2.承擔維護和局部維修范圍之外的房屋、設備、家具的大修和更新,
3. 按照學校制度和協議規定按時向乙方撥付服務資金。
4. 承擔相關政府規費的支付。
五、乙方的權利和義務
(一)乙方權利
1.按照學校規定和協議約定獲得后勤服務撥付資金。
2.獲得與其服務相關的設備設施的管理和使用權。
3.按照學校規定獲得相應的自主經營、獨立核算的權利。
(二)乙方義務
1.根據學校制度和協議規定履行后勤服務職責,并承擔與其服務相關的相關管理責任。
2. 在服務過程中,嚴格遵守國家和地方政府的法規,廣泛收集和聽取全校師生員工的意見和建議,自覺接受甲方和學校有關職能部門的監督、檢查,發現問題及時整改,及時上報各類報表。
3.完善內部建設,規范各類工作制度和工作流程,確保安全生產,運行順暢。
4.執行國家編外用工規定,做好聘用人員的管理和教育工作。
5.負責學校提供給乙方的資產的管理使用,嚴格執行學校有關資產管理規定,指定專人管理,確保資產安全、完好、保值和不流失,資產使用期滿,需正常報廢時,按學校有關規定、程序辦理報廢手續。
6.嚴格執行學校的財務管理規定,制定具體的財務管理制度,做好各項費用的管理使用,并接受甲方及學校相關部門的監督與審計。
六、考核與獎懲
根據《xxx學院后勤服務質量標準(試行)》和《xxx學院后勤服務質量考核辦法(試行)》,對乙方承擔的后勤服務項目進行檢查、考核和獎懲。
七、經費撥付
根據《xxx學院后勤服務經費管理辦法(試行)》的相關規定執行,并將經費預算表作為本協議的組成部分。乙方對服務性收費服務項目可按學校規定直接向用戶收取。
八、其它事項
1.對于學生食堂,乙方應積極完善經營管理模式,以利于食堂的健康運行,甲方對學生食堂水、電、暖和蒸汽費用方面給予公益性補貼,并進行設備實施維修改造的的投入,體現食堂的公益性。
2.本協議未盡事宜,雙方通過協商解決,可另行簽訂補充協議。
3、本協議一式陸份,甲方四份,乙方二份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:國有資產管理與后勤管理處 乙方:后勤總公司
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
服務協議書7
甲方:____________________
乙方:____________________
為了適應工作的需要,甲方聘請乙方稅務顧問提供專業服務。根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,經雙方協商訂立如下合同:
一、乙方指派專人為甲方提供稅務專業服務。指派人員應取得國家注冊會計師資格(或會計師職稱或其他等同資格)、擁有相關從業經驗,以稅務顧問的身份在本合同規定的工作范圍內為甲方提供稅務服務。如被派的稅務顧問因故不能履行職務時,經甲方同意,可由乙方的其他稅務顧問暫時代替職務。
雙方同意,稅務顧問的全部職責在于運用一切可能的手段最大限度地維護客戶的合法利益,工作貫徹預防為主,補救為輔的原則。同時,甲方有義務為稅務顧問全面、客觀、及時地提供有關情況,以便保持稅務意見的客觀性、準確性和完整性。
二、稅務顧問受甲方委托辦理下列稅務事宜
1.為甲方提供相關的'稅收法規及信息,以使甲方及時了解國家有關政策,為甲方財務部門做好稅收計劃及稅收核算工作提供幫助;提供稅法及相關法律、法規、信息的咨詢;
2.協助甲方進行稅收籌劃,在不違反稅收法律法規的前提下,對甲方經營、納稅情況進行分析,設計合理納稅方案,使其享受到應享受的稅收優惠政策,降低稅負,實現應納稅最小化;
3.對企業財務人員進行稅收基礎知識、稅收新政策、納稅程序、行業稅收知識等方面的專業培訓;
4.雙方商定的其他稅務事宜。
三、稅務顧問應享的權利
1.查閱與承辦的稅務事宜有關的甲方內部文件和資料;甲方應提供乙方要求的全部資料并保證資料的真實,合法,完整。如果因甲方提供資料不及時、不全面而給乙方工作造成重復,由此產生附加工作量,甲方有義務支付額外費用;如果甲方提供的資料不真實,造成偷稅,欠稅以及由此而受到處罰,由甲方負完全責任;
2.了解甲方在企業稅務和投資融資等業務方面的實際情況;
3.列席甲方領導人的生產、經營、管理和對外活動中的有關會議;
4.獲得履行稅務顧問職責所必須的辦公、交通及其他工作條件和便利;履行稅務顧問職責的差旅費和調查取證等必要費用由甲方負責實報實銷。
四、稅務顧問應盡的責任
1.應當及時承辦委托辦理的有關稅務事宜,認真履行職責;
2.應根據本合同規定和甲方委托授權的范圍進行工作,不得超赿委托代理權限;
3.承諾不接受任何針對甲方的敵意業務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益;
4.接觸、了解到的有關甲方生產、經營、管理和對外聯系活動中的業務秘密,負有保守秘密的責任。
