大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合8篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
寒假期間，我們參加了一次銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)，我獲益匪淺。以下是我的實(shí)踐報(bào)告：
一、實(shí)踐目的：
不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。
在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
該公司主營(yíng)茶品，并且兼售煙酒，未來(lái)我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力巨大。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。茶是世界三大飲料之一，而中國(guó)是世界茶產(chǎn)量第一大國(guó)、茶出口第二大國(guó)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國(guó)際需求來(lái)看，中國(guó)茶出口一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另外中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持，也得到投資者的關(guān)注，茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)始走向規(guī)模化、現(xiàn)代化、正規(guī)化，未來(lái)增長(zhǎng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè)，茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開(kāi)始從手工化向機(jī)械化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化過(guò)渡，制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒，早班八點(diǎn)——晚六點(diǎn)，晚班十點(diǎn)——晚八點(diǎn)，我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報(bào)價(jià)對(duì)每一種茶葉的功效都能熟知。剛開(kāi)始工作的艱辛與不易是不能言喻，對(duì)煙酒茶一竅不懂的我，開(kāi)始像模像樣的對(duì)客人進(jìn)行介紹，擺在我面前的第一個(gè)問(wèn)題就是張不開(kāi)嘴不知怎么跟客人攀談，但是強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力推動(dòng)著我，我想真誠(chéng)的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法，第二個(gè)問(wèn)題就是站不住，每天回家腿都疼、在柜臺(tái)前也要將重心不斷的更換覺(jué)得腿好像粗了，不過(guò)認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢(qián)打工的不易，以后花父母的沒(méi)一分錢(qián)都應(yīng)該仔細(xì)，把錢(qián)花在刀刃上。
三、實(shí)踐結(jié)果：
我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些選購(gòu)茶葉的`常識(shí)，茶葉的選購(gòu)不是易事，要想得到好茶葉，需要掌握大量的知識(shí)，如各類(lèi)茶葉的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格與行情，以及茶葉的審評(píng)、檢驗(yàn)方法等。茶葉的好壞，主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別，但是對(duì)于普通飲茶之人，購(gòu)買(mǎi)茶葉時(shí)，一般只能觀看干茶的外形和色澤，聞干香，使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形，主要從五個(gè)方面來(lái)看，即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外，沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。
在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細(xì)致，以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認(rèn)真做好總結(jié)，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過(guò)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達(dá)到了受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)的目的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的：
作為一名電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)四年的本科學(xué)習(xí)，自身已經(jīng)具備了一定的理論儲(chǔ)備，但是在動(dòng)手能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上還不夠強(qiáng)不夠豐富，特別需要進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)來(lái)將自身的理論知識(shí)通過(guò)實(shí)踐的方式轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力，從而創(chuàng)作出自身的社會(huì)價(jià)值，這是即將面臨畢業(yè)，進(jìn)而走向社會(huì)的我們?cè)诋?dāng)前迫切需要認(rèn)真看待的問(wèn)題。因此學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí)，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，正是讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到更多的在學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì)技能，而這些技能則正是未來(lái)我們?cè)诰蜆I(yè)問(wèn)題上能否為家人，為學(xué)校，為社會(huì)交出一份滿(mǎn)意的答卷關(guān)鍵所在。通過(guò)此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)習(xí)，更深一步的讓我鞏固了在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)，并可以帶領(lǐng)我處理應(yīng)急事件的能力。在實(shí)習(xí)中我更多的接觸了社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月10日至20xx年8月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
河北省民生人壽秦皇島中心支公司
實(shí)習(xí)部門(mén)及崗位：
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
基礎(chǔ)設(shè)備管理
（1） 確保通信傳輸暢通；
（2） 掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；
（3） 對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4） 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；
（5） 掌握用戶(hù)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位；
（6） 采取技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶(hù)需要經(jīng)常變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理；
（7） 掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；
（8） 實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)�局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況；
（9） 制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理
（1） 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理；
（2） 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。此外還應(yīng)做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和用戶(hù)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能；
（3） 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備
用戶(hù)服務(wù)與管理
（1）用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo)；
（2）用戶(hù)組的設(shè)置與管理；
（3）用戶(hù)可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理；
（4）用戶(hù)計(jì)費(fèi)管理；
（5）包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。
機(jī)房管理
（1） 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便；
（2） 掌握機(jī)房設(shè)備供電線的安排，在增減設(shè)備是注意負(fù)載的合理配置；
（3） 管理機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度與通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
