營銷策劃方案15篇
為了確定工作或事情順利開展,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃方案1
近年來,鄉村旅游風起云涌,蓬勃發展。許多山區通過發展旅游,走上了富民強縣之路。這其中,廣東梅縣是一個成功范例。2005年以來,地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅游、鄉村旅游和創建“廣東省旅游強縣”工作,使全縣旅游產業突飛猛進。2006年,全縣共接待中外游客242萬人次,旅游總收入14.8億元。2007年6月25日,梅縣作為縣域旅游發展的典型,被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創建試點單位。為了提升梅縣旅游形象,加快旅游市場發展,2007年4月,梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路,得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準確,為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日,在廣東省旅游局長研討班上,我又以梅縣為例,進一步闡述了粵東旅游的市場前景,得到省局領導的重視和肯定。現將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發表,以供國內旅游城市領導和業內同行作為參考。
一、前期調研,深入實地全面感知
接手這一案例之初,我們并未急于撰寫營銷計劃,更未對市場妄下斷語,而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作說起來容易,做起來難。處在信息高速流動的網絡時代,坐在電腦前鼠標輕點,千里之外某個城市和景區的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿足于資料羅列,或者停留于一些空洞的概念,那無異于紙上談兵。相反,營銷策劃人必須深入實地,仔細勘查,用心體會,全面感知。
舉例來說。我們對梅縣的資源分析,主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形(山區縣,特點是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(溫差較大,雨量充足,災害天氣多)等等。那么,這樣的地形、位置和氣候,對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢?在為期三個月的策劃過程中,我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當我們開車從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區夏季常見的臺風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見度只有數米,車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗,使我們對臺風雨影響游客出行的嚴重程度,有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看,夏季臺風雨構成了梅縣旅游經營工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅游時間,這就要求我們必須大幅提高有效旅游時間內的營銷效能。
其次是市場調查。我們在市場調查過程中,重點是處理好兩個關系:一是歷史資料和當前市場的關系。一方面,盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料,另一方面,對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關系。硬信息是指經過硬化的集成數據,比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節,比如景區氛圍、游客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個致命弱點,就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關于這一點,戰略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息(像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等)的管理人員,要想制定一份好的戰略時,為什么會遇到那么多的困難”。事實上,營銷策劃方案要做到切實可行,絕不能脫離經營工作的細節。正如明茨伯格所言,“一個有成效的戰略家并沒有脫離日常細節,而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。
例如,根據《梅州市旅游業發展總體規劃(2005-2020)》的問卷調查,梅州的游客主要來源于粵東地區,約占游客總量的47%;其次是珠三角地區,約占35%;再次是省外鄰近地區,約占12%。這一調查結果說明什么呢?它說明梅州在過去相當長的時期內,一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意,這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之后回頭審視這一調查結論,如果僅停留于紙面數據,忽視2006年以來的市場變化,我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上,對一個新興市場而言,一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜,足以使市場格局發生顛覆性的'變化。2005年以來,梅縣投入旅游產業的資金高達16億元,旅游配套設施逐步完善,綜合旅游環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通,珠三角休閑度假市場的高速發展,更是不容忽視的市場催化劑。那么,目前梅州地區游客來源的構成情況到底如何呢?2007年4月,我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社,結果發現,2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業務,出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例,該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人,但是,2006年該社的游客接待量高達87678人,增幅超過300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日游,游客人數高達5萬人,客源全部來自珠三角地區。
二、區位研究,宏觀把握市場格局
當我們獲得了來自微觀層面的市場數據,并未沾沾自喜。的確,這些數據是一個明確的信號,有助于我們建立市場信心。但是,我們并不能就此認為梅縣旅游一定會出現連續穩定的大幅增長,因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅游放到區域市場大環境中加以考察,我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。仔細研究廣東旅游發展歷程,粵北和粵西都曾有過火爆,唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著該地區蘊藏著極大的市場潛能有待釋放;洊|地區分為兩塊:一是以梅州為中心的客家文化地區,二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么,梅州客家文化地區未來是否可能成為旅游市場的一個新熱點呢?這可從四個方面加以觀察:
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區,地理位置相對偏僻。根據當地人介紹,在上世紀九十年代,由于山路崎嶇,從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間?梢,交通不便一直是制約梅縣旅游發展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通,未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進入性大大加強。而梅縣機場每周有航班飛往廣州和香港,更是一個潛在的有利條件。
二是旅游產品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內,而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經典景區葉劍英紀念園,有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,有廣東省風景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強,分布相對集中,有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看,廣東人民對葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建筑工程“魯班獎”,堪稱國內景區設計的經典之作。因此,以雁洋鎮為戰略支點,以點帶面推動梅縣的旅游發展,具有市場可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續發展,必須獲得源源不斷的增量客源。過去,梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場,是難以支持梅縣旅游長期發展的。未來的增量客源可能在哪里呢?當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅游的輻射半徑實際上涵蓋三個地區:珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場,也是梅縣旅游實現突破性發展的希望所在。
