網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時(shí)間：2024-07-26 09:04:18 合同我要投稿

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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同[匯編15篇]

　　隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，很多場合都離不了合同，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同[匯編15篇]

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點(diǎn)

　　服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)30%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的'責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

　　如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作站￥元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　打印機(jī)￥元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　總價(jià)：￥元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：乙方代表：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽定時(shí)間：簽定時(shí)間：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

　　委托方：__________________(以下簡稱甲方)

　　受托方：__________________(以下簡稱乙方)

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1、服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

　　(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

　　(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

　　(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

　　(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

　　(6)提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

　　(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);

　　2、服務(wù)范圍包括______________________________。

　　3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　1、甲方職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

　　(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

　　(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。

　　2、乙方職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　(3)根據(jù)甲方需要負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　　(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　1、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　2、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　3、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　1、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　3、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

　　2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　3、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　4、結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　5、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　6、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　2、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　3、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　4、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　風(fēng)險(xiǎn)告知：明確違約責(zé)任，在簽訂合同時(shí)，雙方就要想到可能出現(xiàn)的`所有違約情形，并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰措施，通過明確違約時(shí)需要承擔(dān)的違約責(zé)任，來督促各方真正的履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。

　　七、不可抗力

　　1、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　2、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　3、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　4、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

　　2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請(qǐng)仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

　　九、協(xié)議生效

　　1、本合同一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。由雙方代表簽字后生效。

　　2、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號(hào)：_____________賬號(hào)：______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點(diǎn):__________________________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機(jī)或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的`設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．工作站￥____元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　3、總價(jià)：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施，購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的.專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。

　　7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲(chǔ)器。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報(bào)銷每次50元交通費(fèi)。

　　3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。

　　三、收費(fèi)與付款

　　收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_______元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___日至

　　____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

　　保密協(xié)議

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　電話：________________

　　傳真：________________

　　鑒于：

　　甲乙雙方謀求開展“_________”改制項(xiàng)目合作（以下簡稱“項(xiàng)目”）；雙方同意在該項(xiàng)目的前期商談、接觸以及將來可能達(dá)成的合作中，向?qū)Ψ教峁┡c該項(xiàng)目合作有關(guān)的信息；并按照本協(xié)議的約定對(duì)所獲悉的保密信息予以有效保護(hù)；據(jù)此，雙方本著真誠合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂協(xié)議如下：

　　一、保密信息

　　1.本協(xié)議中，披露信息的一方稱“披露方”，接受信息的一方稱“接受方”；

　　2.本協(xié)議項(xiàng)下的“保密信息”是指甲乙雙方在項(xiàng)目的溝通、交流的過程中，披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計(jì)算機(jī)程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人披露的，與本項(xiàng)目相關(guān)的任何信息。

　　3.上述“保密信息”應(yīng)包括但不限于以下信息：技術(shù)信息（含技術(shù)、訣竅、設(shè)計(jì)、配方、調(diào)研結(jié)果、開發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等）；財(cái)務(wù)信息（含收入、成本、利潤、銷售、定價(jià)、原材料價(jià)格、勞務(wù)報(bào)酬、支出費(fèi)用等）；管理信息（含市場策略、經(jīng)營管理流程、交易手段，供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單，與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進(jìn)行的談判和商業(yè)合同，披露方內(nèi)部報(bào)告辦法，技術(shù)或商業(yè)數(shù)據(jù)檔案庫和圖例，軟件程序）；其他披露方未對(duì)外公開的，與其知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等相關(guān)的或包括上述內(nèi)容的有形或無形的信息，以及披露方從第三方獲得的并負(fù)有保密義務(wù)的信息。

　　4.本協(xié)議項(xiàng)下的“保密信息”不包括下列信息：

　　（1）在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知（非因接受方的過錯(cuò)）的信息；

　　（2）接受方確實(shí)沒有使用保密信息而獨(dú)立開發(fā)的信息；

　　（3）接受方從第三方合法獲取的信息，且該等獲得并未違反本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規(guī)定的任何其他義務(wù)；

