畢業生實習報告【熱】
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的畢業生實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業生實習報告1
一、實習目的:
觀察了解動物的分布屬性、生活習性;認識環境對動物生存的影響;加深理解動物形態結構與功能相統一的意義;學會識別與分類動物。
二、實習時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點:
x海洋大學水生生物博物館、x硇洲島、x森林公園、x香江野生動物世界、x長隆夜間動物世界。
四、實習內容:
觀察認識水生生物、陸生生物,以小組為單位進行動物標本采集和制作;搞清本地動物的分布類型與特點,進行實習記錄并總結。
五、實習生:
生化院生物科學20xx級本科班x
總體概況:20xx年7月3日至7月15日,我們20xx級生物本科進行了為期兩周的動物實習。在本次的實習中,我們進行了x海洋大學水生生物博物館的參觀與學習、x的水生生物標本的采集、森林公園的陸生動物標本的采集、x香江野生動物世界、x長隆夜間動物世界的參觀與考察。其中,x由于處于南亞熱帶和北亞熱帶的交界地區,且三面臨海,氣候條件優越,動物資源特別是海洋動物資源豐富,故我們選取了x作為水生生物的重點實習地;x的兩大動物園,更是集中了大量野生動物,特別是具代表的珍貴動物品種不少,對我們的實習具有重要意義而成為了我們觀察陸生動物的首選。
分述:
一、x海洋大學水生生物博物館:20xx年7月4日,我們參觀了x海洋大學水生生物博物館。一是認識水生生物的形態結構特征;二是為水生生物標本的采集制作做準備。
x的水生生物博物館內設鯨類、魚類、貝類、海藻類、蝦蟹類、棘皮動物、腔腸動物等12間陳列室。由于時間關系,我們主要參觀和認識動物部分,故我對動物觀察作記如下:
(一)博物館一樓大廳陳列著哺乳類鯨目的標本,其中有一具鯨的骨骼和小型抹香鯨、海豚的浸漬標本。
。ǘ~類陳列室陳列了將近900種魚類標本,它們基本都是來自全國海域及內陸水域,F將較有代表的列出:
軟骨魚類:板鰓綱鰩形總目的電鰩;全頭亞綱的黑絨琨鮫。
硬骨魚類輻鰭亞綱:硬鱗總目鱘形目的中華鱘和白鱘;鯉形總目的煙脂魚、青魚、草魚、鰱魚、鳙魚、鯉魚、鯽魚等;銀漢魚總目的燕鰩魚;鱸形總目的海龍、海馬、帶魚、鱸魚、鰈、鰨、鲆等。
(三)貝類陳列室亦有各種形態的貝類。
腹足綱:鮑、釘螺、寶貝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。
瓣鰓綱:珍珠貝、蛤、江瑤、牡蠣、庫氏硨磲、海筍等。
。ㄋ模┪r蟹類陳列室主要為甲殼綱,如對蝦、米蝦、毛蝦、螯蝦、龍蝦、鼓蝦,青蟹、饅頭蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。
通過對x水生博物館的參觀,我們不僅了解到我國水產資源的豐富,更對各種水生動物有了真實、細切的形態結構了解,對我們動物知識的掌握鞏固有重要的深化作用,對我們下一階段的標本采集與制作有指導意義。
二、硇洲之行:20xxx月x至x日,我們到x島進行實習考察,對x島的.南港、北港進行了實地考察,并進行了海生動物標本的采集、制作。
在考察中,我們見得較多的有:
1、軟體動物有石鱉、寶貝、芋螺、釘螺、毛蚶、牡蠣等;
2、節肢動物有甲殼綱的各種蟹、肢口綱的鱟等;
3、棘皮動物有海參、海膽和海星等。
此外,我們協助老師進行石鱉的習性考察和采集工作;還采集到一種似沙蟲狀、乳白色,較透明的未知物供老師研究。
在x島的實習中,我們不僅見到許多活生生的動物,更由于標本的具體采集與制作,讓我們學到了很多書本上學不到的知識;而且這次是野外實習,采取小組負責制,故無論在野外生存能力還是團結協作方面,都得到了展現和提高。
三、森林公園:20xx月x日,我們到x森林公園進行陸生生物的考察學習與標本采集。
在森林公園,我們主要進行了昆蟲標本特別是蝴蝶標本的采集。采到的有梨花遷粉蝶、青鳳蝶、斑鳳蝶、達摩鳳蝶、寬邊小黃粉蝶等,除這些外,我們還采到石龍子、蜻蜓、蜂等。
x月x日到x日,我們對前幾天所采集的標本進行整理。野外所采集標本由于條件限制,我們當時只是進行定型與保存的初步工作,標本在試驗室的整理才是關鍵。在實驗室的幾天中,我們對標本進行了最終定型、填寫采集標簽、進行標名等,這些工作都是靠大家的協作完成的,故團隊合作精神的重要性又一次得到了體現。
六、實習小結:
這次實習我們達到了預期目的,對于加深動物的認識及其結構與功能的一致性的了解亦有了更深的體會。此外,對動物的其他知識及標本的采集制作等技能亦得到了進一步提高,所以實習是成功的。通過這次實習,使我對古語“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”有了更真切深刻的認識,實習過程是難忘的,學到的東西是有用的,這將使我們終生受益。
七、實習總結:
在以后的生活學習中,有了這一次的實習為基礎,我相信我是能夠深切的認識到自己的不足,這是一種很好的進步,我能夠提高自己,有了憑借,我很欣慰。
在將來我畢業工作以后,我相信我會一直記得這次實習的,因為這次實習對我的影響真的很大,積極的影響。我一定會記得的!
