銀行實習報告實用[13篇]

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的銀行實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行實習報告 篇1

　　銀行實習報告怎么寫？如果你不清楚要如何寫銀行實習報告，可以適當參考以下這篇優(yōu)秀、全面的20xx年銀行實習報告范文，希望各位從中得到啟發(fā)。

　　在今年我十分榮幸的進入xx銀行進行實習工作，在這幾個月的實習期里，我自身從中受益匪淺，這次實習時機對于我這個剛畢業(yè)的學生是非常珍貴的。實習的幾個月，讓我認識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學習工作的地方，在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結(jié)：

　　對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個時機進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。

　　由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

　　另外，銀行的各級領導也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

　　當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我根本上都是第一到辦公室，然后翻開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些時機，讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的'心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比擬快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。

　　以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)根本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全到達能勝任這份工作的能力。

　　銀行實習報告 篇2

　　根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、實習單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

　　二、實習過程：

　　此次實習的`目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置、人員配備等。

　　(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

　　(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

　　三、實習內(nèi)容：

　　在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

　　經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　四、實習收獲與體會：

　　通過這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　銀行實習報告 篇3

　　20xx年過去了，首先，在路支營業(yè)廳實習的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會，并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎。

　　其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓，我學習了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

　　再次，進入永前支行見習的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何應對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度不好的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學習，全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的'用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。

　　最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個溫暖的家。過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將繼續(xù)堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力學習，提升自我價值，提高個人素質(zhì)，絕不辜負各位領導和前輩對我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長，克己之短，為工行貢獻自己的微薄之力！

　　銀行實習報告 篇4

　　一、實習單位介紹

　　xx銀行是經(jīng)xxx和xx銀行批準組建、于xxxx年xx月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊資本為人民幣xx億元，總部設在xxx市。截止xxx年底，xxx銀行總資產(chǎn)xxx億元，各項存款余額xxx億元，各項貸款余額xxx億元，在xxx等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設立了xxx家分行、xxx多家營業(yè)網(wǎng)點，并與境外各大金融中心的xxx多家銀行建立了代理行關(guān)系，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。

　　xxx銀行致力于為社會公眾和xxx提供優(yōu)質(zhì)金融服務。成立xx年來，始終堅持嚴格規(guī)范，開拓進取，堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健xx。面對新的競爭與挑戰(zhàn)，xxx銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進各項業(yè)務穩(wěn)健協(xié)調(diào)xx，努力建設成為管理先進、服務優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

　　xxx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理結(jié)算；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務；提供保險箱服務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結(jié)算；結(jié)匯、售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；自營和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務；離岸金融業(yè)務；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)xx銀行和xx銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務。

　　而我實習所在的xx支行，主要產(chǎn)品服務有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。

　　二、實習工作體會

　　20xx年xx月xx日，我來到xx銀行xx支行營業(yè)部實習，重點學習了銀行結(jié)算，先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務部，主要學習金融財務會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識，以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務部實習的體會。

　　（一）銀行會計結(jié)算業(yè)務

　　銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

　　銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

　　在支付結(jié)算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機；等等，這些都是在學校的.課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。

　　（二）銀行國際結(jié)算業(yè)務

　　國際結(jié)算業(yè)務對于整個銀行業(yè)來說，風險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看，國際結(jié)算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。

　　大三的時候，我們學過一門原版的《國際支付》，學的主要就是外匯結(jié)算方面的知識，從中我學到了什么是信用證，什么是托收業(yè)務，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務部的實習工作，有很大的幫助。

　　在現(xiàn)實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的文件，具體包括進口合同，進口代理協(xié)議，進口開證申請書（應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印），進口批文，保證金回單的復印件，授信批復（首筆），進口開證動態(tài)一覽表，出帳通知等；還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金；出口信用證打包貸款需要那些手續(xù)；無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料；等等。

　　而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務，可能是在學校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習教師的不斷實踐指導下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務必須是遠期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。

　　同時，除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務知識外，我還學到了一些外匯業(yè)務中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。

　　通過以上的總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務和國際業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

