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學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-18 11:12:44 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【必備】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集七篇

  在日常生活和工作中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【必備】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集七篇

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

  實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅(jiān)信自己的未來(lái)一定更加的美好!

  會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。

  公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理m張會(huì)計(jì),張會(huì)計(jì)根據(jù)我20天的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  剛到會(huì)計(jì)部張會(huì)計(jì)就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石mm會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。

  見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入用友會(huì)計(jì)軟件的'錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張會(huì)計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

  除了編制記帳憑證,張會(huì)計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。

  除了做好張會(huì)計(jì)所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

  是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。

  此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。

  一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

  二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的。

  那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。

  最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的`結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  馬上就要開(kāi)學(xué)了,我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了,我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義!

  暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇晕乙埠荛_(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

  200*年*月6日至200*年*月10日,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我參加了學(xué)校組織的畢業(yè)生校內(nèi)erp實(shí)習(xí)。負(fù)責(zé)e區(qū)票據(jù)中心的工作。主要的職責(zé)是e區(qū)票據(jù)的管理和交易工作。在老師和同學(xué)的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務(wù),無(wú)論是對(duì)工作性質(zhì)的理解,對(duì)工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當(dāng)然,在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待改進(jìn)的地方,發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中存在的一些突出問(wèn)題。通過(guò)參與這次校園erp實(shí)習(xí),進(jìn)一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)商業(yè)運(yùn)作的理解,特別是對(duì)各種票據(jù)有了全新的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)前段時(shí)間的實(shí)產(chǎn)體會(huì),現(xiàn)就這次的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:

  (一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展

  工作其實(shí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)交替、上升的過(guò)程。票據(jù)中心也積極的開(kāi)展此項(xiàng)工作,但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類(lèi)多、數(shù)量大;用票單位多,項(xiàng)目雜;加之票據(jù)中心本身人手少,工作開(kāi)展難度較大。在手工條件下對(duì)票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問(wèn)題:

  1、由于手工管理漏洞多,使票據(jù)安全性不好,存在丟失及不合理?yè)p耗現(xiàn)象,客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;

  2、由于票據(jù)中心人手相對(duì)不足,時(shí)有排長(zhǎng)龍等侯買(mǎi)票的現(xiàn)象。

  3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),而且票據(jù)交易方式存在一定的差異,使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節(jié)管理不力,直接造成票據(jù)流失;

  4、公司機(jī)構(gòu),特別是外部機(jī)構(gòu)沒(méi)有計(jì)劃,盲目過(guò)量購(gòu)買(mǎi)票據(jù)情況明顯,節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致票據(jù)浪費(fèi)嚴(yán)重。

  5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步提高,樹(shù)立良好中心形象。

  面對(duì)上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,我們及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),請(qǐng)示老師,盡量減少問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。

  1,節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。面對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費(fèi)現(xiàn)象,我們聯(lián)合綜合信息中心,工商部門(mén),針對(duì)不同的年度票據(jù)需求和各公司的實(shí)際情況,采取限量購(gòu)票的方法控制出票量,同時(shí),進(jìn)行“節(jié)約型模范公司”的評(píng)比活動(dòng),通過(guò)宣傳活動(dòng)意義和開(kāi)設(shè)退票退款的渠道增強(qiáng)各公司的節(jié)約意識(shí)、效益意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以此達(dá)到最優(yōu)效果。借此增強(qiáng)票據(jù)中心的社會(huì)影響力,樹(shù)立部門(mén)權(quán)威。

  2,安全性問(wèn)題。我們主要采取宣傳教育的形式,因?yàn)槲覀兿嘈牛瑢?duì)于絕大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),自覺(jué)自律的意識(shí)還是值得肯定的,存在的不安全問(wèn)題只是極少數(shù)情況。同時(shí),我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系和監(jiān)管,確保票據(jù)交易的安全。

  3,環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫(xiě)和票據(jù)存取的工作,但由于票據(jù)中心自身的工作實(shí)際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對(duì)工作環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評(píng)價(jià)監(jiān)督后,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù),主要通過(guò)嚴(yán)格填寫(xiě)規(guī)范,準(zhǔn)確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時(shí)清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

  4,人手不足問(wèn)題。我們首先不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,盡快熟悉各種票據(jù)名稱(chēng)和庫(kù)存位置,規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)單證的規(guī)范性,特別是票據(jù)序號(hào)的正確填寫(xiě),確保能快速查找到票據(jù)位置,提高業(yè)務(wù)較率;同時(shí),暢通與各公司機(jī)構(gòu)的交流渠道,了解各公司的票據(jù)需求動(dòng)向,提前做好相關(guān)票據(jù)的準(zhǔn)備工作,并且與人才交流中心協(xié)調(diào),在業(yè)務(wù)高峰時(shí)請(qǐng)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

