工作態度檢討書15篇
在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后,我們要通過寫檢討書來悔過,在寫檢討書時犯錯的原因要描述清楚。那么問題來了,到底應如何寫檢討書呢?以下是小編整理的工作態度檢討書,希望能夠幫助到大家。
工作態度檢討書1
尊敬的醫院領導:
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書,以表達我對自己工作態度不端正、違
反醫院工作規定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守醫院的規章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規,也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正,繼續發展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的都是為了救助患者,而卻在這段時間內放松了對自已的要求,沒有嚴格按照法律的`規定做到相關要求,工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規,對于患者的健康和醫院的聲譽都造成了不好的影響
在此,我向醫院領導表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
XXX
年月日
工作態度檢討書2
尊敬的領導:
您好!
上周五下午下班后,外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以,連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點,內心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向科長交過一份xxx外賬工作職責細則,所以對科長此次工作安排產生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒,與領導起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員,還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二,通過這件事,我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,如果每個基層員工對自己的上領導不尊重,會給領導在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。經過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求我深刻反省,那么后果可能會是極其嚴重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運,感受到了領導及時的提醒和幫助,這在我今后的'人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出
檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
其三,此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書3
尊敬的xx:
您好!
自從您上次批評我以后,我回去反思了很久,領導您說的對,我不該工作態度不好,您的批評也是為了我好,我怎么能犟嘴呢,這樣的工作態度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我應該檢討自己的行為。
那天在工作的時候,我為了追求效率,想要早點做完下班回家,只看重速度,不看重質量,那時您就說過,不要一味地追求速度,不然質量不過關不但要重做,還會影響公司的聲譽,當時我還不以為然,覺得您是在不懂裝懂,我仗著自己是老員工,還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作,因此我當時的態度極其惡劣,不但說話不好聽,而且還不知悔改,現在想來,我工作的態度實在是太差了,您是為了我好,我怎么能不聽您的話呢。我這樣的行為可以說是直接影響到了公司的利益了,因此我必須反省自己的行為,改正自己的工作態度。
在我大學畢業出來工作以前,我媽就教導過我:“兒子,工作不比上學,上學還有人遷就你,可上班你可不能胡來,要放勤快些,最重要的是工作的態度要好,這樣老板才能賞識你”,這句話是正確的,可我卻沒有放在心上,因此才會做出這樣的事情。身為公司的一員,可以說公司就是我的`第二個家,如果工作的態度不好,不但會損害公司的利益,還會在同事之間造成不好的影響,因此我必須改正態度,努力工作。
經過這件事情以后,我認真反省了自己的行為,決心一定要改正自己的錯誤,因此我決定以后一定好好聽您的話,加倍努力工作,畢竟對于我來說,最可怕的不是我的工作態度不好,可怕的是我不知悔改,畢竟經過您的批評以后我依舊我行我素,一旁的同事會怎么想?我那般的傲,落了您的面子,簡直太放肆了!不知道的還以為我是老板呢,怎么能夠如此過分,事后我也是一身冷汗,畢竟如果不是您足夠的包容,這般的大度,可能在我工作態度不好的時候我就已經被開除了吧,畢竟“害群之馬”不可留,因此我還是非常感激領導您的。
以后我會虛心學習,不再持才傲物,更不會再出現工作態度不好的事情,還請領導相信我,我已經知道錯了,我一定會以更加嚴格的要求來約束自己,以后工作的態度也會越來越認真,人只有犯錯才會成長,只有這樣才會改正,我是不會在同一個地方摔倒兩次的,起碼經過這件事情,我就會重視工作態度,我就會更加地嚴謹,畢竟維護公司的利益就是在維護我自己的禮儀,所以還請領導能夠原諒我工作態度不好的事情,我往后會用實際行動來證明和回報您的期待,請拭目以待吧,往后我一定會以認真的態度來對待工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書4
自入xx單位以來,本人認識了許多行業前輩,也學到了許多經驗、知識;但由于自身定位不準,心浮氣躁,工作過程中屢次觸犯本單位的規章制度,給本單位的正常管理及運作帶來了極其負面的影響,在此特做如下檢討,以資勉而改之!
