實(shí)用的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我們這次實(shí)習(xí)在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書法評(píng)論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,河豚魚〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產(chǎn),可以到這邊來,這里有美味佳肴,有動(dòng)人的夜景,只要你把錢準(zhǔn)備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細(xì)致的服務(wù)。
嘉鑾國際大酒店,由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立,按國際四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)的、集客房、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實(shí)習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時(shí)間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)意識(shí)和吃苦耐勞的精神。在學(xué)校后期時(shí)間每天早上起來花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。上午正式開始軍訓(xùn)。那時(shí)一站軍姿就站1至2個(gè)小時(shí)。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓(xùn)練場上站著,老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓(xùn)要求很高,管理很嚴(yán)。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天,大家都很高興,因?yàn)椴灰偈芾蠋煹墓苁杏X自己解放了。
在酒店實(shí)習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程,每個(gè)部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對(duì)客人,若客人有要求,他需要你解答。這時(shí),我們就為客人服務(wù),服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識(shí),所以酒店整個(gè)建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個(gè)月是培訓(xùn),其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容,為什么學(xué)習(xí)這些知識(shí)?這對(duì)我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,這包括托盤、擺臺(tái)、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個(gè)非常重要的部門,這就是傳菜部;因?yàn)榭腿嗣孔咭坏啦硕家?jīng)過傳菜員送到包房。我就申請(qǐng)分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因?yàn)槲蚁牒煤缅憻捵约骸H巳硕颊f酒店傳菜部是個(gè)非常艱苦的部門,我進(jìn)這個(gè)部門后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤傳菜,有時(shí)手都托痛了,我都不敢對(duì)我的上司說:“這傳菜部工作太苦了!”
我不想被上司看不起,說我這點(diǎn)苦都受不了,以后還能做什么工作呢?其實(shí)我不想說這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的.上司他們心里都知道。因?yàn)槲覀儌鞑瞬繌埐块L也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應(yīng)為我是女生?難道我不夠堅(jiān)強(qiáng),還是我實(shí)習(xí)的工作時(shí)間太長了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說理當(dāng)然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f,菜肴從廚房出來到各個(gè)樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間,服務(wù)間有房號(hào)。在這過程中要記住房號(hào),不能把菜傳錯(cuò)了,這是很重要的。整個(gè)傳菜流程很重要,我在傳菜部負(fù)責(zé)傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負(fù)責(zé)傳菜,我的任務(wù)還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做,我會(huì)用心做好。努力只能完成任務(wù),用心才能把事情做好。
五月份,嘉鑾國際大酒店又開始學(xué)習(xí)管理五常識(shí)。五常識(shí)的用處是能把酒店改造出來,展現(xiàn)企業(yè)能力和生存力。它會(huì)教你如何做好每一件事,管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認(rèn)真去學(xué)習(xí)五常法,它將會(huì)給我?guī)碓S多的奇跡,這需要我從自己身邊小事去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
五常法是當(dāng)今企業(yè)一個(gè)重要的管理方法,特別在中小企業(yè)發(fā)展過程中,五常法可以起到重要的作用。五常法會(huì)改變一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的行為規(guī)范要求。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,五常法管理在不斷運(yùn)用,人人行五常,企業(yè)更輝煌。在工作中也要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是很重要的,一個(gè)好員工會(huì)注意到自己公司的細(xì)節(jié),說明他每天上班都在觀察各個(gè)細(xì)節(jié)問題,哪個(gè)是對(duì)的,哪個(gè)是錯(cuò)的,并學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短。
來到嘉鑾國際大酒店,從開始不知道酒店是個(gè)什么樣的行業(yè),到上崗培訓(xùn),我學(xué)了很多酒店里的知識(shí),以及怎樣才能管理好自己部門的事情,到了解自己酒店的設(shè)施設(shè)備功能及應(yīng)知應(yīng)會(huì)。我給自己定下目標(biāo),要在實(shí)習(xí)中學(xué)到知識(shí),技能和酒店管理方法。此外,我學(xué)會(huì)了如何正確處理人際關(guān)系。我了解到禮貌是重要的,禮貌是個(gè)人修養(yǎng)和文化水平的體現(xiàn)。在工作上我感受到一個(gè)員工的責(zé)任,由于工作壓力,我變得更成熟了。在學(xué)校里每天都是學(xué)習(xí),都感受不到學(xué)習(xí)的壓力,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)習(xí)的幾門功課比較簡單,不像高中課程多,不了解外面的世界是什么樣的,競爭力是什么。我認(rèn)為實(shí)習(xí)能夠?qū)W到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及正確處理人際關(guān)系的方法。
不管在哪個(gè)部門都好,我都要認(rèn)真踏實(shí)地工作,而且還要有好心態(tài),要有積極的心態(tài),嘴里沒有抱怨,心態(tài)健康,樂觀向上,無論是身處順境還是逆境,都能發(fā)現(xiàn)美的事物,保持對(duì)生活的熱情。其次,我們應(yīng)該善于學(xué)習(xí)成功人士,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),善于從別人身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),并迅速吸取。世界日新月異,要與時(shí)俱進(jìn),甚至站在時(shí)代的前沿。我一定要有謙虛好學(xué)的心態(tài),工作上要和伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作。俗話說:“獨(dú)木不成林”,在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上,想通過個(gè)人的努力實(shí)現(xiàn)理想難上加難,因?yàn)槟銈(gè)人的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、資金都不夠,依靠合作,才能做到整合各種資源,優(yōu)勢互補(bǔ),形成一股強(qiáng)大的力量。工作時(shí)還要抱著感恩的心態(tài),只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一種生活態(tài)度,是一種品德,是善良的真實(shí)體現(xiàn)。如果人與人間缺乏感恩的心,必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的冷淡。而且。成功也離不開別人的幫助。所以當(dāng)你自己成功了,一定要記得用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他人。
工作要勤奮、要付出才有收獲,凡是斤斤計(jì)較,一位想著索取又不肯付出毫厘的人肯定不會(huì)成功。付出包括事業(yè)的付出和情感的付出,事業(yè)需要有結(jié)果,而感情付出是不求回報(bào)的,因?yàn)槟阍诟冻龅耐瑫r(shí)會(huì)收獲,這就是回報(bào)。不管你的工作有多么艱難,還是怎樣的,都要保持良好的心態(tài),成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫長過程中,可能會(huì)遭到各種,險(xiǎn)阻,甚至?xí)萑敫F途末路的絕境,這就需要頑強(qiáng)的意志力走下去。山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。成功是聰明才智、膽識(shí)、魄力、勤奮努力、機(jī)會(huì)運(yùn)氣相結(jié)合的結(jié)果。既然有機(jī)遇,就應(yīng)該用良好的工作狀態(tài)讓自己走向成功。
工作上千萬別找借口,現(xiàn)實(shí)生活缺少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù)的人,而不是去找任何借口的人。在他們身上體現(xiàn)出一種服從的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的敬業(yè)的精神。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”、“與我”聯(lián)系在一起,其中的臺(tái)詞就是“這事與我無關(guān)”,不愿意承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推到別人身上。一個(gè)部門中,是不應(yīng)該有“我”與“別人”的差別的,一個(gè)沒有責(zé)任感的員工,不能獲得同事的信任和支持,也不能獲得上司的信賴。如果人人都尋找借口,無形中會(huì)提高溝通的成本。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
根據(jù)學(xué)校安排我于20xx年xx月xx日到武漢第xx建筑公司武漢xxx項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí).
