it外包服務合同經典【15篇】
隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，正常情況下，簽訂合同必須經過規定的方式。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的it外包服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it外包服務合同1
甲方：
乙方：
為利于雙方業務的發展，給中國地區京瓷IT渠道產品用戶提供更好的使用體驗，甲方授權乙方為京瓷IT渠道產品特約授權維修站，雙方本著“共同發展、互相信任”的原則，擬定本協議書條款如下：
一、授權
1.甲方是一家生產和銷售IT產品的公司，其中包括京瓷IT渠道產品。甲方指定乙方為特約授權維修站，提供對甲方IT產品的檢測、鑒定、保修、維修和咨詢等服務。
2.乙方愿意接受甲方的授權，并根據本協議條款的授權內容提供服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在
IT渠道產品：
2.本授權為非獨家性的，甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。
3.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。
4.本協議的對乙方的授權僅限于委托內容第1條款中所規定的區域，乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更，應立即通知甲方，并由甲方決定是否執行原協議。
5.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.根據甲方的`計劃，向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。
2.向乙方提供技術支持，包括維修技術培訓。
3.向乙方供應維修用備件。
4.依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。
四、乙方義務
1.乙方作為甲方在該地區的授權維修站，應遵守中華人民共和國的有關法律，向有關部門進行注冊登記，并承擔相應費用。
2.提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)
3.按照甲方的要求，對甲方的產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(參見。
附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)
4.嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策 制度 及各項保修條款。
5.根據甲方的要求，向甲方提供所需的維修數據。
6.配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;
乙方應配合提供甲方所需的資料，配合監督及實地檢查。
7.在合同期限內，如果乙方的經營地址或財務信息發生變更，乙方須提前一個月書面通知甲方，并告知具體的變更信息。
五、維修備件
1.乙方在正式成為甲方授權維修站時，必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套)，該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉，內含備件及常用零件。
(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)
2.乙方承諾在維修甲方的產品時，只使用甲方提供的正品維修配件。
保修范圍內維修所需的備件，由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件，在乙方與客戶完成有償維修服務后，依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規定，由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲，乙方在簽訂本協議后，應向甲方支付1000元的訂貨保證金。
3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉，如甲方確認乙方在協議期
內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為，甲方有權中止協議并追究乙方相關責任;乙方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。
六、商標和商用名稱
1.乙方在本協議有效期內，稱為“甲方授權維修站”，本協議終止時，應立即停止使用“甲方授權維修站”的稱號。
2.乙方在本協議規定的維修站工作范圍內可以使用甲方的商標、徽標等專屬標志，但不得將其用于其他經營活動。在本協議終止時，乙方應立即停止使用甲方的商標、徽標等專屬標志。
七﹑不可抗拒力
協議雙方由于戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任，但應立即以電傳或傳真通知對方，并于30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。
八﹑保密信息
通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息，當事人雙方均應保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。
九﹑協議終止
1.協議期滿雙方確認不續簽或協議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協議終止。
2.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。
3.乙方不能依照本協議履行義務，且經書面警告后仍不能及時履行的，甲方有權提前
終止協議并書面通知乙方，此情況下，乙方不得對甲方終止協議提出賠償要求。4.在協議終止后的一個月內，乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬于甲方的所有設備并保證其完好，否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客戶清還全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。
十﹑爭議解決
與本協議有關的一切爭議，雙方應當友好協商解決，無法協商解決的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一﹑生效
1.本協議自年日生效，有效期為12個月。
在協議期滿后，雙方協商 確定是否續約。
2.本協議及協議附件包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人
員書面會簽，否則視為無效。
3.本協議與協議附件具有同樣的法律效力。
本協議未盡事宜，由雙方協商解決。
4.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務合同2
甲方：__限公司
乙方: 身份證號： 聯系方式：
甲乙雙方經友好協商，就甲方清潔衛生工作承包給乙方一事，達成以下一致協議，以資共同遵守：
一、清潔范圍：
甲方整個公司辦公的清潔區域，主要包括公司領導辦公室、各部門經理辦公室、會議室、培訓室、檔案室、前臺、公共辦公區等區域。
二、責任與義務：
1、甲方責任與義務：
(1)免費提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。
(2)提供固定場所給乙方做日常清潔用品存放。
(3)按季度支付乙方承包金。
2、乙方責任與義務：
(1)乙方必須合理安排時間，確保在期限內完成工作。
(2)乙方須遵守甲方的各種規章制度。
(3)愛護室內辦公設施，注意節水節電。
(4)根據甲方授權，對甲方委托的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境衛生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。
(5)如因乙方失誤造成損失，由乙方承擔經濟責任。
(6)在合同執行期間出現的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責任，與甲方無關，甲方不負任何責任。
(7)乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經檢查是乙方造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。