（4） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（5） 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求，火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
（6） 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守的情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行；
（7） 保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
其他
（1） 配合其他部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)；
（2） 做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，是民生人壽股份有限公司第一批設(shè)立的省級(jí)機(jī)構(gòu)。河北民生著力提高保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)域覆蓋，已在全省11個(gè)省區(qū)市建有分支機(jī)構(gòu)，擁有近百家縣域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，初步完成了全省網(wǎng)絡(luò)布局。
河北秦皇島民生與工商銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄等金融機(jī)構(gòu)和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的'戰(zhàn)略合作關(guān)系。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)成立，國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)登記的中國(guó)第一家以民營(yíng)資本為投資主體的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)人身保險(xiǎn)公司。總部設(shè)在北京。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司由全國(guó)工商聯(lián)牽頭，21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，注冊(cè)資本為8.3億元人民幣。后經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，吸收新加坡亞洲聯(lián)合控股有限公司參股，現(xiàn)有股東22家，公司實(shí)收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有：萬(wàn)向集團(tuán)恭喜、中國(guó)泛海控股有限公司、中國(guó)有色金屬建設(shè)股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司等。
秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心，其內(nèi)部擁有多臺(tái)國(guó)內(nèi)交換量的交換機(jī)，可同時(shí)交換全省各個(gè)分公司的營(yíng)業(yè)信息，客戶(hù)資料以及賬單保存等業(yè)務(wù)，因此其網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行將影響著全省公司的正常營(yíng)業(yè)，因此在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的管理上最為嚴(yán)格，要求每位網(wǎng)絡(luò)管理人員必須業(yè)務(wù)熟練，全部網(wǎng)絡(luò)管理人員15人，全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的日常檢修與維護(hù)排險(xiǎn)工作。
實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
網(wǎng)絡(luò)管理這項(xiàng)工作是沒(méi)有預(yù)期性的，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問(wèn)題接二連三的同時(shí)出現(xiàn)，十分忙碌，有的時(shí)候又相對(duì)清閑，所以要求我們必須安排到可預(yù)知的事情。由于我是實(shí)習(xí)生得身份，工作量并不是很大，主要是網(wǎng)站信息的更新和一些設(shè)備的維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面的問(wèn)題基本穩(wěn)定，但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞奖惚容^復(fù)雜，也是一直讓我頭疼的問(wèn)題，公司局域網(wǎng)內(nèi)的線路不是很穩(wěn)定，造成這些情況的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇鞘置鞔_，為排除故障造成很**煩。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
個(gè)人情況：本人xx年至xx年年就讀于山東南山學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院.期間曾任班長(zhǎng)，團(tuán)支書(shū)等班委職務(wù)，并多次被評(píng)為"優(yōu)秀班干部"和"三好學(xué)生".xx年12月至今，實(shí)習(xí)并就職于昆山中發(fā)六和機(jī)械有限公司.實(shí)習(xí)期間任生產(chǎn)技術(shù)，現(xiàn)任生產(chǎn)技術(shù)擔(dān)當(dāng).主要負(fù)責(zé)本公司和設(shè)備維護(hù)與管理，新產(chǎn)品的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作和產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的分析與解決.
公司規(guī)模：公司位于江蘇昆山出口加工區(qū).公司成立于xx年9月.占地23750平方米.從業(yè)人員約400人.本公司是由日本中央發(fā)條株式會(huì)社(80%)和昆山六三機(jī)械工業(yè)有限公司(20%)共同投資900萬(wàn)usd興辦.本公司主要產(chǎn)品為汽車(chē)用控制線纜：包括門(mén)鎖線纜，開(kāi)啟線纜，窗戶(hù)控制器線纜，停車(chē)制動(dòng)器線纜.本公司生產(chǎn)線主要分dl線(短線)和openner線(長(zhǎng)線).dl線又分open線和lock線.公司已由最初的1條dl線(包括1條open線和1條lock線)，發(fā)展到今天的4條dl線和2條openner線.二期工程正在籌建中.
工作業(yè)績(jī)：本人從事工作以來(lái)，除了日常設(shè)備維護(hù)與管理，保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行外，主要負(fù)責(zé)了第三、四條dl線和openner2線的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作(主要是設(shè)備的安裝與調(diào)試，投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))并分別于xx年6月和12月順利投產(chǎn).
工作心得：本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有一年半的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：
1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要.如我學(xué)的機(jī)電一體化.機(jī)械原理，機(jī)械制圖，電氣知識(shí)這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù)，在我們公司來(lái)說(shuō)就是設(shè)備方面的權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí)，在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?
2.學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本.學(xué)我們機(jī)電這一行的，也就是理科生，不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，只要是考試能通過(guò)就可以了，而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì)用到.你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的，不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通.你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那?
3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力.中國(guó)有句俗語(yǔ)："踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事."在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門(mén)內(nèi)部.你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人，作為部門(mén)擔(dān)當(dāng)，你若想把本部門(mén)的事做的出色，那你必須把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的.部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的'.像我們公司，工場(chǎng)包括制造課，生產(chǎn)技術(shù)課，質(zhì)量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過(guò)質(zhì)量課檢驗(yàn)合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等.和任何一個(gè)部門(mén)溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩.所以，團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功!
