大學生實習報告(匯編15篇)
在日常生活和工作中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的大學生實習報告,歡迎閱讀與收藏。
大學生實習報告1
實習單位:廈門翔鷺國際大酒店
實習部門:西餐事業部自助餐廳
實習崗位:服務員
實習所在地:福建廈門
實習單位指導人:陳艷
職務:西餐事業部主管
實習時間:xx年xx月xx日
實習目的:大三上學期結束后,我選擇了到廈門翔鷺國際大酒店來實習。
一方面是因為這家酒店是五星級酒店,我認為來這里可以讓我接觸和接受更加專業的服務技能培訓,接觸更多外國人,能鍛煉我的英語口語,同時我也能夠為我的論文找到更真實的資料(我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》)。
一.實習單位概況
1.實習單位性質:廈門翔鷺國際大酒店有限公司(原廈門國際大酒店)系中國化纖商業巨子翔鷺集團投資并按照五星級標準設計裝修的豪華商務酒店。XX年9月7日開業的廈門翔鷺國際大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鷺集團進入中國酒店業的一個新起點。
2.實習單位規模:擁有1525間客房的翔鷺國際大酒店是由亞洲著名的建筑師事務所按國際五星級標準設計建造的,是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統套房1間,皇家套房1間,行政套房29間,豪華套房28間。商務套房36間,行政高級房30間,行政豪華房70間,花園套房252間,數碼豪華房502間,高級房1、高級房2工576間。酒店整體設計風格時尚舒適,寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2,為了滿足不同客人的餐飲娛樂需求,酒店開設了多個各具特色的餐廳,其中包括900個席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺灣餐廳以及不同風格的美食區和酒吧。酒店的會議廳、展覽廳和宴會廳總面積為8,967m2,其中2個宴會廳分別可容納950人,另備有26個面積不等的多功能廳。集團總投資200億,酒店員工900多名。車位1576個。
3.實習單位主要產品:翔鷺國際大酒店(中國·廈門)系由中國翔鷺集團投資興建的一家五星級酒店。該集團以化纖,石化生產經營為主,兼營房地產。旗下有翔鷺(廈門)房地產有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment],廈門(翔鷺)化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited],翔鷺石化企業(有限)公司[xianglupetrochenical(xiamen)],翔鷺健康管理有限公司,廈門國際大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鷺國際大酒店除了提供客房,餐廳和會議室外。還有商務中心、spa、健身中心、美容美發沙龍和旅游咨詢臺,翔鷺酒店不僅僅是一個酒店,更是一個集商務、會議、展覽、客房、餐飲、購物、休閑娛樂于一體的最大化的商場。
4.實習單位的經營管理特點與利弊
本企業的管理核心是:以人為本,知人善任。
集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
實習單位的業務流程:
自助餐流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——參加晨會——準備餐具,出餐——營業開始。a早餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺。b午餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺餐。c晚餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放早餐臺——營業后——環境衛生——例會組織——下班。
二.本次實習概況
1.培訓及酒店參觀
初到酒店的第一個星期是酒店給我們進行的培訓和參觀酒店。培訓的內容包括三天的軍訓,三天的酒店概況,酒店人員儀容儀表。酒店的規章制度,消防安全知識,衛生知識以及關于就業心態的培訓。每一個培訓項目都是由該部門的主要負責人來培訓。培訓之后是有相關的考核。為了讓我們對酒店有一個整體的認識,培訓結束后是酒店參觀。我們一起實習的不僅有我們學校一起去的學生,還有福建其他學校的學生。為了增進我們的友誼,也為了讓我們對廈門有點了解,第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門最熱門的旅游景點鼓浪嶼進行半日游。
2.論崗實習
培訓之后是一個星期的輪崗實習。所實習的崗位包括安消部,財務部,前廳部,禮賓部,自助餐廳,中餐廳,宴會部,客房部等八個部門。輪崗實習的目的是為了讓我們對酒店各部門的工作有一定的了解。
3.定崗實習(即我的實習經歷)
我所在的實習崗位是西餐事業部自助餐廳的服務員。幾個月來的實習工作,我從對工作流程的陌生到熟悉,從不適應到適應,跟同事相處也是如此。自己的心態也慢慢發生了改變,不再像在學校那樣理想化。
我們餐廳的營業時間是早餐6:30—10:00,午餐11:30—14:00,晚餐17:30—9:30。我們的上班時間有幾個班次,a班5:30—13:30,b班12:30—22:30,c班14:30—22:00。在我們餐廳,員工主要分有迎賓,廳面服務員,廚房部,送餐部,還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務,因為是自助餐,我們只需要擺臺和收盤子。餐廳分有abcdefg七個區域,如過接待的是兩三千人的團隊,我們還會把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設有熱菜區,海鮮臺,日本料理區,沙拉臺,甜品臺,水果臺等,所提供的食品有中國的,也有其他國家風味的。因為酒店比較大,平時主要是靠接待團隊的會議。如勁霸,特步,聯想,國旅等團隊的會議或發布會,我們餐廳就會接待他們,每到這時候我們就會很忙。平時來用餐的散客,早餐主要是住客,大多是韓國,日本,加拿大,美國,菲律賓等外國客人,還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門本地人,也時常會有一些外國客人。
剛開始上班時,正好碰上特步的團隊,那時候非常的忙,總是要加班,加上我們是新手,很多事情都還不熟悉,也還不習慣這樣的工作,所以感到非常的累,每天下班回來就是睡覺。還好我們的同事都很好相處,有時候實在受不了我們就會發牢騷說工作太累怕是挺不過去了,老員工就會鼓勵我們說要學會苦中取樂,自娛自樂。他們也會跟我講很多鼓舞人心的話,有時在工作中也會說說笑,這樣我也才能慢慢接受并適應上班。到后來一到休息天我們都還想著上班,除非是很累的時候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流,特別是外國客人。跟他們聊天(當然是在不影響工作的情況下)可以讓我更好的為他們服務,滿足他們的要求,也能讓我了解工人能夠多的事情,跟外國客人聊天,雖然只是聊些平常的話語,但也能讓我鍛煉了我的口語,這是讓我很開心的事。我覺得做為一個服務性的行業,我們首先就應該了解客人的需要,才能更好的去服務人。另外雖然我們是餐飲服務,但是不能單單就給客人擺臺,收臺,還應該給他們比較親近的感覺,想是來到朋友家做客一般自然和諧。我想這應該就是所謂的服務態度吧。
在這里,我首先學到的是西餐的擺臺。我們的早餐臺擺的是用紙墊,先是紙墊在桌位中間,然后左邊放叉,與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分,右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺,與正餐勺距離一公分的左邊放刀,刀口朝內。中間放上紙巾。咖啡底碟放在紙墊的右邊,與紙墊距離一公分,與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯,咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多,只是要用臺布和口布,水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說我們這里放的還是簡單的西餐臺,要是真正的吃一頓西餐,還需要很多的餐具!因為我們酒店是新開業的,我們這里的服務也還沒有完善,還沒有正規化,標準化。以后將會慢慢走上正規化。