五、甲方認為乙方指派的稅務顧問不能適應工作需要,可以要求乙方另行指派,乙方應予滿足。
六、甲方遇有緊急稅務事宜,可隨時與稅務顧問聯系處理,關有責任向稅務顧問詳細真實地介紹有關情況,乙方應及時給予幫助和解決。
七、經雙方協商,由甲方每年(月)向乙方支付顧問費人民幣_____________。 支付方式為:________________________。
八、甲方的重大的稅務事宜,如涉稅刑事案件、民事爭議、行政爭議代理,出具《稅務審計報告》、根據甲方企業情況制作《稅務備忘錄》等,如需委托稅務顧問參與的,應辦理委托手續,按照有關規定另行收費。
九、合同變更、中止和解除 本合同內容經甲乙雙方協商一致后可以進行修改、變更,以及中止和提前解除;
當發生以下情況時合同可提前解除且合同雙方均不承擔責任:
1.根據稅務、法規、規章、行政命令規定和實施使本合同無法繼續履行的;
2.由于訂立本合同時所處的外部客觀情況發生重大變化使得合同無法繼續履行的;
3.由于戰爭、自然災害和其它不可抗力而使合同無法繼續履行的。
十、合同爭議與解決 合同雙方就合同內容發生爭議時應本著相互諒解的原則協商解決,當無法協商一致時指定由中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁解決。
十一、本合同自簽訂之日起生效,從______年____月___日起,到______年____月____日止。
十二、本合同一式四份,甲乙雙方各持二份,具有同等稅務效力。本合同規定內容之未盡事宜依照中華人民共和國有關稅務規定及行業慣例執行。
甲方:____________________代表人:__________________地址:____________________日期:
____________________簽字地點:________________
乙方:____________________代表人:__________________
地址:____________________日期: ____________________簽字地點:________________
服務協議書8
甲方:__________乙方:__________
法人代表:_____法人代表:_____
經甲乙雙方協商一致,乙方為__________區開展居家養老服務項目的服務機構,現就有關事宜達成以下協議:
第一條乙方按照《關于購買居家養老專業社工服務項目的方案》的`相關內容對__________、__________社區內的老年人開展社工服務,時間為_____年。
第二條以區民政局、__________街道、區慈善會三家聯合制定的《關于購買居家養老專業社工服務項目的方案》作為協議的附件。
第三條購買服務經費__________萬元由_____支付,甲方于協議簽訂之日__________日內先行支付__________萬元的購買服務經費,余款在甲方驗收評估項目后支付。
第四條甲方負責協調組織__________和__________社區協助、支持乙方開展居家養老專業社工服務工作,并在協議終止前的_____—_____個月對該項社工服務進行驗收評估。
第五條乙方在履行協議期間,需每_____個月向甲方匯報該項社工服務項目的開展情況。
第六條乙方必須保證協議期內該項社工服務的延續性,不得擅自延緩和終止提供該項社工服務。否則,甲方有權終止協議,并追回購買服務的款項。
第七條本協議有效期_____年,從蓋章簽字之日起生效。乙方可在協議期滿前_____個月向甲方提出續簽申請。
第八條協議未盡事宜,甲乙雙方通過友好協商解決。
第九條協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_____
代表簽字:_____代表簽字:_____
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
服務協議書9
甲方:
乙方:
根據中華人民共和國相關法律法規,本協議經甲乙雙方友好協商,本著平等互利、等價有償的原則,就乙方為甲方提供日常清掃保潔服務,協商如下:
一、物業范圍
甲方所轄,包括樹坑,房屋四周,墻體小廣告,路邊石上的區域等。
二、協議期限及費用
1、本協議期限為年。自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本協議清掃保潔服務費用每年為大寫:小寫:
3、付款方式:
4、乙方須向甲方繳納萬元人民幣作為押金。
三、甲方的權利和義務
1、甲方按協議約定向乙方支付清掃保潔費用。
2、甲方為乙方提供清掃保潔工具及工具存放地點,垃圾存放及中轉地點,并負責協調工作中出現的臨時突發問題,制定垃圾傾倒時間。
3、甲方負責對乙方的業務進行監督檢查,乙方確保工作質量,滿足甲方要求,并服從甲方安排。
4、甲方負責對村民的宣傳教育,提高衛生意識,同時配合環衛工作人員的具體工作,創造良好的'工作、生活環境。
