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公司實習(xí)報告

時間:2024-09-18 01:43:14 實習(xí)報告 我要投稿

公司實習(xí)報告模板

  在當(dāng)下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的公司實習(xí)報告模板,希望能夠幫助到大家。

公司實習(xí)報告模板

公司實習(xí)報告模板1

  我的主要工作內(nèi)容就是平時登記一些單據(jù),還有進行督促的作用。第一,記單據(jù)可以讓公司知道銷售人員和加工人員每天的采購、銷售以及加工產(chǎn)品的成本和數(shù)量,到督促他們工作的。對于送貨人員我們要間隔一段時間給他們打電話,問他們到哪了,或有沒有送到呢,以便于及時提醒他們送貨,防止他們由于太忙而忘記。第三,平時我們在公司還要接待一些客戶,客戶來了要給他們泡杯茶。

  此次實習(xí)的具體內(nèi)容為:

  一、學(xué)習(xí)打單。

  1.熟悉打單流程,打單的注意事項。主要針對物品出庫填寫單據(jù),在這個過程中,我深刻地體會到做每一件事都要細心、專心、積極,不然容易出現(xiàn)差錯。這個崗位,雖然所做的工作比較簡單,但我卻學(xué)習(xí)了很多東西。工作的每一個步驟,每一個流程都有它的順序性與必然性,漏掉了其中的一個都會對結(jié)果造成影響。這樣的錯誤我犯過,例如把產(chǎn)品的批號打錯,最后又重新刪了重做一遍。當(dāng)然,每個人都會犯一些小小的錯誤,我將這次所犯的錯誤謹(jǐn)記在心,避免下次再犯同樣的錯誤。

  二、學(xué)習(xí)打款、做銀行日記賬、填寫收據(jù)。

  1.了解并熟悉運用打款的步驟,對客戶所要付的款項進行網(wǎng)上操作。首先,每筆付款都要填寫付款申請書,付款申請書主要是將收款日期、單位、賬號、開戶行、金額以及經(jīng)手人按照正確的形式填寫。

  2.銀行日記賬,是每天都必須完成與核對的賬目。按照網(wǎng)銀上的明細進行做日記賬,例如收付方的名稱、

  金額都要準(zhǔn)去無誤的填入日記賬中,最后得出的余額與銀行的余額校對,看是否一致,不一致就要找出原因。

  3.收據(jù),是每天公司收到的款項。大概每月都做一次,在收款收據(jù)里填寫公司每一筆收款。主要內(nèi)容有收款日期、公司名稱、經(jīng)手人、金額這幾點。這些工作對于我來說并不會很難,確實對細心的一種考驗,因為這每一項都涉及到金錢的往來,每一筆交易都要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ4中臅䦟Υ嗽斐珊艽蟮穆闊缃痤~寫錯,就要對這筆交易重新在做一遍,影響工作效率。

  4.認真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。

  5.學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。

  三、實習(xí)總結(jié)

  實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的教育環(huán)節(jié),但另一方面而言,這是我們第一次步入社會。這次實習(xí)的主要目地就是想了解我們所學(xué)知識是否與企業(yè)會計相符合,因為實踐與理論畢竟是有差距的,只有通過實踐才能檢驗我們所學(xué)的知識。同時,這也是學(xué)校給我們的一次自我鍛煉機會,讓我們有一個步入社會工作的緩沖期,為以后的工作做好基礎(chǔ)。

  在實習(xí)中我不僅學(xué)到了財務(wù)方面的業(yè)務(wù)知識還學(xué)到了許多人際關(guān)系處理的技巧。我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、以及同事對我的幫助和支持,更要感謝帶我學(xué)習(xí)的老師,積極地幫我解決問題、給我許多工作中的秘訣。這次實習(xí),讓我逐漸的融入社會這個大家庭中,學(xué)會了獨立的處理各種問題。也感到了肩上的責(zé)任,尤其在建行工作,說的每一句話、做的每一個動作都必須是職責(zé)范圍內(nèi)的,所以我學(xué)會了謹(jǐn)言慎行、對自己的每一句話負責(zé)任。時刻遵守公司的每一項規(guī)定,以及培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,例如。沒有耐心,也許還沒有從學(xué)校的`這個圈子中走出來,老是對自己放松要求偶爾還會有遲到狀況。其次是在人際關(guān)系中太單純。沒有一點心機,容易吃虧。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)在做好自己的本職工作外還要很好的處理同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習(xí)生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,要對自己自信,但不要自負,一定要在前輩面前謙卑。