檢討一:沒有找準個人定位,工作浮夸、朝三暮四。xx行業是一經驗行業,需要時間的積累、經驗的總結,來不得半點馬虎,更來不得半點浮夸。如果沒有從點滴小事做起,積跬步以成千里,腳踏實地的思想,很難想像會在xx這一行業能有什么發展。自己雖然也明白這一道理,但在實際工作中卻屢屢犯好高騖遠的錯誤,幸好有各位領導能疏而導之,至此才沒有犯什么大的錯誤——能得各位領導面提身授,實乃吾之萬幸。
檢討二:工作中意氣用事,缺乏團隊精神。單位是作為一個團隊存在的,也應當作為一個團隊來運作。但本人在工作中往往表現得目無組織,脫離團隊,實際上就是無責任感,無感恩之心!單位作為大伙的家,應當共同來維護她,發展她,不應該只抱怨她給的太少,她缺點太多,態度決定一切,心懷感激地來看待她賦予你的一切,然后回報她!
檢討三:作為單位的新人,缺乏主動溝通、虛心請教的態度。沒有溝通就沒有理解,沒有理解就難以積極地融入單位的文化中去,就難以在單位提供的這個平臺上盡情地發揮自己的.能量,施展自己的抱負,同時也為所的發展作出自己的貢獻。
現在,我深深感到,自己當前的這些消極的思想態度實在是一個非常危險的傾向,如果不是通過與領導的交流溝通,被及時發現并正面指出,自己恐怕還會繼續如此放縱和發展下去,那么對于一個新人來講,影響將是長期的,后果也將是嚴重的,甚至都無法想象將來會發生怎樣的工作失誤。因此,對于領導的指正,自己深刻反省的同時也倍感幸運,感激領導的不吝指教,畢竟,這注定會成為自己人生事業發展的一次關鍵轉折!
通過這次事件,我要重新反思自己的閱讀和研究,一個人,工作態度,感悟到:
1、一個人的生命是最重要的是能在生活中做的事情。每個人都應該重點,工作重點應。不要集中精力搞某些事情不能做成功的事情,不能清楚地把握細節。一個人學習,做一點點事情位。這絕對不是經典的書籍,但在人,在做事情的位位。“學習對像帆船目前,落后的,”讀那么多書,如果不掌握,不與生活,這是很難有喜悅,就是古人說“時,學習和享受自己的學習。”
2、學習最重要的領域是實現。如果這項研究是不可能實現的,它只是“心理科學問道:”喜歡吃的東西,而不是消化的,當然身體,無助,甚至是有害的。有一些事情沒有運行,這是一個學習的機會,有一件事雙方,而不是發展的好處,那么我們自然發展惡化。所以,當遇到不明白的事,我不能太麻煩,咨詢虛心人很多,以便更好地完成工作。
總之,我采取行動,為單位帶來不良影響,使這種行為,我的心情非常沉重和羞愧。“男人不犯錯誤了,”我將努力發展成為一個理性的人,一個原因人先安心學習,從過去的錯誤和智慧,而不是簡單懊悔。“老師很容易從難求的學習,”我衷心感謝的教導希望在未來發展進程的領導,學習你的身體更“智慧”,讓你的教學和幫助,余倍運氣感,將不勝感激!
此致: 非常抱歉!
xxx
xxxx年x月x日
工作態度檢討書5
尊敬的單位領導:
您好!我知道自己問題所在,我沒有樹立團結合作的凈精神,太自我了,沒有考慮到大家的'感受,這是我作風上的欠缺,我知道自己錯了。
通過參加戴老師課程學習,我深刻地認識到了自身問題所在。與其說是我的工作能力不足,倒不如說是我不擅與人協調溝通合作,不擅與團隊形成默契配合,只一味尋求“單槍匹馬”,只顧做好個人工作,不顧團隊集體效益。
我‘過去這樣不好的工作作風’很明顯與‘戴老師分享先進工作理念’相悖,而與人溝通合作的能力,更是一種人類適應環境的能力,假如沒有這種能力,那也可以認為我漸漸要被環境淘汰,成為生態系統當中的“弱者”!