(8)乙方必須保證每天甲方工作時間內能到崗工作。
三、承包金：
1、清潔衛生基本承包金為2750元/月，其他補貼根據每季度工作量進行核定，承包金每季度結算一次，該承包金為乙方為甲方提供清潔衛生工作的對價。
2、自20_年1月1日起，雙方清潔承包金按本合同約定執行。
四、付款方式：
1、由甲方在每季度的最后十天通過銀行轉帳的方式向乙方支付本季度的承包金。
2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號發生變更、撤銷等事宜，應當及時以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號為準。
3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務，由于銀行或乙方過錯，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔責任。
五、驗收：
1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。
2、驗收標準：以甲方的清潔要求為準。
六、合同的變更、解除：
1、變更本合同內容或有末盡事宜，由雙方協商解決或簽訂補充協議。
2、任何一方解除該合同，需提前一個月向對方以書面形式提出。甲方認為乙方清潔衛生工作達不到甲方驗收標準且屢教不改的(一個月有三次達不到驗收標準的)，甲方有權單方面解除該合同。
七、違約責任：
1、如乙方清潔工作不符合驗收標準，乙方同意無償返工，直至符合驗收標準為止。如乙方拒絕返工，甲方有權拒付當月承包金。
2、因乙方清潔工的`過錯，造成甲方財產損失的，乙方無條件賠償。。
3、任何一方單方面未按合同約定或無適當理由終止合同，須向對方支付月承包金的兩倍的違約金。
八、糾紛的解決：
甲、乙雙方在合同履行中發生糾紛，應當以友好協商的方式解決，經協商解決不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院起訴。
九、有效期限：
1、本合同有效期為壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。
2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方：
日期： 日期：
it外包服務合同3
摘要：本文將詳細介紹服務外包合同的基本概念、常見類型、簽訂流程、法律注意事項以及實際操作中的案例分析。通過本文，讀者將了解服務外包合同的重要性和必要性，以及在簽訂和執行過程中需要注意的關鍵點。
一、服務外包合同概述
服務外包合同是指發包方將一部分服務業務外包給承包方，由承包方按照合同約定提供服務并獲得相應報酬的協議。服務外包涉及的業務范圍廣泛，包括信息技術、、財務、物流等多個領域。
二、服務外包合同的類型
根據服務內容和目的的不同，服務外包合同可以分為多種類型，如固定價格合同、成本加固定費用合同、總價包干合同、計時工資合同、計件工資合同等。不同類型的合同在服務標準、支付方式、風險分擔等方面有所不同，因此在簽訂前需要進行充分評估和協商。
三、簽訂服務外包合同的流程
1. 確定合同雙方：發包方和承包方應具備相應的法律地位和資質，確保合同的有效履行。
2. 明確服務內容和質量標準：雙方應就外包服務的內容和要求達成一致，并明確服務的質量標準。
3. 商定價格和支付方式：根據服務類型和承包方的成本，雙方商定合理的價格和支付方式。
4. 約定違約責任和解決爭議的方式：雙方應明確在發生違約情況時的處理方式，以及解決爭議的方法。
5. 簽訂合同并公證：簽訂合同后，雙方需將合同送交相關部門進行公證，以確保合同的法律效力和約束力。
四、法律注意事項
1. 確保合同雙方的合法地位：發包方和承包方應具備相應的法律地位和資質，以確保合同的履行。
2. 明確服務質量和標準：雙方應就外包服務的質量和標準達成一致，并在合同中予以明確。
3. 保障知識產權：在涉及技術、專利等知識產權的'外包服務中，雙方應明確知識產權的歸屬和保護責任。
4. 約定違約責任和處理爭議的方式：雙方應明確在發生違約情況時的處理方式，以及解決爭議的方法，確保合同的執行。
5. 遵守法律法規：簽訂合同前，雙方應了解并遵守相關法律法規，確保合同合法有效。
五、實際操作中的問題與對策
1. 如何選擇合適的承包方：發包方應注重對承包方的資質、信譽、服務質量等方面的考察，以確保外包服務的順利進行。
2. 如何應對突發情況：在實際操作中，可能會遇到一些不可預見的情況，如政策變化、市場波動等。發包方和承包方應保持溝通，及時調整策略，確保合同的順利執行。
3. 如何保障信息安全：在涉及敏感信息的外包服務中，信息安全問題尤為重要。發包方和承包方應建立完善的信息安全管理制度，確保信息安全不受侵害。
4. 如何評估外包效果：發包方應定期對外包服務進行評估，了解承包方的服務質量、客戶滿意度等方面的情況，以便及時調整合作策略。
服務外包合同是發包方和承包方之間的重要協議，對于確保外包服務的順利進行具有重要意義。通過了解服務外包合同的基本概念、類型、簽訂流程、法律注意事項以及案例分析，企業可以更好地應對實際操作中的問題，提高外包合作的效果。
it外包服務合同4
發包方（甲方）：
承包方（乙方）：
服務項目：
服務地點：
協議內容：
1、為維護甲乙雙方的合法權益，明確雙方的安全管理職責、權利和義務，確保服務過程中的安全與文明管理，保持良好的服務秩序和服務場所的環境衛生安全，經甲乙雙方平等協商，簽訂本協議。
2、本協議依據《中華人民共和國安全生產法》等相關法律要求制定。
3、本協議作為工程外包合同的附件，與主合同具有相同的法律效力，與主合同同時生效，同時終止。
三、甲乙雙方履行的職責：
1、甲方職責：
1.1對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。
1.2甲方有權隨時對乙方工作人員進行經常性的監督檢查并責令整改，有權制止違章作業及一切不安全行為。
1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便，對乙方的安全工作統一協調管理。
1.4對有危險性的生產區域和工程項目作業，如可能引發火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業場所及大型吊裝作業，甲方應對乙方進行專門的技術交底，要求乙方對施工項目的風險進行控制，制定應急處置措施。
2、乙方職責：
2.1乙方負有管理其成員嚴格遵守本協議的.責任。
2.2乙方在甲方現場工作期間，必須嚴格遵守甲方的安全生產管理的各項規章制度，嚴禁違章指揮、違章作業等不安全行為。
2.3乙方開始提供服務前要對工作環境、安全設施等安全情況進行檢查，符合安全要求，乙方要對其工作人員進行全面的安全技術交底，否則不得提供服務。
2.4乙方工作人員有既定的工作區域，嚴禁擅自進入非工作區域。
2.5乙方工作人員在服務范圍內嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源，若工作需要，由甲方人員負責辦理，否則，造成的后果由乙方自行承擔。
2.6乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導，對甲方的意見及時落實，發生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。
2.7乙方施工人員應在施工區域內活動，嚴禁進入非施工區域，嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施；嚴禁亂動現場任何安全消防設施；對于集中施工和有污染的項目，乙方應在施工區域設置明顯標志并做好封閉措施。
2.8乙方施工人員進入甲方施工現場，必須正確佩戴合格的安全帽，高空作業必須扎合格的安全帶，著裝應符合安規要求和佩戴相應的勞動防護用品。
2.9乙方進入生產現場施工前，應制定施工負責人并在施工現場設專職安全員（20人以下設兼職），全面負責施工現場的安全、文明施工，做好安全檢查、監督工作，并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監督、檢查與考核。
2.10乙方在施工工程中如需動火作業，乙方應根據動火情況向甲方提出申請，辦理動火作業證，經確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業。
2.11乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導，對甲方的意見應及時落實，發生人身事故或設計生產運行的不安全情況必須立即報告甲方。
2.12乙方嚴禁將承包工程層層轉包。
四、甲乙雙方事故責任劃分及處置：
1、甲（乙）方原因造成乙（甲）方人身傷亡、設備事故，由甲乙雙方聯合調查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故，一切責任由乙方自行負責。