一:工程簡介
本工程是武漢市xxxx國企投資公司開發(fā)的公寓樓,承建單位是武漢第xxx建筑公司,分別是五號(hào)和六號(hào)樓,及高爾夫球健身樓,地基由xxx第四
樁基公司承建。由北京xxxx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二:收獲與體會(huì)
首先說實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
首先,通過一個(gè)多月的`實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧: 模板設(shè)計(jì):
(一)施工準(zhǔn)備
1.模板安裝前的基本工作: 1)放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點(diǎn),引出各條軸線。模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求,直接引測到模板安裝位置。
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案,向施工班組進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項(xiàng),我在這就不列舉了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼大學(xué)生活即將過去了,本人從進(jìn)入鄭州大學(xué)護(hù)理學(xué)院學(xué)習(xí)以來,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度和積極的工作熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有過成功的喜悅,也有過失敗的辛酸,然后日益激烈的社會(huì)競爭也使我充分認(rèn)識(shí)到,若想成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生,這些鍛煉都是很基礎(chǔ)的和必要的。大學(xué)時(shí)期的所學(xué)、所感、所悟?qū)⒅笇?dǎo)我一生受用!
在政治上,我有堅(jiān)定的政治方向,積極上進(jìn),熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵紀(jì)守法,勇于批評(píng)和自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在學(xué)習(xí)上,憑著對(duì)知識(shí)的渴望和追求,我一向嚴(yán)于律己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,為把自己,變成一個(gè)掌握現(xiàn)代信息和職業(yè)技能的合格畢業(yè)生,我牢固掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,除此之外我還廣泛獵取其他學(xué)科的知識(shí),給自己更多的機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作上,除了積極參加學(xué)校、系、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)外,結(jié)合自身特長,我還積極參加學(xué)校、社會(huì)組織的.各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)比賽,并獲得獎(jiǎng)勵(lì),為學(xué)校爭光,得到了學(xué)校、老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,良好的生活作風(fēng);為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人。有自己為人處世的原則,與同學(xué),朋友和睦相處,共同進(jìn)步。
在體育方面,認(rèn)真參加、學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的體育課程并圓滿完成任務(wù),積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),并不斷豐富自己的閱歷。
三年的大學(xué)生活,使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)刻,我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
引言
對(duì)于我們化學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,我們?nèi)雽W(xué)已經(jīng)三年了,每天在學(xué)校里學(xué)習(xí)的只有理論知識(shí),就連工廠我們都沒有去過更何況工藝的概況我們也沒有親身感受過。然而,我們都知道去工廠實(shí)習(xí)是我們專業(yè)必不可少的部分,理工科學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際,提高和培養(yǎng)高級(jí)工程技術(shù)人才、為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打下感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)的非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。就在20xx-7-11我們按照安排去了陜西省漢中市南華集團(tuán)和陜西省漢中市漢江制藥公司開始了我們期待已久的實(shí)習(xí),在工廠的“身臨其境”中,我們退去了書本的束縛,真正的把理論聯(lián)系到實(shí)際,在工人師傅的悉心指導(dǎo)下我們從中學(xué)到了我們?cè)谡n本中學(xué)不道的知識(shí),實(shí)習(xí)也使得我們對(duì)化學(xué)工程工藝有了更深的的體會(huì)。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但在帶隊(duì)老師的工人師傅的細(xì)心和耐心介紹和指導(dǎo)下,我們都受益匪淺,這也對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作指明了目標(biāo)。
實(shí)習(xí)目的
1、加深對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本原理的理解,獲得實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和技能,把理論與相結(jié)合;
2、提實(shí)踐高實(shí)際應(yīng)用能力,培養(yǎng)獨(dú)立工作和組織管理能力;
3、了解各部門日常工作,親自體驗(yàn),并自我總結(jié),找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
4、了解和熟悉化工工程專業(yè)各方向的的生產(chǎn)技術(shù)和特點(diǎn),為今后專業(yè)課的課程學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)
5、體驗(yàn)上班族生活,豐富專業(yè)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
實(shí)習(xí)日程
7月10日 老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)、意義、要求、發(fā)放任務(wù)書,收集相關(guān)資料,并查找與實(shí)習(xí)生產(chǎn)廠相關(guān)產(chǎn)品的.生產(chǎn)工藝等。
7月11日 ——7月12日 在陜西省漢中市南華集團(tuán)旗下的化肥廠和陜西省漢中市漢江制藥有限公司旗下的漢江制藥廠進(jìn)行化工生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
7月13日 完成實(shí)習(xí)報(bào)告
前期準(zhǔn)備
在化工實(shí)習(xí)開始之前,我們?cè)谕ㄟ^在網(wǎng)上查找和老師的指導(dǎo)之下