個人醒悟:今后我在個人工作當中一定要注意與團隊協調配合,當然具體工作要具體處理,可是這一思想要堅決落實。舉例來說,平常我若是遇到客觀上不能及時完成的工作,我就要與領導及時通報,在對同事溝通當中,我要注意準確使用描述語言,讓同事直白清晰地明白我的意思。
并且,我也要定期總結分析工作當中存在的問題,通過與同事溝通、開會討論等方式,解決問題,以不斷積累工作經驗,提高個人工作能力,為提高整個單位的市場競爭力貢獻自己的一份力量。我相信自己知道夠努力,一定可以做的。
此致!
檢討人:XXX
20xx年X月XX日
工作態度檢討書6
尊敬的領導:
您好!
事情是這樣的。簽證的表格我很久以前就應該填了,我磨蹭磨蹭最近才填,表格填完了馬上就可以打確認單了。我今天才去確認,這個費用很久以前我就應該付了。我今天才去那網頁,簽證要帶什么東西很久以前應該搞清楚了,我今天才去領事館網站上看,我以為提前幾天把這些事情搞定就OK了,反正又不麻煩。于是一堆堆的問題就出來了。
確認單上照片無法顯示,付費網站關閉修整,護照有效期要一年以上。好想找個借口比如說我怎么知道會這樣網站沒維護嘛,什么出來混人品是要還的。但是這個找借口也沒有用啊,現在事情算是解決了大半,未來還比較樂觀,護照六個月有效期就可以了。重填一遍重新上傳照片就可以了,繼續等待付費網站的開通。
雖然還算來得及彌補必須能彌補啊!!但是這事做的`實在是太不靠譜了!!必須自我檢討一下:
以后做事不能拖拖拉拉,拖出事情后著急是沒有用的。努力彌補過來算是運氣好,要是沒法彌補哭爹喊娘都沒有用。所以一定要避免拖拖拉拉!
檢討完畢我該去復習了,唉唉說起復習這事又可以檢討一下,禮拜二就要考到現在才開始復習。都快一個月沒碰經濟書了要不要混了呀。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書7
尊敬的領導:
您好!
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的`不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務,要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
檢討人:
日期:
工作態度檢討書8
尊敬的領導:
您好!
非常抱歉讓您看到了這樣的情況,我真的非常的慚愧。作為一名員工,作為您教導過的員工。我卻在工作的時候表現出這樣消極的態度!這樣消極的工作狀態!這實在是非常嚴重的錯誤!!
首先,我對您感到非常的感謝,謝謝您能叫醒這樣的我,叫醒還沒有任何自覺的我!但是正是這樣,我對這個錯誤的愧疚,也就更大了。作為你的手下,我真是給您丟臉了,對不起!仔細地回顧自己的錯誤,也不是這兩天的事情了,最近的這段時間,我總是在工作中提不起精神,不能好好的工作。雖然工作最終是完成了,但是其中種種的錯誤是不能忽略的!我帶著這樣消極的態度工作,能不能將自己的工作做好先不說,這樣沒精神的人在身邊,周圍的同事們能打起精神工作嗎?我想這是很難的,工作是辛苦的事情,所以我們才要帶著精神的面貌去面對。這不僅僅是工作能更加的順利,還是為了營造一個良好的氣氛!要是大家都能帶著精神的面貌工作,看著別人有活力的樣子,自己也會受到好的影響。
可是我這次卻帶著這樣消極的'態度去工作,誰看到我這張沒有一絲精氣神的臉后還能打起精神來呢?而且自己的工作還做的那樣糟糕,實在是非常的對不起。經過我仔細的反省和自我檢討,我清晰的認識到了自己的錯誤!