2、由于甲方原因造成的人身事故，按照國家有關規定辦理。
3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故，甲方不承擔任何責任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故，甲方不承擔責任。
5、乙方保證派遣身體健康的工作人員，嚴格執行有關安全規定，切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任，工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產損失均由乙方承擔，甲方不負任何責任。如乙方部履行本協議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產損失等全部由乙方負責賠償。
五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規定執行。
六、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字或蓋章后生效。
甲方（公章）：________________________________
簽字：
日期：
乙方（公章）：________________________________
簽字：
日期：
it外包服務合同5
甲方：
乙方：
鑒于：
1. 北京用友軟件股份有限公司開發、生產相應的軟件產品，并擁有該等軟件產品的計算機
2. 乙方是北京用友軟件股份有限公司在天津地區設立的分公司，并已獲得充分的授權授予
3. 甲方希望獲得北京用友軟件股份有限公司開發、生產的軟件的使用許可，乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
一、許可軟件清單、許可費及許可范圍
1、許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件，乙方同意授予、甲方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。
2、使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：
如果甲方需要在超出本合同規定的使用范圍使用許可軟件，應向乙方提出書面申請，并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨的許可使用授權，并向乙方追加支付相應的軟件使用許可費后，才能在超出本合同規定的使用范圍使用許可軟件。
3、許可限制。未經乙方事先書面許可，甲方不得實施以下行為：
(1) 將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。
(2) 對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。
(3) 限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
(4) 將許可軟件用于除甲方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。
(5) 除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商標的.標志。
二、相關服務
乙方為甲方免費提供以下相關服務：
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務，內容見許可軟件產品包裝內所附《服務指南》;
3、軟件專業電話咨詢;
三、許可軟件升級
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。具體按照北京用友軟件股份有限公司規定的全國統一辦法執行。
四、產品保證
1、乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
(1) 乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
(3) 由于甲方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為甲方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，甲方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由乙方返還甲方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞，乙方可根據甲方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、甲方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。
2、乙方應在本合同生效之日起日內，在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，甲方同時加蓋公章。
六、免責條款
乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權
許可軟件的著作權歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產品包裝內的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權，與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規定與本合同有關內容相抵觸，則以本合同的規定為準。
甲方違反本合同及《軟件使用許可協議》約定的許可軟件使用許可限制，乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可，并有權要求甲方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
乙方依據甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽定相關協議。乙方不對該軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：
1、向天津市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
2、向天津市有管轄權的人民法院起訴。
十一、 文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務合同6
甲方：
單位地址：
聯系電話：
乙方：
單位地址：
聯系電話：
甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關事宜，達成以下條款：
第一條：工程概況
1.1工程地點：__及周邊縣市，以乙方指定為準;
1.2造價：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整(構造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字后生效)
注：(若要變更施工內容、變更材料，工程造價按實結算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運費;
第二條：施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供：
2.1甲方自行設計并提供施工圖紙，交圖時間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份(見附件 ：設計圖);
2.2甲方委托乙方設計施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執一份(見附件 ：設計圖)，設計費由方支付(此費用 在工程價款內);2.3施工圖紙雙方簽字后生效。
第三條：甲方義務
3.1開工前天，為乙方入場施工創造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設應采取保護措施，以不影響施工為原則。對甲方施工現場的物品甲、乙雙方應認真清點及保護，并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項;
3.3禁止拆動室內承重結構，如確需拆、改建筑的承重、非承重結構或設備管線，應負責到有關部門辦理相關的審批手續，根據有關部門規定，甲方無權要求乙方移動或改造暖氣、燃氣管線。
3.4參與對工程質量、施工進度的監督及對材料進場、工程竣工的驗收;
3.5工程所在的物業管理部門所收的施工押金及各項物業管理費用由甲方交納(出入證除外)，乙方協助提供物管所需相關資料。
第四條：乙方義務
