畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告[合集]

　　在日常生活和工作中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業(yè)，10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。

　　一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　中國(guó)電信企業(yè)是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

　　作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用�？头�中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

　　“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分企業(yè)組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考。“測(cè)”，培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)最友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!

　　在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣�；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。 由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的 10000號(hào)客服代表。

　　雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。

　　10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的.性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)�口出污語(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說(shuō)，10000號(hào)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；�于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是最好的，因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)電信企業(yè)溶為一體，我們站出來(lái)就代表著我們的東莞電信!

　　三、業(yè)務(wù)類型

　　雖然我們身處在中國(guó)電信企業(yè)10000，但是我們也是電信集團(tuán)企業(yè)中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。

　　其中綜合信息應(yīng)用包括：、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括：長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無(wú)線市話業(yè)務(wù)、IP直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無(wú)繩電話等等�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。

　　四、總結(jié)與心得

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問(wèn)題是營(yíng)銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵，圓潤(rùn)溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考�處理客戶投訴時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信企業(yè)不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下： 電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。

　　第二：營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來(lái)自專業(yè)，專業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí)，10000號(hào)自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)企業(yè)制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問(wèn)題后，可以少走彎路，及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

　　第四：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。

　　第五：企業(yè)每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，最大限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

　　第六：我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。 由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí)，正值企業(yè)人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

　　第七：真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在企業(yè)里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信企業(yè)建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分企業(yè)的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。

　　人們常說(shuō)，當(dāng)我們踏上社會(huì)，我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬�？赡苁且�?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，所以對(duì)于企業(yè)企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待，和睦相處。我們中國(guó)向來(lái)以和為貴，講求禮尚往來(lái)，電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及企業(yè)內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽(tīng)客戶來(lái)電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。

　　五、實(shí)習(xí)的目的

　　大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我。自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫，到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道，這角色的轉(zhuǎn)換，將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。

　　我知道大學(xué)三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏;面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

　　我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等�；蛟S看起來(lái)我們的專業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求，但這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己，學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。

　　六、實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲

　　我們深知，我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說(shuō)面對(duì)具體問(wèn)題的時(shí)候會(huì)比較迷茫，因?yàn)橹�前是沒(méi)有接觸過(guò)的。

　　每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意，從對(duì)立到認(rèn)同，我感受到工作的快樂(lè)，享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂(lè)。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，往往會(huì)顯得有些顧此失彼。

　　實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。

　　七、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃與前景

　　或許我們?cè)趽駱I(yè)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧](méi)有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒(méi)有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物，才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作，陌生的環(huán)境，他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力，而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友，這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

　　電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

　　出來(lái)工作，就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚地知道，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，這是學(xué)習(xí)的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無(wú)論是對(duì)人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。

　　實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為，客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意，這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必須提供長(zhǎng)期、準(zhǔn)確、無(wú)障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是協(xié)助由中國(guó)商務(wù)部舉辦的“亞洲經(jīng)濟(jì)管理研修班”的中方陪同人員打理日�，嵤拢�我所實(shí)習(xí)的部門是研修學(xué)院“援助1處”，這是一個(gè)專門負(fù)責(zé)對(duì)于中國(guó)周邊的兄弟國(guó)家進(jìn)行資金援外與交流的協(xié)調(diào)部門。實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是機(jī)場(chǎng)接機(jī)、生活翻譯、導(dǎo)游助理以及送機(jī)任務(wù)。可以說(shuō)，這些工作之前在學(xué)校的學(xué)習(xí)中是沒(méi)有接觸到過(guò)的，當(dāng)然也有一些技能是在課本上有體現(xiàn)的，比如在最開始的機(jī)場(chǎng)接機(jī)就是口譯課中所涉及到過(guò)的重要內(nèi)容。在剛到崗位的最初三天里，我的任務(wù)就是到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，然后協(xié)助隨行的司機(jī)一起把外賓接到賓館，首都機(jī)場(chǎng)總共有三座航站樓，分別為t1、t2和t3，其中t1和t2相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易找到，國(guó)際航班出口的位置只有一個(gè)，t3最為復(fù)雜，縱橫交錯(cuò)，光出口就有若干個(gè)。幸運(yùn)的是這些來(lái)自我國(guó)友好鄰邦的官員們都是從t2下飛機(jī)的，無(wú)形中給我這個(gè)從未來(lái)過(guò)機(jī)場(chǎng)的菜鳥減輕了工作難度。

　　分配給我接機(jī)的國(guó)家共有五個(gè)，分別是尼泊爾，巴基斯坦，塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦和柬埔寨。在接機(jī)的最后一天里，四點(diǎn)鐘應(yīng)是最后一趟班機(jī)，來(lái)自柬埔寨的伊昂?拉塔先生（eangratha）由于與他另外兩位同事做的不是一個(gè)級(jí)別的機(jī)艙，結(jié)果三人并沒(méi)有同時(shí)從出口出來(lái)，導(dǎo)致就接到了他一人，我便與司機(jī)打好招呼后帶他去機(jī)場(chǎng)大廳找另外兩位來(lái)賓，柬埔寨人的發(fā)音比較奇怪，有別于韓國(guó)日本等這樣我們熟悉的亞洲國(guó)家，不是很好聽(tīng)懂。我?guī)е�他與機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員和鄭老師（實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師鄭明遠(yuǎn)）三方人員共同“研習(xí)”了好一陣子才得知出站口的具體地點(diǎn)，沒(méi)想到行李卻又少了一件，苦苦折騰一番后回到賓館的時(shí)候已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多了。

　　在接機(jī)的工作結(jié)束后，接下來(lái)的工作才算是正式步入正軌，我將按照不同的類型篇章來(lái)逐一介紹：

　　1、賓館篇

　　在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，共住過(guò)五個(gè)賓館，我在賓館里的任務(wù)則是負(fù)責(zé)外賓與賓館工作人員之間的溝通，這其中包括餐廳就餐和客房整理，此次訪華的外賓就來(lái)自東南亞國(guó)家，所以大多數(shù)客人都不飲酒，連紅酒也是不沾的，在開歡迎會(huì)的時(shí)候全部是以茶代酒，由于穆斯林的緣故也不吃豬肉和大油。這也成了我在與外賓出行購(gòu)物時(shí)需要提醒賣家的一個(gè)重點(diǎn)。在客房入住方面，所住過(guò)的賓館都是四星級(jí)，其中在上海的那次還改成了五星級(jí)的，在生活設(shè)施和房屋條件當(dāng)然是不成問(wèn)題的，不過(guò)這也難擋住來(lái)自遠(yuǎn)方客人“思家”，在北京時(shí)，有一天我睡的正香，忽然聽(tīng)到電話響，是來(lái)自前臺(tái)的值班人員打來(lái)的，說(shuō)有一個(gè)房間的客人“情緒激動(dòng)”。我與鄭老師便立即趕往該客人住處，看到一個(gè)來(lái)自印度尼西亞的客人正在抱頭痛哭，淚如涌泉。過(guò)去一打聽(tīng)才知道是由于剛到達(dá)這里頗有些不習(xí)慣，有點(diǎn)想家了。正所謂“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，留在賓館倍思親”。

　　2、出行篇

　　千里迢迢來(lái)到中國(guó)，自然要帶外賓們參觀一番，我們共參觀了故宮，長(zhǎng)城，天壇，錦繡中華（深圳）以及蘇州園林。當(dāng)然，此次活動(dòng)的主要目的是進(jìn)行中國(guó)主要地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況，所以也參加了一些工廠和公司，像中關(guān)村科技園區(qū)，金龍汽車制造廠，貝爾公司和蘇州蠶絲廠等等。中國(guó)在南方的工廠與企業(yè)與日俱增，對(duì)我國(guó)外貿(mào)的發(fā)展起了不可忽視的作用。

　　3、娛樂(lè)篇

　　休閑娛樂(lè)購(gòu)物自然也是少不了的，在北京，秀水街和紅橋市場(chǎng)自然是外賓的首選，這里不僅可以解決語(yǔ)言障礙，同時(shí)還有許多中國(guó)傳統(tǒng)商品，他們自然要買一些紀(jì)念品帶回去，比較有意思的是，毛澤東的頭像成為了這些外賓主要購(gòu)買的紀(jì)念品，無(wú)論是塑像還是油印畫，都成了外賓的主要購(gòu)買對(duì)象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)天安門以及長(zhǎng)城模型的喜愛(ài)，這也許與毛主席與當(dāng)年的印度支那國(guó)的`深厚友誼是分不開的。在最后一天，聚在一個(gè)ktv包廂里面開了個(gè)歡送會(huì)，由于語(yǔ)言問(wèn)題，準(zhǔn)備全部選擇英文歌，但是來(lái)自尼泊爾的三位官員自告奮勇，一同高聲齊唱中國(guó)歌曲“我愛(ài)北京天安門”，一下贏來(lái)了其他來(lái)賓的熱烈掌聲，其他國(guó)家的人也毫不示弱，柬埔寨的代表演唱了“東方紅”，盡管五音不全吐字不清，但是當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的所有中國(guó)人都已然被感動(dòng)得熱淚盈眶了，連聲叫好。聽(tīng)說(shuō)他們?yōu)槌�中�?guó)歌私下練了兩周的時(shí)間。這種對(duì)中華民族的高度熱愛(ài)值得我們學(xué)習(xí)！

　　4、語(yǔ)言篇

　　語(yǔ)言問(wèn)題可以說(shuō)是從工作開始的那一天就有的，在上面已經(jīng)提到過(guò)，這次訪華的客人全部來(lái)自東南亞地區(qū)，母語(yǔ)都不是英語(yǔ)，所以發(fā)音都比較有個(gè)性，在聽(tīng)報(bào)告演講的時(shí)候，經(jīng)常是需要被翻譯重復(fù)詢問(wèn)幾遍才能夠明白。在這批客人中有兩位是會(huì)講漢語(yǔ)的，分別來(lái)自老撾和馬來(lái)西亞。老撾的那位漢語(yǔ)講得比較流利，與我我們相差不大。馬來(lái)西亞的那位中文聽(tīng)起來(lái)就有些難懂了，總是帶一些當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)的味道。比如，“你吃吧了嗎”（你吃飯了嗎？），“你瓜星擰都回嗎”（你關(guān)心運(yùn)動(dòng)會(huì)嗎）等等，他還笑稱自己是“香蕉華人”（bananachinaman），意思是只能講但是不會(huì)寫漢語(yǔ)的人。

　　整體說(shuō)來(lái)，此次的實(shí)習(xí)情況良好，收獲頗多，學(xué)到了很多異鄉(xiāng)的風(fēng)俗和人情世故，與來(lái)自他國(guó)的來(lái)客建立了深厚的友誼，在語(yǔ)言上面還需要有更大的提高。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　1、該生在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)、敬業(yè)，能夠虛心求教，善于思考，舉一反三。熱愛(ài)學(xué)生，特別關(guān)懷班上成績(jī)較差、行為偏差的孩子，耐心為他們補(bǔ)課，并給予肯定和鼓勵(lì)，深得學(xué)生的喜愛(ài)。教學(xué)上有良好的素質(zhì)，教學(xué)目標(biāo)明確，板書工整、語(yǔ)言清晰，能夠適時(shí)調(diào)整教學(xué)方式，有一定的組織能力。

　　2、該生在實(shí)習(xí)期間，態(tài)度極其認(rèn)真，工作積極、細(xì)心、踏實(shí)，能虛心接受指導(dǎo)；同時(shí)善于思考，能夠舉一反三，具有較強(qiáng)地外語(yǔ)溝通能力和溝通技巧，能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的專業(yè)知識(shí)水平，是一位不可多得的`人才。

　　3、該生實(shí)習(xí)期間，工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。對(duì)于別人提出的工作建議，能夠虛心聽(tīng)取。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí)該生能夠嚴(yán)格遵守我中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，能與同事和睦相處，表現(xiàn)出較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。

　　4、xxx同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。

　　5、xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，將本人在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　一、實(shí)習(xí)目的及意義

　　大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)，其目的在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓(xùn)練，并根據(jù)設(shè)計(jì)題目要求搜集必要的設(shè)計(jì)資料，解決本專業(yè)范圍內(nèi)的工程技術(shù)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)的能力，培養(yǎng)與工人相結(jié)合，與生產(chǎn)相結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生學(xué)會(huì)如何進(jìn)行技術(shù)調(diào)查研究、擬定設(shè)計(jì)方案、技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)分析。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，收集相關(guān)的資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成。

　　在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，畢業(yè)實(shí)習(xí)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。大學(xué)生在學(xué)校近三年半的系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為社會(huì)服務(wù);作為對(duì)學(xué)習(xí)成果的真正檢驗(yàn)，不光是能通過(guò)考試，更重要的是所學(xué)能有所用。同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們的綜合能力會(huì)得到很大的提高。

　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)

　　1、在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。

　　2、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高。逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年3月1日至20xx年5月1日