作為一名員工,我們來到工作崗位,不僅僅是為了完成工作任務,不僅僅只是為了工作結果。公司是一個整體,是由每一個作為零件的員工共同運作起來的龐大機器,但是要是其中的一顆小零件出了問題,也許不會影響到整體的運作,但是這就讓這臺“機器”除了故障,即使還能運作,但是故障不排除,永遠都是一顆掌中刺!現在的時代并不缺人才,工作中不進則退的道理誰都明白,為了讓自己不要變成被淘汰的“零件”,我一定會好好的改造自己,好好的讓自己重新成為一個出色的員工,成為一個優秀的“零件”!
抱歉因為這樣的事打擾了您,但是您的話讓我驚醒,我一定會完成對自己的調整,絕對不會讓自己在犯下這樣的錯誤,我會和大家一起為了公司的進步而努力!隨時歡迎領導檢查!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書9
尊敬的領導:
你好!
20xx年x月x號,我沒能按照單位規定的時間按時守庫,當檢查人員進行檢查時,沒有驗視“三證”就將營業間門打開受檢:嚴重違反了單位的規章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準時到達,對業務的范圍不夠熟悉,我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真,對工作職責心欠缺,沒有把自我的工作做好,在自我的思想中仍舊得過且過,混日子的應付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自我,置單位領導人的威信于不顧;置單位規定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則……我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的.心境,由于我個人的種。種原因,會對單位造成很大影響,想到那里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自我覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此,我以領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感激。
親愛的領導,我此刻已經從內心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導致別人和我一樣,對單位的規章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領導能夠理解我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我明白無論怎樣都不足以彌補我的過錯,所以,我不請求領導對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時期望領導能給我一次機會,使我經過行動來表示自我的覺醒,請領導相信我。
最終,我期望廣大員工以我做反面材料,對照自我,檢查自我。期望在以后的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫忙,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有在犯,請領導重罰。
檢討人:xx
20xx年xx月x日
工作態度檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道,領導對于我的無故早退非常的生氣,失望。我也知道,對于公司員工,保證服從公司按排,不早退,不曠工是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我漸漸的認識到自己將要為自己的沖動付出代價了。領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻的認識到事已至此的重要性。如今,大錯既成,我深深懊悔不已。深刻檢討,認為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不高,本人對他人的尊重不夠,以后我將對領導要有更多的尊重。對重要事項重視嚴重不足,為了更好的認識錯誤,也是為了讓敬愛的領導您能夠相信員工我能夠真正的改正自己的.錯誤,保證不再重犯,我將自己所犯的錯誤歸結如下:
1、思想上的錯誤:
總認為,自己有事請假應該會得到公司的諒解,而且維持工作秩序有這么多的同事也已經足夠了。但是,經過深刻的反省,我終于認識到了,這個錯誤才是導致我早退的重要原因。
2、行為上的錯誤:
不應該先斬后奏,無故早退。對于這一點,是很明顯的一個錯誤。而且這個錯誤在一定程度上其實是對領導和同事的不尊重,而且讓領導也很擔心。
3、對同事和自己的影響上的錯誤:
我的早退如果沒有受到處罰很有可能讓更多的有早退想法的同學做出這種不理智的行為。
本人由于疏忽,導致客戶非常不滿,投訴到dell總部去了。公司領導讓我好好檢討一下,并且集各路精華總算搞定了,想想就這么交掉了也怪可惜的,不如給往后和我有一樣遭遇的人一個樣本!
早在我上周之前就要和大家說明x這客戶的機器的具體情況的,結果周一早上我給忘了……這莫過于我的一大損失。同時,大家的關心也令我深深地感動!我感激的淚水可以添滿整個塔里木盆地;我因過分激動而跳躍的心可與唐山大地震相媲美;我浪子回頭的決心可賽過女媧補天時的毅力。我堅決保證執行我黨的路線、方針、政策,絕不辜負廣大領導的期望。
所以我相信大家一定會深刻反省我這次無意間所犯的錯誤,雖然這也許只是一個不假的理由,真實就是真實,事實就是我的工作疏忽,但我還是向往領導能減輕我所犯的錯誤的深度。
此致
敬禮!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
工作態度檢討書11
尊敬的超市領導:
您好!
我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的'態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
工作態度不好的檢討書檢討書第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!
