個人述職報告(集錦15篇)
在當下社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告1
尊敬的領導：
你好!
20xx年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩定生產，圓滿完成了20xx年的生產任務。
一、總結如下
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識；
2、基本保證了生產進度：全年共完成__個訂單與樣機，其中xx%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的.大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高；
3、提高生產效率：人員合理調配，規范工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯；
4、加強基礎設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
二、20xx年需要改進
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規章制度，用制度規范職工的行為；
2、獎懲分明，進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性；
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助；
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務；
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點；
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
三、20xx年自己需要加強
1、完善各項制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任務；
3、擺正工作態度，調整心態，不斷接受新的挑戰；
4、培養溝通，協調能力。
20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告2
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經物業部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理；物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作；小區日常管理及日常服務；與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中，兢兢業業，真抓實干，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴，也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月，服務中心接到投訴（報修）3768起，其中關于質量問題3647起，占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶，主要與業主進行有效溝通，協調解決業戶的困難，征求業戶對物業服務的意見，征得業主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業主的想法和需求，為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作，本著對公司負責，對業主負責的態度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經發售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的.解釋工作，現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成，設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業部現在已經能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求，學習了《論語》，結合自己學習體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后，組織保安員進行了4天的集中培訓，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95；二是業主綜合滿意，11月份業主抽樣調查顯示，綜合滿意度達到了90以上；三是成本控制，小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習，全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章；
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習，并提出修改意見；
3、整頓房管員隊伍，提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經驗，經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方，物業公司處于弱勢，物業部又是物業公司的一線部門，經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解；
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題；
3、個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗；
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作；
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務質量上下功夫；
3、加強與業戶的溝通，融洽關系，采取多方法、多渠道提高物業費收繳率；
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作；
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告3
尊敬的領導：
一年來，在市局、區局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業務，始終按照“聚財為國，執法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項本職工作。
一、學習持之以恒
一年來，我積極參加單位組織的各項政治業務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業務，不斷夯實理論基礎，著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業務學習。業務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業務學習上，一方面，積極參加區局的稅收業務知識、行政執法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業函授學習，深化對稅收業務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業務培訓，通過系統的學習，提高了對紀檢監察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監察工作的信心。
二、工作求真務實
在區局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。
(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。
一是按照省、市局有關作風教育月活動的.部署和要求，扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監察員和政風監測員會議。
二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區委區政府的要求，深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地稅先行我帶頭”演講比賽等活動。
(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。
一是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業賄賂工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發生。
(三)、全面推進地稅系統廉政文化建設。
按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區地稅系統廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統網站設廉政文化專欄，通過短信平臺編發廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦稅服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規范、系統的規章制度。
