助理的實習報告15篇【集合】
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的助理的實習報告,歡迎閱讀與收藏。
助理的實習報告1
時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
20xx年xx月xx日,我被學校安排到廣東省xx實習。到xx實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。
我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內(nèi)不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:
一、學會遵從上級及公司制度
X中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從領班幾組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守xx各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、xx注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力
xx不是個人舞臺,在xx上班是幾個部門相輔相成的,所以xx特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;
三、在xx上班的優(yōu)缺點
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力,對人際交流有實質(zhì)性的幫助;X也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會
在廣東省xx實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校和廣東省xx所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到廣東省X實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。
在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的'工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
助理的實習報告2
一、實習概述:
實習工廠:A制衣有限公司、B制衣有限公司
實習人:XXX(業(yè)務一部)
二、實習內(nèi)容:
熟悉工廠生產(chǎn)流程及車間、倉庫分布,了解工廠各機構(gòu)各人員的職能分工
了解工廠遇到的某些實際困難
X、Y、Z 3款出貨前陪同客戶驗貨
通過實際在工廠熟悉環(huán)境、熟悉人員,清楚了什么事情什么人負責,找誰能夠更好更快地解決問題,今后和冠宇溝通必然能夠更加順暢。
與工廠的人當面接觸時,他們也反映了不少實際困難,有的困難我們是能夠從源頭上控制的。比如,工廠管大貨的人反映,版子弧線弧度不能太大,弧度太大的話,切線后由于縫頭的余量就容易造成皺褶,特別是如果還要加裝飾線的話,裝飾線與邊緣切線間的皺褶就會十分明顯且難以控制。盡管客戶設計圖中的弧線是很完美的,我們還是應該在實際打樣時就將弧線修緩和一點,這樣才有利于大貨生產(chǎn)。另外,有一個款是條紋面料,需要對條。客戶原先的對條要求非常高,盡管我們在打樣時就向客戶建議、極力爭取減少了一些部位的對條,但是余下的有些對條要求還是讓工廠費了很大氣力。以后再對條要求的款式上,要盡量在保證主要部位的賣相的前提下再爭取更大的空間,減小對條量,降低大貨生產(chǎn)難度。在遇到一些問題后,我們應該多思考、多學習,提前想出對策、在以后的訂單中將這些問題扼殺在萌芽中。
在陪同客戶驗貨的過程中,感覺到了駐廠QC在整個大貨生產(chǎn)中傾注了大量的心血、工廠管理控制得也比較好,各項工作基本都做得很到位了,所以我這次驗貨的3個款還是比較順利地通過了通過了客戶的檢驗,還剩余一個款客戶將驗貨報告的工作做了一部分了,沒有提出什么重大問題。
三、實習總結(jié)和心得:
我非常感謝公司領導給我安排的這次工廠實習,讓我學到了不少做人做事的道理和方式,對今后的工作、生活都大有裨益。以下是實習回來總結(jié)的一些想法。
現(xiàn)在全球經(jīng)濟不振,客戶需要從我們這里獲得較以前更大的支持,我們也同樣需要從我們的供應商和成衣工廠那里爭取更大的支持。對于成衣工廠,我認為我們應該帶動工廠、互惠互利、共同發(fā)展。
我認為要控制好工廠,有2點比較重要,一是引導工廠領導者的經(jīng)營思路向客戶需求靠攏;二是充分發(fā)揮業(yè)務員的協(xié)調(diào)作用和駐廠QC的職能嚴格控制大貨生產(chǎn)各項環(huán)節(jié)。
僅從我管理的訂單和上一季比較,訂單數(shù)量減少、顏色多(包括多色相拼、印花、面輔料撞色)、質(zhì)量要求更高,這就需要我們幫助工廠克服各種困難,帶動工廠樹立更高更嚴的目標,從而適應客戶訂單的新特點。工廠經(jīng)營者的思路,會直接影響到工廠接單的款式。如果我們能夠引導工廠經(jīng)營者的思路,讓他們意識到目前這種狀況下,只做常規(guī)款式、簡單工藝、質(zhì)量要求不高的訂單已經(jīng)沒有競爭力了,只有做款式更加新穎、工藝更加復雜、附加值更高的訂單才能提高競爭力、適應客戶需求,從而謀求工廠長遠發(fā)展?垂S,其實工廠的規(guī)模、設備、工人還是放在第二位的考慮因素,工廠的管理者才是我們考慮工廠的第一因素。工廠管理者的想法會貫徹到工廠的每個工人、生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中。在A和B兩家工廠中實習中,我感覺這兩家工廠最大的區(qū)別還是管理者的區(qū)別。B和A的規(guī)模差的不多,我沒有具體訂單在B做,但在看到B和A的車間倉庫就能感覺到管理上的差距了,B的車間里半成品堆放比較混亂,倉庫的料也堆放混亂,A的車間比較整潔,倉庫的物料也分類擺放得比較整齊,這看似不會影響大局,但實際操作中混亂必然會導致更多的失誤,點料點錯、用料用錯相信是比較容易發(fā)生的,自然會導致人力物力的浪費?傮w看來,這兩家工廠都是不錯了,A管理得不錯,B也還有很大的發(fā)掘潛力。
在目前這種狀況下,只是一味要求工廠是行不通的,我們必須嚴格要求自己,在做與工廠相關的事務時盡量做到滴水不漏,因為我們?nèi)绻淖冊扔媱澲恍枰陬^和書面簡單說明,而工廠實際操作可能就需要大量的人力物力。如果因為業(yè)務管理不善導致工廠增加工作量,必然會打擊工廠的積極性、影響訂單的最終成果。所以我們必須做好與工廠相關的每一個細節(jié)工作。首先是制定大貨生產(chǎn)計劃要更加縝密,要綜合出貨時間、生產(chǎn)周期、面輔料到廠時間給出開工時間,所有的料發(fā)貨接貨環(huán)節(jié)都要跟蹤控制好,不能因某一種料到的不齊而延誤交期甚至導致空運。另外訂料要仔細,如果訂多了工廠使用時可能就不嚴格控制,造成浪費,退貨也會給公司和供應商造成損失,如果訂少了就需要及時補料,如果補晚了就影響工廠整個流水線的生產(chǎn)進度,給工廠和公司造成損失。我們現(xiàn)在的訂單很多都是用顏色特殊、帶LOGO的面輔料,訂料時應控制好不能少訂,因為如果補料很少,可能就沒辦法生產(chǎn)或者要額外支出小缸費,而且補料的時間也會比較長,生產(chǎn)線一般是等不及的。
在訂料損率控制上,公司有嚴格的規(guī)定,但我們業(yè)務員還是應該結(jié)合不同面輔料的特點,綜合前輩、駐廠QC的意見,如果需要超規(guī)定的損率時就要提前申請,而不能教條地少訂料,否則小缸費、停工費肯定是不小的損失。我們業(yè)務員應該權(quán)衡各方面利弊,從全局出發(fā),盡量把利做到最大,把弊壓到最小,從而為公司追求更大的利潤?刂乒S,主要需要依靠駐廠QC的力量,包括物料和技術方面的控制。在根據(jù)業(yè)務員訂料資料對到廠物料數(shù)量和質(zhì)量清查后才能允許工廠使用,發(fā)現(xiàn)多訂少訂應該在該物料使用前就提出來讓業(yè)務迅速解決,在物料使用過程中也應實時跟蹤,如果發(fā)現(xiàn)某些物料確實損耗太大,就應查明原因,并及時通知業(yè)務補料。但現(xiàn)實情況往往是大貨已經(jīng)快下線時才通知補料,有些輔料品質(zhì)顏色特殊的話補料非常困難,而且時間上也非常緊張。我操作的這幾個訂單,QC在對物料控制上基本還是比較到位的,因為他們跑幾個工廠,有時也顧不過來,的確會有困難;在對技術控制上我們QC十分給力,積極核對大貨樣板和工藝,在大貨中遇到問題也積極反映、積極地出謀劃策解決問題。我希望公司的QC都是這樣有責任心、有能力的有識之士,這對我們業(yè)務的工作是不可或缺的支持。
畢業(yè)實習是每個大學生畢業(yè)必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月,我獲益匪淺,同時也為畢業(yè)后走入社會做了很好的準備,簡短的實習生活,既緊張,有新奇,收獲也很多。通過實習,使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。
象我們公司這種與顧客面對面的交流,如果你能讓顧客從不感興趣
到后買單,那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難,你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。 作為一種經(jīng)營理念,市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比較混亂,同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束,所以造成了現(xiàn)在的市場現(xiàn)象。許多時候,無論你的價格還是服務有優(yōu)勢都抵不過人際關系重要,抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售,要看國情,看行業(yè)......等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則,所以,優(yōu)秀的銷售人員要善于分析,真正了解行業(yè)背景,客人需求。所謂天道酬勤,但要聰明加勤奮。
銷售是一個復雜的系統(tǒng)工程,上文說得很有道理,銷售人員的素質(zhì)非常重要,當然這個素質(zhì)不僅僅指文憑,它是一個復合性的東西,但此只是銷售工作中的一個環(huán)節(jié)。上文中有一句話很到位,客戶購買的是實現(xiàn)自身價值需要,你的產(chǎn)品(含服務)品質(zhì)、文化內(nèi)涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業(yè)績。那么對于服務型的企業(yè)我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢? 1.改變產(chǎn)品:企業(yè)不能只抱著一成不變的產(chǎn)品不放,產(chǎn)品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考,滿足和達到客戶預期的產(chǎn)品才是有生命力的,如:現(xiàn)有的手機推出的可拍照,可聽MP3,可看電影。