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在海規(guī)生物科技有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗s0100這次在海規(guī)生物技術(shù)(上海)有限公司為期7個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)生物技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí)，我對(duì)自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右。可是，現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，在老師們悉心心指導(dǎo)下，我不但對(duì)elisa有了系統(tǒng)的理解，從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。總之，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并為自己所喜愛(ài)的生物科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。我在海規(guī)生物科技(上海)有限公司做生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)總共半年的時(shí)間。
在這半年的時(shí)間里，我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。海規(guī)公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實(shí)事求是，誠(chéng)以待人，人品對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)。總之，在海規(guī)公司的半年時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在海規(guī)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。
以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為期三周的實(shí)習(xí)終于畫(huà)上了句號(hào)。其實(shí)說(shuō)“終于”似乎有些不妥，因?yàn)槲也⒉挥X(jué)得這三周過(guò)得很漫長(zhǎng)。雖然說(shuō)，第一周大家都相對(duì)覺(jué)得難熬，可能是不太習(xí)慣，還沒(méi)適應(yīng)的原因吧。但后面的日子倒過(guò)得挺快的。
這短短三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我體驗(yàn)了不少，也學(xué)到了不少。由于我們被分配到檔案室，每天接觸到更多的還是那些檔案文件，這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回，我和余姐抱著一大堆文件上三樓復(fù)印室復(fù)印，有幾頁(yè)復(fù)印錯(cuò)了，作廢了，我就把它們放在旁邊。臨走的時(shí)候，余姐還不忘帶走作廢的那幾張，她說(shuō)，這些都是一些保密的東西，不得外泄的。那個(gè)時(shí)候，我真的很欣賞和佩服余姐那種認(rèn)真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后，就算沒(méi)余姐的交代，每次復(fù)印完文件，我都不忘帶走作廢的那些紙。
除了接觸這些檔案文件之外，每天我們都會(huì)碰上很多領(lǐng)導(dǎo)或單位里的員工們。我覺(jué)得實(shí)習(xí)除了要學(xué)習(xí)工作上的知識(shí)，還要多學(xué)習(xí)與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領(lǐng)導(dǎo)還有員工們都很熱情，很友好。每次我們看到他們，都會(huì)主動(dòng)地與他們打招呼，問(wèn)好，他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”，也很開(kāi)心，很熱情。我知道，一個(gè)實(shí)習(xí)生給人留下好印象很重要，所以每天我都懂得應(yīng)該認(rèn)真主動(dòng)去幫單位的人做一些事情，懂得應(yīng)該熱情主動(dòng)地去跟每一個(gè)人大招呼、問(wèn)好。雖然每天來(lái)回一個(gè)多鐘的地鐵真的很累，到單位偶爾也會(huì)犯困，但一到領(lǐng)導(dǎo)們需要我們?nèi)兔κ裁吹?時(shí)候，我們總會(huì)打起精神，認(rèn)真完成。我覺(jué)得這是態(tài)度的問(wèn)題。我這當(dāng)然不是在自夸，我只是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。因?yàn)槲铱吹礁覀円黄饘?shí)習(xí)的某些同學(xué)，挺懂得偷閑，說(shuō)真的，我很反感。我還清楚得記得許擁旺老師在實(shí)習(xí)第一天隊(duì)伍出發(fā)之前對(duì)我們說(shuō)的“要少說(shuō)話(huà)，多干事”。在瑣瑣碎碎的活中，逐漸學(xué)習(xí)知識(shí)，才是我們的目的，如果只是掛個(gè)名，在實(shí)習(xí)時(shí)候處處找閑空鉆，我覺(jué)得是浪費(fèi)了時(shí)間。
當(dāng)然，我們也不是完全沒(méi)有抱怨的。一開(kāi)始，我們聽(tīng)說(shuō)是按專(zhuān)業(yè)分配，以為我們傳播的學(xué)生可以被安排到電視臺(tái)、電臺(tái)之類(lèi)的，最后也只是在辦事處的檔案室而已。有一些同學(xué)因?yàn)檫@個(gè)想過(guò)及早放棄，可是余姐說(shuō)的“出來(lái)看看，學(xué)學(xué)也是不錯(cuò)的”讓我堅(jiān)持了下來(lái)。
我們沒(méi)有工資，每天只有來(lái)回車(chē)票及午餐的補(bǔ)貼。每天從學(xué)校乘地鐵到單位一般需要三十五分鐘，每天來(lái)來(lái)回回就要一個(gè)多小時(shí)了。不過(guò)這段期間最讓我覺(jué)得不如意的還是午餐問(wèn)題和午休問(wèn)題。單位附近沒(méi)有什么好吃的快餐店，每天中午我們的吃飯問(wèn)題從來(lái)是很惱人的。單位給的午餐補(bǔ)貼只有5塊錢(qián)，我們想吃點(diǎn)正常一點(diǎn)的，一般都得自己添錢(qián)。除了這個(gè)，就是午休問(wèn)題了。單位沒(méi)有提供空調(diào)房給我們休息，我們只能在會(huì)議室的椅子上靠著或趴在桌子上休息。炎炎夏日，盡管幾臺(tái)風(fēng)扇在頭上吹著，可是并不怎么見(jiàn)得涼快。趴在桌子上睡覺(jué)也很不舒服，一起來(lái)不是腰酸就是胳膊痛。后來(lái)我干脆看書(shū)，不休息算了。