(四)、組織協調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規定和程序，嚴格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動。現在已經開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩定工作，有效化解了存在的不穩定因素。協調了所聯系分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規、廉政建設有關規定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脫情緒。
在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業的發展做出應有的貢獻!
個人述職報告4
一、努力學習，不斷提高自己的理論修養水平
1、認真學習鄧小平理論，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，關注國際國內大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強學習有關業務知識，不斷提高為民服務能力。自覺利用上班和業余時間加強有關業務知識的學習，工作中注重理論與實踐的結合，完善自己的知識結構，提高自己的組織溝通協調能力。積極投入到鄉組織的年輕干部學習活動中去，認真準備，大膽發言并認真做好學習筆記，撰寫好心得體會及時總結。始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，以對法律負責、對人民負責的高度責任心武裝自己的頭腦，指導自己的行動。
3、在書本和實踐中學，不斷提高自己的表達能力，通過一年來的學習鍛煉，自己的表達能力得到較大提高，一是語言表達能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學習討論會上大膽地發言，在下鄉做工作時注意自己語言的邏輯性，表達意思的完整性等。二是文字表達能力得到較大提高，利用領導交辦寫材料的機會，虛心向領導同事請教，在寫作中不斷領悟，再者就是多看書，多揣摩。
二、充分履行職責，扎實做好各項工作
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復雜，各項工作在鄉里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉黨委、政府的大力支持和同事們的指點幫助下，在充分了解村情和民意的.基礎上，狠抓了以下幾方面的工作：
一是以建設新農村建設這一德政惠民工程為突破口，建成建優了橋頭新村點，扭轉了園村這一大村無新村點的被動局面;
二是注重矛盾糾紛排查調處工作，與村干部一起深入農戶家中了解他們所思所想，為他們排憂解難，力爭把矛盾糾紛消除在萌芽狀態，園村在xx年被評為xx鄉綜治工作第一名;
三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠山區小組宣傳森林防火工作，在嚴厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉變。
(二)、在新農村建設方面。
一是搞好所駐點新農村建設工作。經常利用晚上和星期天休息時間召開理事會、戶長大會，協調新農村建設有關事項，全年拆除破舊豬牛欄廁1160.2m2，新開并硬化通組公路500m，硬化入戶路410m，完成外墻粉刷1028m2，改水、改廁完成率100。橋頭新村點多次代表鄉黨委政府迎接上級領導的檢查指導工作;
二是負責全鄉新農村建設檔案整理工作。克服自己經驗不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉新農村建設檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動保障事務所工作方面。負責全鄉非農戶口居民的基本醫療保險辦理工作;犧牲過年休假時間，協助分管領導順利組織我鄉140名農民工參加上猶縣xx年度農民工招聘會;協助分管領導完成全省組織的轉移農業勞動力統計工作，調查農戶4146戶，人口15370人。
三、清正廉潔，加強思想作風建設
20xx在中央紀委第七次會議上指出：“加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執政能力，保持和發展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求。”作為新時期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅持為民辦實事的原則，只有為老百姓實實在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實事實現自己的人生價值。在工作中堅持理論聯系實際，堅持求真務實，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅持量入為出，知足常樂，不過分追求物質享受，保持平常心，自覺節制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴格自律，抵制不良習氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠大理想抱負的朋友，向他們學習請教，不斷提高自己。不取不義之財，在新農村建設中，注意資金的節約，時刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉工作時，為盡量不麻煩群眾，經常趕回鄉里吃午飯。
四、工作中存在的問題及下一步的打算
回顧畢業以來的工作實踐，雖然自己取得了較大的進步，但自己清醒的知道這與組織、領導的關心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認識到自己還尚存許多缺點：
一是性格急躁，凡事求完美，在鄉鎮，有些工作要求有耐心，一點點的做;
二是注重細節有余，從宏觀角度看待問題不夠;
三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點的原因有以下幾方面：
一是對自己要求還不夠嚴格，有時會滿足于現狀;
二是學習抓得不夠緊，系統學習時間偏少;
三是參加工作時間不長，經驗有限。
在下一步工作中，將嚴格要求自己，抓住一切可利用時間加強學習，在提高業務知識的同時，不斷拓寬知識面。虛心向老領導、老同志學習，提高自己為民服務的針對性、實效性。不斷積累工作經驗，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達能力，爭取做到獨擋一面，為領導分憂，報答組織的關心、信任。在為民服務過程中實現自己的人生價值。
個人述職報告5
尊敬的領導：
您好!
20xx年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年工作情況向領導和同志們做如下述職匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高思想道德品質(德)
我認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，經常學習國家法律法規和業務工作知識，鉆研相關業務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業務能力，適應工作發展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業務素質，掌握做好本職工作必備的業務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責，全面執行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
四、求真務實，取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管XX部門工作上。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設備管理，提高設備完好率，盡量實行機械化作業;密切關注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理，確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的`生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度，及時處理生產工作中發生的問題，執行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產，要老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規范生產，確保不發生安全事故，維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
3、創新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執行公司廉政精神，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工的滿意。
此致
敬禮!
述職人：XX
20xx年XX月XX日
個人述職報告6
尊敬的領導：
大家好!
