銀行柜員工作自我鑒定14篇(薦)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的銀行柜員工作自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行柜員工作自我鑒定1
進入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務好每一個客戶,把業務做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。
我每天要負責的就是面向前臺客戶處理業務,對來客業務的查詢和咨詢以及業務操作,這些都是我要做的。回想當初剛上崗的時候,那生疏的手法,開始時總是會出一些小錯誤,到如今我已經能夠獨立的操作了,把業務都處理好。工作時從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時候都要微笑面對客戶,一定把客戶的因為辦理好。
現在我工作下來,每天遵守這銀行的規定,沒有讓自己違反過哪一條規定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領導安排,認真執行領導給的指令,上級交代的任務按時完成,每天工作也都按時按量完成。白日里的工作禮貌周到服務到位,致以最真誠的微笑面對客戶。客戶來查詢業務時,細心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務行業,這些都是常見的,習慣的同時也要找尋最好的解決方法。
當然工作也有不足的.,但是我都認真的改正,擅長把自己的優點發揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學習的能力也得到提高,擁有的業務技能在不斷增加,越來越多涉及更多業務了,辦理成功的次數也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準確的服務,讓客戶覺得我是有專業技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎,給他們留下了很好的印象,同時也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供服務,這是我最大的成就。
時間一轉眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個人能力得到一定的提升,只望能夠為銀行提供更多的貢獻,讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現它的價值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長,我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負這段青春,只為給自己的路途增加美麗。
銀行柜員工作自我鑒定2
一、銀行柜員工作方面
銀行柜員是銀行面對客戶的主要窗口,小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的,害怕因為我的年輕和沒有經驗,讓辦理業務的客戶產生不滿,從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問題,我雖說憂慮,但仍然主動的去學習,去請教,并在正式走上崗位后憑借著自己的能力沒有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經驗不足而產生的小問題還是難免發生,但都能夠很快的糾正,并且保證在下次不會再犯。并且因為逐漸工作上手,對于曾經所學習到的經驗和知識能夠更好地吸收理解,畢竟有些事情如果不是親身經歷的話,是沒有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個人的思想進展情況
在成為銀行的柜員之前,我是一名學生,雖說算是較為優秀,但相比社會上的工作人員來說始終有著相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以后,我成功的在工作中發現了自己的不足,發現了我需要在現在和以后逐漸改進的問題。最主要的是,我確定了我在工作中的發展方向和目標,讓我能夠更好地去準備,卻實現我的目標。
當然,我無法自夸自己已經有了一個銀行工作者應該有的所有心理和思想素質,但是我能夠肯定的是我會在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏,讓自己逐漸變得優秀,讓我的.學生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣,并且我相信這樣的日子不會太遠。
最后,從整體上來說,我在銀行的這段時間是處于學習和工作相結合的情況,我需要在工作中更好地積累經驗,讓我自己能夠在工作中成為一名更加優秀的人。所以我在今后會將我如今的認真工作、認真學習的精神保持下去,并加強深化。畢竟學無止境,進步也永無止境,我會盡快的成為一名優秀銀行員工,為我們銀行的工作作出貢獻,為我們銀行的優秀形象作出貢獻,為我的未來打下堅實的基礎。