  綜上所述,在這次實習(xí)基本達到了預(yù)定的目的,我不僅結(jié)合了專業(yè)所學(xué)的金融知識在實踐運用中,還學(xué)到了很多財務(wù)方面的業(yè)務(wù)知識。對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習(xí),我對自己也有了全面的認識。我找到了自己的不足,我以后一定要做到要耐心的對待每一位客戶,對于自己浮躁的、懶惰心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,努力朝自己的目標(biāo)奮斗,總之。這次實習(xí)我受益匪淺,不僅為我們即將正式社會奠定了基礎(chǔ),也為我們以后的就業(yè)指明了方向。

  在這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的半學(xué)期實習(xí),我將受益終生。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒樱ぷ髑跋茸龊脗人工作計劃,有條不紊地進行。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。

  為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在會實踐中,讓我學(xué)到了很多在這次的課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

公司實習(xí)報告模板2

  一、實習(xí)目的

  通過在三江勞務(wù)的實習(xí)階段,使我對勞務(wù)公司有了更全面的了解,也讓我對建筑行業(yè)的

  規(guī)范和流程有了感性的認識,加深了我們對所學(xué)課程的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。

  二、實習(xí)時間

  3月1日至6月1日

  三、實習(xí)地點

  浙江二建三江勞務(wù)有限公司,寧波余姚君悅國際花園工地現(xiàn)場。余姚君悅國際花園自7月動工,四棟商品樓,兩棟25層,兩棟18層。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  1、勞務(wù)公司含義:

  勞務(wù)是指公司依據(jù)勞務(wù)分包合同或協(xié)議的要求,通過有序化的的組織施工作業(yè)隊伍,為建筑產(chǎn)品的形成提供合格的有償勞務(wù),實施有效的控制管理,保證項目勞務(wù)目標(biāo)順利實現(xiàn)的過程。勞務(wù)公司以管理作業(yè)隊勞動用工、技能素質(zhì)、內(nèi)部分配、民主管理、生活后勤、日常事物、年度考核為主。具體內(nèi)容由公司與用工單位簽訂勞動協(xié)議明確,并據(jù)以實施。

  2、勞務(wù)用工管理:

  公司指派勞務(wù)管理員進駐地現(xiàn)場進行日常勞務(wù)用工管理。勞務(wù)管理員根據(jù)公司和項目部

  要求建立現(xiàn)場勞務(wù)管理臺帳,并定期向公司回報現(xiàn)場管理情況,配合項目部安全員對現(xiàn)場作

  業(yè)人員進行安全管理。公司勞務(wù)管理臺帳的主要內(nèi)容包括:

  (1)勞務(wù)分包合同的有關(guān)材料;

  (2)勞務(wù)分部分項施工協(xié)議的有關(guān)材料;

  (3)作業(yè)隊的勞務(wù)用工管理、安全、計生、綜治責(zé)任狀及作業(yè)人員的安全責(zé)任狀;

  (4)作業(yè)人員的三級安全教育資料;

  (5)作業(yè)人員的花名冊、勞動合同及相關(guān)手續(xù)辦理資料;

  (6)作業(yè)隊每月完成勞務(wù)工作量結(jié)算臺帳;

  (7)作業(yè)人員月考勤記錄;

  (8)支付作業(yè)人員的月工資清單及有管費用代扣代繳清單;

  (9)項目分工種勞務(wù)作業(yè)工作量每月匯總和人工發(fā)放匯總情況。

  3、勞務(wù)公司職責(zé):

  (1)貫徹落實國家的地方政府有關(guān)勞務(wù)管理的政策法規(guī),負責(zé)對各作業(yè)隊勞務(wù)人員的招用、聘任及對上崗作業(yè)狀況管理、檢查和監(jiān)督,協(xié)調(diào)勞動力平衡,確保按工程項目所需勞動力的配置。

  (2)圍繞施工作業(yè),負責(zé)對勞務(wù)工作人員的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)、紀(jì)律和教育,帶領(lǐng)作業(yè)隊準(zhǔn)時完成進度計劃,并事實工序的`有效控制,保證工程質(zhì)量。負責(zé)對作業(yè)人員的安全一級教育,督促作業(yè)隊做好班前的安全、技術(shù)交底,配合項目部做好現(xiàn)場的治安、生過、計劃生育、文明施工工作。