2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產(chǎn)生的,如果我們不能改變我們的產(chǎn)品怎么辦?不能改變產(chǎn)品就改變客戶的期望,當然是降低客戶的期望,用你產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數(shù)人的期望是:寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優(yōu)勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇跡。
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下:
一、 試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1. 子夜時段項目 在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛?/p>
戀信息,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于 16 號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2. 華泰項目 根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項目 隨著“商務領航——政企 e 通”項目的全面啟動,針對政企 e 通的宣傳方面,我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企 e 通的宣傳稿,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。 經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作: 我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒 xx 年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解: 從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè), 其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。
建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。 公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。 對傳媒規(guī)劃理解: 國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。
我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。 雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大
2.有時候辦事不夠干練
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉(zhuǎn)正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下:
一、 試用期期間工作 在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1。 子夜時段項目 在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于 16 號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2。 華泰項目 根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3。 印章媒體項目 隨著"商務領航——政企 e 通"項目的全面啟動,針對政企 e 通的宣傳方面,我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企 e 通的宣傳稿,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。 經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作: 我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1。流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2。年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒 08 年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的.資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3。部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
4。日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
5。預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6。每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,有助于更好的適應社會與工作。
實習的內(nèi)容
一實習單位的簡介
大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結(jié)的集體,大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
二、具體的實習內(nèi)容
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習,在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
工作的第一天,正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
做了這么久的業(yè)務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質(zhì)是一樣
的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發(fā)生。
三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、 盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
總之,這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
1、參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析。
2、提供準確可靠信息,作為擬訂產(chǎn)品售價政策,行銷計劃的依據(jù)。
3、各種情報資料的搜集及管理。
4、與客戶購銷合同的簽定。
5、與客戶良好關系的建立與維護。
6、辦理有關銷售的各項統(tǒng)計與分析,以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。
7、對各用戶采取信用調(diào)查,以保公司帳款的安全。
8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。
9、根據(jù)與客戶簽定的合同,將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實。
10、所有銷售如實記錄,建立并做好銷售臺帳。
11、密切配合其它部門主管做好銜接工作,認真執(zhí)行年度計劃。
12、負責本部門的制度、流程、績效考核的創(chuàng)新和完善。
助理的實習報告3
一、實習時間:
20xx年7月1日至20xx年8月20日
二、實習地點:
xx省勝利建材化工公司
三、實習崗位:
銷售助理
四、實習崗位的內(nèi)容:
1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3)負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和號碼來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
五、實習的主要過程
我實習的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和號碼來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。許多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心關心,讓我在實際操作中掌握了許多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、怎樣處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積存,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關系也相處的很融洽。
六、實習的收獲與體會
暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中查找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學生的代名詞,在激情的涌動下,堅決信念,我們將無所不能?墒亲詮淖哌M了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的`不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
學校,只有學習的氣氛,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學校園,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永久只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、怎樣去做、并付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應該想著怎樣提高工作的質(zhì)量而不是怎樣給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才,經(jīng)濟的開展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關心備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都呈現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光輝。其次是求學。滿腹經(jīng)綸,學富五車是為才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求我們在學習和積存中堅持不懈,堅強自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話————越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好根底,把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。
