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在銀行實習報告

時間:2024-05-24 14:36:40 實習報告 我要投稿

關于在銀行實習報告模板

  在現實生活中,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的關于在銀行實習報告模板,歡迎閱讀與收藏。

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關于在銀行實習報告模板1

  轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

  我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

  在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

  一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的'本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出xx分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

  這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

  我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

關于在銀行實習報告模板2

  經過在建設銀行信用卡中心的一個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是信用卡營銷。

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  要知天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。

  在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候,每天清晨6點40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關掉鬧鐘,從甜美的美夢中爬起,迅速地梳冼后就要擠公交車上班了。在離我上班不遠的交叉路口旁有一間貴得厲害的面包店,每天從那里經過都會聞到香噴噴的面包味,但是那里隨便一個面包就要2塊多錢,剛踏進社會的我為了省錢交租,只好委屈自己,在路邊買個兩個饅頭,邊走邊吃,填飽肚子也就算了。想起在學校的日子,睡到8點鐘才起床,一起床都不用想著交房租交水電費的問題,連個像樣的早餐都不舍得吃······但我的同事總安慰我說:“吃得苦中苦,方為人上人”。雖然剛開始時我也熬得很辛苦,每天都要走好幾小時的路去挨家挨戶做推銷,這可真是苦了我們這些做推銷的,但過了不多久,自己也就慢慢適應了。

  像其他許多推銷一樣,剛開始推銷時的我就好像開了馬力的汽車一樣,瘋狂地開展業務,沒有自己個人的推銷計劃,但我又不想像有些推銷員那樣,只顧盲目地上門做推銷,這樣反而會使拜訪量越來越少,因為這樣推銷客戶比較分散,而丟失了準客戶,就得不償失了。

  屢次的失敗給我帶來了從未有過的失望,望著同事一大疊一大疊的申請表,而自己一個星期里還沒有順利的讓客戶把申請表填完。這一切的一切都讓我無從下手以及無法去面對這個現實。頓時,我的內心產生了兩種矛盾思想,好像有兩個人在我耳邊對我說話。一個說:“努力吧!并不是所有的人一開始都會成功的,正所謂萬事開頭難,千萬不要氣餒。”而另一個說:“你這種能力,根本是不可能會創造奇跡的,還是不要逞強了,放棄吧!”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久,正當我發呆之際,突然有一個人輕拍了肩膀,抬頭看,原來是我的主管,望著主管和藹的笑容,剎時的灰心喪氣一時也發泄不出。但當我想說話時,就被主管的話打住了,他說:“做我們信用卡這一行,不是那么容易就能成功,縱使你滿腹經綸,但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”,就無法說服顧客想要了解你的東西啊!更別提能成功了。去推銷,想要發出信用卡,并不是只憑一張笑臉就行的,因為你的客戶是不同類型的人,你每天都要接觸不同的'客戶,這樣的話你就要對不同的客戶說不同的話,當然,這就需要你這張嘴能說會道了。說完,又拍了我的肩膀,望著主管離去時矮小的身影,我頓時充滿了信心,因為我相信總有一天我也會擁有一大群客戶。從那天后,我每天都找不同的人來鍛煉自己的口才,提高語言表達能力。

  有了前幾次的失敗經歷,我總結出了一個經驗。自后我被劃定一個地區,鎖定這個區域的客戶群,為了以后的回訪和售后服務也帶來了很大的方便。我經常保持著每天拜訪10個客戶的記錄,特別是雙休日,經常是從上午開始工作一直到深夜,一天中拜訪的客戶不下15個。雖然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一點成績,也就很開心了。

  要讓客戶連成片,不能像以前那樣太過于分散,我想到了以點帶面的技巧。一次,我到一幢辦公室拓展業務,當時我沒有直接進樓道挨家挨戶去敲門,而是和門衛聊上了,我向門衛介紹信用卡、介紹自己所從事的工作,很快就得到認同。門衛不僅為我提供了辦公樓職員的具體情況,還在我的懇求下親自領我走訪了幾間辦公室,那天,我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個客戶都想開信用卡,但是卻感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