  (3)負責(zé)費用結(jié)算并對勞務(wù)作業(yè)人員工資進行審核發(fā)放。

  4、勞動合同:務(wù)工人員自招用之日起應(yīng)當(dāng)按照市勞動和社會保障局、市建設(shè)委員會、市總工會的要求,

  簽訂勞動合同,勞動合同采用統(tǒng)一的格式。不得使用零散工,未與公司簽訂勞動合同的不得

  在施工現(xiàn)場從事施工勞動。在簽訂勞動合同之前,必須查驗本人身份證,檢查是否過期,過

  期者讓本人出示有效身份證,超過55周歲的務(wù)工人員不得使用。

  根據(jù)勞動合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)、支付日期,足額支付務(wù)工人員的工資,不得克扣或無故

  拖欠務(wù)工人員工資。工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式發(fā)放,不得以實物、有價證券其他形式替代貨幣支付。

  工資應(yīng)當(dāng)發(fā)放給務(wù)工人員本人,務(wù)工人員本人因故不能領(lǐng)取工資時,可以委托他人代領(lǐng);

  有條件的項目也可委托銀行代發(fā),并按時將工資劃入務(wù)工人員本人賬戶。與務(wù)工人員終止或者依法解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)在辦理終止或者解除勞動合同手續(xù)的同時一次性付清務(wù)工人員工資。

公司實習(xí)報告模板3

  工農(nóng)兵學(xué)員雖然在基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)上有許多困難,但是在專業(yè)課上卻非常成功。由于大多數(shù)同學(xué)來源于生產(chǎn)實踐,諸如生產(chǎn)流程方面的課程一聽就懂,對生產(chǎn)加工和工序操作,基本上一看就會。

  在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識中,對于專業(yè)課數(shù)學(xué)證明的過程是怎么也跟不上的,但是對化肥生產(chǎn)的工藝過程、生產(chǎn)流程圖,大家?guī)缀醵加≡诹四X子里,80%以上的同學(xué)可以將化肥生產(chǎn)的工藝流程圖默寫下來,并清楚地說出生產(chǎn)過程的來龍去脈。

  來到了小公司進行生產(chǎn)實習(xí),只一天我們就能夠?qū)⒐镜纳a(chǎn)流程圖畫下來,并指出各個車間、設(shè)備在生產(chǎn)中起到的作用。站在工廠的至高點“造粒塔”上,我們可以清楚地看出公司生產(chǎn)流程的走向,辨別各個生產(chǎn)車間的位置與作用,甚至能夠提出公司平面設(shè)計中的一些不足,有許多同學(xué)還提出了更好的建議與思路。

  當(dāng)我們來到具體的車間進行實習(xí)時,也不象在大公司那樣,一個月只在一個車間實習(xí),而是在每一個車間呆兩周。當(dāng)已經(jīng)基本熟悉了一個車間的生產(chǎn)后,就與其他同學(xué)交換,到另一個車間進行實習(xí)。學(xué)校的目的非常明確,就是讓我們經(jīng)過每一個車間的實習(xí),深入了解整個公司的情況,以培養(yǎng)我們對整個公司的管理和生產(chǎn)適應(yīng)的能力。

  總的來說,小公司的設(shè)備是簡陋的,而且體積也小得多。我們在大公司看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙,有十五六米高,近兩米的直徑;而小公司的只有七八十厘米的直徑,也就有六七米高;大公司往往是一排約十幾個塔,而小公司只有一個小塔;大公司是將設(shè)備也布置在車間里,小公司只是將設(shè)備簡單地放在車間外的空間,與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著,只是將操作人員放置在了室內(nèi)對其進行生產(chǎn)控制。

  另外,小公司的生產(chǎn)過程中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象非常嚴(yán)重,在合成塔的附近有非常強烈的氨水氣味,有時從很遠的地方就可以聞到,風(fēng)大的時候,在工廠以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周圍有非常明顯的銅綠色,甚至在與它相連接的管道上也布滿了銅綠色,可見這些小化肥廠的設(shè)備與工藝、甚至管理上都存在著許多的問題。

  我的第一個實習(xí)崗位是在“造氣”車間,車間里是一排的六七個“爐子”,工人就象鍋爐工差不多,不但要隨時地用鐵鍬向爐內(nèi)送焦炭,還要按時地控制進出爐子內(nèi)的氣體的閥門,需要空氣時就開一個閥門,需要水蒸汽時再開另一個閥門,當(dāng)生產(chǎn)出了“半水煤氣”后,還必需及時地打開送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大公司都是由自動化設(shè)備來控制完成的,但小公司沒有那么多資金武裝自己,只好由人來進行操作變換了。