4.1施工中嚴格執行國家對裝飾裝修工程的.施工規范，保證工程質量，按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有關部門的審批文件前，嚴禁改動建筑主體、承重結構、暖氣及燃氣管線等，否則應承擔相應責任;
4.3嚴格執行當地有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境;
4.4保證施工現場內上、下管道的暢通;
4.5保證施工現場的整潔，工程完工后負責清掃施工現場;
4.6因乙方在施工中違反管理部門的規定而引起的罰款及賠償責任由乙方負責承擔;
第五條：工程變更
5.1為確保工程質量、工期、安全及保修服務，合同簽訂后如有工程項目或施工方式的變更，須由雙方協商后簽署書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期，口頭承諾或口頭協議均視為無效。
5.2合同簽訂后，若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運到現場，甲方需另外支付材料來回托運、損耗及退貨費用;若甲方要求減少的施工項目已施工，甲方需支付乙方該項目的施工費、材料費、管理費和拆除費。
第六條：材料供應
6.1 由甲方提供的材料、設備，其規格、質量應符合設計要求(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。甲方應按時將材料、設備運到施工現場并提前通知乙方，雙方共同驗收并辦理交接手續，若甲方未按時提供材料或材料的規格、質量不符合設計要求，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由甲方承擔。
6.2由乙方提供的材料、設備的(見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應將材料、設備運到施工現場的時間提前通知甲方，雙方共同驗收，若乙方所供材料的品牌、規格、質量與報價單不符，甲方有權拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由乙方承擔。
6.3甲方確定材料品牌、規格、型號或價位標準，由乙方負責為甲方代購的(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，在材料運至施工現場并經甲方驗收認定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費為材料采管費(材料款的%)+材料運輸費(根據實際情況確定);若施工過程中因材料質量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔責任。
第七條：工期延誤
7.1對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延; 1) 工程量變化或設計變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;
7.2因甲方未按合同約定完成相應負責的工作而影響工期的，工期順延;
7.3因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，返工費由甲方承擔，工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延;
7.5因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。
第八條：質量標準
8.1雙方約定本工程施工質量按下列第 ( ) 項標準執行：
(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質量驗收范》
(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質量驗收規范》
(1) 其他規定：
8.2施工過程中雙方對工程質量發生爭議時：
(1) 可向__市建筑裝飾協會投訴進行調解;
(2)如不服調解，由甲乙雙方同意的工程檢測機構簽定，所需費用及因此造成的損失，由責任方承擔。雙方均有責任，由雙方根據其責任分別承擔。
第九條：工程驗收和保修
9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質量進行驗收;
(1) 水、電管線，防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗收
(2) 油漆、面層涂料施工前驗收
(3) 竣工驗收，乙方應提前二天通知甲方參加各階段驗收，各階段驗收合格后應填寫工程驗收單(見附件 ：工程驗收單)。
9.2工程竣工驗收合格后，乙方向甲方辦理移交手續，并填寫工程保修單(見附件 )。
第十條：工程款支付方式
10.1合同簽訂后，雙方約定按下列方式支付工程款：
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
it外包服務合同7
甲 方:
聯系電話:
聯 系 人:
乙 方:
聯系電話:
聯 系 人:
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的'服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
it外包服務合同8
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
一、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，服務方式為現場技術服務。
二、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
三、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
五、甲方根據乙方提供的技術服務，于_______向乙方支付服務費用。服務費用計算：按_______元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為_______小時的'，算一次；不足_______小時的單獨累計，超過_______小時的部分也單獨累計，單獨累計達_______小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五_______：_______-_______：_______；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時_______元計算。
六、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
七、甲、乙雙方協議服務期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止；服務期滿后雙方可進一步續約。
八、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前_______個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
九、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。若協商未果可向_______仲裁委員會申請仲裁或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協議一式_______份，甲、乙雙方各執_______份，且每份具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
開戶銀行賬號：
簽署時間：_______年_______月_______日
it外包服務合同9
甲方（客戶）：
乙方（提供者）：
委托內容：本合同旨在委托乙方提供軟件服務外包服務，詳見本合同具體內容。
一、服務內容及標準
1.1服務內容：乙方委托服務包括但不限于以下服務：
（1）軟件開發服務：根據甲方的需求提供軟件設計、開發、測試等服務。
（2）軟件維護服務：對現有軟件進行維護保養，排錯修復等服務。
1.2服務標準：乙方服務應符合以下標準：
（1）在服務期內，完成服務內容，并保證質量滿足甲方的需求。
（2）保密甲方業務信息，嚴禁泄露。
（3）如有技術問題，乙方應及時解決并保證服務的正常進行。
1.3服務時限：本合同有效期為___月___日。如有需要延長服務期限，甲方應及時與乙方協商達成一致，修改本合同內容。
二、服務價格及支付方式
2.1服務價格：甲乙雙方應協商確定服務價格。具體價格如下：
___元/天（根據具體需求而定）
2.2支付方式：服務提供方完成服務后，甲方應及時支付全部服務費用。
三、服務條件
3.1本合同項下服務均按乙方的產品標準和工作流程進行實施，甲方承認和接受乙方的標準和工作流程，不得干涉、干擾乙方的產品標準和工作流程。