  5,五區(qū)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。由于這次總共有五個(gè)區(qū),分在不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),因此造成一些業(yè)務(wù)問(wèn)題的出現(xiàn),對(duì)此我們加強(qiáng)各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào),對(duì)各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進(jìn)行相關(guān)的摸底,做到心中有數(shù),便于庫(kù)存數(shù)量的核對(duì),做好票據(jù)庫(kù)存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

  (二)轉(zhuǎn)變思想,正確對(duì)待票據(jù)中心工作

  票據(jù)中心,每天的主要工作內(nèi)容就是進(jìn)行為內(nèi)外公司部門(mén)提供票據(jù)的交易并統(tǒng)計(jì)匯總票據(jù)交易情況。開(kāi)始剛接觸這份工作的時(shí)候,內(nèi)心確實(shí)存在很多不理解和不樂(lè)意,特別是開(kāi)始的時(shí)候,由于對(duì)各種票據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠,而且對(duì)各種票據(jù)存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購(gòu)票者由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),多少有些怨言,內(nèi)心確是不快。更甚的是當(dāng)了解到其它同學(xué)的工作內(nèi)容相對(duì)充實(shí),意義相對(duì)明顯時(shí),真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動(dòng)。

  指導(dǎo)老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據(jù)中心的工作性質(zhì)和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對(duì)票據(jù)中心有了一定的理解。特別是在接下來(lái)對(duì)各種業(yè)務(wù)接觸后,相關(guān)能力得到煅煉,更加深了我們對(duì)票據(jù)中心的認(rèn)識(shí),意識(shí)到票據(jù)中心作為整個(gè)市場(chǎng)的中樞,為整個(gè)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供各種必不可少的票據(jù)憑證,確保公司機(jī)構(gòu)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以說(shuō),如果缺少了票據(jù)中心,整個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也就難以順利進(jìn)行,甚至中斷,因而也就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦幸皶r(shí)為各公司準(zhǔn)備好各種所需的票據(jù),做好票源的提供工作,同時(shí)做好市場(chǎng)各種票據(jù)需求的統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè),確保票據(jù)庫(kù)存,這些工作都極具專(zhuān)業(yè)性,而且要求我們具有高度的責(zé)任感和使命感,在工作中時(shí)刻保持細(xì)心和耐心。面對(duì)不同公司的各種票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)需求,要及時(shí)提供。再者,充分認(rèn)識(shí)了解各種常用票據(jù)的功能和填寫(xiě)方法,為票據(jù)咨詢提供各種專(zhuān)業(yè)的答復(fù)。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己對(duì)各種常用商業(yè)票據(jù)的功能和填寫(xiě)方法有了較為全面的認(rèn)識(shí),這有利于日后真實(shí)工作中業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。可以說(shuō),正是票據(jù)中心工作的單調(diào)和繁瑣,培養(yǎng)了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實(shí)質(zhì)精神,提升了自己的交際能力和服務(wù)意識(shí),可以說(shuō),票據(jù)中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養(yǎng)平臺(tái)。

  (三)立足本職,做好票據(jù)的交易與統(tǒng)計(jì)工作

  這次實(shí)習(xí),e區(qū)的所有公司機(jī)構(gòu)按性質(zhì)和職能分成16間內(nèi)部公司和12間外部公司,內(nèi)部公司是生產(chǎn)制造公司,外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同,對(duì)內(nèi)部公司的票據(jù)交易采取購(gòu)買(mǎi)方式,外部公司的票據(jù)需求采取領(lǐng)用的方式,因此我們有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了購(gòu)買(mǎi)單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯(lián),票據(jù)中心第一聯(lián),票據(jù)需求單位第二聯(lián),方便日后核單工作的開(kāi)展。兩種票據(jù)的主要內(nèi)容都包括:領(lǐng)用公司名稱(chēng)、部門(mén)、日期、票據(jù)名稱(chēng)、單位、數(shù)量、領(lǐng)用人,審批人、經(jīng)辦人等,不同的是購(gòu)買(mǎi)單增加了單價(jià)和金額等必要內(nèi)容。同時(shí),結(jié)合日常工作中碰到的各種常見(jiàn)問(wèn)題,票據(jù)中心有針對(duì)性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細(xì)則。

  1、適時(shí)對(duì)票據(jù)中心的庫(kù)存進(jìn)行存量核實(shí),及時(shí)將庫(kù)存不足的票據(jù)名稱(chēng)反饋相關(guān)老師,確保各種票據(jù)庫(kù)存量的充足,并對(duì)票據(jù)的存放位置進(jìn)行分類(lèi)整理,確保各種票據(jù)的有序存放,提高日常票據(jù)的交易效率。第五,票據(jù)中心與各公司機(jī)構(gòu)保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道,及時(shí)收集各公司機(jī)構(gòu)對(duì)票據(jù)的需求,特別是新的票據(jù)種類(lèi)在第一時(shí)間反饋給老師,采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據(jù)的需求問(wèn)題。

