大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告【精華】
在日常生活和工作中,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
作為一位大二的醫(yī)學(xué)生,作為一名大二的醫(yī)學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院去觀察學(xué)習(xí),及早熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,了解自己以后從事的工作的方方面面,來知道自己現(xiàn)階段的學(xué)習(xí),也是對(duì)自己醫(yī)學(xué)夢想的前期準(zhǔn)備。
暑假期間(7月6日-8月6日),我到黃石中醫(yī)院見習(xí),文老師的辦公室在醫(yī)院綜合樓里,我就是跟著他見習(xí)的。文老師曾受過黃石市全科醫(yī)師的培訓(xùn),也是醫(yī)院住院部的一把手。在這段見習(xí)時(shí)間里,在文老師的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)。
早晨八點(diǎn)交接班儀式,各值班的醫(yī)生、護(hù)士要將前一天病人的情況做一總結(jié)交代,以確定今天的工作。之后我跟著文老師查房,由于還沒實(shí)際上過臨床,所以剛開始時(shí),文老師每查一個(gè)病人就跟我講解查房的內(nèi)容及注意事項(xiàng),有時(shí)候會(huì)讓我也試著查一下病人。記得文老師讓我查的第一個(gè)病人是一位慢性支氣管炎兼高血壓的老人,我拿著聽診器聽心音時(shí),因?yàn)橹皼]有實(shí)際聽過心音,所以并沒有聽到什么異常,等文老師叫我注意聽第一心音與第二心音之間有什么異常時(shí),我才真正注意聽到原來第一心音與第二心音之間有噗沙聲,我才知道原來這是高血壓造成的心瓣關(guān)閉不全,文老師告訴我這樣的心音在臨床上太典型了,聽一次就可以記一輩了。還有一次是一位要求破腹產(chǎn)的病人,產(chǎn)科主任請(qǐng)文老師協(xié)助,我也跟著進(jìn)了手術(shù)室,不過在聽說可以進(jìn)手術(shù)室時(shí),我借著中午吃飯的功夫跑到新華書店惡補(bǔ)了一下手術(shù)室里必須遵守的.規(guī)矩和注意事項(xiàng),比如夾東西的鑷子只能用一次,并且鑷子頭只能豎著向下拿等等,進(jìn)手術(shù)室前文老師再三強(qiáng)調(diào)必須穿好戴好所有該穿戴的東西。不過說實(shí)話第一次看見動(dòng)手術(shù)剛下刀時(shí)覺得挺怕的,當(dāng)看到小寶寶出現(xiàn)在我的視野的時(shí)候,我興奮極了,第一次看見一個(gè)生命在自己面前誕生。
由于文老師受過全科醫(yī)師的培訓(xùn),所以常常接診一些非住院病人,故也讓我也能見一些常見病的癥狀和其相應(yīng)的治療方案。對(duì)于臨床醫(yī)生,其病歷書寫也是很重要的。在醫(yī)院體格檢查涵蓋了全身所需檢查的所有項(xiàng)目,以確診病情,其中血液檢查也是最常見的檢查項(xiàng)目。尿液也是,并且晨尿是最好的尿液標(biāo)本,因?yàn)槿颂幱谕黹g睡眠狀態(tài),各種生理因素較為一致,尿液濃縮PH值最低,病理性有效成分在弱酸性環(huán)境中較為穩(wěn)定,故此標(biāo)本常適合尿常規(guī)的檢查。見習(xí)期間最常見的是老人高血壓病,所以對(duì)于高血壓的急癥處理往往采用硝普鈉25到50mg加入5%葡萄液3到5ml溶解,再加入到500ml的5%葡萄糖液,以靜脈輸入。對(duì)癥用藥中不僅須記住藥名、藥性和用法,還須記住藥的禁忌使用,如病人感冒發(fā)熱,若病人有支氣管性哮喘,就不能用麻黃堿類藥物,故不能使用康泰克來治療感冒,因其含有麻黃素。
見習(xí)的這一個(gè)月,給我感觸最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我能牢牢的記住了那些在課本上看似枯燥的知識(shí)點(diǎn)。例如:每天看著老師如魚得水的接診病人,我就恨自己學(xué)得太少。真是“書到用時(shí)方恨少”。作為醫(yī)生,學(xué)習(xí)的是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識(shí),來不得半點(diǎn)虛假不僅要做到理論基礎(chǔ)扎實(shí),而且要學(xué)會(huì)將理論聯(lián)系實(shí)際。
在學(xué)習(xí)臨床知識(shí),并學(xué)會(huì)如何靈活運(yùn)用時(shí),見習(xí)期間,還有一個(gè)重要的收獲是,對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我有了感性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神,患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通,避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,而且良好的醫(yī)患關(guān)系也是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。
結(jié)束語:這次見習(xí),讓我受益頗多,除了學(xué)習(xí)到了相關(guān)的疾病知識(shí)外,也鍛煉了我的臨床實(shí)踐動(dòng)手能力,這將會(huì)促使我在以后的學(xué)習(xí)中將理論和實(shí)踐相結(jié)合,努力提高自己的醫(yī)學(xué)水平。
謝辭:謝謝這次見習(xí),讓我懂得很多課本上學(xué)不到的東西,讓我明白自身的不足之處。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
在本次的erp實(shí)習(xí)中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責(zé)主要包括獨(dú)立進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展工作,制定可行的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,相關(guān)的市場預(yù)測,做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;
完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)指標(biāo),做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實(shí)制度或措施;
不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息,從中發(fā)掘有價(jià)值的市場信息;
負(fù)責(zé)建立電子行,做好客戶與潛在目標(biāo)客戶等檔案系統(tǒng);
建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);
業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);
做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;
協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;
制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評(píng)估以及落實(shí)貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經(jīng)營期間目標(biāo)市場規(guī)劃與市場開發(fā)計(jì)劃。在做好規(guī)劃前,我對(duì)可供開發(fā)的市場做了詳細(xì)的市場調(diào)研,包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價(jià)格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息,以確定公司大致的市場目標(biāo)。除此以外,我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計(jì)劃。在經(jīng)營期間,我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場,這是由產(chǎn)品在這兩個(gè)市場的需求量以及價(jià)格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的,因此年度市場需求與價(jià)格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料,市場部積極與信息中心溝通,務(wù)求獲得最新的市場動(dòng)向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計(jì)劃,當(dāng)中包括推廣計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及廣告方案,以此提升公司的知名度,增加客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品的信心。
在每一年的年初,我都會(huì)以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會(huì)。訂貨會(huì)是模擬實(shí)習(xí)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會(huì)上訂單的數(shù)量和價(jià)格。在訂貨會(huì)上,我會(huì)根據(jù)公司的目標(biāo)市場投放廣告費(fèi),之后還要上臺(tái)向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分?jǐn)?shù)的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求,但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價(jià)格會(huì)有很大的差別,因此每一個(gè)生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán),得以和銷售價(jià)格的市場內(nèi)的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準(zhǔn)備,例如準(zhǔn)備好市場開發(fā)證、iso證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。值得慶幸的是,憑借良好的公關(guān)技巧,我每次都能順利與目標(biāo)市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務(wù)。在訂貨會(huì)上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價(jià)格時(shí)最為敏