我相信每個(gè)人多多少少都有些抱怨，但這很正常。其實(shí)，這些又算什么呢?我么這一代人，用父母的話(huà)說(shuō)的，“確實(shí)該吃吃苦”。但這其實(shí)也不算苦。這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我們的不僅是對(duì)課本知識(shí)缺陷的填補(bǔ)，不僅是深入實(shí)踐的體會(huì)與感悟，還包括人生中重要的為人處事的道理。很感謝學(xué)院給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們能夠在大一的時(shí)候就可以深入社會(huì)上的單位，去認(rèn)識(shí)，去學(xué)習(xí)，去提高。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月1日～7月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：幼兒園
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
教畫(huà)兒童畫(huà)。
去年暑假，我也是在這所幼兒園實(shí)習(xí)的，上次教的是唱歌和跳舞，而這次我代的課是教他們畫(huà)兒童畫(huà)，我去的那個(gè)班，孩子們大多是5歲左右的，由于我是下午去的，孩子們剛剛午休起床，我就先幫孩子們整理了一下，這是我第二次踏入這里，所以，這里的老師和學(xué)生也都熟悉了，不用拘束自己，以前我?guī)У陌嗟膶W(xué)生紛紛趕來(lái)，聽(tīng)著他們一口一個(gè)老師的叫著，我很感動(dòng)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子真的好幸福，有良好的物質(zhì)生活，良好的教育環(huán)境……我相現(xiàn)在的我是無(wú)法體會(huì)到那種生活了。
一切準(zhǔn)備就緒后，我開(kāi)始上課了，雖然不是第一次了，但我還是有些緊張，不過(guò)就只是一瞬間。課堂上孩子們都非常聽(tīng)話(huà)，瞪圓了眼睛聽(tīng)我講課。我做了自我介紹后，孩子們很積極的問(wèn)了好多問(wèn)題，我體會(huì)到現(xiàn)在的小孩子真的很聰明，觀察很仔細(xì)，善于問(wèn)為什么，這可能是我做不到的。在他們一雙雙渴望知識(shí)的眼睛里，我看到了他們的童真、無(wú)憂(yōu)。我不是專(zhuān)業(yè)的畫(huà)畫(huà)老師，但在中師的時(shí)候?qū)W過(guò)，因此我教他們畫(huà)兒童畫(huà)，我問(wèn)他們喜歡什么節(jié)日，他們都說(shuō)喜歡圣誕節(jié)，我問(wèn)：“為什么？”他們說(shuō)：“因?yàn)槭フQ節(jié)的時(shí)候，圣誕老人會(huì)送禮物給我們。”真是一群天真無(wú)邪的孩子。我就教他們畫(huà)圣誕老人，不一會(huì)兒，一幅幅圣誕老人浮現(xiàn)在我的面前，看著這些畫(huà)，真的讓我大吃一驚，我簡(jiǎn)直不相信自己的眼睛，他們畫(huà)的太棒了。
我在下邊指導(dǎo)，看著孩子們純真的眼睛，帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著，我仿佛也融入了他們當(dāng)中。面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿(mǎn)好奇的眼睛，這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒教師的責(zé)任之重，他們不僅僅是培養(yǎng)孩子，使孩子們茁壯的成長(zhǎng)，我更領(lǐng)悟了幼師的任務(wù)與責(zé)任是重于泰山的！因?yàn)槲也煊X(jué)到兒童的心靈是一張潔白無(wú)暇的畫(huà)紙，老師要在這一紙上畫(huà)上美麗的圖畫(huà)、美麗的未來(lái)，任何的大意都有可能毀了這張畫(huà)。而每畫(huà)一份理解、每一份關(guān)懷，都可以使這張紙上的圖畫(huà)更加美麗動(dòng)人！而我們就是那張畫(huà)紙?zhí)砑由实膱@丁們！而我們老師的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)在孩子們的心里留下或深或淺的痕跡，并影響到孩子們的思想。而在實(shí)踐的同時(shí)孩子提出的問(wèn)題讓你真的.無(wú)法用理論知識(shí)來(lái)回答的（真的不知道從何下手）！
這次去幼兒園，不僅得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了如何照顧小孩，如何與他們交流等，感受最深的還是孩子們臉上那天真無(wú)邪的笑容，孩子們的那種快樂(lè)使我感覺(jué)自己仿佛回到了童年……我明白了大學(xué)生實(shí)習(xí)是引到我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式。通過(guò)參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些是課本上學(xué)不到的。我知道了社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們?nèi)松鷥r(jià)值才得體現(xiàn)。
雖然這次的實(shí)踐很短暫，但卻鍛煉了我的能力，也讓我看到了自己的不足之處。希望在將來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加實(shí)習(xí)活動(dòng)以提高自己素質(zhì)。也感謝幼兒園的孩子們，是他們給了我一個(gè)“舞臺(tái)”。
這次的暑假實(shí)踐我感受到了為人師，欣喜中有困惑，歡樂(lè)中有感悟，和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè)，現(xiàn)在回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我是江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院機(jī)械電子系07物探01班的一名學(xué)生今年我于20xx年元月1日來(lái)到了廣東核工業(yè)工程勘探處勘探一隊(duì)二號(hào)機(jī)進(jìn)行了為期6月的實(shí)習(xí)。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是廣州東鏡新城房地產(chǎn)有限公司委托廣東核工業(yè)工程勘探處勘探一隊(duì)進(jìn)行樁基礎(chǔ)超前鉆一 三期工程。其中可以說(shuō)是苦中有甜，累中有樂(lè)，對(duì)自己的地質(zhì)知識(shí)有了一個(gè)量變到質(zhì)變的系統(tǒng)積累與考驗(yàn)，粗略的把握了地質(zhì)鉆探重要性和基本任務(wù)，鉆孔的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)以及鉆孔的布置原則等等，自己也從一個(gè)紙上談兵的階段稍微上前跨了一步，感謝老工人老師傅的不厭其煩知無(wú)不言言無(wú)不盡的指導(dǎo)和教誨，鉆探隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，俗話(huà)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。笨鳥(niǎo)先飛早入林，笨人勤學(xué)變聰明。這些知識(shí)和實(shí)習(xí)過(guò)程，足以使我受益終身了。就我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感想與心得匯報(bào)如下。