3.2甲方應向乙方提供詳細的技術及非技術要求，并提供必要的.技術資料及文檔，以確保乙方完成委托的服務及交付產品的質量。
3.3甲方應保證向乙方提供的資料、信息、文檔等均為真實、準確、無誤，如若因甲方提供的不準確或錯誤的資料、信息所導致的任何問題均由甲方承擔。
四、合同解除
4.1本合同在以下情況下可以被解除：
（1）雙方通過書面協商一致；
（2）乙方未能按照本合同服務內容、質量、時限、價格等條款的約定履行，或服務過程中存在重大問題，致使甲方無法繼續履行本合同的義務。
（3）雖未出現乙方違約或履行不足的狀況，但是經過雙方協商認為需要解除合同的。
（4）因不可抗力等異常情況，影響或妨礙本合同的履行。
4.2若因乙方原因導致合同解除，則乙方應無條件退還甲方已經支付的全部費用，因甲方原因導致解除的，費用則不予退還。
五、保密條款
5.1甲乙雙方在履行本合同時可能接觸到的有關商業、技術、財務等方面的機密信息，應負有保密義務。未經另一方事先書面同意，不得向任何第三方披露或使用該信息。
5.2本條款將在本合同終止后繼續有效，直至保密信息不再屬于機密信息。
六、爭議解決
6.1因本合同產生的所有爭議，雙方應協商解決。協商不成的，由甲方所在地法院管轄。
七、其他事項
7.1本合同自依法成立之日起生效。
7.2本合同各方應簽字或蓋章作為確認，并各自保留復印件。
7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各擁有一份，具有同等效力。
甲方：___公司
簽字：蓋章：
日期：
乙方：___科技有限公司
簽字：蓋章：
日期：
it外包服務合同10
甲方:__________
地址：__________
聯系人：__________
電話：__________
電子郵箱：__________
乙方：__________
地址：__________
聯系人：__________
電話：__________
電子郵箱：__________
根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就乙方向甲方項目提供技術開發服務事宜，經協商達成一致并簽訂本協議內容如下：
1.定義
1.1協議
“協議”是指本協議及其附件。
1.2技術開發費
“技術開發費”包含在項目開發、測試、培訓、推廣、維護過程中，乙方為甲方提供技術開發以保障甲方的需求得到實現的所有費用。
1.3軟件
“軟件”是指乙方根據本協議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。
1.4文檔
“文檔”指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規格、開發情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。
2.項目技術開發范圍和要求
2.1開發內容、范圍
(1)甲方委托乙方進行開發。乙方應按照甲方的要求進行開發、測試、交付、維護義務。
(2)乙方理解并同意，甲方材料的所有權歸甲方所有，乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并僅為了本合同目的使用甲方材料。
(3)乙方負責組織安排具備相應資質和經驗的項目人員，包括但不限于：項目經理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資，即采用一人一價方式。
2.2開發成果交付要求：
(1)乙方應在雙方協商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發成果。
(2)軟件交付的驗收標準為：(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求，可添加附件說明，并經乙方書面認可。
3.項目人員
3.1人員管理
本項目由雙方技術團隊共同協作完成，雙方將各自指派項目管理人員進行協調聯絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作，則乙方同意：
乙方人員到甲方工作時，仍是乙方員工，不與甲方存在任何形式的勞動關系，乙方應按照法律規定為其員工購買保險并按時發放工資。乙方人員在甲方工作時，應遵守甲方的各種勞動紀律。
乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現人身傷亡或職業病癥，相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯，甲方有義務根據過錯實際情況承擔相應責任。
3.2人員變更
(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系，或經甲乙雙方確認替換乙方人員，乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接，乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程，交接期內工作量按照原先人員的一人計算。
(2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核，如果考核結果不符合甲方要求，甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時，乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接，交接期內費用正常計算。
3.3加班費用
每個技術人員應根據工作需要，服從項目的`安排，保證項目的進度和質量。項目期間加班所產生的加班費用已包含在技術開發費用中，甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經理的書面加班批準可以申請調休。
3.4交通住宿費用
(1)在乙方往返開發地的交通費、開發地當地發生的交通費用和住宿費用已經包含在本協議總費用中，甲方不再另行支付，由乙方承擔。
(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協議簽署工作地點短期出差(<=30天)到其他城市，往返城際交通和住宿費由甲方根據正規發票實報實銷，差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度，并按照與技術開發費統一的結算周期和方式進行結算。長期出差(>30天)相關差旅費用雙方經協商一致簽訂補充協議。
4.價款和支付
4.1結算
(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。
(2)甲方以人月費用方式結算服務費，乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數的方式計算。
4.2支付
每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數據。經雙方核對確認一致后，甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發票。乙方收款賬戶：
開戶單位：
開戶行：
銀行地址：
人民幣賬號：
5.知識產權
5.1知識產權歸屬
甲方在向乙方支付所有款項后，有權取得乙方及乙方人員基于本協議為甲方技術開發所產生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。
5.2知識產權移交
乙方在甲方支付完所有款項后，乙方人員在開發期滿后移交全部因技術開發所產生的文檔，包括但不限于規格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數據等相關文件。
6.保密
本合同履行過程中，一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息，或接收方得到的與披露方相關的信息，包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果，而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密，在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實體披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久，除非經有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失，接收方應承擔給披露方造成的全部損失。
7.違約責任
7.1違約情形1
乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作，甲方按照本合同約定支付乙方相關費用，如甲方未按照合同約定支付乙方費用，甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息，并支付乙方一個月的服務費作為違約金。