  車間里面酷熱難當(dāng),想想由六七個大鍋爐在一個車間里不停地燃燒,達到一定的溫度后,再向上面噴水蒸汽,再燃燒,再噴水蒸汽,那車間里就是一個桑那浴大房間嗎! 工人們都光著膀子干活,許多人干脆就穿個褲頭。我們也只好“入鄉(xiāng)隨俗”了,每天也穿著個褲頭干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同學(xué)見著我們都忍不住偷偷地樂,我們也有些不好意識,但也沒辦法。在學(xué)校時的斯文全無,看著她們總是穿著干干凈凈的工作服上下班,真羨慕她們不用到這樣的車間來實習(xí)。

  好在就是兩周,時間很快就過去了,我們來到了其它車間,我被分配到了合成車間。

  在大公司實習(xí)時,我就是在合成車間進行的`,所以對合成車間特別熟悉,可以說清楚每一個閥門,每一個管道的作用,對其生產(chǎn)過程的溫度、壓力等指標(biāo)也了如指掌。想小公司也不會有什么太大的差異吧,一定會輕松地將他它搞定。

  到了合成車間,還是讓我們另開了“眼界”。

  當(dāng)你進入大公司的合成車間,是寬敞的控制臺,控制生產(chǎn)過程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的,十幾個合成塔的控制儀器排滿了長長的車間墻壁,在明亮的燈光照射下,閃閃發(fā)光。工人只要通過儀表的顯示,就可以判定合成生產(chǎn)的情況。通常情況下,操作工的工作就是看看儀表就可以了,生產(chǎn)正常時,一個小時都不用動一下。

  而這小公司只有那么一個小合成塔,一套簡單的控制儀表,大多數(shù)控制又是由人手動搬閥門來完成的,又小又破的車間里就顯得格外地零亂,甚至壓縮機也是放在了控制室內(nèi),再加上它與外部的合成塔連接的進出管線,搞得小小的車間內(nèi)亂七八糟。

  更沒有預(yù)料到的是車間內(nèi)的氣味。大公司由于設(shè)備好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小公司的設(shè)備粗放,到處是問題。這合成車間是化肥廠的核心,它的作用是將氮氣和氫氣在高壓下合成氨氣,壓力高達300個大氣壓以上,如果設(shè)備密封不好,漏氣就必然出現(xiàn)。小公司的落后設(shè)備,必然決定了它不可能達到很高級的密封條件,其結(jié)果就是合成車間漏氣非常嚴(yán)重。從管路接口和設(shè)備的進出口漏出的氨氣,是毒性非常大的氣體,它刺激呼吸道,嚴(yán)重時可令人窒息、甚至死亡。

  在大公司實習(xí)的日子里,每天可以說是一種享受,在愉快環(huán)境工作的同時,也得到了伙食方面的改善,對于窮學(xué)生來說,真是天堂般的生活。可是在小工廠的實習(xí),充滿了勞累和痛苦,甚至還在緩慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在盼望這個實習(xí)能夠快一點結(jié)束,同時也在心里禱告,自己將來畢業(yè)可千萬別分配到這樣的公司,還是大公司好,大城市更好。

  同時,我們也相互安慰著,用劉寶忠的話說:“不就是兩個星期嗎?頂多就是三個月嗎?多大點兒事兒?”用老師的話說:“我們是來學(xué)習(xí)的,過了三個月就離開這里了,再苦再累也比農(nóng)民強吧?”就這樣,我們都努力地堅持在生產(chǎn)第一線,盡可能地體驗基層工人階級的工作與生活,與他們打成一片,心懷“遠大目標(biāo)”地鍛煉著自己。

公司實習(xí)報告模板4

  一、實習(xí)概況

  實習(xí)時光:-3-7至-4-29

  實習(xí)地點:長沙芙蓉中路一段

  實習(xí)公司:xx電子科技有限公司

  實習(xí)目的:在實習(xí)中接觸社會,學(xué)習(xí)市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應(yīng)對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。

  實習(xí)任務(wù):透過面試被聘為xx電子科技有限公司的一名實習(xí)生,在其銷售部擔(dān)任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。

  二、實習(xí)資料

  (一)培訓(xùn)期間

  1、了解新秩序公司

  在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關(guān)人員的基本培訓(xùn),了解公司的基本概況。xx電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設(shè)備購置和使用成本。