相關(guān)化工廠的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、流程、以及產(chǎn)品的用途和銷售情況,對(duì)所要去實(shí)習(xí)的化工廠有一個(gè)初步的了解。前期準(zhǔn)備工作是我們此次化工實(shí)習(xí)中是否能有所收獲的關(guān)鍵。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司簡介
一、 陜西省漢中市南華集團(tuán)
(1)、陜西省漢中市南華集團(tuán)簡介
陜西省漢中市南華集團(tuán)位于陜西省漢中市南鄭縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西(郵政編碼723102)主要經(jīng)營氮肥,純堿,麻袋,最初的員工人數(shù)為1086人,注冊(cè)資本3465萬元人民幣。南華集團(tuán)成立已有幾十年的歷史了,雖然幾十年很短暫,但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說則有著日新月異,隨業(yè)科技的發(fā)展,南華集團(tuán)不論是從生產(chǎn)規(guī)模還是員工的人數(shù)、生產(chǎn)設(shè)備的配置上都進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)大。20xx年南華集團(tuán)引進(jìn)了大量的、先進(jìn)的、自動(dòng)化操控的大型設(shè)備。并且,引進(jìn)了大批專業(yè)技術(shù)過硬的員工,大大的增加了公司的生產(chǎn)量,突破了日產(chǎn)量過千噸的產(chǎn)量。
(2)產(chǎn)品簡介
主要經(jīng)營氮肥,純堿(工業(yè)堿、食用堿)。
氮肥的有:尿素[CO(NH2)2],氨水(NH3.H2O),銨鹽如:碳酸氫銨(NH4HCO3),氯化銨(NH4Cl),硝酸銨(NH4NO3) 。一些復(fù)合肥如磷酸銨[磷酸二氫銨NH4H2PO4和磷酸氫二銨(NH4)2HPO4的混合物],硝酸鉀(KNO3)等。
純堿基本化工原料,廣泛用于醫(yī)藥、造紙、冶金、玻璃、紡織、染料等工業(yè),用作食品工業(yè)發(fā)酵劑等。
“十一五”期間,我國純堿生產(chǎn)能力高速發(fā)展,隨著新增產(chǎn)能的釋放和競爭的加劇,市場價(jià)格周期性波動(dòng)加大,純堿行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑,20xx年下半年突如其來的金融危機(jī)加劇了純堿行業(yè)的不利局面,導(dǎo)致純堿價(jià)格大幅波動(dòng)。受金融危機(jī)的影響,20xx年下游需求低迷,純堿價(jià)格也跌入谷底,致使全行業(yè)虧損。20xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,市場需求增加,純堿產(chǎn)量隨即快速回升,國內(nèi)企業(yè)的投資熱情又開始逐漸高漲,預(yù)計(jì)“十二五”期間還將會(huì)有大量新增產(chǎn)能釋放,純堿行業(yè)很可能將再次進(jìn)入下行周期。 多是從中小氮肥企業(yè)發(fā)展而來,
企業(yè)在國際上的綜合競爭力差。近幾年我國純堿生產(chǎn)能力增長迅速,產(chǎn)能過剩嚴(yán)重,而且在 “十二五”期間,還將會(huì)有六百萬噸以上的新增產(chǎn)能投入市場,這將進(jìn)一步加劇我國純堿產(chǎn)能過剩的局面,企業(yè)的競爭也將進(jìn)一步加劇,行業(yè)內(nèi)部、上下游之間的兼并重組將會(huì)取得新的進(jìn)展。
(3)生產(chǎn)工程工藝及流程氨合成
合成氨工業(yè)誕生于本世紀(jì)初,其規(guī)模不斷向大型化方向發(fā)展,目前大型氨廠的產(chǎn)量占世界合成氨總產(chǎn)量的80%以上。氨是重要的無機(jī)化工產(chǎn)品之一,在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。除液氨可直接作為肥料外,農(nóng)業(yè)上使用的氮肥,例如尿素、硝酸銨、磷酸銨、氯化銨以及各種含氮復(fù)合肥,都是以氨為原料的。合成氨是大宗化工產(chǎn)品之一,世界每年合成氨產(chǎn)量已達(dá)到1億噸以上,其中約有80%的氨用來生產(chǎn)化學(xué)肥料,20%作為其它化工產(chǎn)品的原料。
德國化學(xué)家哈伯1909年提出了工業(yè)氨合成方法,即“循環(huán)法”,這是目前工業(yè)普遍采用的直接合成法。反應(yīng)過程中為解決氫氣和氮?dú)夂铣赊D(zhuǎn)化率低的問題,將氨產(chǎn)品從合成反應(yīng)后的氣體中分離出來,未反應(yīng)氣和新鮮氫氮?dú)饣旌现匦聟⑴c合成反應(yīng)。合成氨反應(yīng)式如下:N2+3H2≈2NH3。合成氨的主要原料可分為固體原料、液體原料和氣體原料。經(jīng)過近百年的發(fā)展,合成氨技術(shù)趨于成熟,形成了一大批各有特色的工藝流程,但都是由三個(gè)基本部分組成,即原料氣制備過程、凈化過程以及氨合成過程。
現(xiàn)代大型合成氨廠大多數(shù)以天然氣為原料,生產(chǎn)過程中,天然氣經(jīng)脫硫、轉(zhuǎn)化及變換等工序,制得合成氨的粗原料氣,它的主要成分為H2,N2,CO2。粗原料氣經(jīng)凈化(包括脫碳和甲烷化工序),制得合成氨所需的H2,N2混合氣體。H2、N2混合氣體經(jīng)壓縮后送入合成工序合成制得氨,后由冷凍工序提供冷源值得分離產(chǎn)品氨。上述工藝過程大致可分為制氣、凈化和合成三個(gè)部分。此外還有一套完整的蒸汽動(dòng)力系統(tǒng)穿插于各個(gè)工序內(nèi)。
原料氣的制備
以天然氣為原料和燃料,在鐵錳脫硫劑和氧化鋅脫硫劑的作用下,將天然氣中的無機(jī)硫和有機(jī)硫脫除到0.5ppm以下,配入一定量的水蒸汽和空氣分別在一、二段轉(zhuǎn)化觸媒和一定溫度條件下將甲烷轉(zhuǎn)化為氫氣,制取合成氨所需的氫氣和
氮?dú)猓谝欢ǖ臏囟群妥儞Q觸媒的催化作用下,使CO變換成CO2和H2,為尿素車間提供富余的中間蒸汽,同時(shí)凈化碳化氣體中殘余的CO2和CO,為后工段輸出合格的原料氣和凈化氣(其中CO和CO2的含量<25ppm)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中最后一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,獨(dú)立從事土木施工工作的初步嘗試。通過本次實(shí)習(xí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能與實(shí)際工程結(jié)合起來,能盡快適應(yīng)由學(xué)生到工程技術(shù)人員角色的轉(zhuǎn)化。畢業(yè)實(shí)習(xí)是綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決土木工程中的某類現(xiàn)實(shí)問題而進(jìn)行的,以收集畢業(yè)設(shè)計(jì)所需的相關(guān)資料,進(jìn)行專題調(diào)查為主要工作內(nèi)容.一方面其內(nèi)容廣泛,涉及交通土建實(shí)踐中諸多問題;另一方面它緊密結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生參與實(shí)踐的能力,培養(yǎng)其認(rèn)真、良好的工作習(xí)慣與工作態(tài)度,同時(shí)也是對(duì)學(xué)生各方面綜合素質(zhì)的一次檢驗(yàn)。為培養(yǎng)高級(jí)土木工程技術(shù)人才奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)目的
通過在重慶涪豐石高速公路總承包部第四工程處將近6月的實(shí)習(xí),使我對(duì)橋梁施工員有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),也提前熟悉了一下以后即將要工作的環(huán)境,對(duì)未來的工作生活有了更感性的認(rèn)識(shí),加深了加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解,使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