7.2違約情形2
如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作，造成甲方損失，乙方承擔責任。
乙方員工在甲方工作期間，因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產損失，甲方因此造成損失的，乙方承擔賠償責任。
7.3其他約定
無論本協議其他條款如何約定，任一方均不向對方承擔因本協議造成或與本協議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的賠償責任。
8.不可抗力
8.1自然因素
由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其他不可抗力，致使直接影響本協議的履行或不能按照本協議項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，并在發生不可抗力發生之日后五日內書面通知對方，并在十五日內提供不可抗力詳情及協議不能履行或部分不能履行，或需要延期履行的理由的書面證明，該項證明文件應當由不可抗力發生地的公證機關出具。
8.2終止協議
協議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協議的書面請求，并要求接受方在五個工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意，雙方可協商確定協議終止日期或延期履行本協議，并按乙方實際提供的開發成果計算技術開發費用。逾期未予以回復，視為同意。
9.適用法律與爭議解決
9.1適用地區
本協議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區現行法律法規。
9.2糾紛協商
因本協議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協商解決。如果在協商后十五日內仍不能解決，則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。
10.其他
10.1協議簽署
本協議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效，有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續簽本協議，否則視為雙方自動續簽，協議有效期順延一年，順延次數不限，可不再另行簽署協議。
10.2協議變更
本協議的任何修改、補充、變更應經有關當事人協商一致并采用書面形式，經有關各方授權代表適當簽署并按本協議的生效辦法生效。
10.3法律效力
本協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具同等法律效力。
10.4附件
本協議項下的附件均為本協議不可分割的組成部分，附件內容與本協議正文不一致的，以附件約定為準。
(以下無正文)
甲方(蓋章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
簽約日期：____________________
乙方(蓋章)：____________________
法定代表人或委托代理人：____________________
簽約日期：____________________
it外包服務合同11
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯系人：
本著平等互惠、互相支持、共同發展的原則，公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協商，就甲方部分非業務項目的服務外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定，具體外包服務性質、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義：甲方根據自身經營需要，將部分(某個或某些項目)業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和設備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協議合作期內，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系，不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱：
名 稱：
通訊地址：
通訊地址：
郵 編：
郵 編：
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方：
(一)項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質：后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容：主要包括(但不限于)營業網點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同，應提前30天以書面形式通知對方并協助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發票，甲方在收到發票后5個工作日內完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利：
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執行，服務規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規范和本合同的`規定為甲方提供服務。甲方根據相關服務項目的質量考核指標要求，按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理，并檢查乙方外包服務人員的工作表現情況，包括上、下班記錄、服務情況、違規違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對乙方外包服務人員進行勞動安全衛生教育，防止勞動事故，減少職業危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統一制作的證件和工服的，相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關規定，乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務人員的合法權益，若發現甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法律法規和行業規章制度及甲方有關規定，規范履行職責，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員，外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業培訓，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核，對考核不合格者，乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續，在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益，按時、足額為外包服務人員繳納社會保險，保持外包服務人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務人員發生勞動糾紛時，乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務工作，如出現嚴重影響甲方外包服務工作的，由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發生傷亡事故，由乙方按國家相關規定進行妥善處理。非因工發生的傷亡事故，乙方負責傷亡事故的處理，對發生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規章制度和作息時間完成相應服務工作，服從甲方人員與服務相關的管理和安排，接受甲方人員的監督和檢查，以保障甲方業務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密，保證甲方業務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的，乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現場，協調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品，由甲方負責登記管理，在員工離職時，由乙方負責協助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時間及時支付外包費，甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由，未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發生的一切爭議，雙方應首先友好協商解決。經協商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協商解決，雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，經雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