銀行柜員工作自我鑒定3
成為一名銀行的柜員也已經有一段時間了,自己的工作也開展的非常的順利,因為有著銀行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時間里熟悉了銀行的業務流程和工作次序,現在距離自己剛進入公司也有了一定的時間,自己的工作開展也有一定的時間了,我也很感謝銀行的培養和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰和鍛煉自己。
從自己參加工作以來,我就非常的注重自己的職業素養、工作態度,對于自己在工作上面的態度和想法,我都時刻的注意和端正,我也懂得干一行愛一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環境和工作崗位,我都會盡職盡責的完成自己的工作,也會保證自己在工作的過程當中的準確,甚至很多的時候,我對于自己在工作的過程當中所遇到的.難題和不懂的地方,我也會及時的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時的解決問題,在工作上面審時度勢,總結自己的工作,完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務又需要我們極其的細致和仔細的一份工作,不僅僅需要對顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務態度來對待顧客,保持著自己剛開始進入銀行工作的初心,將自己最好的服務態度以及最佳的工作狀態在工作的過程當中展現出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候,我就一直都用足夠的耐心去對待客戶,將自己最好的一面展現給客戶,在工作的過程當中,也極其的認真和負責,保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長和發展為己任,始終堅信自己的成長和銀行的發展是相正比的。總而言之,自己雖說在這里工作了也有很長的一段時間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因為我喜歡自己的這份工作,我熱愛xx銀行,熱愛這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。
在銀行工作的時間里,我成長了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因為有這些時間的鍛煉和成長,我也堅信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員工作自我鑒定4
踏入職場已經有一年的時間了,在銀行的工作也算是進展得還算不錯,我每天都有在自己的崗位上認真的做到自己應該要做的,所以我堅信自己如今的成長都是應該得到的。
一、心態的轉變
在工作的這一年的時間,我整個人的心態都很是不同了,曾經的我還是從學校里面出來的青澀學生,慢慢的我已經正式的讓自己轉變成為一位職場人士。剛剛開始工作的我什么都不懂,所有的東西都是靠著自己慢慢的去學習,持續地向身邊人請教,并且向一個無頭蒼蠅一般,到處碰壁,沒有方向的亂竄。不過如今的我有自己的方向,更有自己愿意前進的目標,我每天的生活都是相當的有動力,更是有拼勁兒,我想這就是我工作一年的成長。
二、有自己的人生目標
工作的這些時間也是讓我真正的感受到了要在職場中混跡的不容易,雖說我在工作上的成長還是挺快的,但是這也僅僅是自己的適應階段,在自己穩定后的成長還是比較平穩的。這一年的時間,我總是在想自己的未來會是怎樣的,但是現在的我也已經給自己列下了人生清單,并且這一份清單已經是越發的接近生活,并且對于我的未來有更好的指引。之前的我總是持有走一步看一步的'態度,但是現在我變得越發的成熟,并且所有的一切都是根據自己現在的人生推測得來,我相信在自己的堅持下自己的人生小目標是能夠盡快實現的。
三、接下來的努力方向
在銀行上班的這一年時間,我也是學習到了很多有哲理性的東西,我感覺到自己的每一天都是相當有動力的。就我給自己列下的小目標一定是可以促使我不斷成長的。在對自己的分析總結中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,所以我會漸漸地讓自己更加融入這份工作,凡事以工作為重,再也不要做出些有違反工作的事情。在之后的工作中還是需要認真的投入,有一點問題的地方都要向周圍人請教,這樣才能夠推動著自己不斷地成長,讓自己收獲在真正應該要收獲到的東西。接下來的生活我更是應該要為自己的未來而奮斗,自己在銀行的工作時間不長,還需要學習的地方太多,我都應該要慢慢去了解這一切,讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長。那些我自己的不足之處,并且應該在工作的過程中,慢慢讓自己成長,并且讓我不斷地有所收獲,我堅信我定是可以成長成為我期待的樣子,并且變得更好!