酒店一向堅持“以人為本”的原則,很注重培養良好的企業文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務方面的培訓。每個部門每周都有一次培訓。我們部門是每個周二的下午兩點鐘培訓。培訓的內容有餐臺擺放,酒水知識,各國飲食習慣等內容。酒店也會給我們實習生開座談會,每兩個月一次,在會上我們可以講我們的收獲心得,也可以提出意見和建議。每次座談會我們都會把工作中的種種不滿提出來,人事部的人也會很快給我們解決,這是熱鬧感我感到最為滿意的地方。企業能夠給員工提供一個良好的學習環境和互動環節能夠很大的提高員工的質量和凝聚力。另外酒店也會在節假日給員工舉辦各種活動,如五一的爬山比賽等。當然酒店對員工的要求也是很高很嚴格的。這主要體現在儀容儀表上,如上班一定要化妝等。
但是因為酒店是新開業,在很多方面還不成熟,特別是制度還不夠完善。很多方面都沒有達到規范。就比如培訓,雖然都有培訓,但是有時候就像只是有中形式,沒有任何實際的意義。在我們餐廳,員工與主管職務以上的關系還不是很融洽。我們的服務質量也還沒有到位。因為怎么平時接團隊較多,服務要求不是很高,到接散客時就沒有改過來,不能做得很好。我們的上班時間也會出現不足,餐廳經常延長我們的上班時間,卻沒有給我們加班工資,這樣的后果就是引起員工的不滿,以至員工不斷跳槽。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:
1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。
2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的'業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
A.提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:
a.服務技能培訓。
b.商品知識與管理培訓。
c.店務作業技能培訓。
d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
大學生實習報告2
20xx年下學期,為了全面提升xx第一師范學院小教大專部第一屆五年制大專農村免費定向培養師范生的教學水平和管理潛力,打造一支優秀的農村小學教師隊伍,打響xx第一屆免費定向師范生的聲譽,學院為我們小教大專部xx級所有學生帶給了一次頂崗實習的機會,透過理論與實踐的有機結合,我們的教學經驗和管理潛力得到了質的飛躍。
我們桂東縣實習隊共有26名隊員,其中女生22人,男生4人,均屬xx第一師范學院小教大專部xx級學生。20xx年下學期,在桂東縣教育局的安排和帶隊老師張容舟老師的指導下,我們全隊26名隊員在桂東縣五所實習學校進行了為期一個學期的教育頂崗實習。一個學期的頂崗實習生活是艱辛的,同時也是富有好處的。因為它不僅僅讓我們真正踏上了講臺,讓我們真正體會到了作為一名人民教師的那種滿足感和一份為人師表的職責感,而且讓我們第一次接觸了農村小學教育教學工作和班主任工作,為今后正式走上工作崗位積累了寶貴的經驗。在各級部門、領導以及老師們的支持和指導下,我們的頂崗實習工作取得了圓滿成功。
根據我們桂東縣實習隊在頂崗實習期間的具體工作開展狀況,我主要做如下總結匯報:
一、各級部門和領導高度重視,實習生充滿信心迎接挑戰
此次頂崗實習由xx省教育廳高教處統一部署,xx第一師范學院具體實行,學生采用回原籍頂崗方式進行實習,學生自行回委培縣教育局報到,由縣教育局統一安排實施。xx第一師范學院為保證頂崗實習工作正常有序開展,個性成立了頂崗實習領導小組,負責實習生的各項日常事務;實習生以縣為單位,每個縣為一個實習大隊,每個實習大隊分派了一名學院資深教授作為指導老師,并且確定了二到三名學生干部、預備黨員作為實習隊隊長、副隊長。學院與各委培縣也進行了良好的溝通和交流,每個委培縣專門成立了該縣頂崗實習領導小組,對頂崗實習工作進行管理和監督;每個實習學校也設立了頂崗實習領導小組,具體管理各個實習小組的實習日常事務。
正式實習前一個學期的期末,學院就高度重視此次頂崗實習工作,給我們全體實習生召開了頂崗實習動員大會,把具體的工作安排告訴我們,給予我們引導和鼓勵。
我們所在的桂東縣教育局領導也高度重視此次頂崗實習工作,正式開學之前,縣教育局就召集全隊26名隊員召開了頂崗實習崗前動員大會,對我們的到來表示熱烈歡迎,提出了具體的實習要求和殷切期望。縣教育局根據桂東縣實際教育狀況將我們全隊26名隊員分為了五個小組,就近安排在在各自鄉鎮的五所中心小學或九年一貫制學校進行實習,每組指定了一位組長,分別負責該實習小組的實習日常事務。實習隊具體分組分工狀況如下:
(表格顯示不了)實習期間,各實習學校領導對我們高度重視,關懷備至,我們報到時,學校為我們預留了專門的住房,開設了專門的食堂,并給我們安排了寬敞的辦公室。為了方便我們查閱資料,學校又把網線接到了我們的住房。除此之外,實習學校還派最優秀的教師擔任我們的指導老師,對我們進行“一對一”的指導。指導老師們對我們十分耐心、關懷倍至,讓我們充分感受到了家的溫暖。他們的敬業精神也深深地感動著我們,我們有一位指導老師患有心臟病,但對待自己的工作,卻依然一絲不茍、盡心盡力。學院和系部的領導對我們也十分關心,為我們派出了專門的指導老師張容舟老師,對我們實習隊進行通信指導。實習中期,學院領導還專門帶隊到桂東縣視察實習工作,慰問實習生,為我們召開頂崗實習座談會暨捐資助學現場會,給我們帶來了溫暖。實習過程中,我們全體隊員紛紛踴躍投稿,縣教育局領導為我們實習生在桂東教育信息網上開設實習專欄,幫忙我們發表、撰寫實習文章,對頂崗實習工作進行大力鼓勵和宣傳。各級部門和領導如此重視和關懷,使我們每位實習生倍受鼓勵和感動,充滿信心迎接挑戰。
二、全體實習隊員團結一心,認真開展各項實習工作
(一)虛心請教,認真完成教學任務
作為一名實習教師,我們能時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,嚴格要求學生,虛心向指導老師和原任課老師學習。實習前期,我們都認真聽取各原任課老師的課。認真做好聽課筆記,注意原任課老師的講解過程中與自己的思路有哪些不同,以吸收老師們的優點和好的教學方法。同時,我們詳細記下自己的疑惑,思考老師為什么會這樣講。課后我們會聚在一齊討論原任課老師們的課,哪些地方我們就應學習,就應怎樣把這些優點巧妙地應用到我們以后的教學中。當然,每個老師各有特點,都有值得我們學習的地方,課后我們都揣摩他們的教學思路、語言表達以及調動學生用心性的方法等等。
聽課的同時,我們都在準備第一堂課。第一堂課很關鍵,上好第一節課,容易給學生和指導老師信任感,我們要根據學生的實際狀況來進行備課。對于第一堂課,我們實習隊的所有同學都做了充分的準備,先請指導老師審閱教案,透過之后再在組內進行試講,組內的同學都對試講的同學提出意見和推薦,組內試講之后再請指導老師進行指導和修正。試講——修改——試講,這樣反復地練習、完善。有的時候實在是太累了,我們就趴在桌子上瞇一下下,醒了之后依然繼續堅持工作。第一堂課我們都上得比較成功,但也有很多需要改善的地方,我們都虛心學習指導老師的教學經驗,爭取做得更好。
在教學工作方面,我們每個實習小組都堅持做到:每上一節課前都認真備課、試講、修改教案……并且跟指導老師說說自己的教學思路,虛心聽取他們的意見和推薦;我們組內經常相互聽課、評課;每上完一節課,我們都會主動地請教原任課老師自己這節課上得怎樣樣,有哪些需要改善的地方等。有什么經驗方法,我們都會在組內討論交流。同時,每位指導老師盡量每一堂課都來聽他所指導的實習生的課,給我們提出了很多很寶貴的教學經驗。我們的帶隊老師張容舟老師更是給予我們精心的指導和無微不至的關懷,由于地理條件限制,所有實習隊的帶隊老師都只能透過網絡或電話遠程指導我們的實習工作。我們的帶隊老師張容舟老師在學校里有繁重的教學任務,但她每一天晚上都會抽空上網和我們聊聊實習工作,指導我們備課、修改教案,指導我們教學,讓我們少走了很多彎路。一個學期以來,張老師不僅僅給我們指導教育教學,還和我們聊學習、聊生活,為我們加油打氣,關心我們的一舉一動,對我們噓寒問暖。更難能可貴的是,張老師生病了,還堅持關注我們的實習狀況,生怕苦了我們,累了我們。從張老師身上,我們感受到了家人般的關懷與溫暖。在那里,我們要真心的說上一聲:“謝謝您,張老師,您辛苦了!”