授權簽約人簽字： 授權簽約人簽字：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
it外包服務合同12
甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業資源，提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。
第一條 甲方簡介 西安諾賽軟件有限公司
（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于20xx年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。20xx年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。
公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。
根據歐美客戶的需求，組建高水準的開發團隊，定制符合歐美客戶企業文化的工作環境，高效率地建設離岸開發中心（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發中心為客戶提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。
第二條 乙方簡介
西安袖意無限數碼科技有限公司成立于20xx年初，公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發（包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發團隊擁有豐富的游戲開發經驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機游戲開發合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。
乙方開發常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業務內容研發。Flash Lite平臺應用設計開發，包括游戲，屏保，動畫制作等。
我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產品后的維護，項目變更對應等。
第三條 合作宗旨
以手機游戲軟件為核心業務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區的海外客戶提供軟件外包服務。
第四條 雙方義務
1.甲方負責外包項目的獲取，包括業務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執行控制及質量管理等工作。
2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。
3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯系，客戶唯一聯系人為甲方。
4.項目產品的`知識產權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。
5.甲方委托乙方開發的產品，知識產權歸屬甲方。
第五條 雙方責任
A、甲方：
1.業務拓展。
2.客戶管理。
3.項目及項目需求的獲取。
4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。
5.提出明確的質量要求和衡量標準。
6.在項目有變動時及時通知乙方，并協商項目變更方案。
7.和乙方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8.甲方承諾不開發乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
B、乙方：
1. 提供售前支持和需求分析。
2.根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。
3.根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。
4.制定開發計劃，并提交甲方確認。
5.完成設計、制作、編碼和測試工作。
6.接受甲方的監督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。
8.項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。
第六條 保密責任
1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據項目合同條款）未經甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，并向乙方追索所受到的經濟損失。
2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經濟損失。
第七條 法律的適用及爭議解決方式
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。
第八條 其他事宜
1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。
2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。
甲 方：西安諾賽軟件有限公司
授權代表：
日 期：
乙 方：西安袖意無限數碼科技有限公司
授權代表：
日 期：
it外包服務合同13
甲方：
乙方：
乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：
一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。
二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：
1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;
3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;
4.外包服務工作實施過程中各有關當事人擁有的知識產權，已經公開的知識產權信息除外;
5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。
6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責任
1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;
2.甲方在以書面形式(包括：郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術信息時，可以進行登記或備案;
3.甲方對乙方提供的注明保密的技術信息和資料負有保密責任，未經乙方同意不得提供給與本外包服務工作無關的任何第三方;
4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。
四、乙方責任
1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的.外包服務工作中。
2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務工作的技術信息和技術資料負有保密責任，未經甲方同意不得提供給任何第三方，包括乙方的分支機構，子公司或委托顧問方，接受咨詢方;
3.乙方為承擔本協議約定的保密責任，應妥善保管有關的文件和資料，未經工作組事先的書面許可，不對其復制，仿造等;