一、安全生產(chǎn)。
都說(shuō)安全是天，可以前也并沒(méi)有怎么在意，在實(shí)習(xí)期間才深刻的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和意義。在這里領(lǐng)導(dǎo)和工人都嚴(yán)格的貫徹“安全第一預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。新工人來(lái)的第一課就是安全教育，我來(lái)的時(shí)候就首先的讓我學(xué)習(xí)了
安全生產(chǎn)的法規(guī)。使我明白了什么叫“三不傷害”；同時(shí)也增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我明白了安全的重要性，所以在實(shí)習(xí)期間沒(méi)有發(fā)生以外的事故，做到了安全生產(chǎn)。
二、業(yè)務(wù)和技能。
這次我們打的是水文觀測(cè)孔，通過(guò)自己的實(shí)際操作，結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)；以及老工人師傅的指導(dǎo)幫助。學(xué)會(huì)了判斷巖層、操作機(jī)器、測(cè)量水位以及書(shū)寫(xiě)紀(jì)錄。使自己的業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高。同時(shí)也增強(qiáng)了自己動(dòng)手操作水平。期間主要對(duì)平砂巖做了一些細(xì)致調(diào)查研究：砂巖是一種沉積巖，主要由砂粒膠結(jié)而成的，其中砂里粒含量要大于50%。決大部分砂巖是由石英或長(zhǎng)石組成的，石英和長(zhǎng)石是組成地殼最常見(jiàn)的成分。砂巖的顏色和沙子一樣，可以是任何顏色，最常見(jiàn)的是棕色、黃色、紅色、灰色和白色。地球上常見(jiàn)由砂巖相成的懸崖峭壁。有的砂巖可以抵御風(fēng)化，但又容易切割，所以經(jīng)常被用于做建筑材料和鋪路材料。砂巖中的顆粒比較均勻堅(jiān)硬，所以砂巖也被經(jīng)常用來(lái)做磨削工具。砂巖由于透水性較好，表面含水層可以過(guò)濾掉污染物，比其他石材如石灰石更能抵御污染。我們這里鉆探時(shí)主要遇到的困難是打平頂山砂巖，平頂山砂巖硬度高容易破碎在鉆進(jìn)過(guò)程中不容易鉆進(jìn)又容易掉塊卡鉆，所以在以后的學(xué)習(xí)中我要多注意加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、日長(zhǎng)生活。
我們一般在野外作業(yè)，比較枯燥乏味，許多配套設(shè)施也不到位。不過(guò)在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)中讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的東西，也學(xué)會(huì)了在勞動(dòng)中尋找快樂(lè)。同時(shí)了增強(qiáng)了自己獨(dú)立生活和判斷問(wèn)題的能力。我想這將會(huì)成為讓我一生都收益的財(cái)富。在這為期一月的實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺。短短的90多天內(nèi)，我不僅向老工人師傅學(xué)習(xí)了鉆探基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟和同事交流和相處，更被隊(duì)里同志們的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事鉆探行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最后，更加感謝學(xué)校和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心，使我開(kāi)心順利的完成在隊(duì)里
四.學(xué)到的知識(shí)。
1煤層底版水，其水溫高，水壓大，地質(zhì)條件復(fù)雜，需要探明承壓水的富水區(qū)域，因此堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，有疑必探，先探后掘，先治后采”以及“疏堵結(jié)合，以疏為主，綜合治理，總體推進(jìn)”原則。礦井生產(chǎn)過(guò)程中，常見(jiàn)類(lèi)型有孔隙水，裂隙水，巖溶水等因此應(yīng)正確的預(yù)測(cè)各種開(kāi)采條件的礦井正常涌水量，最大涌水量它是礦井制定疏堵設(shè)計(jì)，確定生產(chǎn)能力的依據(jù)，如21平臺(tái)絞車(chē)房所開(kāi)的二號(hào)放水孔，設(shè)計(jì)孔深為一百米，方位角為60度，傾角70度，結(jié)果沒(méi)達(dá)到設(shè)計(jì)供水量，重新開(kāi)孔，這說(shuō)明礦山水位地質(zhì)條件的復(fù)雜性，特殊性。梁北礦正常涌水量為1500立方米每分鐘，最大涌水量為2500立方，因此設(shè)計(jì)了正常排水能力，最大排水能力，以保證正常的生產(chǎn)安全。打鉆施工依據(jù)地測(cè)科水文鉆孔的設(shè)計(jì)書(shū)，其包括孔深，開(kāi)孔，終孔的直徑，不同的套管的下置深度及所選的套管材料，常用的套管直徑一般有146毫米，127毫米，108毫米，89毫米，73毫米，63毫米等；鉆孔的止水方法，如上閘閥；鉆孔方位角，傾角，鉆孔的耐壓數(shù)據(jù)，鉆孔終孔深度。另外還有每班的`打鉆進(jìn)尺，鉆孔的出水量等記入臺(tái)帳。我礦常見(jiàn)巖石為砂巖，粉砂巖，石灰?guī)r，泥巖，可以通過(guò)取芯或出水的渾濁程度判別，我在和老師傅一起工作是時(shí)，一般他們都比較嚴(yán)肅認(rèn)真，經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)聽(tīng)，觀，感覺(jué)能判別巖石的性狀，如水量是否會(huì)繼續(xù)增大，巖石是軟是硬，鉆桿是否有折斷的可能等，以最小的鉆探工作量，取得最多和最好的地質(zhì)成果。打鉆的主要項(xiàng)目有水位的變化，巖心的描述，測(cè)量水溫，觀察和記錄鉆孔的涌水，深度，孔底壓力，孔壁坍塌現(xiàn)象等；打鉆的目的主要揭露含水層及其富水性，為最終的鉆孔利用提供依據(jù)。打鉆還應(yīng)采取必要的措施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)煤巖松軟，來(lái)壓，水量突然增大，以及頂鉆，必須停止鉆進(jìn)，匯報(bào)調(diào)度室，及時(shí)處理等，注意礦井突水征兆，加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。井下鉆進(jìn)目的主要為疏水降壓，為安全生產(chǎn)提供保障，以防止出現(xiàn)地板壓力增大，棚梁破壞，巷道變形，地板鼓起。沿裂隙出水等，另外就是使用注漿工程，在地下筑成不透水體，切斷井巷出水通道，用以隔絕涌水水源或大量減少涌水量，注漿時(shí)應(yīng)注意注漿檔位變化，流量為五檔位，分別為260升每分鐘，167，106，60，35，額定工作壓力為7兆帕。注意井下注漿事項(xiàng)和注漿后效果檢驗(yàn)，如用注漿前后礦井的排水量及水壓變化值檢驗(yàn)等。