　　銀行實習報告 篇5

　　本人在七月十五日開始為期一個月的時間在xx農(nóng)村商業(yè)銀行支行進行了社會實習。在支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實務工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

　　一、 實習的目的

　　1) 通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經(jīng)濟學、金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　2) 通過在xx農(nóng)村銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

　　3) 通過在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

　　二、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三、實習地點：

　　四、實習單位：xx農(nóng)村商業(yè)銀行

　　單位簡介

　　xxxxx農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的池州市第一家法人銀行，于12月27日正式掛牌開業(yè)，總部設在xx市清風西路139號，注冊資本60236萬元，現(xiàn)有在崗員工533人，下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、xx山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止12月底，全行各項資產(chǎn)總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負債總額672518萬元，其中各項存款余額653547萬元。

　　池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來，始終堅持立足社區(qū)，服務三農(nóng)，服務中小企業(yè)，服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位，不斷加大改革力度，創(chuàng)新服務產(chǎn)品，致力為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供金融服務，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中，經(jīng)營活力快速增強、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心，朝著體制先進，機制靈活，管理科學，服務一流的奮斗目標邁出了堅實的一步。未來五年，池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提，以區(qū)域經(jīng)濟為服務方向，創(chuàng)新經(jīng)營機制，提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟服務水平與效率，不斷拓展業(yè)務領域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則，立足本土、兼顧城鄉(xiāng)，優(yōu)勢互補，注重特色，著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略，努力將池州xx農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務市區(qū)的社區(qū)銀行、服務中小企業(yè)的零售銀行、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的`本土銀行，以人為本的文化銀行。

　　五、實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了xx農(nóng)村商業(yè)銀行的各項業(yè)務?熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系。

　　1) 信貸業(yè)務

　　首先了解了信貸的原則，一是加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準確無誤。但由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制，xx也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領域。實際操作中，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　2) 做一些打雜的小工作

　　如回單管理、分類書信?打word文檔和ExCEL表格?使用ExCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學習了很多。 儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類：

　　① 活期儲蓄

　　② 定期儲蓄

　　③ 定活兩便儲蓄

　　④ 整存整取定期儲蓄

　　⑤ 零存整取定期儲

　　六、實習的心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　實習已經(jīng)結(jié)束了，在這實習期間，雖然有時候會感覺到工作很繁瑣，很累，但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習中，我更加了解了社會，同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖，尤其是在這里，同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習，我收獲了不少，同時也看到了自己的不足，因此在接下來的學習生活中我將更加努力，刻苦奮斗，讓自己更加完善，努力讓自己在離開學校后能更加適應這個社會!

　　銀行實習報告 篇6

　　大三暑期我進入到中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位部門領導和其他同事的幫助下，我大致了解了中國xx發(fā)展銀行的運作以及業(yè)務的往來情況，也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。

　　一、實習目的

　　通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加"資本"，二是為了了解中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準備。通過在中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養(yǎng)了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)，更對銀行業(yè)有一個比較清晰的認識和判斷。

　　二、實習單位

　　中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行

　　三、實習崗位

　　信貸

　　四、實習方式

　　自主實習

　　五、實習單位簡介

　　中國xx發(fā)展銀行是直屬國務院領導的我國的一家xx政策性銀行，1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的xx政策性金融業(yè)務，代理財政支農(nóng)資金的撥付，為xx和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務。全系統(tǒng)共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業(yè)機構(gòu)，服務網(wǎng)絡遍布除西藏自治區(qū)外的中國大陸地區(qū)。中國xx發(fā)展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構(gòu)，現(xiàn)有在崗職工##名，貸款余額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業(yè)務及支持國家的"三農(nóng)"產(chǎn)業(yè)的.發(fā)展。

　　六、實習內(nèi)容

　　我在中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國xx發(fā)展銀行比較重要的部門之一。中國xx發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務是：

　　1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調(diào)銷貸款;

　　2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;

　　3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;

　　4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;

　　5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業(yè)技術(shù)設備改造貸款;

　　6、辦理xx小企業(yè)貸款和xx科技貸款;

