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銀行職業規劃職業規劃范文8篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,工作了許久,你還記得當初的目標嗎?請好好規劃今后的職業發展道路。你知道怎樣的職業規劃才是適合自己的嗎?以下是小編為大家收集的銀行職業規劃職業規劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行職業規劃職業規劃 篇1
職業規劃方法/步驟
1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析,以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會環境分析。短期的規劃比較注重組織環境的分析,長期的規劃要更多地注重社會環境的分析。
3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。通過對社會環境的分析,結合本人的具體情況,評估有哪些長期的發展機會;通過對組織環境的分析,評估組織內有哪些短期的發展機會。
4、生涯目標確定。職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標細化,根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。
5、制定行動方案。把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選擇、職業的選擇,相應的教育和培訓計劃的制定。
6、評估與反饋。職業生涯規劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程,也是對社會的不斷認識過程,是使職業生涯規劃更加有效的有力手段。
銀行職業規劃范文
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的'一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行職業規劃職業規劃 篇2
銀行面試常見問題:在五年的時間內,你的職業規劃?
一般這種問題只是考察你有沒有認真思考過所在行業的發展,還是看見公司就投,只是抱著一種試試看的態度,抑或是只要專業差不多對口,甚至能找到工作就行的態度;對方考察的是更多的是你的求職態度。對方不希望招到一個來混日子的人,而是有職業抱負的人,有抱負的人才有干勁。
回答提示:五年分3個階段:
NO1.第一年:熟悉工作環境,同公司文化融為一體。熟悉行業背景,進而深入的了解本行業,不斷發現自己需要學習改進的地方。提升自己,進而為自己提出切合實際的目標,同時注意自己的人際關系。
NO2.第二、三年:豐富自己的專業知識,根據自己的工作表現適時調整自己的規劃,成為本領域的專家。同時培養自己的人際關系
NO3.第四、五年:調整自己的規劃,進入一個新的層次,向更高點看齊。
參考答案:
如果你報考的`是行政助理之類的崗位,所以你在被問及職業規劃的時候需要你能夠結合具體的工作崗位來談,比如是行政文員,因為這個崗位算是初級崗位,要求不是很高,最主要的就是能夠按部就班的做事,不出錯就可以了,至于發展方向就是做到行政經理,最后是行政總監了。那么你回答的時候首先就說由于你的性格比較踏實,做事比較細心,所以前期就是希望能夠在這個崗位好好積累,然后在做好本職工作和聽從領導安排的基礎上進一步鍛煉自己的溝通和協調能力,讓自己逐漸勝任為一名行政經理。
面試的時候,以下3個素質是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業務。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至會被客戶投訴,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業務,還可能有營銷任務,即對客戶銷售銀行的理財產品,所以應聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認可。所以,應聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。
另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務行業,非常重視這個。
當然,以上3項是銀行招聘普遍關注的特點,不同的的銀行在招聘時也會有各自的關注重點。有心進銀行的大學生,可以通過去銀行辦理業務,直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個崗位的工作要求。
求職者在面試中會遇到各種各樣的招聘官提問?其中關于職業規劃的問題越來越受企業HR重視。近期前來向陽生涯做職業咨詢的許多客戶都反映,他們在求職 面試時,常常會被 面試 官問至自己是如何做 職業規劃 的。到底怎樣的回答才會受到HR的欣賞?
當HR問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業規劃是什么?