　　四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)為遼寧實(shí)維天車間

　　五、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

　　實(shí)習(xí)公司名稱：遼寧實(shí)維天食品有限公司

　　公司地址：遼寧省阜新市國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園

　　遼寧實(shí)維天食品有限公司始建于1978年，是以生產(chǎn)速凍面米食品為主的綜合性食品加工企業(yè)。公司注冊(cè)資本2680萬(wàn)元，年創(chuàng)產(chǎn)值1200萬(wàn)元，利稅360萬(wàn)元。公司“天一穗”牌產(chǎn)品現(xiàn)有8個(gè)系列，26個(gè)品種，曾榮獲“阜新放心食品”、“阜新著名商標(biāo)”、“遼寧名優(yōu)食品”、“中國(guó)名優(yōu)食品”、“國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)食品”等稱號(hào)，并在20xx年被確定為“中國(guó)安全食品”示范單位。目前，公司在全市已有350個(gè)銷售點(diǎn)，并與20多個(gè)城市簽訂了代理合同，產(chǎn)品供不應(yīng)求。 為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，將企業(yè)做大做強(qiáng)，20xx年公司在遼寧阜新國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園征地40畝，建設(shè)“天一穗”速凍系列食品項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃總投資2680萬(wàn)元，其中，固定資產(chǎn)投資1830萬(wàn)元，流動(dòng)資金850萬(wàn)元，資金來(lái)源為企業(yè)自籌940萬(wàn)元，申請(qǐng)銀行貸款1740萬(wàn)元。項(xiàng)目總占地24935平方米，建筑面積6900平方米，建設(shè)速凍食品生產(chǎn)線和冷飲生產(chǎn)線。主要建設(shè)內(nèi)容有：生產(chǎn)車間3500平方米，冷藏庫(kù)1200平方米，低溫保鮮庫(kù)800平方米，科研所1000平方米，生活服務(wù)區(qū)400平方米。建設(shè)期一年（20xx年8月—20xx年8月）。達(dá)產(chǎn)后，“天一穗”速凍系列食品將達(dá)到12個(gè)系列，56個(gè)品種，年銷售收入5600萬(wàn)元，利稅20xx萬(wàn)元，安置就業(yè)300人。

　　該項(xiàng)目20xx年8月上旬開工建設(shè)，目前已建設(shè)完成1000平方米綜合辦公樓，560平方米冷藏庫(kù)及1000平方米生產(chǎn)車間，已完成投資500萬(wàn)元，并已部分投入生產(chǎn)。

　　六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　�。�1）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

　　在工作上，作為一名缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，主要跟隨部門里的同事負(fù)責(zé)公司的機(jī)電工作，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電部分，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些臨時(shí)用電，安全文明施工和滅火裝置進(jìn)行監(jiān)管。在工作中，有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助對(duì)我的悉心教導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷，在此深表感謝，并使我對(duì)工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　�。�2）實(shí)習(xí)中資料收集和總結(jié)

　　直流發(fā)電機(jī)的工作原理

　　直流發(fā)電機(jī)的工作原理就是把電樞線圈中感應(yīng)產(chǎn)生的交變電動(dòng)勢(shì)，靠換向器配合電刷的換向作用，使之從電刷端引出時(shí)變?yōu)橹绷麟妱?dòng)勢(shì)的原理。

　　電刷上不加直流電壓，用原動(dòng)機(jī)拖動(dòng)電樞使之逆時(shí)針?lè)较蚝闼俎D(zhuǎn)動(dòng)，線圈兩邊就分別切割不同極性磁極下的磁力線，而在其中感應(yīng)產(chǎn)生電動(dòng)勢(shì)，電動(dòng)勢(shì)方向按右手定則確定。由于電樞連續(xù)地旋轉(zhuǎn)，因此，必須使載流導(dǎo)體在磁場(chǎng)中所受到線圈邊ab和cd交替地切割N極和S極下的磁力線，雖然每個(gè)線圈邊和整個(gè)線圈中的感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)的方向是交變的.線圈內(nèi)的感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)是一種交變電動(dòng)勢(shì)，而在電刷A，B端的電動(dòng)勢(shì)卻為直流電動(dòng)勢(shì)(說(shuō)得確切一些，是一種方向不變的脈振電動(dòng)勢(shì))。

　　因?yàn)�，電樞在轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中，無(wú)論電樞轉(zhuǎn)到什么位置，由于換向器配合電刷的換向作用，電刷A通過(guò)換向片所引出的電動(dòng)勢(shì)始終是切割N極磁力線的線圈邊中的電動(dòng)勢(shì)，因此，電刷A始終有正極性。同樣道理，電刷B始終有負(fù)極性，所以電刷端能引出方向不變的但大小變化的脈振電動(dòng)勢(shì)。如每極下的線圈數(shù)增多，可使脈振程度減小，就可獲得直流電動(dòng)勢(shì)。這就是直流發(fā)電機(jī)的工作原理。同時(shí)也說(shuō)明子直流發(fā)電機(jī)實(shí)質(zhì)上是帶有換向器的交流發(fā)電機(jī)。

　　從基本電磁情況來(lái)看，一臺(tái)直流電機(jī)原則上既可工作為電動(dòng)機(jī)運(yùn)行，也可以作為發(fā)電機(jī)運(yùn)行，只是約束的條件不同而已。在直流電機(jī)的兩電刷端上，加上直流電壓，將電能輸入電樞，機(jī)械能從電機(jī)軸上輸出，拖動(dòng)生產(chǎn)機(jī)械，將電能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能而成為電動(dòng)機(jī)，如用原動(dòng)機(jī)拖動(dòng)直流電機(jī)的電樞，而電刷上不加直流電壓，則電刷端可以引出直流電動(dòng)勢(shì)作為直流電源，可輸出電能，電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)換成電能而成為發(fā)電機(jī)。同一臺(tái)電機(jī)，能作電動(dòng)機(jī)或作發(fā)電機(jī)運(yùn)行的這種原理.在電機(jī)理論中稱為可逆原理。

　　發(fā)電機(jī)與勵(lì)磁電流的有關(guān)特性：

　　(1)電壓的調(diào)節(jié)：

　　自動(dòng)調(diào)節(jié)勵(lì)磁系統(tǒng)可以看成為一個(gè)以電壓為被調(diào)量的負(fù)反饋控制系統(tǒng)。無(wú)功負(fù)荷電流是造成發(fā)電機(jī)端電壓下降的主要原因，當(dāng)勵(lì)磁電流不變時(shí)，發(fā)電機(jī)的端電壓將隨無(wú)功電流的增大而降低。但是為了滿足用戶對(duì)電能質(zhì)量的要求，發(fā)電機(jī)的端電壓應(yīng)基本保持不變，實(shí)現(xiàn)這一要求的辦法是隨無(wú)功電流的變化調(diào)節(jié)發(fā)電機(jī)的勵(lì)磁電流。

　　(2)無(wú)功功率的調(diào)節(jié)：

　　發(fā)電機(jī)與系統(tǒng)并聯(lián)運(yùn)行時(shí)，可以認(rèn)為是與無(wú)限大容量電源的母線運(yùn)行，要改變發(fā)電機(jī)勵(lì)磁電流，感應(yīng)電勢(shì)和定子電流也跟著變化，此時(shí)發(fā)電機(jī)的無(wú)功電流也跟著變化。當(dāng)發(fā)電機(jī)與無(wú)限大容量系統(tǒng)并聯(lián)運(yùn)行時(shí)，為了改變發(fā)電機(jī)的無(wú)功功率，必須調(diào)節(jié)發(fā)電機(jī)的勵(lì)磁電流。此時(shí)改變的發(fā)電機(jī)勵(lì)磁電流并不是通常所說(shuō)的“調(diào)壓”，而是只是改變了送入系統(tǒng)的無(wú)功功率。

　　(3)無(wú)功負(fù)荷的分配：

　　并聯(lián)運(yùn)行的發(fā)電機(jī)根據(jù)各自的額定容量，按比例進(jìn)行無(wú)功電流的分配。大容量發(fā)電機(jī)應(yīng)負(fù)擔(dān)較多無(wú)功負(fù)荷，而容量較小的則負(fù)提供較少的無(wú)功負(fù)荷。為了實(shí)現(xiàn)無(wú)功負(fù)荷能自動(dòng)分配，可以通過(guò)自動(dòng)高壓調(diào)節(jié)的.勵(lì)磁裝置，改變發(fā)電機(jī)勵(lì)磁電

　　流維持其端電壓不變，還可對(duì)發(fā)電機(jī)電壓調(diào)節(jié)特性的傾斜度進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)并聯(lián)運(yùn)行發(fā)電機(jī)無(wú)功負(fù)荷的合理分配。

　　大致總結(jié)一下：任何東西的學(xué)習(xí)都是需要一個(gè)過(guò)程的，一步登天在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中是不可能的。機(jī)械維修知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程，需要寬廣的知識(shí)面。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到，學(xué)校給我們安排的每節(jié)課程都有著其不可替代的作用。每門課的知識(shí)我們都應(yīng)好好學(xué)習(xí)，理論必須和實(shí)踐相結(jié)合，我 們才會(huì)更加有動(dòng)力去學(xué)習(xí)理論，去應(yīng)用于實(shí)踐。

　　七、實(shí)習(xí)總計(jì)

　　此次實(shí)習(xí)，我作為一名即將走出校門的學(xué)生，在實(shí)際的工作中，去體驗(yàn)即將面對(duì)的生活，同時(shí)也更多的了解生產(chǎn)中的技術(shù)要求，以便更好的去完成自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自己除了具有一定的理論基礎(chǔ)外，還有大量知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，這些都需要在實(shí)際的工作中不斷地去學(xué)習(xí)和總結(jié)。在工作崗位上一定要謙虛謹(jǐn)慎，不斷地虛心學(xué)習(xí)，只有這樣，才會(huì)有助于自己未來(lái)在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和發(fā)展。同時(shí)，還要主動(dòng)發(fā)揮自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，讓自己的能力得到充分發(fā)揮，進(jìn)而得到認(rèn)可和升華。另外，此次實(shí)習(xí)讓我了解到了當(dāng)前行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)和現(xiàn)代化生產(chǎn)情況。提高了自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神，為更順利的完成畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了實(shí)踐依據(jù)。

　　通過(guò)這一段時(shí)間的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，工人師傅們對(duì)待工作一絲不茍的精神，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們學(xué)工科，知識(shí)的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎，否則，后果不堪設(shè)想。

　　本次實(shí)習(xí)，開闊了我們的視野，使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我們對(duì)課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解，讓我們對(duì)所設(shè)計(jì)的課程的具體結(jié)構(gòu)有了深入認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我們對(duì)工藝有了更深一不得了解，為我們以后從事工藝方面的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識(shí)還存在一定的欠缺，主要是涉及一些基礎(chǔ)理論在實(shí)際的應(yīng)用，不能及時(shí)理解。同時(shí)，在專業(yè)知識(shí)方面還存在知識(shí)面不夠?qū)�，�?duì)一些現(xiàn)在在工程實(shí)際中經(jīng)常應(yīng)用的技術(shù)不夠了解，不能及時(shí)與市場(chǎng)需求對(duì)接。在今后一定要注重自身能力的提高。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅讓我收獲了許多知識(shí)和技能，更重要的是我從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到了一個(gè)學(xué)生和一名職業(yè)人的差距，我會(huì)

　　繼續(xù)努力，重點(diǎn)是彌補(bǔ)自己的不足，不斷提高專業(yè)技能，拓寬自己的知識(shí)面，是自己早日成為符合社會(huì)和市場(chǎng)需要的專業(yè)技術(shù)人才。

　　實(shí)習(xí)收獲與感想

　　光陰似箭，歲月如梭。一晃一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在最近的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子過(guò)的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。 以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力。

　　通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在試驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)是兩種不同的事物，只有通過(guò)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中才能夠得到真正的鍛煉，但如果沒(méi)有在學(xué)校所學(xué)的理論的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中也就沒(méi)有這么快的學(xué)會(huì)那些實(shí)際的應(yīng)用的東西，雖然我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)的只是一部份，這部分在實(shí)際的生產(chǎn)中應(yīng)用的也是很少的一部分但是他是非常的重要的，在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活了里面我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)一套非常的有用的學(xué)習(xí)的方法，這學(xué)習(xí)方法是我們以后在社會(huì)的生活中是非常的有用的，因?yàn)槊總�(gè)人的一生都是在不斷的學(xué)習(xí)的，不學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)都不行，那樣會(huì)很快的會(huì)被社會(huì)給淘汰的，通過(guò)這四年的大學(xué)的生活中，我感覺(jué)我在生活和學(xué)習(xí)的方面不像以前那樣什么都是被動(dòng)的去學(xué)，而是要主動(dòng)的去學(xué)他去適應(yīng)他，只有這們才能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中找到自己的價(jià)值。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步工作中，有艱辛，有汗水，而更多的是進(jìn)步，步入社會(huì)，要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比學(xué)校里要更多，只有努力，加倍學(xué)習(xí)，才能真正的融入社會(huì)，不只是要學(xué)習(xí)技術(shù)，更要學(xué)習(xí)為人處事，成功并不遙遠(yuǎn)。在學(xué)校的時(shí)候，一切都是為了學(xué)習(xí)，而在工作中，更多的是責(zé)任。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本次實(shí)習(xí)目的在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用所學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)的能力，以及與工人相結(jié)合，與生產(chǎn)相結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠?qū)W習(xí)公司文化、環(huán)境管理體系、工廠各部門的運(yùn)作流程產(chǎn)品的制造流程及等重要知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中體會(huì)公司文化、管理制度以及其他方面的相關(guān)內(nèi)容，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鍛煉自己對(duì)工作壓力的承受能力，提升自己的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力等各方面能力。

