優秀員工年度述職報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的優秀員工年度述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

優秀員工年度述職報告1

尊敬的各位領導，各位同事。各位兄弟姐妹：

　　上午好。

　　我叫王xx，就職于麥克瘋音樂沙龍，是一名很普通的樓面服務生，今天很榮幸作為一名優秀員工在這里發言，我想借此機會，向曾經在工作中給與我指導和支持的領導們，同事們，致以最衷心的感謝。

　　今天，能夠站在這里發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力，感到幸運。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點我很高興，平時表現我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認同和支持。因此，我想我是幸運的。而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做得更好。才能實現不斷提升自我，創造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望，我期待著未來。期待公司獲得更大成功，以便能為公司做出更大的貢獻。

　　回顧我們沙龍店全體員工備戰開業的那段日子，至今難忘，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業，從每個活動的隆重舉行到各項管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領導，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的！

　　從培訓期到現在，我對自己的工作做了一個小小的總結。

　　我是xx年5月23來到貴公司的，到現在算算已有半個年頭。來到麥克瘋，我認識了很多兄弟姐妹。也經歷了好多以前從未碰到過的事，這一點我很高興。當然了。在工作中我覺得無論職務的高低，工作量的多與少，我們都應該保持積極認真的工作態度，踏踏實實地做好上級交辦的每一件事，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因為我相信，不管在哪個工作崗位上，能為自己的公司作出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好，做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。

　　身處服務行業，作為一名服務人員，有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈，但是我認為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機會、可能有些人會覺得小小的一名服務生是微不足道的，有些人認為我們這個職業是底下而不為人尊重的，可我要說的是，條條大路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福，我為能在這個集體做事而自豪，我認為我的職業就像一塊表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和快樂，能夠給大家帶來方便，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但這些卻是必不可少的，就算你不做，也總是會有一個人要做的。人往高處走，水往低處流，我不相信大家會永遠心甘情愿的做一名服務生一輩子，反正我是不想。人總是要向前看，向上看嘛，在這里呢，借用愛伊斯坦的一句名言，在一個崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。——我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。

　　工作這么久，我總結了我們服務人員應該掌握的幾點：

　　1、微笑，在ktv日常經營過程中，我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑，他應該不受時間，地點，和情緒等因素影響。也不受條件限制，記住一句話，微笑是對付消費者最好的武器。

　　2、精通，我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能的做到完美。

　　3、準備，就是要隨時準備好為客人服務。

　　4、重視，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。

　　5、細膩，主要表現于服務中的言行舉止，察言觀色。揣摩客人的.心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前服務意識。

　　6、創造，為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境衛生，友善態度等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺。

　　7、真誠，熱情好客是中華民族的優良美德嘛，咱們的服務應當是真誠的，做我們服務行業更應該把真誠這方面體現出來，我們給客人提供服務的時候應當是發自內心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在為他著想。

　　8、團結，最重要的一點。通過半年以為的工作體會，我認為作為一家大型ktv，就要用高質量的服務和舒適的環境來打出我們的公司形象，來吸引客人，使本公司在安陽乃至豫北地區立于不敗之地。而這就需要我們用團結與合作的精神來指導我們的工作，首先，我們要注重同事間的溝通與交流，創造一個健康，文明的工作氛圍，這樣才能有利于充分調動我們的工作積極，營造一個高效率的工作氛圍，其次，要發揚互助精神，這樣有利于增強我們整個團隊的凝聚力，最后，要不斷學習，不斷提高自身水平，只有這樣，才能使我們的工作保證高水平高效率地進行，我們要在互相信任的基礎上，思想統一，行動一致，使我們凝聚成一個優秀的團隊，努力做出更好的成績。

　　我相信如果我們每個人都具備了這幾點，那么我們就是最棒的。

　　親愛的同事們，我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任，我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功，我們今天播下好學，明天收獲的將是智慧，我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌。

　　我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭，并和大家一起工作。我相信在以后的日子里，公司的發展將是無限的，我們的前途將是光明的我愿意和大家一同扎根麥克瘋，為我們共同的大家庭，奉上我們全部的力量和信念，原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍天，我相信，在公司領導層的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，xx年我們將取得更好的成績，立足安陽，放眼世界。

　　最后，請允許我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，蛇年大吉。

　　謝謝大家！

優秀員工年度述職報告2

尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　今天，能夠作為優秀員工候選人上臺述職，我倍感自豪。年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于武陵城建安公司優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，為20xx年的工作確立新的目標。