方法與策略:
這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業發展的思考。而此時需要傳遞給HR的信息是:1、你是有備而來的,因為對自己是有職業規劃的,所以求職投 簡歷 都是經過一番思考的,而不是海投盲投的結果。2、表明自己的優勢,體現出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業規劃,清楚地知道未來三到五年的計劃和打算,表明你是符合企業要求的穩定型員工。
回答:
我希望從現在開始,五年之內能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓助理做到培訓主管,最后成為培訓經理甚至是行業內出色的培訓專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業內橫向調動,對我個人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業價值,同時我也希望自己能夠在企業的平臺上得到進一步的職業能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對自己明確的定位讓HR覺得你很是培訓助理的不二人選,同時也充分表現出她對自己的職業定位以及發展路徑是十分清晰的,因而會讓你在眾多應聘者中脫穎而出,順利拿到了這個offer。
專家點評:
其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。所以,不管就業環境多惡劣,也不論面試中的提問如何復雜,如果你對自己有著明確的職業定位和清晰的發展目標,掌握求職中的游戲規劃,你會發現找工作其實很簡單。
銀行職業規劃職業規劃 篇3
在做銀行柜員職業規劃之前先做一個自我分析與職業分析:
在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,主要是分析自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。
銀行柜員需要具備的.基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
確定職業生涯目標:
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業規劃來引導了。
一般來講,銀行柜員有兩個發展方向:專業類和管理類。
所謂專業類,就是“柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發展了。
制定行動方案:
光是確定了職業生涯目標是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實現自己的目標。根據自己的不足,自己還有哪一方面需要充電,應該怎樣學習,這些都是需要考慮的方面。
銀行職業規劃職業規劃 篇4
進入銀行的職業生涯規劃,大致可分為三個階段:
第一階段,銀行安排從事培訓和學習業務為主,也就是柜臺業務方面;
第二階段,業務熟練之后,根據表現和能力,可以去做理財規劃、資產管理、投資風險分析等;
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報的時候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達39。1萬元。聽聞這年薪,不少網友抱怨自己拖了銀行業的后腿,也讓更多即將畢業或準備就業的朋友把目光瞄準了銀行。
銀行的高收入令人艷羨
日前,包括工農中建交五大行在內的10家上市銀行已經披露了20xx年財務報告。據統計,20xx年招商銀行員工平均年薪39 。1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21。 8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計師事務所銀行業主管合伙人告訴記者,年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門一線員工,年均收入約為18萬元。據他了解,總行員工平均年薪可以達到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓生魏女士告訴記者,當年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項,實際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現在年薪約為27萬元,實際到手收入約為22萬元。
了解銀行需要什么樣的人
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結了幾點。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學習能力,反應速度快,愚鈍、一根筋的同學不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達能力好,具備一定的溝通協調能力。另外,如果有銀行實習經驗,會很有幫助,但這個條件不是必要條件。”
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經理等中層員工,不僅需要有金融理財師等證件,更重要的`是要手握客戶資源。
知道銀行招聘的公開條件
現在各個單位招人,基本的程序都是發公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,總結起來無外乎以下幾個條件:
一是專業。在專業方面,銀行的要求并不是很嚴格。二是學歷。硬性標準非常嚴格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學校不招,或者非某幾所學校不招等。這些標準,通常在篩選簡歷的時候還是比較嚴格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標準,沒商量。雖然這個標準人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標準,比如表達能力強、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關。
備齊銀行工作需要的證件
要想進入銀行工作,一些專業資格證件是必須具備的。如專門的會計從業資格證、銀行從業資格證。
進銀行工作,競爭壓力很大,要想銀行看上你的才能,還要多具備一些自己的專業資格證明。比如有證券從業資格證,就可以辦理推薦股票一類的業務;有保險代理證,可以具備賣保險的資格。
重慶某銀行人力資源部負責人表示,當下幾乎所有銀行的理財經理都必須要拿到AFP(金融理財師)或CFP(國際金融理財師)的證件,才能真正成為業務骨干。AFP為CFP的第一階段。假如你獲得了CFP,那么你就是金融機構里的業務骨干,各大銀行相互之間挖人,也將此作為衡量理財經理的基本標桿。
明白正式工和派遣工差別大
對于想從事銀行工作的人來說,一定要做好職業規劃。銀行工作看起來是個收入高、體面的職業,實際上,大多數基層銀行職員的壓力是非常大的,除了要完成每天日常的工作,還要完成各項營銷任務,而且正式工和勞務派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務派遣員工的差距非常大,正式員工平均薪酬屬于絕對的白領乃至金領水平,國有大行的人均薪酬均在2 0萬元左右,而勞務派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現在想加入銀行的正式編制是很困難的,做柜員雖然無聊點、累點,但是福利與其他行業比還算不錯,至少在銀行工作,面子上還說得過去。不過,這里面的人才交替十分頻繁,很多時候銀行不會辭退你,而是讓你知難而退,變相淘汰。”北京某銀行人力資源部的負責人王先生說。
某勞務派遣公司負責人對記者說:“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下,可以轉成銀行的合同制員工,轉編制與否完全要看銀行的態度,員工并沒有主動權,有些人做了十多年,還是個勞務派遣員工。”
進銀行工作后的職業規劃
進入銀行的職業生涯規劃,大致可分為三個階段:第一階段,銀行安排從事培訓和學習業務為主,也就是柜臺業務方面;第二階段,業務熟練之后,根據表現和能力,可以去做理財規劃、資產管理、投資風險分析等;第三階段,職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經理李松告訴《投資與理財》記者,在光大銀行,更高的職位向同行“挖角”的并不多,反而是在內部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,業績不錯,大客戶維護得也不錯,是可以往上提拔的。
從支行到分行,再到總行,一步一個臺階的往上升遷。
一般而言,銀行分三條線:操作、營銷、行政。一般剛入行的大學生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主,分為對公(會計、出納)和對私(儲蓄);營銷也分對公(信貸客戶經理)和對私(V I P客戶經理或個貸客戶經理),其中V I P客戶經理主要是基于柜臺進行營銷的,也就是我們通常所說的貴賓理財中心。
銀行職業規劃職業規劃 篇5
本人系中西部地區四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應該很快會調動。想請指教如何進行職業規劃。
個人對信貸業務、私人銀行、風險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規劃的?大多數人數碼視訊是如何規劃的?