此致:
非常抱歉
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書12
王經理、宋助理:
15日應該服從公司命令去明水工作,可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求,并拒絕去明水的任務,還對宋助理態度十分不好。并且以自己的想法為中心,嚴重違反公司規定和制度而不自知,影響極其惡劣。并使得王經理左右為難,經過和王經理的.談話,我深深后悔我當初的做法和想法。
16日下午的會議是王經理和各位主管給我了一次機會,我一定改正我工作態度和個人想法。
XXX
20xx年XX月XX日
工作態度檢討書13
尊敬的領導:
您好!
作為公司售后的客服,本來應該是友善的去給客戶處理解決問題的,即使客戶的態度怎么樣差,那也是工作上的一個事情,但是我卻沒有控制住自己的情緒,反而是和客戶吵了起來,我的態度太差,也是被客戶投訴了,這件事我是有錯的,我在這里檢討。
雖然說客戶的確說了一些難聽的話語,但是其實針對的不是我,而是想發泄下情緒,想解決問題,可是我卻也情緒爆發了,完全沒考慮到此時的我,不是一個人,也不是和客戶聊天的而已,而是公司的售后客服這一個身份,我應該按照售后的原則,禮貌的去回應,不要被他的情緒所影響到,可我卻并沒有做到,反而把脾氣帶到了工作之中來,不但如此,我在和客戶吵完之后,后續客戶的服務,我也是沒有做好,帶著一個情緒在做,也是影響了其他客戶的一個體驗,雖然沒有投訴我,但是我而今想想,也是后面的幾個客戶寬宏大量沒有太多的和我計較,但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。
作為一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特別是服務的態度更是要好,本來找我們的客戶就是產品遇到了問題,或者有一些想要咨詢的問題,可是我卻還用不好的態度去回復,那么客戶也是會覺得我們并不重視售后,覺得我們公司的.產品不但不好,服務也做得糟糕,那樣的話,口碑也是沒有了的。在工作之中,我的態度是非常重要的,這次的問題,也是表現了我在處理問題上太過于情緒化了,其實客戶的問題很好解決,我根本沒必要和客戶去吵架,他說的話,我別往心里去就行了,但是現在這樣的情況也是我不想要的,我也是感到特別的后悔,當初怎么就沒有好好的控制住自己的情緒,發生這種事情,我而今也是很懊惱,我也是知道,為了以后不再發生這種情況,我必須是要在態度上端正過來,不能再這樣情緒化了。
作為售后客服,必須要專業一些,不能被客戶的情緒影響到,而是要認真專業的去幫客戶解決問題,而不是被客戶的情緒帶了,導致自己的情緒出問題,在態度上就沒做好,那么很難再去為客戶服務,幫客戶解決問題了,領導我也是知道錯了,我以后一定會控制自己的情緒,不再犯這種錯誤了,態度一定會好的來給客戶處理問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態度檢討書14
尊敬的領導
您好!