　　7、辦理基礎設施建設貸款，支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設，農(nóng)村能源和環(huán)境設施建設;

　　8、辦理xx綜合開發(fā)貸款，支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設、xx技術(shù)服務體系和農(nóng)村流通體系建設;

　　9、辦理xx生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于xx生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);

　　10、代理財政支農(nóng)資金的撥付;

　　11、辦理業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務;

　　12、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;

　　13、發(fā)行金融債券;

　　14、資金交易業(yè)務;

　　15、辦理代理保險、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務;

　　16、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進出口貿(mào)易項下的國際結(jié)算業(yè)務以及與國際業(yè)務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務;

　　17、辦理經(jīng)國務院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。

　　進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運作，辦理信貸業(yè)務的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回。客戶在農(nóng)發(fā)行融資，應在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶，還應開立收購資金存款賬戶;進行商業(yè)性融資的客戶，還應開立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應通過專用賬戶辦理。

　　貸款發(fā)放前，應根據(jù)審批意見與客戶落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發(fā)放;資金支付時，應審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。

　　信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　副經(jīng)理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：

　　1、中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;

　　2、有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;

　　3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;

　　4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄;

　　5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;

　　6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;

　　7、貸款人規(guī)定的其他條件。

　　這7點要牢記，缺一不可。總的來說到中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

　　七、實習心得

　　實習已經(jīng)告一段落，感謝中國xx發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯(lián)系實際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務范圍，及其相關(guān)的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。

　　在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員，要時時刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。

　　銀行實習報告 篇7

　　導言

　　本次實習是在一家國有大型銀行的客服中心進行的。實習期間我參與了銀行客服的日常工作，對銀行客服的工作內(nèi)容及技能有了更深入的了解和認識。本次報告從實習經(jīng)歷、工作內(nèi)容、工作技能及經(jīng)驗總結(jié)四個方面展開，旨在分享實習所得，為未來銀行從業(yè)者提供一些參考。

　　一、實習經(jīng)歷

　　在這家銀行客服中心進行實習的時間為3個月，時間充裕，讓我可以深入了解銀行客服的工作內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　首先，在實習期間我了解到銀行客服的工作量非常大，在特定時間節(jié)點如節(jié)假日，銀行客服工作壓力更大。而有些客戶的服務需求很簡單，但有些客戶的服務需求就特別復雜，涉及深度的銀行知識。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們每天為數(shù)不少的客戶提供服務，需求五花八門，從開通銀行卡到掛失、查詢等各方面，讓我深刻感受到銀行客服工作的'重要性。

　　其次，在實習期間我還學到了很多實踐經(jīng)驗，當客戶有問題時如何保持耐心和從容、如何解決客戶的問題、如何回應客戶的不滿。對于解決客戶問題的發(fā)現(xiàn)，我積極開口與帶領我進行實習的老師們討論、尋找答案，并將這些經(jīng)歷及解決方法總結(jié)成文檔，以備后用。

　　最后，我的實習經(jīng)歷讓我認識到，銀行客服是一項非常高效性的職業(yè)，能夠在單位時間內(nèi)為大量的客戶提供高質(zhì)量的服務，并且能夠解決他們遇到的問題。而且能夠借助現(xiàn)代科技如人工智能、自動語音，實現(xiàn)對客戶提供更多元化、便利高效的服務。

　　二、工作內(nèi)容

　　在銀行客服中心實習，我的主要工作內(nèi)容如下：

　　1.接聽客戶電話

　　第一項任務是接聽客戶的來電。實習帶領我進行實踐操作，進行了模擬真實客戶電話的實踐，讓我了解到響應時間的重要性，學會了如何在短時間內(nèi)做最多的事，對于客戶提出的問題進行準確解答，對于需要轉(zhuǎn)接的問題及時轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門或服務加強，為客戶提供高質(zhì)量的服務。