一個學期下來,我們每位實習隊員都完成了80節以上不同學科的課堂教學任務,5個不同科目的優秀教學設計和教學反思,1篇教育敘事,1篇教育教學調查報告,并根據系部要求對這些材料進行了分類評優。除此之外,我們還在學校的安排和指導老師的幫忙下,完成了必須數量高質量的公開課;我們各實習小組也經常在組內進行公開課“教學比武”,并請實習學校領導和指導老師現場對我們進行指導和點評,我們實習同學互相學習,共同進步,在一次次的實踐中得到了真正的鍛煉與提高。
整個學期的教學實習工作我們開展得都較為順利,給各實習學校留下了完美的印象!由于學校領導的大力支持、指導老師和帶隊老師的悉心指導與幫忙,我們的教學水平得到了極大的提高。
(二)因材施教,努力做好班主任工作
從實習的第一天開始,我們就根據各班主任的要求做好每一項班級管理工作。每一天早上我們都很早就來到學校,督促學生打掃好教室和公共區的衛生,在我們的努力下,教室和公共區都是干干凈凈的。我們每一天都跟早讀、眼保健操和課間操,看到哪些同學不認真,都會另外找時間跟他們聊聊,鼓勵他們以后要認真對待這些事情。同時,我們都用心配合原任班主任的工作,比如:勞動課的時候,我們按照原任班主任的要求把工作按質按量完成。除了上課時間,我們都是一向跟班的,并借此機會與學生多溝通交流,增進對學生的了解。課后,我們也很注重輔導學生,對學生提出的問題,我們都會耐心地給他們講解。
關于班主任工作,個性值得一提的是我們實習隊有一些同學還承擔了低年級寄宿生的保育員工作,她們每一天都要和那些5—7歲、稚嫩可愛的小朋友打交道,和他們一齊吃飯,幫他們穿衣服、洗臉、洗澡,晚自習和他們一齊做游戲、看動畫片,晚上起來給他們蓋好踢開了的被子。應對這樣一項艱巨而又職責重大的工作,我們的實習同學沒有半點怨言,只是一向默默的工作,盡自己最大的努力做好每一件事情,抓住每一個細節,充分展示了身為人師的敬業精神,值得我們大家共同學習。
在班主任工作方面,每個班主任的工作方式都是不一樣的,但他們的經驗都很豐富,有很多經驗都是我們就應學習的。如果我們在班主任那里學到了好的班級管理經驗,都會在組內展開討論與學習。記得有一次,我所帶班級的原任班主任告訴我,對付調皮難管的學生,不要急著去批評或處罰他,他平時一些不好的表現你先記在心里,讓他猜不透你,等收齊證據了就一下“治”得他心服口服。我們都覺得這種方法很高明,班主任難免會碰上這么難管的學生,這一招我們得好好學學。在實習過程中,我們也各自積累和總結了一些有效的班級管理方法,大家經常在一齊互相交流學習,共同討論如何進行班級管理,充分展現了團隊的力量。
三、編寫頂崗實習簡報并開展教育調查研究,記錄點滴成長歷程
在一個學期的頂崗實習過程中,除了進行基本的教育教學實習工作以外,我們全隊同學還充分利用課余時間收集各種實習文章、圖片等材料,編寫頂崗實習簡報,此刻已經成功修改了兩期,我們還準備利用寒假修改一本既有特色又有實際好處的實習集。我們透過編寫頂崗實習簡報及時記錄下隊員們的切身體會與感悟,這不僅僅為我們的專業成長帶給了依據,也增進了隊員之間的了解,加強了相互合作,還有利于其它實習隊的同學和老師更多的了解我們的工作,真可謂是一舉多得。
從實習的第一周開始我們便開始觀察實習學校的教育教學狀況,并根據實際狀況制定教育教學調查問卷,有針對性的對實習學校老師、家長和學生進行問卷調查,對調查結果進行統計分析,每位實習隊員都撰寫了一份高質量的教育教學調查報告。如何倫波同學的關于《農村小學生感恩現狀調查分析個案研究——以桂東縣沙田中心小學(二部)為例》的教育調查就做得很有特色,充分結合了當地的教育教學實際。
除此之外,我們還指導學生進行節目排練,舉辦各類文藝匯演;大家都充分發揮自己的特長,針對當地的教育教學現狀,利用有限資源,開辦興趣班,開發校本課程等。如劉璐同學帶領我們就地取材,充分利用稻草、樹葉、泥巴、煙盒等各種廢舊物品和綜合材料,讓小學生自己動手,舉辦了漂亮的美術綜合材料特色作品展,孩子們那充滿稚氣、簡易而充滿創意的作品,讓大家耳目一新,嘖嘖稱贊。在全體隊員的共同努力下,我們桂東縣實習隊的各項頂崗實習工作開展得有聲有色。
四、隊長作為代表參加xx省師范生頂崗實習會議,受益匪淺
20xx年xx月24日,由xx第一師范學院承辦的20xx年xx省師范生頂崗實習(試點)工作總結暨研討會在長沙市今朝賓館召開。來自全省教育界的領導、專家濟濟一堂,共商全省小學教師教育發展大計,共同研討全省師范生頂崗實習(試點)工作。
大會由我院黨委副書記肖湘愚主持。省教育廳副廳長申紀云,我院黨委書記詹小平、院長彭小奇,省教育廳基教處處長郭榮學、教師工作與師范教育處處長賀安溪、高教處處長唐利斌、財政建設處副處長顏勝利在主席臺就座。實習學生代表、我院帶隊教師代表、實習學校代表、培訓專家代表、地方教育行政部門代表近150人參加了會議。
身為桂東縣實習隊隊長,我有幸作為實習生代表參加了此次會議并在會上作了匯報發言,用感性的`言語和理性的思考滿腹真情的談了自己在此次頂崗實習過程中的點點滴滴,搏得了在場所有領導、老師和社會各界人士的陣陣掌聲。會議中途,我分別理解了中央教育報和xx日報記者的現場采訪,用真切地話語體現了實習教師之路的心靈歷程,讓大家展望到了農村小學教育完美的明天。能夠參加此次會議,不僅僅使我得到了極大提高,讓我受益匪淺,同時我更為自己能為學院和系部爭光而感到無比自豪。
五、結合自身特點,總結此刻,展望未來,提出參考推薦
透過一個學期的教育頂崗實習,我們發現和總結了自身以及大家都普遍存在的一些不足,并且也看到了管理機制上的一些漏缺,在此提出一些稚嫩的推薦,以供參考。
(一)對師范生的基本功要求應更加嚴格、統一,狠抓每一個師范生的教學簡筆畫、美術板報設計、三筆字、普通話、體育口令等技能培訓,使其構成完善的基本功素養。
(二)對于教育教學方面的課程設置應更加完善,要貼合教育教學實際,協調進度,加大強度,豐富科目門類。
(三)在師范生進行教育頂崗實習之前,應對其進行更多的有針對性的教育培訓與指導,鞏固基礎。如教學方面能夠從備課、試講、說課、評課、反思總結等方面進行培訓。
(四)對xx級或更低年級的同學進行實習前的教育教學培養鍛煉,如大力提倡他們參加校外輔導員、家教協會等組織,鼓勵其參加微型課比賽、暑期三下鄉支教等活動,豐富他們的教育教學閱歷,讓他們提前積累經驗。
(五)重學生個人綜合素質的培養,如語言表達潛力、組織協調潛力、領導管理潛力等,能夠借助培養學生干部這個平臺來鍛煉出一大批教育人才。
(六)如果條件允許,學院和系部能否思考在每個實習隊所在的縣市安排一位駐點帶隊老師,這樣方便更好的對實習生的工作進行現場安排和指導,畢竟遠程的通信指導方式還是存在諸多不便之處的。
(七)如果條件允許,相關部門能否思考為實習生帶給適當的生活補助,這樣既能解決實習生的實際困難又能對實習生在心理上進行鼓勵,能夠更好的開展教育頂崗實習工作。
(八)能否將每年一度的頂崗實習改革為每年份兩期兩批安排。因為相當一部分實習基地學校師資短缺,目前僅一個學期的頂崗實習無法從根本上解決師資短缺的問題,還會導致教育教學工作的不連續。因此,我們覺得能夠每一年分兩學期安排實習工作,本學期已經實習的學生回去后,下學期再安排另一批學生來頂崗實習,從而能夠在短期內緩解實習學校師資短缺的問題。
(九)能否改革實習編隊一人一崗的方式,采用二人一崗相對集中的頂崗模式。一人一崗工作量太大,對實習生教學質量、工作效果、心理承受等方面不利,應以二至三人一崗為宜,以便讓實習生尤更多的時間向優秀教師學習和鉆研教育教學業務。
六、感恩于心,珍藏完美記憶
時間過得飛快,當我們真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,頂崗實習卻結束了。短短一個學期的頂崗實習時光,我們收獲很多,感悟很多,它讓我們在懂得如何上好自己的主修課的同時,對于其他課程也有了更進一步的認識,一個學期的磨練,一個學期的努力,讓我們受益匪淺。作為一名實習教師,應對那些天真無邪、聰明可愛的學生,我們懂得了就應時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行舉止。一個學期的頂崗實習生活,讓我們初嘗了身為一名人民教師的酸甜苦辣與幸福快樂,更讓我們體會到作為一名人民教師所肩負的職責,這些經歷都將成為我們今后走上工作崗位的一筆寶貴財富。作為xx省第一批農村免費定向培養師范生,我們更加堅定了自己的信念,我們清楚的明白,我們的職責是“走出大山,再走進大山。”但是,我們將運用自己的一言一行、一舉一動去實現我們生命的好處和真諦,“走出大山,將知識帶進大山,再用自己的力量把大山推向世界、推向未來。”我們必須會毫不松懈、一如既往的堅持、努力,用自己的實際行動來證明我們一師人的本色所在!