  2、我們主要根據(jù)各年度的業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè),提前準(zhǔn)備好各種相關(guān)的票據(jù)和單證,分類(lèi)編號(hào),方便公司部門(mén)的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過(guò)程中,我們嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)他們按標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,這一方面確保我們數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性,為科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析預(yù)測(cè)提供正確的原始數(shù)據(jù),另一方面為核對(duì)工作提供便利檢索途徑。

  3、利用空閑時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)了解各種票據(jù)的功能和填寫(xiě)規(guī)則,借此提升自己對(duì)各種票據(jù)的了解和認(rèn)識(shí),這都有利于及時(shí)為各公司票據(jù)業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)的咨詢解答,提高服務(wù)質(zhì)量和擴(kuò)大服務(wù)范圍,為票據(jù)中心樹(shù)立良好形象。

  4、利用課余時(shí)間,我們及時(shí)對(duì)當(dāng)天的票據(jù)交易情況進(jìn)行整理錄入和統(tǒng)計(jì)分析,將當(dāng)天票據(jù)交易數(shù)量和累計(jì)交易量上報(bào)指導(dǎo)老師,結(jié)合老師的建議制定下一期的工作計(jì)劃,確保票據(jù)中心能滿足各公司的票據(jù)需求,確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

  在票據(jù)中心實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間以來(lái),中心樹(shù)立“做好規(guī)劃、提前安排、快速應(yīng)對(duì)”的服務(wù)理念,“熱情、耐心、細(xì)心”的工作態(tài)度和“踏實(shí)、樸實(shí)和扎實(shí)”的三實(shí)作風(fēng),及時(shí)準(zhǔn)確的為各公司提供各種所需票據(jù)。良好的內(nèi)在素質(zhì),較強(qiáng)的綜合實(shí)力,努力打造最具服務(wù)意識(shí)、最具創(chuàng)新能力、最具影響力的票據(jù)交易機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力,管理工作由弱到強(qiáng),發(fā)生了很大改觀,逐步規(guī)范和走向正軌,取得了初步成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn)和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問(wèn)題,我們有信心和能力通過(guò)這次實(shí)習(xí)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,做一個(gè)合格的工作者。

  在這里我要感謝同事,如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務(wù),就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西,謝謝。我的第一次實(shí)習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)都是很無(wú)聊的,都是打雜的,本也以為我的實(shí)習(xí)也會(huì)如此,所以早早就作好心理準(zhǔn)備!可是,當(dāng)我真正融入公司的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的,實(shí)習(xí)無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì)了我很多東西,這些是我們?cè)谡n堂上、在社團(tuán)活動(dòng)上學(xué)習(xí)不到的。

  在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)繼續(xù)努力的,就像我在實(shí)習(xí)中一樣,我會(huì)做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠(yuǎn)閑著的,要經(jīng)常出去實(shí)習(xí),長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),不一定要賺錢(qián),主要是經(jīng)歷,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是重要的!我會(huì)繼續(xù)實(shí)習(xí)的!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  隨著三個(gè)月倒計(jì)時(shí)的結(jié)束,此次的頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)也圓滿的宣布結(jié)束了!作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,通過(guò)實(shí)習(xí),我提前認(rèn)識(shí)并體會(huì)了社會(huì)階段的生活和工作環(huán)境,且在三個(gè)月的鍛煉里,努力的讓自己適應(yīng)了這里。為此,也取得了被不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

  如今,回顧這次的實(shí)習(xí),我心中也有不少感受,對(duì)工作的體會(huì),對(duì)生活的心得……初入社會(huì),讓我感受頗多。為此,我在這里對(duì)自身的實(shí)習(xí)心得記錄如下:

  我這次有幸來(lái)到了xxx公司的xx實(shí)習(xí)崗位,作為一名大學(xué)生,雖然過(guò)去的假期里我也有利用空閑時(shí)間在社會(huì)中進(jìn)行一些實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行過(guò)一些的打工。但在真正的公司中工作,這樣的體會(huì)對(duì)我而言還真是的頭一次。

  還記的在進(jìn)入公司的頭一天,在行政同事的帶領(lǐng)下參觀公司的時(shí)候,看著公司各部門(mén)井井有條的負(fù)責(zé)著自己的工作任務(wù),感受著整個(gè)團(tuán)體中火熱的氛圍,我的心中也不禁被點(diǎn)燃了。

  后來(lái)的工作中,我積極的在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)并完成自身的工作任務(wù)。但在工作中,卻也因?yàn)樽陨淼牟蛔愫蛦?wèn)題導(dǎo)致了各種麻煩。在實(shí)際的xx崗位工作上,我才真正的認(rèn)識(shí)到自己作為一名xx員工的'不足!

  我曾以為學(xué)校中老師已經(jīng)為我們準(zhǔn)備了工作所需要的一切知識(shí),但如今,經(jīng)歷過(guò)真正的工作之后我才明白,自己現(xiàn)在的能力還不過(guò)是剛?cè)腴T(mén)的人,對(duì)比起許多同事來(lái)說(shuō),甚至能稱(chēng)的上是一個(gè)門(mén)外漢!