　　2.處理客戶信息

　　與銀行客戶打交道時，數(shù)據(jù)管理尤其重要。因此，在接聽電話時或在工作中必須保持對所處理客戶信息的準確性，并保證保密性。在我實習期間，我能夠合理使用系統(tǒng)，查找或輸入數(shù)據(jù)來開始操作，和確保每個客戶的問題都記錄下來，并且仍然保持符合我們的保密性要求。

　　3.解決客戶問題

　　我最大的挑戰(zhàn)之一是解決客戶問題，有些客戶所提出的問題不僅復雜，而且技術(shù)性強，需要對各種銀行產(chǎn)品、服務及政策法規(guī)有深刻的理解和使用。在實習期間，我逐漸從日常實踐中學會如何找到正確的答案并提出解決方案，幫助客戶獲得他們所需要的服務，并解決他們所面臨的問題。

　　三、工作技能

　　在銀行客服中心實習，我學到了很多的工作技能，如下：

　　1.尋找正確答案

　　對于客戶提出的問題，我正確地解答這些問題需要耐心，和深入理解銀行產(chǎn)品及其政策和法規(guī)。因此，我開始學習如何在一個大型銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)專業(yè)信息庫中尋找精確的答案，并記錄下這些解答，以便將來我和同事們可以在需要的時候再次使用它們。

　　2.學會客戶服務技巧

　　在銀行客服需要不僅掌握專業(yè)的知識，還需要善于與客戶溝通，傾聽、理解和解決客戶問題。在實習期間，我了解到客戶服務不僅要友好，還要傳達一種自信和專業(yè)素養(yǎng)。我也意識到能夠理解客戶、耐心傾聽是解決問題的關(guān)鍵，而好的溝通技巧也很重要。

　　3.技術(shù)積累

　　在銀行客戶服務中常常需要使用各種銀行產(chǎn)品、應用程序以及實時服務系統(tǒng)。因此，我向老師們學習掌握了銀行計算機技術(shù)，并熟悉特定產(chǎn)品及工具的使用方法，提升了觀察能力，快速處理各種問題。

　　四、經(jīng)驗總結(jié)

　　在銀行客服實習中，我學會了很多技能，也獲得了很多經(jīng)驗，其中的一些如下：

　　1.不僅僅是“服務”

　　在銀行客服中，發(fā)現(xiàn)我們做的工作并不是僅僅提供“服務”，而是要讓客戶獲得對于賬戶或余額的深入理解，并且向他們解釋如何保護這些敏感的數(shù)據(jù)。

　　2.保持高效

　　銀行客服是一項很重要的工作，它能夠處理銀行業(yè)務的大量交易和許多個人需求。因此，銀行客服必須高效，能夠快速地發(fā)現(xiàn)和解決各種問題，確保客戶需求得到滿足。

　　3.學習適應新技術(shù)

　　隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，銀行客服也在不斷地改進。因此，我建議未來銀行從業(yè)者多學習、適應新技術(shù)，擁有廣泛的技術(shù)知識，才能夠更好地滿足和服務客戶需求。

　　結(jié)語

　　在此次銀行客服實習中，我得到了很多的實踐經(jīng)驗，了解了銀行客服的職責，掌握了銀行客服所必須的基礎技能，了解了如何通過專業(yè)知識、良好的客戶服務，解決客戶問題。最后，我相信，在今后的追求中，我將能夠更好地為客戶提供高質(zhì)量服務，成為一位富有經(jīng)驗和技能的銀行從業(yè)者。

　　銀行實習報告 篇8

　　學生姓名：xxx

　　專業(yè)年級：東南大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)20xx級

　　實習單位：浙商銀行南京分行

　　實習時間：20xx年8月2日——9月2日

　　一、實習單位簡介

　　“浙商銀行”是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設立的全國性股份制商業(yè)銀行，實行“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營，集約化管理”的制度。全行統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一形象標識，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一業(yè)務系統(tǒng)，統(tǒng)一服務標準，統(tǒng)一財會核算。浙商銀行以“一體兩翼”（即以公司業(yè)務為主體，小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務為兩翼）為市場和業(yè)務定位，沿著“在學習中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中領先，在領先中逐步做強做大”的路徑，分步推進，逐步實現(xiàn)資本、規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展，逐步成為經(jīng)營有方、富有特色、業(yè)績優(yōu)良、具有一定國際影響的國內(nèi)一流商業(yè)銀行。