最后,我們要衷心感謝xx省教育廳、xx第一師范學院、桂東縣教育局以及各實習學校為我們帶給了這樣一次寶貴的頂崗實習機會,讓我們有了這樣一段寶貴的頂崗實習經歷;同時也衷心感謝各級領導、帶隊老師以及指導老師們,是你們給了我們無私的指導、幫忙和關懷。在此,對所有給予過我們指導、支持和幫忙的人誠摯的說上一聲:“謝謝!”
大學生實習報告3
一、實習基本狀況
1、實習時間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實習目的:透過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、群眾觀念和創業精神。
二、實習安排
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。午時游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。午時15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城,午時前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,午時免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚回到十堰。
三、旅游認識實習工作資料
對于這次旅游實習,目的便是透過這段實習,使我們對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,但與此同時思考到資料繁多,任務艱巨的問題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們透過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時光,所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發展趨勢。
(2)與此同時,由于經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。
所以,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠群眾活動,那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人務必思考和應對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選取交通工具,沒有選取價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的'是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選取交通工具上持續相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。
這一點十分重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面就應能夠借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業,設計好旅游線路,規劃好旅游行程是其中一個重要環節。
(1)、設計者應根據不一樣的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,并且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就就應簡單、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它務必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游用心性,進而促進旅游地的可持續發展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅游可持續發展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發出來,建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽,車站十分簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明那里是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中就應做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。
針對不一樣類型游客進行不一樣的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,教師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
此刻,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發展日新月異,透過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路),體驗這個產品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態,注重新產品、新線路的開發,并根據市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想,隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力,我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。
大學生實習報告4
回想自己這x個月所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態。
x個月的實習,對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了學校里學不到的知識,在這段時間里,領導同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從x月x日開始進入公司,不知不覺中,x個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學會了好多,無論是專業知識還是社交,現在,還未完成職業角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人,真的有點不習慣。,我看上去還是像一個學生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會,每個人都需要學會適應,不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強專業知識的熟練與運用。
為期x個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起x月x日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xx股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我能給學生帶來一點進步嗎?如今,x個月的生活見證了我的成長,為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的'一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。
大學生實習報告5
20xx年x月xx日,我們懷著無比激動的心情向位于xx南部的xx地區進發,途中我們在隸屬xx市的x縣和xx縣開展暑期實踐活動,每到一個地方,我們都通過發放傳單和調查問卷以及面對面和農民同志交流,認真了解當地人民的生活習慣、并拍攝照片,記錄在新農村建設下的農村人民的生活狀態。
漢中民風淳樸,環境優美,號稱西北小江南,向來以發展旅游業為振興漢中經濟的主要來源。但由于地理緣故,漢中交通不便,尤其是屬于山區地帶的xx縣,是xx年陜西省的地震重災區。因為人才資源稀缺,所以漢中市的科技,教育,文化等諸多方面都落后于與之毗鄰的安康,xx等市或地區。
1、掃盲工作仍需繼續開展
在我們開展調查問卷的過程中,我們發現部分農民朋友竟然不認識漢字,當我們把調查問卷發到他們手上時,有一位農民朋友說:“你們發這些,我不認識怎么辦”。這句話對于我們大學生來說是很震撼的,國家對新農村建設高度重視的,新農村建設要求農村人民利用國家的優惠政策積極開展農村生產,不管是國家下達的重要文件,還是國家給與農村的科技技術支援,都需要農民朋友們具備一定的文化素養,如果部分農民不能識字必然對新農村建設的實質內涵不了解,對國家給與他們的新技術新思想不能接受,從而影響到整個村子乃至整個鄉鎮的新農村建設的進展。
2、農村也要加強思想教育
在我們調查問卷的過程中,當我們問及是否了解國家近幾年對新農村建設政策時,許多人搖頭表示不知道,當我們舉例說到關于農村房屋建設,以及國家免除農業稅等方面得話題時,他們才能意識到這些原來就屬于新農村建設的政策,只是他們平時都沒有系統的了解過國家的新農村政策。
通過這些事情也讓我們意識到,作為中華人民共和國公民了解國家政策是我們的權利,也是我們應盡的義務,生活在國家的政策之下,如果連國家的基本政策都不了解,我們很難在國家框定的社會秩序下順利的工作學習和生活。
3、及時獲得最新的農產品買賣渠道
這次新農村建設調研,我們在xx縣xx村簽訂了大學生村鎮掛職鍛煉基地,我們從xx縣的多個村子了解到,很多村子原本有自己的特色產業,但是當人們懷揣熱情投入到新型農業生產并得到勞動果實之后,卻苦于找不到寬廣的市場需求,或者因為外界的收購價格過低打消了再生產的積極性。作為國家最先進的人才隊伍,我們大學生應當積極發揮自己的主觀能動性以及自己的特長,把網絡和計算機引入農業生產環節,利用網絡和計算機幫助農民群眾獲得更多的市場需求以及更多的先進農業生產技術,使他們發展新型農業的積極性得到增長,為增產增收提供強有力的保障。
4、大學生暑期教育調研
這次的暑期社會實踐活動,我們作為學院首支到達地震災區簽訂支教基地的隊伍,簽訂大學生暑期社會實踐基地是我們有一項重要的任務。之所以簽訂社會實踐基地的原因有三。
一是每年暑假大學生應當積極參加課外實踐活動,認真了解當前社會形態,了解國家的基本國情,這對于我們今后進入社會工作,能更好更快的了解社會打下一定得基礎;二是在許多大學生眼里,他們并沒有真正認識到社會實踐的重要性,對于學院每年下發的暑期社會實踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒,當然也有的同學憑自己的努力找到了實踐單位,但是對于大多數同學來說找到一個合適的實踐單位,他們很難邁出這一步,針對這樣的情況,學院應當提供社會實踐基地,為以后的社會實踐活動提供便利條件。讓更多的學生更好的進行課外實踐活動;三,就以往所開展的社會實踐活動的效果來看,很多隊伍到了當地后才聯系實踐單位,在實踐的過程中由于沒有了解當地的實際情況,因此他們的實踐活動是在探索中進行的,但是大學生實踐活動的時間很短暫,往往等到大家適應了環境,摸清情況準備好好鍛煉的'時候,活動的時間已經所剩無幾了。為了有目的的開展實踐活動,也為了使我們的支教活動準備的更充分一些,在我們簽訂實踐活動的同時,我們積極與當地的學校溝通,比如在xx縣高xx鎮中心小學,我們與小學總務老師聊了很長時間,從談話中我們了解到,該學校的硬件設施在整個xx縣來說是比較先進的,學校的每間教室里都配備了多媒體設施,這在小學教育來說是非常先進的設備,但是該小學懂得電腦技術的人員不多,很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課,這樣一來造成了資源利用率降低。我們學院對于學生計算機的要求很高,一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應手,因此結合高寨子鎮中心小學的實際情況以及我們學院學生的特長,在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術水平高的學生到這里實習,一來給學生講述課外知識,二來幫助該學校的老師更好的掌握電腦知識,為他們今后的工作帶來便利,也讓學生的學習變得更加生動活潑。
大學生實習報告6
實習前言:
時間如白駒過隙,轉眼間,畢業季又要到來了。實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
實習時間:
20xx.x.x-20xx.x.x
實習單位:
xxxxxxx
實習內容:
負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導老師:
xx
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
每日重復單調繁瑣的'工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
實習體會:
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過此次實習,讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習雖然結束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業離開學校的學生,因此在后期的學習生活中,對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實踐出真知的箴言,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續奮斗、無所畏懼.