　　（4）接受方應(yīng)法院或其它司法、行政部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）而披露的信息，在該種情況發(fā)生時(shí)，接受方應(yīng)在3日內(nèi)向披露方發(fā)出通知以做出必要說明，以便于披露方采取補(bǔ)救措施。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇；

　　（5）接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。

　　二、接受方承諾

　　1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項(xiàng)目，且在任何狀況下都不得有損披露方利益。

　　2.接受方承諾不受時(shí)間限制地對(duì)“保密信息”嚴(yán)格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關(guān)人員（以下統(tǒng)稱為雇員、顧問）為本協(xié)議項(xiàng)目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質(zhì)，并保證他們遵守本協(xié)議關(guān)于不披露義務(wù)的規(guī)定。

　　3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人違反本協(xié)議的違約行為承擔(dān)責(zé)任。

　　4.如雙方未就本協(xié)議項(xiàng)目達(dá)成一致，或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的，則接受方應(yīng)自披露方要求之日起三日內(nèi)，向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人控制之下的`所有含有“保密信息”的載體，或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復(fù)制件。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)向披露方出具一份證明其已按照上述規(guī)定完成返還或清除義務(wù)的書面文件。

　　三、特別聲明

　　1.根據(jù)接收方的合理要求，披露方應(yīng)及時(shí)地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會(huì)計(jì)師、顧問、律師或其他代理，不論以明示或暗示方式，均不對(duì)“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證；也不對(duì)使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔(dān)責(zé)任；只有當(dāng)披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證，方具法律效力。

　　2.雙方確認(rèn)，任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關(guān)的任何權(quán)利均不構(gòu)成自動(dòng)放棄該權(quán)利，單一或部分行使權(quán)利不影響以后行使該權(quán)利或其他任何權(quán)利。

　　3.本協(xié)議的簽署，并不表示一方將其商標(biāo)、專利、版權(quán)、技術(shù)秘密或其他任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移或授予另一方使用。

　　4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的和電腦化的復(fù)制件、電子版或以任何其他媒介呈現(xiàn)的版本、概述摘要）始終歸披露方所有，接收方不享有任何所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或解釋權(quán)；在遵守本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的前提下，接受方對(duì)保密信息只有使用權(quán)。

　　四、法律適用和爭議解決

　　1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

　　2.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。當(dāng)一方向另一方發(fā)出書面協(xié)商通知時(shí)，協(xié)商應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內(nèi)仍無法得到解決，任何一方有權(quán)將爭議提交至武漢市仲裁委員會(huì)依其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對(duì)雙方均有約束力。

　　五、違約責(zé)任

　　1.接受方違反本協(xié)議任何規(guī)定，均視為違約。

　　2.接收方同意在下述情況下對(duì)披露方可證明的損失做出補(bǔ)償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費(fèi)用（包括律師費(fèi)用、訴訟仲裁費(fèi)用及執(zhí)行該補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用）或責(zé)任：

　　(1)接收方在本項(xiàng)目之目的之外使用保密信息；

　　(2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息；

　　(3)接收方違反本協(xié)議的其他規(guī)定。此外，如以資金補(bǔ)償不足夠補(bǔ)救由于違反本協(xié)議規(guī)定給披露方造成的損害，披露方將有權(quán)采取法律所允許的其它補(bǔ)救措施。

　　六、其他

　　1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本協(xié)議長期有效，直至雙方全部保密信息事實(shí)上已合法公開。

　　3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項(xiàng)目簽署正式合作協(xié)議，本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。

　　甲方：________________

　　（印章）

　　乙方：________________

　　（印章）

　　授權(quán)代表（姓名）：________________

　　職務(wù)：______

　　簽字：______

　　時(shí)間：___年___月___日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)_________________元。（具體明細(xì)如附件一）

　　1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2.時(shí)間：

　　每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。

　　3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。

　　5.更換部件：

　　部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

　　6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：

　　服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)______％

　　五、機(jī)密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　　未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）

　　附件二工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

　　委托方（甲方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　承建方（乙方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

　　2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為________年____月____日，交工日期為________年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　　（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場地的'計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià)：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