  但好在,通過(guò)在實(shí)際工作的鍛煉讓我充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),并在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我在鍛煉中積極的改進(jìn)了自己,提升了自我的工作能力。雖然只有短短的三個(gè)月,但如今面對(duì)xx崗位的工作,我也能較好的完成工作的基本任務(wù),并學(xué)會(huì)了在工作中完善自己,不斷提高自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。

  另外,通過(guò)這份低估值,我也認(rèn)識(shí)了社會(huì)中很多的前輩。工作中,生活中,都有很多熱情而積極奮斗的人在。他們也許比我并大不了多少,但大家在社會(huì)中積極前進(jìn)的態(tài)度去深深的影響著我。給剛進(jìn)入社會(huì)的我?guī)?lái)了不小的鼓勵(lì)和幫助。

  如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我的心態(tài)和思想?yún)s已經(jīng)發(fā)生了極大的改變,我會(huì)好好的在社會(huì)這條全新的道路上前進(jìn)下去,積極的鍛煉自己,讓今后的未來(lái)更加的出色!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  時(shí)間飛逝,一晃,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個(gè)多月里,我學(xué)到了許多許多。我從一個(gè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的新手,在那虛心向前輩學(xué)習(xí),認(rèn)真研究如何上好課。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我得到了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是教學(xué)情況。

  一 上課的形式

  英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不原學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,比如我在課堂上穿插一些游戲(比如單詞游戲__單詞蹲,每個(gè)學(xué)生都挑一個(gè)單詞,再玩單詞蹲;踩地雷游戲,老師指著一個(gè)單詞讀,讀對(duì)了,學(xué)生就跟著讀,若讀錯(cuò)的,學(xué)生就不能出聲,若跟讀了,就是踩到地雷了,踩到了就是輸了等等一切游戲),在游戲中讓他們學(xué)英語(yǔ)。我在實(shí)習(xí)期間做了一下調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有75%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)課上玩游戲更能激起他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而事實(shí)上,也確實(shí)如此,在我的課堂上,當(dāng)有游戲玩的時(shí)候,有更多的學(xué)生會(huì)投入到學(xué)習(xí)上。

  除了做游戲,我還會(huì)讓他們?cè)谡n堂上表演,讓他們有更多的機(jī)會(huì)開(kāi)口講英語(yǔ)。這是學(xué)生學(xué)英語(yǔ)最重要的一點(diǎn),一定要多開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)。表演還可以發(fā)揮他們的表演能力。還有一點(diǎn),我在讓他們做游戲或表演的同時(shí),也設(shè)一些適當(dāng)?shù)母?jìng)賽,把班里的同學(xué)進(jìn)行分組,讓他們更有活力,在比的同時(shí),不僅可以學(xué)到知識(shí),也是在培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  在面向集體進(jìn)行教學(xué)時(shí),我也會(huì)注意照顧兩頭。就是一個(gè)班級(jí)都會(huì)有優(yōu)秀的學(xué)生,也會(huì)有比較差的學(xué)生。這時(shí)就要注意了。對(duì)優(yōu)秀要贊揚(yáng),但對(duì)差的也是有耐心才行。記得在我?guī)У陌嗉?jí)(四年級(jí))里,有個(gè)特別好的,也有個(gè)特別差的,為了不讓他們產(chǎn)生更大差距,我就讓那個(gè)好的學(xué)生來(lái)帶那個(gè)差的學(xué)生,這樣,那個(gè)好的就更加牢固所學(xué)知識(shí),而那個(gè)差的學(xué)生也得到了提高。這也是我上課的一種形式。

  二 備課的重要性

  備課是教學(xué)當(dāng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),它是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,那有一位前輩對(duì)我說(shuō):”備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白備課的重要性,因此,每天我都花大量的時(shí)間在備課上。

  一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如當(dāng)我在講”What is this?It’s…”句型的時(shí)候,我就用猜物體游戲,用英語(yǔ)詢問(wèn)那東西是什么,讓每個(gè)人都能夠在猜的當(dāng)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。再如在詢問(wèn)對(duì)方的年齡時(shí),句型”How old are you?I’m…”,我就讓他們自己編一個(gè)對(duì)話,自己來(lái)表演,學(xué)生頗感興趣,教學(xué)效果也非常十分理想。相反的,我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

  備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了,上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自己的授課,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好的做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違反紀(jì)錄時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以至影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。

  三 身為老師的任務(wù)和職責(zé)一 是人類(lèi)文化的傳遞者和人類(lèi)心靈的工程師

  教師的首要職責(zé)是傳遞人類(lèi)社會(huì)的文化。所以教師在社會(huì)中起著很大的作用。或許許多人會(huì)認(rèn)為,現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)越進(jìn)步,人們可以通過(guò)廣播,電視,電影,錄音獲得知識(shí),教師的作用就不那么重要了。但這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。因?yàn)椋處煵粌H只在機(jī)械的傳播知識(shí),更重要的是用心去跟學(xué)生交流。每個(gè)人都是有感情的,心靈的教育是重中之重。蘇聯(lián)偉大的教育家加里寧曾經(jīng)稱(chēng)教師為”人類(lèi)心靈的工程師”。