  2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學(xué)校肯定學(xué)不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。

  在我們理解公司營銷部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。

  (二)實習(xí)期間

  1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息

  (1)跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。

  (2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自我用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。

  2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。

  (1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù)。

  (2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的'信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。

  (3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時光。

  如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。

  3、兩個縣級市場的比較

  走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。

  (1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎(chǔ)上促進份額增長。

  三、實習(xí)心得感悟

  實習(xí)到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結(jié)。

  (一)溝通

  有很多溝通的技巧在銷售上是很有用的,個性是在外面拜訪客戶的時候有很多說話的技巧、觀察的技巧,如在拜訪營銷點、經(jīng)銷商的時候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們理解你、讓他們對你說實話,如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣或用的產(chǎn)品、進貨渠道、用量或銷量,如何說服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進

  而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結(jié)、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。

  (二)堅持

  說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自我的意志來堅持了,有時候自我和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習(xí)慣了。

  舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結(jié)果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當(dāng)時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準(zhǔn)備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當(dāng)時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結(jié)果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關(guān)頭越要堅持!

  (三)嘗試

  工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。

  有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當(dāng)時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當(dāng)時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時光,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。

  (四)總結(jié)

  總結(jié)是很重要的,自我學(xué)到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自我得到更多的啟示就靠總結(jié)了。總結(jié)能使我反思自我工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習(xí)、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習(xí)報告的過程也就是我總結(jié)反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。

  (五)實習(xí)改善推薦

  1、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是書到用時方恨少。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。

  2、承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上方三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時光和精力,才能收到效果。

  3、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。

  最后,我要由衷的感謝xx電子科技有限公司給我這個寶貴的實習(xí)機會,感謝公司人員的培訓(xùn),感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。

公司實習(xí)報告模板5

  一、實習(xí)目的和意義

  在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

  實習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書本上、課堂上學(xué)到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結(jié)合,從而才能逐漸地統(tǒng)一起來,合二為一。我們可以培養(yǎng)一個良好的性格和行為習(xí)慣,從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。在實習(xí)中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中來了解社會,為將來走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  在具體的公司實習(xí)過程中,使學(xué)生在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

  大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí),為了適應(yīng)高速發(fā)展的當(dāng)今社會,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己,在實踐中鍛煉自己,才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。

  通過這次在威王電器公司銷售部的實習(xí),為我們提供了知識與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進的條件和環(huán)境,讓我們找到了檢驗?zāi)芰Α⒖简炞晕遥w驗工作,積累經(jīng)驗的路口和方向,它是我們專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的練兵場。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)公司簡介:

  廣東威王集團有限公司是中國目前規(guī)模最大的電飯煲生產(chǎn)企業(yè)集團之一,總部位于廉江市九洲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū),創(chuàng)立于1990年。經(jīng)過多年的不懈努力,現(xiàn)已崛起為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、實力雄厚集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷一體化的大型專業(yè)家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)。今天的威王已擁有廉江、順德等二大生產(chǎn)基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛(wèi)電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業(yè)務(wù)涉及到家電的配件加工、整機制造、國內(nèi)銷售及出口等多個領(lǐng)域,隨著多元化發(fā)展的需要,至,威王家電產(chǎn)品已擴展到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調(diào)理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛(wèi)等多個領(lǐng)域,制造和銷售能力大大增強。

  威王從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)走過了19年的風(fēng)雨歷程,如今已正式踏上了集團化發(fā)展的道路。集團公司自成立以來,發(fā)展速度顯著加快。憑借著先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,威王的技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)取得了驕人戰(zhàn)績。目前,威王電飯煲年產(chǎn)能已經(jīng)突破1000萬臺,電冰箱和其他小家電產(chǎn)品年產(chǎn)生能力也突破了100萬臺,年銷售額已超過6個億。隨著威王電冰箱、電熱水器和電磁爐成功的加入國家補貼政策的“家電下鄉(xiāng)”工程,使09年度的戰(zhàn)績將會更上一層樓。威王的國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)已遍及全國近30個省市自治區(qū),海外市場覆蓋東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區(qū)。

  三、實習(xí)總結(jié)與收獲

  在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。我認真地對自己工作表現(xiàn)和遇到的事情進行了反思和總結(jié),我從中獲益良多:

  (1)扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

  (2)加強自身的外語學(xué)習(xí),特別是各種小語種的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。

  (3)學(xué)會做人,搞好人際關(guān)系。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;

