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銀行柜員檢討書

時間:2024-07-15 14:21:58 檢討書 我要投稿

銀行柜員檢討書

  在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銀行柜員檢討書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行柜員檢討書

銀行柜員檢討書1

尊敬的領導:

  xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。

  這個事件也為我后期的成長發展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以后的柜面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的'柜員,為單位的快速發展貢獻力量。

  以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

  簽名:xxx

  時間:20xx年**月**日

銀行柜員檢討書2

尊敬的領導:

  xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,導致了后來的好多麻煩,給我們銀行帶來了不好的影響。我已進行了深刻的'自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。

  這個事件也為我后期的成長發展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以后的柜面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發展貢獻力量。

  以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

  此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月x日

銀行柜員檢討書3

尊敬的經理:

  今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將A客人的款項誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的操作,營業部一方面要派人手給A客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,后來在經理和保衛科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項。

  因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的`工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。

此致

敬禮!

簽名:

時間:20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書4

尊敬的領導:

  您好!

  我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領導和各位同志做出深刻檢討:

  這起事故的發生,我感到自己責任心不強,同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。沒有嚴格要求自己,沒有遵守操作規程。平常在班上,說笑打鬧、頂撞領導、不服從領導等。由于自己操作的失誤,發生事故后果給個人和家庭帶來了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來了嚴重不好的影響,這就說明,我對自己的工作態度不端正、思想不求上進、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認認真真地去做好,也沒有嚴格服從領導。在自己的思想中,存在得過且過,混日子的應付思想。

  經過這次的事故,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。我應該深刻地反省,真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,工作必須認認真真,一絲而不茍!要有嚴謹的工作態度,一刻也不能松懈,服從領導的分配,同時要不斷地提升自己的`'崗位技能,完善自己,發揮自身的價值,為班、隊里以及公司貢獻一份力量。

  同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發生!

  最后我要感謝這次失敗的投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。

  在今后的工作中,懇請領導相信我能夠吸取教訓、改正錯誤。望領導和各位同志予以監督及檢查。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書5

尊敬的銀行領導:

  您好!

  我是xxx,真的是非常的羞愧,不知道自己什么時候養成了這個習慣,在上班期間干別的事情,而且還是在打瞌睡,我作為一名銀行的柜員,自己的本職工作沒有完成,居然就睡覺,打瞌睡,這種情況以前是沒有過的,在我們銀行也是不允許出現,我也知道我這次的行為讓您失望了,在自己工作沒有完成的時候,做出來這種事情,這實在是顯得非常的不合時宜,對于這件事情,應該做出相關反省。

  首先我今天上班打瞌睡,這是對工作的不尊重,還有對客戶的不尊重,有的時候我在上班期間就是因為自己的一個不留神,一個不注意就忽視了很多事情,就把自己的工作給忘記了,我真的不知道怎么跟您解釋了,但是這件事情已經嚴重的影響到了我的上班狀態,相比之下,我現在不愿意去接受這個事實,而且我的情況受到了銀行的責罰,我現在真的.很自責,很難受,因為我作為一名柜員,自己的工作沒有做好,而且這個時候我還保留意見,這是非常不好的,我應該做出深刻的反省才是不應該在這個時候也不應該在上班期間打瞌睡,這也是我的自制力不強的表現。

  說起這件事情的經過,還得從昨天說起,因為昨天由于自己的事情忙到了很晚,沒有合理安排自己的時間,一直到了上班的時候,我還在想著昨天的事情后,昨天在工作當中遇到了很多問題,處理的很晚才解決,這么一來,我就耽誤了很多睡眠時間,到了晚上睡覺的時候就沒有很早的睡,然后就造成了失眠,精神狀態也不是很好,又知道了,今天工作的時候也在想著昨天的事情,然后自己注意力不集中,就打瞌睡,精神狀態不好,這樣下去最容易出問題,特別是在工作勤一點,影響特別不好,我現在想了想,昨天的情況真的非常的自責,也感到非常的不安,想了想還是應該去反省自己一下,在這件事情上面我做的非常不好,是我長期以來沒有養成良好的工作習慣,作為一名銀行柜員,我這樣下去是非常不好的,也容易造成一些別的影響,我現在想了想,我應該好好的去糾正自己這些錯誤,在以后的銀行工作當中,不能再出現了,作為一名柜員,我應該以身作則,帶好頭,做好這份工作,也應該給大家一個交代,上班打瞌睡,這個事情不能去逃避,我一定好好反省自己,。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書6