感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個(gè)占他們2/3需求量的銷售數(shù)量,此時(shí),其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談,我的`客戶不便另找生產(chǎn)商,只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求,此時(shí)我便可以這樣生產(chǎn)成本便會(huì)提高為由,提出升價(jià)的要求,在這種情況下提價(jià)讓人感覺合情合理,既能為公司爭取利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期,由于沒有經(jīng)驗(yàn),我在參加訂貨會(huì)之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能,為此差點(diǎn)導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作,順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后,在以后的經(jīng)營年里,我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流,同時(shí)要及時(shí)把公司的生產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶,以達(dá)到信息流通的目的,在與客戶洽談時(shí)也會(huì)更有把握。其次,市場部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多,但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票,為財(cái)務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的,這關(guān)系到財(cái)務(wù)部對(duì)市場部一年的運(yùn)作成本估計(jì),通過預(yù)算,財(cái)務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項(xiàng),同時(shí)可以給市場部的目標(biāo)銷量以及售價(jià)提供意見。
在這次erp模擬實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深切地體會(huì)到作為一名市場人員,其對(duì)市場的判斷以及觸覺將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計(jì)劃與方案時(shí),我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識(shí),從而鞏固了對(duì)理論知識(shí)的把握以及學(xué)會(huì)如何把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。不可否認(rèn),我在工作中不乏對(duì)市場的錯(cuò)誤判斷,甚至可以說對(duì)公司無法獲得更高利潤負(fù)上直接責(zé)任,但這卻是我在實(shí)習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí),我真切切實(shí)地體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作之道,間接的工作經(jīng)驗(yàn)為我即將面對(duì)的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我更有信心勝任工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)單位:廈門翔鷺國際大酒店
實(shí)習(xí)部門:西餐事業(yè)部自助餐廳
實(shí)習(xí)崗位:服務(wù)員
實(shí)習(xí)所在地:福建廈門
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:陳艷
職務(wù):西餐事業(yè)部主管
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)目的:大三上學(xué)期結(jié)束后,我選擇了到廈門翔鷺國際大酒店來實(shí)習(xí)。
一方面是因?yàn)檫@家酒店是五星級(jí)酒店,我認(rèn)為來這里可以讓我接觸和接受更加專業(yè)的服務(wù)技能培訓(xùn),接觸更多外國人,能鍛煉我的英語口語,同時(shí)我也能夠?yàn)槲业恼撐恼业礁鎸?shí)的資料(我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》)。
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):廈門翔鷺國際大酒店有限公司(原廈門國際大酒店)系中國化纖商業(yè)巨子翔鷺集團(tuán)投資并按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的豪華商務(wù)酒店。XX年9月7日開業(yè)的廈門翔鷺國際大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鷺集團(tuán)進(jìn)入中國酒店業(yè)的一個(gè)新起點(diǎn)。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:擁有1525間客房的翔鷺國際大酒店是由亞洲著名的建筑師事務(wù)所按國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的,是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統(tǒng)套房1間,皇家套房1間,行政套房29間,豪華套房28間。商務(wù)套房36間,行政高級(jí)房30間,行政豪華房70間,花園套房252間,數(shù)碼豪華房502間,高級(jí)房1、高級(jí)房2工576間。酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚舒適,寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2,為了滿足不同客人的餐飲娛樂需求,酒店開設(shè)了多個(gè)各具特色的餐廳,其中包括900個(gè)席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺(tái)灣餐廳以及不同風(fēng)格的美食區(qū)和酒吧。酒店的會(huì)議廳、展覽廳和宴會(huì)廳總面積為8,967m2,其中2個(gè)宴會(huì)廳分別可容納950人,另備有26個(gè)面積不等的多功能廳。集團(tuán)總投資200億,酒店員工900多名。車位1576個(gè)。
3.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:翔鷺國際大酒店(中國·廈門)系由中國翔鷺集團(tuán)投資興建的一家五星級(jí)酒店。該集團(tuán)以化纖,石化生產(chǎn)經(jīng)營為主,兼營房地產(chǎn)。旗下有翔鷺(廈門)房地產(chǎn)有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment],廈門(翔鷺)化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited],翔鷺石化企業(yè)(有限)公司[xianglupetrochenical(xiamen)],翔鷺健康管理有限公司,廈門國際大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鷺國際大酒店除了提供客房,餐廳和會(huì)議室外。還有商務(wù)中心、spa、健身中心、美容美發(fā)沙龍和旅游咨詢臺(tái),翔鷺酒店不僅僅是一個(gè)酒店,更是一個(gè)集商務(wù)、會(huì)議、展覽、客房、餐飲、購物、休閑娛樂于一體的最大化的商場。
4.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
本企業(yè)的管理核心是:以人為本,知人善任。
集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程:
自助餐流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——參加晨會(huì)——準(zhǔn)備餐具,出餐——營業(yè)開始。a早餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務(wù)客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺(tái)。b午餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對(duì)單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺(tái)餐。c晚餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對(duì)單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放早餐臺(tái)——營業(yè)后——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——下班。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及酒店參觀
初到酒店的第一個(gè)星期是酒店給我們進(jìn)行的培訓(xùn)和參觀酒店。培訓(xùn)的內(nèi)容包括三天的軍訓(xùn),三天的酒店概況,酒店人員儀容儀表。酒店的規(guī)章制度,消防安全知識(shí),衛(wèi)生知識(shí)以及關(guān)于就業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是由該部門的主要負(fù)責(zé)人來培訓(xùn)。培訓(xùn)之后是有相關(guān)的考核。為了讓我們對(duì)酒店有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),培訓(xùn)結(jié)束后是酒店參觀。我們一起實(shí)習(xí)的不僅有我們學(xué)校一起去的學(xué)生,還有福建其他學(xué)校的學(xué)生。為了增進(jìn)我們的友誼,也為了讓我們對(duì)廈門有點(diǎn)了解,第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門最熱門的旅游景點(diǎn)鼓浪嶼進(jìn)行半日游。
2.論崗實(shí)習(xí)
培訓(xùn)之后是一個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)。所實(shí)習(xí)的崗位包括安消部,財(cái)務(wù)部,前廳部,禮賓部,自助餐廳,中餐廳,宴會(huì)部,客房部等八個(gè)部門。輪崗實(shí)習(xí)的目的是為了讓我們對(duì)酒店各部門的工作有一定的了解。
3.定崗實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
我所在的實(shí)習(xí)崗位是西餐事業(yè)部自助餐廳的服務(wù)員。幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)工作,我從對(duì)工作流程的陌生到熟悉,從不適應(yīng)到適應(yīng),跟同事相處也是如此。自己的心態(tài)也慢慢發(fā)生了改變,不再像在學(xué)校那樣理想化。