畢業生實習報告2
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx(Wx、PH)
3、實習單位的發展情況
實習第一站xxx
xx一樓的一個專柜,20xx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:xx
20xx年xxx在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
、抛窦o守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
、票J厣虡I秘密,服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xxx貨(FNCSWx),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的.感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員?荚囍饕獪y試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
A。成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B。失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年12月中旬,有一段小插曲,我去xxxWM)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開WM時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
PH店是湖南地區的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在x里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》!恫枞~店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝x地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
畢業生實習報告3
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
我始終相信是這一次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這一次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的`精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
經過了這一次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這一次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
畢業生實習報告4
一、實習目的:
1、掌握焊接的種類和方法,熟悉鋼材等金屬材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有關設備,熟悉焊接材料及選用。
3、初步掌握焊條焊接法、氧乙炔氣焊等焊接方法。
4、初步掌握氣焊、手工焊工藝設計、焊接結構工藝設計。
二、實習地點:
焊接車間。
三實習時間:
20xx年9月2日至203年10月6日。
四、實習內容:
焊接理論知識的培養及實際操作焊條焊接法、氧乙炔氣焊。
五、實習工具:
直流焊機、電焊面罩、電焊手套、工服、鉄鉗、粉筆、低碳鋼鋼板塊等。
六、實習設備:
直流電焊機(包括焊槍、電纜線)。
七、實習過程及步驟:
實習的任務和要求
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通過實習操作,使學生掌握焊條電弧焊、氣焊、氣割、TIG焊和CO2焊的操作技能,通過演示參觀,使學生對埋弧自動焊、等離子弧切割焊接、碳弧氣刨、電渣焊、電阻點焊有一定感性認識,全面提高學生綜合素質和分析問題、解決問題的能力。
(二)基本要求
1.充分熟悉焊條電弧焊的操作技能,能進行碳鋼和有色金屬的I型坡口平對接雙面焊、橫角焊和船形焊、管座焊的操作;
2.掌握手工氣割和半半自動氣割的操作技能,能進行鋼板直線氣割、曲線氣割、管子氣割的操作;
3.掌握氣焊的操作技能,能進行氣焊平對接焊、水平固定管氣焊的'單面焊雙面成形操作;
4.掌握TIG焊的碳鋼和有色金屬操作技能,能進行TIG水平固定管單面焊雙面成形操作,能進行TIG打底,焊條電弧蓋面和埋弧焊蓋面操作;
5.掌握CO2焊的操作技能,能進行半自動CO2焊平板對接與水平固定管單面焊雙面成形操作;
6.了解埋弧自動焊、等離子弧切割焊接、碳弧氣刨、電渣焊、電阻點焊的基本操作技能,了解其原理和工藝。
7.掌握焊條電弧焊、氣焊、氣割、TIG焊、CO2焊和埋弧焊所用設備的組成、使用和維護保養。
8.掌握常用焊接材料、工具、量具的使用方法。
9.具有焊接生產安全知識。
八、實習內容
。ㄒ唬┖笚l電弧焊內容:碳鋼和有色金屬I型坡口平對接操作技術、水平固定管焊操作技術和管座焊操作技術。
要求:單面焊雙面成形。
(二)氣割與氣焊內容:鋼板直線氣割、曲線氣割、管子氣割的基本操作,碳鋼板氣焊平對接焊、水平固定管的氣焊。
要求:單面焊雙面成形
。ㄈ㏕IG焊
內容:TIG焊鋁及鋁合金板的TIG焊對接焊、不銹鋼管的TIG焊對接焊、碳鋼的打底焊。
要求:無裂紋、焊縫成形美觀。
(四)CO2半自動焊
內容:CO2半自動焊平對接焊和固定管焊接。
要求:單面焊雙面成形。
。ㄎ澹┙M合焊接
內容:能利用TIG焊打底、焊條電弧焊或者CO2填充和蓋面操作。
要求:合理調節焊接工藝參數,殘余變形小,焊縫成形美觀。
(六)埋弧自動焊、等離子弧切割焊接、碳弧氣刨、電渣焊、電阻點焊
內容:演示埋弧自動焊、等離子弧切割焊接、碳弧氣刨、電阻點焊的基本操作、觀看電渣焊電教片。
要求:對上述焊接方法有基本的認識,了解其原理。
(七)操作技能和焊件質量的考核標準。
畢業生實習報告5
一、實習目的
此刻已經是大三下學期,我們已經學過審計學基礎,報表審計,內部審計等,但這些僅僅是理論課本的知識,沒有真正的實踐環節。審計實習是會計學專業實踐性教學中一個十分重要的環節。經過審計課程實習,不僅僅能夠熟悉審計實務的流程,并且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。經過實習,使得學生能夠將審計基礎知識、審計基本理論和審計實務有機結合起來,并在“實戰”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來從事審計、會計工作打下堅實的基矗除此之外,在實習過程中,經過具體業務的操作,能夠提高分析問題和解決問題的本事,還能培養同學之間團結互助和討論學習的精神。其實這也正應了“實踐是檢驗真理的標準”這句話,我們僅有把從書本上學到的理論知識應用于實際的實務操作中去,才能真正掌握好這門課的知識。
二、實習單位介紹
我的審計實習是在國富浩華會計師事務所,是經過同學介紹去的。在那里從6月底到7月份進行了大概一個月的審計實習。國富浩華會計師事務所是一家專業化、規;、國際化的大型會計師事務所,具有證券期貨相關業務審計特許資格和H股企業審計資格,為美國PCAOB(公眾公司會計監督委員會)登記機構,業務涉及股票發行與上市、公司改制、企業重組、資本運作、財務咨詢、管理咨詢、稅務咨詢等領域,是我國的會計師事務所之一。國富浩華總部設在中國北京,在全國設有28家分所,遍及23個省市,分布在上海、湖北、山東、甘肅、重慶、遼寧、廣東、深圳、吉林、陜西、黑龍江、江蘇、安徽、福建、青海、河南、山西、四川、江西、新疆、浙江、云南等地,執業網絡完善。國富浩華具有雄厚的專業技術力量,凝聚了一大批具備深厚專業素養、豐富實踐經驗、良好溝通本事及團隊精神的行業精英。事務所現有從業人員近3000人,其中,注冊會計師近1000人,資深注冊會計師11人,行業領軍人才8人,財政部咨詢專家1人,證監會發審委委員1人,銀監會兼職監事1人,多人被各地注協聘為專家委員,一大批專業技術人員具有海外工作、留學背景,持有境外執業資格。