剛接觸工作時,由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實習,我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀看,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的時機,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利于我們預先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點:
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做許多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比方當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙足亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不中意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的關心。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
通過這次實習,我掌握了許多日后工作所需的根本技能,檢驗了平常所學習的根底知識,衡量了個人的能力和水平,覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會推動我在以后的學習、工作中查找到合理的方法和正確的方向。
助理的實習報告4
1.作為一個財務人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財務部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2.作為一個財務人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財務工作是一門很精準的工作,要求財務人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。財務不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3.作為一名財務人員要具備良好的人際交往能力。財務部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集財務信息,對上要匯報財務信息,對內(nèi)要相互配合整理財務信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。
實習是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實習時間很短,但我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。財務工作看似簡單,實際復雜,甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學到的那些東西是不足以完成實際工作的。因為社會瞬息萬變,財務實務從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化,并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展,而我們在課堂上學到的只是最基礎、最核心的理論,雖然萬變不離其宗,但具體到實務中,還是有許多操作,許多技巧,是需要自己總結(jié),自己琢磨的。即使是在理論學習中掌握好了的,也還是需要在實踐中鞏固,否則就無法清楚自己與一個合格的公司財務工作者之間的差距。
畢業(yè)前的專業(yè)實習活動是我們每個大學生都應當去體驗的。實習就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,在今后我要磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實習中好好利用知識進行運作。
如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實習的目的了。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的`能力”。這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次政府部門實習的過程中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰在這次實習中,我們所能學到的,有關專業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸,可以算是一種課后練習吧。
真正有價值的是學習一種工作態(tài)度。財務本來就是煩瑣的工作,面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而財務又是一門求實的科學,需要精益求精,耐心細致的做好每一個工作。在實習的日子里,我們曾因圓滿完成任務而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯,這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財務工作者,踏實、認真、求實、謹慎重于一切,只有注重細節(jié)的人,才能成功
!實習的日子很短暫,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創(chuàng)造人生更大的財富。
助理的實習報告5
回顧自己在xxx企業(yè)的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xxx企業(yè),擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了企業(yè)辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上企業(yè)要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的`關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響企業(yè)工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在企業(yè)里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告6
一、實習目的
通過在xx有限公司的實習,了解公司的主要開展業(yè)務情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡介
xxxx有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團。
2.2崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實習內(nèi)容
作為一名實習生我進入了xx有限公司,擔任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理,我主要負責的職務是:
行政上包括公文的寫作、會簽、復印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔;接收集團及其他部門的各類文件、聯(lián)絡函等;部門車間工具、固定資產(chǎn)等設施設備做好領用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門領導辦公室、會議室等日常清潔工作;人員來訪、會議等接待事宜對一些相關客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,了解了公司辦公的基本情況;負責部門用車(公司車輛)加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障,安排司機接/送客戶或領導;
財務上負責部門各類費用款項申請、報銷,部門人員出差、辦理公司事務等產(chǎn)生的因公費用;采購上每個月要向公司領導申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料;人事上負責部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門人員花名冊的整理。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,我所在的崗位和我所學的專業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會主動告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費用,手頭有許多事情需要完成,當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。我偶爾在閑時也還會跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車、拆車,了解汽車上更多的知識,在辦公室,有時候就會看一些汽車方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,不能把蘇學的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個選擇。
剛開始進入辦公室工作的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,領導和同事們都很融洽,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關心,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的.困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,逐漸變的輕松起來,院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。
四、實習總結(jié)或體會
在這次實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務性工作,應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,也需認真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告7