  四 了解學(xué)生和研究學(xué)生

  身為一名老師,首先就要了解和研究學(xué)生。最重要的要抓住學(xué)生的特點(diǎn),它包括了解,研究學(xué)生的特點(diǎn)及每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。因?yàn)橹挥凶プ√攸c(diǎn),老師才能有針對(duì)性的進(jìn)行教育,才能做到”一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。(在平時(shí)要多注意學(xué)生的一舉一動(dòng),從中了解學(xué)生的性格特征。)

  我們要抓好學(xué)生的性格特征,個(gè)人性格的形成是在他生活的社會(huì)環(huán)境的影響下,由不穩(wěn)定到定型的過(guò)程。而人經(jīng)常會(huì)接觸的客觀環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩個(gè)方面。自然環(huán)境對(duì)人的性格形成有一定影響,而起決定作用的則是社會(huì)環(huán)境。所以說(shuō)家庭和學(xué)校或者是一個(gè)培訓(xùn)班都會(huì)直接影響一個(gè)學(xué)生的性格特征。所以教師在教的過(guò)程當(dāng)中,不僅僅是在傳授知識(shí),也要培養(yǎng)學(xué)生好的性格,如培養(yǎng)學(xué)生有目的的,連續(xù)的,有條理的工作作風(fēng),激勵(lì)他們奮發(fā)圖強(qiáng)以拼搏精神刻苦學(xué)習(xí),在克服困難中培養(yǎng)他們堅(jiān)毅,頑強(qiáng)的性格特征。雖然我呆的只是一個(gè)培訓(xùn)班,但學(xué)生過(guò)來(lái)也是學(xué)習(xí)的,這也將影響到他們以后的學(xué)習(xí)情況。所以說(shuō),培訓(xùn)班也將是一個(gè)很重要的環(huán)境。

  五 做好個(gè)別教育工作

  老師除了教育集體之外,還有大量的個(gè)別教育工作。每個(gè)學(xué)生的習(xí)性都不一樣,遇到的事情有時(shí)也不一樣。這時(shí),老師就需要對(duì)那學(xué)生進(jìn)行特殊的處理。老師可以通過(guò)個(gè)別談話,批改作業(yè)時(shí)有針對(duì)性的寫(xiě)幾句鼓勵(lì)的話等等一切有用的方法。在個(gè)別教育中所需注意的'幾點(diǎn):要熱愛(ài)學(xué)生,信任學(xué)生;要重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,”一把鑰匙開(kāi)一把鎖”;對(duì)個(gè)別教育要舍得花時(shí)間。

  以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)到的,其實(shí)教師還有更多的任務(wù)和職責(zé)。

  在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和解決在實(shí)習(xí)中我遇到許多問(wèn)題:比如有些學(xué)生比較調(diào)皮,在課堂上,他們難免會(huì)有些吵,我說(shuō)他們時(shí),他們還會(huì)跟我頂嘴。他們都已經(jīng)有自己的想法了;當(dāng)課堂紀(jì)律有點(diǎn)糟的時(shí)候;還有當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí),如何處理等等。

  當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)解決。當(dāng)他們?cè)谡n堂上很吵的時(shí)候,有時(shí)我就采取罰他們抄作業(yè),或者是跟他們講情理。記得有一次我在講解試卷時(shí),有些學(xué)生上課很吵,講的聲音比我還要大聲,我就說(shuō)你們誰(shuí)要是再講話,我就讓你們抄兩次這份試卷。他們不信,繼續(xù)講話,下課時(shí)我就要求幾個(gè)講話的學(xué)生,讓他們抄兩次。當(dāng)下節(jié)再吵的時(shí)候,我就以次來(lái)威脅他們,他們都乖乖的閉上了嘴。聽(tīng)我的課。

  小學(xué)生之間難免會(huì)發(fā)生矛盾,那么小,又是比較喜歡玩的年齡。所以在那會(huì)有許多學(xué)生吵架之類(lèi)的事。在最起先的時(shí)候,當(dāng)我遇到這種事情,我都是不知所措的。后來(lái)這類(lèi)事情多了,也就有經(jīng)驗(yàn)了,知道要如何處理。記得第一次發(fā)生這種事的時(shí)候,我就只是問(wèn)出事情發(fā)生的原委,并沒(méi)有解決它。只是安慰了那個(gè)哭的女生。但后來(lái),漸漸地,我就知道遇到這樣的事情,首先就要有嚴(yán)肅的表情,問(wèn)他們事情的經(jīng)過(guò),再批評(píng)他們哪里不對(duì),錯(cuò)的要道歉,還要警告他們下次不許再犯了。