從20xx年10月10日—————20xx年5月20。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我是在重慶涪豐石高速公路總承包部第四工程處進(jìn)行實(shí)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)工程簡介
我實(shí)習(xí)的標(biāo)段為B3標(biāo)段,設(shè)計(jì)范圍如下:
石柱縣下路鎮(zhèn)~石柱三河鄉(xiāng)與墊—忠—利高速相接K86+800~K103+931。529。本標(biāo)段起點(diǎn)位于石柱縣下路鎮(zhèn)雙香村,路線近似東西走向,有文家梁隧道、鳳凰山隧道、馬王廟隧道及筲箕灣隧道,其中馬王廟隧道及筲箕灣隧道為控制性工程,主線有大、中橋共11座,其中涼橋大橋跨越石柱到忠縣省道,互通2處,其中石柱東互通跨越石忠高速公路并與石忠路相連接。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
走出學(xué)校來到工地,我就下定決心一定要好好學(xué),全面掌握技術(shù)知識(shí),能熟練的運(yùn)用技能,做一個(gè)全能型人才。我所知道的只是學(xué)校上課學(xué)的是書面知識(shí),是感性事物,雖然掌握了相當(dāng)扎實(shí)的理論知識(shí),但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,僅靠理論知識(shí)是吃不開的,必須有一定的實(shí)踐能力。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),相信只有理論與實(shí)際相結(jié)合才能得到理想的效果。來到工地,正是增長經(jīng)驗(yàn)和加強(qiáng)實(shí)踐的時(shí)候,我會(huì)好好把握這次機(jī)會(huì),使自己的實(shí)踐能力得到提高。為了更好地完成學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,也為了更好地對(duì)自己負(fù)責(zé),因此聯(lián)系了與本專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位———中交路橋南方工程有限公司。
㈠工程概況
本標(biāo)段主要結(jié)構(gòu)物有:主線大橋7座,右幅總長1702。745m;主線中橋3座,長247。66m;隧道4座,右幅總長8752m,路基挖方277。5萬m3,路基填方263。6萬m3,互通2處,互通橋12座,總長2508。402m。
㈡工程簡介
我所實(shí)習(xí)的橋梁在本標(biāo)段命名為石柱東互通C匝道橋,橋梁工程概況如下:
1)樁基共4根,開工日期:20xx年3月20日,竣工日期:20xx年5月31日,樁基平均長16m,同時(shí)開展工作面1工作面。
2)空心板預(yù)制共27片,預(yù)制開工日期:20xx年6月25日,竣工日期:20xx年7月1日,按1。1片/1d。
3)梁板安裝共3跨,安裝開工日期:20xx年6月30日,竣工日期:20xx年7月8日。
㈢編寫施工資料
施工員資料的編寫、整理是施工工作的重要環(huán)節(jié),是施工服務(wù)工作量和價(jià)值的體現(xiàn)。而施工日記的記錄是施工資料中較重要的組成部分,是工程實(shí)施過程中最真實(shí)的工作證據(jù),是記錄人素質(zhì)、能力和技術(shù)水平的體現(xiàn)。所以施工日記的內(nèi)容必須保證真實(shí)、全面,充分體現(xiàn)參建各方合同的履行程度。公正地記錄好每天發(fā)生的工程情況是施工人員的重要職責(zé)。
Ⅰ、施工日記要求
1、準(zhǔn)確記錄時(shí)間、氣象
施工人員在書寫施工日記時(shí),往往只重視時(shí)間記錄,而忽視了氣象記錄,其實(shí)氣象記錄的準(zhǔn)確性和工程質(zhì)量有直接的關(guān)系。
(1)混凝土強(qiáng)度、砂漿強(qiáng)度在不同氣溫條件下的變化值有著明顯的區(qū)別,監(jiān)理人員可以根據(jù)混凝土澆搗時(shí)的溫度及今后幾天的氣溫變化,準(zhǔn)確計(jì)算出強(qiáng)度的理論計(jì)算值,從而判斷是否具備拆模條件,是否具備承載能力,承載能力有多少。
(2)在地基與基礎(chǔ)工程、主體工程等分部工程施工過程中,氣象的變化直接影響工程的施工質(zhì)量。有些工程在單位工程結(jié)束后出現(xiàn)一系列的質(zhì)量問題,調(diào)查人員即可根據(jù)問題部位的施工日記作出分析,有的質(zhì)量問題可能就與氣象有直接的關(guān)系。比如雨季施工時(shí),基槽遭雨水浸泡,引起土壤變化進(jìn)而影響基礎(chǔ)工程的.質(zhì)量。
2、做好現(xiàn)場巡查,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地記錄工程相關(guān)問題
(1)施工人員在書寫施工日記之前,必須做好現(xiàn)場督查,增加督查次數(shù),提高督查質(zhì)量,督查結(jié)束后按不同專業(yè)、不同施工部位進(jìn)行分類整理,最后工整地書寫施工日記,并做記錄人的簽名工作。
(2)施工人員在做施工日記記錄時(shí),往往只記錄工程進(jìn)度,而對(duì)施工中存在的問題沒有做好記錄,或者認(rèn)為問題較小,沒有必要寫在日記當(dāng)中;或者認(rèn)為問題已經(jīng)解決,沒有必要再找麻煩。其實(shí)這就忽視了自身價(jià)值的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多業(yè)主方并不理解施工工作在工程項(xiàng)目中的作用,如果我們?cè)谌粘5馁Y料中沒有記錄
施工發(fā)現(xiàn)的問題,沒有記錄施工工作,怎么能讓業(yè)主方更多地了解施工的工作內(nèi)容。所以在記錄施工日記時(shí),要真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映與工程相關(guān)的一切問題(包括三控制、二管理、一協(xié)調(diào))。
(3) 施工人員在做施工日記記錄時(shí),往往只記錄工程進(jìn)度、存在問題。沒有記錄問題是怎樣解決的。應(yīng)該說.發(fā)現(xiàn)問題是施工人員經(jīng)驗(yàn)和觀察力的表現(xiàn),解決問題是施工人員能力和水平的體現(xiàn)。在施工工作中.并不只是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是怎樣科學(xué)合理地解決問題。所以施工日記要記錄好發(fā)現(xiàn)的問題、解決的方法以及整改的過程和程度。
3、關(guān)心安全文明施工管理,做好安全檢查記錄
施工合同中,大多包括安全內(nèi)容。有時(shí)安全維護(hù)直接影響操作工人的情緒,進(jìn)而影響工程質(zhì)量,所以施工人員要多關(guān)心、多提醒。做好檢查記錄,從而保證施工工作的正常開展。
4、書寫工整、規(guī)范用語、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)
工程施工日記每天充分展現(xiàn)了記錄人對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)、問題及其相關(guān)影響的表達(dá)。文字如處理不當(dāng),比如錯(cuò)別字多,涂改明顯,語句不通,不符邏輯,或用詞不當(dāng)、用語不規(guī)范、采用日常俗語等等都會(huì)產(chǎn)生不良后果。語言表達(dá)能力不足的施工人員在日常工作中要多熟悉圖紙、規(guī)范,提高技術(shù)素質(zhì),積累經(jīng)驗(yàn),掌握寫作要領(lǐng).嚴(yán)肅認(rèn)真地記錄好施工日記。
5、書寫好施工日記后。要及時(shí)交總工審查,以便及時(shí)溝通和了解,從而促進(jìn)施工工作正常有序地開展。
Ⅱ、施工日記的檢查機(jī)制
1、項(xiàng)目總工程師需在施工工作開展前,就施工日記的填寫向每一個(gè)參與工程施工的專業(yè)人員作詳細(xì)的交底,明確具體的填寫內(nèi)容和填寫要求。
