做銷售的實習報告4篇
隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的做銷售的實習報告4篇,希望對大家有所幫助。
做銷售的實習報告 篇1
我是一名學習市場營銷專業的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的'鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!20xx年啤酒銷售實習報告例文
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
做銷售的實習報告 篇2
20xx年4月2日進入公司報到,至今天18日,我已經在公司實習了半個月的時間。在這半個月里,我按照各級領導的安排和要求、在全廠前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受,以下是我的實習報告:
實習間我主要熟悉了如下工作,一是在機修班學習模具的更換、修理、調整,二是在銷售部辦公室學習基本的日常工作規范,三是參加公司的新廠址奠基儀式,四是和各部門科室班組主要負責人進行了接觸和熟悉,建立了和諧的關系,五是修理門板轉運箱,六是向部門部長提交機修班實習心得,七是到航宇貼標簽卡,八是給門板箱噴涂油漆。在此期間,受到了姜總、黃總、熊總等公司領導的親切關懷。當然作為一個有思想的大學生,我認為實習的收獲不僅僅是多流了幾滴汗、多受了一些苦,也不是把自身提高到了哪一個層次,讓自己得到了多少鍛煉,而是對企業有了更多的了解,認識到企業發展過程中遇到的問題和創造更大效益的解決辦法。
參加公司新廠址奠基儀式的時候,我就在想,三五年以后的立金,必然會是另一番新的面貌,必然會更加讓所有的立金人愈發振奮;也會承載更多的社會責任,創造更直觀的經濟效益;同時也會遇到更大的困難,更惱人的瓶頸。我一直在琢磨著“中國式管理之父”曾仕強大師指出的,“從領導上管理遠比從管理上領導來得重要”。長遠來看,公司的管理能否適應擴大產能、提高產值的節奏,跟上快速高效的步伐,能否在真正的難題凸顯之前就做好十足的準備,“從領導上管理”將是我們應該要。從領導上管理的意思就是說在領導的基礎上對企業的所有事項進行有次序可持續的高效管理。結合我們公司當前的情況主要做如下幾點分析。
一是強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。實行對各部門、科室、班組的負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中可以借鑒黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是鞏固工作規范,使每項工作制度化、規范化、日常化。生產型企業重視精益求精的態度,公司要把握擴大產能的契機,在立足規范中完成各項工作,規范日常生產運作、規范生產、規范安全管理、規范進出料管理、規范機床模具使用管理、規范廢料減少及回收利用管理、規范衛生管理、規范企業固定資產管理、規范部門間協作管理、規范部門工作日常管理、規范對外管理等。生產線是主體,銷售是關鍵、倉管是服務、質檢是保障、市場和財務是重點,把這些重中之重都規范起來才能使各部門各科室的工作更科學合理,使各部門的業績有更大的突破。在此,我結合公司銷售部的情況來說明。首先要將銷售人員工作的最高效方式和途徑編寫成手冊的形式,在定期組織學習的同時,不斷完善,使之成為工作中的有力的論證材料。手冊中包括辦公室制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規范、公關技巧,合同規范、訂單規范、生產指令規范,客戶聯絡、客戶回訪規范,差旅規范,賬務規范等,并將辦公室各成員的成型業務信息進行匯總便于共享,促進整體的工作。
三是建立合理的體系,注重人才,實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面,對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在,公司可以在現有的員工以及人事的基礎上,結合公司的中長期規劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創造。同時,引進高素質、可塑性強的人才進入企業,在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上,使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發展空間的'崗位上,使員工的工作既富有挑戰又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業高速發展的保證。
四是很抓重點,大手筆,大鋪墊。一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸到日常的工作中,方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業的標準來辦企業,按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導,企業的動力是管理,從領導上管理,可以把企業不斷做強做大,可以把企業員工逐漸培養成業內的精英,可以把企業的利潤增值到理想化的狀態,可持續性發展,可持續創造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續發展的源頭;新氛圍,新風貌,新業績,新效益是可持續發展的終極目標。
以上是我個人的認識和感觸,也許初生牛犢不怕虎,也許不知水深資淺,但是15天的接觸讓我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業的成就之路,探尋著最能體現自身價值的合理方式。
請領導審閱我的銷售部實習報告,有不善之處,敬請批評指正。
做銷售的實習報告 篇3
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間: XX.7.1 ---- XX.8.1
實習地點: xx縣xx房地產開發有限公司
總結報告: 為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的.實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位: xx縣xx房地產開發有限公司 ,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
房地產實習報告
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區寫成了b區,找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、房地產企業方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時 總結 。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了,回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
做銷售的實習報告 篇4
經過寒假社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的`是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
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