商務類實習報告

時間：2023-12-30 07:17:26 實習報告我要投稿

商務類實習報告4篇[精品]

　　在生活中，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的商務類實習報告，希望能夠幫助到大家。

商務類實習報告4篇[精品]

商務類實習報告1

　　一、實習目的

　　認識實習是我們電子商務專業學習的重要組成部分，也是我們將理論聯系實際，在實踐中分析和解決問題的重要環節。本次實習的目的在于通過直接參觀考察實習單位的業務工作，初步獲得電子商務、企業信息化等方面實際工作常識，從而為我們學習電子商務這門專業課打下良好的基礎。

　　二、實習內容

　　1、公司簡介

　　xx穆穆電子商務有限公司簡稱：穆穆電子商務，是專業從事網貨（商上銷售商品）品牌的開發及銷售。公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發、生產、銷售；計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學歷性），圖片設計、開發、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務，電子商務技術開發等。穆穆電子商務旗下：穆穆網，是專業從事公司自產產品和代理商品的網上零售和分銷，目前商品包含：卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數千中商品。以“sheloves她愛”為品牌的卡通花束，已經成為國內較領先的卡通花品牌之一，產品不僅暢銷國內市場，還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。

　　2、xx穆穆電子商務有限公司開展電子商務的情況

　　（1）強大的搜索功能：提供的搜索功能強大，消費者可以按照產品的分類進行選擇，并輸入搜索關鍵字，即可快速搜索到目標產品的詳細信息；同時還提供了高級搜索的功能，滿足消費者更高要求；為消費者提供了又一特色服務，當消費者在搜索到目標產品之后，消費者點擊產品的比較功能，可以和另一產品進行詳細的比較，這一功能的設計可以為消費者的購買行為做出理智的選擇。

　　（2）會員留言功能：為了能夠與消費者更好的交流溝通，本為會員提供了留言的功能，只要有什么想說的，都可以留言給我們。不論是對我們的服務質量的反饋，還是給的建議，我們的管理員都會根據實際情況反饋給消費者，達到雙方友好交流與溝通。

　　（3）友情為了促進公司的進一步發展壯大，我們特別在上建立了友情鏈接，通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網址和世界一些知名品牌的網址，來提高的點擊流量，間接的打響公司的知名度，促進公司產品的銷售。

　　（4）本還特別添加了博客營銷，具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠實客戶幫忙做博客營銷，在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點點滴滴，這樣可大大提高公司的知名度，也能夠凸顯我們公司在網友眼中的特別之處。

　　（5）設立會員制，用戶通過注冊成為的會員。本的會員可以有一些特別待遇，會員在用戶中心中可以查看相關信息，同時會員還享有一定的優惠折扣，這樣可以更好的抓住消費者，增加顧客的回頭率。

　　（6）促銷信息：在一些節假日里，特別設立了促銷活動。具有地標性的主要有“奪寶奇兵”和“優惠活動”。用戶可以根據自己的意愿，對我們在奪寶奇兵活動中設立的活動產品進行競價，獲勝用戶將能按當期競拍價購得該款獎品；而在優惠活動期間，用戶購買指定的產品既可以享受到優惠，如現金返券或是現金折扣。

　　（7）溫馨的訂單查詢功能：用戶可以根據實際需要訂單進行查詢，查找到目標訂單之后，可以瀏覽到該訂單的狀態。

　　（8）匿名評論功能：在用戶瀏覽了某一產品或是某一新聞之后，可以匿名對其進行等級評價以及發表評論內容，當然在用戶匿名評價之后，系統會自動交由的管理員進行審批。最后，還設置了產品配送與支付的方式以及其他一些服務保證，詳細的對配送區域進行了劃分，可以讓消費者清楚地知道自己所在區域產品配送的費用，為了避免與用戶發生一些不必要的糾紛，特別對售后服務進行了詳細、嚴謹的說明以及對退換貨進行說明；本著為客戶服務的原則，我們為首次在本購物的用戶提供一些指導，方便用戶進行購買。

　　3 、公司所處毛絨玩具行業開展電子商務的情況

　　“ 中國是全球最大的玩具制造國，中國玩具的客戶主要為海外客戶，網絡為中小玩具零售企業進入市場提供了可能性，因此在網絡化時代中，電子商務被廣泛應用于中國玩具產業已經成為一種必然性。互聯網無所不在的特點使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商店，擴大了企業宣傳的機會，增加了企業進入全球玩具市場的可能性。”