事務所將按照高起點謀劃全局、高標準開展工作、高水平推進發展的工作方針,堅持“穩中求進、進中求好、好中求快”的指導思想,構建“運作規范、運轉協調、歡樂高效”的管理機制,以維護公眾利益為宗旨,建立風險管理嚴格、質量控制有效的制度體系,全面提升執業水平,著力打造業內公認、社會信賴、管理規范、服務一流的品牌事務所,竭誠為社會供給優質、高效的專業服務。
三、實習資料
我實習的項目是事務所外包的一個任務:政府為了鼓勵學習技術、創新,需要對公司技術培訓和培訓機構進行補貼和獎勵,期限是在20xx年7月1日到20xx年3月31日。公司和機構就給培訓人員往政府申報,政府就會對該公司進行獎勵和補貼。我們就是幫忙政府對這些人員的信息進行審核,看是否真實,是否貼合要求。分別對公司和培訓機構審核,公司包括勞動合同、學歷證明、身份證明和社保證明的真實性、合規性,培訓機構包括繳費證明、勞動合同、學歷證明和身份證明的真實性和合規性。
實習的第一天首先進行了培訓,我們的任務是幫忙政府審計,要做到公平公正,有些虛假的申報必須要查出來,這也是在為政府節省一些開支。培訓的主要資料是讓我們了解這個項目的性質以及審計的時間期限,還有就是怎樣確定這些證明與申報表是否相符,繳費憑證包括交款單位名稱與申報表是否相符,交款時間是否在申報期內,是否有公章,是否有繳費憑證,是否無其他不合規事項;勞動合同包括是否為正式勞動合同,勞動合同是否在申報期內,是否有申報企業簽章,是否有簽約日期,合同姓名與申報表是否一致;學歷證明包括畢業時間、畢業學校、學歷是否與申報表一致,是否有校長簽名,畢業證明信息是否完整,畢業證明與申報表是否相符等;身份證明包括身份證出生日期與畢業證是否一致,身份證是否重號,身份證姓名與填報信息是否一致等。對于不貼合要求的要每個人建立一個文件夾,說明原因并截圖。其中一些培訓機構包括青島軟件人才培訓學校、咸陽禮客服務人才培訓學校、大連中軟卓越人才培訓學校、黑龍江達人職業培訓學校,泰克現代教育有限公司商務技術人才培訓學校等。
第二天就開始發放給我們任務,開始每人給了20xx條,要求我們每一天200條,但開始幾乎沒有人能到達這個要求。有的人審核公司,有的人審核機構,我是審核機構的,但其實大部分資料是相同的。我要對每一條記錄每一項進行審核,看與申報表是否一致,開始不熟練,找不到審核的重點,每看一項就得與申報表核對,這樣翻來覆去就耽誤時間,沒有效率,一天下來就能做幾十條。有些不確定的地方還要與其他人員進行交流,有些剛開始不明白,比如高自考的畢業證沒有校長簽名這樣也是合格的,還有一些情景自我沒有遇到,其他人遇到了,也要聽一下弄明白,說不定以后也會遇到類似的問題,所以要多與人溝通。
幾天下來以后就熟練了,看到一些證明就能立刻提煉出重要信息,然后與審報表核對,并且能記住這些信息,不用來回切換頁面,這樣就節省了時間,能抓住關鍵點,也是前幾天訓練出來的?墒沁有些問題是我們不斷去了解和學習的,有的需要和負責人討論,景負責人同意才能下結論,他們是否合規合法。比如畢業證的一些問題,看不清是不是有學校公章,但照片那里能夠看見有鋼印,這樣也是合規的;還有專科起點本科的學歷為本科。社保問題,沒有開始時間,僅有結算日,且不在申報期內就不合規,但結算期是XXXX年XX月的能夠經過,沒有起始日期,僅有臺賬日期,這樣也能夠,社保僅有一個公積金管理中心的章,算社保章。
四、實習體會及感想
實習的過程中,每一天都會有新的收獲,每一天都會感受到自我在一點點提高,雖然僅有短短一個月的時間,卻足以讓我受益終身。
1、專業素養獲得提升經過這次實習,對自我的專業有了更為詳盡和深刻的理解,同時也是對自我所學知識的鞏固和運用。第一次零距離的接觸到了審計工作,公司財務的工作,了解了作為一個會計人員不僅僅要會記賬,還要懂賬,這樣才能將企業所擁有的資源發揮更大效用。同時,對會計分錄、財務報表的應用和編制又有了進一步的掌握,不再僅僅局限于書本,而是聯系到實際。作為一個會計和審計人員必須時刻堅持清醒的頭腦和嚴謹的態度,因為會計審計工作中的每一個步驟都十分重要,只要有一個部分出錯,就會牽連到其他部分,會計部僅僅是簡單的記賬,而是一項十分嚴密的管理活動。
2、小事情蘊藏大學問作為一個實習生,往往都是從十分簡單的東西做起,也就是很多人說的“打雜”,只是重復機械地做著不用思考的操作性的東西,例如核對信息、復印打印但從一開始我就不是懷著打雜的心態做事,我告訴自我這是一些基礎性的東西,我僅有把這些工作都做好了,經理才能委派給我更多其他的更有技術含量的任務。拿復印打印這件事來說,在這過程中我學會了使用復印機打印機,也懂得了怎樣去調整需要打印的底稿,去注意很多細節性的東西,比如底稿中的數據沒有做好鏈接、字體的美觀、版面的布局等問題,此刻自我一看就明白問題出在哪了。所以,實習價值的高低不決定于實習工作本身的貴賤,而取決于我們自身的努力和進取程度。
3、做事情腦快才能手快這是我的部門經理給我的忠告。不論干什么事情,僅有心中有數,條理清楚,這樣才能更好更快的完成工作任務。譬如,需要核對每個人員的信息記錄,那么20xx多條,如果東一榔頭西一棒,怕是核對大半天也弄不出來結果,反而正確率也會下降,這樣的工作效率在時間比金錢還貴重的審計工作里可是萬萬行不通的,若是稍微動一下腦筋,把每個需要核對的`要點寫在一個紙上,這樣核對起來就輕車熟路很容易了,慢慢在腦子里也會記下來。再比如在每個公司的審計工作剛剛開始的時候,企業都會把審計期間全部的單據、發票供給出來,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。這一點對我感觸很深,在以后的學習和工作中要有意識的訓練自我這方面的本事和素質。
4、溝通與交流實習不可是一個提高動手本事的機會,更是一個鍛煉交際本事的時機。與辦公室里的上司前輩們堅持良好的關系,能夠讓你盡快的熟知公司的情景,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫忙;對其他部門的人員堅持熱情的態度,見面打招呼,待人和善有禮貌,辦起事情來會更順利。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。作為公司中的一員,要跟經理和助理們經常溝通交流,比如說活躍氣氛,讓工作環境變的更開心;遇到問題虛心向他們請教;自我主動去要求做一些力所能及的工作任務等等。有時候會聽到一些消息,說某某實習生覺得跟自我的上司總是格格不入,總是遭到經理和助理的數落,我想若是他們之間能夠更好的溝通交流,就不會出現這樣的情景吧。很喜歡我的項目經理,當工作氣氛很悶時,她會說些讓人開心的事,當誰遇到了不愉快的事情,她又會細心的安慰你,這樣雖然都是一些生活中的小事情,可是卻能讓我們以更簡便的心態去工作,情緒好了工作效率自然也高了。在工作過程中對于我這個還沒有入門的人而言有太多的不懂,經常會遇到很多問題,我一般都是先自我思考,實在搞不懂了才去請教別人。
在跟同事和上級溝通中我領悟到的,遇到自我內心的問題時必須要敢于提出或者跟上級同事談心,這樣既能夠解決你的問題,又能讓他們更好的了解你的想法,了解你?傊,做審計不是只是負職責地做好他人覺得安安靜靜的查賬工作,良好的溝通更能讓我們的審計工作升值。
5、學習永無止境實習后烈的感想就是自我所學的東西太少,該學的東西太多了。專業知識、溝通本事、表達本事、反應本事、英語、CPA考試要想適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自我,在實踐中鍛煉自我,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地!