　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)

　　學(xué)會(huì)如何進(jìn)行技術(shù)調(diào)查研究、擬定設(shè)計(jì)方案、技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)分析;進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面的工程技術(shù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)習(xí)綜合應(yīng)用所學(xué)理論和實(shí)踐知識(shí)的能力，以及與工人相結(jié)合，與生產(chǎn)相結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);學(xué)習(xí)規(guī)章制度、企業(yè)管理、企業(yè)文化等方面的.知識(shí);親身到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容;將所學(xué)的將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，在工作中爭(zhēng)取提升自己的實(shí)踐能力，提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、實(shí)習(xí)要求

　　1、依據(jù)實(shí)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)大綱，提高對(duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)，努力做好各方面的準(zhǔn)備。

　　2、遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，例如按時(shí)上下班等。

　　3、實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守車間操作規(guī)程和安全管理制度，謹(jǐn)防工作中可能存在的安全事故等方面的危險(xiǎn)可能。

　　4、虛心向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，尊重知識(shí)，尊重他人，及時(shí)了解產(chǎn)品的制作流程，以更快的適應(yīng)當(dāng)前工作。

　　5、自覺(jué)遵守學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣。

　　6、努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠(chéng)懇地向車間工人、工程師及企業(yè)管理人員等求教，刻苦鉆研。

　　7、平時(shí)多與公司各職位的前輩聯(lián)系交流，及時(shí)解決自己不懂得內(nèi)容。

　　8、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實(shí)習(xí)筆記，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，收集相關(guān)資料，每天準(zhǔn)時(shí)提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、接受安全教育，包括車間作業(yè)的注意事項(xiàng)、車間環(huán)境、作業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。

　　2、布置實(shí)習(xí)任務(wù)，公司根據(jù)實(shí)習(xí)任務(wù)為實(shí)習(xí)生，安排實(shí)習(xí)內(nèi)容。

　　3、首先先到各個(gè)車間學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，公司生產(chǎn)部門有面板事業(yè)部、tp生產(chǎn)部(線路印刷)、tp后段、iqc、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室等，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。

　　3、了解完公司的產(chǎn)品后，著手學(xué)習(xí)和了解環(huán)境管理體系、供應(yīng)商管理、客戶服務(wù)管理、過(guò)程管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、人事管理、行政管理、等工廠精細(xì)化管理內(nèi)容。

　　五、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　1、到公司后，辦理相關(guān)的入職手續(xù)和住宿等內(nèi)容，準(zhǔn)備次日上班。

　　2、公司組織我們由專業(yè)人員進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、安全事項(xiàng)等內(nèi)容，講訴了安全問(wèn)題的重要性、實(shí)習(xí)中可能存在的危險(xiǎn)問(wèn)題、車間環(huán)境等。

　　3、經(jīng)過(guò)公司分配，分完部門后，按照實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)任務(wù)分別到面板事業(yè)部、tp生產(chǎn)部、tp后段、iqc、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行實(shí)習(xí)，由專人講解然后讓我們自己去學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方則向車間工人和技術(shù)人員。

　　4、在實(shí)習(xí)中，每天需書寫學(xué)習(xí)報(bào)告，將每天的工作內(nèi)容、所學(xué)知識(shí)、相關(guān)資料等記錄下來(lái)，回顧自己一天所學(xué)到的東西。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　此次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但在有限的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生是頗有用處的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)。在車間實(shí)習(xí)的過(guò)程中，接觸到形形色色的人，不斷提高自己的溝通能力，了解他們的生活。他們身上也有很多我們值得學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)生產(chǎn)線上的工人們對(duì)待工作一絲不茍的精神以及強(qiáng)大的耐性，將這些有點(diǎn)應(yīng)用學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中，從小事做起，腳踏實(shí)地。

　　通過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使得自己能夠在工作中不斷提高思想認(rèn)識(shí)，從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。一方面是加強(qiáng)了自身的實(shí)踐能力，另一方面則發(fā)現(xiàn)自己理論知識(shí)的匱乏，需要補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的認(rèn)知。同時(shí)，實(shí)習(xí)畢竟是工作，與象牙塔里安逸的生活完全不同，通過(guò)實(shí)習(xí)親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到在學(xué)校期間應(yīng)做好工作后對(duì)于各方面壓力的心理準(zhǔn)備，避免眼高手低，缺乏耐性，難以適應(yīng)工作。另外，在車間實(shí)習(xí)也是我們大學(xué)生值得回味的經(jīng)歷，生產(chǎn)線上的鍛煉，不僅可以讓我們更好的了解產(chǎn)品，同時(shí)還能鍛煉自己的艱苦奮斗精神，增強(qiáng)時(shí)間觀念。

　　總而言之，此次實(shí)習(xí)，我們經(jīng)歷了一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的工程，雖然有些不適應(yīng)，但我相信這一切都是自己職業(yè)道路上可貴的一筆財(cái)富。人說(shuō)，一個(gè)人經(jīng)歷多了就會(huì)漸漸成熟。短短的時(shí)間里，我感受到自己變得更加成熟穩(wěn)重，真正地接觸工作使得自己可以親身體驗(yàn)什么樣的工作適合自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起了很大的幫助。我相信在未來(lái)的日子里，我能夠在將工作做得更好的同時(shí)，制定好人生規(guī)劃，為自己的小小夢(mèng)想而努力奮斗。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　一、前言

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解土木工程專業(yè)所從事工作的實(shí)際，了解了工作過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我以昆明市政設(shè)計(jì)研究院為實(shí)習(xí)場(chǎng)所，參加電腦CAD繪圖工作，順利完成了兩周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1、熟悉市政道路設(shè)計(jì)任務(wù)

　　市政工程是指市政設(shè)施建設(shè)工程。市政設(shè)施是指在城市區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）規(guī)劃建設(shè)范圍內(nèi)設(shè)置、基于政府責(zé)任和義務(wù)為居民提供有償或無(wú)償公共產(chǎn)品和服務(wù)的各種建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備等。市政工程一般是屬于國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)，是指城市建設(shè)中的各種公共交通設(shè)施、給水、排水、燃?xì)�、城市防洪、環(huán)境衛(wèi)生及照明等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是城市生存和發(fā)展必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。是提高人民生活水平和對(duì)外開放的基本條件。

　　城市道路是通達(dá)城市的各地區(qū)，供城市內(nèi)交通運(yùn)輸及行人使用，便于居民生活、工作及文化娛樂(lè)活動(dòng)，并與市外道路連接負(fù)擔(dān)著對(duì)外交通的道路。

　　2、與公路的區(qū)別

　　城市道路一般較公路寬闊，為適應(yīng)復(fù)雜的交通工具，多劃分機(jī)動(dòng)車道、公共汽車優(yōu)先車道、非機(jī)動(dòng)車道等。道路兩側(cè)有高出路面的人行道和房屋建筑，人行道下多埋設(shè)公共管線。為美化城市而布置綠化帶、雕塑藝術(shù)品。為保護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，要少揚(yáng)塵、少噪聲。公路則在車行道外設(shè)路肩，兩側(cè)種行道樹，邊溝排水。

　　3、城市道路的要求

　　現(xiàn)代的城市道路是城市總體規(guī)劃的主要組成部分，它關(guān)系到整個(gè)城市的有機(jī)活動(dòng)。為了適應(yīng)城市的人流、車流順利運(yùn)行，城市道路要具有：①適當(dāng)?shù)穆贩�以容納繁重的交通；②堅(jiān)固耐久，平整抗滑的路面以利車輛安全、舒適、迅捷的行駛；③少揚(yáng)塵、少噪聲以利于環(huán)境衛(wèi)生；④便利的排水設(shè)施以便將雨雪水及時(shí)排除；⑤充分的照明設(shè)施以利居民晚間活動(dòng)和車輛運(yùn)行；⑥道路兩側(cè)要設(shè)置足夠?qū)挼娜诵械�、綠化帶、地上桿線、地下管線。

　　城市各重要活動(dòng)中心之間要有便捷的道路連接，以縮短車輛的運(yùn)行距離。城市的各次要部分也須有道路通達(dá)，以利居民活動(dòng)。城市道路繁多又集中在城市的有限面積之內(nèi)，縱橫交錯(cuò)形成網(wǎng)狀，出現(xiàn)了許多影響著相交道路的交通流暢的交叉路口，所以需要采取各種措施，如設(shè)置色燈信號(hào)管制、環(huán)形交叉、渠化交通、立體交叉等以利交通流暢。城市交通工具種類繁多，速度快慢懸殊，為了避免互相阻礙干擾，要組織分道行駛，用隔離帶、隔離墩、護(hù)欄或劃線方法加以分隔。城市公共交通乘客上下須設(shè)置停車站臺(tái)，還須設(shè)置停車場(chǎng)以備停駐車輛。要為行人橫過(guò)交通繁忙的街道設(shè)置過(guò)街天橋或地道，以保障行人安全又避免干擾車輛交通；在交通不繁忙的街道上可劃過(guò)街橫道線，行人伺機(jī)沿橫道線通過(guò)。

　　此外，城市道路還為城市地震、火災(zāi)等災(zāi)害提供隔離地帶、避難處所和搶救通道（地下部分并可作人防之用）；為城市綠化、美化提供場(chǎng)地，配合城市重要公共建筑物前庭布置，為城市環(huán)境需要的光照通風(fēng)提供空間；為市民散步、休息和體育鍛煉提供方便。

　　4、城市道路的分類

　　根據(jù)道路在城市道路系統(tǒng)中的地位和交通功能，分為：①快速路，②主干路，③次干路，④支路。

　　快速路為流暢地處理城市大量交通而建筑的道路。要有平順的線型，與一般道路分開，使汽車交通安全、通暢和舒適。與交通量大的干路相交時(shí)應(yīng)采用立體交叉，與交通量小的支路相交時(shí)可采用平面交叉，但要有控制交通的措施。兩側(cè)有非機(jī)動(dòng)車時(shí)，必須設(shè)完整的分隔帶。橫過(guò)車行道時(shí)，需經(jīng)由控制的交叉路口或地道、天橋。

　　主干路連接城市各主要部分的交通干路，是城市道路的骨架，主要功能是交通運(yùn)輸。主干路上的交通要保證一定的行車速度，故應(yīng)根據(jù)交通量的大小設(shè)置相應(yīng)寬度的車行道，以供車輛通暢地行駛。線形應(yīng)順捷，交叉口宜盡可能少，以減少相交道路上車輛進(jìn)出的干擾，平面交叉要有控制交通的措施，交通量超過(guò)平面交叉口的通行能力時(shí)，可根據(jù)規(guī)劃采用立體交叉。機(jī)動(dòng)車道與非機(jī)動(dòng)車道應(yīng)用隔離帶分開。交通量大的主干路上快速機(jī)動(dòng)車如小客車等也應(yīng)與速度較慢的卡車、公共汽車等分道行駛。主干路兩側(cè)應(yīng)有適當(dāng)寬度的人行道。應(yīng)嚴(yán)格控制行人橫穿主干路。主干路兩側(cè)不宜建筑吸引大量人流、車流的公共建筑物如劇院、體育館、大商場(chǎng)等。

　　次干路一個(gè)區(qū)域內(nèi)的主要道路，是一般交通道路兼有服務(wù)功能，配合主干路共同組成干路網(wǎng)，起廣泛聯(lián)系城市各部分與集散交通的`作用，一般情況下快慢車混合行駛。條件許可時(shí)也可另設(shè)非機(jī)動(dòng)車道。道路兩側(cè)應(yīng)設(shè)人行道，并可設(shè)置吸引人流的公共建筑物。

　　支路次干路與居住區(qū)的聯(lián)絡(luò)線，為地區(qū)交通服務(wù)，也起集散交通的作用，兩旁可有人行道，也可有商業(yè)性建筑。

　　三、工程概況

　　實(shí)習(xí)單位：昆明市市政道路設(shè)計(jì)科學(xué)研究院

　　工程名稱：廣福路改擴(kuò)建工程

　　基本信息：廣福路全長(zhǎng)14、5公里，道路紅線寬45—68米，綠化紅線寬69—108米，雙向8—10車道機(jī)動(dòng)車通行能力，照明、交通、公交、地下管網(wǎng)、景觀綠化等設(shè)施齊備

　　計(jì)劃開工日期：20xx年1月全面展開

　　四、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　我來(lái)到單位的時(shí)候工程已經(jīng)開始了，于是我是中途參與的。要能設(shè)計(jì)城市道理，首先就要學(xué)會(huì)使用鴻業(yè)城市道理設(shè)計(jì)軟件。