一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學習，努力提高業務素質和理論水平
在工作之余，認真學習省分和公司下發的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業務素質和理論水平，對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期，我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的'投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務”的理念，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報告7
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，本人認真履行崗位職責，嚴格按照黨員干部廉潔從政的要求扎實開展工作，努力提升工作質量和水平，圓滿完成了各項工作任務。
一、重視理論學習教育，堅持用科學理論武裝頭腦
扎實開展機關干部理論學習。堅持每周五例會學習制度，一年來組織機關及部門干部職工學習20余場次，內容包括觀看理論宣傳片，邀請黨校講師現場講座等，把理論學習同法律、科技、業務結合起來，注重實用性，強調針對性，把握靈活性，大大提高了機關干部的理論政策水平，營造了良好的學習氛圍。通過深入開展加強基層建設年和“三增一做”活動，使全鄉上下進一步統一了思想，轉變了工作作風，服務質量和水平得到很大提升，形成了奮發有為、干事創業的良好局面。
二、把握正確輿論導向，努力營造良好的輿論氛圍
一是加大改善民生的各項措施宣傳力度。結合加強基層建設年和“三增一做”活動的開展，著力在推進xx村新民居工程、農村主街道擴建及硬化工程、“四清四化”及幸福鄉村建設等事關群眾切身利益和熱點難點問題和改善民生的各項工作上下功夫，引導全鄉人民群眾積極參與到我鄉的各項建設中，充分調動其積極性與主動性。一年來，共發放各種宣傳材料3000多份，書寫各種標語40多條幅。
二是整合資源，打造過硬的信息員隊伍。制定和完善了《xx鄉通訊報道考核獎勵辦法》，把大學生村官充實到隊伍當中，充分發揮其主動性和積極性，進一步提高了新聞宣傳隊伍參與宣傳、報道的積極性。及時召開宣傳信息工作會議，積極尋找解決的辦法，加強與縣信息、新聞單位的聯系，鼓勵大家敢投稿、多投稿、投好稿，努力打造一支思想好、作風正、素質高、理論強、業務精的宣傳隊伍。
三是加大外宣力度，提高社會影響力。加大新聞報送力度，積極組織系列外宣活動，塑造xxx良好形象，擴大對外影響。認真做好信息報送，準確、真實、全面地反映全鄉的新思路、新做法、新經驗、新情況。
三、扎實開展文化活動，營造和諧社會環境
為了豐富村民的文化生活，進一步提升村民的生活質量，營造和諧社會環境，xx村聘請舞蹈教師為村民編排集體舞。目前，舞蹈隊伍已發展為200余人。這一活動的開展，不但活躍了農村文化生活，展現了新時代農民的新面貌，同時也達到了強身健體的目的。同時，xx村還與xx街一起為村民聯合演出慶“七一”歌舞晚會。
四、包村工作
作為xx村的包村干部，我在理思路、謀發展、保穩定、辦實事方面狠下功夫。一是通過進村入戶走訪調研，對所包村情況進一步進行摸排，及時掌握第一手資料，并與村“兩委”干部一起多次研究，進一步明確了切合本村實際的科學發展思路和今后努力方向。二是為解決村內道路坑洼不平，出行難問題，我們包村干部與“兩委”一班人，多方籌集資金3萬余元，對村內主街道進行了沙石硬化，徹底解決了村民多年來的'出行難題。三是本著小事不出村，大事不出鄉的理念，對村里發生的矛盾糾紛及時掌握，及時化解，使王李房村一年來無一例越級訪與群體訪事件的發生，營造出了和諧社會環境。
五、堅持原則，拒腐倡廉
本人始終堅持以“為人民服務”為宗旨的原則，率先廉潔自律，能正確處理國家、集體和個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私，敢于同一切違法違紀行為作斗爭，牢固樹立共產主義信念，自覺抵制各種誘惑，不為私利而迷失自己，保持自己鄉鎮干部的良好形象。
總之，經過一年的努力，自己在思想、學習方面取得了很大進步，工作上取得了一定的成績，但與科學發展觀的要求還有一定差距，在今后的工作中，進一步加強學習，提高素質，總結經驗，爭取更大的進步，使工作再上新臺階。
個人述職報告8
尊敬的各位領導，同事們：
我于20xx年開始到通訊公司，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經x年的時間了。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行匯報如下，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位，剛剛來到通訊公司的時候我被分到了xx話務臺，這個工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系，并要接受語音培訓，然后進行考核，剛開始一竅不通的我經過班長，以及話務班語音培訓能手的教導，過了不久后被評為先進服務員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此后更嚴格要求自己，注重每一個接來的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后，我被公司調到了客戶服務科工作，我相信這是領導對我之前工作的肯定，剛到這個崗位的我出現了很多錯誤，有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚，經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點，既要注重對客戶面對面的服務態度，更要換位思考，站在用戶的角度想問題，無論前來辦理業務的用戶有多少問題？排隊的用戶有多多，一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止，更要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受，而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的'意見，會使顧客產生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。
為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的客服人員準則，我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負大伙的期望。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。1：我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，我在這個崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告9