一、實習目的
為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,在20xx年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質(zhì)量,靈活的經(jīng)營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務,并可為客戶提供會議和旅游業(yè)務。為維護消費者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓練有素、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)好的導游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為:
1、常規(guī)游部:經(jīng)營國內(nèi)各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。
2、特種游部:經(jīng)營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。
3、自駕游部:針對國內(nèi)景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。
4、景點(區(qū))管理:與各地景點(區(qū))合作,參與景點(區(qū))的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強;語言簡練,保密責任心強。
二、實習內(nèi)容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學的專業(yè)知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的.幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。
三、實習總結(jié)或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務管理業(yè)沒有什么關聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告8
一、 實習目的
1、專業(yè)目的
會計是一門對實際經(jīng)驗要求頗高的崗位,以前經(jīng)常聽到一句話會計是做出來的而不是學出來的,當時不是很理解經(jīng)過上一次的實習和這一次的找工作經(jīng)歷,讓我深刻的明白了這句話,每次去招聘會別人最先問的都是有沒有會計經(jīng)驗。
作為大四即將畢業(yè)的我對這一次的實習機會格外重視并且嚴格要求自己。最終目的就是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)驗,找到理論與實踐的差距。平時認真做好筆記,細心觀察總賬會計的做帳流程以及做帳方法,要勤快的跟現(xiàn)金會計跑銀行,熟悉并掌握銀行業(yè)務。利用業(yè)余時間多看專業(yè)書籍,彌補自己專業(yè)不足。力爭通過近兩個月的實習機會,自己能夠辦理銀行業(yè)務如開支票、存取款、轉(zhuǎn)賬、開承兌。在總賬會計的指導,能夠獨立完成公司下個月的賬務,即開發(fā)票、填原始憑證,做記賬憑證,編制科目匯總表,登記明細賬,總賬,做報表,網(wǎng)上報稅。
2、綜合目的
學會做賬只是做好會計崗位的需要,在步入社會過程中我們需要的不僅是專業(yè)能力也要學會與人相處,良好的工作環(huán)境和人際關系能讓自己工作效率提高并且能讓自己心情愉悅。所以我的第二個目的是通過將近兩個月的實習,學會如何與同事相處,如何了解公司同事之間的相處模式,改正自己的不足,適應公司團體。
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:
江蘇萬幫新能源投資集團有限公司
實習單位介紹:
江蘇萬幫新能源投資集團有限公司是一家私營企業(yè),公司規(guī)模在100~500人,該公司是北汽集團授權(quán)的常州地區(qū)的4S店,主營北汽新能源系列車型,也兼營汽車維修售后保養(yǎng)等業(yè)務。該公司成立時間才一年,正是發(fā)展起步階段,所以公司特別注重誠信經(jīng)營,對其內(nèi)部員工嚴格要求,有一套優(yōu)秀的管理體系。
崗位介紹:
我在公司實習的崗位是會計助理,但是現(xiàn)金方面和總賬方面我都兼學,F(xiàn)金方面就是出納崗主要負責接收車款,開具發(fā)票,到銀行存車款,開支票,開承兌等。總賬方面我的主要職責是在總賬會計的指導下根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證,根據(jù)原始憑證做記賬憑證,做日常銷售統(tǒng)計表,編制科目匯總表,登記總賬明細賬,做報表,網(wǎng)上報稅等。
三、 實習內(nèi)容及過程
這一次的實習讓我學到了很多東西,使我受益匪淺。因為可寫的有很多,在這里我就寫我自己覺得重要的部分。
、宄黾{崗
1、開具發(fā)票
我們公司發(fā)票開具是歸現(xiàn)金會計管的,這也是最先學習一的部分,這里我只是以我們公司為例,汽車銷售服務公司。 開具機動車發(fā)票:選擇車動機打發(fā)票---輸入代碼及密碼—進入系統(tǒng)---發(fā)票開具---填寫發(fā)票內(nèi)容---打印。
這個過程中需要注意的是發(fā)票開具號碼編號要一致,在填寫內(nèi)容的時候有一部分內(nèi)容是不需要填寫的,申請發(fā)票領購時系統(tǒng)就存了本公司信息,需要填寫的是購貨人姓名,身份證號碼,合格證編號,發(fā)動機號,產(chǎn)地及金額。發(fā)票打印出來后一共是六聯(lián),分別是發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)、報稅聯(lián)、注冊登記聯(lián)、記賬聯(lián)和存根聯(lián)。其中第一聯(lián)和第四聯(lián)需要蓋發(fā)票專用章。六聯(lián)
發(fā)票中第一、三、四聯(lián)交給客戶,本單位留二、五、六聯(lián)。
2、開承兌:
a.準備資料,合同書(即向購貨方買貨的合同書),需要蓋本單位公章和財務章
b.合同準備好后交銀行負責人審核、簽字
c.簽好后到柜臺交保證金,開承兌分為敞口和實口,如果是敞口那么付款方只需交一半保證金。如果是實口則需交全部的錢。
d.交完保證金柜臺會給一個序列號,再拿序列號到負責人那換紙質(zhì)證明書
e.拿紙質(zhì)證明書到柜員那辦理承兌匯票
f.柜員審核后給我們(承兌方)承兌匯票蓋章,需蓋財務章和法人章。同時銀行需蓋銀行匯票章和銀行處理人私章。一張完整的匯票四個章缺一不可。
、鏁媿
一:看憑證,做憑證。
因為看憑證可以了解公司的基本概況,知道公司經(jīng)常發(fā)生那些業(yè)務,并且看看別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會計工作的初始環(huán)節(jié),在整個會計做賬中起著十分重要的作用。所以我前兩天都是在看公司的憑證,我發(fā)現(xiàn)有學過好多科目公司是沒有涉及的,比如說加工生產(chǎn)方面的科目。
所以我總結(jié)了進入每個公司,只要把公司會設計到的科目記好就行,因為每個月的憑證都是大同小異。下面我就開始學習在電腦上做憑證了,電腦打印憑證跟手工憑證不一樣,更方便,更快捷,而且會系統(tǒng)提示錯誤,但是自己還是要很小心的,千萬不能把金額輸錯。做會計講究的就是熟練,速度,我剛開始老是出錯而且做的很慢,可能是平時做的太少了吧,而且只有當自己做的時候才發(fā)現(xiàn)原來在學校學習是多么的重要。
二:學登賬
主要是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,因為貨幣資金是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn),所以對這兩項要每天都要記賬并且各月對賬,登日記賬其實沒什么難的,只要把所有涉及現(xiàn)金和銀行存款的事項都記下來,增加計入借方,減少計入貸方。但是這項工作需要的是細心,不能漏項,錯項。向其他科目的明細賬,也是類似這個做的。
三:做報表報
如果是電腦做賬,只要所有輸入的憑證正確,所有借貸平衡,電腦就會自動生成報表,這就比以往手工做賬方便了很多。如果是手工做帳就比較麻煩了,首先要把科目匯總,匯總完后要保證科目所有的借方和所有的貸方相等,如果不相等就要細心找出錯誤,直到借貸平衡。匯總好之后按照報表的科目逐一登記,資產(chǎn)負債表要左右兩邊都相等,利潤表則要結(jié)轉(zhuǎn)。
四:學報稅。
報稅其實很簡單。只要報表做好報稅一般都沒問題。報稅也主要是在網(wǎng)上報稅,因為公司有自己的網(wǎng)上銀行,而且有固定的報稅系統(tǒng),在網(wǎng)上進入國稅局和地稅局,把報表發(fā)過去,檢驗成功,算出稅額就可以轉(zhuǎn)賬了。
五:其它
期間我還學習了其它的東西,例如開發(fā)票,開支票,發(fā)傳真,訂帳之類的。來的這些天大的流程我?guī)缀醵剂私饬,在接下來的日子里,我還是主要圍繞這個中心做,目標就是更加熟悉公司的業(yè)務,爭取做賬更快更準確。
四、 實習總結(jié)及體會
經(jīng)過這么多天的學習我學會了很多,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,同時也認識到自己有很大的不足:
一:專業(yè)知識不夠扎實,本以為自己做的很好的,但是當實際遇到的時候就頭腦發(fā)暈,很多東西都模里模糊,而且反映很慢。我認為學的不扎實有很大的原因。我認為這跟在學校沒打好基礎有很大的關系,在下一步的計劃中,我會在學校認真學習專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平。有不會的'積極請教老師和同學,并且多做練習,努力把自己的基本功練好。
二:缺少實際操作能力,并且經(jīng)驗不足,在做賬的時候電腦操作很不到位,很多簡單的EXCEL處理我都忘了,填寫東西找不到技巧,速度很慢。在下一步的計劃中我會要好好學習電腦基礎知識,把以前教過的電腦書拿來重看一遍,跟著電腦練習,重點掌握EXCEL處理和文字處理,而且有機會就在學校能夠找份會計兼職,增加自己的經(jīng)驗,提高熟練程度。畢竟會計還是最注重實踐的。
三:做事不夠細心,心急氣躁,在我做手工憑證和報表的時候老是出錯,要么金額出錯,要么借貸方向出錯,甚至同一錯誤能錯好幾遍,本來是很簡單的東西,結(jié)果被自己一弄錯反而遍的復雜了,而且一旦出錯還要花費更大的功夫去查賬,往往弄的事半功倍。在下一步的計劃中,我要培養(yǎng)自己的細心和耐心,做事情認真,不急躁這主要還是要靠平時多注意
的,好的習慣也不是一天就能夠養(yǎng)成的,只有在平時多注意,關鍵時刻才能做的好。
在來的這些日子里,我發(fā)現(xiàn)公司的同事都是很好相處,樂于助人并且積極認真,我遇到不會的都會耐心的教我,而且我做的不好的,都能積極給于指導。我們上下班的路上也會談天說地,氣氛很融洽。老板也不是很嚴厲,對員工愛護有加,并且經(jīng)常請我們吃東西。
最后真的很感謝公司讓我有這樣一段豐富的經(jīng)歷,讓我學到了這么多的知識,增加了我的信心也讓我對會計更感興趣。同時也很感謝論文指導老師對自己的指導!