5、乙方必須保證全勤上崗,如發現清掃保潔人員無故缺勤,發現一次,甲方罰款乙方壹佰元;發現兩次,罰款貳佰元;發現三次,扣除當月工資。
6、如遇甲方及甲方上級創建部門以文明城市標準檢查不達標者,上級部門扣一分,甲方罰款乙方壹佰元,以此類推,所產生的罰款全部由乙方承擔。
四、乙方的權利和義務
1、乙方應服從甲方的管理,人員必須配齊,遵守甲方各項管理制度。
2、乙方必須保證到崗的保潔人員為名,保潔工作人員必須身體健康,60歲以下,無違法犯罪記錄。如遇特殊原因,每個區允許少一名保潔人員。
3、乙方必須有一名管理人員每天到崗,負責管理保潔人員。
4、乙方必須有專人負責下水道通暢,轄區內所有陰井每月必須至少掏一次,如下水道堵塞,發現一次,甲方罰款乙方壹佰元。
5、乙方應遵循安全操作有關規定,在衛生保潔過程中采取嚴格的安全措施,如發生人身傷亡事故,責任與費用由乙方承擔。
6、乙方負責保潔人員的培訓并提供工裝,保潔人員要統一著裝上崗。
7、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品造成損失的,乙方承擔賠償責任。
8、乙方必須嚴格管理其員工,保證清掃保潔人員如數、按時到崗。清掃做到地面整潔,環境優美,垃圾按時清運,做到無積存、無散落、無積水、無積雪。
五、乙方清掃保潔時間及標準
(一)作業時間
1、清掃保潔時間
每日清掃兩次,夏季早6:30前,冬季早7:00前清掃完畢,下午2:30前清掃完畢。清掃后,實行全天保潔。
2、生活垃圾收集清運時間
(1)采取早、晚兩次定時收集垃圾;
(2)垃圾清運時間均在早上10:00前完成;
(二)作業標準及要求
1、轄區內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、垃圾袋、廢棄物等一切垃圾,按照清掃時間、存放地點及時進行清理。
2、及時清理房屋墻體上的小廣告,不許有亂貼亂畫的現象。
3、每日清掃兩遍,實行全天保潔。
4、清掃保潔要達到“六凈”、“五無”:六凈:道路凈、房屋周邊凈、樹坑凈、垃圾箱里外凈、花帶周邊凈、雨污水口凈;五無:無果皮紙屑、無廢棄物、無暴露垃圾、無污水積雪、無丟堆漏掃。
5、嚴禁焚燒垃圾,禁止將垃圾掃入下水道。
六、違約與爭議
1、甲、乙雙方應嚴格履行協議,如乙方不能按照甲方要求的標準完成清掃保潔工作,甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止協議。
2、本協議在履行中如發生爭議,雙方應遵循互諒互讓的原則協商解決,協商不成的可向轄區人民法院提起訴訟。
七、其他
1、協議約定的履行期限屆滿,本協議自行終止。
2、本協議執行期間,如遇不可抗力因素,雙方協商解決。
3、本協議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
4、協議到期時,如乙方不再續約,必須提前三個月通知甲方,否則甲方有權扣留乙方押金。
5、本協議未盡事宜和新增內容,由甲乙雙方協商解決。
6、本協議一式貳份,雙方各執壹份,協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
法人代表:法人代表:
____年____月____日
服務協議書10
甲方:
住址:
乙方:
身份證號碼:
住址:
根據《中華人民共和國勞動合同法》等國家法律法規及本公司的規章制度,甲乙雙方本著平等自愿,協商一致的原則,就專項培訓相關事宜達成如下協議,甲乙雙方須共同遵守:
一、培訓內容甲方為提高員工專業素質和業務水平,決定選送乙方參加“行車特種設備作業操作證培訓及考試”。
二、培訓期間
本次培訓為期【】月【9】日,從20__年9月13日起至20__年9月22日止。
三、培訓費用
1、培訓費20__元,由甲方支付。
2、差旅費140元,按公司規定標準予以報銷。
3、乙方在培訓期間因為培訓事宜所支出的其他合理費用需經公司財務及管理部門核對批準后,方可根據實際票據進行結算。
4、甲方按《外部培訓管理辦法》規定支付乙方培訓期工資。
四、雙方權利義務
1、乙方承諾珍惜并充分利用甲方提供的`專項培訓機會,勤奮認真學習,努力提高自己的專業知識和業務技能,達到甲方所要求的專項培訓目的。如乙方因個人原因無法完成專項培訓,或未能達到專項培訓要求的,由乙方自行支付第三條所述的一切專項培訓費用。
2、乙方承諾:完成本次專項培訓后,按照甲方要求及時回到甲方工作,服務期限從乙方回到甲方正式開始工作之日起計算,服務期限為【1】年。如該服務期長于或等于甲乙雙方事先簽訂的勞動合同中規定的勞動合同期法定代表人:職務:乙方工作時間未能達到規定服務期,非甲方原因離職的,應向甲方支付違約金,但因工傷、患病或非因工負傷而無法從事原來的工作及調整后的工作除外。
3、乙方同意完成本次專項培訓后,服從甲方安排的相應工作崗位或工作地點,如不服從甲方安排者,乙方應向甲方賠償本協議第三條所述的一切專項培訓費用。