2.希望知道你認為銀行業最有價值的環節是哪個部門?什么環節?
3.如果通往這個規劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業務、私人銀行、風險管控三種職務完全是不同類別的行業。你雖然 在從事柜員工作,但從你的表達中,我發現,你對三個職務不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個職務。
信貸業務:分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調查報告和風險控制也相對簡單。對公:分小企業和大中企業,可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經理業務操作需要對企業的調查分析(這里 面學問大著,真要有點思路,可能需要幾年時間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風險排查等等。
私人銀行:主要包含個人理財,基金等等。這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈和資源。
風險管控:這個崗位基本不招新人,因為它需要對公司業務嫻熟的了解。
好了,談規劃了,因為不知道你對上面何種職業感興趣,所以規劃也就不一一 敘述了。
銀行每個崗位都很有價值。當可以向你說明一個情況:很多行長都擔任過 信貸經理。
技能的話上面已經談過了。至于證書,你沒拿到相應的證書,怎么上崗?建議 你先把銀行上崗資格證書考出來
如果你沒考理財師的話,建議你去考,應該橫有用
多考幾個資格證書
職業生涯規劃是對個人的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面 進行綜合分析與權衡,結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮 斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。
希望能幫到你
恩,先當上正式員工吧,參加銀行內部的考試,然后才是選擇合適的領域。
首先,柜員的工作經驗是你的財富,因為基本業務操作以及柜臺業務原理你 都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.
其次,就是參加一些專業類的考試,如金融理財師(AFP:Associate Financial Planner),國際金融理財師(CFP:Certified Financial Planner), 這些都是得到國家甚至國際認可的.入門級別的話,可以考一些資格證書,如:銀 行從業資格證、保險從業資格證、證券從業資格證、期貨從業資格證、基金銷 售人員資格證等。通過這些考試,你可以系統地學習專業的理財知識。還有就是 一些知識必須掌握,比如,外匯、出國金融、信用卡、理財產品、信貸流程、債 券、基金等
其實,在銀行系統,所謂的規劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自 己的學歷,最重要的是增加自己的業績,業績上來了,你想到哪個崗位都可以.
1.希望知道你是如何規劃的?大多數人是如何規劃的?
2.希望知道你認為銀行業最有價值的環節是哪個部門?什么環節?
3.如果通往這個規劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
--- 真不愧是在金融系統的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業的HR 總監級別的。
xx銀行總行人力資源部總經理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業發展的履歷。相信對你會有很多很多的 好處。 即使去做職業咨詢,如果規劃師對行業把握不透,咨詢的風險就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩定的,但是各個銀行性質不同,對于個人的發 展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機構都有 這個弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當然排在第一位的`確實 是關系。只要有關系你剛畢業都可以當行長。我看你感興趣的方面不太統一,顯 然你對銀行業務并不十分熟悉,信貸業務、私人銀行都分前后臺,風險管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前 臺,穩重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因為有利潤可以提成, 前臺也比較容易升職,因為接觸其他人和關系的機會高,容易出成績。根據自己 的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧。
2、最有價值的部門很難說,在我看來創造利潤就是最有價值,但是利潤的創 造關系到很多部門,對于四大來說,最無聊的部門是風控,因為根本沒有發揮風控 的真正作用,只是一個傳聲筒,
形同虛設,年輕人也學不到東西。對于業務部門, 將來最有發展的我覺得應該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師CFA。
本人系中西部地區四大銀行之一職員,目前是柜員,但應該很快會調動。想 請指教如何進行職業規劃。
個人對信貸業務、私人銀行、風險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規劃的?大多數人是如何規劃的?