我們餐廳的營業(yè)時(shí)間是早餐6:30—10:00,午餐11:30—14:00,晚餐17:30—9:30。我們的上班時(shí)間有幾個(gè)班次,a班5:30—13:30,b班12:30—22:30,c班14:30—22:00。在我們餐廳,員工主要分有迎賓,廳面服務(wù)員,廚房部,送餐部,還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務(wù),因?yàn)槭亲灾停覀冎恍枰獢[臺(tái)和收盤子。餐廳分有abcdefg七個(gè)區(qū)域,如過接待的是兩三千人的團(tuán)隊(duì),我們還會(huì)把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設(shè)有熱菜區(qū),海鮮臺(tái),日本料理區(qū),沙拉臺(tái),甜品臺(tái),水果臺(tái)等,所提供的食品有中國的,也有其他國家風(fēng)味的。因?yàn)榫频瓯容^大,平時(shí)主要是靠接待團(tuán)隊(duì)的會(huì)議。如勁霸,特步,聯(lián)想,國旅等團(tuán)隊(duì)的會(huì)議或發(fā)布會(huì),我們餐廳就會(huì)接待他們,每到這時(shí)候我們就會(huì)很忙。平時(shí)來用餐的散客,早餐主要是住客,大多是韓國,日本,加拿大,美國,菲律賓等外國客人,還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門本地人,也時(shí)常會(huì)有一些外國客人。
剛開始上班時(shí),正好碰上特步的團(tuán)隊(duì),那時(shí)候非常的忙,總是要加班,加上我們是新手,很多事情都還不熟悉,也還不習(xí)慣這樣的工作,所以感到非常的累,每天下班回來就是睡覺。還好我們的同事都很好相處,有時(shí)候?qū)嵲谑懿涣宋覀兙蜁?huì)發(fā)牢騷說工作太累怕是挺不過去了,老員工就會(huì)鼓勵(lì)我們說要學(xué)會(huì)苦中取樂,自娛自樂。他們也會(huì)跟我講很多鼓舞人心的話,有時(shí)在工作中也會(huì)說說笑,這樣我也才能慢慢接受并適應(yīng)上班。到后來一到休息天我們都還想著上班,除非是很累的時(shí)候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流,特別是外國客人。跟他們聊天(當(dāng)然是在不影響工作的情況下)可以讓我更好的為他們服務(wù),滿足他們的要求,也能讓我了解工人能夠多的事情,跟外國客人聊天,雖然只是聊些平常的話語,但也能讓我鍛煉了我的口語,這是讓我很開心的事。我覺得做為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),我們首先就應(yīng)該了解客人的需要,才能更好的去服務(wù)人。另外雖然我們是餐飲服務(wù),但是不能單單就給客人擺臺(tái),收臺(tái),還應(yīng)該給他們比較親近的感覺,想是來到朋友家做客一般自然和諧。我想這應(yīng)該就是所謂的服務(wù)態(tài)度吧。
在這里,我首先學(xué)到的是西餐的擺臺(tái)。我們的早餐臺(tái)擺的是用紙墊,先是紙墊在桌位中間,然后左邊放叉,與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分,右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺,與正餐勺距離一公分的左邊放刀,刀口朝內(nèi)。中間放上紙巾。咖啡底碟放在紙墊的右邊,與紙墊距離一公分,與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯,咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多,只是要用臺(tái)布和口布,水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對(duì)位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說我們這里放的還是簡單的西餐臺(tái),要是真正的吃一頓西餐,還需要很多的.餐具!因?yàn)槲覀兙频晔切麻_業(yè)的,我們這里的服務(wù)也還沒有完善,還沒有正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。以后將會(huì)慢慢走上正規(guī)化。
酒店一向堅(jiān)持“以人為本”的原則,很注重培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務(wù)方面的培訓(xùn)。每個(gè)部門每周都有一次培訓(xùn)。我們部門是每個(gè)周二的下午兩點(diǎn)鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有餐臺(tái)擺放,酒水知識(shí),各國飲食習(xí)慣等內(nèi)容。酒店也會(huì)給我們實(shí)習(xí)生開座談會(huì),每兩個(gè)月一次,在會(huì)上我們可以講我們的收獲心得,也可以提出意見和建議。每次座談會(huì)我們都會(huì)把工作中的種種不滿提出來,人事部的人也會(huì)很快給我們解決,這是熱鬧感我感到最為滿意的地方。企業(yè)能夠給員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和互動(dòng)環(huán)節(jié)能夠很大的提高員工的質(zhì)量和凝聚力。另外酒店也會(huì)在節(jié)假日給員工舉辦各種活動(dòng),如五一的爬山比賽等。當(dāng)然酒店對(duì)員工的要求也是很高很嚴(yán)格的。這主要體現(xiàn)在儀容儀表上,如上班一定要化妝等。
但是因?yàn)榫频晔切麻_業(yè),在很多方面還不成熟,特別是制度還不夠完善。很多方面都沒有達(dá)到規(guī)范。就比如培訓(xùn),雖然都有培訓(xùn),但是有時(shí)候就像只是有中形式,沒有任何實(shí)際的意義。在我們餐廳,員工與主管職務(wù)以上的關(guān)系還不是很融洽。我們的服務(wù)質(zhì)量也還沒有到位。因?yàn)樵趺雌綍r(shí)接團(tuán)隊(duì)較多,服務(wù)要求不是很高,到接散客時(shí)就沒有改過來,不能做得很好。我們的上班時(shí)間也會(huì)出現(xiàn)不足,餐廳經(jīng)常延長我們的上班時(shí)間,卻沒有給我們加班工資,這樣的后果就是引起員工的不滿,以至員工不斷跳槽。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):
1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。
2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績。
在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時(shí),是我最大的快樂。過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,店長表揚(yáng)了我,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
A.提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如:
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷,對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
E.為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從月號(hào)到月號(hào)在星鑫分離設(shè)備制造有限公司進(jìn)行了為期五天的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。進(jìn)廠參觀后首先了解到的是江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司的概況:
江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于年(原市鑫星過濾機(jī)制造廠),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家,并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、制造。擁有各種精密的`機(jī)加工和冷作加工設(shè)備,以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī),過濾面積8㎡,有手動(dòng)壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類,且星鑫壓濾機(jī)可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機(jī)是國家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:iso14001:雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無毒、無味、對(duì)人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機(jī)在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內(nèi)外用戶的好評(píng)。
在號(hào)上午我們參觀了星鑫第34分廠濾板制造分廠,了解了一下現(xiàn)代化的濾板加工制造系統(tǒng),接著又去了35分廠過濾機(jī)分廠,這是一個(gè)人力密集型的生產(chǎn)線,生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作,看著一個(gè)個(gè)零件在生產(chǎn)線上變成一臺(tái)臺(tái)的過濾機(jī),真是感嘆人類的智慧。
下午星鑫的老師給我們講解了一下星鑫液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤,液壓絞盤是利用了液壓技術(shù)開發(fā)的一種產(chǎn)品,原理圖雖然簡單,但背后肯定凝結(jié)了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救,一般有1.5噸級(jí)、3噸級(jí)、5噸級(jí)、8噸級(jí)10噸級(jí)和15噸級(jí)等系列。一般一輛車配一臺(tái)絞盤,根據(jù)用戶需要,一輛車也可以配兩臺(tái)。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴(yán)重?fù)p壞的車吊裝運(yùn)走,使道路暢通。中等城市一般選用1-10噸級(jí)的車,高等級(jí)公路、高架立交等一般選用10-30噸級(jí)的車。而提升、回轉(zhuǎn)裝置主要用于車用起吊的工程吊車,起吊重物后能旋轉(zhuǎn)360°,而回轉(zhuǎn)尚可用于其他需平面旋轉(zhuǎn)的機(jī)構(gòu),其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
號(hào)上午參觀星鑫第十八、十九分廠,這兩個(gè)分廠主要是對(duì)半成品進(jìn)行加工精加工,然后再做各個(gè)方面的測試實(shí)驗(yàn),星鑫帶隊(duì)的老師給我印象最深刻了,一個(gè)本科生畢業(yè)三年后能懂得那么多。
然后下午聽了老師主題為《角色轉(zhuǎn)變和心態(tài)》的講座,受益匪淺。
三、實(shí)習(xí)或體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。 在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的'穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
附公司介紹:
中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書";XX年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。點(diǎn)評(píng):大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告中難得一見的精品文章,雖然文筆貧乏,但是格式完整,有介紹,有過程,有認(rèn)識(shí),還有反思,值得大家借鑒.