大學生實習報告7
一、實習概況
隨著大二生活的結束,我們迎來了大學生活的最后一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動。這次實習是我們學習理論知識二年以來的第一接觸現場,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合。我也不例外來到了施工現場進行學習,從2011年7月10日開始,到8月10日結束,歷時31天的實習讓自己學習到很多。從實踐中,我對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題。
實習工程為揚州華潤置地橡樹灣一期一標工程,在實習的頭幾天,我都在辦公室里熟悉圖紙,把施工的整套圖紙都大概看了一遍,并向師傅請教不懂得問題,識圖能力有了明顯進步。熟悉好圖紙后,我在師傅的帶領下進入了施工現場,,參觀了沉管灌注樁的施工現場,更是有幸看到了塔吊的安裝過程,將書中學到的理論知識將實際看到了相結合,再次意識到生產實習的重要性。在實習過程中,我還了解了項目部的組成和各個工作人員的實際任務,初步了解了整個項目運行方式。這次實習可謂收獲巨大。
二、實習工程概況
2.1 工程基本情況
2.2 建筑基本情況
三、實習內容
1、熟悉工程施工管理、技術管理
由于實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現作簡要概述如下:
1.1 項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交底制,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
1.2 項目經理責成各專業工程師填寫“施工日志”。工程經理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的內容包括以下幾個方面:當天施工部位、
該部位的施工人數、具體的施工班組、具體的現場負責人、施工用材料和設備情況、依據的作業方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態以及施工中出現的問題等。
1.3 工程施工過程中,由工程室負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。工程經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出建議和要求。
1.4 在施工過程中,執行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯檢制度,填寫質量聯檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
1.5 施工過程中的設計變更,由各專業工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規定,及時傳達到各業務口及相關施工隊。
1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。產品試驗合格后方可發放。
1.7 隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業主或監理工程師驗收。業主或監理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續施工。
1.8由技術室編制月進度計劃,工程經理負責將月進度計劃分解細化到每周每天,實行動態監控、量化管理,確保施工進度。
2、施工技術的具體操作
2.1 編寫施工技術交底、參加技術交底會議
技術交底是每一個分項/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術指導,直接影響工程質量,其可靠度至關重要。因此,我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查通過,方可向施工隊隊長進行交底。
通過編寫技術交底,使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解,不但鞏固了在課堂上所學的專業知識,熟悉了相關規范,而且學到很多書本以外的知識。
2.2 參與工程質量的檢查、驗收
在施工過程中,施工隊經過自檢、互檢、交接檢后,再報項目部,由項目質檢員復查,檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收,上現場之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規范等。
2.3 協助現場技術人員處理施工質量問題
剛開始,我所做的只是統計工程質量問題的類型、準確位置以及數量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術交底,積極向有關技術人員請教,逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補方案:對數量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈,然后用水清洗濕潤,然后用1:2.5水泥砂漿(內摻建筑膠)抹面修正,抹漿初凝后加強養護工作;蜂窩比較嚴重或漏筋較深時,剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷干凈并充分潤濕后,再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實;對脹模、變形、錯臺的混凝土結構應根據圖紙尺寸彈線、切割,再按線進行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿,剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。
2.4 整理工程資料
實習期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》,施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收通過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點,然后,混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監理存檔。通過這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關程序和規范。
四、技術專題
4.1 塔式起重機的安裝
(一)塔吊安裝前的準備工作
1組織有關人員學習塔吊使用說明書,熟悉掌握塔吊技術性能。
2、根據施工現場情況確定塔吊位置和塔吊安裝高度。(塔吊設在該樓的北側),塔吊一次獨立安裝高度20米。
3、塔吊基礎施工:塔吊基礎設置在老土上。塔基施工工藝按塔吊使用說明書要求執行。
4、塔吊安裝機具準備:
20T汽車吊一輛,鉗工常用工具一套,電工常用工具一套,經緯儀一臺,活動搬手一套,死搬手一套,管鉗兩把,8磅大錘2個,撬棍4把,鋼絲繩及滑鞍兩組,鋼卷尺1個,安全帶6條,安全帽16頂。
5、將電源引入塔吊專用配電箱
6、人員組織:該工程使用的塔吊由本公司塔吊安裝隊伍負責安裝,工地配合1名電工,3名架子工,2名起重工。
(二)塔吊安裝前安全檢查驗收
1.塔吊基礎檢查:檢查塔基砼試壓報告,待砼達到設計強度后方可進行組織塔吊安裝。砼塔基的上表面水平誤差不大于0.5mm。砼塔基應高于自然地面150mm,并有良好的排水措施,嚴禁塔基積水。
2.對塔吊自身的各個部件,結構焊縫、螺栓、銷軸、導向輪、鋼絲繩、吊鉤、吊具及起重頂升液壓爬升系統、電氣設備等進行仔細的檢查,發現問題及時解決。
3.檢查塔吊開關箱及供電線路,保證作業時安全供電。檢查安裝使用機具的技術性能是否良好,檢查安裝使用的安全防護用品是否符合要求,發現問題立即解決,保證安裝過程中安裝使用的機具設備及安全防護用品的使用安全。
4.塔吊在安裝過程中必須保持現場清潔有序,以免防礙作業影響安全。設置作業區警戒線,并設專人負責警戒,防止以塔吊安裝無關的人進入塔吊安裝現場。
5.塔吊安裝必須在白天進行,并應避開陰雨、大風、大霧天氣,如在作業時突然發生天氣變化要停止作業。
6.參加塔吊安裝拆除人員,必須經勞動部門專門培訓,經考試合格后持證上崗。參加塔吊安拆人員必須戴好安全帽,高空作業人員要系好安全帶,穿好防滑鞋和工作服,作業時要統一指揮,動作協調,防止意外事故發生。
7.塔吊作業防碰撞措施。塔與塔之間的最小架設距離應保證處于低位的塔吊臂端部與另一臺塔吊的塔身之間最少距離不低于2米,處于高位的塔吊(吊鉤升至最高點),與低位的塔吊之間,在任何情況下其垂直方向的間距不小于2米。
(三)塔吊安裝程序
固定塔吊基礎─>安裝塔吊標準節至20M─>吊裝塔帽轉臺和駕駛室─>吊裝平衡臂及卷揚機、配電箱、─>先吊裝一塊配重塊─>吊裝起重臂及撐架系統(包括小車牽引機構和小車)─>吊裝剩余兩塊配重塊穿繞有關繩索系統─>檢查整機的機械部件,結構連接部件、電氣部件等─>調整好各安全保護裝置─>進行試車。如下圖。
第二天還看了塔吊爬升的過程,都是比較幸運。
自升式塔吊的頂升步驟:
1)將起重臂旋至引入塔身標準節方向,將標準節吊至起重臂下備用。
2)放松電纜長度略大于總的爬升高度。
3)然后吊起標準節并安放在外伸框架上,調整小車位置,使塔吊的上部重心落在頂升油缸梁的位置上,同時,拆除塔身和下支座之間的四個高強螺栓。
4)將頂升橫梁掛在塔身的踏板上,開動液壓系統使活塞桿全部
伸出后,稍縮活塞桿,使爬升架的爬爪擱在塔身的踏板上,活塞桿再次全部伸出油缸,此時塔身上方恰好有能裝入一個標準節的空間,利用引進滾輪在外伸框架上滾動,把標準節引至塔身正上方,對準上下兩標準節的螺栓連接孔,縮回油缸與下標準節接觸前,用8根高強螺栓將上下塔身標準節連接牢固,卸下引進滾輪,調整油缸的伸縮長度,移下支座與塔身,用8根高強螺栓連接牢固, 即完成一節標準節的'加節工作,按以上步驟連續幾次加節到需要高度。