2、項(xiàng)目總工程師應(yīng)對(duì)施工日記的填寫質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、項(xiàng)目總工程師檢查施工日記的時(shí)間間隔不大于15天,對(duì)不符合要求的施工日記進(jìn)行標(biāo)識(shí),責(zé)令返工;對(duì)符合要求的施工日記進(jìn)行簽認(rèn)。
4、公司工程管理部在巡回檢查中,對(duì)施工日記記載情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不合格的施工日記及時(shí)簽發(fā)不合格通知,項(xiàng)目施工機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求及時(shí)整改。
5、施工工程結(jié)束后,由質(zhì)檢工程師將施工日記進(jìn)行審查并分類匯總,經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核同意后與公司要求的其它歸檔監(jiān)理資料一道在規(guī)定的期限內(nèi)交公司工程管理部驗(yàn)收歸檔。對(duì)不符合要求的施工日記工程管理部應(yīng)責(zé)令項(xiàng)目施工機(jī)構(gòu)限期整改。
Ⅲ、施工日記的內(nèi)容
1、日期、氣象(天氣、風(fēng)力、溫度、雨量等)。
施工日志中往往只記錄時(shí)間,面忽視了氣象記錄的準(zhǔn)確性和工程質(zhì)量有直接關(guān)系,因?yàn)樵跐沧⒒炷習(xí)r、混凝土養(yǎng)護(hù)、早期強(qiáng)度、拆摸強(qiáng)度等施工活動(dòng)均與氣溫、風(fēng)力、雨量有著密切的關(guān)系,同時(shí)大雨會(huì)影響深基坑施工等等,所以必須把氣象情況記錄清楚詳細(xì)。
2、施工情況概述。
工程進(jìn)度、施工人員分布、操作部位、形象進(jìn)度情況、合理化建議等情況均應(yīng)作記錄。
3、隱蔽工程施工、檢驗(yàn)情況。
4、工程質(zhì)量情況。
施工質(zhì)量存在的問題及如何解決、整改(處理各類事故人員名單)。施工日志記錄的質(zhì)量問題,要記錄整改情況、整改驗(yàn)收是否符合要求、參加驗(yàn)收的人員情況,前因后果都要記錄清楚,以便追溯。
5、各種見證檢驗(yàn)、平行檢驗(yàn)、文件驗(yàn)證、試驗(yàn)情況。
6、砂漿、混凝土試塊的制作、測試情況。
7、當(dāng)天協(xié)調(diào)的問題,是否有結(jié)果。
8、工地材料、設(shè)備進(jìn)場及檢驗(yàn)情況(對(duì)不符合要求的要明確記錄)。
9、工地例會(huì)記錄(簡況)。
10、工地一般情況的簡單記錄。
11、審閱記錄。
施工日志寫好后,總工程師應(yīng)該及時(shí)抽查、審閱,做到心中有數(shù),以便更好的組織施工人員進(jìn)行施工工作。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
利用假期時(shí)間按照學(xué)校安排我們到**測量公司進(jìn)行為期半個(gè)月的測量實(shí)習(xí),主要是為了鞏固課堂教學(xué)知識(shí),加深對(duì)控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對(duì)控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。 下面就是這次實(shí)習(xí)報(bào)告。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測量水平,降低誤差水平;實(shí)習(xí)3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測量的效率。通過實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
我們?cè)谶@次的實(shí)習(xí)中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識(shí),要有實(shí)干精神,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實(shí)習(xí)測量的過程中,不可能完全的沒有錯(cuò)誤,我們應(yīng)該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測,重計(jì)算,一次次地練習(xí),一次次得提高測量水平,我們不斷在經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,實(shí)習(xí)才使我們解決了不少測量中的難題。
我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,不可避免的遇到了一些困難,在我們實(shí)現(xiàn)之初,我還有點(diǎn)擔(dān)心自己不會(huì)測,測不好,擔(dān)心只有兩個(gè)星期的測量時(shí)間,自己不能按時(shí)的完成任務(wù),但是,經(jīng)過我們小組的反復(fù)測量,我們的團(tuán)結(jié)、默契,克服了測量中的種種問題,終于按時(shí)完成了任務(wù)。在測量實(shí)習(xí)的過程中,我們也遇到了各種各樣的困難。比如:
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測量,計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測量的過程當(dāng)中,有的過程出現(xiàn)了大的誤差,經(jīng)過我們的重新測量計(jì)算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
(3)還有就是計(jì)算問題,計(jì)算必須由兩個(gè)人完成,一個(gè)初步的計(jì)算,一個(gè)檢驗(yàn),不過,實(shí)習(xí)在此過程當(dāng)中,也還是出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤的`問題,我們?cè)诓粩嗟闹貜?fù)檢驗(yàn)之中算出了正確的數(shù)值,盡量讓誤差減少到了最少
通過實(shí)際的測量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
電子信息工程專業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 —訪問廣東怡創(chuàng)通信有限公司桂林分公司
黃孟菲 莫瀟 張斌 洪文文 余勝國 沈超 梁鍇希 (桂林理工大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院電子信息工程08—2班)
一、 前言
由于我們電子信息工程專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)缺少基本的認(rèn)識(shí)與了解,故我校安排我們專業(yè)學(xué)生進(jìn)行一次專業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí),為的就是讓我們專業(yè)學(xué)生能深入社會(huì)了解我專業(yè)的發(fā)展方向與就業(yè)趨勢,本次調(diào)查實(shí)習(xí)在老師的安排與帶領(lǐng)下已順利完成。本次實(shí)習(xí)我們小組采訪了廣東怡創(chuàng)通信有限公司桂林分公司的陳主管,并在采訪結(jié)束后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了專業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)我組成員收獲甚多,對(duì)我專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解,本次實(shí)習(xí)意義重大,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
1、調(diào)查的問題
電子信息工程專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢、工資水平、發(fā)展前景,電子信息類企業(yè)對(duì)人才的需求狀況,電子信息類企業(yè)最需要職工獲得哪些職業(yè)技能資格,我們專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)著重掌握哪些必備的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí),又如何才能更好的掌握這些知識(shí)。