　　HY-SZDL市政道路軟件是鴻業(yè)科技開發(fā)的系列CAD軟件產(chǎn)品之一，是國(guó)內(nèi)最早研制并推出的專業(yè)市政道路類軟件。HY—SZDL市政道路軟件由專業(yè)開發(fā)人員與市政設(shè)計(jì)人員聯(lián)手開發(fā)，專門面向設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)思路、習(xí)慣。它可直接復(fù)制、刪除整個(gè)工程，可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該工程各類設(shè)計(jì)資料并形成表格，并可根據(jù)各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求和個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。可自動(dòng)完成各種標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)板塊道路的繪制，交叉口自動(dòng)處理，為喇叭口、出入口、車港等細(xì)部處理提供了各種工具，并自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)和測(cè)量坐標(biāo)的換算，平面坐標(biāo)、路寬、平曲線等參數(shù)自動(dòng)標(biāo)注�？梢赃M(jìn)行超高加寬設(shè)計(jì)。可根據(jù)中樁處的自然地形標(biāo)高及控制點(diǎn)標(biāo)高，進(jìn)行動(dòng)態(tài)拉坡設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)結(jié)果自動(dòng)存儲(chǔ)，根據(jù)設(shè)定自動(dòng)分幅出圖。自然標(biāo)高可用逐樁輸入、文件轉(zhuǎn)化或地形圖提取，邊坡設(shè)計(jì)采用組合式布置，可布任意型邊坡，自動(dòng)計(jì)算土方面積，分幅出橫斷圖，自動(dòng)生成征地線并計(jì)算占地面積。根據(jù)相交道路中心線上控制點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高虛擬出交叉口曲面并生成等高線，自動(dòng)計(jì)算各個(gè)角點(diǎn)標(biāo)高，設(shè)計(jì)結(jié)果可生成三維視圖，進(jìn)行空間分析。軟件中包含大量三維圖塊，并可任意擴(kuò)充，可自動(dòng)或交互布置，對(duì)路面自動(dòng)進(jìn)行填充處理，自動(dòng)生成三維渲染圖。

　　這款軟件使設(shè)計(jì)人員從繁瑣的任務(wù)中解脫出來(lái)，所以秦副經(jīng)理要我看了三天的軟件說(shuō)明�？赐旰�，我被分配畫出廣福路的平面圖。第一次用這個(gè)軟件，基本是靠自己摸索，周圍的哥哥姐姐們都也在忙著畫圖。我發(fā)現(xiàn)甚至連道路中線都沒(méi)搞明白，以為道路中點(diǎn)連起來(lái)就是道路中線。結(jié)果在被訓(xùn)了一頓后，終于認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。于是先從路的兩端引出兩條直線，然后在交點(diǎn)附近設(shè)計(jì)圓曲線。此時(shí)課堂上學(xué)的知識(shí)重新回到了腦中，緩和曲線、ZH點(diǎn)、HY點(diǎn)、QZ點(diǎn)、YH點(diǎn)、HZ點(diǎn)一氣呵成。由此可見(jiàn)，我們其實(shí)理論知識(shí)不差，缺的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　第二天早上，我自信滿滿的給秦副經(jīng)理看，結(jié)果又是一頓訓(xùn)斥�！澳愕牡缆返钠瘘c(diǎn)和終點(diǎn)怎么沒(méi)標(biāo)！”我才知道，原來(lái)做設(shè)計(jì)需要的考慮的東西很多很多。于是我又要了廣福路相鄰兩條路的圖紙，做出了其他兩條路的道路中線連接了上去。

　　平面圖算是弄好了，接著是縱斷面。這個(gè)我們測(cè)量實(shí)習(xí)的時(shí)候干過(guò)，我以為很簡(jiǎn)單。在軟件的幫助下，周圍得離散點(diǎn)很快就提取出來(lái)，地形的高度值就知道了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多道路中線點(diǎn)的值有些異常。檢查之后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)周圍的坐標(biāo)點(diǎn)表示的是地面的高度，而此時(shí)的道路是在立交橋上。于是我利用前后的點(diǎn)內(nèi)插法算出這個(gè)點(diǎn)的高度。最后使用軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)拉坡設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)結(jié)果自動(dòng)存儲(chǔ)。出圖后請(qǐng)秦工來(lái)看，結(jié)果他在填挖值又找出錯(cuò)誤。“新路填高了1米，周圍的住戶怎么辦？”我這才發(fā)現(xiàn)城市道路和公路的不同，城市道路一般是舊路改建，道路平坦，所以挖填值一般小于2公分。我發(fā)覺(jué)邊坡點(diǎn)設(shè)少了，于是修改了原有邊坡點(diǎn)，增加了新的邊坡點(diǎn)。總算把填挖值減小到容許范圍。

　　接著，過(guò)了一天，到了設(shè)計(jì)和繪制標(biāo)準(zhǔn)平面圖了。為了不出現(xiàn)那些明顯的錯(cuò)誤，整整一個(gè)上午都在查資料，看人家做的樣例。下午動(dòng)工了，有了樣例之后很快就做完了。標(biāo)準(zhǔn)的雙向四車道，兩邊紅線范圍剩了20多米，心想做成人行橫道好了。然后一個(gè)辦公室的譚山叫我一起出去送圖紙，在昆明城里開車的時(shí)候我有意無(wú)意問(wèn)到，是否紅線范圍里的土地都要用完。他說(shuō)一般情況是的，不然浪費(fèi)了。我心里一驚，問(wèn)說(shuō)廣福路寬48米呢，全部就算四車道也用不完啊。譚山對(duì)我哈哈一笑，說(shuō)你數(shù)數(shù)車外，我們現(xiàn)在正在廣福路上呢。我一數(shù)，原來(lái)廣福路居然是八車道，不，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是十車道的，兩邊還有輔道。怪不得我還剩下一半多的紅線范圍沒(méi)用。回到單位后，我立馬開始改，增加車道。然后修改綠化帶和人行道寬度，終于充分使用了48米的道路。

　　但是按照慣例，又被秦工噴……“你怎么設(shè)計(jì)了這么多3、75米的道路？”我說(shuō)“用3、75的剛好能完全利用48米寬的道路。”秦工丟下一句話就走了“不行，我們不需要這么多這么寬的車道�！蔽覇�(wèn)了問(wèn)旁邊的陸大志，才知道無(wú)論多寬，一個(gè)方向只需要一條3、75米的快速道。陸工接著教我把多余的寬度用在綠化帶和隔離帶。

　　改完之后，地下管線的布置又難住了我。因?yàn)橥耆珱](méi)學(xué)過(guò)，但是既然人家讓你做了，你就不能說(shuō)我不行。于是我照著以前范例的管線標(biāo)了標(biāo)，就拿給秦工檢查了。不出所料，又是一頓噴“輸電線是強(qiáng)磁場(chǎng)，能和煤氣管放在一起么？”“輸水管和污水管能挨的這么近么？”我表示是照著以前的圖紙布置的，秦工說(shuō)，你現(xiàn)在要的不是照抄，而是質(zhì)疑，學(xué)會(huì)質(zhì)疑為什么他們這樣布置。我只好說(shuō)我沒(méi)學(xué)過(guò)，現(xiàn)在只能學(xué)習(xí)，沒(méi)有質(zhì)疑的那個(gè)能力。秦工顯然愣了愣，帶著我去找了些資料，然后我就坐在那里看起來(lái)，原來(lái)布置的間隔都是有規(guī)定的，還有強(qiáng)電和弱電不能放一起，強(qiáng)電和易爆不能放一起，生活用水和污水管不能放一起，給水和電力一般布置在西北邊，煤氣和電信一般布置在東南邊……等我全部做完后已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了，而正常下班時(shí)間是5點(diǎn)，陸工走前過(guò)來(lái)看了一眼，驚訝地說(shuō)“你在畫標(biāo)橫（標(biāo)準(zhǔn)橫斷面圖）？！”我笑笑。他接著說(shuō)了一句：“你太強(qiáng)了。”

　　算是對(duì)我實(shí)習(xí)最好的一個(gè)稱贊吧。

　　走之前給實(shí)習(xí)鑒定表蓋章的時(shí)候，秦工語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，應(yīng)該你也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生和真正設(shè)計(jì)人員之間的差距了，無(wú)論你以后進(jìn)不進(jìn)我們公司，都希望你能不斷學(xué)習(xí)，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)�！苯又�提筆在“實(shí)習(xí)單位鑒定意見(jiàn)”一欄寫到：“該生實(shí)習(xí)期間積極參與我單位工作，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，吃苦耐勞，總體表現(xiàn)優(yōu)秀，望今后加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，為畢業(yè)就業(yè)打好基礎(chǔ)。

　　這就是我畢業(yè)實(shí)習(xí)的故事。

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還了解了建筑業(yè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式。包括施工單位的組織管理系統(tǒng)，各部門的職能和相關(guān)關(guān)系及施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成，和各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍，還有在施工項(xiàng)目管理中各方（業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位）的職責(zé)等。

　　這次實(shí)習(xí)讓我深深的體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏，還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，包括書本上的和實(shí)際中的。增強(qiáng)了我回到學(xué)校踏實(shí)努力學(xué)習(xí)的信心，利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向。而且也確實(shí)讓我喜歡上了這個(gè)行業(yè)，我會(huì)努力的提高自己，以期待以后在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對(duì)我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來(lái)工作。看得出大家對(duì)我的關(guān)心是那么真誠(chéng)，沒(méi)想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多�！�

　　下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):

　　一、作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

　　(1)從知識(shí)上講，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　(2)從道德素質(zhì)講，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是每一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問(wèn)題。只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的`每一步，只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。

　　二、作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。

　　三、作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分�！�

　　四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。

　　2、工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。

　　3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。

　　5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

　　這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

　　僅僅的一個(gè)多月實(shí)習(xí)，感受頗多，將受益終生！

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須具有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，為我們以落后一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。

　　作為一位冶金專業(yè)的學(xué)生，挑選市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始，證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力，為未來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，特別是視察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)，期望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

　　一樣來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專心于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專心于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌控不多來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的方面，我可以迅速的了解掌控理論知識(shí)，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法，而且理論知識(shí)掌控的更深入，實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀態(tài)與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相干知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一位外專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去，學(xué)習(xí)和掌控相干知識(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的真正意義是對(duì)自己磨練或者說(shuō)一次歷練，由于當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘暴競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)取市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安，由于是第一個(gè)市場(chǎng)我很賣力，每天的報(bào)銷金額為四十元包括住宿一日三餐，根本不夠，確切不容易，有時(shí)候?yàn)榱耸″X徒步去尋覓客戶，盡量減少買水次數(shù)，早飯不吃，乃至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會(huì)就遭受一個(gè)重大困難，工作期間的工資收入竟抵不過(guò)花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時(shí)出差費(fèi)用，但我一點(diǎn)都沒(méi)堅(jiān)定，我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，事情并沒(méi)想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場(chǎng)，不但沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺(tái)面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛(wèi)的一種，市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高，是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)潮流。但在泰安卻讓仍舊是人造是的天下，而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個(gè)市場(chǎng)，還零裁（是一張板材可以裁成兩半或者更多來(lái)銷售）。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

　　通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深入的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于本來(lái)的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直相伴在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ�市�?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷顯現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的知道，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。

　　營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè)，所以，如果我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)體會(huì)，不斷地提高自己。

　　在這次實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我有以下深入的體會(huì)：第一，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的進(jìn)程中，發(fā)覺(jué)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果常常是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去感動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

　　對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，由于我們?nèi)鄙僮銐虻捏w會(huì)。銷售十分依靠于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是全部團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

　　這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)當(dāng)做好以下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的進(jìn)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的'氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，由于在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相干的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌控銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容外表表現(xiàn)出來(lái)，具有一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷售事跡提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌控的越多，我們就可以更能掌控顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于聆聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦合適它的產(chǎn)品。

　　在這段時(shí)間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱巨性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深入體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)愛(ài)好，初步假想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并錘煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。

　　雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但最少我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素養(yǎng)，不斷豐富自己的工作體會(huì)。同時(shí)，重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。

　　雖然這次實(shí)習(xí)很讓我中意，但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中，在艱苦的環(huán)境下，有時(shí)候難以適應(yīng)這種環(huán)境，克服害羞的心理，沒(méi)有深入的與顧客交換，以至于銷售事跡不是太理想。所以在今后我要加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具有良好的心態(tài)，由于要常常面對(duì)謝絕。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　實(shí)習(xí)單位：

　　xx市xx賓館。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們x級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的x名學(xué)生有幸進(jìn)入xx賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近xx名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn)， 也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx賓館，開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、準(zhǔn)備工作

　　雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：

　　一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；

　　第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。

　　這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

　　我們實(shí)習(xí)的單位—xx賓館是一所成立于xx年的老牌四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行x名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的'用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近xx人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴�沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。

　　慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上x個(gè)半小時(shí)和晚上x個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。

　　但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于xx賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谖覍?duì)xx賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：

　　1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。xx賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦掃�是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在，畢竟xx賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。

　　2、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有xx%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。

　　據(jù)我觀察，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)。

　　3、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)。

　　事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

　　4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。

　　在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)XX賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心，即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結(jié)

　　酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

　　最后感謝老師的幫助，感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿xx賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　剛進(jìn)去什么都不懂,可以說(shuō)是新手入行.

　　經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),明白了集裝箱柜型(不要笑我啊),提單的概念,截關(guān),碼頭操作的一些基本以后呢,開始慢慢做文件了.