4.2干掛法
又名空掛法。是當代飾面飾材裝修中一種新型的施工工藝。該方法以金屬掛件將飾面石材直接吊掛于墻面或空掛于鋼架之上,不需再灌漿粘貼。
其原理是在主體結構上設主要受力點,通過金屬掛件將石材固定在建筑物上,形成石材裝飾幕墻。目前,各地個工程石材干掛的具體做法不盡相同。就掛件與主體結構的固定技術而言,主要有兩種方法:
一.剪力墻結構,可通過膨脹螺栓或預埋鐵件直接將掛件固定。
二.框架輕墻結構,因墻體不能直接固定掛件,需要通過安裝金屬骨架使掛件固定;就金屬骨架的用料區分,主要有型鋼骨架和鋁材骨架兩種,前者造價低,但需作鍍鋅和防腐處理,后者因需使用加厚或飛機用材而造價較高; ? 板材的固定方法
一.是插銷式固定法,主要構件有銷釘、托板、螺栓、墊板和角鋼,各構件的型號視石材自重、地區風載和地震載荷計算確定,其結構是:先將角鋼用螺栓固定于骨架或墻體上,并將托板與角鋼固定,石材通過銷釘與托板連接。該掛件可使板材在小范圍內作上下前后調節,以確保板縫的均勻與板面的平整。
二.是后切式干掛,也稱無應力錨固式干掛,具體做法是一組底部拓孔錨栓通過凸形結合和石材連接并有金屬框架支撐,它在安全性、耐久性、方便性方面有較大優勢。
石材拼縫的處理方法
一.是不離縫,板材之間系自然連接,該方法的缺陷是易使板材因溫差導致的伸縮受限,在外墻面中不宜廣泛采用。
二.是離縫,板材縫隙通常為5~8mm,一般以泡沫膠條均勻填充,用耐侯硅酮膠密封。
石材石板干掛法的主要優點
1.是可以有效地避免傳統濕貼工藝出現的板材空鼓、開裂、脫落等現象,明顯提高了建筑物的安全性和耐久性;
2.是可以完全避免傳統濕貼工藝板面出現的泛白、變色等現象,有利于保持幕墻清潔美觀;
3.是在一定程度上改善了施工人員的勞動條件,減輕了勞動強度,也有助于加快工程進度。
五、實習體會
持續一個月的頂崗實習就這樣結束了,一個月的時間的確不能說是很長,可是它帶給我們的卻是永遠也忘不了的經歷。在這斷時間里,我看了施工的整套圖紙,雖然沒有都弄懂,但仍是獲益匪淺,知道了一套圖紙有哪些部分組成,通過施工現場的參觀,對結構有了更直接的了解,見到了許多施工機械,如塔吊,雖然書上學了,但是怎么升上去的還是不太清楚,到施工現場一看,什么都明白了。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這次實習是將我們以前所學的知識初步的與實踐聯系起來,不僅讓我們堅信了以前所學的知識的正確性,同時也拓展了我們的知識面,接觸了好多有用的新名詞、新術語,也為我們下學期將要進行的專業課的學習鋪下了道路。
在這短短的一個月里,我們不僅在知識上更上一曾樓,而且在身體素質和意志力上也有一定的提高。作為一名土木工程專業的大三學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,因此,這次實習活動,讓我們從實踐中提前獲得對這門自己即將從事的專業的感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。因此,花這一個月的時間專門進行實習是非常值得的,我為此而感到欣慰!總之,在這次實習中,我們的各個方面都有了進步,相信這次實習給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助!
大學生實習報告8
20xx年xx月xx日中午12點50分,大家準時集合在實驗樓旁。經過了約半小時的車程,我們在老師的帶領下來到了位于千佛山校區的機械類實驗室。
這次的實習我們總共參觀了三間實驗室。
我們首先來到第一實驗室,老師向我們展示了一些傳統的加工方式,傳統車床,加工齒輪的滾齒機,銑床,牛頭刨床。隨后,老師向我們展示了測量表面粗糙度的儀器,精密測量的三坐標測量儀以及放大倍數很高的`超級顯微鏡。三坐標測量儀是指在一個六面體的空間范圍內,能夠表現幾何形狀、長度及圓周分度等測量能力的儀器,又稱為三坐標測量機或三坐標量床。三坐標測量儀又可定義“一種具有可作三個方向移動的探測器,可在三個相互垂直的導軌上移動,三坐標測量儀的測量功能應包括尺寸精度、定位精度、幾何精度及輪廓精度。
第二間實驗室與第一間相反,展示的是一些先進的特種加工方法,不同于傳統的機械類加工方式,在這所實驗室中,機械零件的加工方式主要是利用電能、熱能、聲波等新型工具,來高效節能快速安全的完成加工零件的工作。
由于時間原因,老師只向我們詳細介紹了電火花加工的幾類機器:電火花加工時,脈沖電源的一極接工具電極,另一極接工件電極,兩極均浸入具有一定絕緣度的液體介質中。工具電極由自動進給調節裝置控制,以保證工具與工件在正常加工時維持一很小的放電間隙。當脈沖電壓加到兩極之間,便將當時條件下極間最近點的液體介質擊穿,形成放電通道。由于通道的截面積很小,放電時間極短,致使能量高度集中,放電區域產生的瞬時高溫足以使材料熔化甚至蒸發,以致形成一個小凹坑。
數控電火花成形加工:該方法是通過工具電極相對于工件作進給運動,將工件電極的形狀和尺寸復制在工件上,從而加工出所需要的零件。
精密電火花線切割加工:該方法是利用移動的細金屬絲作工具電極,按預定的軌跡進行脈沖放電切割。按金屬絲電極移動的速度大小分為高速走絲和低速走絲線切割。
最后我們來到了高級數控機床實驗室。其中很多均是從國外數控機床公司進口的,其中一臺德國進口的數控機床能實現五個方向的運動,使加工產品的適應性更強;有的機床轉速能達到6000—8000r/s,遠遠高于普通機床,因此在生產過程中,效率更高,精度更高。其中還有幾臺機床是xxxx大學和沈陽機床廠聯合設計定制生產,價錢高,轉速快,讓我們感嘆學校機械專業技術的先進。
參觀完最后一個實驗室,我們的第二次實習到此也就告一段落。這次的實習讓我認識了很多的機械制造工具,開闊了眼界,也了解了很多關于實際操作生產零件的流程,獲益良多。
大學生實習報告9
在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號客戶服務中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口,xx號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業務受理、新業務新優惠等。“練”,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上xx號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的'引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
xx號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,xx號在公司團隊建設中是難度系數的單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念,在xx號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是的,因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業務類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
大學生實習報告10
在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
一、實習時間
20xx年xx月xx日至x月x日
二、實習地點
xx有限公司
三、實習報告內容
(一)實習單位情況
xx有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽xx電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;
特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;
積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有xx名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
四、實習調查情況
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的'狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為x位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到xx多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。
分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些。
案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;
實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了兩年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在xx年x月起,有幸參加了在xx分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業實習。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習目的:
1、針對實習對象的實際情況,結合并運用所學的會計理論知識,加深對本專業知識作更深入和系統的理解和領悟,深化認識課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實踐中采集全面而詳細的一手信息,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識;