銀行柜員工作自我鑒定5
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來XX支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在XX支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名XX銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在XX銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到X行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的`法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行柜員工作自我鑒定6
從正式進入到銀行工作就是開始在為每天的生活打拼了,當然對于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開工作。到現在為止也是差不多半年了,這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對于我目前工作的鑒定如下:
一、個人的工作
身為柜員其實工作還算是比較簡單的,平時我都是十分努力認真的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項業務。目前我是完全能夠將柜員本身的工作都完成好,并且我也是相信自己對于銀行的各項業務都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現一定的問題,但我都還是有盡力去彌補,并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處。
二、所遇到的問題
工作的時候并不可能都是非常的一帆風順,最為柜員每天都是會遇到各種這樣的顧客,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對于我個人的工作也是有一定的難處,當然我在面對顧客時也是努力讓自己的顧客感到滿意,但是還是會在一定的時候,在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好。對于我個人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優秀與成功,對于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應該要做好的事情。對于那些自己是比較不能夠處理的事情,也可以算做是我個人的經驗不足,當然也是因為我個人在工作上還有較多應該去努力的'地方,這一次的問題都是我個人還不夠優秀,更是還需要去慢慢成長。
三、接下來的規劃
在自己現在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長,對于我現在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學習自己缺失的技能以及一些還需要加強的地方。從現在的工作來看我更是需要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長。從這段時期的工作上來看,我也是花費了較多的時間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,并且對于我個人的工作來看,我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學習的東西都是我應該要奮斗努力的,所以我會盡力讓自己在工作期間去慢慢學習,豐富自己的內心與腦子,這樣我在面對顧客的時候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
銀行柜員工作自我鑒定7
時間過去了三個月,我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收獲。現在,試用期的工作已經結束了。看著最近自己的努力成果和收獲,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進自己!
為此,我在此對自己最近的情況進行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認識到自己的不足,并在未來的工作中努力的改進自己!我的自我鑒定如下:
一、個人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現了出來。但是,在領導的幫助和培訓下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習并不在意,到后來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態度和服務質量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時,自己常常在工作中出現許多的問題,還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進,我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗,并且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經驗。
現在開來,自己已經基本能順利的完成個人的基本任務了,盡管在面對老年顧客和人流較多的'時候還有些吃力,但是我也會繼續成長!
二、個人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴重的問題。
為了了改正這個問題,自己也才會在思想上這么努力的去學習和改變,相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,我會繼續提升個人的能力和素質,讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
銀行柜員工作自我鑒定8
在工作方面,我較好的完成了自己的本職柜臺工作,積極的去接待每一個辦理業務的客戶,給客戶辦理他們要辦的業務,每次工作我都是微笑的進行服務,積極耐心的去解決客戶的一些問題,業務方面也是盡快的幫客戶處理,讓客戶感受到我們真誠的服務態度,和專業的服務水平。作為柜員,我知道,我代表的是我們銀行的一個形象,是接觸客戶最多的人員,所以更是要做好工作,不然也是會損壞我們銀行的形象的,特別是我的工作與客戶的利益是很有關系的,很多時候我們更是要做好服務,讓客戶感受到他在我們柜臺辦理業務是非常快速,愉快的.。
在能力方面,我積極的學習專業的技能,不斷的鍛煉自己,只要有培訓的機會,我都盡量積極的去參與,回到家里之后,也是會花費一些時間用在看書上面,讓自己懂得更多我崗位的知識,同時在工作之后,我也是會去回顧,只有不斷的去把自己不足的方面去改進,那么我的能力才能有提升,才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準備考一個金融方面的證書,來提升自己金融方面的水平,雖然我現在是一個小小的柜員,但是我想只要我肯花時間去努力,我想我今后一定可以做到更高的職位,做更多的事情。