  往后的實踐中我開展業務通常不會針對一個客戶,去客戶單位談信用卡,對方的同事是新的展業對象,去客戶家中談,對方的鄰居、朋友、親戚會成為我下一個服務對象。每次離開客戶時,我都感到一股強烈的感情,都有一點點的成就感。

  離畢業時間越來越短了,在建設銀行信用卡中心實習也有好幾個月了,在這段日子里它讓我明白到一個沒有社會經驗的人就像一艘沒有鴕的船,永遠漂流不定,只會到達失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時間里,使我總結出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個要點:

  (1)必須經常保持笑容,這樣會給客戶留下好的印象。

  (2)必須具有強大的說服力,如果口才不好,別說能可以成功開到信用卡,就連接近客戶的機會都會失去。信譽是人的生命,更是事業的生命,做推銷這行不要騙人,欺騙顧客就是在欺騙自己,良好的信譽才能成功。

  這次的社會實踐雖然比以前辛苦,但卻讓我受益匪淺,不但鍛煉了自己的膽量,而且訓練了自己的口才,最為主要的是,讓我學到了許多道理,同時提高了自己的實踐能力。

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  一、實習目的及意義

  1、實習目的和意義

  上海浦東發展銀行與中國銀聯推出專門為了方便批發市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發市場的收付易業務,浦發銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經歷了很多,認識了許多朋友,多少少的影響了我的學習,工作,生活的態度!

  2、背景簡介

  刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。移動pos終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯才批準可以進入市場的,可綁定企業法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現。浦發銀行個人零售pos總部技術部攻關。現在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發展銀行最大的優勢。

  上海浦東發展銀行在去年7月開發推出針對批發市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產品,此產品只針對批發市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯儲蓄卡,但現在銀聯規定只有批發市場且營業執照經營范圍明確寫明:批發,才能安裝。今年7月左右銀聯批準了針對私營企業的個人零售pos市場準入,個體企業終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業執照。

  另外,銀聯就是銀行聯合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯就是協調各個銀行之間類似轉賬之類中間業務的非贏利機構,類似監督機構和仲裁機構。只有銀行經過調查才能向銀聯申請裝刷卡機:銀行確認該企業是合法企業,符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯提供企業調查及資料復印件,申請幫助該企業裝機。之后銀聯會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業地址進行安裝。

  3、實習要求

  從總體上看,浦發銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的.工作效率,真正的體現一位實習員工的價值。 這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業的一項重要的實踐性教學環節,旨在開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  二、實習內容

  1、推廣零售pos機----“收付易”

  我實習的內容就是專門做批發市收付易業務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網上銀行和及時語短信通知業務)支行會提供廣州市各批發市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節假日,在批發市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。

  2、整理內部資料

  整理收集回來的企業調查資料,整理好并上交到銀聯。等待銀聯批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯標志和指導使用。

  三、實習總結或體會

  這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經驗的實習機會。我的專業是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰,也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。

  在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經熟悉業務的同事到批發市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發市場,但已有深圳發展銀行、興業銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。

  慢慢,我得出了一些工作經驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。

  在接下來的時間里,我還跑了服裝批發市場、汽配批發市場和化妝品批發市場,等等。在到這些批發市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發市場成交額比較高,一般消費都是高檔產品,所以該批發市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發市場恰恰相反,布匹批發日交易次數多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發市場了。隨著實習時間越長,我的經驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子,企業和現實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環境我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,企業流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現自己美好理想,走上自己的成功之路!

關于在銀行實習報告模板4

  一、實習單位簡介

  中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。

  二、實習過程

  此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

  總的來說中國農業銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作規范及行為守則。

  其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

  下面談談我在農行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于農行有規定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的'任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。

  然后,我開始學習儲蓄業務。現在,農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

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