2、通過對移動公司實際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力,并獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發向會計實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外,還應該較為全面地知曉移動公司的經營環境、經營特點、市場范圍、運行(營銷)方式,了解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,并了解公司的營銷方略所起的作用,學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎。
實習方法:個人聯系到實習單位,自己確認企業的指導者,要求主動學習、虛心請教,能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下,首先對公司的總體情況進行調查、了解,然后深入有關部門的業務活動之中,進行較深入的調查研究,閱讀相關資料及參加有關的實踐活動,學習并掌握企業各項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等,其中公司的會計制度、會計方法是重點。
大學生實習報告11
前言
現代科學技術的發展極大地推動了不同學科的交叉與滲透,引起了工程領域的技術改造與革命。在機械工程領域,由于微電子技術和計算機技術的迅速發展及其向機械工業的滲透所形成的機電一體化,使機械工業的技術結構、產品機構、功能與構成、生產方式及管理體系發生了巨大變化,使工業生產由“機械電氣化”邁入了“機電一體化”為特征的發展階段。
機電一體化主要體現在數控技術及應用上,在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備.目前我國絕大部分數控機床都是出自國外先進制造商,無論在數量上,精度,性能指標上,中國制造業都遠遠落后于發達國家,需要我們奮起直追。近年來,我國世界制造業加工中心地位逐步形成,數控機床的使用、維修、維護人員在全國各工業城市都非常緊缺,再加上數控加工人員從業面非常廣。為了提高我們的就業能力,進一步提高我們的數控技術水平,讓我們更清楚更明白更真實地學習數控技術,第八九周我們在學校進行了為期兩周的校外分散實習,兩周的學習能使我對數控有進一步的了解,學習到更多實踐中數控知識和技術。
機電一體化是眾多科學技術發展的結晶,是社會生產力發展到一定階段的'必然要求。它促使機械工業發生戰略性的變革,使傳統的機械設計方法和設計概念發生著革命性的變化。大力發展新一代機電一體化產品,不僅是改造傳統機械設備的要求,而且是推動機械產品更新換代和開辟新領域、發展與振興機械業的必由之路。
一、實習目的:
為了提高對機械制造技術的認識,加深機械制造在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝。對先進的數控技術進行進一步的實習,把學習的理論知識和實踐相結合使自己更好的吸收并靈活的應用到工作中。
二、實習時間:
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實習地點:
唐山市高新技術開發區
四、實習單位及部門:
唐山市雷天電機制造有限公司生產部金工車間
五、實習內容:
實習流程
1、數控車床:我們的第一個工種就是數控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執行相應的操作。數車編程要求非常高的,編錯一個符號就可能導致數車運行不了。編程對我來說并不是非常的難,不一會我就拿出了一個可行的方案。后來又學習了數控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機器是這樣的方便,雖然沒有實際的操作的機會,但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件,已經讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們在科技的偉大力量面前深深折服!
2、鉗工:在鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。
3、對實習中遇到的零件進行加工工藝分析:零件圖工藝分析中,需理解零件結構特點、精度、材質、熱處理等技術要求,且要研究產品裝配圖,部件裝配圖及驗收標準。.滲碳件加工工藝路線一般為:下料→鍛造→正火→粗加工→半精加工→滲碳→去碳加工(對不需提高硬度部分)→淬火→車螺紋、鉆孔或銑槽→粗磨→低溫時效→半精磨→低溫時效→精磨;粗基準選擇:有非加工表面,應選非加工表面作為粗基準。對所有表面都需加工的鑄件軸,根據加工余量最小表面找正。且選擇平整光滑表面,讓開澆口處。選牢固可靠表面為粗基準,同時,粗基準不可重復使用。精基準選擇:要符合基準重合原則,盡可能選設計基準或裝配基準作為定位基準。符合基準統一原則。盡可能在多數工序中用同一個定位基準。盡可能使定位基準與測量基準重合。選擇精度高、安裝穩定可靠表面為精基準。
大學生實習報告12
一、實習目的
畢業實習是國際經濟與貿易專業學生在學習專業基礎課和專業課之后所進行的重要實踐教學環節,是培養方案的組成部分。要求學生深入社會、企業進行實習和調研,綜合運用大學四年所學的各種理論知識和業務技能了解經濟發展的現狀,熟悉企業的進出口業務流程,進一步加深對理論知識的綜合理解,提高對專業的整體認識并獲得新的知識和技能,強化學生認知能力、動手能力和創新能力。
二、實習計劃與任務:
學生應當在實習老師的指導下,對下列內容進行實習。
1、了解國家有關進出口管理的現行規定,熟悉關稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要的國際貿易法律法規;
2、熟悉并掌握進出口—交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導下,學習對外貿易中業務函電的草擬、出口報價及核算、交易條件的磋商、進出口合同的簽訂、出口貨物的.托運訂艙、報檢通關、信用證的審核與修改及貿易單證的制作與審核;
3、學習運用英語處理進出口業務往來函電、簽訂合同和制作單證的技能;
4、了解外貿公司的機構設置和有關管理制度。
三、實習要求
以實習單位為課堂,在具有豐富實踐經驗的管理人員指導下,認真完成專業實習。在實習過程中,學生應努力做到:
1、自覺遵守國家法律法規和學校的實習紀律,嚴格按照規定時間進行實習,不得提前結束實習,也不得未經批準隨意延長實習時間。
2、遵守實習單位的勞動紀律和各項規章制度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念,與實習指導師傅和實習單位搞好關系。
3、對在實習中悉知的商業秘密要嚴格保密。借閱實習單位提供的各類文件、數據等資料,必須嚴格按照有關規定妥善保管,用畢完整歸還。
4、虛心學習,勤奮探索,認真求教;樹立良好的精神風貌,維護學校的聲譽,遵守各項職業道德規范,提高職業素養,不得向實習單位提出不恰當的待遇要求。
5、善于總結并吸取實踐工作經驗,尊重實習單位員工。認真做好實習筆記,撰寫實習報告。
6、實習期間,注意應經常與學校指導老師保持聯系,及時匯報實習情況,聽取老師對實習過程的指導與建議。
實習后的一周之內,應向指導教師提交《畢業實習報告》和實習單位評價表。實習日記應真實有效。實習報告的內容應充實、簡要、整潔。字數不少于4000字。
大學生實習報告13
經歷了此次的實習,讓我也是對于工作有了更多的了解,以前雖然也是利用寒暑假工作過,不過和此次的實習還是有區別,同時自己也是在此次的實習中找到以后自己要去努力的方向和職場上的一個路,也是會繼續的做好工作,讓自己更好在社會立足。
在進入職場前的實習,也是很有必要,這段日子工作其實也是個人感覺和正式的員工相比輕松不少,同時也是這種的狀態更是有利于自己去學習,而不是忙碌在工作的任務里面沒有太多的時間去思考,去讓自己能力有提升,而我也是積極的來問同事,把工作做好,不懂的方面會去思考,形成了自己在崗位做事的一套方法,也是讓自己更好的去把事情能完成好的,同事們也是愿意來教我,作為實習,我的工作任務不多,但是也是很全面可以很好的讓我來了解這個崗位,也是一件件的工作完成讓我也是感受到,自己有哪些的能力,又是還有哪些方面是需要去進步提升的,同時在學習中也是感觸到自己在校的理論知識很有用,可以更好的來理解崗位的工作,又是該如何的去做好的。
通過工作,我也是錘煉了自己的一個工作技巧,對于崗位更多的理解,也是讓我能完成領導布置給我的任務,實習下來,我也是可以獨立的把工作完成,并得到了肯定,能在公司繼續的工作下去,這也是對于我能力的一個認可,當然我也是知道以后要去走的路還有很長也是要繼續的去積累經驗。來讓自己可以完成更多的一個工作,去面對更多的一個挑戰而實習的結束,也是意味著自己真正的要告別校園,不再是學生的一個身份,的確有很多的`不舍同時也是讓我知道進入社會,有更多的機會以及競爭在等著,我也是要繼續的去努力。實習中,工作的完成,讓我也是會看到自己挺合適的,之前也是喜歡這個專業以及想要進入這家公司,所以也是很努力的來做好,而今能繼續的下去,我也是對自己的職業去把規劃進一步的優化,要繼續的去做的更好才行。
實習已經結束了,我也是有了成長,同時在崗位上,我也是更能去處理一些問題,即使沒有做過的事情,我也是有一些信心去嘗試來做,不再像之前那樣的生澀和對于工作也是沒有那么的緊張了,面對競爭我也是會努力的去進步,去讓自己在崗位上能作出一番成績來不負這么多年的所學。
大學生實習報告14
一、前言
實習目的:
通過在技術開發部門的學習了解公司主要開展的業務情況,了解工作流程。畢業實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環節,是一次綜合性實習。通過實習加深對專業理論知識的理解,培養和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合,為畢業后從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標:
①在實習過程中了解自己的主要工作職責和任務,學會以各種方式學習,提高崗位的適應能力和綜合素質。
②將在校所學的知識運用到實踐崗位中,提高觀察問題、發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高計算機專業水平。
③在規范有序的實際工作中培養吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習要求:
①要求學生在實習過程中認真學習技術知識,積極與指導老師和同學配合;
②在前期,按時到勤,認真學習。積極做好實習日志,能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在后期,積極與同學溝通,認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通,通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間:20xx年xx月xx日到20xx年x月xx日。
實習環境:xxxx
實習單位名稱:xxx網絡科技有限公司
實習地址:xxxx
實習基地概況:xxx網絡科技有限公司成立于20xx年x月,于20xx年xx月因業務發展需要喬遷到xx,公司注冊資本為人民幣xx萬元。以網絡游戲產品的開發及運營為主營業務,現已成功開發兩款大型自主知識產權的網頁游戲,是由一群資深的業內人士創建而成。
二、實習過程
實習時間:
實習的過程大致可分為這幾個階段:
①20xx年xx月x日—xx月xx:從java轉asx,完成所有學習任務。
②20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日:完成該網頁游戲的內測版。
③20xx年xx月xx日—20xx年x月xx日:完成該網頁游戲的公測版。
實習內容:
剛開始實習,因為我在學校學的是java語言,而游戲開發的客戶端所需語言是xx。因此,開始的第一個星期是刻苦地自學xx語言基礎,并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間,我認真學習,打好了良好的軟件工程專業知識基礎和面向對象語言編程基礎,于是x時間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實踐,同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。
經過了半個月的自學、請教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝福”、“門派任務”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因為過了學習期,不能再像以前那樣經常請教前輩,前輩也很多任務和工作,要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的毅力堅持過去后,開始獨立實現功能,團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月后,分配給我的功能和任務越來越多和龐大,我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習四個月后,有其他的新人進來實習,我開始做小導師,指導新人如何上手游戲的開發。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話,或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題,自己也提升了不少。
主要成果:
這半年來,我一直積極學習,刻苦敬業,與團隊合作交流,使我們項目組如期地完成了網頁游戲《xxx》的內測版、公測版。
3、實習總結
態度決定一切,當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,實習項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學請教,當別人教我們知識的時候,我也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
①團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網頁游戲開發的'過程中,我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習生,但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作,項目組高效且快速的完成的項目,當然最重要的是我得到了很多實戰的機會。
②熟練的專業技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網頁游戲的開發思想就是實現玩家的游戲娛樂需求,我們在梳理了游戲的各項功能之后,需要做的是提供一個最佳的解決方案,來幫助企業實現更加有效的管理,我們要熟悉網頁游戲玩家的需求,掌握行業專業知識,更要能融入最適宜的游戲理念,這對實習生而言,無非是一個很高的要求,需要我們不斷地學習,不斷的在一個個項目中去積累經驗,但這也正是我們為之奮斗的目標。
③加強信心,堅持下去
雖然感覺自己學的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。
總之,在整個實習過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終身的寶貴財富。
④良好的溝通協調能力
在培訓的一開始,我被要求在一個星期內熟悉as3語言,幸好我在學校學習java語言打好了良好的面向對象編程基礎,結果x天時間就完成了所有的學習任務熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實戰。因為以前在校實戰的都是軟件系統項目,現在開發游戲,感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流,了解了游戲開發的框架、常見問題等,然后自己找資料獨立實現自己的功能。有時候進入一個新的領域,很多經驗心得是書上很難學到的,要多與前輩老手交流,因而在這期間良好的溝通協調能力也是必不可少的。
這x個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來謝主管的關心,感謝部門前輩的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝能給我提供這次難得的實習機會,在這里,我走出了從學生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發實習,我學到了很多書本上學不到的東西,也有了從無知到認知,到深入了解公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是xx網絡科技有限公司,正是xx給我提供了良好的實習環境,使我實習有了明顯的效果,還有其各位老師對我們在專業技能的指導,使我的技術有了很大的提高。
除此之外,還要感謝我的項目團隊成員,正是因為有大家的相互幫助和學習,共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成,我更加認識到了團隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
大學生實習報告15
我的身高不是很高,但是也已經足夠了。這次面試商場前臺時,非常幸運的是身高恰好達標。從公司的要求上來看,各項都是非常有標準的,并且非常嚴格。當初收到這條錄用通知的時候我一度以為自己是眼花了,后來打電話給HR時,我才確定下來,我被錄用了!就這樣帶著滿滿的欣喜和激動踏入了這次實習。剛到商場的時候經過了幾次培訓,然后進行了好幾場演練,達標了才能正式進入崗位。
這個期間,我認識到了自己幾個缺點。一是語言表達不凝練,二是面部表情太死板,三是工作態度不夠熱情。這三點是做好前臺工作最大的阻礙,也是這份工作必須克服的三點。好在我也上進,努力,沒過幾天在,和三個問題就被我慢慢克服了。一個星期之后,我就跟著一個老員工一起上崗了,第一次和各種各樣的人溝通,我不免有一點緊張,但漸漸的習慣了之后,我就不在乎那么多了。自己的'語言表達也更加的順暢起來。
但有一次還是出現了一個小失誤,有一次一個年輕的女孩子可能和自己的男朋友發生了爭吵之后,過來前臺問到xx路最快的出口是哪里,我當時對商場的情況還不太熟悉,且身邊其他的同事都有事情不在現場,所以一時間沒回答上來。那個女孩子當時很暴怒,直接破口大罵,我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊,我當時也不知道是怎樣的一種臉色,總之很尷尬也很委屈。
后來領導知道這個情況之后來安慰我,我們說到當初為什么公司錄用我時,領導一句話讓我感動的一塌糊涂,她說,“當時你的表現并不是最出色的,但是你的眼睛、你的形象給人的感覺就是一個標準前臺的感覺,所以公司才愿意給你機會,對你多加培養。”我從來沒有想過那個自卑的自己會被他人如此肯定,我當時雖然受了一些小委屈,但是我更加有自信了。
誰不會遇到一些挫折呢?誰不會在工作上受委屈呢?而我們能做的就是繼續做好自己,不懂得可以學可以問,只要有一顆愿意學習的心,就一定會有機會,也一定會實現自己的目標!此次實習讓我感慨很深,許多時候我會忽視自己,貶低自己。但我漸漸明白,只有清楚了自己的優點,一份事業才能做好,自己也能像一個更正確的方向發展!
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