思想方面我也是會緊跟時代,積極的學習各種先進的思想,無論是領導下發的各種學習文件,還是領導在會議上面的一些講話,我也是積極的學,同時在工作中,我都是抱著一種認真負責的心態,真誠的去為客戶做好服務的工作,不管遇到任何的難題,我都會去解決,不會給客戶造成任何的困擾,有些不懂的,我也是會及時的問同事或者領導,讓問題盡快解決。
在柜臺的工作,讓我進步很大,我知道,只有足夠的努力,那么才能在職業的道路上走得更遠,才能在有機會的時候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一個柜員的工作,那樣的話,其實也很難進步,很難提升的。在今后的工作當中,我也要繼續的努力,同時積極的多學習。
銀行柜員工作自我鑒定9
在銀行工作這么久,對自己個人也有一定的了解,也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力,經過這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升,有一定的成績存在。
在銀行的柜員的崗位期間,我嚴格的遵守銀行的制度,對自己的工作也是嚴格把控,不允許自己在工作的時候犯錯,一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認真積極主動,不打馬虎眼,個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的權益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,面對的'就是客戶,工作就是為前來的顧客而服務,那就一定盡自己的本職為顧客做好相關事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時給予答復,充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。
從這份職業做起,就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利,為此苦練用電腦操作技能,準確的顯示進賬到賬的信息記錄,從原先一個小白到現在經驗豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒有負我的苦心,讓我有了現在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細致的交流,為他們提供更加便利和準確的服務。
在自己的性格方面也是進步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對于一個在窗口服務的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習說話的技能,培養外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,才有現在這樣好的業績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進行。
對于柜員這一行來說,我這些年來,不斷的積累工作經驗,不斷的參加銀行提供的培訓,把握住機會,不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現在這樣的我,讓領導們都感到滿意,更加認可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定,是他們的認可才激發我前行的動力。在往后的工作中,我定會保持自己最好的狀態去做好柜員一職工作,面對新的挑戰會一直向前進發,不退縮、不氣餒,勇往直前。
銀行柜員工作自我鑒定10
一年已經過去了,這還是我參加工作以來過完的第一年,這一年,可以說是收獲的一年,也可以說是成長的一年。在這一年里,我不僅拿到了我的大學畢業證,我還在xx銀行里從一名實習生轉變成了一名正式員工,完成了我從學生到社會人士的轉變,完成了我一直以來想要完成的事。可是還不夠,我還要繼續努力,繼續加油。前方的路還很漫長,我要足夠努力,足夠優秀,我才能配得上站在更高的位置。
一、學習方面
我在大學的時候,就經常去讀書館自習,養成了一個愛學習的`好習慣。在參加工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有忘記要去學習,要去讀書,要去提升自己。因為我始終覺得,我讀的所有的書不會白讀,學到的知識也不會白學,他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現的更加出色。所以在我工作的這些日子,盡管我再忙再累,我都會花半個小時來進行每日的學習。這些學習里面不僅包括了我工作崗位的學習,還包括了很多業余愛好的學習。這一年下來,我的專業知識不僅得到了增長,我還增加了幾個特長。
二、工作方面
在工作上,我敬職敬業的完成著我每天的工作任務,用最用心最真誠的態度服務前來銀行辦理業務的客戶。努力達到主管對我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯的情況之下,我還跟主管申請了更多的工作機會和表現機會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領導的表揚,還讓自己收獲了更多的工作經驗。
三、心態方面
在心態方面,我由最開始的緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極。因為這是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯。但是慢慢的適應了工作環境,熟悉了銀行的同事以后,我的心態就沒有了剛開始來的時候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點大,后來我嘗試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發現,只有當我全身心的投入工作的時候,我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣,我才不會去感到緊張和壓力大了。
銀行柜員工作自我鑒定11
從進入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優秀的銀行人在完成自己的每一項工作,到現在為止已經經過了這么久,我還是保持著初心,沒有做出任何一點點違背之事,對于這份工作我更是為自己進行了一次簡單的自我鑒定。
一、工作思想方面
作為一位銀行的職員,我都是以最為嚴格的標準在管理我自己,并且在每天的工作上也是鑒定自我,尤其是自己已經完全的擺脫了學生時代的稚氣,正式的轉變為一位真正的職場人。對于工作我更是擺放好了自己的姿態,慢慢去適應自己的工作,再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會自己不斷去分析、去檢查,尤其是在完成一項任務之后,定是會為了防止錯誤的發生而去更多的.檢查,就是希望自己可以在工作的過程中不要犯下不可饒恕的錯誤。
二、工作態度方面