五.操作過(guò)程。
我們首先到達(dá)系樓的東南角。在鉆機(jī)開(kāi)啟前，工程師師傅向我們介紹了鉆機(jī)的結(jié)構(gòu)，鉆機(jī)主要由柴油機(jī)，傳動(dòng)裝置，鉆掘裝置組成。鉆進(jìn)裝置由水壓機(jī)，油壓機(jī)，鉆頭，鉆桿組成，鉆頭的較較鉆桿粗，直徑約10厘米，鉆頭鉆進(jìn)材料為合金鋼，主要是在較軟的土.頁(yè)巖泥巖等較軟的巖石或土中鉆進(jìn)，用于中小型鉆機(jī)的配置。本次鉆進(jìn)的主要目的是劃分基巖面，同時(shí)取出巖芯，供編錄使用。鉆機(jī)開(kāi)動(dòng)后，工程師傅在調(diào)節(jié)鉆機(jī)的同時(shí)，向我們介紹了鉆機(jī)各個(gè)機(jī)械調(diào)節(jié)桿的作用，并在他的幫助下，有幾位同學(xué)試著操作鉆機(jī)。隨后，開(kāi)啟泥漿泵，調(diào)節(jié)合適的壓力，開(kāi)始鉆進(jìn)大約半個(gè)小時(shí)后，鉆機(jī)的速度明顯下降，此時(shí)的深度為6.4M，碰到基巖，隨后，工程師師傅開(kāi)始調(diào)節(jié)鉆機(jī)，以能夠更好地鉆進(jìn)。 對(duì)于鉆進(jìn)速度，有以下幾個(gè)方面影響因素。
1. 柴油機(jī)的標(biāo)定功率，在其他條件相同的情況下，配套的柴油機(jī)的標(biāo)定功率越大，鉆進(jìn)速度越大，效率越高。當(dāng)然，也不是標(biāo)定功率越大越好，否則容易造成能量的額外消耗過(guò)大。
2. 另一個(gè)影響鉆掘效率的主要因素是鉆桿和鉆頭的質(zhì)量。鉆頭一般為合金鉆頭，合金鉆頭的使用范圍較大，主要是由于它的價(jià)格較便宜，同時(shí)，在技術(shù)條件不斷提高的情況下，其鉆進(jìn)效率不斷提高； [Page]
3. 金剛石鉆頭的鉆進(jìn)效率最高，但是它的價(jià)格較高，對(duì)于較小的鉆進(jìn)效費(fèi)比不合算，其主要在較大較深的鉆進(jìn)過(guò)程中使用。
4. 例如，我國(guó)現(xiàn)在在東海大陸架上進(jìn)行的大陸超深鉆，計(jì)劃鉆進(jìn)深度為10000M,所用主要就是合金鉆頭。
5. 基巖的強(qiáng)度大小。土.軟巖軟土中的鉆進(jìn)速度較快，而在較堅(jiān)硬的巖石中，如砂巖.灰?guī)r中的鉆進(jìn)速度就慢得多了。
6. 鉆機(jī)的泥漿循環(huán)裝置。現(xiàn)在的鉆機(jī)采用液壓機(jī)抽取泥漿池的的泥漿，并臨時(shí)儲(chǔ)存在高壓儲(chǔ)存罐中。液壓機(jī)的壓力的大小直接影響鉆進(jìn)的速度。
除此之外，鉆進(jìn)速度還受傳動(dòng)裝置，泥漿水壓等其他條件的影響。
各鉆桿和鉆頭和鉆桿之間一般采用錐形螺紋，即是越向內(nèi)，鉆桿的孔徑越小，，這樣的，更好地保證了鉆桿間的連接牢固性，同時(shí)，也容易拆卸。鉆機(jī)除可以打鉆外，還可以取巖芯。巖芯管和鉆桿間的接口處的設(shè)計(jì)更為獨(dú)特。為了保證取芯順利，接口處有以自由活動(dòng)的鋼珠，在鉆進(jìn)的過(guò)程中，在一定的泥漿壓力作用下，鋼珠所堵的孔是通泥漿的，從而保證了取芯管中無(wú)空氣。而在停止鉆進(jìn)后，鋼珠堵塞了孔，下部則處于真空狀態(tài)，這樣就形成了自巖芯至鋼珠段的負(fù)壓，從而成功取芯。取出的巖芯約為0.87M，為第三系“紅層”分紅色砂巖,是一種未固結(jié)的含巖屑砂巖，紫紅色，中粒。由于未固結(jié)，用手捻磨，有砂粒掉落，石英長(zhǎng)石含量較高，因此，硬度較高。
六 . 巖心及編錄。
在鉆探過(guò)程中要仔細(xì)觀察，詳細(xì)記錄，掌握第一手工程地質(zhì)資料，這是全面闡述場(chǎng)地工程地質(zhì)條件的和正確評(píng)價(jià)工程地質(zhì)問(wèn)題的主要依據(jù)。
1.基巖鉆孔的編錄和要求：認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)表和鉆探日志。要詳細(xì)記錄鉆具陷落、進(jìn)尺較快、漏水、孔壁掉快、跨塌等的深度。巖心描述的內(nèi)容包括巖石顏色、成分、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、裂隙發(fā)育程度、風(fēng)化程度等。鉆進(jìn)深度和巖性分層深度的測(cè)量誤差不超過(guò)0.05米。巖心采取率一般不能小于80%。巖心按順序編號(hào)，妥善保管。終孔后編制鉆孔柱狀土和說(shuō)明書(shū)。
2.土層鉆孔編錄：土層鉆孔的鉆金速度較快，下鉆提鉆頻繁。所以要求地質(zhì)編錄人員熟練掌握土樣描述、分層、取樣、原位測(cè)試和進(jìn)尺深度測(cè)量等項(xiàng)目的操作技術(shù)，及時(shí)填好鉆探野外記錄表。
4 操作人員及注意事項(xiàng) ：鉆桿是錐形齒，外徑大內(nèi)徑小，不易回轉(zhuǎn)松動(dòng)。卷?yè)P(yáng)機(jī)：提升鉆桿；鉆頭內(nèi)有四個(gè)鉆珠：防止水回流。 傳動(dòng)齒輪得到作用：切換卷?yè)P(yáng)機(jī)和轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪之一來(lái)工作，靠小齒輪與大齒輪相互作用來(lái)使鉆桿轉(zhuǎn)動(dòng)，并鉆進(jìn)下去。 底部活動(dòng)連桿的作用：類(lèi)似“打氣筒”作用。從蓄水池中吸入水，儲(chǔ)存在高壓儲(chǔ)水罐中，并不斷維持儲(chǔ)水罐中的巨大水壓力，促使稀泥漿循環(huán)流動(dòng)。其中活動(dòng)連桿向左或者向右運(yùn)動(dòng)，作用相同，都向儲(chǔ)水罐中輸入水并從儲(chǔ)水池中吸收水。取心率=巖心實(shí)際長(zhǎng)度/鉆孔進(jìn)尺深度。只有當(dāng)取心率大于等于80%時(shí)才為成功的 0.87/1.2=72.5%，不算成功。 在人員安排上，一臺(tái)鉆機(jī)工作需要3人，一人主操作，一人在鉆孔處協(xié)調(diào)主機(jī)手工作，并清理從鉆孔中涌出來(lái)的碎屑物質(zhì)。第三個(gè)人搬運(yùn)裝卸鉆桿。控制卷?yè)P(yáng)機(jī)的操縱桿有三個(gè)檔次：上升，停止，下降。離合器兩個(gè)檔次：斷開(kāi)，連接。控制卷?yè)P(yáng)速度的桿有三個(gè)檔次：
七．實(shí)習(xí)收獲。