　　一、內勤工作

　　1、資料管理：

　　a、按照資料的類別進行了劃分并編號登記在冊，做到了隨用隨取，借、還登記詳細；

　　b、先后完成了公司企業負責人、項目負責人、專職安全員（三類人員）安全生產考核合格證的延期及新申請；項目員工特種作業操作證復審、續辦和新辦；公司安全生產許可證的延期及新申請；

　　c、省建筑業農民工技能培訓班的開辦及資料整理、“省百萬農民工同上一堂課”的開辦及資料整理；

　　d、物業維修資料核對及登記，并積極配合藍世紀物業公司處理業主的投訴事宜，督促項目部對已完工程保修期內的質量問題及時進行維修；

　　e、部門日常性資料整理。

　　2、施工現場從業人員意外傷害保險理賠工作。2月份辦理了金灘春天項目部泥工陳仕云工傷保險理賠，同時代表公司會同項目部與工傷事故當事人及家屬進行了賠償協商。

　　3、及時處理各項目部管理人員及項目員工的申、投訴事宜。

　　4、與上級主管部門的工作銜接。6月份公司“安全生產月”活動、8月及11月份公司各項目的安全生產專項整治工作及度公司安全生產目標考核等工作。

　　5、參與各項目部部分分項工程工程量的驗收；參與部分建筑材料的市場價格調查。

　　二、安全生產方面

　　1、年初，公司與各部門、各工程處第一責任人簽定了安全生產責任狀，年底經市安全生產監督管理局檢查驗收，綜合評定為優良，取得了較好的成績，10年度公司繼續被評為市安全生產先進單位。

　　2、協助完善了安全生產相關管理制度，使公司的安全生產管理工作逐步走向規范化、制度化。

　　3、為了提高項目員工的安全意識和專業技能，8～10月份開辦了順天國際農民工技能培訓班，組織在建項目的部分項目員工進行了學習，并發放《建筑工人施工安全規范手冊》、《進城務工人員培訓教材》等書籍100多套。

　　4、積極響應市安委會關于開展安全生產月活動的號召，組織施工管理人員和項目工人觀看《建筑行業班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產教育光碟，在全公司營造“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產防范意識。

　　5、組織每月一次的公司安全生產大檢查，并負責對施工現場進行日常性安全檢查，通過檢查，糾正違章行為，及時消除事故隱患。在全年開展集中安全大檢查中，共下達安全生產檢查通報10份，下達安全整改通知270余條。

　　6、通過公司全體員工的.共同努力，全年僅發生輕傷事故1起，杜絕了重傷事故的發生。

　　三、存在的問題

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、內勤工作都是邊干邊摸索，經驗不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　2、施工現場安全生產工作還不夠細致，隱患整改督控力度不夠。

　　四、今后努力方向

　　在今后的工作中，決心努力提高專業技能及工作水平，為公司快速發展，貢獻自己應有的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強專業知識學習，并拓寬知識面；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

　　第三，勤下工地，加強施工現場隱患排查力度，對隱患整改不到位的相關責任人嚴格按公司制度處罰，形成良好的工作風氣；

　　第四、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　今年的目標等待著我們齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗！

　　最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

　　謝謝大家！

優秀員工年度述職報告3

各位領導，同志們：

　　大家好!三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

　　我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在07年被評為先進工作者，08年第一次評選優秀服務明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來，我發展、穩定優質客戶百余人，轉存、留存、續存三千多筆，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。08年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了 15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優質、高水平的.服務，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發展唱頌歌，為工行人續寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創佳績，再創輝煌。

　　老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽，攜手共度好時光，為工行的發展錦上添花，我更加努力奮斗。

　　謝謝大家!

優秀員工年度述職報告4

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感激教誨的領導，感激團結上進的同事幫忙鼓勵，感激在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感激那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

　　一、XX市場全年任務完成情景

　　20xx年，我負責……地區的銷售工作，該地區全年銷售XX萬元，完成全年指標1XX%，比去年同期增加了XX萬元長率為XX%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

　　二、重新捋順銷售網絡

　　在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，經過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

　　三、開發空白市場

　　XX地區三個地區20xx年底僅有6家經銷商，能夠正常發貨的僅有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

　　四、組織今年的銷售工作

　　進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，XX區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的'庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

　　做好XX區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情景，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情景及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

　　在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，進取為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

　　20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長XX%，為實現公司生活用紙銷售總額為XX億元的目標而奮斗。

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