畢業生實習報告6
一、實習的目的意義:
認識實習是本科教學任務中非常重要的實踐性教學環節,目的在于:讓學生對本專業常見的生產設備和儀器有初步的認識,了解材料加工業的基本知識,對專業所涉及的生產技術、方式方法及設備和環境有初步的認識;了解本專業相關的基本工藝流程和加工方法;了解常見的和部分先進的生產技術和現代化的生產方式。其意義在通過以上認識實習使我初步了解材料成型及控制工程專業方向,并對實際生產過程的初步認識及理解,對即將開展專業理論學習的深入理解和掌握有具有一定的幫助作用,同時對于我們以后研究方向有指導意義。
二、實習時間、地點及內容:
1、20xx年8月27日地點:工程技術樓A座
實習動員及安全教育8月27日上午,我們材料10—3班的同學一起在工程技術樓A座參加動員大會。首先指導老師給我們簡單介紹了一下有關于實習的開展意義和目的。實習主要是幫助我們認識我們的專業,同時讓我們初步了解一下專業的發展方向,對于我們以后的學習有指導意義。然后帶隊老師又給我們講解了一下安全常識方面的內容。主要是讓我們在參觀工廠時注意秩序,在老師的帶領下有秩序的參觀,不要打鬧,不要亂碰機器的開關。在工廠時要佩戴安全帽,穿長衣長褲,女生要把頭發盤起來。注意在焊接時產生的高溫殘渣,還有高亮的弧光。總之,就是要我們多注意自己的安全,不要讓不安全的因素傷害到我們。
2、20xx年8月27日:地點,校內實驗室及實習工廠
。1)光學顯微鏡:用于觀察金屬材料的內部結構組織?梢詭椭覀兞私夂附硬牧系男阅芎秃附庸に嚨拇_定與研究。
。2)X射線衍射儀:了解材料的內部結構,幫助我們檢查焊縫的質量與強度。
(3)激光器:激光焊接,材料表面處理,快速成型。井式氣體。
(4)滲透爐:對材料進行表面處理,額定功率55kW(C。N)
。5)焊接機器人:主要是模仿人的手臂的工作,上面搭載了焊機,使其能夠滿足焊接的要求。其中機器人比較好的是德國的酷卡和芬蘭的肯比。不過機器人適合形狀比較整齊的焊縫。
(6)焊機:老師首先介紹了幾種先進的焊機,其中比利時的焊機在這一領域處于領先地位。德國的焊機效率高適合大規模的生產任務。美國的米勒焊機利用的事無機氬弧焊。同時老師還介紹了其他幾種采用不同焊接方法的焊機,如:等離子焊機、點焊焊機、埋焊焊機、激光焊焊機。
3、20xx年8月28日地點:呼和浩特鐵路局焊軌段
鋼軌焊接工藝流程為:25米軌存放臺、待焊冷卻車間、待焊間、長軌成品臺、焊接探傷、粗磨、精磨、正火校直、仿形模、長軌時效臺。在整個過程中進行以下工藝:除銹校直、焊接、粗磨、熱處理、仿形模、校直、精磨、探傷。
除銹機:作用是除去鋼軌端頭、端頂、端口的銹以便焊接牢固;除銹時左右搖擺是為了除銹均勻平整,整個過程進行兩次除銹。焊接時要保證焊接處平整光滑,焊口要進行打磨。
熔焊是在焊接過程中將工件接口加熱至熔化狀態,不加壓力完成焊接的方法。熔焊時,熱源將待焊兩工件接口處迅速加熱熔化,形成熔池。熔池隨熱源向前移動,冷卻后形成連續焊縫而將兩工件連接成為一體。
壓焊是在加壓條件下,使兩工件在固態下實現原子間結合,又稱固態焊接。常用的壓焊工藝是電阻對焊,當電流通過兩工件的連接端時,該處因電阻很大而溫度上升,當加熱至塑性狀態時,在軸向壓力作用下連接成為一體。
釬焊是使用比工件熔點低的金屬材料作釬料,將工件和釬料加熱到高于釬料熔點、低于工件熔點的溫度,利用液態釬料潤濕工件,填充接口間隙并與工件實現原子間的相互擴散,從而實現焊接的方法。焊接時形成的連接兩個被連接體的接縫稱為焊縫。焊縫的兩側在焊接時會受到焊接熱作用,而發生組織和性能變化,這一區域被稱為熱影響區。焊接時因工件材料焊接材料、焊接電流等不同,焊后在焊縫和熱影響區可能產生過熱、脆化、淬硬或軟化現象,也使焊件性能下降,惡化焊接性。這就需要調整焊接條件,焊前對焊件接口處預熱、焊時保溫和焊后熱處理可以改善焊件的焊接質量。
探傷:探測金屬材料或部件內部的裂紋或缺陷。常用的探傷方法有:X光射線探傷、超聲波探傷、磁粉探傷、滲透探傷、渦流探傷、γ射線探傷、螢光探傷、著色探傷等方法。物理探傷就是不產生化學變化的情況下進行無損探傷。無損探傷是在不損壞工件或原材料工作狀態的前提下,對被檢驗部件的表面和內部質量進行檢查的一種測試手段。
常用的探傷方法:常用的無損探傷方法有:X光射線探傷、超聲波探傷、磁粉探傷、滲透探傷、渦流探傷、γ射線探傷、螢光探傷、著色探傷等方法。
無損檢測的目地:
1)、改進制造工藝;
2)、降低制造成本;
3)、提高產品的可能性;
4)、保證設備的安全運行。
探傷機專供造船、石油、化工、機械、航天、交通和建筑等工業部門檢查船體、
管道、高壓容器、鍋爐、飛機、車輛和橋梁等材料、零部件加工焊接質量,以及各種輕金屬、橡膠、陶瓷等加工件的質量。顯示出材料加工成的零件和焊接的內部缺陷,以評定制品的質量。顯示出不連續性的位置、形狀和大小?蓹z出材料中裂紋、發紋、白點、折疊、夾雜物等缺陷,具有很高的檢測靈敏度,且能直觀的顯示出缺陷的位置、形狀、大小和嚴重程度,檢查缺陷的重復性好。在管材、棒材、型材、焊接件、機加工件、鍛件探傷中得到了廣泛的應用,尤其是在壓力容器的定檢中更是發揮著獨特的作用。
4、20xx年8月29日:地點:納順集團
內蒙古納順裝備工程(集團)有限公司位于美麗草原青城自治區首府呼和浩特市金海工業園區。北鄰110國道、京藏高速公路,距火車東站、飛機場直線距離10余公里。交通、通訊十分便利。公司在園區內設有兩大生產基地,占地面積8萬多平米,建筑面積41380平米,產業總作業面積32144平米,其中廠房面積29876平米,辦公面積1萬平米。注冊資金3000萬元,固定資產3億元。年產值近10億元。
公司長期從事冶金、化工、煤礦機械、環保工程、橡塑機械、有色金屬鑄造等行業設備的研發設計和制造。構成了大型鐵合金爐密閉式電石爐、壓力容器、環保除塵凈化配套設施、煤礦全液壓支撐架、橡塑設備、產業用有色鑄件等設備生產線。主要裝備能力:公司擁有數控火焰/等離子切割機、可預彎鋼板的`數控三輥卷板機、自動埋弧焊、氬弧焊、氣體保護焊、剪切折彎、壓力機、熱處理、檢測設備、噴砂設備、起重吊機和金屬切削設備共300余臺,擁有國標、非標異型產品成型模具、工裝,組焊平臺等數臺套。擁有焊接實驗室、理化實驗室、探傷室(RT、UT、MT、PT)材料力學試驗等檢驗檢測設備齊備和健全的檢測專業資質人員。
“建設卓越團隊,打造裝備制造業優質品牌”是納順集團公司的口號,是他們始終堅持的理念。我們共參觀了3個生產車間:
1).機加工車間
機加工車間主要是對材料進行初步的機械基礎加工,包括刨、鉆、磨等。其中用到的設備主要是雙柱立式車床(型號:Z5ZZ5EX10110)數控床身銑床(型號:XKA715C)
2).鑄造車間
鑄造車間是用來澆鑄各種型號、式樣的零件。這個車間的設備充分展示了鑄造的方法和所用到的設備,既有傳統的砂型模具制造,也有高爐制造。我們順著工廠的工人通道走了一圈,就是觀察了一下鑄造的基本流程。首先是制作砂型,接著是晾干,然后是澆鑄。
3).鉚接車間
鉚接車間主要是對制作出的半成品零件進行加工、裝配。他需要解決采取什么樣的工藝可以使不同材質的零件可以焊接成一個整體,對不同功能用途的產品制定什么樣的質量要求。通過觀察發現鉚接車間內主要使用了自動埋弧焊、氬弧焊、氣體保護焊。
5.20xx年8月30日:地點:強力煤礦機械公司
呼和浩特市強力煤礦機械有限責任公司(原呼和浩特市強力煤礦機械廠)于20xx年企業整體改制而成,注冊資本20xx萬元,占地30000平方米,現有員工150人,其中各類工程技術人員62人,是生產連續輸送設備的專業廠家。企業生產設備先進,技術力量雄厚,檢測手段和質量保證體系完善,產品質量穩定可靠。
多年來,公司先后為自治區的許多重點工程,諸如準格爾露天煤礦500萬噸/年、選煤廠、豐鎮電廠、海渤灣電廠二期工程,三期工程、呼市電廠2×50MW改建工程、伊化集團查干諾爾20萬噸/年純堿項目、呼和浩特煉油廠、呼和浩特煉鐵廠、內蒙化肥廠、亞華水泥廠、蒙西水泥廠、金川水泥廠等項目制造了大量的連續輸送設備。其主要產品有:DJ型礦用帶式輸送機、DTII型通用帶式輸送機、DTL/DSJ型波狀單邊大傾角皮帶機、TD/TH/HL型斗式提升機、錘式破降機、壓力容器等。
工廠中主要使用的機器有:臥式機床(型號:CA6250A)、EX5—1000弧焊整流器、龍門式自動焊接機、銑邊機、搖臂鉆床、JEJ—800型H鋼翼緣矯正機、開式壓力機(T21—100B)
我們還參觀了工廠的實驗室,其中有用來檢測金屬材料性能的機器,還有許多編號分類的樣品在操作臺上?梢钥闯,通過對材料的性能的研究可以確定采用什么樣的加工工藝。還使我認識到了我們這個專業是實際與實驗相結合的專業。
6.20xx年8月30日:地點:瑞隆重工
內蒙古瑞隆重工裝備制造有限公司是一家大型股份制民營企業,注冊資金7500萬元(新增注冊資本金2500萬元),占地400余畝,擁有各類專業技術人員400多名,主要經營范圍及方式為風電塔筒、采煤掘進機、石油管道、壓力容器、非標件加工制造及銷售。
公司先后通過ISO9000—20xx國際質量體系認證并取得一、二類壓力容器制造許可證,被內蒙古自治區科技廳命名為“民營科技企業”和內蒙古自治區“成長型科技企業”誠信單位”等殊榮。
20xx年,公司全面進入風電塔筒、煤礦掘進機生產領域,建成一期生產規模。
畢業生實習報告7
一、實習目的:
加強文秘專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,提高實際操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