  現(xiàn)在的小學(xué)生都已經(jīng)有自己的想法了,他們會(huì)拿他們那一套理論來(lái)跟我理論。會(huì)在那跟你講理,而且還是有點(diǎn)老大不小的,講話還有點(diǎn)拽。

  我的感受經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我真是受益匪淺,在那不僅得到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還磨礪了的心志,懂得了許多,成長(zhǎng)了許多。

  我在這的任務(wù)是滿重的,我要教二,四,五,六,七等五個(gè)不同的年級(jí)的英語(yǔ)。所以我每天的量是滿多的。我還兼四年級(jí)的班主任。所以說(shuō)任務(wù)是滿重的。再者,我是一個(gè)實(shí)習(xí)生,可以說(shuō)以前都沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)的。所以,對(duì)我來(lái)說(shuō)就更艱難了,但我相信只要我相信自己就一定做得到。實(shí)踐可以證明 我的能力。

  在這里,我沒(méi)有一本是比較符合學(xué)生教材,我上得內(nèi)容,有些學(xué)生是沒(méi)有教材的,他們只能是從黑板上抄過(guò)去,還有些我就叫他們自己帶書(shū)過(guò)來(lái),我也跟他們合用;也沒(méi)有什么教具,更不用說(shuō)設(shè)備,這樣對(duì)初次接觸教學(xué)的肯定會(huì)有的難度的。我就得自己想辦法如何把課上得生動(dòng),能讓學(xué)生既學(xué)得進(jìn)去,又能度過(guò)一節(jié)快樂(lè)的英語(yǔ)課。所以每天晚上都要備課,我在想明天要怎么上,學(xué)生都是喜歡新鮮的,那我也要隨時(shí)更新我的教學(xué)模式。除了備課,還要改作業(yè),總結(jié)今天上的課……這些是必不可少的。

  記得我的第一堂課只有兩個(gè)學(xué)生,這兩個(gè)都有學(xué)過(guò)英語(yǔ),而且也挺聰明的。雖然只有兩個(gè)學(xué)生,但我還是挺緊張的,初為人師,難免的。雖然我做了準(zhǔn)備,可我不知道,他們以前有沒(méi)有學(xué)過(guò),所以一到上面時(shí),把我要教的內(nèi)容抄到黑板上,問(wèn)他們有沒(méi)有學(xué)過(guò),當(dāng)聽(tīng)到他們說(shuō)沒(méi)學(xué)過(guò),我才放下心來(lái)。接下來(lái)的課,我都會(huì)先問(wèn)一下學(xué)生,你們學(xué)到哪了,這里有的學(xué)生有學(xué)過(guò),有的沒(méi)學(xué)過(guò),我還真有點(diǎn)頭大,后來(lái)我就自己根據(jù)他們的綜合,研究出自己的一套教學(xué)計(jì)劃 .在這個(gè)月中,我最主要的是讓他們掌握基本發(fā)音,發(fā)音對(duì)學(xué)英語(yǔ)來(lái)說(shuō),是最基礎(chǔ),只有先掌握了發(fā)音,才會(huì)更好的懂得英語(yǔ)。

  我發(fā)現(xiàn)作為一為教師并不容易,而且很辛苦。教師要深入鉆研教學(xué)內(nèi)容(切忌不可把錯(cuò)誤知識(shí)教給學(xué)生,否則將影響學(xué)生甚大),努力改進(jìn)教學(xué)方法,精心研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理特點(diǎn),盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量。教師還要把自己的精力都花費(fèi)在學(xué)生身上,為他們備好課,改好作業(yè)等等。所以人們把教師比作花園里辛勤的園丁,是完全正確的。著名詩(shī)人趙樸初同志寫(xiě)了一首<金鏤曲>,其中有這樣幾句:”幼苗茁壯園丁喜。幾人知,平時(shí)辛苦,晚睡早起,燥濕寒溫榮與悴,都在心頭眼底。費(fèi)盡了千方百計(jì),他日良材承大廈,賴今朝汗番番滴,光和熱無(wú)窮盡。”這是對(duì)教師的生動(dòng)寫(xiě)照。

  教師雖辛苦,但也有很大的樂(lè)趣。那就是當(dāng)教師看到自己的學(xué)生的成長(zhǎng)。學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)的花朵,教師就是通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng),給這些花朵施肥,使他們各個(gè)都飽滿開(kāi)放,結(jié)出豐滿的累累碩果。當(dāng)教師看到自己的學(xué)生都有所作為時(shí),教師的心中將充滿無(wú)限的欣慰和喜悅。所以每當(dāng)我看到那些學(xué)生沒(méi)有好好學(xué)的時(shí)候,我就很生氣,我就好好給他們好好灌輸思想;看到那些認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生,就很欣慰;希望這些學(xué)生都有所作為。雖然我只幾教過(guò)他們一個(gè)多月的時(shí)間,但我們的感情是遠(yuǎn)甚于此。我想看一下他們這一代的成長(zhǎng)足跡。