　　4、公司產品功能和特點公司經營范圍：玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發、生產、銷售；計算機網絡技術開發、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓（非學歷性），圖片設計、開發、生產計算機軟件和硬件，銷售自產產品并提供自產產品技術服務，電子商務技術開發等。公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產品設計，其中包括：標準樣品，版形紙樣，工藝文件及成本核算，我們可以開發出滿足各種國別客人要求的各類樣品。目前商品包含：卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數千中商品。以“sheloves她愛”為品牌的卡通花束，已經成為國內較領先的卡通花品牌之一，產品不僅暢銷國內市場，還遠銷海外，新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區。

　　5、公司的目標客戶定位消費群體。在上網人群中，會購買玩具的有：為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己生活而購買的少男少女、為了增進彼此情誼而購買的青年男女。年輕父母為了培養自己的孩子會購買一些趣味性、科學性的玩具，例如：毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當然也會購一些科學性的玩具，例如：妙趣橫生的毛絨玩具，時尚的裝飾玩具。青年男女為了增進彼此間的情誼，會買一些象征性的紀念品類玩具，例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產品具有有物美價廉的特點，符合大眾化消費。

　　6、公司的銷售方式，定價。配送方式銷售方式：做網店代理同時也接收訂單生產加工網絡訂購銷售價格方面：公司銷售的玩具價廉物美，產品的定價是能被消費者廣泛接受的。靈活的定價策略，為顧客提供不同價格區間的玩具，顧客可以按照自己的價格意愿選擇相關價格的產品。

　　配送方面：順豐快遞ems聯邦快遞等可以以最快的速度發貨給顧客

　　7、公司在電子商務方面存在的問題

　　注重表面功夫，不重視實質需要。即公司在建站的時候，沒能很好結合公司的特點，選擇適當的`頁面系統和域名、郵箱等，只是一味的將漂亮的與好混淆一起；還有就是公司為了節約成本，只是停留在一般的“網上黃頁”制作階段，既不好看又不中用，公司應有的功能無法發揮，也無法給予公司客戶專業的形象提升商機及附加價值，導致頁面訪問率和訪客回頭率低；同時，由于公司沒能及時更新和維護好自己的網絡門面，造成了客戶對企業能力的不信任等現象也大量存在，終究其原因在于公司缺乏足夠的建設資金，也缺乏專業技術人員。

　　8、公司開展電子商務的簡單規劃

　　（1）建立公司個性化品牌形象，實現有效地公司產品理念傳播根據各玩具企業的不同營銷特點，要對本公司度身打造屬于自己的企業品牌形象，策劃一套完整的建設方案，利用豐富的網絡傳播渠道，并配合企業的營銷計劃，提供營銷輔助管理功能，提供富有及時性的客戶互動與客戶關系維系手段，提供個性化的產品展示和說明。

　　（2）規范的銷售管理平臺，只需在后臺進行簡易操作，所有訂單狀態一目了然。一套完整的購物流程，從推廣？搜索？交易？訂單？評分等一步到位，只要打開后臺訂單管理，即能顯示所有訂單狀態，包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發貨”、 “部分發貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等，還能看到各個客戶對產品的評價反饋，讓公司更好地把握營銷動態。

　　（3）人性化的進銷存管理系統，為企業節省大量人力財力，提高企業效益從產品的采購、銷售和入庫都能通過進銷存系統進行信息化管理，另外還頭功統計查詢功能，實現了商品查詢、供應商查詢、客戶查詢、銷售查詢、入庫查詢和銷售排行等。智能化的產品管理，不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業市場競爭力，從而提供企業的整體經濟效益。

　　（4）強大的流量統計及客戶信息反饋系統，為企業提供科學的生產規劃參考，讓公司贏在起跑線上。后臺的流量統計具有穩定、強大、高速等顯著優勢，系統提供穩定的數據永久保存功能，提供流量統計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析等多種統計分析。此外，前臺配有客戶評價系統，以方便企業了解實事數據，為企業生產規劃提供科學依據。

　　在建立電子商務時，必須高度重視的總體設計和的硬件建設，建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的，以吸引更多的瀏覽者訪問該網站，公司才能夠通過該順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶來良好的經濟效益。通過這倆個星期的認識實習，我更加堅定了好好學習電子商務專業知識的決心，電子商務是一種機遇，也是一種挑戰，我們這些莘莘學子肩負著未來我國電子商務的重擔，所以更要發憤學習，為將來的電子商務發展奠定良好的基礎。

商務類實習報告2

　　一、實習目的

　　這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

　　1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。

　　2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

　　3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。

　　4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的'社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