*年*月*日至*月*日。
三、實習單位:
**廠**辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的'工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范網圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
畢業生實習報告8
實習目的:
通過畢業實習了解洛陽偉業軋鋼有限公司的經營模式和營銷渠道,將在校所學的營銷理論知識與實踐結合起來,進一步培養自己觀察、分析和解決問題的實際工作能力,提升理論素養,為寫畢業論文打好基礎。
實習內容:
熟悉企業經營的基本概況,做好市場調查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務質量,完成公司分配的任務。
實習報告
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業軋鋼有限公司進行了為期近一個半月的畢業實習,去了解企業的運營模式和營銷渠道中各成員之間的關系。畢業實習是為畢業論文做準備的。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。特別是對企業營銷渠道中各成員的關系等有了更深刻的認識,這將很大程度上豐富我的畢業論文,使其內容更加具體、飽滿。
一、實習單位簡介
洛陽偉業企業集團是一家以鋼鐵產品延伸加工為主,兼營紡織、公共防護設施等產業為一體的民營企業。公司組建以來,秉承“團隊、本分、品質、創新”的經營管理理念,不斷開拓創新,實現了跨越式發展。現由洛陽偉業軋鋼有限公司、淅川縣偉業合金有限責任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護網有限公司、洛陽晉緣工貿有限公司組成。員工1000余人,各類專業技術人員116人,固定資產2.9億元,年產值超過10億,上繳稅金突破千萬元。
公司在加強內部管理和企業文化創新的同時,更加注重科技創新,并一直把科技創新作為提高企業綜合競爭力的根本措施,20xx年9月通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證,產品于20xx年元月獲得“河南省免檢產品證書”。
公司通過強化產品質量意識,樹立用戶至上的理念,實施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對外充分適應、快速響應,對內高效溝通、快速決策的營銷體系,同時順應國家宏觀經濟政策,穩步實施產品差別化戰略,做強做大現有產業,建立集團公司事業部管理運作模式和健全現代企業制度,推進體制和管理創新,全面提高企業的競爭力和產品的市場占有率。
二、實習過程
(1) 了解過程
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入公司時,經理就給我們做公司的企業文化、運營模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓,希望我們能快速融入公司。隨后,生產部部長就給我們準備大量的產品資料,還帶我們去車間觀看生產流程,要求我們把產品的各項指標都給記清楚,便于給客戶溝通時使用。那么多的專業術語,短時間內要把它記住可不是件簡單的工作。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規章制度及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況和產品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎。
(2)摸索過程
對公司的的環境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭取有個好的表現。到公司簽完到后,主動去學習公司的各項制度和產品信息,希望能夠迅速的適應這個新的環境。
剛開始的時候,每天的任務不是很多,主要就是學習,會有各種各樣的培訓,有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學習三個方面的內容。第一,要學會看大盤信息,對市場行情要有個大致的把握。因為鋼材市場是一個波動的市場,價格一天一更新,有了對大盤的了解后,在和顧客報價的時候,就可以給對方合理的采購建議。第二,要學會和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實現的,因為各代理商往往在于外省各城市。剛開始打電話的時候很緊張,往往顧客的`一個問題就會讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業務員的交流,隨后就自然了許多,溝通質量也有了很大的提高。第三,要會做市場調查,并能夠對結果進行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場做過調查,主要調查各經銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計算出市場占有率,并對偉業軋鋼的產品進行宣傳和測試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業做準備,要外出作業必須把基礎打得扎實了。
(3)實際操作
經過一段時間的培訓和學習,我對企業的運作流程和產品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會積極向經理請教,在他們的幫助下,我的成長變得很快。在具備了外出作業的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市,與這些地區的經銷商溝通交流,調查和宣傳偉業線材,并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業的確可以學到很多在公司學不到的東西,很多問題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問題和解決問題的能力,這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
三、實習期工作總結和收獲
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過去對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對課本上基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外,我從中學到了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時,我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的操作能力,提升了自己的實踐技能。
從學校到社會的角色轉變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個從理想主義到現實主義的轉變。在學校期間,很多東西都是想當然,自己沒有親身體驗過,覺得似乎每件事情都很簡單,但是一旦進入工作才發現不盡然是這樣,很多時候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結如下:
1、態度決定一切。保持良好的工作態度才是成功的保障。人的一生必然會有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的,而不是一蹶不振。在學校我們已經習慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來越少,過著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里。可是當我們進入社會,才會發現外面的競爭是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時候決定成功的,不在于這個人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會成功的。
