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行政的實習報告

時間:2024-08-25 11:50:02 實習報告 我要投稿

關于行政的實習報告模板

  我們眼下的社會,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的關于行政的實習報告模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關于行政的實習報告模板

關于行政的實習報告模板1

  【實習目的】

  1、將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力,加強對市場營銷過程的認識;

  2、更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

  3、了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

  【實習時間】

  xxxx年xx月xx日--xxxx年xx月xx日

  【實習單位】

  xxx旅行社有限公司

  【實習崗位】

  前臺接待崗位介紹:日常接待工作熟悉業務與產品知識、業務流程,當顧客咨詢相關問題時可以給顧客初步的介紹,通過溝通了解顧客消費習慣等內容,加以整理以供分析,挖掘消費潛力

  【實習單位介紹】

  公司簡介

  【實習內容及過程】

  (一)實習內容

  1.接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域;

  2.衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3.總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  4.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

  5.負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶; 6.安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗; 7.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作,認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

  (二)實習過程

  在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待,因此在剛進公司是便進行了全面的培訓,了解到行政前臺代表公司的企業文化,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以行政前臺必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時,要表示出熱情友好和愿意提供服務的態度。同時使用禮貌用語。在探詢時,應能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的規章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀律,可能剛開始還不習慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的`好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化,除了經常各種培訓完善自己的素質與提高能力外也會有活動,保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。

  【實習心得】

  這次的實習,對我來說,是一種挑戰,同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義。以下是我在實習中總結的幾點經驗:

  (一)首先,我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來才能得心應手。

  二)要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作給我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。另外,作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。. (三)除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,主要是記錄和總結工作中的錯誤。

  (四)善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了可以隨時學習,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

  (五)堅持學習。其實大學的結束,并不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己,因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動,要按經濟規律和法律規定辦事。

  (六)處理好人際關系。要相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。

  (七)通過此次實習,讓我明白面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭M行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自

  我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。盡管我不是文秘專業但通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合,這不僅只是局限在文秘專業,在會計專業也同樣適用。做到了這些,相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,表現更加出色!

  總之,千里之行始于足下。這次實習雖然短暫,但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習,能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。

關于行政的實習報告模板2

  一、實習意圖

  在企事業單位的作業室學習處理日常的行政事務,了解整個企事業單位作業的進程,通過實踐學習,使所學理論常識得到驗證,培育靈活運用書本常識的才干,并且學到許多書本上學不到的東西,增加和擴大常識面,增加對社會的觸摸,為在結業后能快速地融入社會打下根底。

  二、實習時刻

  x月1日至x月31日x個月。

  三、實習單位

  xxx文化館。

  四、實習內容

  實習剛開端時,我的輔導教師依據我的專業特色,給我分配了作業室日常作業。從校園到社會的大環境的改變,身邊觸摸的人也徹底換了人物,教師變成老板,同學變成搭檔,共處之道徹底不同。在這巨大的改變中,咱們或許徘徊,蒼茫,無法立刻習慣新的環境。咱們或許看不慣企業之間嚴酷的競賽,無法忍受搭檔之間漠然置之的目光和言語。許多時分覺得自己沒有遭到領導重用,所干的僅僅一些無關重要的雜活。咱們應該從小事做起,一步一個腳印,逐漸堆集起閱歷!霸诖髮W里學的不是常識,而是一種叫做自學的才干”。參加作業后才干深入領會這句話的意義。除了英語和核算機操作外,講義上學的理論常識用到的很少很少。我擔任的作業室作業,平常在作業僅僅打打電話處理文件,簡直沒用上自己所學的專業常識。就連曾經學過的管帳根底常識也不能很好的使用。在這個信息爆破的年代,常識更新太快,靠原有的一點常識必定是不可的。咱們有必要在作業中勤于著手。因為現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再冰冷再差的氣候,只需不是周末,都得去上班,咱們有必要抑制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,而在校園可以睡睡懶覺,真實不想上課的時分可以逃課,自在許多。

  每日重復單調繁瑣的作業,時刻久了簡略厭惡。像我便是每天便是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味?墒亲鳂I簡略也不能大意,有必要具有堅忍不拔的特性,遭受波折時絕不能就此拋棄,犯錯遭領導。一直以來,咱們都是依托爸爸媽媽的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。或許作業往后,咱們才干領會爸爸媽媽賺錢的'來之不易。并且要開端有知道地培育自己的理財才干。

  五、實習領會

  踏上社會,咱們與五花八門的人打交道。因為存在著利益聯系,又作業繁忙,許多時分搭檔不會象同學相同對你噓寒問暖。而有些搭檔外表笑臉相迎,背地里卻明爭暗斗不擇手段,踩著他人的膀子不斷地往上爬,因而剛出校門的咱們許多時分無法習慣。影響一個人的作業情緒。每天僅僅在等待著下班,早點回去陪家人。患病時的悄悄一句慰勞,都有助于營建一個齊樂融融的作業環境。心情好,咱們作業高興,功率高。在電視上不止一次的看到職場的險峻,公司里搭檔之間的對錯,我想我能做的便是“多作業,少閑話”。且在離結業走人僅剩的幾個月,愈加愛惜與同學之間的共處。

  我是學辦理的,在書本上學過許多套經典辦理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,即便在作業室中也很難處理一些令人措手不及的作業;蛟S比及真實辦理一個公司時,才會領會到難度有多大;咱們在教師那里或書本上看到過許多精彩的商洽事例,好像垂手可得,或許親臨其境或親身上陣才干知道到自己才干的短缺和常識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視界,增加了才智,體驗到社會競賽的嚴酷,而更多的是期望自己在作業中堆集各方面的閱歷,為將來自己走上作業崗位做好預備。

關于行政的實習報告模板3

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  xx

  三、實習單位

  xx

  四、實習內容

  大學剛實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習財務實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。

  在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

  就是很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會 這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

  就連以前學過的財務基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

  由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,()很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

  影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

  心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的`險惡,企業里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

  也許等到真正管理一個企業時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

關于行政的實習報告模板4

  一、實習目的

  畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣州市銳英信息咨詢有限公司,在這里進行我的畢業實習。

  二、實習單位及崗位介紹

  廣州招聘網于20xx年開始運營,專注于廣州地區的網絡招聘,為企業提供專業的招聘解決方案。團隊平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營銷團隊。是廣東省領先的網絡招聘服務提供商。

  集團總部以網絡招聘為主營業務,旗下品牌包括:廣州招聘網、番禺招聘網、花都招聘網、增城招聘網、從化招聘網、深圳招聘網、大佛山人才網、珠海招聘網、東莞招聘網、中山招聘網、汕頭招聘網、潮州招聘網、揭陽招聘網等三十余個本土化的招聘平臺。

  在公司實習期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

  三、實習內容及過程

  剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

  1、工作流程的了解;

  2、應用專業知識的熟悉;

  3、人際關系的協調;

  4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

  這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

  盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點,所以職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員。

  為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習過程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高:

  1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的`效益和發展做出貢獻。

  2.實習方式。在實習單位,老板指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

  四、實習總結及體會

  短短的幾個月結束了,我的實習經歷也隨即結束?偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

  總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

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