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的.工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業成為常青樹！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告10
xx學院分團委，學生會：
我自200x9月主持文藝部工作以來，在學院團委、學生會的領導下，立足本職，圍繞學生會工作大局，解放思想、開拓創新，腳踏實地、狠抓落實，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現將一年來的思想、工作和作風等方面情況匯報如下：
一、立足本職，積極參加學生會各種會議和各項活動。
學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織，是聯系學生與學院的橋梁和紐帶，是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養大學生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學，服務同學，我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，在學生會x年的迎新生中，帶領文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創溫暖”的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創造一個家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長服務，在開學的一星期里帶著我部同學經常到新生寢室去發現文藝人才，關心他們的學習生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔任記分員，均按時到位，調解可能發生的事情。一年來，學生會的各種會議，活動和政治學習，我均積極參加，出勤率達95%以上。
二、恪盡職守，狠抓落實各項工作
文藝部擔負著豐富校園文化生活，展示學生才能，陶冶學生情操等任務，旨在提高全校同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題，以“展現自我風采，秀出個性青春”為落腳點，積極探索工作新經驗和新方法，充分調動文藝部全體成員的積極性，做到團結一致、齊心協力。經過x努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創建了工作新格局，調動了全體學生參與文藝活動的新興趣。
1、在200x年校園文化藝術節其間，在話劇相聲小品表演選送時，cctv杯英語演講初賽時，我負責組織報名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作，組織了楊范、貓玉白等27名同學報名，在大學生辯論賽中，我負責了報名組隊工作，在整個校園文化藝術節其間，我個人參加了話劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的.優秀獎，我院代表隊在辯論賽中獲得優勝隊。在此次校園文化藝術節中雖然有領導老師的關心支持，我部同學的積極努力，但最終并沒有達到滿意效果，總結其原因有：
第一，宣傳動員工作雖廣泛開展，但并未深入人心；
第二，各項活動時間倉促，準備并未充分，且沒有經驗指導；
第三，參賽體裁不符合評委要求，沒有創新點。
2、20xx年9月，為了歡迎200x級新生的到來，豐富我院同學課余文化生活，展現文藝才能，學院發出通知，要求各班組織節目。我做為文藝部負責人積極協助學生辦劉波老師，做了大量的宣傳動員工作，我部每位同學負責一個年級，組織了節目報名與前期排練工作。由于文化藝術節系列活動的緊張繁忙，節目審查遲遲沒有進行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進行了節目審查，學院領導出席本次活動并進行點評，正當廣大同學積極準備之時，由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期，是我工作的最大失敗，盡管一再努力，最終并未舉行，對此只能真誠道歉。
3、文藝部在課余文化生活中為同學提供了展現自我才華的平臺，可是由于普及面不夠廣，次數不夠多，加之在學校有臨時節目選送時，節目質量不夠高，難于組織。所以在我的帶領下在200x年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好，個人興趣高的同學組成舞蹈隊，在譚幼齡同學的帶領下，定期排練節目，既為廣大的文藝愛好者提供了機會，也為種類文藝活動做好了準備。
個人述職報告11
尊敬的領導：
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將今年的工作作如下總結：
一、顧客方面
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的`推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，全面的合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人述職報告12
xxxx年×x月，市委組織部門安排我到市xx辦工作，是我人生的一個新起點。兩年來，在“班長”的帶領下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機遇促進發展”的總體要求，堅持以學促干，同心實干，清正苦干，在實踐中學習，在學習中實踐，認真履行崗位職責，盡力做好所肩負的各項工作。
一、以學促干，努力適應新崗位新要求
到XX辦工作，以我個人的能力、經驗、水平，算是“嫩竹筍挑擔子”，面對新崗位新要求，感到自己的業務不熟，經驗不足，接觸不廣，擔心不能及時地出色地完成所交付的工作。所以，在平時我比較注重向領導、同事請教，抓緊時間學業務，努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培訓端正態度認真學。先后參加了在市委黨校進行的縣級干部“三個代表”重要思想和行政許可法培訓班的學習，參加了市委組織部在XX醫學院進行的英語培訓班學習，能夠遵守學習紀律，按要求完成學習任務。利用每周四的集中學習時間，認真學習了黨的十六大報告、中央一號文件、十六屆五中、六中全會精神、《胡錦濤同志在中紀委第三次全會上的講話》等，努力提高自己的政策理論水平。
二是廣泛收集資料務求實效強化學。通過在新華書店購買、圖書館查找、網上下載和對辦公室過去文件資料的摘錄等多形式，擠時間重點學習了南水北調、水資源安全保障、環境保護等方面的相關知識、法規或規劃，做了大量讀書筆記，以期盡快熟悉業務。
三是拜訪業務專家有的放矢虛心學。“隔行如隔山”，涉及眾多領域。我在實際工作過程中，遇到許多從沒接觸過的問題，除向辦公室領導和同事請教外，多次專程登門拜訪移民、環保、計委、扶貧、林業、水利、文物、市政園林等部門的專業技術人員，咨詢了解相關情況和專業術語，釋惑解疑，取到了不少真經。我在學習思考和實踐鍛煉的過程中，進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。