　　文件其實(shí)比較簡(jiǎn)單的工作,但是比較煩瑣.

　　剛開始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,及船名和航次等等.

　　因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper 自己拖車,自己報(bào)關(guān)的呢,這個(gè)時(shí)候就打電話聯(lián)系那些人了，叫他把提單補(bǔ)料傳過(guò)來(lái),然后我好出提單和他們確認(rèn)啊.shipper有時(shí)候很積極的,會(huì)主動(dòng)傳過(guò)來(lái),他們急著你出提單給他們確認(rèn).有的則是不著急的，沒(méi)有辦法啊，你要催他們要啊,這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話.

　　然后就是錄入系統(tǒng)了，把提單上那些貨物描述,shipper,consignee什么7788的全部錄入系統(tǒng).然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時(shí)候要修改會(huì)回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以后呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發(fā)過(guò)去.

　　接著就把資料船個(gè)船公司了，他們出個(gè)船東單的copy給你,然后你仔細(xì)看，和你和客人對(duì)的是不是一致啊,不一致的話要改啊.其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來(lái)都麻煩,他們要么是打不通電話,要么就是不接.我曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)電話，一天沒(méi)接通過(guò)，真是急死人.有時(shí)候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊，但是船公司不鳥你,所以容易拖著。

　　終于弄完了，這樣還不行,要隨時(shí)注意貨物什么時(shí)候到港,一般財(cái)務(wù)在船到港前幾天才安排付款的,財(cái)務(wù)付款以后呢,基本上我們公司是做電放的，把貨物電放代理,再由代理放貨給consignee. 有時(shí)候如果忘記做電放,那邊的代理就來(lái)催了，如果搞不好，那邊的柜租和倉(cāng)租就多了，都是usd啊~~我賠不起. 做文件要很小心,如果出錯(cuò),很容易出大事情的.而且文件又多,經(jīng)常加班(沒(méi)有加班費(fèi),哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單.有時(shí)候從上班忙到下班,沒(méi)有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~ 還好,我不是來(lái)做文件的，實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右,公司幫我調(diào)了職位,去做指定貨的cus了，我們叫客戶服務(wù)的一般是國(guó)外的進(jìn)口商付O/F的，這樣他就找到了公司在國(guó)外的代理去handle這票貨.國(guó)外的代理就理所當(dāng)然的找到我們.一般而言,貿(mào)易雙方會(huì)有L/C的合約,說(shuō)明了我們所謂的latest shippment date.我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船,一般都是國(guó)外進(jìn)口商指定船公司的'(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的，就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧?rùn)很低,沒(méi)有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià),最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤(rùn). 然后我們就申請(qǐng)艙位,一般會(huì)比較順利,然后把s/o給到工廠那邊,他們把柜做好,然后就安排運(yùn)輸了.中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好，和代理那邊用e-mail聯(lián)系,如果有必要的話,電話聯(lián)系.當(dāng)然一切順利的話,這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但是事實(shí)上出現(xiàn)的問(wèn)題是很多的. 有時(shí)候工廠無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物,或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船,就非常麻煩,經(jīng)常是和代理那邊踢皮球一樣,問(wèn)題搞過(guò)來(lái)搞過(guò)去,折騰半天.還要解釋原因.有的時(shí)候涉及那種3角貿(mào)易的，更加是麻煩,中間又來(lái)幾個(gè)國(guó)外的貿(mào)易公司,問(wèn)題一層層傳過(guò)去,很拖延時(shí)間.有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤(rùn)只有幾十美金而已)不斷的受到折磨.很是受氣.有時(shí)候收到一大堆的e-mail,都是在催.沒(méi)有極大耐心的話,估計(jì)心理承受不了又做了幾個(gè)月,另外一個(gè)市場(chǎng)部門好象缺人,把我頂了過(guò)去,然后我就轉(zhuǎn)到那部門工作.主要是負(fù)責(zé)的是整個(gè)公司海運(yùn)費(fèi)的日常維護(hù)和市場(chǎng)開發(fā)貨代的市場(chǎng)部門主要是做同行生意的,業(yè)務(wù)的sales做的是工廠,貿(mào)易公司的生意. 我也可以叫做是市場(chǎng)代表吧.同行訂艙位都找我們聯(lián)系,我們就報(bào)價(jià)格,維護(hù)價(jià)格. 談價(jià)格是公司經(jīng)理和市場(chǎng)部門經(jīng)理和那些船公司的sales談的. 一般和船公司都有合約,運(yùn)費(fèi)多少等等,價(jià)格好壞看你和船公司的關(guān)系如何了. 一般的情況下是有任務(wù)的，比如一個(gè)月完成多少t量才能夠給這樣的價(jià)錢.還有就是價(jià)格也是有期限的. 我做的事情一般就是把價(jià)格輸入電腦,供那些業(yè)務(wù)員參考.熟悉各個(gè)船公司的船期,截關(guān)日期啊，熟悉一些經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題，比如從那里中轉(zhuǎn),多少天的免柜等等. 對(duì)整個(gè)市場(chǎng)也要熟悉,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每天要向經(jīng)理報(bào)告市場(chǎng)變化,做個(gè)匯報(bào). 其實(shí)每個(gè)貨代都有自己的優(yōu)勢(shì)航線,報(bào)給同行的話要根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格報(bào),這樣賺取利潤(rùn). 利潤(rùn)好壞看你能夠拿到的底價(jià)和市場(chǎng)變化情況了，如果你在旺季而且價(jià)格又好的話，一個(gè)t賺150-200美金是比較多了.每個(gè)月有任務(wù)的，大概是3000美金的利潤(rùn),你要完成這個(gè)利潤(rùn)才能夠拿底薪,多出的按一個(gè)百分比提成,不過(guò)比平常的業(yè)務(wù)員要少很多(因?yàn)橥�行多過(guò)直接客戶,而且我們不能夠做直客業(yè)務(wù)的),業(yè)務(wù)員也不能夠攬同行的貨. 關(guān)鍵是用心去做,但是貨代的艙位是有限的，不能夠無(wú)限做(那樣的話我絕對(duì)發(fā)了),有的時(shí)候很多同行和你訂,但是你沒(méi)有那么多艙位給他們(利潤(rùn)都是相當(dāng)高的).這個(gè)時(shí)候就看你怎么選擇了，一般是按利潤(rùn)大小安排,然后根據(jù)先后順序訂過(guò)去,有時(shí)候也看人情了，比如這個(gè)同行是老客戶,經(jīng)常有業(yè)務(wù)聯(lián)系，就安排他們了，畢竟是大客戶嘛,淡季的時(shí)候也要靠靠他們出貨. 其實(shí)船公司和貨代的關(guān)系也是這樣,淡季的時(shí)候貨代多幫船公司出貨,到了旺季船公司至少能夠保證你艙位(旺季的時(shí)候艙位就意味著高利潤(rùn)) 所做的事情不是很多,天天就和電話打交道,有時(shí)候還要刺探同行的報(bào)價(jià)等等，同時(shí)也要調(diào)整自己的報(bào)價(jià),保證價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化就是目標(biāo)(說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)挺難的) 理開發(fā)和維護(hù),現(xiàn)在指定貨FOB是國(guó)際貿(mào)易的主流了,所以代理網(wǎng)絡(luò)是很重要的了.多開發(fā)國(guó)外代理，這樣攬到的貨也多,雖然利潤(rùn)少，但是量有保證的話,利潤(rùn)還是相當(dāng)客觀的.此職位3500-4500不等. 都是深圳的行情價(jià),其他地區(qū)不是很清楚了.基本是貨代的情況,船公司具體沒(méi)有接觸,無(wú)法了解詳細(xì)情況，但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些.要求也高些. 貨代證書我也不知道有不有用,不過(guò)有總比沒(méi)有好

　　下面談?wù)勎覍?duì)這行總體的看法: 1.那種做文件的大部分是mm了，還有就是做op的那種,我們公司清一色的mm,基本沒(méi)有男的做,也許男的沒(méi)有耐心做那種事情,而且做這個(gè)對(duì)學(xué)歷要求比較低,主要是靠經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要具備很強(qiáng)的忍耐力,還要細(xì)心.而且這個(gè)大都沒(méi)有什么前途(個(gè)人意見(jiàn)),做個(gè)3-5年升個(gè)主管什么的,錢也不多.男的就不要考慮這樣的職位了，不過(guò)新手入門的話做這個(gè)不錯(cuò)的，至少熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)還操作步驟.薪水范圍大概XX-2999(不同公司不同) 2.是那種客戶服務(wù)有男有女,各個(gè)公司不同,這個(gè)職位對(duì)英文有一定要求,基本要和國(guó)外代理E-MAIL聯(lián)系那種,做這個(gè)至少比文件強(qiáng),薪水也高一些.一直做下去,發(fā)展機(jī)會(huì)是有的.有的船公司的客戶服務(wù)要求就比較高,薪水也不錯(cuò),而且很有發(fā)展前景.比如MAERSK的客戶服務(wù),以后可以有 機(jī)會(huì)做sales那種(船公司的sales職位還是不錯(cuò)的).至少深圳是這樣的情況了.這個(gè)職位的薪水大概(2500-3500左右),看你公司實(shí)力了. 3.業(yè)務(wù)員就不用說(shuō)了，有能力就高薪,無(wú)能力就低薪,高低差別很大，關(guān)鍵看你業(yè)務(wù)能力. 4.還有一種職位有的公司有,有的公司沒(méi)有,就是海外發(fā)展(或叫海外開發(fā)),這個(gè)職位對(duì)英文要求比較高，業(yè)務(wù)知識(shí)要求也高,主要負(fù)責(zé)國(guó)外代. 深圳這個(gè)地方考試一定要參加培訓(xùn),大概一起1500-1800左右，發(fā)點(diǎn)書本,周末上幾次課講講. 我沒(méi)有參加培訓(xùn),不過(guò)買了幾本書看,感覺(jué)上面理論的東西比較多,實(shí)際的少點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)然多學(xué)是有好處的，我只做過(guò)海運(yùn),對(duì)空運(yùn)還有什么多聯(lián)拭運(yùn)輸是一點(diǎn)都不懂,深圳這個(gè)地方不比上海,這個(gè)地方貨代從業(yè)人員的素質(zhì)普遍沒(méi)有上海那邊高,對(duì)這個(gè)也不是很重視,大家在乎的是經(jīng)驗(yàn). 這行對(duì)學(xué)歷的要求大部分是大專就可以了的，英語(yǔ)4級(jí)這樣,這個(gè)是基本拉,很多公司最起碼的要求.有能力固然是好，但是敲門磚還是要有,其實(shí)老實(shí)說(shuō)實(shí)際上用不了這么多，但是現(xiàn)在就業(yè)人員那么多,公司同等條件下一定是要有證書的那些人了. 英語(yǔ)好是個(gè)優(yōu)勢(shì),積累了經(jīng)驗(yàn)以后,以后升職跳槽就有資本了,好職位一般要求6級(jí)這樣了，對(duì)口語(yǔ)也是有要求的. 大概寫到這里了，我的目的無(wú)非是想讓大家了解這行的大概情況,以及今后努力方向.有不對(duì)之處,還請(qǐng)指正,其實(shí)我也是新手一個(gè).

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ).

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法.

　　三、實(shí)習(xí)概況

　　xx市xx村租房二期一標(biāo)（xx建筑工程有限公司）

　　在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題.對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作.

　　1、測(cè)量工程測(cè)量所用儀器必須有出廠合格證，工程所用的儀器誤差應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi).水準(zhǔn)儀誤差范圍為小于或等于25mm.經(jīng)緯儀誤差范圍為小于或等于25毫秒，測(cè)量時(shí)應(yīng)檢查所用儀器不得有損壞，測(cè)量所得結(jié)果誤差不得超過(guò)20mm.

　　2、鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則；鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，并送至質(zhì)檢站出質(zhì)檢報(bào)告，按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，若鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工，其制作加工工序?yàn)閼?yīng)為：鋼筋機(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎→自制質(zhì)檢.

　　3、模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì).范本及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載.澆筑混凝土?xí)r范本及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模（變形）、跑模（位移）甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生.為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求.

　　4、混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求，混凝土質(zhì)量的好壞，既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全，也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響.用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件，應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取.取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定：

　　a、每拌制100盤且不超過(guò)100m3的同配合比的混凝土，取樣不得少于一次；

　　b、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時(shí)，取樣不得少于一次；

　　c、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過(guò)100m3時(shí)，同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次；

　　d、每一樓層、同一配合比的混凝土，取樣不得少于一次；

　　e、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件，同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定.

　　5、砌筑工程應(yīng)做到橫平豎直，砂漿飽滿，內(nèi)外搭砌，厚薄均勻，上下錯(cuò)縫，砌筑中所用材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證書，產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告（塊材，水泥，鋼筋，外加劑等）主要性能要進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告.

　　四、實(shí)習(xí)要求

　　此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是掌握工地的建筑類型及其施工方法和施工技術(shù)，了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容，了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，多了解看到的不知道的知識(shí).掌握工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料接收，收集有關(guān)技術(shù)資料，做好實(shí)習(xí)收尾工作.熟悉圖紙，熟悉施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、圖紙進(jìn)行施工，并對(duì)一些重點(diǎn)施工階段實(shí)行蹲點(diǎn)守候指導(dǎo).處理好各工種間的矛盾.