　　浙商銀行重視內(nèi)部管理建設。建立了全面、統(tǒng)一的風險管理體系，實行了富有特色的風險監(jiān)控官委派制度，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持上乘；成功投產(chǎn)了以業(yè)務流程再造和新核心系統(tǒng)服務化改造為重點的新一代柜面業(yè)務集中處理系統(tǒng)，成為國內(nèi)第一家成功實踐基于企業(yè)級服務導向架構(gòu)（SOA）再造業(yè)務流程的銀行；20xx年在同業(yè)中率先全面實施了經(jīng)濟資本管理，建立了以經(jīng)濟增加值和經(jīng)濟資本回報率為核心的績效考核體系；堅持“以工作業(yè)績?yōu)楸尽⒁月殬I(yè)素養(yǎng)為先”的用人理念，加快人才的引進、培養(yǎng)和使用，實施青年員工培養(yǎng)計劃，積極培育特色企業(yè)文化。

　　二、實習經(jīng)歷及心得

　　到期間，我通過面試有幸進入浙商銀行南京分行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學習。實習期間主要學習到了以下兩方面內(nèi)容：(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備等.(二)銀行的日常業(yè)務，包括儲蓄業(yè)務，信用卡業(yè)務,信貸業(yè)務。

　　經(jīng)過一個月的學習和實習，我大體上把握了基本的業(yè)務流程.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的.對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

　　我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始。

　　銀行實習報告 篇9

　　一、學習銀行的根本業(yè)務：

　　1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通〞普通卡或“一卡通〞金卡或“金葵花〞卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。假設開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

　　2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為群眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上群眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通〞親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書〔優(yōu)key〕，客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。

　　3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應填寫。跨行應填寫。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應填寫。對公那么應填寫現(xiàn)金單。

　　4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金那么必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的.柜員機上提款。

　　5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

　　6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

　　二、認識各個柜面的效勞范圍：

　　1.低柜效勞范圍：辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務本

　　2. 高柜效勞范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通效勞窗口。

　　3. 貴賓室效勞范圍：對開通了招商銀行“金葵花〞卡的用戶提供貴賓效勞，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財效勞。

　　4. 外派駐點效勞范圍：為有意購置證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金平安。

　　三、推介各種理財產(chǎn)品：

　　1. “金葵花〞卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越效勞，也可以購置特色理財方案。

　　2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。

　　3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。

　　4. 分紅型保險。既能保障人生平安，也能作為定期存放的儲蓄資金。

　　四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流

　　1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線〞，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身平安。

　　2. 與客戶溝通交流，實施無縫式效勞。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

　　3. 收集信息。在為客戶提供效勞的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶效勞信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　4. 調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，防止客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

　　5. 傳播招行文化。“招商銀行，因您而變〞是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的效勞與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

　　銀行實習報告 篇10

　　實習經(jīng)歷

　　本人在某城市的一家銀行進行了為期一個月的實習。在實習期間，我主要在個人業(yè)務部門工作，參與了各種銀行產(chǎn)品的宣傳和銷售工作，例如信用卡、理財產(chǎn)品、貸款等。

　　工作任務

　　1.了解銀行產(chǎn)品

　　在實習初期，我花費了不少時間了解銀行的各種產(chǎn)品，包括理財產(chǎn)品、信用卡、貸款等。通過學習，我能夠清晰地了解這些產(chǎn)品的不同特點，優(yōu)缺點以及適用人群。

　　2.宣傳和銷售銀行產(chǎn)品

　　工作中，我需要通過參加銀行活動、電話宣傳、現(xiàn)場宣傳等多種方式，向客戶介紹并推銷銀行產(chǎn)品。與此同時，我也需要了解客戶的需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品建議。