助理的實習報告9
20xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展各項人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的`培訓。
2、加強檔案管理
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間,特色頁面和功能,網(wǎng)店就更加容易推廣了,而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。
(3) 拓展網(wǎng)絡市場。如果是企業(yè),更應該開設自己的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡市場的同時,為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡中做無成本的口碑宣傳。另外,企業(yè)可以根據(jù)需求,通過獨立網(wǎng)店的開發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
(4) 降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網(wǎng)店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資.
四、 實習心得
學習的最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中,給我收獲最大的就是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式 ,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的。
助理的實習報告10
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,鍛煉自己的社會實踐能力和適應能力,體會社會人際關系,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
三、實習單位
xxxx陶瓷有限公司人事部
四、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職。離職。崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人事部最基礎的人事工作。但是由于我是剛進入公司而且又是短期實習,所以公司并沒有讓我過多的接觸這些工作內(nèi)容,只是有時候幫助其他同事做點事。
。ǘ┱衅
1。網(wǎng)上篩選簡歷
公司在xxxx。xxxx人才網(wǎng)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗。年齡。專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選。面試。
2。電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的資料需先記錄下來整理好,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀。工作要求。薪資待遇。面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3。接待應聘者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。
五、關于公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了一些認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,可以總結(jié)為以下幾個方面:
。ㄒ唬┈F(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤。工資制定和核算。招聘。人員調(diào)配。入職培訓。合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇。任用。激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的
。ǘ┤藛T的選拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘,F(xiàn)在的社會很多都是靠社會關系找工作的,我們公司也會存在著這樣一個問題,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,通過內(nèi)部人員推薦的'成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。
。ㄈ﹩T工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理。輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓。公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
六。改善當前問題的建議及措施
。ㄒ唬╆P于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔。培訓開發(fā)。薪酬設計。績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善。規(guī)范的文本,如員工手冊。企業(yè)規(guī)章制度。考勤管理制度。休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循。有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平。公正,堅持以制度管人。(二)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑。工作經(jīng)驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工。專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
。ㄈ╆P于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化。公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源。各類培訓機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式。沒有實際效果的費力傷財?shù)呐嘤枴F浯,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)。科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
七。實習感悟
首先,感謝公司給我的這次實習機會,感謝部門的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,〝紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行〞,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的標準。記得剛進公司實習的時候,感覺一切都是陌生和全新的在最初的幾天里,工作流程不清楚,打電話和接聽電話不知道如何陳述,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始。然后就是不斷的請教,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。通過這段時間的實習體驗,感覺到實際的東西與學校學到的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化。網(wǎng)絡化。知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理方面的知識不夠懂,實際操作能力比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差?傊瑢嵙暰褪且粋發(fā)掘問題。檢驗知識。鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校。帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
助理的實習報告11
大學生活接近未聲,學校為了讓我們更適應社會就安排我們在21世紀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實習,實習前期21世紀經(jīng)紀機構(gòu)對我們進行了長達14天的培訓,然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調(diào)查(樓盤位置和周圍配套設施)、房客源開發(fā)(房源和客源的調(diào)查)、房屋勘察(了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等)等等。經(jīng)過十四天培訓工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關于行政方面的工作,因為大部分時間待在物業(yè)公司,所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負責職務:行政助理(實習)。
公司地址:成都市成華區(qū)雙林北支路473號
公司簡介: 該公司主要設置的部門有:綜合管理部,業(yè)務管理部,人力資源部,
市場拓展部,財務部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務包括(物管理,設備設施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營)。
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
工作內(nèi)容:
在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內(nèi)容有:
㈠ 負責文檔(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;
、 負責各類業(yè)務合同的管理工作;
、 負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷管理工作;
、 負責就餐卡、考勤卡的管理工作;
㈤ 負責行政會議的組織工作,并進行會議記錄;
㈥ 負責公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;
㈦ 領導安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
、 人事招聘
①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎工作,包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗的人才,安排其職務,使其人員的有效安排。
②設備管理,這是指對供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設施進行保養(yǎng)、維修,選其有設備設施操作技能的`人才,安排其職務。
、鄞髽呛托^(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。
、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個清靜、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。
⒉檔案管理
通過前期招聘工作的完結(jié),通過面試的人員,再經(jīng)過短時間的培訓,最后辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個人資料,分檔管理。
、硶h記錄
公司每星期周一的時候都開展一次會議,其會議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案,在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內(nèi)容,會議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊。
⒋合同管理
工作在不斷的拓展業(yè)務及開展新的項目,在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產(chǎn)生法律關系,就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
、殿I導安排的其他工作
安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 打印 復印 等等
工作總結(jié)
在這工作的將近兩個月的時間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
、 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找 資源。