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年XX月1 日 — 20xx年XX月31日
實(shí)習(xí)生姓名 陳XX
實(shí)習(xí)崗位 繪圖員
實(shí)習(xí)單位 XX市艾奕康咨詢有限公司
現(xiàn)場指導(dǎo)人 吳XX
實(shí)習(xí)內(nèi)容
道路改擴(kuò)建
道路改擴(kuò)建已經(jīng)成為當(dāng)前乃至今后較長時(shí)期我國道路建設(shè)的重點(diǎn),目前國內(nèi)對(duì)于道路的改擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)還在實(shí)踐完善中,暫時(shí)還沒有制定專門的規(guī)范,同時(shí)也在不斷吸收國外美,英,德,日,韓等道路發(fā)展比較完善的國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。道路改擴(kuò)建工程的定義: 是在原有道路的基礎(chǔ)上提高道路的等級(jí)和抵抗荷載的強(qiáng)度而進(jìn)行的改擴(kuò)建工程。分為道路幾何線形和結(jié)構(gòu)的改擴(kuò)建工程,一般需要對(duì)原有路基路面進(jìn)行加寬,及對(duì)道路平縱線形進(jìn)行改善或改線;或需要對(duì)原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)或廢棄原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行改建。
道路改擴(kuò)建工程按其工作性質(zhì)來說屬于道路養(yǎng)護(hù)管理的范疇,但與常規(guī)的道路養(yǎng)護(hù)管理工作還是有著較明顯的區(qū)別,養(yǎng)護(hù)工程的依據(jù)就是道路的原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)服務(wù)水平;道路改擴(kuò)建的目的在于提高原有道路的技術(shù)等級(jí),屬于對(duì)原有道路進(jìn)行改善提高的范疇,其原則應(yīng)符合高于原道路等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。注意從設(shè)計(jì)和施工等方面看, 養(yǎng)護(hù)中的大修工程與改擴(kuò)建工程具有極大的.相似性, 他們的區(qū)別也是相對(duì)的。由于道路的改擴(kuò)建工程是在原有道路的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè)工程,不可避免地與原有道路條件發(fā)生種種聯(lián)系,因此與新建道路相比還是有以下特點(diǎn):
1. 與原有道路條件和基礎(chǔ)密切相關(guān),所謂相關(guān)指施工組織管理等
2. 需要考慮施工期間不中斷交通,需進(jìn)行工程交通組織設(shè)計(jì),并作出最合理的交通組織安排。
3. 需要考慮原有道路的利用價(jià)值(按實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析一般道路改擴(kuò)建工程對(duì)原有道路的利用率大約為60%-70%)。
所以改擴(kuò)建工程對(duì)于新建道路來說各方面的難度會(huì)更多改擴(kuò)建道路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定要以現(xiàn)有道路的幾何線形為基礎(chǔ), 遵照利用與改造相結(jié)合的原則, 合理充分地利用現(xiàn)有的道路資源, 而不應(yīng)追求高指標(biāo),對(duì)一些次要的指標(biāo)宜放松控制(見路線指標(biāo)運(yùn)用總表),利用原有路段時(shí)經(jīng)論證局部路段可維持原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn), 改線路段則應(yīng)按新建道路標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,所以在決定道路改擴(kuò)建方案時(shí),應(yīng)結(jié)合各路段的實(shí)際情況,進(jìn)行反復(fù)地技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和比較,對(duì)所有的超標(biāo)設(shè)計(jì)必須以一定的方式加以論證并備有論證說明。
道路改擴(kuò)建工程平面設(shè)計(jì):是在既有的路線的前提下進(jìn)行的,其大的設(shè)計(jì)原則是在滿足相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的前提下,應(yīng)充分考慮利用原有道路,以減少征地和路基土方工程量。 對(duì)原有道路沿線地質(zhì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查, 以決定改擴(kuò)建工程的拓展方式;對(duì)平縱組合不當(dāng)?shù)穆范卧O(shè)計(jì)調(diào)整, 平面線形的布設(shè)對(duì)道路改擴(kuò)建來說尤為重要。 在具體實(shí)施時(shí), 要做到統(tǒng)籌兼顧, 必要時(shí)改變平面線形走向或廢棄部分道路, 以獲得教完美的效果, 另外在平面線形設(shè)計(jì)時(shí), 還應(yīng)充分考慮道路沿線建筑, 規(guī)劃等情況。
對(duì)舊路平面線形的改善, 當(dāng)增加工程量不大, 而又能顯著提高舊路標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 則應(yīng)以提高為主,當(dāng)增加工程量過多, 而又對(duì)提高舊路線形標(biāo)準(zhǔn)不顯著時(shí),則以利用為主。
另外在改擴(kuò)建道路的選線上, 應(yīng)避免兩種極端的做法:其一是不對(duì)舊路線形進(jìn)行綜合分析, 照搬工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),只要是不滿足改擴(kuò)建等級(jí)要求的就進(jìn)行改善, 其結(jié)果是付出不必要的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。其二是不想增加改擴(kuò)建道路的工程造價(jià), 完全采用舊路,而不管技術(shù)上是否可行。
綜上所述, 在具體決定被改擴(kuò)建道路的取舍時(shí),應(yīng)兼顧改擴(kuò)建工程的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)方面, 一般應(yīng)綜合考慮以下問題:
1. 改擴(kuò)建道路總體上應(yīng)能夠滿足等級(jí)道路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,條件允許時(shí),其曲線半徑應(yīng)大于“一般最小半徑”,當(dāng)條件受限制時(shí),應(yīng)設(shè)法滿足“極限最小半徑”
2. 為了控制工程造價(jià), 減少征占耕地和拆遷建筑物的數(shù)量, 在基本滿足行駛要求的前提下, 應(yīng)盡量利用舊路
3. 應(yīng)與道路沿線的村鎮(zhèn)和農(nóng)田, 水利規(guī)劃結(jié)合起來
4. 應(yīng)考慮道路在本地區(qū)路網(wǎng)中的重要性和發(fā)展前景, 對(duì)占據(jù)重要地位和今后仍可能提高等級(jí)的道路, 應(yīng)盡可能采用較高的技術(shù)指標(biāo), 否則, 可取低值
道路改擴(kuò)建工程縱斷面設(shè)計(jì), 就是要處理好縱斷面上兩條線的關(guān)系:一條是原有道路設(shè)計(jì)線,另一條是道路改擴(kuò)建設(shè)計(jì)線(依據(jù)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范指標(biāo)進(jìn)行)。 改建道路縱段面調(diào)整對(duì)道路的視距, 行車, 街道排水影響較大, 同時(shí)也是改擴(kuò)建工程的一項(xiàng)重要工作, 平縱橫相輔相成, 如在不顯著增加工程的前提下, 盡量采用較高標(biāo)準(zhǔn),但也不能過分強(qiáng)調(diào)縱坡平緩, 線形順直, 在縱坡設(shè)計(jì)中采用大填大挖割線設(shè)計(jì), 而使原有較好的路基遭到破壞。
實(shí)習(xí)體會(huì)
為了保證新路面的正常使用,應(yīng)將老的水泥混凝土路面或基層破碎掉并重碾壓實(shí),壓實(shí)后原水泥混凝土路面的表面要降低4-8cm。道路改建最應(yīng)該注意的問題是地理環(huán)境與水文條件。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
指導(dǎo)教師:
實(shí)習(xí)生:
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)班級(jí):
高二十二班
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
高中英語課(高二年級(jí))、實(shí)習(xí)班主任
實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí),是走向?qū)嵺`的一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中聯(lián)系相關(guān)的理論知識(shí),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí);培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí);培養(yǎng)獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力;把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備教育實(shí)習(xí)是師范學(xué)生被學(xué)校培養(yǎng)合格教師的關(guān)鍵教育環(huán)節(jié),是我們走上講臺(tái),從事教學(xué)工作的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)大學(xué)生教育實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查總結(jié)報(bào)告。
具體情況如下:
1.課堂教學(xué):完成教案數(shù)6份
2.聽課紀(jì)錄:聽了高三年級(jí)的英語課
3.班主任工作:組織一次班會(huì);組織他們用普通話講故事,練口語。
4.帶領(lǐng)學(xué)生出了一期黑板報(bào)。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是我的母校——內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)的紅旗中學(xué)。在那里實(shí)習(xí)的時(shí)光里,我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西,而且相處得很好,更重要的是,在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)豐富。也許這是因?yàn)槭亲约河H身親歷的緣故吧。
這次的實(shí)習(xí),我感觸頗多。一方面,我懂得了知識(shí)是一切實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);另一方面,教學(xué)相長有著它深刻的內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)??日復(fù)一日,這些瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯中的主旋律,雖然很平淡,但是很充實(shí)。和一群天真的心在一起,感覺自己和他們是一樣的年齡。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”樂,便是興趣。興趣是最好的老師。教學(xué)生的學(xué)習(xí)的一個(gè)至關(guān)重要的條件,是一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)入門的鑰匙,它孕育著愿望,溢生著動(dòng)力。在學(xué)習(xí)中,如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?老師精彩的講授自然會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,老師的高尚道德也會(huì)激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,老師高尚的人格魅力是吸引學(xué)生的關(guān)鍵。但是老師也要有激情與耐心,這是作為一名老師所應(yīng)該具備的品質(zhì)。激情與耐心,就像水中的波紋,看起來沒有任何關(guān)聯(lián),卻有相撞的時(shí)刻,蕩漾出一圈兒又一圈兒的漣漪,交互相應(yīng)著飄向遠(yuǎn)方。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè)工作,激情和耐心都是不可或缺的元素。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿希望,充滿期待,愿意為了共同的目標(biāo)而奮斗;耐心又讓我們擁有一顆縝密的心,精心的對(duì)待每一份工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互相促進(jìn),互相交映,才能碰撞出最美麗的漣漪,工作才能做到最好。