  當(dāng)學(xué)生喊我一聲”戈老師”的時(shí)候,我就好開(kāi)心,因?yàn)榻K于有學(xué)生喊我老師了,而我也確實(shí)傳授他們知識(shí)終于圓了我小時(shí)候的一個(gè)夢(mèng)了。記得小時(shí)候有一次,我看到有人寫(xiě)信給我堂姐,而那個(gè)人就是稱(chēng)呼她為”戈老師”。當(dāng)時(shí)我就想,什么時(shí)候也有人喊我”戈老師”呢?現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了。

  這次實(shí)習(xí),總體上我也得到了培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人的肯定,而我自己也是挺滿意的。在這有苦也有樂(lè)。是一種多姿多彩的生活。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  園林是一門(mén)藝術(shù),園林是一門(mén)美學(xué),園林更是自然的再現(xiàn)。作為一名園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我更是深?lèi)?ài)著園林。帶著興趣,我發(fā)現(xiàn)生活中處處有園林,園林的靈感大多來(lái)自于自然和文化。好的設(shè)計(jì)離不開(kāi)平時(shí)的細(xì)心觀察和體會(huì)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是很有必要很有意義的。我的題目取名為“嗅園”,重在體現(xiàn)“嗅”字。嗅園的歷史文化、嗅園的設(shè)計(jì)理念、嗅園的設(shè)計(jì)手法、嗅園的空間感受、嗅園的藝術(shù)美、嗅園的色彩美?

  城市規(guī)劃展示館

  城市規(guī)劃展示館,它的美和意義不僅僅是建筑的設(shè)計(jì)形式和室內(nèi)空間的設(shè)計(jì)。我認(rèn)為對(duì)于學(xué)園林的人來(lái)講它的美在于功能上。為什么說(shuō)是在功能上呢?簡(jiǎn)而言之它的靈魂是像參觀學(xué)習(xí)者,展示的規(guī)劃、歷史文化、以及城市的發(fā)展。所有的設(shè)計(jì)都是為了達(dá)到這個(gè)目的。

  一樓整個(gè)空間,用玻璃代替一般的地板,在不大的空間里,達(dá)到了展示整體規(guī)劃的模型。模型做的精巧而又真實(shí)。這也是對(duì)人類(lèi)智慧和才能的肯定。

  二樓詳細(xì)的展示各個(gè)地方、景點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,也就是整個(gè)樓的核心部分。包括公共設(shè)施規(guī)劃圖、近期規(guī)劃建設(shè)圖、綠地規(guī)劃圖、交通規(guī)劃圖、歷史文化名城規(guī)劃圖、各湖周邊的規(guī)劃圖、以及各個(gè)景點(diǎn)的鳥(niǎo)瞰圖。琳瑯滿目的圖讓我感到很震撼。圖原來(lái)可以做的如此的真實(shí),如此的美,如此的細(xì)心。

  我們作為一名園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,畫(huà)圖是必不可少的。但又有多少人能夠把細(xì)節(jié)體現(xiàn)在自己的作品中呢。比如很不起眼的指北針。園林需要把握細(xì)節(jié),需要追求完美的信念,以及鍥而不舍的毅力,這樣才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)之作品。

  這里的效果圖處理的相當(dāng)?shù)耐昝篮驼鎸?shí)。從好的設(shè)計(jì)作品中吸收精華,也是學(xué)設(shè)計(jì)的一個(gè)快捷的方法。比如對(duì)入口的設(shè)計(jì)手法,對(duì)轉(zhuǎn)角的處理等等。

  城市規(guī)劃是對(duì)歷史的傳承、現(xiàn)實(shí)的體味、對(duì)未來(lái)的憧憬。眺望20xx年的,應(yīng)該是一座人與自然和諧、人與文化和諧、人與都市和諧的名城

  秋水廣場(chǎng)

  有人說(shuō)觀秋水一定要晚上才能看得到這里的美景,是目前全國(guó)較大的音樂(lè)噴泉群,這里晚上的噴泉、音樂(lè)、觀光成為的一道風(fēng)景線。對(duì)于學(xué)園林的人來(lái)說(shuō),不僅僅要晚上來(lái)欣賞秋水,更要白天來(lái)這里觀察學(xué)習(xí)其設(shè)計(jì)精髓。為什么這么講呢,晚上來(lái)觀看噴泉的人比較多,整個(gè)廣場(chǎng)氣氛比較熱鬧,很難靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品味、嗅其精髓。白天相對(duì)來(lái)說(shuō)整個(gè)廣場(chǎng)人比較少,更利于我們調(diào)查學(xué)習(xí),也可以充分發(fā)揮我們的想象力。在白天體會(huì)那種人群云集的熱鬧場(chǎng)面。今后在設(shè)計(jì)也會(huì)把握一種空間感和功能感。