4、乙方培訓歸來后,應整理培訓課程內容并制作成課件,并按公司要求對公司其他相關人員進行轉訓。課件的所有權及知識產權均歸甲方所有,任何人不得上傳至網絡或其他媒體。”
5、乙方完成培訓后所學技能等(包括軟硬件)在所約定的服務期內遵守相關保密條款。如勞動合同期限大于服務期,在勞動合同期間也要遵守保密義務,如簽訂保密協議需按保密制度執行。
五、本協議為勞動合同重要組成部分,與勞動合同具有同等法律效力。
六、甲乙雙方應共同遵守本協議,不得擅自變更或解除協議,本協議未盡事宜由雙方共同協商解決。
七、本協議履行過程中發生勞動爭議的,雙方可以協商解決,協商不成或不愿協商的,任何一方應當向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或者向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,具同等法律效力,自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服務協議書11
聘任方: (簡稱“甲方”)
受聘方: (簡稱“乙方”)
身份證號碼: 聯系方式:
住址:
根據甲方 年第 次股東大會的選舉結果,甲方聘任乙方為甲方第 屆監事,任期 年。任期滿后進行重新選舉,其中第一屆任期須滿3年,方可參加第二次選舉。按照有關法律規定,就甲方聘請乙方為甲方監事事宜,達成如下協議,以遵照執行。
第一條 聘任依據
甲方根據 年第 次股東大會的選舉結果,聘任乙方為甲方第 屆監事,乙方同意并接受受聘為甲方第屆監事。
第三條 聘任承諾
乙方應當遵守法律、法規、規章、和公司章程,并確保符合聘用條件。
第四條 監事職責
乙方擔任監事期間,應當誠實守信地履行職責:
(一)忠誠于公司和股東利益,在職權范圍內以公司利益為出發點行使權力,嚴格避免自身利益與公司利益沖突。
(二)勤勉盡責,以作為監事理應具備的知識、技能和經驗積極努力地履行職責,督促公司遵守法律、法規、規章、本所規則和公司章程,盡力保護公司及股東,特別是社會公眾股股東的權益。
第五條 職責保證
乙方在接受聘任前應當確保在任職期間能夠投入足夠的時間和精力于監事事務,切實履行監事應履行的各項職責。
第六條 監事的權利義務
董事的權利:
1、監事可以列席董事會會議;
2、對董事會決議事項提出質詢或者建議。
3、有權建議召開臨時股東大會。
4、對有疑問的財務報表可以以公司名義委托注冊會計師、執行審計師進行復審。
5、有權要求執行公司業務的董事和經理報告公司的業務情況。
董事的義務:
1、監督董事、總經理、副總等管理人員有無違反法律、法規、公司章程及股東大會決議的行為;
2、檢查公司業務、財務狀況和查閱帳簿及其他會計資料;
3、對各級人員進行監督、檢查、考核;
4、對各部門管理的工作進行檢查、監督、考核;
5、對各駐外機構管理進行檢查、監督;
6、對所承擔的工作全面負責。
第七條 監事法律責任
1、監事負有對公司的善管義務,承擔因違反義務而應負的'責任。不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人;不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲;不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。
2、監事不得從事損害本公司利益的活動。遵守公司章程,忠實履行職務,維護公司利益,不得利用在公司的地位和職權為自己謀取私利;不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產除依照法律規定或者經股東大會同意外,不得泄露公司秘密。公司監事應當向公司申報所持有的本公司的股份,并在任職期間內不得轉讓。
3、監事執行職務時違反法律﹑行政法規或者公司章程的規定,給公司造成損害,應當承擔賠償責任。
4、競業禁止。監事不得實施與其所服務的營業具有競爭性質的行為。依公司法規定,監事不得自營或者為他人經營與其所任職公司同類的營業。
5、私人交易限制。監事除公司章程規定或者股東大會同意外,不得同本公司訂立合同或者進行交易。
第九條 待遇安排
監事在任期內,公司將提供每年200股期權作為任職獎勵。
第八條 監事離職
1、監事辭職應當向董事會提出書面報告。監事辭職導致公司監事會低于法定最低人數時,其辭職報告應在下任監事填補因其辭職產生的空缺后方能生效。在辭職報告尚未生效之前,擬辭職監事應當繼續履行職責。
2、監事在辭職報告尚未生效前,以及辭職報告生效后或任期結束后的合理期間內,對公司和股東負有的義務并不當然解除。監事離職后,其對公司的商業秘密負有的保密義務在該商業秘密成為公開信息之前仍然有效。
第九條 聘任期限