2、調(diào)查實(shí)習(xí)的主要目的與意義
通過此次專業(yè)調(diào)查,主要是為了能深入社會(huì),深入企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)與了解我專業(yè)的發(fā)展方向與就業(yè)形勢,調(diào)查企業(yè)電子信息行業(yè)的人才需求。從而使我們能更好在大學(xué)期間找到自己的位置,找到自己的奮斗目標(biāo),進(jìn)而能按著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。學(xué)校安排的此次專業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)意義非凡,能深入認(rèn)識(shí)與了解我們專業(yè)的同時(shí),也掌握了一些與人打交道的基本禮儀,自身的口才與膽量也得到了鍛煉,可謂一舉兩得。
3、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及方式
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):廣東怡創(chuàng)通信有限公司桂林分公司會(huì)議室
調(diào)查對(duì)象:廣東怡創(chuàng)通信有限公司桂林分公司技術(shù)部主管陳毅濤先生 調(diào)查方式:人物訪
電子信息工程專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告電子信息工程專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(七)
姓名:
班級(jí):
實(shí)習(xí)目的:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,加深對(duì)專業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,獲得基本操作訓(xùn)練,是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的重要途徑,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才不可缺少的環(huán)節(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):電子工業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)單位介紹:
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
這是我第一次去外面實(shí)習(xí),所以我想當(dāng)?shù)闹匾暎驗(yàn)檫@是我踏入社會(huì)的第一步,也希望能從中學(xué)會(huì)很多東西。這次我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是了解企業(yè)公司的運(yùn)行,鍛煉自己的工作經(jīng)歷。實(shí)習(xí)開始我被分配到公司的品質(zhì)部門。品質(zhì)部共有11個(gè)同事,應(yīng)該說是師傅了,因?yàn)樗麄兌加胸S富的工作經(jīng)驗(yàn),我得一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)。品質(zhì)部這里的工作就是檢測公司生產(chǎn)物品的質(zhì)量的檢測,從進(jìn)料到生產(chǎn)出成品都需要我們?nèi)z測監(jiān)督,整個(gè)實(shí)習(xí)過程我都在品質(zhì)部,學(xué)習(xí)師傅們的檢測手法 ,更重要的是如何去做事,如何去和同事們打交道,體驗(yàn)公司的生活,建立良好的工作態(tài)度。品質(zhì)似乎很簡單沒有什么工作含量,但是真正做起來的時(shí)候才知道還真要有技術(shù)才行,才能做的更好,更快 ,師傅們都已經(jīng)熟能生巧了。我就感慨不知道還要多久才能做到他們那么熟練。
品質(zhì)一定要很細(xì)心,一不小心就會(huì)出錯(cuò),一弄錯(cuò)就麻煩了。公司是做手機(jī)觸摸屏的,如果你的操作手法不熟練,在檢測的時(shí)候就會(huì)把一個(gè)好的材料或者成品變成有缺陷的廢品,缺乏細(xì)心和耐心的人是做不了品質(zhì)工作的,能到這個(gè)部門工作正好鍛煉了我這方面的能力。
有的時(shí)候真的忙得不可開交,連續(xù)很長時(shí)間坐同樣的事情,這很能考驗(yàn)人的耐心,有時(shí)候會(huì)感到無聊,但是這是工作,使需要人去做的,而且還要做好。想想師傅們都做了好久,就覺得這些無聊也都沒什么了。我不斷的從師傅那里獲得更多的檢測技巧,這讓我很快的適應(yīng)這里的工作。其實(shí)只要我們虛心肯學(xué),就能明白不懂的東西,學(xué)會(huì)沒有做過的活。
現(xiàn)在我已經(jīng)開始正式的接觸222相關(guān)的具體事務(wù),想想來到公司實(shí)習(xí)的這3個(gè)月真的學(xué)到了好多,這些做人處事的道理我想只有真正的接觸了才能明白。從最低的操作工開始學(xué)習(xí),到現(xiàn)在管理公司來料與供應(yīng)商,雖然只有短短的3個(gè)月,但感覺卻像過了好久,相比我現(xiàn)在得到的,我想我最大的收獲是這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí),與為人處事的道理,不斷學(xué)習(xí)才是我的根本。
學(xué)習(xí)體會(huì):
這次實(shí)習(xí)所做的工作雖然和本專業(yè)沒有多大的.聯(lián)系,但我還是學(xué)會(huì)了許多東西,每天都有很多的體會(huì)。
1 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度
在學(xué)習(xí)里學(xué)習(xí)生活,雖然有學(xué)校紀(jì)律約束自己的行為,但相對(duì)于在公司工作,還是非常懶散不受控制的。因?yàn)樾@里的紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有很大的影響,但是在公司里,方方面面都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,是不能逾越的,嚴(yán)重的話還會(huì)對(duì)自己以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí)要成為一個(gè)非常有素質(zhì)的職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)者積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的源動(dòng)力。所以要成功的進(jìn)
行實(shí)習(xí),就必須首先樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2 多聽、多看、多做
我們到公司之后,要知道自己是否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己沒有這方面的專業(yè)知識(shí),也能在工作中逐漸掌握工作要領(lǐng)。態(tài)度不好即使你有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。
3 少埋怨
有的人會(huì)覺得品質(zhì)部的工作很繁瑣、機(jī)械、很無聊,而且可能與他所學(xué)的專業(yè)沒有聯(lián)系經(jīng)常抱怨,這樣會(huì)影響自己的工作情緒,做不好工作。其實(shí)無論做什么工作,我們都要以良好的心態(tài)去面對(duì),這樣才能保持工作的激情。
4 虛心學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)過程中,我遇到了許多問題,但最終都克服了,因?yàn)橛胁欢木鸵ヌ撔牡恼?qǐng)教,虛心的接受別人的知識(shí)。
5 細(xì)心加耐心,知錯(cuò)就改