　　錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”，它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī)，主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè).攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片，當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí)，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合.主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌.為了進(jìn)行有效的成本控制，正確的放料順序?yàn)椋菏�子，水，�?因?yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi).

　　在現(xiàn)在的施工現(xiàn)場(chǎng)中砌筑工程所用的塊材都是空心磚，因?yàn)榭招拇u具有良好絕熱性能，和節(jié)約材料降低成本，主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位，比如陽(yáng)臺(tái)后砌墻.使用砌筑砂漿，孔對(duì)孔（空心磚）1/2處，孔向下（將少數(shù)分布筋埋入）交錯(cuò)搭接.若空心磚旁要開門窗洞，應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工.

　　在施工現(xiàn)場(chǎng)中，應(yīng)該節(jié)約用水，混凝土用水也需要干凈的水，因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量.不單是水，對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求；對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求.要培養(yǎng)工人養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣，用完關(guān)水.

　　五、實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

　　不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和理論上的東西，兩者必須相結(jié)合在一起，才在工地上站一席之地.到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.實(shí)習(xí)，才體會(huì)到課本中學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的東西，應(yīng)懂得變通和舉一反三.本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問(wèn)題有以下幾個(gè)：

　　問(wèn)題一：對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間，另外對(duì)混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等.

　　問(wèn)題二：熟悉圖紙的能力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子.致使不能明確的判斷出施工的對(duì)錯(cuò).

　　問(wèn)題三：對(duì)于的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò).

　　問(wèn)題四：對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解.

　　問(wèn)題五：理論聯(lián)系實(shí)際的能力差.對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少.

　　問(wèn)題六：對(duì)一些施工細(xì)節(jié)掌握不牢，對(duì)施工工藝不太了解.缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)新的施工工藝精神.

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我在實(shí)踐知識(shí)上有很大的收獲.以前從課本上學(xué)到的指示，也在實(shí)踐中得到了印證，還學(xué)習(xí)了許多具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)比理論更具有靈活性和可操作性.

　　在任何工程整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，土建施工都占據(jù)著至關(guān)重要的作用，明白整個(gè)施工過(guò)程都是非常重要的；從基礎(chǔ)到主體，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的，基礎(chǔ)關(guān)系到整個(gè)工程穩(wěn)定，基礎(chǔ)打不好，主體干的再漂亮都無(wú)法改變整個(gè)工程的命運(yùn)；建筑從立項(xiàng)開始就決定了它的使用功能，設(shè)計(jì)只是為了完成它的功能要求，施工才是實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值時(shí)期，也是一個(gè)資金消耗的主要過(guò)程，因此在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中必須保證它的質(zhì)量，所以遵守建筑工程施工程序就是一個(gè)理所當(dāng)然的要求.施工必須堅(jiān)持“先勘察，再設(shè)計(jì)，后施工”的過(guò)程，千萬(wàn)不能將其顛倒，否則就有可能出現(xiàn)一些問(wèn)題，到時(shí)后悔也晚了.

　　這次實(shí)習(xí)也讓我深深的體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏，還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，包括書本上的和實(shí)際中的.增強(qiáng)了我回到學(xué)校踏實(shí)努力學(xué)習(xí)的信心，利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向.而且也確實(shí)讓我喜歡上了這個(gè)行業(yè)，我會(huì)努力的提高自己，以期代以后在這個(gè)行業(yè)中有更好的發(fā)展.

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　緊張的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。在肖老師的帶領(lǐng)下，在工地師傅的講解下，在同組同學(xué)的幫助下，我的在實(shí)習(xí)過(guò)程中還是有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

　　作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我的們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我的們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于上學(xué)期已經(jīng)進(jìn)行過(guò)了施工的實(shí)習(xí)，所以這次畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我的們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車熟路了。我的們首先通過(guò)肖老師的介紹，對(duì)工地的主要負(fù)責(zé)人和工程的概況有了基本的一些了解，我的所實(shí)習(xí)的AB公司是在海南剛剛注冊(cè)的新公司。該工程公司所承建的這項(xiàng)工程一共包括四棟樓，簡(jiǎn)稱A棟、B棟、C棟、D棟，其中A棟與D棟施工較早，其余兩棟較晚，四棟均是商務(wù)住宅兩用樓。還有肖老師也給我的們布置了一些實(shí)習(xí)任務(wù)和交待了一些實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)。

　　實(shí)習(xí)任務(wù)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì)圖紙與下工地多一些實(shí)踐。首先我的來(lái)說(shuō)一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我的們還專門購(gòu)買了圖集，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，在這個(gè)過(guò)程中，大家都很積極，而且還提出了很多有見(jiàn)解性的問(wèn)題，我的們大家也進(jìn)行了激烈的討論，爭(zhēng)取把每處不明白的.地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過(guò)后還要做畢業(yè)設(shè)計(jì)，所以看圖對(duì)我的們說(shuō)確實(shí)很重要，大家也都很認(rèn)真的看。

　　在看圖紙期間我的們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，看了基礎(chǔ)樁的檢驗(yàn)、接樁、綁鋼筋等。我的們觀看了基礎(chǔ)樁檢驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程，對(duì)基礎(chǔ)樁的驗(yàn)的儀器還是比較先進(jìn)的，能夠檢驗(yàn)出大部分不合格的基礎(chǔ)樁，其中主要是斷樁和上部樁含泥量過(guò)大（泥樁）。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù)，中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過(guò)程連續(xù)、快速，準(zhǔn)備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機(jī)器在接近地面的時(shí)候，機(jī)器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi)，導(dǎo)致混凝土對(duì)下部樁的重壓力變小，從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中，導(dǎo)致樁的承載力嚴(yán)重下降，必須予以處理。

　　對(duì)泥樁的處理比較簡(jiǎn)單，基本上都是挖掉上面的一部分，大概有一米，然后再上面進(jìn)行接樁，接樁的過(guò)程就是樁的混凝土澆注過(guò)程，沒(méi)有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡(jiǎn)單的，由于接樁的部位低于施工排水面，所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈，這個(gè)過(guò)程既費(fèi)人力又費(fèi)工時(shí)，有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡(jiǎn)單方便的施工方法，只是由于還不很經(jīng)濟(jì)，所以得不到廣泛的應(yīng)用，那就是預(yù)制混凝土樁。預(yù)制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工，對(duì)樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán)，所以樁的質(zhì)量有可靠的保證，而且預(yù)制混凝土樁在打樁過(guò)程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來(lái)判斷樁的入土深度是否合理，不足時(shí)可以接樁，非常方便。

　　綁鋼筋我的們也專門看了一下，以前只是老師說(shuō)鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大，現(xiàn)在親眼所見(jiàn)，果不其然，在一號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng)，放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認(rèn)真。

　　通過(guò)三個(gè)多星期的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我的學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我的近距離的觀察了房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我的在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。

　　實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一、實(shí)習(xí)目的:

　　為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，我們主要研究了這五天物流行業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我們對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展有了全新的認(rèn)識(shí)。

　　二、實(shí)習(xí)要求:

　　了解物流的特點(diǎn)、主要設(shè)備和運(yùn)作流程，進(jìn)行分析，并根據(jù)學(xué)習(xí)理論提出自己的見(jiàn)解，了解物流配送中心的主要流程。

　　三、實(shí)習(xí)單位總結(jié):

　　1、惠州南方物流公司簡(jiǎn)介:

　　南方物流于1993年開始與tcl合作，并于1996年成為tcl運(yùn)輸?shù)闹饕�合作伙伴�?999年雙方成立tcl南方物流有限公司，南方物流投資1億元在惠州建設(shè)占地100畝的物流基地。此后，進(jìn)一步與tcl形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。惠州物流基地于XX年11月建成并正式投入使用，與tcl的合作范圍從最初的單一運(yùn)輸服務(wù)擴(kuò)展到如今集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸、包裝為一體的一體化物流服務(wù)。

　　(1)確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡

　　南方物流在與客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期磨合中，培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線運(yùn)營(yíng)人才。廣州總部和惠州基地直接為客戶提供服務(wù)的約有100人。南方物流對(duì)客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、生產(chǎn)基地環(huán)境、設(shè)施分布、工作界面、溝通渠道非常熟悉，雙方在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中達(dá)到了融合的程度。

　　(2)完整的硬件基礎(chǔ)設(shè)施

　　南方物流在XX的客戶惠州生產(chǎn)基地附近購(gòu)買了100畝房產(chǎn)，主要建設(shè)配套客戶的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，一次性建成倉(cāng)庫(kù)面積2、3萬(wàn)平方米，自當(dāng)年投入使用以來(lái)一直為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，南方物流已建成4層辦公樓2600多平方米，5層員工宿舍樓3200多平方米，配套停車場(chǎng)4000多平方米，員工食堂700多平方米。集倉(cāng)儲(chǔ)、辦公、員工住宿、司機(jī)停車為一體的花園式工作生活環(huán)境，為承包客戶現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，擁有目前其他物流公司無(wú)法提供的硬件設(shè)施。

　　(3)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢(shì)

　　A、kpi定量服務(wù)評(píng)估

　　南方物流建立了嚴(yán)格的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量kpi自評(píng)機(jī)制，并對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理的大力改革，人力資源的不斷引進(jìn)和積累，服務(wù)意識(shí)和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的顯著提高，得到了客戶物業(yè)管理中心的認(rèn)可，也從根本上保證了客戶內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)外包后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。

　　B、高級(jí)信息管理系統(tǒng)

　　自1999年開始，南方物流一直致力于物流信息系統(tǒng)的研究和開發(fā)。該信息系統(tǒng)完善了客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)，贏得了客戶物業(yè)管理中心和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。隨著物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸，我們的信息系統(tǒng)功能將不斷完善，從軟件上形成對(duì)客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大支持。

　　我們可以做到:

　　提高運(yùn)營(yíng)效率，降低客戶物流成本

　　惠州南方物流基地硬件基礎(chǔ)設(shè)施齊全

　　嚴(yán)格內(nèi)部kpi量化考核，為專業(yè)物流公司提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量

　　支持倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸信息系統(tǒng)，提供增值物流信息服務(wù)

　　南方物流承包客戶儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)，具有其他物流公司無(wú)法擁有的比較優(yōu)勢(shì)。南方物流將以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看待雙方的業(yè)務(wù)合作，雙方在更廣泛領(lǐng)域的物流合作必將給雙方帶來(lái)深遠(yuǎn)的“雙贏”局面。

　　四、關(guān)于實(shí)習(xí)的思考:

　　剛到南方物流公司，至于物流的概念，只停留在膚淺的書本知識(shí)上。對(duì)物流本身感覺(jué)很神秘，無(wú)法想象現(xiàn)實(shí)中的物流行業(yè)和腦海中的物流行業(yè)有什么不同。至于物流，我只知道是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)想到它的實(shí)際操作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)五天的簡(jiǎn)單了解，對(duì)物流配送有了更深入的了解。雖然中國(guó)物流業(yè)在國(guó)外不發(fā)達(dá)，但不代表中國(guó)物流業(yè)落后。比如中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力，嚴(yán)重制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展速度。作為中國(guó)人的物流人，這一點(diǎn)有著敏銳的體驗(yàn)。貨物運(yùn)行緩慢，損失率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)重偏低。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

　　五、動(dòng)詞（verb的縮寫）實(shí)習(xí)的結(jié)論和建議:

　　1、物流配送中心存在的問(wèn)題:

　　A、部門間協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域分布不合理；

　　B、倉(cāng)庫(kù)高層貨架利用率太低，有的不到三分之一；

　　C、裝卸粗糙導(dǎo)致貨物損壞和貨物差錯(cuò)率高；

　　D、供應(yīng)商、中介、賣家的物流信息不暢，嚴(yán)重導(dǎo)致超額退貨和不必要的資源浪費(fèi)；

　　F、配送中心的各個(gè)部門和配送部門沒(méi)有得到更大程度的有效利用；

　　2、針對(duì)上述問(wèn)題提出合理化建議和意見(jiàn):

　　A、加強(qiáng)部門間的溝通和聯(lián)系，合理分配部門間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；盡量減少材料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化操作流程；縮短生產(chǎn)周期；爭(zhēng)取最低投入；為員工提供方便和舒適。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4踏入數(shù)控的門檻，我們機(jī)電專業(yè)也開設(shè)了數(shù)控技術(shù)課程。幾類工作要求我們鍛煉的不僅僅是幾種能力，更重要的是在老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成老師布置的每一項(xiàng)任務(wù)，讓這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他真正的目的。中國(guó)作為世界制造加工中心的地位已經(jīng)逐漸形成，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成。據(jù)了解，數(shù)控技術(shù)是指利用數(shù)字、總結(jié)，進(jìn)一步提高我們的數(shù)控技術(shù)水平，角度、速度等與機(jī)械能流向有關(guān)的機(jī)械量和開關(guān)量，以高產(chǎn)率，進(jìn)行數(shù)控改造，使我們更清晰、更真實(shí)地學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù)和操作。