作為一名老師,關(guān)鍵是要抓住學(xué)生的'特性,這樣才可以進(jìn)行有效的教學(xué)。
當(dāng)然,我的經(jīng)驗(yàn)是不足的,理論與實(shí)際很難聯(lián)系起來。
班主任實(shí)習(xí)工作中,我組織開展了主題班會(huì)。給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái),一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),一個(gè)展示的舞臺(tái)。使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅,感覺到自我的價(jià)值,品嘗到其中的樂趣。為了這次主題會(huì),我們做了充分的準(zhǔn)備。于是,提前一周,我讓他們查找資料,了解中國的每個(gè)節(jié)日背后的故事傳說,還有教他們學(xué)習(xí)普通話。
我們的這次活動(dòng)很成功,對(duì)我的工作配合的很好。學(xué)生們的思想很活躍,積極的參與討論,發(fā)表自己的意見,最后達(dá)成共識(shí)。除了這次班會(huì)以外,我還帶領(lǐng)學(xué)生舉辦了一期黑板報(bào)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間就在平淡和新奇中度過,收獲的是全新的知識(shí)和理念,學(xué)到的是耐心和自信,悟到的是情感和態(tài)度。一句話:與君共度此良辰,猶若香酥入腸中。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)單位:
xx信息咨詢有限公司。xx教育信息咨詢有限公司創(chuàng)辦于20xx年,下設(shè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校,和教育信息咨詢有限公司。
公司業(yè)務(wù)范圍:
包括環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)理論教育培訓(xùn)、景觀設(shè)計(jì)培訓(xùn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、商業(yè)手繪效果圖培訓(xùn)、美術(shù)培訓(xùn),文化課輔導(dǎo),教育咨詢等幾大類。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹:
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,主要負(fù)責(zé)的工作是:教育成果演講、成人景觀設(shè)計(jì)培訓(xùn)、現(xiàn)代建筑基礎(chǔ)、商業(yè)手繪效果圖教學(xué)、美術(shù)基礎(chǔ)繪畫教學(xué)、中小學(xué)生心里輔導(dǎo)課程和日常行為習(xí)慣矯正等工作。主要涉及的單位是麗江市古城區(qū)縣文小學(xué)、麗江市古城區(qū)新華小學(xué)、麗江白龍?zhí)缎W(xué)、麗江市大研中學(xué)、麗江市福慧學(xué)校、麗江市星興美術(shù)學(xué)校等。
三、實(shí)習(xí)過程介紹:
(1)景觀設(shè)計(jì)基本理論教學(xué)——廣場景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)——城市道路景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)——景觀設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素——居住區(qū)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)——庭院景觀設(shè)計(jì);
(2)演講稿構(gòu)思——撰寫演講稿——安排演講時(shí)間地點(diǎn)人物——教學(xué)成果演講——課程設(shè)置——資料收集整理——備課充電——行為習(xí)慣矯正實(shí)踐——實(shí)戰(zhàn)教學(xué)——教學(xué)成果總結(jié)匯報(bào)——下一期教學(xué)計(jì)劃安排。
四、實(shí)習(xí)成果介紹:
教育成果演講圓滿成功、取得預(yù)期的商業(yè)效益。得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)校校長、家長、參加學(xué)習(xí)者的一致好評(píng)。商業(yè)景觀效果圖培訓(xùn)者達(dá)到理想的設(shè)計(jì)能力。各中小學(xué)生心里問題和日常行為習(xí)慣有了質(zhì)的改善,得到了家長朋友們的認(rèn)可。學(xué)生的繪畫水平有了很大提高,學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)觀念得到很大改善。
五、學(xué)到的知識(shí)技能:
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的知識(shí)和技能很多,我喜歡文字,喜歡用文字來記錄我我所學(xué)到的知識(shí)技能、為人做事的能力,現(xiàn)在以語錄的形式和大家一起分享.首先分享一下我自己借鑒的語錄:
(1)禮多人不怪;少談你的得意事;把優(yōu)越感給別人;鋒芒不可太露;不要太在意贊許;微笑面對(duì)每一個(gè)人;
(2)土人景觀讓一些有著鄉(xiāng)村情節(jié)的人從新記憶兒時(shí)的自然。野草之美,一種與自然和諧相處的生存之道,我們與之日日相視,朝朝揮手;大腳美學(xué),一種尋常景觀的樸素審美,她無處不在,從頭到腳不著一點(diǎn)修飾。景觀關(guān)乎著自然原本的面貌,更是關(guān)乎著“天人合一”的生存哲學(xué),赤條條的破土而來,只為留下新綠;
(3)高情商表現(xiàn)在對(duì)人性的觀察和深悟:能快速審時(shí)度勢;能根據(jù)具體情況迅速找出相應(yīng)的辦法;能迅速判斷人的心里訴求;能判斷一件事關(guān)節(jié)點(diǎn)是什么;與人交談中知道人家沒說出的內(nèi)容是什么;能找出不同事情中相關(guān)連的點(diǎn);
(4) “口”與“才”是缺一不可的,有口無才,便是山中竹筍,嘴尖皮厚腹中空;有才無口,則為茶壺煮餃子,滿腹經(jīng)綸卻倒不出來。我們說自己口才不好,要先明白自己所缺的究竟是什么,要了解口才不好種種原因。在人際交往中成為做人做事的`贏家;
(5)社交口才與人際交往:打破說話僵局,為了打破沉默的局面,開口講話是首要的,以招呼開場,詢問對(duì)方籍貫,身份,從中獲取信息;通過聽說話口音,言辭,偵察對(duì)方情況;以動(dòng)作開場,邊幫對(duì)方做某些急需幫助的事,邊以話試試探;借火吸煙,也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方特點(diǎn),找開口語交際的局面。
(6)尊重場地精神,尊重自然,對(duì)公眾的生活空間存在的現(xiàn)實(shí)問題提出合理的解決方案并優(yōu)化和引導(dǎo)人們的生活秩序,是景觀設(shè)計(jì)師核心價(jià)值的體現(xiàn)。在這一前提之下,應(yīng)倡導(dǎo)給項(xiàng)目賦予藝術(shù)的創(chuàng)造力和一定的歷史記憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位情況。
xx有限公司是xx國際集團(tuán)旗下的xxx集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:xxx有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“xxx”(xxx)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球x個(gè)國家。
xx有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟啤5谝淮蔚焦纠飯?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào),取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
(1)、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡單的結(jié)構(gòu)式的面試。
(2)、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
(3)、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的.責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有x名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
(5)、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
(6)、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
(7)、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
3、實(shí)習(xí)心得。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè),我英語底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文,如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用xx完成的,我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí),去解決現(xiàn)在的問題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
1、調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
3、重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
4、心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
暑假來了沒幾天,去敬老院開始自我實(shí)踐,作為大學(xué)生我始終明白大學(xué)的生涯不僅僅是我們學(xué)習(xí),實(shí)踐是我們彌足珍貴的經(jīng)歷,每一次的實(shí)踐活動(dòng)我進(jìn)取的參加,似乎這對(duì)我來說是一種常態(tài),我十分喜歡大家共同去做一件事情,去了解一些自我不明白東西,經(jīng)過實(shí)踐的經(jīng)歷豐富自我的閱歷,大學(xué)的時(shí)光漫長過好每一天充實(shí)自我是我們應(yīng)當(dāng)去研究的,這次我去的是一家敬老院,響應(yīng)了學(xué)校的號(hào)召,我擔(dān)任了這次敬老院實(shí)踐的隊(duì)長,我跟幾個(gè)同學(xué)在敬老院待了整整一天的時(shí)間,很多東西我有接觸到了深層次的一面,這次的實(shí)踐我覺得在很大意義上來來講是針對(duì)我們的一種鍛煉。
Xx敬老院在xx社區(qū),我們幾個(gè)人早早就集合了,出發(fā)前往敬老院,本以為早上的敬老院應(yīng)當(dāng)很安靜,我們其實(shí)是很早了,七點(diǎn)鐘就到了,這個(gè)時(shí)候我們都以為來早了,沒想到的是我們幾個(gè)人到了敬老院那些爺爺奶奶已經(jīng)在鍛煉了,并且是很多人,讓我大開眼界,此刻的老人們對(duì)于自身的鍛煉還是很多的,我去問了幾個(gè)爺爺奶奶他們說早上鍛煉的習(xí)慣幾十年了,每一天鍛煉身體好得很,我當(dāng)時(shí)覺得真的了不起,一件事情堅(jiān)持了幾十年,這樣的感覺是我們體會(huì)不到的,我們很多事情都堅(jiān)持不了幾個(gè)月。