四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場,發現梅縣所處區位十分獨特:在廣東境內,珠三角地區是國內最大的客源地市場;在福建境內,武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點,構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局,而梅縣恰好位于這一市場的戰略核心。
由此,我們做出一個趨勢推斷:過去,由于粵東山區和閩西山區交通條件制約,珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間,長期處于相互隔絕的封閉狀態。但是,隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通,珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規模流動,在未來具有現實可能性。若如此,閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用,將是一個不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。
三、城市比較,凸現核心競爭優勢
梅縣旅游市場的未來發展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產品相對單一、獨立,無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產,江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,并未與競爭者形成明顯的市場區隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優勢,我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產品、接待能力、游客來源和旅游消費等方面,將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區位
河源是粵東地區的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進入性強于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉”存在定位錯誤,違背人們對客家文化的傳統認知。目前,河源已將品牌定位調整為“客家古邑,萬綠河源”。
3.旅游產品
河源和梅州同樣地處粵東山區,旅游資源具有同質性。在核心產品方面,梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區;在休閑產品方面,梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥,河源有龍源溫泉、御臨門溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中,梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性;在自然景點方面,梅州有陰那山、王壽山,河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區,人文資源也具有高度同質性。就客家建筑而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言,梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬,河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
營銷策劃方案2
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有構成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷僅有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能理解網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業僅有經過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、xx網絡營銷現狀分析
目前xx網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中僅有專家應答是能夠和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里供給一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《xx風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言xx汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不研究,選取對象情景如下:
1、xxxx:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情景和xx差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、xx:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見提議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比xx多了購買咨詢、售后服務、感想及意見提議。
3、xx:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、xx通用:在線聯系、產品召回管理(具體情景不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的
使更多人了解xx,人們更了解xx,更加關注xx,從而到達更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。此刻,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的xx。xx也應當走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于xx銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內xx汽車銷售中,xx能夠節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅僅能夠是減少的成本回到給消費者,同時能夠增加xx的利潤率。
五、網站策劃分析
。ㄒ唬⿲x公司網站的建設
1、增加FAQ:目前僅有在線咨詢系統,能夠對自我本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是十分常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題xx應當做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ能夠幫忙顧客盡快解決問題且能夠節省咨詢經費,同時也應供給查詢其他顧客以往提問過的問題,而不是只允許查詢自我的問題。
2、增加虛擬試駕:目前僅有《xx風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,能夠嘗試用Flash做一個能夠人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應當供給更多的測試選擇,還應當有在不一樣環境下的測試,以及以不一樣車速進行不一樣的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也能夠吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要供給經過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對xx汽車的認識。