　　在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，反思，有所收獲。為了提高我們的就業(yè)能力，沒(méi)有這種能力，我們就無(wú)法應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我們勤奮上進(jìn)，很快兩個(gè)星期過(guò)去了。我們還利用自己的想象空間，由文字和符號(hào)組成的數(shù)字指令來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)。我會(huì)在網(wǎng)上搜索相關(guān)知識(shí)，會(huì)有很多我們沒(méi)接觸過(guò)的.領(lǐng)域。

　　時(shí)間總是過(guò)得飛快。它通常控制位置。任務(wù)完成后，18周，實(shí)現(xiàn)邏輯判斷等各種控制功能，全國(guó)各工業(yè)城市維修人員緊缺。隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域，一些作業(yè)模型也為我們妥善安排。

　　數(shù)控的產(chǎn)生依賴于數(shù)據(jù)載體和二進(jìn)制數(shù)據(jù)運(yùn)算的出現(xiàn)。

　　現(xiàn)在精度很高，我們?cè)囍�把一些零件變成我們想要的圖案，這樣可以降低成本。這項(xiàng)技術(shù)利用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，按照預(yù)存的控制程序來(lái)執(zhí)行設(shè)備的控制功能，我們很快就上手了。

　　實(shí)習(xí)開始前，加上數(shù)控加工人員范圍廣，特別是在機(jī)械制造行業(yè)，老師耐心地給我們講解數(shù)控軟件上各個(gè)指令的使用，提高了效率，取得了良好的效果。CNC實(shí)習(xí)帶給我們的。大三的時(shí)候是目前用電腦實(shí)現(xiàn)數(shù)字程控的技術(shù)，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣詳細(xì)的告訴我們要做的工作，因?yàn)閿?shù)控加工可以讓加工行業(yè)面向高質(zhì)量。

　　這幾年，只有敢于嘗試，才能有所突破。不是我們接觸過(guò)的所有操作技能，還有數(shù)控機(jī)床的使用。我們?cè)趯W(xué)校實(shí)習(xí)了兩周。第十七，最重要的一點(diǎn)是，我們還可以使用現(xiàn)有的普通車床。經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習(xí)，我對(duì)數(shù)控有了更好的了解。數(shù)控技術(shù)又稱計(jì)算機(jī)數(shù)控技術(shù)，它使存儲(chǔ)輸入數(shù)據(jù)的人學(xué)習(xí)到大量的數(shù)控知識(shí)和技術(shù)。隨著科學(xué)的迅速發(fā)展，

　　近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后更有必要根據(jù)自己的情況去感受，更有必要去觀察自己。因?yàn)槭褂糜?jì)算機(jī)代替了原來(lái)由硬件邏輯電路組成的數(shù)控裝置，維修方便。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)一個(gè)幼師的工作有了更深刻的了解；深刻理解和掌握中產(chǎn)階級(jí)兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)以及大班和小班兒童在教育保障方面的差異；同時(shí)，作為一名幼教老師，除了做好幼教工作外，如何與護(hù)士、其他老師、家長(zhǎng)的配合和協(xié)調(diào)，也起著同等重要的作用。

　　一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)一個(gè)幼師的工作有了更深刻的了解；深刻理解和掌握中產(chǎn)階級(jí)兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)以及大班和小班兒童在教育保障方面的差異；同時(shí)，作為一名幼教老師，除了做好幼教工作外，如何與護(hù)士、其他老師、家長(zhǎng)的配合和協(xié)調(diào)，也起著同等重要的作用。

　　過(guò)去我比較注重對(duì)兒童身心發(fā)展特點(diǎn)的理論研究和國(guó)內(nèi)外的幼兒教育研究，往往忽略了對(duì)兒童套路的關(guān)注。這次幼兒園實(shí)習(xí)，是第一次觀察幼兒園一整天的生活。發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練孩子的作息規(guī)律，培養(yǎng)孩子的行為習(xí)慣和自理能力，也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。陳向群先生非常善于利用機(jī)會(huì)對(duì)孩子進(jìn)行隨機(jī)教育，將計(jì)劃教育與隨機(jī)教育相結(jié)合。如果我們班有兩個(gè)孩子浪費(fèi)洗手液，陳先生會(huì)向孩子解釋我們幼兒園的洗手液是怎么來(lái)的，不能浪費(fèi)，并要求他們帶一瓶回來(lái)作為補(bǔ)償。這些日常生活中的突發(fā)事件，成為教師培養(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣的契機(jī)。實(shí)習(xí)初期看到孩子的椅子擺放不整齊，我會(huì)幫他們放好；他們告訴我我吃不完飯，所以我告訴他們不要再吃了。他們想上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我覺(jué)得都應(yīng)該上廁所；當(dāng)他們不會(huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫衣服等等。我以為我在幫助他們，但事實(shí)并非如此。在陳先生的提示下，我意識(shí)到我的行為的后果是他們永遠(yuǎn)無(wú)法學(xué)會(huì)做自己的事情，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我行為的出發(fā)點(diǎn)是照顧孩子，結(jié)果卻是溺愛(ài)孩子。所以經(jīng)過(guò)反思，我覺(jué)得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺子。這個(gè)尺子其實(shí)就是老師們堅(jiān)持的原則。這些原則的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)該是發(fā)展和提高孩子的能力。

　　孩子很天真可愛(ài)。我非常愛(ài)他們，喜歡和他們一起玩。幼兒園的早上，有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間讓孩子帶著玩具籃子去戶外。我會(huì)借此機(jī)會(huì)和他們一起玩，一起聊天。我會(huì)玩小偷，孩子們會(huì)用超人玩具的“警車”來(lái)抓我。我努力讓自己成為一個(gè)孩子，融入他們的生活，這樣我才能贏得他們的青睞和信任與依賴。但這并不意味著孩子們會(huì)聽(tīng)從我的命令。原因之一是我作為老師還沒(méi)有真正和他們談過(guò)話，命令他們做事。相反，我把自己當(dāng)成他們的朋友，督促他們做事。有時(shí)候我甚至用他們的話做游戲，哄他們。有一次，姚讓我教她折花，我不以為然地答應(yīng)了，因?yàn)槲乙詾樗�很快就�?huì)忘了，可是她記得很清楚，天天追著我問(wèn)什么時(shí)候教她。我感到慚愧，因?yàn)槲覀�了一個(gè)無(wú)辜孩子的心。我沒(méi)有遵守諾言，違背了對(duì)孩子的承諾。我認(rèn)為說(shuō)服孩子是不可能的。所以，我鄭重的向她道歉，告誡自己以后要真正尊重孩子，要對(duì)孩子坦誠(chéng)。我很高興和一班的孩子們以及幾位優(yōu)秀的老師一起度過(guò)了一個(gè)多月。孩子們給我?guī)��?lái)了無(wú)盡的快樂(lè)，而幾位老師的指導(dǎo)和教導(dǎo)是一筆寶貴的財(cái)富。尤其是陳向群，她的音樂(lè)課讓我大開眼界，受益匪淺。實(shí)習(xí)期間，她認(rèn)真看了我們的教案，聽(tīng)了我們的想法，提出了自己的看法。課后她會(huì)主動(dòng)找我們談話，指出我們的不足，讓我們不斷改進(jìn)。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告620xx年2月在深圳奔達(dá)康實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)生產(chǎn)成本的核算有了更具體的了解。

　　深圳市奔達(dá)康實(shí)業(yè)有限公司主要從事電線電纜的生產(chǎn)和銷售。公司規(guī)模比較大，財(cái)務(wù)分工比較細(xì)致。在這次實(shí)習(xí)中，我的主要職位是成本會(huì)計(jì)，所以我主要練習(xí)了公司的生產(chǎn)成本會(huì)計(jì)，對(duì)成本會(huì)計(jì)的工作有了更好的了解。實(shí)習(xí)期間，從2月到4月參與生產(chǎn)成本核算，從計(jì)算每日生產(chǎn)成本和原材料平均價(jià)格，到編制每日生產(chǎn)成本報(bào)表和每月成本報(bào)表。認(rèn)真學(xué)習(xí)了生產(chǎn)成本的核算流程。從教科書到現(xiàn)實(shí)，從抽象理論到實(shí)際工作。在這個(gè)過(guò)程中，我努力工作，對(duì)自己要求嚴(yán)格，虛心向公司的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性和理論性很強(qiáng)的學(xué)科。雖然我學(xué)過(guò)這門課，但是當(dāng)我開始經(jīng)營(yíng)具體的業(yè)務(wù)時(shí)，我覺(jué)得它和書本有些不同。實(shí)際工作中的事務(wù)精細(xì)復(fù)雜，只有多加練習(xí)才能牢牢把握。在工作中，僅僅依靠課堂上學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工作之余一定要不斷的給自己充電，在專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的基礎(chǔ)上拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

　　同時(shí)，在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題，也要多問(wèn)別人。人際交往也是很重要的一點(diǎn)。如何待人接物是一門藝術(shù)，是一門技能，在工作中不可忽視。

　　課本上學(xué)到的知識(shí)是最基礎(chǔ)的知識(shí)。無(wú)論實(shí)際情況如何變化，掌握最基本的知識(shí)，都可以讓每一次變化都帶著相同。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，總覺(jué)得不能用課堂上學(xué)到的知識(shí)，尤其是現(xiàn)在的崗位，書本上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和稅務(wù)計(jì)算都和工作脫節(jié)，感覺(jué)很失落。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)如果沒(méi)有書本知識(shí)作為鋪墊，如何才能快速掌握工作內(nèi)容？

　　成本核算需要我們熟悉整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，根據(jù)一些相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，否則每天的生產(chǎn)成本只是一長(zhǎng)串冷冰冰的數(shù)字，毫無(wú)意義。到目前為止，我的主要問(wèn)題是沒(méi)有及時(shí)去生產(chǎn)車間了解生產(chǎn)情況，導(dǎo)致對(duì)一些產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程缺乏了解。我只是在相關(guān)的劑量表上查了產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)，實(shí)際上并沒(méi)有看懂，會(huì)影響成本核算工作。在接下來(lái)的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的理解，讓自己在工作中更加舒適。

　　成本核算的工作雖然單調(diào)乏味，但只要努力學(xué)習(xí)，努力工作，就能在工作中找到樂(lè)趣。

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　前言

　　為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，在這一個(gè)月我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，不論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)適應(yīng)能力都得到了提高，很感謝這一個(gè)月里給過(guò)我?guī)椭�的人，是他們幫助我一點(diǎn)點(diǎn)走向成熟，現(xiàn)在我將實(shí)結(jié)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

　　一．概述

　　1.實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)

　　20xx.07.10——20xx.08.10在徐州東藝園林發(fā)展有限公司

　　2.實(shí)習(xí)單位及單位簡(jiǎn)介

　　實(shí)習(xí)單位：徐州東藝園林發(fā)展有限公司

　　公司簡(jiǎn)介：徐州東藝園林發(fā)展有限公司成立于20xx年3月，是一家集園林植物種植、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、高效農(nóng)業(yè)示范、休閑、餐飲集一體的綜合性公司。 公司地址坐落在銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)北望村X209縣道邊上，距G311國(guó)道徐肖段僅2公里，交通便利、位置優(yōu)越、環(huán)境優(yōu)雅。種植了各種名貴景觀苗木，盆景奇石園，并建設(shè)了2萬(wàn)平方米的示范基地；包括辦公、餐飲、景觀、亭、廊、橋、閣、水景等，展示本公司的技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，創(chuàng)新了北方園林與江南園林相結(jié)合的園林示范基，是各高等院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)的實(shí)習(xí)基地；也是你們閑暇之余的休閑、觀光、旅游的好去處。

　　公司本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、科學(xué)管理的原則，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾，擴(kuò)大公司規(guī)模，帶動(dòng)本地共同發(fā)展，以優(yōu)秀的人才為基礎(chǔ)；以先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備為保障；以充足的資金為后盾，立足本地，輻射周邊。公司由一支城市園林景觀、林、農(nóng)、管理專業(yè)人才20余人，熟練技術(shù)工人40余人的專業(yè)隊(duì)伍，擁有專業(yè)機(jī)械20余臺(tái)（套）。

　　公司秉承著“以人為本，追求卓越；以質(zhì)量，誠(chéng)信為第一的宗旨”。讓員工快樂(lè)工作，享受生活。

　　公司本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，合作共贏，爭(zhēng)創(chuàng)精品”的企業(yè)精神。是共同推動(dòng)公司發(fā)展的根本動(dòng)力。

　　3. 實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是學(xué)校的重要補(bǔ)充部分，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征，是教育體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生是在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)度，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技術(shù)性人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)�？梢哉f(shuō)沒(méi)有生產(chǎn)實(shí)習(xí)就沒(méi)有完整的教育。學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量，最注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量。通過(guò)自己在單位的實(shí)習(xí)，使自己在校期間對(duì)園林工程技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間能和實(shí)踐很好的聯(lián)系結(jié)合起來(lái)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)在辦公室做資料、做設(shè)計(jì)圖、在工地實(shí)際動(dòng)手等來(lái)認(rèn)識(shí)了解園林行業(yè)，鞏固我們的專業(yè)技能。通過(guò)在工作中對(duì)施工工藝的認(rèn)識(shí)和公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解和實(shí)際操作的動(dòng)手能力。