、 文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
、 對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔
行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研 究。
㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
工作總結(jié)。①上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
助理的實習報告12
指導教師:(校內(nèi))
指導教師:(單位)
姓名:專業(yè):班級:實習單位:實習崗位:
實習時間:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
二零XX年XX月XX日實習崗位:會計助理
實習時間:XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日
實習內(nèi)容及過程:
8月份,酷熱又漫長的暑假開頭了。我經(jīng)親戚介紹進入XXXXX公司的財務部實習。實習為期一個半月,我跟著指導老師學了一些會計實務的皮毛,真正把所學的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中,我覺得自己欠缺的還很多。我始終認為會計的工作更強調(diào)實操閱歷,但其實理論是否扎實很關鍵,由于會計的專業(yè)性很強,具體的會計準則與規(guī)定必需深刻理解與把握。假如沒打好理論基礎,做起實務工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們勞碌的身影,感到既新穎又緊急。新穎的是能夠接觸很多在學?床坏健W不到的東西,緊急的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批判。
公司的財務部人員不多,設有一名財務經(jīng)理,一名出納,兩名會計。指導我的前輩是一名會計,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的'使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。一開頭王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用,看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開頭幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是會計專業(yè),但也學習過基礎會計和會計實務課程,基本把握了有關會計的專業(yè)基礎學問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實務中,這些似乎只是紙上談兵。假如將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中,我們會無從下手。
剛開頭我以為應當不會很難的,由于從前有看過前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡潔的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上會計實務課的時候老師講過的許多類似問題都消逝了:當你拿到原始發(fā)票的時候你必需推斷這筆業(yè)務畢竟歸屬于那個會計科目。例如,費用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、生疏,我對此并不生疏,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要閱歷的緣由吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,遇到這中問題的時候我還把它做成幾個簡潔的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務處理得更為繁瑣,也無法全面反映經(jīng)濟業(yè)務的狀況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必需完整。就比方說企業(yè)購買原材料而心生郁悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產(chǎn)生了不想做的心情,會計原來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都是具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
實習總結(jié)及體會
作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累閱歷,虛心向他人求教,提高業(yè)務水平,同時需要親熱關注會計工作的進展方向,學習相關的法律學問,培育正確的法律思想,積累辨別是非的閱歷,遵紀守法,誠信做人,留意理論與實踐相結(jié)合。會計處理過程中允許做出必要的推斷和估量,但這種需要推斷和估量的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的簡潔化,企業(yè)面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關注企業(yè)將來進展前景,要求會計人員供應與將來信息相關的數(shù)據(jù)資料,促使會計職能進一步向前進展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前猜想、決策方向延長,因而對會計人員的推斷力氣提出了較高要求。
其次,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需精確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,準時發(fā)覺問題,解決問題。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結(jié)果是作為明確責任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為依據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動全都。
再次,要具備良好的人際交往力氣。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互協(xié)作,共同整理,對外要與社會公眾和各部門搞好關系;要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀學問,增加與人溝通,與人交往,與人合作的力氣。會計需要好的表達力氣才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和單位內(nèi)部人進行交涉,還要同銀行、財政局等機構(gòu)進行交涉,所以對交際力氣要求很高。他們要有好的語言表達力氣,要有一個好的服務態(tài)度,有一個好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
最終,我要感謝全部在我實習期間關懷和指導我的前輩們,尤其是王姐。信任這次珍貴的實習經(jīng)受會始終伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏,始于足下”通過這次實習,我更加懂得學習學問的重要性,也發(fā)覺自己身上的不足之處。邊做邊學,敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
助理的實習報告13
(一)實習單位的簡介
糧油經(jīng)營行位于***,負責人為***。原為城關糧站,設置部門為:批發(fā)部、銷售部、零售部、業(yè)務部、財務部,總經(jīng)理辦公室。從事糧油及制品,原為國營單位,隸屬于****,F(xiàn)在改制成股份制。
。ǘ⿲嵙晬徫坏暮喗
**縣糧油經(jīng)營行的財務部門有十一個人,其中有一位是財務處長,另一位是會計主管,其余的均為普通會計職員。財務處的崗位設置主要有費用會計、往來會計、稅務會計、出納、本錢分析員、本錢會計、資產(chǎn)會計(產(chǎn)成品會計、原輔料會計、備件會計、固定資產(chǎn)會計),其中,有些崗位是由同一個人或不同人擔任的。這次實習,糧油經(jīng)營行招錄了三個實習生,其余兩個實習生分別學習產(chǎn)成品會計和備件會計崗位,而我實習原輔料會計崗位。
我的實習工作從裝訂憑證開始,裝訂完畢,在師傅的帶著下便開始了業(yè)務處理的工作了。第一個月的所有業(yè)務對我來說都是新的,所以學起來比較吃力,還好有師傅手把手的教我。
業(yè)務處理業(yè)務處理主要有日常業(yè)務處理和期末業(yè)務處理。日常業(yè)務主要有采購入庫,沖回暫估入庫,銷售原輔料,生成憑證,導出導入庫,審批合同,采購費用報銷,盤點庫存,臺賬等。期末業(yè)務處理主要有估價入賬,各部門費用分配,盤點庫存,對賬,結(jié)賬,編制報表等。師傅說,她叫我做什么我就要做什么,別問為什么,別問干的是什么,時間長了,我自然而然地就懂了。師傅教我之前,我覺得師傅說的很對,可真正接觸業(yè)務時才發(fā)現(xiàn),不知道為什么,不知道自己干的'是什么,我很難記住業(yè)務要點,很容易把幾個業(yè)務弄混。
審發(fā)票。我的崗位接觸到的票據(jù)主要有采購原輔料的增值稅專用發(fā)票,相關運費發(fā)票,裝卸費勞務發(fā)票。其中前兩種稅款是可以抵扣的,后一種稅款是不能抵扣的,所以,前兩種票據(jù)分為發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián),后一種票據(jù)只有發(fā)票聯(lián)。供應處給我上交票據(jù)時票據(jù)上的供貨單位、貨物、數(shù)量、金額與和票據(jù)用曲別針別好的入庫單上的數(shù)據(jù)都是對應好的,我收到這些上交的票據(jù)和入庫單還要一一核對。重要審核的地方有點:供貨單位用的是否為發(fā)票專用章,章跡是否清晰,本廠的名稱是否正確,票據(jù)號是否正確,票據(jù)貨物名稱數(shù)量與入庫單是否一致。審核好這些要點后,審核工作并沒完畢,還要審核單價,即將票據(jù)上的單價與合同單價核對,保證單價一致。審核運費或是勞務費的發(fā)票也是采用同樣的方法。審核無誤后將抵扣聯(lián)拿出,好后給稅務會計。
生成憑證。生成外購入庫憑證,將審核好的發(fā)票聯(lián)和入庫單作為附件生產(chǎn)憑證。詳細操作都是在財務軟件的各個模塊完成的,按照下推生成外購發(fā)票專用,入庫核算,生成外購入庫憑證,修改摘要的順序生成憑證,最后將憑證打印粘貼好。沖回暫估的憑證只是在入庫核算后和在生成外購入庫憑證前先設置生成重回暫估憑證,其它步驟和普通生成憑證一樣。生成銷售憑證的思路與前述一致,只是在不同的財務模塊進展處理,細節(jié)有些不同。 審合同。我以為會計只管生成憑證或是編制報表等這類工作,沒想到會計還要審核合同。糧油行會下發(fā)權(quán)限表,不同等級的金額是需要不同的部門批準的,少任何部門的負責人簽字,或是合同內(nèi)容不符合規(guī)定,會計都是不給簽字的。
盤點庫存。該廠每月要對原輔料進展三次盤點。月中進展兩次抽點,月底最后一天盤點一次。月中兩次抽點的原輔料是隨意挑選的種類,由原輔料會計自己決定,但月末最后一次盤點必須將四種原輔料全部進展盤點。每次盤點完畢要制作盤點表,盤點無誤后,將盤點表存檔。
估價入賬。本月估價入賬的原輔料入庫單沒份都有兩張,一張紅色的,一張黃色的,黃色的作為估價入賬憑證的附件,紅色的作為下月來發(fā)票時生成憑證的附件。糧油行規(guī)定本月暫估入賬的貨物下個月供應商必須提供發(fā)票。
對賬、結(jié)賬、編制報表。這些業(yè)務主要是由財務軟件自動完成的,只有一些部分是由會計完成的。
這次實習對我的幫助很大,我深刻地體會到理論必須與實踐相結(jié)合的重要性。雖然在學校我學習了大量的會計理論知識,但在剛開始實習的時候,根本不知道如何應用這些理論知識,也感覺不到我們在應用理論知識。只是在實習了一個多月的時候才一點一點理解我到底在做什么,哪些實際操作是與課本上的理論知識相聯(lián)系的。我終于理解到為什么企業(yè)在招聘會計時喜歡招聘有經(jīng)歷的會計了。
助理的實習報告14
今年的寒假來得特別早,也特別長。這個寒假是我大學生活中的第二個寒假,再過不久我就要正式投入到真正的工作當中去了。為了更加充實自己的假期,讓這個假期變得更有意義,因此我去做兼職,體驗一下工作的苦與樂,為將來工作做準備,打基礎,積經(jīng)驗。
我很幸運找到了一家婚禮策劃公司當一個婚禮策劃助理。婚禮策劃跟我們會展專業(yè)也有一定的聯(lián)系吧。都說年底很多人結(jié)婚,我選得可真是時候啊。進入婚禮公司,策劃師就很耐心給我介紹工作內(nèi)容,一個婚禮從顧客的接待、咨詢解答、出策劃方案、確認訂單、前后跟單、道具準備、現(xiàn)場布置、道具清點等等,都要求在短時間內(nèi)熟悉。進入公司第二天,我們就要外出布置婚禮現(xiàn)場了。我們早早的從公司把所需的道具送達酒店,幾個工作人員分工合作馬上就開始有條理的動手了。外場主要有的迎賓區(qū)、留影區(qū)及主題區(qū),內(nèi)場主要有路引、儀式亭及主舞臺。幾個工作人員眼明手快,很快就把各個背景支架搭好掛上了布幔,我就跟策劃師和花藝師對桌子進行了“打扮”,很快也把鮮花、飾品通通擺得漂漂亮亮的?