我們幾個(gè)人這次來到敬老院是給爺爺奶奶帶來開心,也準(zhǔn)別了一些才藝表演,準(zhǔn)備在午時(shí),上午我們及計(jì)劃著跟爺爺奶奶們拉進(jìn)距離,我們只要看到就會(huì)主動(dòng)地上去交流跟老人們聊天,也聽到了很多的故事,很多的事情都是老人們親身經(jīng)歷的,我覺得這些故事給我?guī)淼母惺苷娴?很豐富,我也了解到他們那一代人真的很不容易,整個(gè)上午我們跟敬老院的老人們拉進(jìn)了很多距離,我們?cè)谝积R吃飯,我們還帶了很多的水果跟老人們一齊分享,中午吃飯的時(shí)候我們聊的不亦樂乎,各種各樣的故事都聽得我聚精會(huì)神,老人們的開心很簡單,簡單的聊個(gè)天就行了,飯后老人們睡了一個(gè)午覺這個(gè)很重要,每一天的午覺少不了。
午時(shí)的敬老院似乎變得很安靜,我們一行人也準(zhǔn)備了很多活動(dòng),在老人們午睡的時(shí)候我們?cè)跍?zhǔn)備著午時(shí)的才藝表演,場地簡單的布置了一下,大家醒來的時(shí)候就看到了,一午時(shí)的時(shí)間一午時(shí)的才藝表演,老人們很開心,更多的是笑聲,掌聲,這次敬老院之行收獲很多,給老人們帶來開心的同時(shí),我們也了解到了此刻社會(huì)對(duì)于老人們的關(guān)愛,感觸很多,很多對(duì)于老人的福利正在一步步完善,我們也相信會(huì)越來越好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來,海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級(jí)項(xiàng)目。20xx年,海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的.專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅(jiān)持chr(39)知識(shí)就是財(cái)富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。
產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實(shí)際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)藍(lán)箭chr(39)獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測和用戶調(diào)查中名列前茅。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
1實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在xx省xx縣xx社進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào)在xx社進(jìn)行了為期xx周實(shí)習(xí)。
3實(shí)習(xí)單位
xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于xx路,法人xxx,電話xxx—xxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個(gè)信用社、1個(gè)營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個(gè)協(xié)貸站。
4實(shí)習(xí)過程及總結(jié)
xx月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)。總算有事做了,說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí),卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的。
下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的.點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在xx社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的`有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久,最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)————xxxx紡織有限公司。
在xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概地了解。制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來源。而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國際貿(mào)易地知識(shí)。xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡易空調(diào)”(一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度)。這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī)。縫紉機(jī)主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī)。在另一邊地輔助車間,主要進(jìn)行驗(yàn)布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些輔助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最后回到東邊地輔助車間進(jìn)行最后工序。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。由于時(shí)裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致這個(gè)環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉。而且有時(shí)會(huì)需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來,運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn)。
可見,該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn)。具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單。然后制衣廠地設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng),成為該廠地“天書”、“圣旨”。接著就根據(jù)要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。
各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據(jù)該衣服地式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡單地只要一分鐘,最復(fù)雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合。該廠主要出現(xiàn)的問題有:
(1)人手不足。晟佳地最理想狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)該要配置500臺(tái)縫紉機(jī),但因?yàn)楝F(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300。該廠地生產(chǎn)量為每月8萬件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬件,可見工人地不足對(duì)本廠影響有多大。我認(rèn)為,除了繼續(xù)招聘員工,還應(yīng)該對(duì)在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能。從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用。
(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題。該廠有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干。參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作。該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費(fèi)了資源,造成空閑。
(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高。解決方法:培養(yǎng)員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過程中自覺發(fā)現(xiàn)和防止質(zhì)量問題地出現(xiàn),不放過任何一個(gè)已發(fā)現(xiàn)地質(zhì)量問題,不讓有問題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行補(bǔ)救。迅速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題地根源,有效減低因出錯(cuò)而造成地沉沒成本,降低反復(fù)qc帶來地成本。在短短的七天的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長。
用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也通過走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲, 是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),而審計(jì)是一個(gè)非常重視實(shí)踐的行業(yè),因此,專業(yè)實(shí)習(xí)是本專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)中所積累的專業(yè)知識(shí)都必須通過這一次專業(yè)實(shí)習(xí)來親身實(shí)踐,融會(huì)貫通,通過專業(yè)實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)和鞏固已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),理論結(jié)合實(shí)踐,為日后工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
本次專業(yè)實(shí)習(xí)主要的任務(wù)是完成對(duì)南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)工作,主要是制作審計(jì)工作計(jì)劃書,對(duì)銷售與收款循環(huán),采購與付款循環(huán)進(jìn)行審計(jì),完成審計(jì)工作,出具審計(jì)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)步驟和內(nèi)容
1、編制審計(jì)工作計(jì)劃
在編制審計(jì)工作計(jì)劃過程中,我主要負(fù)責(zé)以下內(nèi)容:南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司基本情況調(diào)查問卷,縱向趨勢分析表,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)價(jià)表,賬戶(交易)重要性水平分配表。
(1) 基本情況調(diào)查問卷
南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司基本情況調(diào)查問卷中,因?yàn)槭悄M實(shí)踐,很多情況不可能真正的去詢問,因此老師在工作底稿中統(tǒng)一作了假設(shè),只在最后的對(duì)內(nèi)部控制的擬依賴程度和對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表層次重大錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)判斷由我們自行估計(jì)。在對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表層次重大錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)判斷的過程中,由于不懂得審計(jì)專業(yè)用語,沒有恰當(dāng)?shù)谋硎觯褂昧藰O易引發(fā)商業(yè)糾紛的用語,事實(shí)上,在第一次編制審計(jì)工作計(jì)劃過程中,這個(gè)問題出現(xiàn)在了所有需要進(jìn)行初步判斷的地方,直到老師檢查,批評(píng)指正以后才予以全部更正。