　　甲方：上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　乙方：上海xx物業(yè)管理有限公司

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等合作，相互信任、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)承包事宜，達(dá)成以下合作協(xié)議，以期共同遵守。

　　第一條合作宗旨

　　充分整合甲乙雙方市場資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補(bǔ)，以達(dá)到管理完善、居民受益等多贏局面。

　　第二條合作事項(xiàng)

　　甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò)線材及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。雙方合作開發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務(wù)。

　　第三條協(xié)議有效期

　　鑒于網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)工作的長期性，本協(xié)議宜采用長期合作方式，本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止，共計(jì) 拾年。

　　第四條費(fèi)用及收益

　　1、甲方針對(duì)本大樓的特殊情況，甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價(jià)格優(yōu)惠。一臺(tái)電腦的通訊維護(hù)費(fèi)用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用)，其他資費(fèi)按甲方資費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

　　2、乙方應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢積極通過各種途徑為甲方工作進(jìn)行宣

　　傳，并提供客源信息服務(wù)，配合甲方簽單，代甲方收取通訊維護(hù)費(fèi)。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開發(fā)介紹推薦、代收費(fèi)用和設(shè)備供電，樓宇內(nèi)通訊維護(hù)費(fèi)，乙方按照維護(hù)費(fèi)10%的標(biāo)準(zhǔn)收取提成。

　　第五條甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項(xiàng)通訊及維護(hù)業(yè)務(wù)。

　　2、甲方根據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊資源設(shè)施設(shè)備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。

　　3、甲方負(fù)責(zé)大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務(wù)（ADSL拔號(hào)FTTB＋LAN）維護(hù)

　　4、甲方負(fù)責(zé)提供乙方大樓內(nèi)所有的樓層交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊材料、設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障維護(hù)及安裝。

　　5 .甲方負(fù)責(zé)提供一間光纖接入服務(wù)器設(shè)備。

　　第六條乙方權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)給與甲方在業(yè)務(wù)開展上必要的配合，并代替甲方做一定的.工作宣傳。

　　2臺(tái)以供使用。

　　3、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將甲方投資的設(shè)備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設(shè)施設(shè)備材料，乙方不得提供給任何第三方通信公司使用，否者甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)的損失。

　　4、乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

　　第七條協(xié)議變更

　　1、甲方擁有投資建設(shè)的設(shè)備和綜合布線系統(tǒng)的所有權(quán)；任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生所有權(quán)或者管理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營，變更方應(yīng)提前三十天以書面形式通知對(duì)方，并及時(shí)向所有權(quán)或者管理權(quán)受讓方移交本協(xié)議，并另行簽訂變更協(xié)議，以繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。

　　2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外，甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議，必須提前30天以書面形式通知對(duì)方。

　　3、本協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達(dá)成一致后，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。

　　第八條不可抗力

　　1、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭、臺(tái)風(fēng)、地震、政府行為等；

　　2、不可抗力事件發(fā)生后，不能履行協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)立即將不可抗力的情況通知對(duì)方，若無法立即通知對(duì)方，應(yīng)在不可抗力結(jié)束后7天內(nèi)通知對(duì)方，并在不可抗力結(jié)束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對(duì)協(xié)議的影響程度，由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。

　　3、不可抗力發(fā)生后，發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)積極避免損失擴(kuò)大，否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第九條違約責(zé)任

　　1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議，將視為違約，賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容，視為違約，應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額 5 %的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十條糾紛解決

　　本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，雙方協(xié)商不成，任何一方可有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十一條附則

　　1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，本協(xié)議到期前30天內(nèi)，雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)順延壹年，順延次數(shù)不限。

　　2、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議，乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設(shè)備，否則將由乙方承擔(dān)。

　　甲方：上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方：

　　地址：中春路988號(hào) 地址：

　　授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　日期： 20xx年02月01日日期：20xx年02月01日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護(hù)范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修；

　　3、各類硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等，配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù)，故障檢測；