忙了一天,整個婚禮現(xiàn)場總算完成了。接下來就是新人迎賓和婚禮舉行的時間了。我們當然也不能松懈,還要做現(xiàn)場督導的工作。整個婚禮儀式進行都在我們的掌控之中。當主持人讓新人宣誓的那個刻,新人說“我愿意”的那一刻,我真的有被感動到,看著新人在我們的精心策劃和布置下順利走進幸福的殿堂,此時此刻我的心情真是非常激動和幸福。
婚禮結(jié)束了,但我們的工作并沒有就這么結(jié)束,我們還要把辛辛苦苦布置了一天的“美景”拆下來,感覺真可惜。不過拆的速度比布置的速度要快多了。最后,我們拖著疲憊的身體,把道具送回公司,回家了。雖然累,但是想去新人幸福的表情值了。
公司的名聲還算不錯,三兩天就有顧客進來咨詢。碰巧那天策劃師有事外出,公司里只剩我一個人看著。一對年輕的男女進來向我咨詢婚禮服務。我突然緊張起來,有點害怕,自己都對婚禮上面還有很多東西都還沒了解,但是又沒有其他人在公司了,怎么辦呢?看著客人挺著急的樣子,于是我硬著頭皮上。
我學著平時策劃師的.樣子,先是給顧客倒上了茶,然后拿出我們的婚禮項目冊給她們看,看著上面色彩繽紛的圖片,一般人都是只是走馬觀花的。于是我就按照我們那天婚禮布置的流程給他介紹了一遍,讓客人有個大概的了解?粗麄円贿吙磮D片,一邊默許的點著頭,我想他們應該明白我的話吧。
聽完我的介紹后,年輕男女因為有事先走,沒有簽到單子。雖然可惜,不過第一次對別人銷售公司的服務,一開始緊張,慢慢就進入狀態(tài)了,下次再遇到這種情況應該就會好了。
不知什么時候,策劃師和其他同事已經(jīng)坐在我旁邊了,策劃師表揚我表現(xiàn)還不錯,在加強點鍛煉就很快可以勝任這份工作向策劃師出發(fā)了。我很高興。
就這樣陸陸續(xù)續(xù)外出參加了幾個婚禮,也接待了幾位顧客。我漸漸習慣了這份工作,對這份工作的興趣也越來越大了。雖然沒有簽到
一份單,但是我還是學習到了很多東西,也獲得了一些工作的經(jīng)驗吧。
寒假的短短的一份婚禮策劃助理的工作,雖然不是什么高薪高職的工作,但從中我收獲了很多的感動和喜悅,更重要的這為我即將邁出校園累積了一些工作經(jīng)驗,得到社會實踐的機會,也更懂得了與人相處相待,學到很多書上沒有的東西,讓我這個假期過得充實而有意義,實在而有樂趣。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。另一方面,我意識到了自己的不足,缺少工作經(jīng)驗,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力!罢胬韥碓从趯嵺`,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
助理的實習報告15
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。后來慢慢了解到采購是個繁瑣又復雜的合作過程,涉及到多個部門的多個環(huán)節(jié)。在采購部實習的時間里,感觸最深莫過于“忙碌感”,每天的工作,大部分時間都是在與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,由此可見采購部的在整個環(huán)節(jié)中,占有很重要的位置。就此而言,我覺得自己真的有幸來這個部門實習,以前一直沒有機會在采購部實習,了解這個部門的工作環(huán)節(jié),雖然只有短短三個月的時間,不足以充分熟悉每個細小環(huán)節(jié)的作業(yè),但至少整個環(huán)節(jié)的流程都有所了解。采購部門是一個承上啟下的環(huán)節(jié),也是一個重要的紐帶。它兩端分別連接著技術開發(fā)設計和產(chǎn)品生產(chǎn)的兩個重要環(huán)節(jié)。關于在****公司,作為一名采購助理日常的職責之一便是負責材料采購工作,由一個采購項目的形成到最后采購項目的結(jié)束,我在其中所擔任的職責和我所學的東西,都是前所未有的。不僅要將財務方面的相關知識熟練應用,還要接觸一些之前我所沒有認識的方面。比如《合同法》還有產(chǎn)品性能好壞鑒定和項目風險管理以及可行性研究方案。日常的工作程序如下:
1. 根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)設計部門的要求,有針對性的制定采購計劃,集中大批量訂購材料。
2. 跟進所采購的原物料、輔料出貨時間以及報價,在合理的情況下,有效地降低成本,為公司創(chuàng)造最大利潤。
3. 貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認的樣品執(zhí)行大量生產(chǎn)。
4. 處理好與供應商的關系,維護雙方的共同利益,公平合理積極地處理存在的問題。
作為采購助理,首先要搜索能夠按照我們公司要求提供原材料給我們的供應商,綜合各個材料供應商的材料報價和其他方面的因素,確定幾家原材料供應商,擬定幾種采購方案和一種備選采購方案。如初步選定3—4家合適的材料供應商,要求對方完善我公司提供的供應商查表及供應商自評表,并對我公司需要的產(chǎn)品進行報價,期間競爭以使我們拿到相對較低的`價格,進而降低公司的成本。
接下來就要將幾家供應商上報給上級采購部主管,征得主管同意之后,有我們采購部派人去原材料公司進行現(xiàn)場評審,還有對我們公司需要的材料進行質(zhì)量對比,綜合我們公司提供的采購要求和對其中一家滿意度較高的供應商簽訂采購合同。在整個過程中負責原料的采購工作,制定采購流程,獨立完成采購談判簽訂合同。跟蹤訂單及時,確保材料按時到貨等以前相關事宜。還要督促合同正常如期的履行,催討所欠、退貨或索賠款項嚴把采購質(zhì)量關。協(xié)助有關部門負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。后續(xù)工作就是對這項采購方案記錄在案。這就完成了一項基本的采購。
而作為一個采購助理需要做到的就是了解采購流程,擁有較強的談判溝通能力,懂得材料的品質(zhì)和市場行情。協(xié)作能力好,懂得初步的財務知識。了解商業(yè)合同相關信息,具備多方面的經(jīng)驗。