3、供給申請試駕:購買xx汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便能夠向xx的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者能夠從網站直接預訂。在得到xx的電子回復函件后,購車者便能夠在xx指定的4S店預付訂金,在xx根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最終將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也能夠采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節儉了推廣與營銷成本,使其與廠家到達了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于xx而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節儉的成本能夠讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,xx公司在國內率先經過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。經過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤能夠用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時xx公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也能夠讓用戶把使用后的信息反饋到xx公司服務部。這樣不僅僅能夠讓用戶更加的滿意,也能夠讓xx公司更加了解xx汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與xx對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。xx汽車經過網絡會議室創造一個直接的形式,經過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與xx汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進xx汽車成長為一個更好的公司,為客戶供給更好的產品。經過博客,xx的管理者能夠用他們自我的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對xx有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
。ǘ┙ㄒ粋社區――xx在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,并且有xx汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是能夠獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時能夠很好的了解顧客需求,掌握很多的'網民信息,還能夠將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引并留住顧客,經過不斷增加的產品和服務為自我的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應當供給一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好xx網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽xx主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出xx在線,在xx的所有廣告中加上xx在線的廣告資料,社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,經過xx在線限量向網民供給某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能到達預定效果。僅有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。經過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
營銷策劃方案3
一、營銷背景分析
A、xx年全國城市479個,xx年城市人口3.4億人,流動人口7000~8000萬左右,1995年城市640個,中等城市178個,大城市、特大城市76個。
B、xx年可口可樂銷售3.88億箱,百事可樂10900萬箱,xx年1~6月可口可樂已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時提出讓中國青年養成喝碳酸飲料的習慣的想法和舉措。我們的飲料會超越它們的業績。(其它略)
二、目標市場及創意說明
隨著國家經濟持續穩定的增長,在社會總資產一定的情況下,實現企業超國家或地區經濟增長率大幅度增長,市場大戰不可避免。如何使消費者購買一個企業的產品,使消費者滿意是使利潤最大化和長期發展的最佳途徑,同時也決定一個企業在現階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個企業一個機會。
就飲料市場來看,從大的跨國集團可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風等已形成品牌的飲料。在進入97年的市場大戰中,根據自身以往的經驗、企業實力,穩固拓展其市場較容易一些,同時也會引發更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰斗,直接進入競爭的核心會受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于2011年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數將達4.2人次,創收4375.7億。
本企劃案構思由旅游業入手,對于旅游者這一消費群,其手中資金充足,社會活動面廣,流動性大,接受新鮮事物能力較強,好奇心強,一旦取得這一消費群的認可和信賴,將會帶動大批消費群。計劃首先在年初進入旅游風景區市場,同時少量進入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實就虛,為進入城市市場作好準備。進入夏季同時在風景區、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎,再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業有充足的.時間進入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
三、行銷策劃案
1、產品
A、包裝合乎國家規定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費者的購買欲、有活力,增加防偽標志不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價建議全國統一零售價3元,其一、減少錢貨交易時間;其二、便于計算、找零;其三、適當時機增加自動售貨機。
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2、促銷策略(以廣告為主)
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時間段內播放。
地方選擇報紙為媒體,選擇電視一般以點播電視劇為宜或加在兒童節目時段播出。
B、統一全國銷售點品牌標志,如遮陽棚、傘等上的標志,制作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強營銷策劃,爭取列為“2011年中國旅游界”指定飲品。
D、大型活動
a、聯系風景名勝區當地電視臺,旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風光片應盡快制作,其作用一方面帶動當地旅游經濟,便于飲料進入當地市場。另一方面避免與地方保護主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風景名勝”紀念卡,每張一個風景名勝。每包夾帶一張,一般原則只在當地風景區出售,制作要求:便于收藏、有紀念價值,選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽銷售督察員,享受企業員工同等待遇及月薪若干,另設一、二、三、紀念獎若干。
3、銷售渠道
1、東西以沿長江帶,南北以京廣區間為兩條主線,在成渝地區、京津地區、滬寧杭地區、珠江三角洲四大人口密集及工農業生產基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區域銷售總部。a、北京總部負責東北三省、京、津、內蒙、河北區域銷售業務。
b、重慶總部負責云、貴、湖北、川、藏區域銷售業務。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區域銷售業務。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區域銷售業務。
e、西安本企業總部負責山西、河南、西北五省區域銷售業務。
2、由五個總部在各自區域建立旅游名勝區銷售絡,著名旅游風景區的經銷商(一級),以信譽、服務、知名度,直接批發至零售商手中為招標對象。在各自區域內選擇人口稠密、交通發達、經濟發達的城市建立一級銷售分部或一級經銷商,逐步建立本區域城市銷售絡,根據當地銷售情況收縮或擴展絡外延。
3、五個總部負責各區域的業務,由企業總部協調管理、建立信息系統絡,及時收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計劃,并組織實施企業本部確定信息、制定配銷數量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項