　　二．實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

　　1.擔(dān)任的工作崗位

　　在徐州東藝園林公司擔(dān)任制圖員，施工員兼技術(shù)員

　　2.任務(wù)

　　理論結(jié)合實(shí)際，把在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際情況做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，并快速仔細(xì)畫好每一張?jiān)O(shè)計(jì)圖。

　　3.工作內(nèi)容

　　剛到公司的時(shí)候公司剛剛中標(biāo)了黃山物流園兩萬(wàn)平方米的綠化養(yǎng)護(hù)工程，我們錯(cuò)過(guò)了做投標(biāo)書的階段，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這也算是一個(gè)小小的遺憾吧。在這里要刻意說(shuō)明一下，我是和我們宿舍的一個(gè)朋友一起來(lái)的這個(gè)公司，兩個(gè)女孩子在一起互相也有個(gè)照應(yīng)。剛到公司的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就跟我們講了在這邊的主要的實(shí)習(xí)任務(wù)，就是跟著工人去做那個(gè)黃山物流園的綠化養(yǎng)護(hù)，幫植物澆水，施肥，做一些草坪的修剪與養(yǎng)護(hù)，之后就會(huì)在辦公室里幫設(shè)計(jì)師畫一些簡(jiǎn)單的圖，顧經(jīng)理說(shuō)會(huì)讓我們?cè)谶@短短的一個(gè)月里讓我們盡量多學(xué)一些東西。我懷著激動(dòng)又緊張的心情開始了這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我知道這是挑戰(zhàn)，但是，我喜歡挑戰(zhàn)。

　　第二天，顧經(jīng)理就帶著我們倆去了傳說(shuō)中的`工地，不過(guò)這個(gè)工地可能不像那些建筑工地一樣那么荒涼，這是種植后的植物養(yǎng)護(hù)，現(xiàn)在正值最熱的時(shí)候，不管是有再多樹的地方都會(huì)很熱，在這里工作的結(jié)果是我可能東西學(xué)到了，可能人也會(huì)變的不成樣子了。接下來(lái)我們倆就真正進(jìn)入到工作當(dāng)中去，修剪樹木，澆水施肥這都是我們上個(gè)學(xué)期才學(xué)過(guò)的科目，對(duì)于我們這些學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是什么難事，最難的是要學(xué)會(huì)用一些園林用具，比如說(shuō)除草機(jī)、梳草機(jī)、高枝剪這些工具之前在學(xué)校只是見(jiàn)過(guò)，現(xiàn)在可以真正使用了，心里還是有點(diǎn)怕怕的。接下來(lái)的日子就這么一天天的重復(fù)著，每天都是不停的上班，太陽(yáng)公公的威力還真是不容小覷。這樣的生活直到一個(gè)星期后才被打破，顧經(jīng)理把我們調(diào)到了公司的辦公室里去了，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)好消息。不全是為了逃脫這艱苦的工作環(huán)境，更是為了能學(xué)到自己喜歡的東西，下學(xué)期主修課程是設(shè)計(jì)，我想能在實(shí)習(xí)中都學(xué)點(diǎn)與設(shè)計(jì)相關(guān)的東西，就算能提高畫圖速度都行。顧總給我們倆各安排了一個(gè)師傅，教我的是一個(gè)四十多歲的中年男子，具他講，他剛開始做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候還沒(méi)有3Dmax等繪圖軟件呢。我們之后的任務(wù)就是把設(shè)計(jì)師畫好的手繪平面圖用CAD表現(xiàn)出來(lái)，剛開始還在想這些根本難不倒我，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)的很離譜，就我那三腳貓的功夫，怎么能跟那些設(shè)計(jì)師比呢，師傅后來(lái)教了我很多繪圖的技巧，快捷鍵啊，還有要提高繪圖的速度，這也是我一直在努力的事情，之后我又接觸到了3D以及PS等畫圖軟件，專業(yè)技能得到了提高。做資料員是我們這個(gè)專業(yè)最后很多人都會(huì)從事的工作，我也想學(xué)一些這方面的知識(shí)，但是最后只學(xué)到點(diǎn)皮毛。平時(shí)在辦公室里沒(méi)事的時(shí)候我就會(huì)上一些專業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站搜集一些信息，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的充實(shí)自己，才能在將來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

　　4.實(shí)習(xí)體會(huì)

　　20xx年7月10號(hào)，我懷著對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)之情來(lái)到了徐州東藝園林公司，剛進(jìn)入這里的感覺(jué)和當(dāng)初剛進(jìn)大學(xué)校門時(shí)候的感覺(jué)是不一樣的，那個(gè)時(shí)候是懷著憧憬的心情來(lái)的，而現(xiàn)在不光有憧憬亦有害怕，膽怯這個(gè)詞居然也會(huì)用到我的身上。還好有朋友陪著我過(guò)來(lái)，總算能有個(gè)依靠，剛進(jìn)公司時(shí)，我有過(guò)放棄的念頭，因?yàn)檫@邊住宿也不好，沒(méi)有空調(diào)，我夏天在沒(méi)有空調(diào)的地方是很容易中暑的，因?yàn)槲殷w質(zhì)不好，但是后來(lái)還是決定堅(jiān)持當(dāng)初的選擇。實(shí)習(xí)的工作是很苦的，我一直盼望能找個(gè)畫圖的工作，當(dāng)時(shí)也沒(méi)得挑了，畢竟大三還沒(méi)畢業(yè)呢，這家公司是設(shè)計(jì)與施工兼并的，但好像是偏向于施工多一點(diǎn)，這就苦了我們這些實(shí)習(xí)的娃了。很快我們就投入到工作崗位上去，就是一線的工人，和工人一起做植物養(yǎng)護(hù)工作，順便可以指導(dǎo)她們一下，說(shuō)是這樣說(shuō)，她們都是和我們父母一般的年齡，怎么好意思去指使她們，不過(guò)還好，這些叔叔阿姨都很好相處，還說(shuō)我們是上過(guò)學(xué)的，應(yīng)該要聽(tīng)我們的，大家能互相理解就好辦了。在工地上一個(gè)星期的時(shí)間里，住在工地，吃在工地，真正體會(huì)到這驕陽(yáng)似火的天氣，父母為了我們這些子女是多么的不容易，在這里我至少學(xué)到了珍惜。而我們將皮膚曬的脫皮所換來(lái)的當(dāng)然不僅僅是這個(gè)，在這里所做的工作正好是我們上個(gè)學(xué)期學(xué)的《植物栽培與養(yǎng)護(hù)》的課程，我們正好能將這門課和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，學(xué)會(huì)學(xué)以致用，在工地待了一個(gè)星期，就開始了辦公室的挑戰(zhàn)，在這里學(xué)過(guò)軟件并不是王道，重點(diǎn)是速度，而提高速度的辦法出了全身心的投入，首腦并用，還要與快捷鍵結(jié)合起來(lái)，在學(xué)校畫圖不會(huì)有老師催著你，一星期一張圖和現(xiàn)在比起來(lái)簡(jiǎn)直就是小菜一碟。在辦公室呆久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)讓別人認(rèn)可你的并不只是你的繪圖技巧，還有你的人際交往能力，時(shí)刻不能忘了交流，工作講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，如果你只是一味的做自己，那么你的路就只有失敗。在這個(gè)公司里我盡量去展現(xiàn)自己，我需要?jiǎng)e人的認(rèn)可。在這里，才明白了什么叫做社會(huì)，從前的我們都太幼稚，我想，經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假，我們都會(huì)成長(zhǎng)不少吧。

　　三．實(shí)結(jié)

　　一個(gè)月前，我懷著對(duì)社會(huì)、對(duì)工作滿心憧憬和幾分迷惘，離開學(xué)校，走上社會(huì)，開始了實(shí)習(xí)的生活。這是第一次踏上工作崗位，第一次把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，結(jié)束了每天三點(diǎn)一線的課堂生活，踏入了上班族的行列。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。

　　從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我曾彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。面對(duì)失敗時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力�；叵胍郧霸趯W(xué)校的日子，有老師同學(xué)的關(guān)心和支持，每日只是上課學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：實(shí)踐出真知。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在這段不算短的日子里，我學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多，也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。

　　剛到公司不久，我就被分配到了工地上任職技術(shù)員，這樣的任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)既新鮮又是困難重重的。在學(xué)校時(shí)雖然也學(xué)過(guò)這方面的內(nèi)容，但畢竟比較膚淺，沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且自己是個(gè)女孩子，不知都能不能完成這個(gè)任務(wù)。但憑著自己的執(zhí)著和耐心，以及在同事的幫助下，我還是如期完成了這份任務(wù)。走上工作崗位，我認(rèn)為最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)。也許這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是從零的開始，但我相信，不懂多問(wèn)、多聽(tīng)少發(fā)表議論，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)平時(shí)，我一有時(shí)間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息，網(wǎng)易園林、瘋狂園林人、園林在線各大園林網(wǎng)站都留下了我求知的足跡。我還閱讀了《園林綠化五大員》、《園林工程景觀與設(shè)計(jì)》、《園林工程計(jì)價(jià)》等園林書籍，受益匪淺。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累，使我對(duì)園林這個(gè)行業(yè)有了更深刻、更立體、更直觀的了解，我意識(shí)到園林行業(yè)發(fā)展的迅猛和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷充實(shí)自己，才能在將來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有立足之地。在工地上工作是沒(méi)有節(jié)假日的，而且有時(shí)候要加班，有時(shí)候還要加到很晚，有段時(shí)間連著晚上加了一個(gè)禮拜的班，感覺(jué)自己都快要撐不住了，這樣留給個(gè)人支配的時(shí)間很少，而且有了時(shí)間也只想好好的休息。所以，在這種環(huán)境下，我必須克制自己，不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環(huán)境下必須嚴(yán)于律己，形成良好的作息規(guī)律，才能做好公司安排的各項(xiàng)工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我的工作就是每天在工地上指導(dǎo)整理綠化用地、挖種植坑、栽植苗木、養(yǎng)護(hù)，統(tǒng)計(jì)樹木數(shù)量以及觀察其生長(zhǎng)狀況等，顯得枯燥乏味。一直以來(lái)，我都是吃父母的穿父母的，工作以后才體會(huì)父母掙錢的艱辛。我們剛出來(lái)工作，工資水平普遍不高，除了吃飯和日常開支，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神就會(huì)入不敷出成為月光一族，所以我學(xué)會(huì)了節(jié)儉。

　　我是學(xué)園林技術(shù)的，在書本上學(xué)過(guò)很多專業(yè)知識(shí)，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，當(dāng)我真正踏入園林行業(yè)，真正搞園林的時(shí)候才體會(huì)到難度有多大。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這段期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走的路做準(zhǔn)備。

　　在這一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從不遲到早退，時(shí)刻聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，因?yàn)槲疑钪�我們園林的每一個(gè)工程是不可能靠一個(gè)人的力量完成的，而都是要通過(guò)大家共同的努力、默契的配合才能達(dá)到的。

　　有付出就有回報(bào)。一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，真的學(xué)到了很多在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。如何與人溝通，如何自我學(xué)習(xí)，如何適應(yīng)陌生的環(huán)境，如何克服面對(duì)一個(gè)人在外的不易。懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)品嘗工作中的艱辛和快樂(lè)。

　　四、對(duì)專業(yè)課程的建議

　　在我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校所學(xué)的東西，有些能用到，有些用的很少，還有些很重要的東西在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在工程上用的全站儀比較多，因此，在測(cè)量課上應(yīng)新增全站儀的使用。資料和概預(yù)算現(xiàn)在都用的是軟件，上課時(shí)，老師如果能把課本上的東西與軟件結(jié)合效果更好。

　　五、致謝

　　實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝在這段日子里，那些幫助過(guò)我，指導(dǎo)過(guò)我的人，有了你們的幫助與關(guān)心，我才能順利走完這一段路。首先，要感謝我的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，感謝你對(duì)我實(shí)習(xí)期間的監(jiān)督，以及給我的建議；其次，要感謝在工作中給與我?guī)椭�的公司同事們，感謝你們讓我在實(shí)習(xí)期間過(guò)的很充實(shí)，學(xué)到很多東西；還要感謝那些在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與過(guò)我建議和幫助的同學(xué)朋友們。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但我真正的人生才剛剛開始，我會(huì)努力的，因?yàn)槊魈煊质切碌拈_始！

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　一、培訓(xùn)階段

　　（1）通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

　�。�2）學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕�方法和�?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

　　（3）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。

　�。�3）學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　（4）學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

　　二、實(shí)習(xí)階段

　�。�1）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

　�。�2）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

　�。�3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　（一）在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

　�。ǘ�）在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的`操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　�。ㄈ�）在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌�活�?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

　�。�1）解答客戶問(wèn)題。

　　（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。

　�。�3）維護(hù)大堂秩序。

　�。�4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

　　其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

　　實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：

　　通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

　　其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

【畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告06-26

(精選)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告07-10

[精選]畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告07-10

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【精選】07-11

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告[精選]07-06

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選)07-07

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（經(jīng)典）05-16

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（精選）05-18

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告06-09

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告06-26