而我一開始在做這方面工作時對流程不熟悉,還有沒有足夠強的談判溝通能力,很多相關事宜準備不足等。但是經(jīng)過幾次采夠任務的完成,我的這些不足得到了相應的提升。當然作為一名采購助理還有就是在每一項采購任務進行時要抓住當時的市場行情,和對合作公司的理解與溝通這都是必須的。
在實習過程中同事們都很友好,主管對我的幫助尤其大。主管是個很細心的人,他跟我分享了很多工作經(jīng)驗,告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自己應有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。他還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。事實證明我也確實擁有了一段充實而又有意思的實習生活和助理的工作。
通過這次的采購實習我知道了一次簡單的采購任務包括了財務方面的知識運用和一些法律方面的運用。自己不僅要懂得如何獲取和掌握原材料品質(zhì)和市場行情,還要在詢價規(guī)劃等一系列工作前做好充分準備。在和廠商接觸方面我學到了如何和他們有效的溝通,掌握一些基本的談判技巧,也讓我更深一層的了解合同法。合同法是我比較生疏的領域,對于如何生效、如何才是違約、如何在違約的時候通過法律途徑維權(quán)等等,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項,這些都是我之前很少接觸也是欠缺的。
雖然我不是合同方面的專職人員,但是在我這個崗位都是要有一定程度的了解和熟悉,經(jīng)過這些時間的實習慢慢讓我逐步了解合同法。這是我最大的收獲之一。其次便是如何加強一個團隊的合作。首先當然是分工明確。每一個流程都要落實,就像我們采購的流程:從采購規(guī)劃——詢價規(guī)劃——詢價——選擇來源——合同管理到最后的合同收尾。一個采購項目的開始和結(jié)束,這中間的過程是一個資金流動的過程,是一個用人的過程,管理的過程:首先明確資金的數(shù)額和流向,其次是要時刻掌握資金的剩余,及時的和財務部進行協(xié)調(diào)溝通,以免資金斷流影響供貨而發(fā)生工程延誤的現(xiàn)象,再次是明確每個職位的人應給做什么,什么人適合在什么樣的崗位上工作才能是效率最大化。這是一個流程,從我自己的工作要素,到我的任務再到我的工作職責。
這些都是我為期三個月的實習體會,而給我印象最深的還是每個工作人員的權(quán)限,當然為了保證職責的有效履行,這是我們必須執(zhí)行的。還有就是關于人員的選拔,一個或者幾個項目都做的很出色的人會給予一定程度的獎勵,這種獎勵是一種制度,這種制度淡然包括晉升機會。一個好的公司不僅僅要有好的獎勵制度,而且還需要有一種好的執(zhí)行力。從我所學的專業(yè)知識和非專業(yè)知識而言,我逢人認為學校給我們的只有理論方面的提升,實踐方面靈活運用才是關鍵。所以在以后的學習生活中我會自發(fā)的把理論知識和當今相關性很強的例子結(jié)合在一起,巧妙的將二者結(jié)合在一起,已使我的學習達到事半功倍的效果,而且也更容易理解、記憶和接受死板的非專業(yè)知識學習。
工作并不是死板的,可以有多種生動鮮活的方式。創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作是任何時候都需要的思維方式。公司的每周例會是一個特別有新意的地方,古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事要躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我圓滿的結(jié)束了為期三個月的實習。
人們常說,大學是個象牙塔。確實學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。 所以不要抱怨外界的因素,更多時候我們要找找自身存在的問題,不斷的完善自我,是自己具備強大的競爭力。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
存在的不足及建議有以下幾點:
1.采購過程中缺乏有效的信息溝通。采購部門作為一個單獨的職能部門,相對獨立地開展工作,與企業(yè)內(nèi)其他部門很少進行直接的接觸,采購人員很少與銷售人員、技術人員、生產(chǎn)人員和財務人員進行溝通,通常采購部門關心的是物料的制造和供應,采購人員只是在物料計劃員和供應商之間起了一個中介入的作用,在兩者之間傳遞信息。一旦某個環(huán)節(jié)對信息的理解出現(xiàn)失誤或者信息的有效流通受到阻礙,就會造成物料的重復采購和資金的積壓。企業(yè)應建立一套符合自身采購流程的個性化信息共享平臺,加強各部門信息交流,特別是加強與銷售部門和生產(chǎn)部門的溝通,節(jié)省資源,提高效率。
2.采購工作缺少監(jiān)督制衡機制。該企業(yè)的物資采購掌握在一個部門手里,由一人制定采購計劃,由一人去采購物資,缺乏有力的監(jiān)督和制約機制。企業(yè)應建立監(jiān)督制衡機制,并配合獎懲措施,進一步規(guī)范采購流程,使工作人員有章可循有法可依,防止掌權(quán)人員獨斷專權(quán)。
3.企業(yè)對供應商的管理有待加強。該企業(yè)采購部門遵循采購工作就是和供應商搞好關系原則,然后在這種關系基礎上,與企業(yè)需求之間尋求磨合和平衡。其實對企業(yè)而言,這種情況是有一定風險的。在采購行為中,與供應商建立良好的個人關系固然重要,長此以往,就會產(chǎn)生企業(yè)對某些特定供應商的依賴,不利于企業(yè)尋找新的更好的供應商,不利于企業(yè)進行技術創(chuàng)新,也會在企業(yè)內(nèi)部滋生腐敗行為,損害企業(yè)的利益。企業(yè)應建立合理的供應商競爭機制,制定一套供應商篩選體系,加強對供應商的管理。
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