　　5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月—20xx年xx月。

　　三、實習地點

　　xx省xx市xx區xx小區。

　　四、實習單位和崗位

　　xx電子商務有限公司，網絡客服。

　　五、崗位工作描述

　　我是在xx分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官方直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

　　六、實習心得

　　1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

　　2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。 3、專著認真，注重細節：專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。我也是因為這一點，讓我受到了教訓。為什么這么說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客戶非常懷疑我們的是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。

　　通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。

商務類實習報告3

　　實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　而對B2B的認識如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

　　B2B是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

　　實習過程

　　(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

　　(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

　　(3)網上支付;

　　(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中

　　(5)售后服務;B2B企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

　　實習總結

　　1、對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

　　3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

　　從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

　　首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性;

　　其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

　　第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

　　在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

　　推廣的領域已應用于多個方面，上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的是我們每個人所奮斗的目標，優秀的同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的.情況和在公司里我每天的工作內容：

　　1、管理公司后臺，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司點擊率。

　　2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

　　3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

　　5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措

　　實習感想

　　工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

商務類實習報告4

　　實習目的：為了更好地了解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎，為以后的職業鋪平道路。實習時間：第十周至十二周周末

　　實習地點：學校計算機實驗中心

　　實習目的：通過將已學到的電子商務理論知識和實際相聯系，一人分別扮演企業，消費者，供應商，公司職工等多種角色，熟悉個角色的前臺后臺業務流程操作;實際操作BtoB,BtoC和CtoC的網上交易模式。鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力。電子商務是時代和社會發展的大趨勢，在這個不斷更新的信息時代，只有熟悉掌握這項操作，才能更好的利用這個平臺為自己服務，使自己能順利與社會環境接軌。實習內容：

　　（a）提高對電子商務的認識：電子商務是將計算機操作與現實交易相結合，利用互聯網與客戶進行非面對面的交流，從而達成雙方共識。在這次的實習中要能夠充分利用這次的機會，參與整個貿易的過程。從簽訂電子合同到安排庫存，物流管理的流程中，一個人將分飾多角，從不同的角度，不同的身份來考慮問題，達到內外兼修，同創共贏的效果。

　　（b）能對初步對電子商務交易流程和具體的業務步驟進行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務的經驗。

　　（c）能將具體的計算機知識應用到實際中，在電腦交易的同時，將自己的所學所想所感付諸實踐。

　　（d）能夠與別人(買賣雙方當事人)進行一定程度的計算機交流，并且提供各種產品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產品，訓練自我語言表的能力。

　　實習體會：

　　這次電子商務的實習讓我對其理論知識有了進一步的了解，大體掌握了貿易流程。但實踐出真知，只有把理論與實踐相結合，多參加類似的實踐，在實踐中操作，積累經驗，才能更好地為社會服務。

　　在此次實習過程中我們真正學到了很多，將原來的電子商務的模糊的概念通過這次的實踐而變得逐漸清晰和明朗，在我看來所謂的電子商務就是為企業，消費者，供應商等提供一個信息平臺，各個角色為了貿易的順利進行必須統籌安排各自的資源和信息，前臺就是面向他人而提供的服務;后臺就是為了前臺服務的順利進行而自身采取的'行為。作為領導者，一個做決策的人，必須協調安排前后臺的工作，管理企業內部事物;決定外部合作伙伴，交易對象。作為一業務員必須向上層匯報日常工作情況，安排具體的發貨和庫存情況。而我們的消費者也要熟悉利用好商家提供的，支付系統，網上銀行的操作，方便自己的購買行為。

　　實習總結：

　　總結一下我在此次實習過程中的收獲主要有如下個方面：

　　一是通過直接參與BtoB,BtoC,CtoC網上交易的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務。

　　二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　三是在實習過程中，同學間彼此之間互相溝通，積累了交流經驗和提升自我的語言表達能力。

　　同時，我還要感謝這次實踐的指導老師，在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師能闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作。遇到問題時能夠以實際操作來示范，找出我們的錯誤處，態度認真而負責。

　　經過實踐和實習，加深了我對BtoB平臺的了解，在以后的學習工作中中我將努力做到以下幾點：

　　一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

　　在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名即將走上工作崗位的大學生，更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。要在實踐中不斷積累經驗、努力學習業務知識和社會知識，提升能力，拓展視野。

　　二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

　　只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

　　計算機的廣泛應用，計算機電子商務系統的建立和其不斷的完善，適應了社會經濟發的客觀要求，是信息時代的一大進步。

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