尊敬的經理:

  今天我在處理業務的時候,因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,將x客人的款項誤入了x客戶的帳戶,而x客戶又支取了這筆款項。由于我這筆錯誤的`操作,營業部一方面要派人手給x客戶做款項沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把x客戶支取的金額追回來,x客戶還撒賴認為支取自己帳戶的錢,銀行無權追問,后來在經理和保衛科一齊做x客戶的思想工作才收回誤入款項。

  因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內疚,認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業務水平,細心處理好每一筆業務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規章制度的處罰。

此致

敬禮!

  辭職人:xxxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書7

各位領導;各位同事:

  20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員某某的時間,在這個時間,為了某某的順利,錢款清楚。所以,某某時是不對外收付款業務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,某某,等一下再來,由于某某時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解某某的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

  一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的'不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。

  我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書8

各位領導;各位同事:

  您好!

  20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員時間,在這個時間,為了順利,錢款清楚。所以,時是不對外收付款業務的。

  當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,,等一下再來:“,由于時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。

  由于客戶不理解規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

  一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

  二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

  三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的.不積極。

  一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書9

尊敬的領導:

  x月x日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。

  這個事件也為我后期的成長發展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以后的柜面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當。將埋下較大隱患,造成巨大的影響。

  所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的.發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發展貢獻力量。

  以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。

辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書10

尊敬的領導:

  今天一位老人來辦理卡存款業務,我辦好以后,他要求我幫他查一下余額,我查好了把余額報給了他,因為沒有寫在回執上,而遭到投訴。

  在此,通過這件事,在深感痛心,我向平時關心我成長進步的各位領導和同事做出深刻檢討,也向你們表示發自內心的感謝。

  最后,我向行領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,以加倍努力的`工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。同時,也懇請行領導和同事能繼續加強對我的監督,關心我幫助我改正缺點,取得更大的進步。

xxx

  xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書11

尊敬的領導:

  您好!

  我很抱歉因為我發生這樣的事情,這是我來到我們銀行第一次被投訴,我現在也在反復的想這件事,回想自己的錯誤都有哪些,我挺慚愧的,作為xx銀行xx支行的行長,您最不想看到的就是員工們的服務態度不好了吧,更何況我這次還被顧客給投訴了,我現在心里是一點也不好受,這種滋味挺難受的,我對不起您。

  因為此事,您已經找我談過話了,這個月的獎金我是別想拿到了,這也是應該的,我早就有了心里準備,畢竟在工作上犯了錯,怎么可能還會有獎金,我承認我今天的確是有點心情不太好,沒能以最專業的工作態度去接待顧客,我的工作態度是一方面原因,但是那位顧客的咄咄逼人也是讓事情發展到現在這一步很大的一個原因,我知道我們身為銀行的服務人員,就應該以顧客的想法為重,不應該讓顧客覺得我們有失禮數,像我今天不僅差點跟顧客吵起來。而是盡可能的去滿足客戶,您放心我會主動地去跟顧客賠禮道歉的,我不能讓這件事的熱度再上升,我也不想因為這事,給自己留下污點,這也是對我以后的職業生涯考慮,誰也不想以后就背負被曾經被投訴的名號工作吧。

  我知道這件事讓您很為難,顧客、員工手心手背都是肉,在您找我談完話之后,我真的就徹底的知道自己錯了。我服務的柜臺窗口是五號,今天就有一個三四十多歲的阿姨,應該是帶著她孫子吧,拿著孩子這幾年攢的.硬幣說是要來我們銀行存進去,自動存取款機是肯定沒辦法進行這樣的業務的,我當時就大概的瞄了一眼,他們拿來了6個存錢罐,都挺大的,根據我的專業能力估計,加起來估計有個一千多塊吧,但是這就需要我暫停服務,去后面工作室一個一個把它數清楚,我是在實在是不想干這活,我就建議她說,讓她帶著自己的孫子去別的銀行辦理,畢竟后面還有十多個人掛著號排著呢,我當時就在想,我總不能因為他們,我就耽誤自己一個上午的工作時間吧,更何況一個上午還不一定能解決。是,我做出了拒絕服務的舉動,這才讓他們向您投訴了我。