每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)不要緊,但是能馬上改正過來就好,不要下次再犯同樣的錯(cuò)誤,因?yàn)檫@會(huì)給公司帶來一定的損失。
總結(jié):
這次實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)了公司的正常工作,體會(huì)了如何去與同事相處,還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認(rèn)識(shí)了工作的不容易,找工作的艱難,這也讓我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好和專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道那是很難的,很多東西我初到社會(huì)才接觸,一份好的工作不是你想要的,而是適合你的 。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的地方,我們要以一顆職業(yè)者的心態(tài)認(rèn)真的區(qū)對(duì)待工作,做好自己的每一份工作,還要注重學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理和人文文化沒,豐富自己的社會(huì)知識(shí),為以后的人生打下良好的基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
我是,年月起至月止,實(shí)習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實(shí)際操作應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實(shí)習(xí)體會(huì):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年,也是我國全面實(shí)施“十二.五”規(guī)劃的開局之年,在這個(gè)不平凡的年份里,我開始了人生職業(yè)生涯前的準(zhǔn)備——空中乘務(wù)實(shí)習(xí),為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求,我努力學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于航空的各項(xiàng)政策方針,努力學(xué)習(xí)航空的各項(xiàng)理論知識(shí),努力學(xué)習(xí)外語知識(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求,能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實(shí)習(xí)過程中,我積極立足崗位、微笑服務(wù),為了不斷的加強(qiáng)自我的實(shí)踐操作能力,在實(shí)習(xí)過程中,我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識(shí),積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),以服務(wù)客戶為宗旨,認(rèn)真做好微笑服務(wù),溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求,立足實(shí)習(xí)崗位,不斷完善自我,認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決乘客提出的.各項(xiàng)合理要求和咨詢,受到了客戶的好評(píng)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善
雖然較好的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),但自己感覺在實(shí)習(xí)過程中還有很多不足之處,具體表現(xiàn)在:
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實(shí)習(xí)第一天,乘客咨詢的好多問題,我都不知道如何回答,有點(diǎn)緊張,表情也不自然。雖然后來在實(shí)習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多,以及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。在日常回答旅客的問詢時(shí),我能夠比較清楚回答乘客的問題,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
空乘服務(wù)有時(shí)候,需要面對(duì)很多涉外客戶,因此熟悉掌握外語對(duì)話是十分重要的,在外語運(yùn)用方面,我還需要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實(shí)踐知識(shí)聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí),要把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到快速進(jìn)步。但自己的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步提高,理論和實(shí)踐聯(lián)系還不夠緊密,因此,在今后的工作我要主動(dòng)將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密結(jié)合,更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使自己變化很多,在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力,使自己不斷適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,不僅和同事相處和諧,工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同,不再憂慮和擔(dān)心,使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實(shí)習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事,衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國際會(huì)展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會(huì)議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺(tái).
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字. d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng): a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣. d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰腵印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對(duì)廈門對(duì)牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.
實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).
3、實(shí)習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,牡丹國際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練.
四、實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿.
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開哪一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作.