　　3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配置調(diào)整；

　　4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級(jí)、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費(fèi)用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護(hù)費(fèi)用為：元（大寫：元整），年維護(hù)費(fèi)用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個(gè)月，若乙方滿足甲方的維護(hù)要求，試用期計(jì)入合同維護(hù)期；若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求，試用期不支付維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用，期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名（其中一名為主要維護(hù)人員，另一名為應(yīng)急候補(bǔ)），應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場所負(fù)責(zé)日常維護(hù)，并做好臺(tái)帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運(yùn)行，其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

　　5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

　　次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時(shí)段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、服務(wù)費(fèi)不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等）的修理（物理損壞）、購置費(fèi)用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi)，在甲方的'授權(quán)下，乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴(yán)重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù)，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報(bào)修時(shí)，響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。

　　3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

　　規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動(dòng)解除。

　　2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時(shí)更換；

　　2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備，或巡檢達(dá)不到甲方要求；

　　3）甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障；

　　4）乙方因自身技術(shù)水平問題，導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護(hù)費(fèi)，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處乙方：

　　（單位蓋章）（單位蓋章）

　　代表簽字：代表簽字：

　　二〇一X年XX月XX日二〇一X年XX月XX日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

　　為發(fā)展農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設(shè)、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣（市）實(shí)施_________工程，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的長期維護(hù)及運(yùn)營事宜，達(dá)成如下協(xié)議內(nèi)容；

　　1、負(fù)責(zé)_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和中心網(wǎng)站的維護(hù)管理：

　　2、負(fù)責(zé)提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺(tái)并幫助管理單位安裝調(diào)試：

　　3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)管理互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測、發(fā)布信息及進(jìn)行系統(tǒng)更新；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)：

　　5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)各方對(duì)信息進(jìn)行有效的開發(fā)利用：

　　6、負(fù)責(zé)編輯和印刷農(nóng)村信息互聯(lián)網(wǎng)查詢指南。

　　二、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常管理和維護(hù)：

　　2、用規(guī)定格式向甲方提供本地的'農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫和日常動(dòng)態(tài)信息錄入：

　　3、負(fù)責(zé)本地的人工咨詢服務(wù)和不斷地?cái)U(kuò)大用戶量。

　　三、利潤分配

　　1、互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/戶，互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個(gè)月起到_________年_________月底，全部歸乙方。

　　2、從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對(duì)所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費(fèi)平均分配，各占50%。

　　四、在平臺(tái)安裝調(diào)試完成以后，乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護(hù)時(shí)，乙方要負(fù)責(zé)甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費(fèi)用。

　　五、甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協(xié)議需提前一個(gè)月用書面形式通知對(duì)方，續(xù)簽協(xié)議也需提前一個(gè)月用書面形式通知對(duì)方，本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內(nèi)容包括：

　　（1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

　　（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

　　（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　　（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　　（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

　　（6）提供甲方長期現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

　　（7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

　　（8）____________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4．甲方職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；

　　（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

　　（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　（4）________________________________________________。

　　5．乙方職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　（3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　（4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　　（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　　（6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11．培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：

　　序號(hào)

　　工作內(nèi)容

　　工作量

　　費(fèi)用

　　備注

　　1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

　　可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　23．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的`進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

　　26．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號(hào)：_____________賬號(hào)：______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

　　甲方：________（以下簡稱甲方）

　　乙方：________（以下簡稱乙方）

　　地址：________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù)，按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥________元(RMB________)；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

　　二、上門服務(wù)項(xiàng)目

　　1．電腦各類故障檢修(無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，操作系統(tǒng)重裝等)

　　2．各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)

　　3．電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能)

　　4．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝

　　三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

　　1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修事項(xiàng)，按國家三包標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的`情況，不在此列。

　　四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起，小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。

　　六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　非乙方過錯(cuò)。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

　　九、合同的解除

　　自________年________月________日至________年________月________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

　　十、此協(xié)議未盡事_宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　負(fù)責(zé)人：________

　　單位蓋章：________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

　　甲方：乙方：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù)，具體服務(wù)項(xiàng)目見第五項(xiàng)。

　　二、費(fèi)用

　　協(xié)議有效期為 12 個(gè)月，自年月日起至年月日止。

　　其中前2個(gè)月為合作試用期，合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止，維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié)，乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用，每月費(fèi)用明細(xì)見下表。