  在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。

  (4)工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié),和同學(xué)和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。

  (5)注意自身形象,注重團隊合作精神。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的`深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責(zé)任心。要充分了解自己的工作職責(zé)和范圍,要堅決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負責(zé)。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標(biāo)而團結(jié)一致,互相幫忙。

  (6)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產(chǎn)品的外貿(mào)銷售過程中可能會經(jīng)常遇到一些知識產(chǎn)權(quán)的問題,這些都是與法律有關(guān)的知識。

  (7)在這次的實習(xí)中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足。可能是因為自己來到一個陌生的新環(huán)境不能馬上適應(yīng),所以做事情總是找不到頭緒。擔(dān)心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項工作的學(xué)習(xí)稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作,所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發(fā)現(xiàn)問題后及時想辦法解決,其實,只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能更好地了解自己,知道自己哪里還需要改進,從而向著更好的方向發(fā)展。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有過了自己這關(guān),我們才能更加自信地去接受任何挑戰(zhàn)。

  (8)不斷追求自身進步。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進取才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補充自己的工作經(jīng)驗,同時獲得愉快的工作環(huán)境。經(jīng)過這次實習(xí),很多東西我都是初次接觸,學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信心,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,這將會對我以后的學(xué)習(xí)和求職起很大的幫助。

公司實習(xí)報告模板6

  為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:XxXx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛,包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計;帶給慶典、公司形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向,運用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路,幫忙公司在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計理念,獨特的設(shè)計風(fēng)格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶公司塑造更完美的公司形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習(xí)工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低公司運營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實有效'的設(shè)計思想,堅持'原創(chuàng)設(shè)計',站在最終客戶的角度,透過細致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對公司品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助公司提高品牌價值,提高競爭力。

  用心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復(fù)返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準(zhǔn)確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導(dǎo)向,市場為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應(yīng)加上能夠為廠商帶來市場價值,這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為公司帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的'是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

  一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對XxXx廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:

  由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為公司或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。

  最后衷心感謝XxXx廣告公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會!

公司實習(xí)報告模板7

  一、實習(xí)背景

  實習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí),體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。

  二、實習(xí)目的

  通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  第一周:開始進入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。

  首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的`了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。

  給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。

  第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

  了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)驗。

  第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。

  接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。

  很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責(zé)的,電話接來接去都找不到負責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

  每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應(yīng)付辦法。

  第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)做網(wǎng)頁安全宣傳。

  電子商務(wù)涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。

  同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。

  第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。

公司實習(xí)報告模板8

  1前言

  隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念

  和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)

  有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在廣州后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)

  易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽

  和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微

  型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車

  走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓

  家庭,成為普通人出行的代步工具。

  2、實習(xí)單位簡介

  本人于7月起在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí),本次實習(xí)的目的:鑒于當(dāng)前比較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,為更快的適應(yīng)社會,我為自己制定了為期8個月的汽車4S店實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)期間我會充分利用這一機會熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧。務(wù)實所學(xué)及工作崗位所需的必要知識基礎(chǔ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸、交流。了解汽車各種品牌、價格、性能。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的應(yīng)用。為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎(chǔ)。

  廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南xx98號(華南汽貿(mào)對面)。廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于“廣州百強企業(yè)”的廣州君華集團汽貿(mào)部,是東風(fēng)本田授權(quán)的集汽車銷售、維修服務(wù)、汽車配件銷售、客戶信息反饋為一體的4S汽車專營店。

  公司占地面積xx348平方米,其中維修廠房及停車場地7000平方米、現(xiàn)代化汽車銷售展廳3348平方米,真正為顧客提供一站式的愜意購車享受。在技術(shù)人員方面,公司要求每一位員工都需要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識,并要具備豐富的實踐經(jīng)驗才能上崗,確保為客戶提供最為專業(yè)的服務(wù);在售后服務(wù)設(shè)備方面,公司按照國際汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引進全系列配套高科技先進售后服務(wù)設(shè)備,并成立君華騎士盟和建立24小時救援服務(wù)機制,確保為客戶提供最為放心和稱心的售后服務(wù)。

