(精品)行政前臺述職報告

　　在當下社會，報告與我們愈發關系密切，不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的行政前臺述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　自xx月以來，我在xx公司已經工作了一年多。在這里，我從學校的學生轉變為職場的員工，獲得了更多的知識和技能，個人素質在各個方面都有了顯著提升。在領導的支持和同事的幫助下，我較好地完成了自己的工作，深感謝公司的領導給我這樣一個成長的平臺，使我在工作中不斷進步、不斷學習，提升了自我素養。現在，我將這一年的工作總結如下：

　　一、日常工作方面

　　1、注重細節、理順條理化行政工作相對瑣碎，包括傳真、郵件、報紙的收發，辦公設備的維護，送水和接待來訪人員等。剛開始接觸工作時，常常因為事情堆積而應付不過來，手忙腳亂。雖然最終完成了任務，但是在過程中有些細節未能注意，導致工作顯得沒有條理，也影響了效率。通過不斷的探索與總結，我意識到要高質量地完成這些工作

　　首先要做好全局的統籌，再從細節入手，保持良好的工作狀態以提高效率。只有不斷提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。目前，我能夠較好地安排工作，并努力處理各項細節，以爭取為大家提供最佳支持和服務，同時不斷提升自己的專業水平，并時刻以職業化標準嚴格要求自己。不過，在標準化方面我仍需加強，未來我會更加關注這點。

　　2、保持良好的工作狀態行政工作是服務和支持性質的，尤其是前臺接待。在客戶到訪或公司舉行大型會議時，前臺負責茶水準備及服務，需了解每位的需求并及時提供幫助。在接待其他來訪人員和服務其他需求時，我也努力做到周到，以展現公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作中，我時刻督促自己避免消極情緒，牢記工作職責，始終將自己置于合適的位置，踐行以服務他人來提升自己的態度。這也是作為行政人員必備的素養。

　　3、善于溝通與團隊合作溝通是人在社會中不可或缺的一種力量。前臺工作需要與內部、外部及各部門人員進行廣泛的交流，良好的溝通尤為重要。在過去的一年里，我與各方的溝通基本順暢，但也發現了一些問題。有時在溝通時缺乏積極性和主動性，常常陷入思考而不是及時了解和溝通，導致自己在處理事情時略顯被動，從而浪費了一些時間，降低了工作效率，這是一種不專業的表現。面對問題時要積極主動，第一時間解決，不僅能更好完成工作，也能促使自己形成敢于面對、負責任的工作態度。在未來的工作中，我會以此自我鞭策，努力使工作更出色。公司是一個整體，每位員工都是這個整體的一部分。無論身處哪個崗位，開展何種工作，都離不開同事的配合。這需要我們具備團隊合作精神。在良好溝通的基礎上，積極合作，才能更好地完成工作。對此，我也有很深的體會。未來我將繼續堅持認真合作、積極配合，同時嚴格要求自己，做好各項工作。

　　二、自我技能與素養的提升

　　從學校走入職場，力量和經驗都十分不足。經過這一年的學習和積累，我已能夠保證本崗位的各項工作正常運行，但仍有許多不足。我在工作中探尋自身的缺陷，努力學習和提升各方面的能力。目前，我學習了與本職相關的專業知識，包括前臺的職業素養與能力提升、檔案管理及行政統籌等內容。同時，我也認識到自己在財務會計方面知識的欠缺，正在主動學習相關知識。通過學習，我的技能有了顯著提升，對未來能夠參與相關培訓更是充滿期待，以進一步提高工作技能。在日常工作中，看到同事們的一些好方法，我也認真學習，深感身邊的領導和同事都是優秀的老師，每個人都有值得我學習的一面。工作技能并不僅僅來自于書本，有時也需要借鑒他人的優點。

　　三、工作成果與待改進之處

　　1、工作成果辦公設備及水資源等的數據記錄已完整建立；餐飲、酒店及訂票等服務基本完善；日常巡檢和維護工作順利進行；報銷流程已規范化；其他服務和跟進事項井然有序。

　　2、待改進之處：

　　（1）工作不夠細致：前臺工作講究細致入微，但在很多方面我還未能做到。這在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳和二樓辦公區的衛生維護上時常不到位，未能及時發現問題，更談不上及時解決。迎賓用具和服務指示方面也存在不足，未能給大家提供便利。

　　（2）執行力不足：當接到領導的指示并需完成某項任務時，往往在執行過程中會出現障礙。這與對任務指示的理解以及自身在應對問題上的靈活性和行動能力都有關系。

　　（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在某些工作中效率跟不上。例如，在文檔整理上，由于對辦公軟件知識和技巧的不熟悉，未能做到保質保量的完成。一些專業性較強的工作也是如此。以上問題將在20xx年的工作中逐一克服。這一年間，我確實學到了很多，特別感謝領導的寬容與支持，使我有機會在工作中不斷成長，在接下來的工作中，我一定會繼續努力，爭取做得更為出色。

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