(2) 縱向趨勢分析表
分析縱向趨勢是我第一次感受到Excel工具對(duì)于審計(jì)工作的重要意義,通過在表格中的各種計(jì)算,可以把計(jì)算好的數(shù)據(jù)篩選填入表格進(jìn)行分析,極大的減少了工作量。在分析過程中,由于沒有經(jīng)驗(yàn),一味的只關(guān)注會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目出現(xiàn)的百分比增減,而忽視了會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目中金額巨大項(xiàng)目極小的百分比變動(dòng)也會(huì)對(duì)整個(gè)報(bào)表產(chǎn)生巨大影響,幾經(jīng)修改才得以更正,對(duì)報(bào)表縱向趨勢才得到一個(gè)勉強(qiáng)看得過去的評(píng)價(jià)。
(3) 審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)價(jià)表
審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)價(jià)個(gè)人認(rèn)為是一個(gè)主觀性非常強(qiáng)的項(xiàng)目,主要看注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。這一項(xiàng)目中只是因?yàn)閷?duì)Excel工具使用不熟練導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論沒有全部顯示在打印的表格之中,后來在老師的指導(dǎo)下更正。
(4) 賬戶(交易)重要性水平分配表
我們小組在重要性水平初步評(píng)估中根據(jù)企業(yè)總資產(chǎn)前三年作為其重要性水平的計(jì)算依據(jù),最終把100000元作為其重要性水平絕對(duì)值。
在賬戶重要性分配過程中,沒有充分考慮到審計(jì)過程中會(huì)計(jì)憑證檢查的難度,如交易性金融資產(chǎn),在建工程等項(xiàng)目,原本只有數(shù)張憑證,還分配了為數(shù)不低的金額,同時(shí)還多次出現(xiàn)分配的總金額高出100000元太多或者低于100000元,不符合賬戶重要性分配原則。
總之,編制審計(jì)工作計(jì)劃使我們初步適應(yīng)審計(jì)工作,同時(shí)也能夠熟練掌握表格工具,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的了解也大幅度上升。
2、銷售與收款循環(huán)審計(jì)
銷售與收款循環(huán)審計(jì)主要分為銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷,應(yīng)收賬款,主營業(yè)務(wù)收入,壞賬準(zhǔn)備,應(yīng)交稅費(fèi),營業(yè)稅金及附加,銷售費(fèi)用七項(xiàng)。
(1) 銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷
銷售與收款循環(huán)調(diào)查問卷是需要大量的假設(shè)做出解答,在這張表中我們對(duì)南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司各種情況進(jìn)行假設(shè),完成這張表的編制,并根據(jù)編制完成的各個(gè)項(xiàng)目做出審計(jì)結(jié)論。
(2) 應(yīng)收賬款
◇ 應(yīng)收賬款明細(xì)表,賬齡分析表,隨機(jī)抽樣表
◇ 應(yīng)收賬款函證結(jié)果匯總表
通過對(duì)應(yīng)收賬款函詢,對(duì)未收到回函的項(xiàng)目采取替代程序,讓我對(duì)應(yīng)收賬款函詢程序有了進(jìn)一步的了解,而且能夠熟練編制函詢證和使用替代程序,得出審計(jì)結(jié)論。67家公司中根據(jù)應(yīng)收賬款分層表對(duì)100000元以上的公司共4家全部進(jìn)行函證,其余的63家根據(jù)隨機(jī)抽樣表抽取12家進(jìn)行函證,共收到10家公司回函,對(duì)未收到回函的6家公司采取了替代程序進(jìn)行確認(rèn),對(duì)回函金額不符的,查明原因,作出調(diào)整。
◇ 會(huì)計(jì)憑證抽查工作底稿
通過對(duì)應(yīng)收賬款記賬憑證抽查,將發(fā)現(xiàn)的多計(jì)或者少計(jì)的應(yīng)收賬款通過會(huì)計(jì)分錄給予調(diào)整,同時(shí)調(diào)整相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備。
(3) 主營業(yè)務(wù)收入
◇ 主營業(yè)務(wù)收入確認(rèn)原則、方法
查明主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)原則和方法,注意是否符合相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(制度)規(guī)定的收入實(shí)現(xiàn)條件,前后期是否一致。主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)原則和方法在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司背景資料中可以找到,將該公司規(guī)定與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)比,確認(rèn)該公司規(guī)定與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和國家相關(guān)規(guī)定基本相符。
◇ 主營業(yè)務(wù)收入截止性測試
通過對(duì)主營業(yè)務(wù)收入進(jìn)行截止性測試,檢查資產(chǎn)負(fù)債表日前后5日銷售發(fā)票和運(yùn)貨單,觀察截至資產(chǎn)負(fù)債表日止主營業(yè)務(wù)收入有無跨期現(xiàn)象;有無資產(chǎn)負(fù)債表日后銷售退回現(xiàn)象。調(diào)查重大跨期銷售項(xiàng)目及其金額。將應(yīng)當(dāng)記入20xx年收入但該公司卻記入20xx年的收入進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄調(diào)整,調(diào)整相關(guān)應(yīng)交稅費(fèi),同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。
(4) 壞賬準(zhǔn)備
在審計(jì)壞賬準(zhǔn)備這一環(huán)節(jié),我負(fù)責(zé)檢查壞賬準(zhǔn)備計(jì)提和核銷的批準(zhǔn)程序,取得書面報(bào)告等證明文件。壞賬準(zhǔn)備計(jì)提和核銷的批準(zhǔn)程序在南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司背景資料中有詳細(xì)介紹,計(jì)提方法和程序符合規(guī)定。
(5) 營業(yè)稅金及附加
在這一環(huán)節(jié)我負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證抽查工作底稿,營業(yè)稅金及附加分為應(yīng)交城市維護(hù)建設(shè)稅和應(yīng)交教育費(fèi)附加,通過對(duì)會(huì)計(jì)憑證檢查,對(duì)該公司營業(yè)稅金及附加各個(gè)項(xiàng)目記載的完整程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
銷售與收款循環(huán)的審計(jì)工作是本次實(shí)習(xí)所遇到的第一個(gè)循環(huán),通過兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)才勉強(qiáng)完成,繁瑣的工作讓我們更深入的了解了審計(jì)工作的枯燥,尤其是獲取原始憑證的工作,一次又一次的挑戰(zhàn)并鍛煉著我們的耐心,小組分配不合理的弊端在這一循環(huán)中開始暴露,導(dǎo)致工作量分配不均衡。
我們?cè)诰幹聘鞣N表格的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)不足,不能前后聯(lián)系,導(dǎo)致出現(xiàn)了應(yīng)收賬款調(diào)整了卻沒想到調(diào)整壞賬準(zhǔn)備等一系列情況,無意中又出現(xiàn)了相關(guān)項(xiàng)目的多計(jì)或者少計(jì)的情況,造成數(shù)實(shí)習(xí)最后階段出審計(jì)報(bào)告的時(shí)候報(bào)表一直編不平,浪費(fèi)大量時(shí)間。
3、采購與付款循環(huán)審計(jì)
采購與付款循環(huán)審計(jì)主要分為應(yīng)付賬款,預(yù)付賬款,固定資產(chǎn),在建工程,累計(jì)折舊審計(jì)。
(1) 應(yīng)付賬款
◇ 應(yīng)付賬款明細(xì)表
◇ 應(yīng)付賬款函詢結(jié)果匯總表
選擇應(yīng)付賬款重要項(xiàng)目進(jìn)行函證,根據(jù)回函情況編制應(yīng)付賬款函詢結(jié)果匯總表,對(duì)沒有函證和函證未回函的采取替代程序。總共18家公司,向其中9家公司發(fā)出函證,全部收到回函,綜合分析后得出審計(jì)結(jié)論。
(2) 預(yù)付賬款
◇ 預(yù)付賬款明細(xì)表,預(yù)付賬款憑證檢查表
檢查南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司供應(yīng)商明細(xì)一覽表,預(yù)付賬款科目明細(xì)表和會(huì)計(jì)憑證,核對(duì)該公司預(yù)付賬款報(bào)表,總賬和明細(xì)賬記載是否一致完整,同時(shí)檢查預(yù)付賬款期末余額與原始憑證記載是否相符。
◇ 預(yù)付賬款審定表
審定預(yù)付賬款期末余額與報(bào)表數(shù)核對(duì),同時(shí)對(duì)各個(gè)公司款項(xiàng)進(jìn)行賬齡分析,選擇是否函證或者采用其他程序。其中,有余額的公司都采用了函證方式。
◇ 預(yù)付賬款函證結(jié)果匯總表
向預(yù)付賬款審定表所選擇的需要函證的公司發(fā)出詢函證,對(duì)沒有函證和函證沒有回復(fù)的采取替代程序以得出審計(jì)結(jié)論。總共16家公司共對(duì)13家進(jìn)行函證,有11家回函確認(rèn),另外2家沒有回函,采取了替代程序確認(rèn)。對(duì)回函金額不符的,查明原因,作出調(diào)整。
(3) 固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊
◇ 固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊總賬、明細(xì)表核對(duì)表,購貨文件檢查表,資產(chǎn)核對(duì)表
核對(duì)固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊總賬與明細(xì)賬余額是否相等,內(nèi)容是否完整。檢查固定資產(chǎn)分類是否正確。檢查購貨文件測試其計(jì)價(jià)是否準(zhǔn)確,批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全,會(huì)計(jì)處理是否正確以及稅務(wù)處理是否正確。
◇ 在建工程轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)
檢查在建工程竣工結(jié)算、驗(yàn)收和移交報(bào)告是否正確,相關(guān)記錄是否核對(duì)準(zhǔn)確,資金費(fèi)用資本化金額是否恰當(dāng)。對(duì)于已經(jīng)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài),已辦理竣工結(jié)算的固定資產(chǎn)是否按規(guī)定計(jì)提折舊。
(4) 在建工程