  3、實習(xí)主要內(nèi)容及過程

  ??從12月開始在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司進行實習(xí),前期的一個月里,學(xué)習(xí)了解東風(fēng)本田和日本本田汽車的發(fā)展歷史。日本本田汽車公司是以制造摩托車起家的,通過本田摩托車打響品牌,繼而開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)生產(chǎn)汽車,而東風(fēng)本田,是于,由東風(fēng)汽車工業(yè)投資有限公司出資50%,本田技研工業(yè)株式社出資40%,本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司出資xx%,通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司,成立東風(fēng)本田汽車(武漢)有限公司(簡稱東風(fēng)本田),注冊資金9800萬美元。經(jīng)營范圍包括設(shè)計、研制、制造和銷售乘車(包括轎車)及其零部件,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。在了解企業(yè)背景的同時,還要學(xué)習(xí)熟知東風(fēng)本田系列轎車即CR-V、思域、思鉑睿的參數(shù)配置,了解車型性能,同時還要了解競爭品牌車型的性能及優(yōu)缺點。在公司銷售經(jīng)理熊總經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進的加深對東風(fēng)本田車型的了解,并且熊總都會在每星期的`周五晚上開設(shè)培訓(xùn)課,教授汽車專業(yè)知識。在剛開始為期一個月的學(xué)習(xí)中,本人從一個對汽車一無所知的門外漢變成以為對汽車頗為了解的行內(nèi)人士。

  3.1汽車銷售專業(yè)流程

  在接下來的一個月中,進入實戰(zhàn)練習(xí),指導(dǎo)教師即銷售經(jīng)理開始要求接待客戶,主要是給客戶介紹東風(fēng)本田車型配置性能,接到客戶的疑問。同時參加客戶接待專業(yè)流程的學(xué)習(xí)。東風(fēng)本田銷售專業(yè)流程接待主要有8大流程分別為:接待、咨詢、車輛介紹、試乘試駕、報價協(xié)商、簽約、成交、交車、售后跟蹤。

  1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

  3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)

  品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

  4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

  7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

  3.2汽車售后服務(wù)流程

  汽車售后服務(wù)流程主要有xx個步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。

  (1)預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時間.預(yù)約安排可以避開峰值時間,以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸.

  (2)接待:在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求. (3)咨詢:這是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機.通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題. (4)派工:此步驟是內(nèi)部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中. (5)診斷:內(nèi)部流程.

  (6)客戶追加項目:在診斷和維修步驟中,有時可能會發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項目.發(fā)生這種情況時,服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系,討論對所要執(zhí)行的工作和交車時間的改動.服務(wù)接待時應(yīng)表現(xiàn)出誠摯,坦率和真誠的態(tài)度,以使客戶確信這一追加工作是必須的,避免客戶產(chǎn)生疑慮.

  (7)維修:內(nèi)部流程.

  (8)質(zhì)檢:內(nèi)部流程.

  (9)交車:為了確保和客戶的長期友好關(guān)系,服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作,確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好,客戶車輛的車況良好,以及客戶對交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意. (xx)跟蹤:目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展.客戶關(guān)系發(fā)展是否順利,對于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要,這關(guān)系到客戶是否愿意回來尋找以后的維修服務(wù)和購買零部件,以及是否愿意介紹新客戶.跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展,同時服務(wù)部門也能借此確認一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題.只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴,即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂,雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的

  4、關(guān)于汽車日常保養(yǎng)

  4.1汽車保養(yǎng)需要做的幾項基本工作

  在這后面幾個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車定期保養(yǎng)的主要目的:1、今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免。2、可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下。3、可以延長汽車的使用壽命和車況。由此可見汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:

  清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

  機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般公里換一次機油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速:公里小時)小時礦物油小時合成油)換油公里數(shù)。

  汽車換機油的五個步驟:

  一、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。

  二、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

  三、換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。

  四、更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

  五、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。

  汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給?打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用年或萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。

公司實習(xí)報告模板9

  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

  因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。

  由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始

  處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。

  我現(xiàn)在的工作主要是負責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責(zé)人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的.損失。

  工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學(xué)校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。

  我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好

  的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方

  法我才明白只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。

  我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

  所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。

  在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我 一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。

  現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。

  針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  通過實習(xí)的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!