  廣場(chǎng)總體平面為月牙形,依江而立,是典型的帶狀綠地。廣場(chǎng)有一個(gè)主入口,兩個(gè)次入口。兩個(gè)次入口分別采用臺(tái)階水鎮(zhèn)和緩坡樹(shù)池的方法。主入口則重點(diǎn)在于體現(xiàn)大氣。同時(shí)入口前都留有足夠的人流集散地。用不同的設(shè)計(jì)方式,是整個(gè)廣場(chǎng)在形式上比較多樣,賦予變化。也達(dá)到了功能上的目的。

  植物配景方面也充分體現(xiàn)了在相同中尋找變化,高大的喬木與灌木相結(jié)合,構(gòu)成樹(shù)池。也有群植的小山丘。充分的美化了整個(gè)廣場(chǎng)。

  在鋪裝上,賦予變化,色彩搭配合理。通過(guò)觀察、測(cè)量對(duì)鋪裝的材質(zhì)、色彩、尺寸有了很感性的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)就是在平時(shí)的生活中不斷地積累素材。

  臨近水面一側(cè)設(shè)有設(shè)有十二個(gè)親臨水面的入口,周邊設(shè)有一排園燈。在園燈上在入口處的兩個(gè)園燈比起其他的`園燈要矮,同時(shí)每個(gè)入口前的鋪裝有十二生肖的浮雕,達(dá)到一種變化的美感,同時(shí)讓人一眼就可以看出來(lái)從這里可以到水邊。至于為何要用十二生肖的浮雕,我猜設(shè)計(jì)者是想展示一種文化理念,十二生肖可以代表人生,代表時(shí)間,代表秋水廣場(chǎng)的歷史。

  同時(shí)與江南名樓騰王閣隔江相望,“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長(zhǎng)天一色”這樣的詩(shī)句,這樣地理環(huán)境,更加的升華了秋水廣場(chǎng)歷史文化意義。

  在廣場(chǎng)附近還設(shè)著了很多服務(wù)性設(shè)施,包括攝影、飯店、游樂(lè)、廁所等等,大大方便了游客。

  廣場(chǎng)還設(shè)計(jì)了大量的點(diǎn)景,可游人觀賞。

  贛文化長(zhǎng)廊

  贛文化長(zhǎng)廊長(zhǎng)廊共分:開(kāi)篇、先哲崇光、青銅時(shí)代、文學(xué)巨人、藝術(shù)巔峰、儺廣場(chǎng)、大道清風(fēng)等十個(gè)景點(diǎn)。其中,有大型的石雕、銅雕、小品、石碑、園林、樓臺(tái)亭閣、景觀花壇、景觀眺臺(tái)以及噴泉瀑布等。所有的設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格都來(lái)自于歷史文化,步移景異正是贛文化長(zhǎng)廊的寫(xiě)照。歷史文化是這里的設(shè)計(jì)靈魂,每一個(gè)景點(diǎn)的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)了精心的布局,巧妙的過(guò)度。所有的景點(diǎn)都向世人展示了贛文化風(fēng)采、挖掘贛文化風(fēng)貌、提升贛文化內(nèi)涵?區(qū)區(qū)千米長(zhǎng)廊卻記載著文章節(jié)義之邦絢爛文明的和歷史。

  歷史有時(shí)候就如白駒過(guò)隙,滄海桑田過(guò)后的今天,后人把他們的才情豪義銘刻在長(zhǎng)廊之中,唐宋八大家之歐陽(yáng)修,曾鞏,王安石,書(shū)詩(shī)泰斗之黃庭堅(jiān),理學(xué)大師之陸九淵,朱熹,戲曲巨匠湯顯祖

  文化的繁榮,離不開(kāi)教育,只要看看介紹白鹿洞、白鷺洲、鵝湖、豫章四大書(shū)院的幾塊石碑,和刻著密密麻麻名字的狀元榜碑,相對(duì)于整個(gè)悠久的江西教育史來(lái)講雖然稍顯不足,但卻可以窺一斑而見(jiàn)全豹。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  一、前言

  根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,xx年x月x日至xx年x月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專(zhuān)業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢(qián)觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。

  二、實(shí)習(xí)目的

  本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程

  1,起初的適應(yīng)階段.

  由于剛?cè)ゾ频辏瑢?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門(mén)學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。

  部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于3月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門(mén),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的`小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷(xiāo),向客人推銷(xiāo)什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。

  3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作

  前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事?tīng)?zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。 五、實(shí)習(xí)意見(jiàn)

  我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:

  1,更新管理理念,樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。

  2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

  3,健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平. 4,增強(qiáng)大局意識(shí),樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

  六、實(shí)習(xí)心得

  對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒

  店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最?lèi)?ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化

  的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。 在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

  為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來(lái)bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩,使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿意,露出贊許的笑臉。

  記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺(jué)到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐,剛開(kāi)始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱(chēng)呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的常客,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛(ài)好后,每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說(shuō)幾句“thankyou”。很多東西以前在書(shū)上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。

  一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱(chēng)為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約

  束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。

  總結(jié):實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

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