2、學習是無止境的。學習如逆水行舟,不進則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時間來學習的。剛出去工作,我們往往會以在學?剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西,覺得自己很多都懂,不需要學習了,自我滿足。可是,事實上,當一個人懂得的越多的時候,他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋,我們是學不完的。針對人生,我們有讀不完的書,我們有數不盡的經歷,從經歷中我們總能學到以前沒有接觸到的知識。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實實地去積累,等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說,先交朋友,再談生意。社會是由人構成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學校生活和學習,使我們能夠和老師、同學有一個很好的溝通,但是一旦進入社會,才發現我們已經脫節了。因為長年的在校教育,使我們對外界的事物缺乏關心,削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會覺得沒有共同語言,無話可說。這樣無形中,我們與社會便多了一層隔膜,覺得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕,其實沒有必要,因為不是我們不行,只是我們缺乏操練。所以我們必須打破它,要學會突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開,在各個場面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。
除此之外,通過實習我發現偉業軋鋼有限公司也存在以下問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發現,偉業軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶,對散戶的重視度不夠,一旦出現價格波動,企業的訂單將迅速減少,嚴重限制了生產能力。另外,對新客戶的開拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對市場的擴大極其不利,這都是要改善的地方。
2、企業的管理觀念有待進一步轉變,在經營過程中按照合同要求進行生產發貨的組織管理的意識不強,目前的管理現狀與企業管理科學化、規范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場,一天一個價,往往由于缺貨或者發貨不及時給客戶帶來較大的損失,因為隔了幾天才發貨,價格已經變動了,經銷商在發貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經銷商反映,反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差,遠超過正常損耗,而偉業對此卻一直是置之不理,沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴重影響了企業的聲譽,限制了企業的做大做強。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目存在管理粗放、生產大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的生產企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上,偉業的線材往往因為質量不高,價格還偏高而不受代理商青睞,市場占有率一直居于低迷狀態。
4、企業各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實際經營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現象;對員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。很多情況下,都是經理、部長一個人說的算,還屬于人管階段,而對企業的各項管理制度置若罔聞,沒有嚴格通過制度來管理和約束員工,這與現代企業制度下,對企業的要求是格格不入的。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
1、進一步強化生產是經營繼續的觀念,開拓新客戶。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多找客戶,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,客戶關系的管理也顯得尤為重要。在經營中,要把客戶當做一種資源來管理,給予特別的重視。在營銷渠道的各環節上,我們必須弄清楚各成員間的利益關系,做出合理的返利政策,形成有效激勵,這樣各成員才能同心協力,做大做強品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。在實際經營中,企業必須把這種理念自上而下,貫徹到每個員工身上,并且要成立相應的監督小組,要求企業的各部門嚴格執行,努力降低成本,提高效益。
3、進一步推進和規范管理。
通過制度來加強對資金、物資、生產運營各環節的管理。建立公司綜合考評體制,加大對產品質量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實。同時,強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,明確責任分工,加強業務培訓,提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過一個多月的實踐學習,我學到了很多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
四、致謝
感謝洛陽偉業軋鋼有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實習指導老師鄧國取老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
畢業生實習報告9
三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻,綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿,又是一個新的學期開始了。與以往不同的是,我收拾好行李整裝前往萬寧興隆的康樂園大酒店。
在酒店已經有了三批實習生,其中也有我們學校的5個同學。和正式員工一樣,我們入住員工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業工服,和正式員工不同的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份,實習是我們學業的一種延伸,也是我們學業不可缺少又至關重要的一部分。未曾步入社會行列的我們,也許對工作對社會還有著許多的不適應,但我們有的是青春的躍躍欲試的熱情,有的是對職場的渴求和對未來的向往。
我的實習工作
我的實習工作分為兩個部分,首先在中餐廳做服務員,到了三月底我被調往餐飲辦公室做文員。
3月4日我正式成為酒店芭蕉屋,即中餐廳的一名服務員。中餐的工作分為很多的部分,但是由于服務員大半是實習生,很少有專業的服務員,所有在實習過程中,中餐所有的工作都要學習。
一、傳菜。這是所有服務員最先要做的,最簡單的一項工作,并沒有太多技術含量。一般負責傳菜的都是男生。由于我剛剛入職,以前也沒有相關的服務經驗,工作前幾天都把我放在傳菜間傳菜。傳菜工作也有許多注意事項。比如必須記住樓面所有的臺位。A1到A15,B1到B10,以及梅蘭菊竹春夏秋冬八個包廂的具體位置。在傳菜到臺位前,如果附件沒有服務員能上菜,則由傳菜員上菜。
二、樓面服務。這是最基本的工作。這中間包括了領位、點菜、倒酒水、上菜、餐間服務、買單、收臺、擺臺。其中點菜和餐間服務最復雜。這兩項也是我的弱項。因為實習時間短,也沒有接受正規的服務培訓,所以點菜和餐間服務我做的最少。這中間最累的最繁瑣也做的最多的酒水擺臺。依照餐標規格有不同的擺臺方式。酒店生意很好,主體以團隊和會議接待。每天團隊都非常多,平均到10桌,固定在下午5點以后用餐,一直到6點都是餐廳最忙的時候。團隊餐不需點菜,直接上菜之后就等客人用完直接收臺擺臺。餐廳一樓基本是兩種擺臺方式,團隊和散客。團隊臺需整齊放置飯碗、湯碗、湯匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客臺還需添加杯墊、味碟、筷架、臺花、醬醋等。
三、包廂會議服務。這項對服務員要求很高,因為包廂和會議的客人消費規格較高,其中很多還是VIP客人,不得有差錯。包廂服務員固定在包廂內服務。這個我基本沒有做過。但是經常收拾包廂和會議接待。包廂和會議的東西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,紅酒杯和白酒杯。并且有專業杯碗。
四、山居服務。餐廳有兩個專職的山居服務員,山居的客人不僅僅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事會成員。因為山居套接近7萬一晚。我只是往山居傳過菜,并不清楚山居用餐的區別。
總的來說,在餐廳的這短時間,非常的累。我們常常自嘲是廉價勞動力,休假和節假都得不到保障,經常性加班,有幾天甚至從早上6點半一直工作到晚上十點不停歇。每天必須正姿站立,在餐廳跑來跑去,沒有一刻的空閑,讓自己甚至有置身魔鬼訓練營的感覺。