聘任期為3年。自 年 月 日至 年 月 日止。
第十條 本合同由甲乙雙方簽字蓋章。一式貳份。雙方各執壹份。
甲方(蓋章): 乙方:
日 月
服務協議書12
甲方:
村衛生室:
村醫姓名:
聯系電話:
乙方:
戶主姓名:
家庭人口數:
聯系電話:
為提高建檔立卡貧困戶的醫療、預防、保健、康復等衛生服務和健康幫扶水平,充分發揮簽約家庭醫生和幫扶干部在健康扶貧工作中的作用,本著平等、自愿的原則,乙方自愿聘請甲方為本家庭的簽約服務醫生和幫扶干部,成為甲方的服務對象。經甲乙雙方及指導單位四者協商,簽訂本協議。
一 、甲方職責
甲方為乙方提供以下服務:
1.按照指導單位的統一時間安排,負責通知乙方到指定地點接受公共衛生服務。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估,并根據評估結果,制訂個性化的健康規劃。鄉村醫生至少每周開展一次隨訪,鄉鎮衛生院人員至少每月開展一次隨訪,縣級醫生負責健康咨詢、就診引導等服務。各級簽約醫生要做好隨訪記錄,建立工作臺賬。
2.免費發放健康教育處方及醫學科普資料。及時將健教材料發放到簽約居民,每年不少于1份;及時將健康大課堂或健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約居民,每年不少于1次。
3.免費為所有建檔立卡貧困戶建立健康檔案(含電子檔案),并實施動態管理。根據居民健康狀況和需求,每年免費為家庭中65歲以上成員體檢一次,對0-6歲兒童進行預防接種管理,對孕產婦進行產前、產后的系統管理,對高血壓、糖尿病等慢性病患者及重型精神病患者提供每年不少于6次的主動健康咨詢和分類指導服務。咨詢結果和服務信息及時錄入農村居民健康管理信息系統或上報給指導單位。各類人員的體檢及管理按照《城鄉基本公共衛生服務項目實施方案》的要求進行。
4.提供24小時免費電話咨詢,給予健康、預防、保健等方面指導。
5.定期通過門診、電話、上門等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調查和管理,為其制定健康生活措施和疾病防治方案。緊急情況時幫助聯系轉診。
6.各幫扶干部要大力宣傳建檔立卡貧困人口五道醫療保障線,即“基本醫保+大病保險+疾病醫療補充保險+醫療救助+民政救急難”醫療保障體系,提供醫療費用報銷政策、流程及健康扶貧相關政策咨詢。
7.各幫扶干部每半個月需主動了解幫扶對象的健康狀況,對有疾病的及時開展就診指導,并幫助其聯系對口簽約醫生、跟蹤疾病治療和醫療費用報銷情況。對貧困戶醫療費用經基本醫保、大病保險、疾病醫療補充保險和醫療救助報銷后還出現高額自付費用、可能會導致因病致貧因病返貧的.聯系對象,幫扶干部要及時向所在鄉(鎮)匯報。
以上7項服務為基本服務項目,不收取費用。協議雙方可通過協商,增加、細化服務項目。對乙方中行動不便的家庭成員,可以提供上門服務,建立家庭病床。甲方向乙方告知在家診療有醫療風險的前提下,經甲乙雙方同意,開展家庭式治療,其收費按照國家有關文件標準執行。如涉及特殊收費項目,由雙方協商確定。
為了保障乙方及時得到家庭簽約服務,甲方在接到乙方的求助申請后,應及時提供服務。在甲方有特殊醫療任務或因其他原因難以保證上門服務時,可以請指導單位指派其他鄉村醫生上門服務。
二、乙方職責
1.乙方所有家庭成員主動配合甲方開展上述服務,將身體健康狀況、變化情況及與健康相關的信息、資料及時、準確告知甲方,并保證相關信息、資料的真實性、合法性。
2.需甲方上門服務時,乙方應提前與甲方預約。
3.積極參與、配合甲方開展的與疾病防治相關的各種活動,認真執行甲方或指導單位為其制定的防病治病的相關措施。
三、指導單位應加強對甲方的管理,做好宣傳材料印發、體檢時間安排等規劃,并為甲方在為乙方服務過程中提供技術支撐和后勤保障。
四、乙方如對甲方服務不滿意,可向指導單位投訴,也可請指導單位協調解決,乃至申請更換簽約醫生。
五、甲方給乙方提供服務的過程中,因乙方對甲方隱瞞病史信息、或不執行甲方制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量,其產生的后果由乙方承擔。
六、本協議自簽訂之日起生效,協議壹式叁份,甲、乙、指導單位三方各執壹份,有效期壹年,期滿后自動解約。
七、本協議為試點版本,如與國家相關法律法規有抵觸者,以國家法律法規為準。
甲方:鄉村醫生簽名: 乙方(簽名):
鄉鎮醫生簽名:
縣級醫生簽名:
幫扶干部簽字:
年月 日
服務協議書13
甲方:__________________乙方:________________________
住所:__________________住所:________________________
郵編:__________________郵編:________________________