二、同心實干，努力完成新工作新任務
過去兩年的時間，是搶抓XX機遇，促進XX發展的關鍵時期。在“班長”的正確帶領下，在同事們的共同努力下，移民補償標準、X縣x江二橋等重要政策和重點項目爭取工作取得積極進展，防護工程、移民外遷規模等專項調研參謀服務到位，對口支援爭取工作得到高層關注重視，對外宣傳取得良好效果，抓關鍵環節督辦協調工作成效得到市有關領導的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務XX工作中增長了見識，豐富了閱歷，提高了能力。
一是圍繞階段性重點工作進行協調服務。XX辦重新組建時間不長，但隨著中線工程建設進程的加快，工作任務越來越重，工作節奏越來越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務。截至目前，參與接待大型調研、考察、視察活動××多次。針對不同階段的不同工作重點，在“班長”的安排和指導下，參與協調、服務、督辦和管理，按要求完成了大量資料準備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動有條不紊地進行。
二是圍繞重要專題進行調研服務。XX涉及面廣、線長、量大、事多，對我市長遠發展影響深遠，各方高度關注，我辦加大了重要專題調研的力度。為服務市委、市政府決策，參加了關于水庫蓄水×××米與×××米方案對地方利弊影響問題、移民外遷規模等專題的調研；為做好相關爭取工作，參加了耕地占用稅、土地開墾費等相關稅費政策的研究，起草了《關于XX工程相關重點課題的建議》，為有關部門開展研究提供參考。通過參與調研，加深了對相關專項的了解，推動了相關工作進展。
三是圍繞相關政策項目進行爭取服務。做好重要政策和重點項目的爭取工作，是XX辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項目冊、重點項目簡介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項目爭取、對口支援和對外宣傳工作，搞好服務。根據“班長”安排，借鑒XX庫區和恩施經驗，起草了XX省扶持XX庫區移民安置和水源區經濟社會發展的優惠政策；開展了XX水價形成機制方面的研究；爭取市科技局立項支持，完成了XX對XX經濟社會重大影響問題的研究，被市科技局評為二等獎，并著手開展水源區農業氮肥污染控制和“人工生態浮島”應用技術研究。
四是圍繞加強機關自身建設進行管理服務。××××年××份班子分工，由我分管綜合科。綜合科是對上對下展示辦公室良好工作形象與風貌的重要窗口。根據綜合科的職能設置和每個人的不同特點，在工作中，我要求綜合科圍繞服務XX階段性中心工作、業務科室正常工作和辦公室內部事務三個重點搞好內外事務，講究“質量、程序、效率”，加強內外協調，突出文稿起草工作，做好文檔、內務管理，機關內部建立健全了××項規章制度。在工作之余，注意主動與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動態和生活困難，注重調動他們工作積極性。綜合科人員自身素質較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點趕任務，無論從綜合科的周工作小結會，還是辦公室的月工作總結會上看，雖然一人多崗，一人多責，但都能按要求及時完成分配的工作。
三、清正苦干，努力塑造新單位新形象
樹立良好形象，樹正氣干正事是基礎。市委組織部和市紀委分別進行的'任前談話，對我教育和觸動很深，對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊特別有益。任前談話時刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴格要求自己，嚴格遵守黨內監督和紀律處分條例，堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結和班長權威，能擺正位置，當好助手，不越位不錯位，以自己所履行職責的實際工作結果來服務和促進整體工作完成。
在實際工作中，能夠做到嚴以律己，堅持原則，艱苦創業。在機關管理和對外接待中，能夠做到對己清正，對人公正，對內嚴格，對外平等，履行節約，降低機關行政成本會議紀要。在對分管工作的把握上，努力做到以點帶面，主次分明，張弛有度，適時推進。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動中，能夠正確對待表揚與批評，正確對待優點與不足，正確對待得與失
回顧過去兩年的工作，取得的點滴成績，主要是班長細心指導和耐心幫帶的結果，班子其他成員和業務科室大力支持的結果，也是綜合科同志們不懈努力的結果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業務知識有待進一步充實，協調能力有待進一步提高，工作方法有待進一步改善，管理水平有待進一步加強等等。在XX工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛給了我責任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個人發展講，命運把握在學習，潛力發揮在環境，價值體現在崗位，要注重學習修身，珍惜環境干事，立足崗位奉獻；從單位發展講，推進工作靠正氣，開拓局面靠才氣，壯大事業靠人氣，要樹正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長的領導和同事們的支持，積極主動出點子當參謀，扎實學習，誠實為人，務實做事，努力促進單位事業發展、單位條件改善、單位職工進步。
個人述職報告13
我于20xx年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內勤工作，后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現將總體工作情況匯報如下：
一、主要工作
我所從事的崗位，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要環節。工作中事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、銷售部日常事務的處理。
(1)接聽、轉接電話，做好記錄和傳達事宜。
(2)負責辦公室的文書、會議記錄。
(3)做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。
(4)核算車輛運費。
(5)負責傳真件的收發工作。
(6)銷售部人員考勤記錄。
(7)接受公司領導其他臨時作。
2、返修、維修。
每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排，負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業務的接洽、登記和安排協調。
3、做好檔案資料的管理工作。