　　3.協(xié)助開設賬戶、審核貸款

　　除了宣傳和銷售銀行產(chǎn)品，我也需要協(xié)助客戶開設賬戶、審核貸款等日常工作。在這方面，我需要學習和掌握相關(guān)知識，以對客戶提供更好的服務。

　　個人成長

　　通過參加實習，我不僅加深了對銀行行業(yè)的了解，在銷售技巧、客戶服務、人際交往方面也有了較大的提高。同時，我也認識到自己的`不足，需要進一步提升自己的知識。我會在今后的學習和工作中，不斷完善自己，作為一名合格的銀行從業(yè)者。

　　銀行實習報告 篇11

　　一、實習目的：

　　1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增加自我解決實際問題的實力。

　　2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。

　　3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習看法，為更好的走入社會打下基礎。

　　二、實習步驟

　　此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所須要的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　（一）了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設置等。

　　（二）學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與運用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

　　（三）實際操作，單獨進行業(yè)務操作。

　　（四）完成實習，打算實習報告。

　　詳細實習內(nèi)容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構(gòu)，平常我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)覺原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業(yè)務部"而言的，另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。

　　我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務辦理，同時幫助打算購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。 在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行實習，首先先學會的是打印機的運用，這看來只是一件很簡潔而且與業(yè)務無關(guān)的事情，但是如何復印/打印出美觀、清晰而又節(jié)約的資料出來卻是工作的基本功，因為在全部的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商供應的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣運用打印機這項簡潔卻必需的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不困難，但是卻要求查詢者仔細細致并且按章辦事，客戶的資料必需授權(quán)才可以運用，同時不得透露客戶個人隱私。

　　在學會查詢客戶信用查詢后，我起先學習利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，須要學會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

　　在辦理購房貸款的業(yè)務中，須要對客戶資料進行錄入、幫助客戶打算購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時幫助客戶簽訂合同以及剛好提示客戶還款等。

　　三、個人實習心得

　　雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是高校生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的'學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特殊是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，賜予我許多激勵與幫助，細心的教育我怎么去將看似一件很簡潔的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告知我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告知我細心、細致的重要性，以后當我遇到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財寶。

　　雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很簡單融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)覺這方面自己有許多須要提高的地方，我應當更加留意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的實力。

　　有些時候自己也會為自己是重點高校的高校生而自得，實習期間跟許多人接觸過后我才發(fā)覺其實學歷并不能證明一個人的實力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某聞名散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢學問與實力，了解自己能做什么，擅長做什么，和別人共享，主動的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

　　銀行實習報告 篇12

　　一、實習單位簡介

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。

　　總級分支機構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

　　XX年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設和三支隊伍和（經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍），培養(yǎng)和五類人才和（決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設的重點。著力構(gòu)建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系和&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓和&專業(yè)技術(shù)人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質(zhì)性進展。

　　二、實習經(jīng)歷及心得

　　（一）跟主任學習相應的理論知識，及各種文件在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關(guān)的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢？實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)（abis）。

　　產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

　　在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務去學習！因為四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低，壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

　　（二）跟業(yè)務員學習操作

　　在學習了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務員學習。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。和創(chuàng)建學習性組織，爭做學習型員工和每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

　　（三）跟客戶經(jīng)理的學習

　　客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。

　　改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。

　　三、改革中的問題

　　（一）收入分配問題

　　目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰和績效考核和、和分配掛鉤和.其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費，然后從上向下分配任務，而分配的任務基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當然拿不全；即使你其他項目超額完成任務，但獎的沒有扣的多；或者你全面完成了任務，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。

　　那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在？其實質(zhì)就是層層和圈錢和!也就是上級管理行層層和圈和下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢？私利使之然！企業(yè)名義掩蓋下的機制使之可以然！試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎？

　　其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外，便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡；而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡？

　　（二）要改變解決銀行存在的以上種種問題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負擔，同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中，實際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會影響風險管理的質(zhì)量，中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低，導致機制問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。

　　四、與本專業(yè)的聯(lián)系

　　目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設的目標由原來的`提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：

　　（一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

　　（二）職能相近的機構(gòu)重復設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品，業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