  我真的很抱歉,我的確是因為自己的個人情緒原因,我不想攤上這個麻煩事,所以我就有了這樣的舉動,我當時完全沒想會遭受到顧客如此的不滿意,沒完全沒想自己被投訴的后果是什么,我現在才知道把自己的私人心情帶到工作上來是多么幼稚的行為,我知道錯了,領導,您放心,我一定會嚴格規范自身,按照銀行的服務理念走,再也不會發生這種情況了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書12

尊敬的領導:

  您好!

  我是銀行x號柜臺的柜員xxx,真的非常的對不起!在今天的工作中,我居然在自己的崗位上睡著了!盡管在這段時間沒有客戶,但是這也實在是非常的糟糕!是非常不應該出現的事情!

  現在回想起自己當時的狀況,我真的感到非常的慚愧,自己作為銀行前臺的員工,關于形象的問題,早就已經深深的刻在我的腦海,但是……在這次的工作中,我還是因為自己對生活的各種管理不嚴格,最終導致在工作中受到了嚴重的影響,最終犯下了這樣的錯誤!這實在是讓人難以想象的!

  真的很抱歉,盡管我只是一名新員工,但是我也非常清楚這樣的情況在工作中是絕對不允許的!更別說我們這還是直接與客戶們直接接觸的柜臺!如果在我睡著的時候,有客戶有業務怎么辦?且不說最終的結果,就客戶們看著我這樣懶惰的.樣子,對xxx銀行的印象還能好嗎?

  自己險些一失足成千古恨,這真的讓我非常的羞愧。作為柜員,我卻沒能意識到自己的形象就如同銀行的招牌,哪有人會在這個時候睡覺的?盡管自己的真的是因為忍不住才睡著的,但這也是自己沒能管理好自己的生活,沒能在工作前養足精神才導致了這樣的結果!我真的很抱歉!

  在反思了這次的情況后,我也深深的感覺到自己問題的嚴重性!這次的問題不僅僅是自己在工作中睡覺,更重要的是,我為什么會睡覺!就主要原因來說的話,這是因為我在昨晚沒能及時的睡覺,因為生活中的一些瑣事在晚上還忙碌到半夜,這才導致自己在工作中撐不住睡著了。

  但是從另一個方面來說,自己這是對第二天的工作沒有責任心,對自己柜員的工作沒有責任感,這才導致了這樣錯誤的發生!

  我明白,從自己進入工作之后,盡管在很多地方都有了進步和改善,但是在對自己的思想和管理上還是沒有更好的改變過來!自己作為員工,應該更加嚴格的管理好自己!即使在生活中也應該要為之后的工作做好準備。尤其是在睡覺這方面!

  現在再仔細的思考,作為柜員,無論我有沒有在工作中睡覺,自己無精打采的在崗位上工作,這也是非常不好的行為。在今后我一定會多多的注意自己這方面的思想和管理。

  很抱歉做出這樣的事情,我一定會嚴格的管理自己,嚴格的改變自己,希望領導能原諒我。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書13

尊敬的領導:

  您好!

  我在今天早上上班的時候,沒有準時的來到銀行,反而是還遲到了,對于這次的遲到,我也是感到很懊惱,自己昨天沒有早睡,導致今天起得比較的晚,違反了銀行的考勤制度,我也是要好好的來檢討。

  昨天由于和朋友聊天,聊著聊著就沒有注意到時間,導致我想睡了的時候已經是很晚了,我又是一個比較需要睡眠的人,所以到了今天早上,鬧鐘響了好幾次之后,我才醒來,然后一看時間也是比較的晚了,來到了銀行的時候,也是遲到了,而同事也是幫我頂班,雖然說今天客戶比較的少,但是也是麻煩了同事,而且自己這樣的行為也是很不好的,如果客戶多一些,也是給銀行造成了不好的影響,可能客戶不知道我們柜員有多少個上班,但是也是耽擱了他們辦理業務的一個時間,而我的遲到本來也是可以避免的,如果我對工作更加的重視一些,就會在平時的一個生活之中知道工作是非常重要的,必須要把時間給安排好,而不是說還晚睡,導致自己起不來,然后遲到了。