對于工作我一直都是抱著一顆十分誠懇的心,我每天都有將自己的狀態拿來完成自己的工作任務,并且在工作上我更是全身心的投入,從來沒有過任何的分心,甚至在工作期間都不會去想其他的事情。對于我現在的工作,我也是做得比較好,完全是沒有出現過任何的錯誤,這一點也是我在工作上努力的結果。當然上班期間我更是沒有違背任何的制度,都是嚴格按照銀行的要求在做好自己,也會讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進步的地方。工作期間我與各位客戶之間的溝通也是較為不錯的,我工作都是以自己最為飽滿的精神和最美好的笑容來面對客戶,所以收獲到的好評也是很不錯的。
三、個人的努力
在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己,當然更多的是以銀行對員工的要求在管理自己。由于自己的一些專業知識的缺乏,所以我都會盡力去學習一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領導濟寧交談,從他們的口中去慢慢感受這份工作,去明白自己還需要努力的地方。當然在下班時候我都會去自我學習一些新的知識,讓自己對銀行方面的知識增加更多的了解。并且時常我也會就個人進行一些簡單的分析與反思,明白這段時間自己的努力和成果,并繼續加油,對于自己還有欠缺的地方更是會在下一階段去努力做好。我確信憑借著自己的不斷努力,定是可以將自己的工作都完成好,并且不會讓領導對我失望,當然也不能讓自己感到失望,之后的我依舊會十分努力去讓自己有所提升,所以我還是想讓自己可以在接下來的生活中變得更加的優秀。
銀行柜員工作自我鑒定12
參加銀行柜員的工作至今,已經有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定:
一、工作上面
在這個崗位上面,我對待工作認真負責,對待每一筆業務,無論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個數額都是仔細檢查后才確認,力爭為辦理業務的客戶辦好每一項業務。我積極向工作經驗的前輩學習請教,向他們學習工作經驗,讓自己的柜員工作更加優秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方,所以除了向銀行各位前輩學習之外,我在今年還參加了財務相關的考試,提高自身的財務管理水平,這都是我一生的財富。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經常從書店購買一些好的財務書籍,學習最新的財務管理技巧。
再有一點,因為我們銀行柜員工作屬于服務工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務態度,一切都以維護客戶的利益為基準,對待每一位客戶都是微笑著為他服務。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候,都是堅持使用禮貌語句,“您”,“請”等等,交給客戶票據的時候也都是雙手交給他,指點什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節,但我都是嚴格按照銀行的要求來做的。
二、思想上面
用優秀的、正確的思想來指導我們的工作,可以幫助我們工作更加優秀,少走彎路。所以我一直都是在學習黨的優秀思想,關注各種政策,從中學習到優秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的`工作,堅持理論結合實際,互相促進。堅持腳踏實地,不好高騖遠。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當的私利,更好的保障客戶的利益!
三、總結
在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學習的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責,所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面,我也有過因為沒有控制好情緒,與對客戶產生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時候嚴格地檢討了自己,對客戶積極認錯,對銀行認真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作,我將繼續保持學習的態度,學習更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務。
銀行柜員工作自我鑒定13
今年是本人從事銀行柜員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關系,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。
說實話,在銀行從事銀行柜員工作的第一年,我是稚嫩并且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來,在與客戶打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中,我已經帶著一種積極的看法開始進行我的`銀行柜員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣,在與他們簡單溝通銀行業務的過程中,我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越愿意坐在銀行柜員業務的辦理區域去和客戶打交道了。
今年在工作中,參加的柜臺業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行柜員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾愿意接受的經驗。
在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。
今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。
我會繼續加油的!我會繼續提高自己的業務能力的!也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關系的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的領導者!我會為此而努力的!
銀行柜員工作自我鑒定14
XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,的到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
XX年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的.學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取的了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
【銀行柜員工作自我鑒定】相關文章:
銀行柜員工作自我鑒定01-11
銀行柜員工作自我鑒定02-18
銀行柜員自我鑒定04-27
銀行柜員個人工作自我鑒定07-19
銀行柜員實習自我鑒定03-22
銀行柜員的轉正自我鑒定05-11
銀行柜員自我鑒定范文05-10
銀行柜員自我鑒定[熱]08-14
精選銀行柜員自我鑒定3篇02-18
精選銀行柜員自我鑒定4篇11-17