三月底,原餐飲秘書實習期結束,由我接任。
辦公室的工作相對服務員而言簡直有天壤之別。不再每天跑來跑去,不用看客人臉色,不用重復機械的做那些體力活。
原餐飲秘書帶我做了一天工作,囑咐一些注意事項,就走了。第二天正值周末,我一個人上班。這天的工作做得很慌亂,首先是在早上9點前打印每日的餐飲日報表和餐飲報表。雙面打印,要調整頁面格式等。在浪費了好幾張紙之后終于完好的打印出來。然后把昨天的中西餐的營業額都輸進電腦的營業報表中。其次是11點的對餐。雖然在前一天我有記錄前任秘書打電話給導游對餐的內容,但是真正實施起來卻非常的難。我拿著話筒說話都有點不利索?目陌桶偷暮蛯в螌ν曛,都不敢再打第二個電話。對餐需要打電話給導游,確認導游的團號,是否在餐廳用餐,具體用餐人數,坐幾桌,餐標,用餐時間等。但是往往導游會問許多其他的問題,而我不確定或者根本不清楚。導游就容易抱怨。那天簡單的5個團,我對到12點才弄好。對完餐之后要下團隊單給餐廳和廚房備席和備菜。然后是下午兩點去預訂部拿第二天的團隊單,把數據內容輸進未預定團隊用餐表,分為中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很復雜。這項工作是初進辦公室最難的,我試驗了三天才完全掌握。這要求非常細心,若有不詳細的部分就要向相關部門證實。否則就會對酒店的餐飲造成影響。最后要將晚上西餐的預訂情況通知總機,前臺,預訂部、中西廚、西餐。
以上是我做文員的每日必做功課,其他的就是文件歸檔,打印復印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統,接電話發通知,接收會議訂單,接收果籃單,通知做果籃送果籃,打菜單,發郵件確認菜單,打印菜單等等。其中還有一個重要的工作是申領申購。我要把餐飲各部門呈遞的申領申購單輸入佳采網。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術。
總的來說,在辦公室的工作還是很輕松的。偶爾有大型會議和VIP接待就麻煩一點,需要在客人用餐前不斷的打菜單,和總廚修改菜單,向有關領導和客人確認菜單。其中,海航董事會的王建董的'菜單,就需時刻備戰,準備被駁回修改再打印再發。等他用餐完之后還要記錄其建議,并確定第二天的菜單。在餐廳忙的時候,我也要去餐廳幫忙傳菜或者做服務員。
培訓
在實習期間,酒店組織了管理培訓生培訓。培訓分為幾個階段。第一階段:酒店企業文化的培訓。第二階段:職業規劃培訓。第三階段:崗位考察第四階段:有效地溝通培訓第五階段:案例分析
其中關于海航和酒店的企業文化一直都在強調。每個海航的員工必知的是同仁共勉十條:團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本。除此之外,還有海航的三至-----至誠至善至美,四大-----大眾認同,大眾認可,大眾成就、大眾參與。以及為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事。員工還有海航情20條標準。
在此基礎上,我們還需了解海島開發建設有限公司的一三五計劃,它旗下的9大液態,在海南的酒店。以及近期計劃。通過培訓,我們又把學校學過的知識重新溫習。也做了詳細的職業生涯規劃。在這個培訓中,我獲益匪淺。
總結
作為一個行政管理的學生,在酒店餐飲部待得這兩個月,對其弊病深有感觸。尤其是其內部的管理有很大的問題。
興隆康樂大酒店建成于1987年,距今已經有24年的歷史了。正因為如此,其內部管理的問題一直都存在,由于問題由來已久,許多問題難以連根拔起。只能在小范圍上有所改觀。也就是在這樣的環境下。酒店的行政總監希望能有更多的大學生融入到康樂園給其注入新鮮的血液。首當其沖的就是餐飲這一塊。因為地域偏僻,這里員工工資相對偏低,餐飲員工流失率也相當高。且員工多為本地人,而且都是老員工,許多在酒店建成初期就在這里工作。許多弊病也因此無法得到解決。而餐飲經理本人是一位實干的領導者,但是其魄力不足,缺乏管理素質。這也導致了酒店餐飲問題一直沒有任何好轉。其副經理也只是掛職。而餐廳的領班和副經理也都學歷偏低,沒有專業服務素質。我覺得餐廳的副經理和領班等職位應該采取競聘上崗的方式,讓真正有能力的人擔任,大刀闊斧的改變餐廳現狀。而餐飲部也急需一位餐飲總監主持大局。
實習結束后,回首這兩個月的一切。對步入社會有了一定的認識。也深感生活的不易,F狀即將面臨畢業。我想我已經做好了正式步入社會工作的準備。
畢業生實習報告10
經過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
實習單位介紹
1、實習單位:廣州xxx酒店
廣州xxx酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達7. 8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
xxx酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用xxx酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用A3紙打印成“SIG OARD”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和SIG OARD。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的'要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對xxx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xxx酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xxx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xxx酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和xxx酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xxx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部??各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對xxx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表??我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
xxx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
畢業生實習報告11
在認識實習期里,我所做的工作內容比較具體、感受和體會也比較多。下面,我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處,歡迎給予批評和指正。
一、福建省統計局科研所介紹
科研所是統計局內部的一個重要職能部門,而統計科研涉及的領域也十分廣闊,包括統計基礎理論研究、統計應用研究和統計信息技術研究。同時在政府統計工作中,對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環境等重大問題,都需要從統計的角度來進行分析研究,從而得出結論,提出建議。在“十五”期間,國家統計科技研究的重點是統計觀念的創新、統計方法的創新、統計手段的創新以及統計體制的創新。要積極組織、指導重大課題研究,統計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統計雜志是展示優秀科技成果的重要窗口,是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統計雜志的領導和支持,不斷提高雜志的質量,增加發行量,擴大影響力,努力創辦一流雜志。
根據國務院有關文件精神,國家和各地統計科研所作為非營利性社會公益類科研機構,只能加強,不能削弱。統計科研所擔負著從事統計科學研究、進行科研管理(組織統計科技交流、發布課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統計雜志等重要職能。統計局要為科研人員配備先進的計算機設備、統計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備;要建設內容豐富的統計科研網站等。
二、科研所認識實習的具體內容
在第一天到科研所報到時,一進門,就看到書柜上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統計學會先進單位等等,都是國家統計局給予福建省統計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認識實習而感到驕傲。
俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統計》雜志的出版,統計科研網站的建設,如《國際經濟信息摘編》,統計論文出版的校對及統計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做匯報。
其次,是關于科研所網站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識,并單獨處理網站的文章錄入,信息搜集等任務。我負責的主要是“國際經濟信息摘編”的編制工作,這個項目主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態、行業發展動向、統計數據等七個主要項目。搜集了當今國際上經濟發展的.最新動態的50余篇文章,并錄入入網,以供統計相關部門采編并出版成書。
再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優點,閱讀了大量關于統計方面的書,如《中國統計》、《福建統計》以及諸多統計專業論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統計學會工作的大致流程。
三、 認識實習的收獲與感想
通過實習,我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了統計論文集的校對工作,并且對統計科研的網站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統計在現實中的運作有所了解,也對統計也有了進一步的掌握;此外,我還學習了統計科研網站的制作及為網站建設搜集材,可以和同事在一起相互交流,相互促進。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在兩個星期的實習時間里,我基本上掌握了統計科研工作的一些具體操作細節,知道統計科技工作是一項具有創造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中,知道一絲不茍的真正內涵。
認識實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識,閱讀了大量統計方面的各種雜志,論文集,書籍等,進一步掌握了統計技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用統計這門科學。
最后,我想借此機會,向為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
畢業生實習報告12
一、實習目與任務
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,大學畢業生個人實習報告。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從x月x號在xx有限公司進行了為期x周的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的.話,我們現在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是xx公司的概況:xx公司成立于xx年x月x日,是省內專業提供整合營銷服務的機構,也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡,并以此為客戶提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學生提供職業發展服務,為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業的團隊,高效的執行力以及已經成功鋪設的高校互動營銷網絡,致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業和高校的最佳互動平臺。
公司業務結構:
一、形象:企業cis/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。
三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。
四、代理:戶外廣告媒體。
實習的第一天,總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解x市廣告行業的整體情況,并有所收獲。次日,x經理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的第一項工作任務。x經理提出:xx是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調整好自己的心態,把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結束會議,總結一整天的工作收獲和心得體會。
我們的第一項任務是在一周內做出x市廣告行業媒體的調查和房地產策劃營銷案例的調查,以及分析出貴州廣告行業與全國各地主要城市的廣告行業的對比,并提出改變貴州廣告行業現狀的提案。一周下來,我們對工作的適應良好,并在工作中積累了經驗和教訓。在x經理和x經理的指導下,我們漸入佳境。本周以風度傳媒的工作原則來總結就是:不做沒有效果的工作,不在目標沒有確立之前盲目行動?鞓返墓ぷ,快樂的生活。
畢業生實習報告13
時間荏苒,三個的實習期說結束就結束了。作為一名臨近畢業的大學生,我再一次感受到了畢業臨近的壓迫感。
但回首這幾個月在xx公司會計崗位的實習工作,經過這段時間的學習和鍛煉,我在思想上也有了更大的進步和提升。變得更加成熟、穩重!再一次面對畢業的壓力,也感覺沒有這樣讓人煩惱了。
實習的經歷真的讓我成長了許多,但同樣,也讓我認識到了自己在社會和工作中的許多不足。現將自身畢業實習的情況做總結報告如下:
一、實習的工作情況
自x月x日我進入公司財務部之后,在工作方面我主要跟隨著xx領導學習并完成領導交代的.工作任務。
在學習上,我認真聽取領導的培訓和教導,也認真觀察并學習了其他老會計員工在工作方面的資料。但是,畢竟會計是一份講究實際操作的工作。為此真正讓我成長的還是領導在后來的為我準備的實際工作。起初雖然都是較為簡單的核算,但隨著我在工作上經驗和能力的成長,我的工作也開始增加,并隨著培訓變得復雜起來。
在實習的工作方面,一直以來我嚴格遵守公司規定,以認真、嚴謹的態度對待自己在工作中每一分責任和義務。作為會計,我深知崗位的要求以及對公司的責任之重。為此在工作方面,我不敢有絲毫的怠慢。努力保持著自身最大的熱情和態度,積極在工作中發揮自身的能力為公司做出應有的貢獻。
二、自我的成長
在實習期間,除了對專業能力上的增長外,我通過對社會的了解,在生活和人際關系等方方面面都有了很多的收獲。
在公司里,通過工作我體會到了辛苦和責任,了解了父母對我們的無私奉獻。也通過和同事們的交流了解了這個社會的一些情況,更進一步提升了自己的技巧。
且在生活方面,我做到真正走出了校園,憑借自身的努力和成長,讓自己能較好的在社會生活中獨立自主。這對我在實習,以及今后真正走出社會的生活都儲備了十分實用的經驗!
回顧這次的實習,最大的收獲其實就是這次的實習經歷。這讓我真正的了解了校外的世界,了解了在社會中,自己的方向和目標!在今后的日子里,我也會朝著自己的目標,努力的沖刺,前進!并在未來的工作和發展中取得更好的成績!
畢業生實習報告14
目前的外語教學普遍存在著“費時較多,收效較低”的現象,這也正是外語教學法研究和教學策略研究興起的一個重要原因。
中國學生學英語的顯著問題是教師教學策略不得體,再加上學生學不得法,導致了教師苦教,學生苦學,外語教學常被罩上一層陰影。
所以,教師的`教學策略變得越來越重要了。
通過對云南師范大學第二附屬中學高中英語教學的調查了解和我的實習實踐,我對高中英語教學中的教學新策略有了一些膚淺的認識:首先,應該引導學生主動參與英語學習。
提高學生的學習興趣并發揮學生自主學習的主體作用;其次,在中學英語教學中教師必須指導學生掌握正確的英語學習方法,要使學法指導進行有效,必須培養學生良好的學習習慣等等的方法。
畢業生實習報告15
一、實習時間
20xx年6月1日至7月2日
二、實習單位
超市生鮮果蔬xx店
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,非常有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態度和優質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了許多,也有了諸多的收獲和體會。感受非常深的是作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了非常大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的'不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了許多,學到了許多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!
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