公司實習(xí)報告模板10

  站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。

  漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的.特點、方式、運作規(guī)律,。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴(yán)守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

  萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。

  以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。

  當(dāng)然工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習(xí)心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。

公司實習(xí)報告模板11

  在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告配音方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例:

  1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的配音以及畫面創(chuàng)意更能去激發(fā)人對環(huán)境的熱

  情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的.是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個做配音的廣告人,要尋找的應(yīng)該是什么樣的聲音既能表達設(shè)計師以及產(chǎn)品的精髓,同時又能抓住受眾的耳朵。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和前輩求教,認真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的配音上的經(jīng)驗,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

  另外我覺得最令我收獲的并不是專業(yè)上的知識,而是一些在學(xué)校沒有學(xué)過的專業(yè)之外的知識以及經(jīng)驗。社會經(jīng)驗對于每個剛要踏進社會的大學(xué)生來說無疑都是最重要的,在公司期間除了配音,也會跟著去跑一些業(yè)務(wù),也會去幫忙做一些設(shè)計上的工作,以及視頻的剪輯處理,音頻的剪輯制作,還有一些圖片上的處理技術(shù)。雖說實習(xí)期間時間尚短,各項工作經(jīng)驗都不是精,但是這些方方面面的工作經(jīng)驗都令我受益匪淺。

  短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,河南元亨利廣告有限公司的同事和朋友們。

  回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達到了這次實習(xí)的目的。

  以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!

公司實習(xí)報告模板12

  經(jīng)過了四年的理論學(xué)習(xí),使我們對平面設(shè)計有了基本掌握,對于平面設(shè)計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計師、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)。在實習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計要素的重要性,造成了設(shè)計的庸俗化。

  設(shè)計管理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設(shè)計行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計師,在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進設(shè)計公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,這也是我們這次實習(xí)課程的目的。

  實習(xí)目的:通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

  實習(xí)時間:200*年3月6日——4月6日

  實習(xí)地點: xxx廣告有限公司

  實習(xí)內(nèi)容:200*年3月6日,我應(yīng)聘進入到xx廣告有限公司進行了為期一個月的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。

  從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。

  固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。

  因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的`實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

  第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

  很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。

  還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

  通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。

  而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。

  經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。

  如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。

  實習(xí)總結(jié):

  由于實習(xí)的時間有限,我在xx廣告有限公司實習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設(shè)計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習(xí),我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。

  一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀

公司實習(xí)報告模板13

  忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情

  20xx年7月1日,經(jīng)過一天一夜的'長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當(dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了

  記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢

  可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習(xí)還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。

  保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。

公司實習(xí)報告模板14

  一、公司簡介 海程邦達國際貨運代理有限公司廣州公司是中國外經(jīng)貿(mào)部及中國民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運一級代理公司……

  二、實習(xí)經(jīng)歷

  (一)感受公司 通過過初試和復(fù)試,我獲得了參加公司培訓(xùn)實習(xí)機會。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我油然而生敬佩 ……

  (二)實習(xí)過程

  1、專業(yè)技能的'學(xué)習(xí)

  4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了……學(xué)到的技能有……

  2、專業(yè)知識的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識有……

  三、實習(xí)體會

  實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。

  1、專業(yè)知識的差距 知識掌握不扎實的有……,需要補充的知識有……

  2、基本技能的差距 欠缺的能力有……

  四、謝辭

  首先,感謝海程邦達給我機會。

  其次,我要深深感謝……

  盛夏七月再相會!

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  在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

  一、實習(xí)目的或研究目的

  通過實習(xí),我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

  這次在光大證劵股份有限公司的實習(xí)進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

  二、實習(xí)單位

  光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:

  光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。 光大證劵價值理念:

  公司成立十年來,秉承“提升客戶價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權(quán)證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

  光大證劵公司業(yè)務(wù):

  公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有51個營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元,市場占有率為2。52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A(yù)股、B股、基金、債券、權(quán)證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。 光大證劵的競爭優(yōu)勢:

  光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:

  (1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅持在投資上理念超前、設(shè)計超前、方法創(chuàng)新。

  (2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團隊是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。

  (3)“客戶至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù)。

  另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

  三、實習(xí)內(nèi)容:

  1、我主要就是負責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學(xué)生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。

  2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內(nèi)部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當(dāng)天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。

  3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。

  4、整理客戶資料。客戶資料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。

  5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進行的宣講、征信工作。 四、實習(xí)總結(jié)或體會 在光大證劵股份有限公司實習(xí)的兩個月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的.能力。

  (一)思想決定行動。

  “ 做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會。只要用心,相信自己能做出成績。

  (二)看通做透,學(xué)以致用。

  有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力。通過實習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù)。理財中心在進門處設(shè)有前臺經(jīng)理,主要負責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開戶,轉(zhuǎn)托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。

  開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實習(xí)期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標(biāo)進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。

  (三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。

  團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

  (四)保持積極進取的工作態(tài)度。

  在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

  一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。

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