業務電話:________________業務電話:________________________
傳真:__________________傳真:________________________
甲乙雙方本著平等協商、誠實信用的原則就甲方為乙方提供黃金交易代理服務的有關事項訂立本協議。
一、委托
乙方委托甲方按照乙方的指令為乙方進行在上海黃金交易所(以下簡稱交易所)的現貨交易;甲方接受乙方委托,并按照乙方的指令,為乙方進行在交易所的現貨交易。
甲方根據交易所的交易規則執行乙方指令。甲方有義務將交易結果轉移給乙方,乙方有義務對交易結果承擔全部責任。
甲方將乙方的資料在交易所登記備案,并取得乙方在交易所的客戶編碼,乙方通過甲方在交易所的全部交易行為,以該客戶編碼為唯一標識。
二、資金與實物
乙方的最低開戶資金為____萬元。
乙方賣出實物前,需委托甲方將實物入交易所的指定交割倉庫,取得倉庫的入庫單;乙方買入實物前,必須將與成交金額相當的貨款劃入甲方指定賬戶。
三、指定事項
乙方授權下列人員為乙方的指令下達人
姓名_____身份證號____________
乙方授權下列人員為乙方的清算確認人
姓名_____身份證號____________
乙方授權下列人員為乙方的資金調撥和黃金入出庫執行人
姓名_____身份證號____________
乙方的以下地址為乙方與甲方業務往來的唯一有效地址
郵編_____地_址__________________
四、指令下達
乙方通過甲方下達交易指令到交易所的交易系統,乙方交易指令可以通過書面、電話等方式下達,書面指令須有指令下達人簽字,電話下單方式甲方需保留錄音記錄。
甲方有權審核乙方的指令,包括資金或實物是否足夠,內容是否齊全明確,有否違反交易所規則等,以確定指令有效和無效,當確定乙方指令無效時,甲方有權拒絕乙方的指令。
乙方在指令發出后,可以在指令未成交或未全部成交前,向甲方要求撤單。
甲方的交易結果不符合乙方的交易指令,應當重新執行乙方的交易指令,并賠償由此造成的直接損失。
乙方需要入庫或提貨必須向甲方提交書面申請,甲方有義務協助乙方辦理實物入庫、提貨及出庫等工作,具體操作辦法按交易所倉儲交割業務規則執行。
五、通知事項
甲方在交易日閉市后,采取以下第__種形式,向乙方發出成交確認單和清算單:
a)乙方或其授權人到甲方營業場所領取;
b)按約定的號碼以傳真的方式發送:傳真號_________
c)其它形式:______________________
甲方按雙方約定的方式向乙方發出清算單后,乙方如未及時領取或未及時收到當日成交單和清算單,應在下一交易日開市前向甲方索取,否則視為甲方已經送達。
乙方對甲方提供的成交單和清算單上記載的事項有異議,應在次日開市前向甲方提出,在次日收市前不提出異議,視為乙方對記載事項的確認。
甲方或者乙方要求變更通知事項,應及時通知另一方,經雙方確認后生效。否則,由此造成的延誤或損失由責任方負責。
六、賬戶管理
甲方在交易所指定銀行開設交易專用賬戶,代管乙方交存的資金;在交易所指定的交割倉庫代管乙方交存的黃金。甲方為乙方設置資金分戶明細帳,并在每日交易清算單中報告可用資金和可交易黃金的余額及劃轉情況。
在下列情況下,甲方有權從乙方的`資金賬戶中劃轉資金和黃金
1.依照乙方指令;
2.成交的貨款或黃金;
3.為乙方支付的倉租和運保費;
4.乙方的交易手續費;
5.乙方未履約的違約罰款;
6.甲乙雙方簽訂的雙方同意的劃款事項。
乙方有權隨時查詢自己的原始憑證,有權隨時了解自己的賬戶情況,甲方應當予以積極配合。
乙方用于交易的資金和黃金屬乙方所有,甲方不得將乙方的資金和黃金用于自身經營活動或為他人的經營活動提供擔保,甲方因破產或其他原因無法從事黃金代理業務時,乙方的資金和貨款不得用于抵償甲方的債務或挪作他用。
甲方有責任如實向乙方提供自身的資信和業務情況,不得以任何形式向乙方作獲利保證。
乙方有權要求甲方提供交易行情及其它信息,并對乙方進行必要的業務培訓。
七、費用
乙方應當向甲方支付代理黃金交易的手續費。手續費的收取標準按附表執行。
乙方支付給交易所的各項費用以及乙方的稅項由乙方承擔,前述費用不在乙方支付給甲方的手續費之內。
__
八、免責條款
由于地震、火災、戰爭等不可抗力導致的交易中斷、延誤等風險,甲方不承擔責任,但應在條件允許下,采取一切必要的補救措施以減少因不可抗力造成的損失。
由于國家的有關法律、法規、規章、政策或者交易所規則的改變、緊急措施的出臺而導致乙方承擔的風險,甲方不承擔責任。
九、協議生效和修改
本協議經雙方當事人或者其代理人簽字后,于乙方開戶資金匯入甲方賬戶之日起生效。
本協議如有補充協議,經雙方簽字,與本協議具有同等效力。
在協議履行過程中,若發生本協議未列明事宜,按國家有關法規、規章、政策及交易所章程、規則執行。
十、賬戶的清算
33、當發生下列情形之一時,甲方有權對乙方賬戶進行清算,并解除乙方的委托關系。
1.乙方被人民法院宣告進入破產程序;