　　（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

　　我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權(quán)利相結(jié)合原則。

　　五、小結(jié)

　　和紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。和在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到和學無止境和的含義。

　　和千里之行，始于足下和,這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

　　實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

　　當我實習結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的！

　　銀行實習報告 篇13

　　實習時間：3月1日至4月26日

　　實習地點：某市商業(yè)銀行股份有限公司

　　一、前言：

　　某市商業(yè)銀行路南支行實習的這段時間，我主要學習了個人業(yè)務、對公業(yè)務、中間業(yè)務以及盛唐卡業(yè)務。實習過程中，我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業(yè)的許多相關(guān)制度及法規(guī)，更加學到了許多在學校里學不到的實際知識，增強了將理論應用到實際實習目的

　　（一）認識

　　全面、深入了解實習單位某市商業(yè)銀行股份有限公司結(jié)算業(yè)務種類、帳務管理辦法等相關(guān)工作，熟練掌握實習單位業(yè)務各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務的實務柜面操作方法，對銀行業(yè)有更為全面而深刻地認識。

　　（二）學以致用

　　把在大學期間學習過的相關(guān)的會計基礎知識和一些金融相關(guān)的知識，通過在銀行業(yè)務的實際操作中得到更好的深入了解和運用，真正做到理論與實際相結(jié)合。

　　（三）打下基礎

　　通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業(yè)相關(guān)的規(guī)定和制度，遵守操作規(guī)范，嚴格要求自己。深入學習各種銀行結(jié)算業(yè)務和相關(guān)理財及銀行業(yè)務的內(nèi)容，為以后正式的工作做好鋪墊。

　　二、實習內(nèi)容

　　（一）對實習企業(yè)的認識

　　某市商業(yè)銀行成立以來，充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)清晰、經(jīng)營方式靈活以及決策鏈條短的優(yōu)勢，立足服務于本地經(jīng)濟，不斷滿足中小企業(yè)和廣大市民在金融方面的需求，重點關(guān)注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進我市經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

　　某市商業(yè)銀行

　　近年來，隨著東北亞一體化步伐加快、“渤三角”加速崛起、京津冀都市圈規(guī)劃實施以及河北建設沿海經(jīng)濟強省的四大發(fā)展機遇，不僅為某市新一輪經(jīng)濟起飛提供了動力，更為我行實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了絕佳的機遇。某市商業(yè)銀行以“價值最大化”為發(fā)展核心，以“誠信、創(chuàng)新、開拓、自強”為企業(yè)文化，以“客戶的融資顧問、市民的理財專家”為工作目標，充分利用信息收集便利、管理結(jié)構(gòu)簡單、經(jīng)營模式靈活以及決策鏈條短等與生俱來的優(yōu)勢，立足服務于本地經(jīng)濟，不斷加大對中小企業(yè)和廣大市民在金融需求方面的支持力度，重點關(guān)注基礎建設項目、重點優(yōu)勢企業(yè)，在促進本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了作用。

　　為適應經(jīng)濟形勢對現(xiàn)代銀行的新要求，在競爭中謀求發(fā)展空間，贏得更多的市場機會，某市商業(yè)銀行堅決樹立“科技興行”發(fā)展戰(zhàn)略，以體制創(chuàng)新和激勵機制創(chuàng)新為保障，實現(xiàn)業(yè)務和產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實現(xiàn)全行計算機聯(lián)網(wǎng)，率先完成了儲蓄業(yè)務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解；實現(xiàn)了會計聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)的上線運行；發(fā)行了盛唐卡。

　　（二）實習崗位描述

　　作為銀行的綜合柜員，主要是辦理個人銀行結(jié)算任務，對公業(yè)務，信貸，儲蓄等等一些相關(guān)的銀行業(yè)務。

　　（三）具體實習業(yè)務

　　(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務

　　銀行會計是與銀行的.出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

　　銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。

　　在銀行會計結(jié)算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

　　在支付結(jié)算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符；等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務章；學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章；學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機；等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。

　　三、實習總結(jié)

　　通過以上的實習報告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和匯兌業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個畢業(yè)生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

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