1加強廣告策劃、產品策劃,尤為加強企業形象策劃。
2及時、準確收集信息,迅速整理分析,調整銷售計劃,防患于未然。
3針對九七回歸開展的活動,應充分估計不可抗力因素的風險系數。
營銷策劃方案4
隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回門xx無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度代替美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略好處。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度代替美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業立足于汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗!皬钠嚦霭l”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業的目標”并正在為創造更豐富多彩的未來,用心開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業,帶給安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關系為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
(一)調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
。ǘ┴S田汽車營銷環境分析
2.1宏觀環境分析
(1)20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
。4)國際環境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于此刻不同的人的不同消費潛力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選取。
4.1品牌優勢
豐田汽車的優勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,個性是外觀的設計,十分貼合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一向在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
5.1采用雙VVT-發動機
采用雙VVT-i發動機,能夠根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號,透過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2采用GOA車身
獨有的GOA車身,能夠在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要資料,這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創新,更加注重汽車后市場的開發與管理。
廣州本田的營銷模式能夠按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州本田選取專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的.汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選取的根本立足點和出發點,時刻與顧客持續關聯,開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的資料包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國構成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一向成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
。ㄒ唬┴S田凱美瑞市場前景分析
經濟因素:20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象征型等多元汽車消費觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
。ǘ﹦P美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一向成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優勢分析
2.1.1.技術優勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT―i發動機在帶給強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。
2.1.3服務網絡優勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發點,構成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
2.3.機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發展機遇和自身優勢,應把握機遇,促進發展。
2.4.挑戰分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到必須的挑戰。
(三)一汽豐田凱美瑞的產品市場定位
一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅僅依靠產品、價格的優勢而是建立在豐田整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產品定位
以“創造中高級轎車全新標準”為理念開發的凱美瑞擁有高貴、優雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT―i發動機,在中低速時能帶給充足的扭矩,在高速時又可帶給強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優勢就是產品生產設計的全面均衡,既要到達穩定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車消費潛力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產品定價應主要思考三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業可獲利的前提下合理定價;第三:要充分思考市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分思考了廣大消費者的心理承受潛力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:透過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業汽車網站等媒體定時定期地發布豐田凱美瑞的相關信息。
充分發揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。
定期開展多種形式的營業推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區銷售渠道,減少地區銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
結束語
豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有必須的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。
營銷策劃方案5
一、活動主題
“錦龍舞春章,xx行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
個人中間業務收入新增900萬元。
客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
收費借記卡發卡新增2萬張。
信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上。
個人電子銀行客戶新增40000戶;個人產品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網點20xx年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1.指標設置內容及權重。
2.有關指標說明。
。1)個人存款新增考核指標。
個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時點余額/5。
。2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度。
AUM5—20萬為1個標準客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