2.希望知道你認為銀行業最有價值的環節是哪個部門?什么環節?
3.如果通往這個規劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
銀行職業規劃職業規劃 篇6
SWOT分析法分析你的優勢和不足
在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,SWOT分析法就是一個比較實用的工具,S指的是優勢,W劣勢,O機會,T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業和發展方向時,盡量選擇自己比較有優勢的那個方向。
進行行業分析和職業研究
根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業或是職業,當然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,是要有很強的學習能力。
目前,銀行大部分網點都實行綜合柜員制,一個做多項業務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事
業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
再次,服務意識
銀行業是典型的服務業,銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的'為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。
再有,工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業規劃 來引導了。
在充分認識了自己的優勢和不足,以及行業和職業的發展前景及要求后,接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。
銀行職業規劃職業規劃 篇7
z 在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司“以人為本”的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。
作為一個剛進行一年的新員工而言,對于一個剛從儲蓄柜員轉到大堂經理的崗位上的新人而言,若是帶著一臉茫然,機械化地工作,即將就會被別人取代。因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將
自己的未來好好的.設計一下。有了目標,才會有動力。
崗位分析
銀行的大堂經理就是一個營業廳的形象,是第一個接觸客戶的人,因此,微笑很重要。大堂經理主要職責是導儲,分流客戶,識別客戶,接受咨詢,適時把銀行的產品推薦給客戶。 這個崗位對于個人的性格與協調能力要求很高。客戶就是上帝,客戶要求至上。只有服務做到位了,我們才能贏取客戶的信任,抓住客戶的需求,才能推銷我們自己的產品。
要把目前崗位工作做好,除了要有良好的服務意識,還要有專業的知識,因此我對自己職位做了一下的規劃
第一步,立足現有崗位,利用空閑時間熟悉銀行業務和理財產品知識,進一步明熟悉大堂業務。
第二步,學習充電,兩年內考取行內認可的金融理財師證書。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。
第四步,用5-10年的時間,積累工作經驗與專業技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規劃師方向邁進。
莎士比亞曾說過:“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機遇與挑戰粉墨登場的社會里,我們應該勤勤懇懇的刻苦鉆研,只有付出,才能有收獲。未來,掌握在自己手中。
這只是我現在對自己職業的規劃,雖然夢想與現實之間總是存在著差距,但是這種差距是可以通過自己的努力來消除,這個過程也就是夢想實現的過程.我深深的知道要實現以上規劃不是一件容易的事,其過程之艱難是可想而知的.成功,不相信眼淚,未來,要靠自己去打拼!謝謝
銀行職業規劃職業規劃 篇8
一、市場路線
市場路線基本上是指客戶經理崗位,是最累的也是發展最快的路線。累是因為客戶經理崗位是以業績為導向的,壓力會比較大。也就是你個人工作結果的好壞以及收入的高低,很大程度上取決于你的業績。
當然,如果你能把業績做好,收入非常高,小編看到有寫客戶經理做的好的,收入甚至比當時一同入職銀行的其他伙伴要高出好幾倍。而且升職速度也會非常快,甚至日后當上行長都是有可能的'。
客戶經理的崗位一開始對年輕人的挑戰比較大。當然如果他有一些背景資源也許會更有利于他的發展,但這也不代表沒有背景資源就不能把客戶經理做好。職場上更重要的還是自己的能力,只要愿意去學,能抗住壓力。大多數人都會在客戶經理上這條線上發展的不錯。
二、技術路線
技術路線并非只指與計算機有關的科技,還包括風險評審、產品開發、方案設計、柜臺業務能力等等。對于那些專業素質過硬、比較喜歡獨自專研的伙伴,走技術路線比較適合。技術走的越專,待遇上升的也會越快。而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到飯吃,心里也坦然,相當于鐵飯碗吧。
三、管理路線
管理路線即走行政路線,如果你綜合素質夠強,具備領導潛質,并且善于處理人際關系,你可以選擇走行政路線。
業務上來說你可以不必很專,但盡量要廣博,比較強調宏觀思維。人際關系上盡量能和各部門的同事都處好關系,這樣處理事情的時有人配合效率也會更高。最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式給自己爭取機會。總之,走行政路線時對人際關系處理的重要性絕對超過業務能力。
當然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能進入其他發展路線。比如業務素質很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當領導而轉向行政路線。
基本可以肯定的是,走管理路線的人上升會比較容易,除了關系等因素外,提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉。因為他不像技術人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
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