  這次的事情,是我的`錯誤,而今反省,我也是回顧之前自己的工作,的確是有些懈怠了,雖然工作上依舊認真的去完成了,但是整個的狀態其實沒有那么的好,自己也是清楚自己的情況,領導的批評簡直是當頭一棒,讓我一下子就清醒了過來,也是意識到自己在這件事情上,不但只是遲到這么簡單,也是自己工作松懈導致了這次遲到的發生,如果我對待工作是認真的,那么就不會發生遲到這種事情了,自己一定會早早的來到銀行,把工作準備好,以飽滿的精神狀態來迎接客戶的到來。

  我知道錯誤既然是發生了,我也是要接受懲罰,并且也是要記得這次的教訓,以后不能再遲到了,在工作上面也是要拿出嚴謹的態度來,把事情做好,認真的去對待每一件事情,并且作為柜員,其實也是銀行形象的一個代表,對于客戶的服務也是要做的更好,作為來到銀行工作了數年的員工,這方面更是需要做出一個表率,而不是還犯這么簡單的錯誤,在考勤上去出錯更是不應該的,領導,我已經知道自己的問題所在了,也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做,并且也是不會再遲到了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書14

尊敬的各位領導,同事們:

  大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業務,違反了我行柜員操作的基本規章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

  xx月xx日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發現時便立刻進行了沖賬,但為時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

  經過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:一,將私人物品帶入柜臺;二:用自己的柜員碼為自己辦理業務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規范約束,和對自身素質修養的鍛煉,時至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規范進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

  作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由于過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經說過:”自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。”通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的.嚴重后果!

  對于以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:

  1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以后犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。

  2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典范作用。

  3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業務的每一流程都應該重視以對,并且要養成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。

  4.加強學習。我在作為一名銀行從業人員的同時,也是一名有著強烈求知欲的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規程,還應該努力培養自己的職業素養。

  5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權衡利弊,不能再像以前好掌握等等,我個人認為這是主觀上長期以來在我頭腦中形成的嚴重資產階級自由化思潮極端泛濫的結果,這種不良思潮泛濫的最直接表現就是自由散漫,把個人的困難凌駕于公司組織原則之上,置廣大公司員工的集體利益于不顧,置公司領導班子的威信尊嚴于不顧;置我們公司的企業文化宗旨于不顧;自私自利、自我放縱、丟棄原則、利欲熏心……我對我個人所犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非常可恥,感到無以復加的后悔與悲痛。

  此時此刻,我流著眼淚,帶著無比悔恨的心情,默默地想:我個人的這次錯誤,與其說是錯誤,不如說是罪行。是的,我是在犯罪啊!如果公司每位員工都像我一樣遲到那么幾小時,全體員工加起來就會遲到好幾十個小時,我們一天的工作就不要干了。如果我們每天都這樣,那我們一年的工作也就不要干了。如果我們每年都這樣,公司也就會從地球上消失,這是多么嚴重而可怕的后果啊!由于我個人遲到那么幾十分鐘,就有可能導致全體公司員工丟掉飯碗,就有可能導致一個好端端的很有希望的公司垮臺,想到這里,我的心在流血,也逾發為自己所犯下的嚴重罪行感到追悔莫及。

  親愛的組織,親愛的領導,我現在已經從內心深處深刻認識到:我所犯的錯誤是巨大的,后果是嚴重的,教訓是深刻的,代價是慘重的!為了嚴肅法紀,殺一儆百,也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行,我衷心懇請公司領導考慮對我進行嚴厲的懲處——罰我在家閉關思過15天并給予口頭警告的紀律處分!唯有如此,才能夠真正做到執法公平,同時,也可以達到懲前毖后治病救人的崇高目的。

  最后,我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對照自己、檢查自己。倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會再上演,倘能如此,則吾幸甚,公司幸甚!

  xxx

  20xx年xx月xx日

銀行柜員檢討書15

尊敬的單位領導:

  xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。

  事情經過是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網銀業務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

  這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題。

  1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。

  2、沒有擺正心態,得失心過重。參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛煉的狀態,非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業務太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的'原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業務的準確度,不免出現一些問題。

  3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節,能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。

  這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優秀的員工。

  1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。

  2、不要急于求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

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