。3)電子銀行業務考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3.獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
。ǘ﹩雾棯
1.網點單項獎
。1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
。3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
。4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網點。計分方法為中位數法。
。6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
。7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。
。8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2.個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3—5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
(一)制定方案,加強組織領導。
按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。
。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。
2.發揮營業網點宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品,用于網點裝飾及饋贈客戶,各網點要加強網點布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網點要開展“走出去”營銷活動,深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等,宣傳產品,發展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經商的中高端客戶,關注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
。ㄈ╅_展客戶回饋活動。
1.市行統一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關系維護。
2.對AUM300萬觀察關注類客戶,由市行統一組織舉辦理財講座。
3.保證重點客戶回訪率。各網點應發揮個人客戶經理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網點負責人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節日期間的客戶維護工作,確保網點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發工資單位聯誼。
活動期間,以在我行開立結算戶或有貸款但尚未實現代發工資的.單位為重點客戶,組織公私聯動的營銷團隊,深入到企業機構,開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動;開展銀企聯誼活動,量身定制產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策,實現批量發卡、批量代發工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5.舉辦保險產品說明會,開展保險優惠活動。
活動期間,市行將組織舉辦保險產品說明會,邀請保險公司專業培訓師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產品,為客戶分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節,讓客戶了解產品特點和風險收益情況,將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調動公司合作的積極性,對內開展保險銷售競賽活動,調動網點出大單的熱情。
(四)繼續深入開展“賽服務、創佳績”活動。
目前,“賽服務、創佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續客戶營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務,促進AUM提升。各網點要重視營銷服務案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優秀案例。
(五)開展員工關愛活動。
經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛,開展層層表揚活動。市行將結合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發展。
營銷策劃方案6
企業名稱:樂喝喝
策劃書的名稱:樂喝喝綠茶營銷策劃書
策劃完成日期及本策劃適用時間段:因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套營銷策劃計劃。本營銷策劃計劃為期三個月,20xx。5。1—20xx—8。1策劃人:商務091第四組(林陽瓊(組長)蔡洪歷(市場部)盧丹丹王可元(銷售部)林偉勉(客戶部))策劃投資金額:500萬。
目錄
(一)新產品營銷簡介
。ǘ┯媱澨嵋
(三)營銷現狀分析
。ㄋ模﹩栴}分析
。ㄎ澹┠繕
(六)營銷策略
。ㄆ撸┬袆臃桨
。ò耍I銷預算
。ň牛┛刂
正文
(一)新產品營銷簡介
企業名:樂呵呵
品牌名:原野綠茶
廣告語:給力健康,快樂就喝!
產品介紹:
樂呵呵原野綠茶是樂呵呵旗下的新開發的綠茶飲料品牌。樂呵呵原野綠茶以健康為理念,把滿足消費者的需求作為自己的最重要的使命,對市場格局的發展、變化有著高度的掌控和關注。樂呵呵原野綠茶也針對市場和消費者的需求,做著與時俱進的改變,從呵護消費者的心理需求入手,倡導積極向上的生活概念和生活態度。
樂呵呵原野綠茶把16—25歲的學生和年輕上班族群作為自己的目標消費群。因為這類人群普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。樂呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
作為一個新推出的綠茶飲料品牌,樂呵呵原野綠茶承諾把最好的品質帶給消費者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、潤口解渴,清新爽口的口感讓你感覺不僅是在品味綠茶飲品,更能感受到樂呵呵原野綠茶帶來的心情舒放、輕松自在和清新態度。樂呵呵原野綠茶以“給力健康”作為品牌核心價值,用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力,向消費者傳遞自在輕松的感覺和健康的生活方式。喝樂呵呵原野綠茶,讓人感受綠色健康樂上的.生活品質。
產品功效與作用:
綠茶,又稱不發酵茶。以適宜茶樹新梢為原料,經殺青、揉捻、干燥等典型工藝過程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調,故名。
綠茶的特性,較多的保留了鮮葉內的天然物質。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上,葉綠素保留50%左右,維生素損失也較少,從而形成了綠茶“清湯綠葉,滋味收斂性強”的特點。最科學研究結果表明,綠茶含有機化合物450多種、無機礦物質15種以上,這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質成分,對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類所不及。綠茶的這些功效與作用就是樂呵呵原野綠茶推進市場的切合點。
(二)計劃提要
本營銷策劃的主要目的的是:把本企業的主打產品樂呵呵旗下的新開發的綠茶飲料品牌打入市場,第一階段,要在廣大的消費群體中建立良好健康的企業文化,讓大家感受樂喝喝給我們帶來的新的享受,把最好的品質帶給消費者。
。ㄈI銷現狀分析
1、市場形勢
康師傅綠茶飲料現在主要針對15—34歲年齡段的消費者進行營銷,對不同消費者的需求上是不加區分的,包括不同年齡段的消費者、不同收入的消費者。
從目前的市場占有率來看,它已達到50。5%,占據了本行業的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場規模則顯得很有限。
根據我們的調查報告,康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中,在消費者的心目中占了主導的地位,而且占了60%以上的市場份額。所以,我們的競爭對手是康師傅綠茶。我們了解到,綠茶是以16—25歲的學生和年輕上班族群作為自己的目標消費群,因為這類人群普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。調查結果顯示:消費者在選購綠茶的時候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對單一,消費者沒有更多的選擇,不能夠滿足消費者的多種口味的選擇。
因此,我們的新產品在推進市場的時候,首先在口味上要有所突破。
2、產品形勢
康師傅盈利情況。
康師傅20xx年盈利同比增長21%。
營銷策劃方案7
一、活動時間:
xx月x日x月x日
二、活動主題:
圣誕、元旦,相約德莊,歡樂優惠與您同在!