首先是知識(shí)上面收獲了很多，對(duì)于勘察報(bào)告的編寫(xiě)有了初步的了解，對(duì)于數(shù)據(jù)的來(lái)源有了認(rèn)識(shí)，對(duì)于勘察現(xiàn)場(chǎng)的工作情況有了深入的了解。雖然將來(lái)我們出去工作不是去搞勘察的，但是我們肯定是要用到勘察報(bào)告的，這次實(shí)習(xí)就給了我們了解整個(gè)勘察過(guò)程的機(jī)會(huì)。知道了哪些數(shù)據(jù)是可靠的，哪些是需要自己判斷真實(shí)性的。由于勘察單位最后提供的參考數(shù)據(jù)是一個(gè)范圍，具體采用哪個(gè)值還是需要我們自己判斷的。對(duì)于鉆機(jī)的工作原理和流程有了相當(dāng)多的了解，這是在長(zhǎng)時(shí)間守在機(jī)臺(tái)旁邊之后的收獲，只有這樣才能完全清楚鉆機(jī)的工作方式，以及哪里可能出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。溶洞和土洞的位置，就是靠觀察是否有掉鉆和漏水現(xiàn)象判別的，而且溶洞對(duì)于工程的影響又是很大的。機(jī)臺(tái)在哪些方面可能搞假也是在工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的，標(biāo)貫是否做假，采取率是否合格，鉆孔深度是否符合要求等等。對(duì)于鉆機(jī)的工作原理和流程有了相當(dāng)多的了解，這是在長(zhǎng)時(shí)間守在機(jī)臺(tái)旁邊之后的收獲，只有這樣才能完全清楚鉆機(jī)的工作方式，以及哪里可能出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。溶洞和土洞的位置，就是靠觀察是否有掉鉆和漏水現(xiàn)象判別的，而且溶洞對(duì)于工程的影響又是很大的。機(jī)臺(tái)在哪些方面可能搞假也是在工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的，標(biāo)貫是否做假，采取率是否合格，鉆孔深度是否符合要求等等。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)單位概況
xxx是一家提供全球無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國(guó)。xxx擁有香港、中國(guó)大陸、德國(guó)的獨(dú)資公司，以及在新加坡、印尼、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的姊妹公司。不僅如此，xxx還建立了一個(gè)擁有一百六十多個(gè)全球合作伙伴的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。xxx的宗旨是“客戶(hù)至上”。致力于為客戶(hù)提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù)，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團(tuán)隊(duì)。在任何時(shí)候xxx為客戶(hù)提供全方位的貨運(yùn)信息。中國(guó)已核準(zhǔn)獲發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且由專(zhuān)業(yè)人士組成了九家分公司。
二、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人，信貸經(jīng)理xx，財(cái)務(wù)xx和我，她們負(fù)責(zé)帶我，她們對(duì)我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我們?nèi)齻�(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。
在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)簿記的登記;
(4)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;
(5) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，xxx基本上結(jié)合信息時(shí)代的`要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺，以學(xué)習(xí)注冊(cè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)的我們，可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就是做賬，對(duì)賬。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，但也能把整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)賬，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情，幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我，很多事情不熟悉，需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記，事后對(duì)其改進(jìn)和注意。慢慢的對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，也形成了對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的熱情。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì)好好的吸取教訓(xùn)，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，學(xué)到了好多。第一，對(duì)自己更加有信心了，每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三，工作交際。在工作實(shí)習(xí)中，覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來(lái)的會(huì)是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié): 作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉，所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力，要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì)，但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸，因而對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的判斷能力提出了較高要求。