　　維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓。

　　三、維護(hù)范圍

　　1：甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本；

　　2：甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端；

　　3：甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。

　　四、維護(hù)過程

　　首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測，然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程，同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。

　　協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書面IT維護(hù)日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、

　　跟進(jìn)結(jié)果；乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見。

　　五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況：

　　1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化：如：無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等；

　　2、重新安裝操作系統(tǒng)，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；

　　3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù)，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；

　　4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序；

　　5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；

　　6、數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份，異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備)，光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備)；

　　7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測；

　　8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能；

　　9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置；

　　10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵；

　　11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案；

　　12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。

　　六、具體維護(hù)服務(wù)說明

　　（一）：硬件維護(hù)的范圍：計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測。

　　1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

　　3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。

　　4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天，乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機(jī)箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。

　　（二）：軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　七、服務(wù)響應(yīng)。

　　1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助，現(xiàn)場駐場維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9：00－18：00，甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期，乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的.普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場排期維護(hù)。

　　2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上，且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師，預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假，請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。

　　3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

　　4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購，同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù)；

　　5、乙方可提供免費(fèi)軟件，但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權(quán)利，且對(duì)提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。

　　6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列，若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用（共￥300元）。

　　八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī)，對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯(cuò)，在維護(hù)維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失；但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前，應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認(rèn)尚未備份，乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

　　乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資，確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。

　　九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

　　協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù)，需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出，并另簽協(xié)議，如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

　　在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外，甲方無須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。

　　十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構(gòu)成違約，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。

　　十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十四、備注

　　本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》

　　甲方（章）

　　簽約人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　日期：20xx-8-7 乙方（章）：簽約人：地址：聯(lián)系電話：日期：20xx-8-7

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

　　甲方：_________

　　乙方：______

　　甲方因技術(shù)形象需要及根據(jù)加盟申請(qǐng)，同意乙方參加技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)根據(jù)本公司的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著自愿的`原則訂立本合同，共同遵守，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意：

　　一、參加培訓(xùn)的時(shí)間從20___年___月___日起至___年___月___日。

　　二、培訓(xùn)形式需辦全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，不允許有間隔。

　　三、培訓(xùn)后的約定:

　　1.乙方參加培訓(xùn)后，不得把本公司技術(shù)傳教于他人；

　　2.在職及離職員工不得向非公司人員透露或泄露關(guān)于產(chǎn)品的所有資料〔包括但不限于資料、配方、制作步驟〕。

　　3.在職及離職員工必須承諾承認(rèn)本公司產(chǎn)品的配方及制作方法為公司所有，凡被證實(shí)違反保密協(xié)議的員工，本公司保有追究所有責(zé)任的權(quán)利。

　　4.乙方認(rèn)可甲方向乙方傳授的技術(shù)配方價(jià)值人民幣伍拾萬元整，如乙方無違約之行為，甲方對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用予以免收，但乙方如有違約之行為，則甲方有權(quán)向乙方追索該項(xiàng)費(fèi)用。

　　五、本合同由雙方簽字/蓋章后生效。

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲方代表：______

　　法定地址或住所：_________

　　日期：20___年___月___日電話：

　　本人承諾在在職期間及離職之后，不會(huì)違反保密協(xié)議。如有違反，將承擔(dān)一切責(zé)任。（請(qǐng)員工在此眷寫）

　　___年___月___日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請(qǐng)暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項(xiàng)目入網(wǎng)之日起至該項(xiàng)目銷售完畢，乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫): 元總計(jì)人民幣 (大寫): 。

　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負(fù)責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目的掛接工作，項(xiàng)目信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目的銷售樓盤。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的`問題; 若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問題，要做詳細(xì)的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員聯(lián)系給出解決答案后，及時(shí)給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在 1 小時(shí)( 郊區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在短時(shí)間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時(shí)，應(yīng)有應(yīng)急措施。

　　6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

　　10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時(shí)了解并解決問題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。

　　5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　地址:

　　地址: 池州市秋浦東路69號(hào)