4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。
5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。
五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。
六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。
七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。
八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。
九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務合同14
采 購 人：
成交供應商：
合同編號： 計劃編號：
項目名稱：
項目編號：
分標號(有分標時填寫)： /
甲方(買方)：
乙方(賣方)：
根據 年 月 日南寧市政府采購項目的采購結果，甲方接受乙方對本項目的競標，甲、乙雙方同意簽署本合同(以下簡稱合同)。
1.采購內容
1.1 服務名稱：詳見合同附件中競標報價表
1.2 數量：詳見合同附件中競標報價表
1.2 技術參數：詳見合同附件中競標服務技術資料表
2.合同金額
2.1 本合同金額為(大寫)人民幣 元(￥ )。(詳見投標報價表)
3.服務期限及服務地點
3.1 服務期限： 自簽訂合同之日起1年 。
3.2 服務地點： 南寧市邕寧區采購人指定地點 。
4.質量保證及售后服務
5.1 質量保證期： 1 年(自簽訂合同之日起計)。
5.2 售后服務：按投標文件商務條款偏離表內容及售后服務承諾執行。
6.合同款支付
6.1付款方式：供應商所提交服務經采購人書面驗收合格后，按月以轉賬方式支付合同款。
6.2 當采購數量與實際使用數量不一致時，甲方可以在報經南寧市邕寧區財政局審核同意后，在不改變合同其他條款的前提下與供應商協商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。供應商應根據實際使用數量供貨，合同的最終結算金額按實際使用數量乘以成交單價進行計算。
6.3政府采購監督管理部門在處理投訴事項期間，可以視具體情況書面通知采購人暫停采購活動，并延期支付合同款。
7.產權
7.1 乙方保證所提供的服務或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權。
7.2 乙方保證所交付服務的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產權瑕疵。如乙方所交付服務有產權瑕疵的，視為乙方違約，按照本合同第10.3項的約定處理。但在已經全部支付完合同款后才發現有產權瑕疵的，乙方除了支付違約金還應負擔甲方由此產生的一切損失。
8.技術資料
8.1 甲方向乙方提供采購服務的有關技術要求。
8.2 乙方應在采購文件規定的時間向甲方提供使用服務的有關技術資料。
8.3 沒有甲方事先書面同意，乙方不得將甲方提供的有關合同或任何合同條文、規格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關的其他任何人。即使向與履行本合同有關的人員提供，也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。
9.驗收
9.1 乙方應對提交的服務成果作出全面檢查和整理，并列出清單，作為甲方驗收和使用的技術條件依據，清單應隨提交的服務成果交給甲方。
9.2 乙方在指定地點提交服務成果后，甲方應在五個工作日內依據招標文件、乙方的投標文件等組織驗收，驗收完畢后作出書面驗收報告。驗收時乙方必須在現場。
9.3 對復雜的服務，甲方可請國家認可的專業機構參與驗收，并由其出具驗收報告，相關費用由甲方承擔。
10.違約責任
10.1 甲方無正當理由拒收服務的，甲方向乙方償付拒收合同款總值的百分之五違約金。
10.2 甲方無故逾期驗收或辦理合同款支付手續的，甲方應按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。
10.3 乙方逾期提供服務的，乙方應按逾期交貨總額每日萬分之五向甲方支付違約金，由甲方從待付合同款中扣除。乙方逾期超過本合同約定交貨日期十個工作日不能交貨的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導致甲方解除合同的，乙方應向甲方支付合同總值百分之五的違約金，如造成甲方損失超過違約金的'，超出部分由乙方繼續承擔賠償責任。
10.4 乙方所交的服務承諾內容、技術參數、質量不符合合同規定及采購文件規定標準的，甲方有權拒收該服務，乙方愿意更換服務但逾期交貨的，按乙方逾期交貨處理。乙方拒絕更換服務的，甲方可單方面解除合同。
11.不可抗力事件處理
11.1 在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。
11.2 不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。
11.3 不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。
12.訴訟
12.1 雙方在執行合同中所發生的一切爭議，應通過協商解決。如協商不成，可向合同簽訂地法院起訴，合同簽訂地在此約定為廣西南寧市。
13.合同生效及其它
13.1 合同經雙方法定代表人或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。
13.2 合同執行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的，須經南寧市邕寧區財政部門審批，并簽書面補充協議報南寧市邕寧區政府采購監督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。
13.3 下述合同附件為本合同不可分割的部分并與本合同具有同等效力：
(1)成交通知書
(2)項目需求一覽表
(3)競爭性談判的澄清和修改(如有請提供)
(4)競標函
(5)競標報價表
(6)競標服務技術資料表
(7)商務條款偏離表
(8)成交供應商澄清函(如有請提供)
(9)其他與本合同相關的資料(如有請提供)14.4 本合同未盡事宜，遵照《中華人民共和國民法典》有關條文執行。
13.4本合同正本一式四份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執一份，采購代理機構執一份，并報南寧市邕寧區政府采購監督管理部門備案一份。
甲方名稱(蓋章)： 承包人名稱(蓋章)：
法定代表人：(簽字或蓋章) 法定代表人：(簽字或蓋章)
(或委托代理人) (或委托代理人)
地 址： 地 址：
電 話： 電 話：
傳 真： 傳 真：
郵政編碼： 郵政編碼：
開戶銀行： 開戶銀行：
銀行帳號： 銀行帳號：
合同簽訂地點：
合同簽訂日期： 年 月 日
it外包服務合同15
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議，服務外包合同范本。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計算機(含鍵盤、鼠標、顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置XX。乙方提供上門服務。合同期為XXXXXXXXX年。甲方共有臺式計算機XXXXXXXXX臺給乙方維護，共需要維護費用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20X、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有XXXXXXXXX臺，已經過保修期的有XXXXXXXXX臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過XXXXXXXXX年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務外包合同范本》。
4.在保修期內的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的`前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：XXXXXXXXX，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX
負責人(簽字)：XXXXXXXXX 負責人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
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