2.乙方在甲方的賬戶被提起訴訟保全或扣劃;
3.乙方出現其他法定或約定解除協議條件的情況。
34、甲方因故不能從事在交易所的代理業務時,經乙方同意,甲方可以將客戶資金和實物轉移至其他乙方認可的可經營代理業務的會員,由此產生的合理費用由甲方承擔。
35、乙方可以通過注銷賬戶的方式,終止與甲方的代理協議。雙方終止委托關系,甲方必須及時向交易所辦理乙方在甲方名下的注銷手續。
十一、糾紛各處理方式
36、甲乙雙方發生交易糾紛或者其他爭議,可以自行協商解決,協商不成的,可以采取下列方式解決___
1.提請_____;
2.向人民法院起訴;本協議訴訟管轄地為_______
十二、其他事宜
37、甲方的《開戶登記表》為本協議不可分割的一部分。
38、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:__________________乙方:________________
授權簽字:________________授權簽字:________________
蓋章:__________________蓋章:________________
簽署日期:________________簽署日期:________________
服務協議書14
甲方:江蘇英萊特燈飾制造有限公司
乙方:
山東皇明太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務”的經營理念,為共同開拓市場,做好甲方產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品時,必須承擔售后服務工作。經雙方協商,就甲方產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議:
一、甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新“三包”的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
二、乙方的責任與權利
1.必須設立產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區域內的產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.若出現產品重大故障或事故發生時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
5.接受甲方的'指導與監督,每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數量的25%。
三、保修范圍
1.凡屬甲方產品,自售出之日起,在產品保修期內屬于質量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取成本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規定的有關條款執行。
四、服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區24小時內排除故障,下縣48小時內排除故障。
2.為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
3.乙方必須嚴格執行甲方制訂的售后服務管理制度。
五、維修費用的標準
1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回,作為維修費用。
2.經銷商在退貨時所需的費用,按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。
3、如果經銷商所轄區域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。
六、產品維修配件的鋪底與發放
1.產品配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
七、維修費用的結算
1.每年年底按實際結算金額的1%結算。
2.產品維修費用結算程序
(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,并填寫月維修費用結算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心。
(3)甲方售后服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務中心調查確認無誤后,由營銷經理審批后交財務部。
(5)維修費用每月結算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。