人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作。
由于我也是剛負責事行政工作，對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。
社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規性工作。
5、辦理企業各類證照相關事宜。
辦理企業的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領導的大力支持和協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業證照的全部流程，并能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
6、其他行政工作。
總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結、通知、會議紀要等文件，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失，這是我對自己提出的進一步要求。
二、存在的問題
1、首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。
2、其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
3、工作細心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時公司各部門之間的`配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃
作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。要想協調好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
個人述職報告14
在股份公司我主管技術和質量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
1． 在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程當中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；動態質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2． 產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如XXX發動機和XX系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程當中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。
20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程當中，XX變速器改進五檔型進入批量生產。
3． 技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見
性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的'效益。
4． 技術改造工作
完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產的新產
品規劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和XX發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。
5． 其他工作
20xx年完成技術攻關 項，質量攻關工作 項，
對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6． 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主
管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7． 20xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工
作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好XX前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
個人述職報告15
尊敬的領導：
你好!
我于xx年x月x日來到金潤公司，到這個月已經一年了。作為一個剛踏入公司的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。
來到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。采購部門是關系到公司運行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益準則。
三月剛來公司，按照公司領導的要求來到了配送中心學習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候，我感覺這次盤點是我來公司學習的好機會，我們積極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤點的過程中學到了很多的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學習的絕佳的機會，很感謝公司領導給我學習的機會。
公司在五月份邀請xx的.老師給公司的采購人員進行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學習的機會，雖然當時我還不是采購但也得到了學習的機會讓我感到很欣慰，xx的老師從合同的管理、談判技巧、優勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規劃與發放在到采購人員的職責與素質、毛利與定價策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽的入迷，這是以前從來都沒有學習過的，讓我感到莫名的興奮。
由于剛來采購的時間不長，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學習，和公司同事一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這里工作，我最大的收獲莫過于敬業精神。不論思想境界，還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，愿公司的明天更加美好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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