其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言，這些交易和事項(xiàng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù)，有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次，要具備良好的人際交往能力，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的能力。做財(cái)務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的，還要有良好的溝通能力，在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)財(cái)務(wù)處各科室交涉各種數(shù)據(jù)或者繳納費(fèi)用情況。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到，在財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了有些不足，單位開(kāi)具的原始憑證中或者報(bào)銷(xiāo)單中有些都沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證，也沒(méi)有特殊的說(shuō)明。
最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái)，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
五、致謝
這兩個(gè)月來(lái)很感謝xx船務(wù)給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，重要的是單位的xx和xx對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭Ｍ瑫r(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師，在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一.前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。
三.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬，湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁)，湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車(chē)的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē)，主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C 級(jí)，E 級(jí)，S 級(jí)，G 級(jí)等。
(3) 實(shí)習(xí)部門(mén)介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的`信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶(hù)查閱大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx大學(xué)生汽車(chē)4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx。
3. 車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五.奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱(chēng)呼顧客。
3、環(huán)車(chē)檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診：了解顧客關(guān)心的問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說(shuō)明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息：向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢(xún)備品庫(kù)存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書(shū)
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案：客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶(hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
(1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
（2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢(xún)服務(wù);
(7)走訪客戶(hù)。
六.實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們所的知識(shí)是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的，汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后，我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售，車(chē)內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門(mén)，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門(mén)的分工協(xié)作，在參觀的時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
【大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告06-21
【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告07-07
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告06-13
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告（經(jīng)典）08-24
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告（精選）07-07
[精選]大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告07-08
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告12-17
(精選)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告07-08