編制在建工程明細(xì)表,復(fù)加核對(duì),報(bào)表數(shù)、總賬和明細(xì)賬是否相符,抽查工程款支付情況,其付款授權(quán)批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全,會(huì)計(jì)處理是否正確。檢查本年新增在建工程。結(jié)合固定資產(chǎn)科目,查看在建工程轉(zhuǎn)銷金額是否無誤。
(5) 固定資產(chǎn)清理
獲取固定資產(chǎn)清理明細(xì)表,與報(bào)表數(shù)、總賬和明細(xì)賬核對(duì)。檢查固定資產(chǎn)清理原因,是否經(jīng)過鑒定并授權(quán)批準(zhǔn),收入和清理費(fèi)用發(fā)生是否真實(shí)、準(zhǔn)確,清理結(jié)果計(jì)算是否正確,會(huì)計(jì)處理是否正確。
采購與付款循環(huán)審計(jì)當(dāng)中,我的會(huì)計(jì)和審計(jì)知識(shí)得到很大的補(bǔ)充,之前學(xué)習(xí)的知識(shí)因?yàn)殚L期不用造成很大的生疏,以往沒有掌握的知識(shí)也在這次的實(shí)習(xí)中逐步掌握,理論結(jié)合實(shí)踐,讓我理解更深刻,更形象。
4、審計(jì)完成報(bào)告
審計(jì)完成報(bào)告主要由匯總審計(jì)差異,編制調(diào)整后資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表,出具審計(jì)報(bào)告組成。
(1) 賬戶(交易)重要性水平對(duì)比表
在編制審計(jì)計(jì)劃書時(shí)我們小組把100000元作為該公司重要性水平絕對(duì)值,并以此為依據(jù)編制了賬戶(交易)重要性水平分配表。在編制賬戶(交易)重要性水平對(duì)比表時(shí),根據(jù)
之前完成的審計(jì)差異匯總表-----調(diào)整分錄匯總表調(diào)整結(jié)果,判斷賬戶(交易)重要性水平分配表中各個(gè)科目推斷誤差全部為零。
(2) 與客戶交換意見書
南寧市駿業(yè)高溫材料有限責(zé)任公司對(duì)于在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)處理,對(duì)于在預(yù)收賬款,采購預(yù)付款,存貨,在建工程及固定資產(chǎn)和相關(guān)備抵賬項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題都給予糾正。我方與委托方交換后的得出處理意見認(rèn)為:審計(jì)程序中發(fā)現(xiàn)在所有重大方面公允的反映了南寧駿業(yè)有限公司20xx年12月31日財(cái)務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
(3) 重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對(duì)表
通過對(duì)重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對(duì)表的編制,我小組除存貨監(jiān)盤、固定資產(chǎn)抽盤等工作因?yàn)閷?shí)習(xí)性質(zhì)無法完成實(shí)踐之外,其余工作已經(jīng)基本完成適當(dāng)測試,工作底稿內(nèi)所有完成工作均有詳細(xì)說明并作出審計(jì)結(jié)論,并對(duì)審計(jì)工作底稿進(jìn)行復(fù)核,編制重要審計(jì)事項(xiàng)完成核對(duì)表。
(4) 審計(jì)報(bào)告
通過六個(gè)周的實(shí)習(xí)過程,我們審計(jì)了南寧駿業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)表,包括20xx年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表,20xx年度的利潤表、股東權(quán)益變動(dòng)表和現(xiàn)金流量表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。我們認(rèn)為我們獲取了充分的,適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù),并編制了無保留意見審計(jì)報(bào)告,完成了整個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)。
審計(jì)完成報(bào)告是審計(jì)的最后階段,由于在前幾個(gè)循環(huán)中出現(xiàn)了大量錯(cuò)誤,使我們?cè)谶@最后階段遭受了重大的挫折,工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后,不得不回過頭去檢查我們之前已經(jīng)完成的工作,然后依次修改,多出一個(gè)會(huì)計(jì)分錄都曾經(jīng)讓我們大感頭痛,不過我們最終還是完成了整個(gè)審計(jì)工作。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
在填報(bào)志愿的時(shí)候我完全不知道什么是審計(jì),我甚至懷疑我自己有沒有聽說過這個(gè)詞,渾渾噩噩的就填報(bào)了這一專業(yè),只知道這個(gè)專業(yè)和會(huì)計(jì)同類卻說不出個(gè)所以然來。進(jìn)入大學(xué)三年,學(xué)了會(huì)計(jì),也學(xué)了審計(jì),當(dāng)我看到《審計(jì)學(xué)》這本書的時(shí)候,我有點(diǎn)懵了,完全沒有講會(huì)計(jì)知識(shí)是怎么樣運(yùn)用到審計(jì)工作中去,會(huì)計(jì)知識(shí)對(duì)于審計(jì)工作有什么意義。而且《審計(jì)學(xué)》這本書上所講的審計(jì)程序,審計(jì)技術(shù),各種交易循環(huán)審計(jì)我更是模棱兩可。
這一次的專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我來說更像是一場磨練,從一開始編制審計(jì)計(jì)劃時(shí)的懵懵懂懂,到后來對(duì)整個(gè)審計(jì)過程的大致了解,讓我把平時(shí)課堂上所學(xué)到的零零散散的知識(shí)逐漸收攏,形成一個(gè)知識(shí)體系,雖然它并不完整,但是相對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)之前已經(jīng)好得太多了。在書本上寫著的什么樣的步驟該怎么做對(duì)于沒有經(jīng)過實(shí)踐的人來說要想要完全記住是不可想象的,即便是通過了實(shí)踐也很難倒背如流般的一一說出來,但潛意識(shí)里已經(jīng)有了印象,知道了到什么山該唱什么歌。
專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),特別對(duì)于我們審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生而言更是如此,它是對(duì)我們學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)習(xí)了審計(jì)學(xué)之后,通過審計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí),能夠熟悉課堂學(xué)到的審計(jì)知識(shí),了解審計(jì)實(shí)務(wù)的整個(gè)流程。因此,通過此次課程實(shí)習(xí),我們不但了解一些具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法,還進(jìn)一步鞏固了審計(jì)的相關(guān)理論知識(shí)。除此之外,我們還能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,提高分析問題和解決問題的能力。其實(shí)這也正應(yīng)了 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話,我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門課的知識(shí)。
這次審計(jì)實(shí)習(xí)我們使用“審計(jì)之星”這一軟件,在操作“審計(jì)之星”軟件的時(shí)候,對(duì)于有些不懂的知識(shí)點(diǎn)及操作,就是鍛煉我們的自主學(xué)習(xí)能力,實(shí)習(xí)期間不像平時(shí)的上課,在這期間老師不像平時(shí)上課那樣一直跟我們?cè)谝黄穑o我們講課,監(jiān)督我們學(xué)習(xí)。不懂的知識(shí)點(diǎn),不懂的操作就需要我們自己去把握,自覺地去學(xué)習(xí)。遇到不懂的問題時(shí),首先要自己去查閱資料,自己去尋找方法,去百度,仔細(xì)思考,實(shí)在想不出,解決不了了再去與同學(xué)探討,找老師解決。這使得我們更加認(rèn)識(shí)到了自主學(xué)習(xí)的重要性,雖然學(xué)會(huì)知識(shí)很重要,但是更加重要的是要懂得學(xué)習(xí)的方法和渠道。
通過這次的審計(jì)實(shí)習(xí),讓我們了解到審計(jì)基本要求,基本流程,基本規(guī)范,使我們可以將審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、審計(jì)基本理論、審計(jì)實(shí)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作有機(jī)結(jié)合起來,通過親身實(shí)踐,加深對(duì)審計(jì)過程的了解,熟悉審計(jì)基本理論和技能的運(yùn)用,為將來從事審計(jì)、會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的專業(yè)中也暴露出自己的很多問題,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)不斷的警示自己,并改善自己的,提高自己的職業(yè)能力水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),以便能夠勝任以后的工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
在此,我進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)。我在xx公司設(shè)計(jì)部門中擔(dān)任平面設(shè)計(jì)人員。其主要內(nèi)容是針對(duì)各個(gè)畫冊(cè)項(xiàng)目進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)工作,根據(jù)總設(shè)計(jì)師的理念,開展各方面的具體事務(wù),如:材料搜集、針對(duì)項(xiàng)目的資料整合、提供設(shè)計(jì)方案等。并且按照總設(shè)計(jì)師給予的工作量準(zhǔn)確、按時(shí)的完成,并能夠以最快的速度交給總設(shè)計(jì)師,按照他的要求進(jìn)行進(jìn)一步更改。
xx公司專門為各個(gè)公司或者項(xiàng)目設(shè)計(jì)畫冊(cè)等相關(guān)工作,公司員工穩(wěn)定在6人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過8個(gè),5個(gè)都是穩(wěn)定的長期客戶,還包括一些未知客戶。雖然是小規(guī)模的公司,但是公司還是有較詳細(xì)的內(nèi)部設(shè)置:老板即總經(jīng)理,下設(shè)業(yè)務(wù)部,設(shè)計(jì)部等。也因?yàn)楣镜囊?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參加了數(shù)個(gè)客戶的創(chuàng)意、制作、印刷等方面的流程,獲得了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后總設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。這也正是設(shè)計(jì)工作的難處之一。
通過實(shí)習(xí)我明白很多,實(shí)習(xí)對(duì)我的整個(gè)生活態(tài)度產(chǎn)生了影響,我變成一個(gè)更穩(wěn)重,更塌實(shí),更腳踏實(shí)地做事情的人,而不是只擁有不現(xiàn)實(shí)的夢想。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的競爭力,為了能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的`問題。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
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