牡丹國際大酒店是一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團(tuán)新建的,于20xx年12月28日正式對(duì)外試營業(yè),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說是與一個(gè)新生的準(zhǔn)五星級(jí)酒店一同成長,從酒店的籌備、開荒到正式對(duì)外營業(yè),一路走來,看到并體會(huì)到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒收到水果打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)酒店仍然沒有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的.
(二)個(gè)人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施.
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).
五、實(shí)習(xí)心得
在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化.并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對(duì)的.所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時(shí)地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié).雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論在心態(tài)上還是技能上.現(xiàn)代社會(huì)的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信.
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
為了鞏固文秘專業(yè)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,特別進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)活動(dòng)從20xx年2月23日開始,持續(xù)至3月18日,將近一個(gè)月的時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
由于當(dāng)時(shí)選擇了留校實(shí)習(xí),通過我們系老師的聯(lián)系和推薦,我被分配到了XX農(nóng)業(yè)大學(xué)體育與藝術(shù)學(xué)院教務(wù)資料室,與其他四位同學(xué)在教務(wù)資料室和迎評(píng)資料室實(shí)習(xí)。
平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行具體工作的是體藝學(xué)院的教學(xué)秘書,作為一位秘書工作者,指導(dǎo)我們文秘教育專業(yè)的實(shí)習(xí)工作意義重大。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照老師的安排,我明確了實(shí)習(xí)目標(biāo),注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行鞏固和提高,以實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。
(一)實(shí)習(xí)的具體情況
由于秘書工作范圍比較廣,任務(wù)也比較繁雜,需要考慮的東西較多,需要注意的地方也很多,所以秘書工作應(yīng)該講究細(xì)致、仔細(xì)。實(shí)習(xí)過程中,我們做的具體工作主要有以下幾項(xiàng):
1、修改、完善體藝學(xué)院老師的.教學(xué)日歷
根據(jù)老師的要求,檢查體藝學(xué)院老師制作的教學(xué)日歷中的問題,然后統(tǒng)一修改。由于教學(xué)日歷是在excel工作表中制作的,修改的前提條件是掌握一些電子表格的操作知識(shí)。
對(duì)于我們來說,學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)office辦公軟件的運(yùn)用,但是在實(shí)際的學(xué)習(xí)中,很少用excel表格進(jìn)行實(shí)踐。剛開始修改教學(xué)日歷時(shí),感覺并不是很熟練,老師很細(xì)心地為我們進(jìn)行指導(dǎo),并且實(shí)際操作為我們演示,經(jīng)過鍛煉,我們逐漸掌握了其中的技巧,幫助老師修改,制作完善了很多教學(xué)日歷。
2、整理資料室的圖書資料和試卷資料
體藝學(xué)院的迎評(píng)資料室里的一些資料存放秩序有些混亂,這就需要重新進(jìn)行整理。剛開始時(shí),不知道如何如何] 去整理感覺找不到頭緒,后來老師告訴我們要先分類,然后把整理好的圖書和試卷按時(shí)間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了。按照老師的要求,我們把試卷和圖書統(tǒng)一放在了檔案柜和書架上。
3、統(tǒng)計(jì)資料室文檔的詳細(xì)信息,并用excel制作資料室文檔目錄表
為了方便以后迅速、準(zhǔn)確的查找檔案,老師要求我們統(tǒng)計(jì)資料室現(xiàn)存檔案和圖書的詳細(xì)信息,并用excel制作一份詳細(xì)的目錄表。這項(xiàng)任務(wù)在實(shí)習(xí)過程中,對(duì)我們來說是比較艱難的。在整理過程中,需要的是耐心和細(xì)心,在制作目錄表時(shí),首先應(yīng)該了解并掌握excel表格操作的相關(guān)知識(shí),還要考慮制作的直觀性和美觀性。細(xì)節(jié)決定成敗,excel表格的注意點(diǎn)有很多,稍微不注意,都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。在剛開始的制作過程中,不知道如何設(shè)計(jì)表格的樣式,思考了很長時(shí)間,才有了一個(gè)初稿,在老師的指導(dǎo)下,又不斷完善目錄表,最終形成了一份內(nèi)容比較全面的目錄表。
4、了解如何使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和圖書裝訂機(jī)的方法
由于在整理檔案過程中,需要復(fù)印、打印材料,因此向老師請(qǐng)教了有關(guān)復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的使用方法。整理圖書時(shí),需要把能夠裝訂的圖書單獨(dú)存放起來,統(tǒng)一用圖書裝訂機(jī)進(jìn)行裝訂。
(二)實(shí)習(xí)中資料的收集和總結(jié)
由于秘書這個(gè)職位,技術(shù)上的勞動(dòng)并不多,大多是瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中可能遇到很多挫折。例如,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不好,對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。在實(shí)習(xí)過程中,因?yàn)楣ぷ鏖_始時(shí)沒有及時(shí)和老師溝通,老師安排的一些任務(wù)完成的并不是很好,有些工作甚至出現(xiàn)了返工的現(xiàn)象,每次返工時(shí),其實(shí)心里是不情愿的,但是還是要按照老師的要求重新整理了一遍。其實(shí)在這個(gè)過程中,磨練了自己的性格,培養(yǎng)了耐性。
團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)在工作中也是不可缺少的,在實(shí)習(xí)過程中,我與其他四位同學(xué)在一個(gè)辦公室里辦公,老師安排的任務(wù),通過我們的分工協(xié)作來完成。看似繁雜的任務(wù)在我們的共同努力下,圓滿的完成了工作,而且還提高了效率。
在實(shí)習(xí)過程中,老師把迎評(píng)資料室的鑰匙,交給了我們,這是對(duì)我們的信任,我們的責(zé)任也顯得更重了,我們還要做好迎評(píng)資料室的安全工作,注意防盜,保護(hù)資料室的重要文件,離開資料室及時(shí)關(guān)燈,鎖門,檢查門窗,這也是秘書工作的重要方面。
四、實(shí)習(xí)感想
整個(gè)實(shí)習(xí)過程還算比較理想,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。以前對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是看人做,聽人講怎么做,未能親身感受,具體處理一些工作時(shí)還不能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過這次實(shí)習(xí),我加深了對(duì)文秘教育專業(yè)的了解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是它讓我體會(huì)到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正有所收獲。
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