我作為xx公司的一名員工,遵守工作準則,保持良好的工作態度是我應該做到的,可在最近,我因為個人情況導致我在公司的工作態度十分不好,給同事和領導造成了不必要的影響,我對此感到深深的后悔,在此我作出檢討。
在近日,因為我家中出了不少的麻煩事,因為最近的天氣變化的很快,一下熱一下冷,這讓我的妻子和孩子都先后感冒了,而且還比較嚴重。作為家中頂梁柱的我,我必須要先照看好我的家庭,由于我的'妻子病的比較嚴重,這兩天都一直躺著床上不方便出門,所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水,還得負責家中的飲食,更是得送我的孩子上下學。這幾天家里的奔波,讓我感到十分勞累,使我在工作上受到了影響。
下雨時,總會讓人感到一種莫名的煩躁,我在來公司時,也被這下雨天弄得急躁了許多,因為雨水的原因,路上更堵了,而且雨水滴打在身上時,讓我感到不爽。在進入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都沒有和任何人打招呼了,只埋頭干我的工作。當我的同事有事情需要詢問我時,我都是不耐煩的心態,一旦同事問多了,我就直接不回答了或者口氣很不好,這讓我的同事都感覺很奇怪,因為在平時里,我根本沒發過火。同事們看出不對勁后,也沒有再過多詢問我了,應該都是察覺到我心情不好了。
當我在忙于我的工作時,領導來到了我的身邊,詢問我一些關于工作上的問題,可我居然頭都不抬,還是一副不耐煩的態度,這直接引起了領導的不滿,領導直接拍了拍我的肩膀,并讓我去辦公室一趟。當我抬起頭看到剛才問我的人是領導時,我才清醒了過來,我今天犯了很嚴重的錯誤,那就是把生活中的不滿帶到了工作上。
進入辦公室后,領導詢問了我工作態度為什么這么差的原因,我也如實說出了這幾天的情況,領導表示了理解,讓我在以后的工作中好好加油,只不過不要把不好的情緒帶到了工作上,這樣會給其他同事帶來消極影響。
現在,我也知曉了我的錯誤,我不該有這么差的工作態度,這辜負了平時對我那么好的同事和領導。從今往后,我絕對在工作時保持一個良好的態度,請領導和同事一起對我進行監督!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態度檢討書15
尊敬的xx領導:
您好!
近期,由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領導及同事表達我的歉意。在經過領導的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個問題:
(1)思想認識不足。
在工作上的管理監督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認識不足,沒有很好的履行我的職責造成的。
(2)掌握員工思想不夠深入。
對某些員工的思想和行為未進行深入了解,未能及時發現問題,沒有跟進員工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指導。
(3)管理工作過于制度化。
對于管理制度的`把控沒有做到靈活變通,過于機械化,制度要求不夠人性化,沒有做到恩威并施,一味嚴格按照制度規定執行,使得工作中出現了矛盾及管理死角。
(4)缺乏績效管理指導與溝通。
在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全,員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題,從而得不到有效的反饋與指導,績效溝通缺乏相應的制度保障,使存在的問題無法有效改進。鑒于我反思的以上幾點問題,也結合領導對我的工作作出的提示,我對自己今后的工作提出了更高的要求:
(1)樹立正確的領導管理心態。
作為一級管理者,對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀,積極聽取員工的不同意見,做到公私分明,在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工,做好思想指導工作,更貼近員工,使管理工作更加人性化,合理化。
(2)加強隊伍建設,營造良好的團隊氛圍。真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎,在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,從而穩定工作情緒,激發工作熱情,讓每個員工明確團隊目標,加強培訓與學習,形成共同的工作價值觀。
(3)完善績效考核制度,加強績效管理與溝通。在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討,綜合考慮各方面因素,制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析,找到問題,給予員工績效輔導與建議,并進行績效反饋,將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析,并確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通,達成績效管理的預期目標。
(4)加強細節化管理,從點滴做起。細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展,所以要強化細節管理意識,關注細節,改進細節,并且重視細節管理,認真處理好管理工作中的每一個細節。綜上所述,我會在今后的工作中更加盡職盡責,細化管理,加強與員工的溝通,承擔起管理職責,努力做好一級管理者的本職工作。望各位領導與同事多提寶貴意見,我會有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。
此外,發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意,并且能監督我,指正我。我自愿下到基層學習財務業務,等我業務基礎知識扎實后,請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。對于此次事件造成的不良影響,再一次向領導表示深深歉意。
經過深刻的反思,我必須對這件事承擔起責任,不能說挨了領導的批評就心里不服氣,產生怨氣,更不能在工作上有不良的情緒。只是眼光放長遠了,才能發現這次的教訓是非常及時的,借檢討的機會,也讓我能充分認識到自己在工作中的缺點。所以我必須做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今后的工作中記住這次的教訓。以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
總之,我的行為給公司帶來了不好的影響,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢,孰能無過”,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。“經師易得,人師難求”,我會在今后的成長過程中,與你們一起學得到更多的“智慧”,我們一起共同得到教誨和幫助,我倍感幸運和不勝感激!為巨龍創造更輝煌的明天!謝謝!!!!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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