(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的,按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內提出,逾期不予受理。
5.維修費用作為專項費用,不現金支付、不沖抵貨款。
八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤
1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心。
2.如乙方連續3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產品上市,由乙方負責質量跟蹤,提供新產品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。
九、甲方每年進行一次售后服務評選活動,優秀售后服務單位的評選條件:
1.用戶投訴率低于1/1000(根據銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務網絡健全,設施和維修人員相對完備。
4.質量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術監督部門不良通報的情況發生。
十、違反協議的處罰
1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發現乙方提供的資料不詳,視此單無效處理。
2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發現乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執行本協議期間,多次違反協議規定,甲方有權終止協議并設立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標轉給新的維修點。
4.凡因本協議引起的調解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協議未盡事宜,雙方協商解決。
十二、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協議自簽訂之日起 年內有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:江蘇英萊特燈飾制造有限公司 乙方:
代表簽字:
代表簽字:
年 月 日
年 月 日
服務協議書15
甲方:
乙方:
根據《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于印發的通知》( 辦字〔 〕 號)和《 省國資國企改革推進工作領導小組關于印發〈 省國有企業退休人員社會化管理工作實施辦法〉的通知》( 國資國企組發〔20__〕 號)等文件精神,甲乙雙方經充分協商,達成如下協議。
甲乙雙方一致同意,按國家和 省有關政策規定,共同推進省屬國有企業退休人員社會化管理服務工作,甲方對該項工作負總責,并承擔接收主體責任,乙方承擔移交主體責任。
一、甲方責任
1.接收乙方名退休人員(其中黨員 名)。
2.份人事檔案由接收并統一管理。
3.接收乙方/名退休機構管理服務人員。
4.接收乙方退休人員專用資產__/__萬元,其中:房屋(間、平方米),專用設備設施/個(套)。
(1)/資產由/街道和社區接收;
(2)/資產由/?街道和社區接收;
5.甲方不收取乙方任何費用。
6.甲方負責在辦理移交手續后,由負責接收的`部門向企業退休人員發放管理聯系卡。
7、對移交后企業新增的退休人員,及時接收人員信息和人事檔案。
二、乙方責任
1.在退休人員移交后,協助接收單位做好相關服務工作。
2.對已經辦理退休手續的工傷人員,退休后工傷保險待遇仍由乙方向參保地工傷保險經辦機構申報。
3.乙方退休人員被診斷鑒定為職業病的,由乙方向社會保險主管部門提出工傷認定申請。
4.涉及退休人員與企業利益糾紛及相關信訪等事項,仍由乙方負責解決。
5.移交后新增退休人員,在辦理退休手續的次月,及時移交人員信息和人事檔案。
三、其他事宜
1.甲乙雙方共同承諾,規范有序、積極穩妥開展各項工作,共同做好宣傳發動和思想政治工作,保持社會和企業的和諧穩定。
2.本協議未盡事宜,由甲乙雙方協商解決或簽訂補充協議另行明確。
3.本協議一式肆份,甲乙雙方各執兩份,具有同等效力。
甲方(簽章):乙方(簽章)
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
年 月 日
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