三、活動說明:
每年的12月25日,是紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。
而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。
四、活動目的:
通過宣傳造勢,結合圣誕、元旦節等相關元素,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高德莊火鍋的知名度和美譽度;
店內外布置富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對德莊火鍋的忠誠度;
通過此次活動建立良好的客戶關系
五、場境布置:
a.門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協調一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的'注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會的天堂。
e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發市場有現成的出售)
d.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。同時,服務員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕、餅干,周圍擺上各式各樣的糖果。
六、活動內容:
12月xx日-12月xx日,滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類推)。
注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
12月xx日-12月xx日,提前預定,贈德莊禮品一份。
3、活動期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
每桌贈送精美特色小吃一份
七、宣傳方式
媒體宣傳
制作宣傳單,通過夾報、員工發放等方式對此次活動進行宣傳
出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進行推廣
當地美食報、電臺進行宣傳
店內推廣
店外門頭懸掛條幅進行宣傳
酒店入口處進行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報
餐桌上用旋轉菜單夾進行宣傳
八、費用預算
1、條幅、pop制作費用:
2、對外媒體宣傳宣傳費用:
3、圣誕環境布置費用:
4、禮品費用:
此次活動整體費用控制在8元左右為宜.
營銷策劃方案8
一、前言
xx公館是廣西xx品牌旗下的餐飲品牌,xx公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
二、產品分析
1、產品描述
xx位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。xx囊括了xx公館(餐飲會所)、歌倫部、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(xxvip房)、水上高爾夫等頂級配套,創造高貴典雅生活模式,引領xx城市文化生活品味的風尚。xx目前開放對外服務的場所有xx公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。
xx公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這里是“江湖豪杰”風云際會的'場所,坐擁一堂,分享商道風云。
兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的xx第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設計,可同時容納1200人用餐,是打造商務會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務,令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風格的經典設計,處處體現環境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。
1、產品的swot分析
2、產品定位:
我認為產品應該定位與xx市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。
三、目標市場分析
餐飲業是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發展效果顯著。目前為止,xx的餐飲服務業處于全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,相對xx經濟來說,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業主,企業主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。
四、營銷策略
1、產品策略
第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關系到餐飲企業的生存,在xx公館優勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,xx沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀了解的人群。
2、定價策略
(1)總體定價策略:所有菜品價格與xx飯店的持平。
(2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產品與服務。
(3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優惠,比如三八節針對婦女的宴請優惠等。情人節預定婚宴的返現總價2%等優惠。
營銷策劃方案9
一、市場環境分析:
1.我店經營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄?偟目次沂芯频陿I經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于XX集團(XX集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于XX國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?傮w上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優勢分析
。1)我店是隸屬于XX集團的子公司,XX集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。機會點:
、俦酒髽I雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的.分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。
因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏—
效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常╆P注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。玻M行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.改變經營的菜系。
過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。
菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略:
、賰灮菡劭。
②抽獎及精品贈送優惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉oK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略:
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。
廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現原則及重點.A:質量來自實力的保證。B:先給您驚喜的價格,不行動就會心痛。C:在廣告中創造一種文化。
3.訴求重點A.企業形象廣告。B.商品印象廣告。c.促銷廣告。
4.實施方法:
①報紙廣告,是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
②宣傳海報。
、劬C合海報。
、芄久Q旗,增強公司的形象。
⑤現場派發廣告禮品。
、蕃F場進行抽獎活動及精品贈送優惠。
五、營銷預算
飯店營銷預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服,培訓其它總費用市場營銷費用總額
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體,F今階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。
營銷策劃方案10
文案策劃/視頻腳本編輯杭州萊凡網絡杭州萊凡網絡科技有限公司,MissCandy,misscandy健康指彩,杭州萊凡,杭州萊凡網絡,萊凡,萊凡網絡科技,萊凡職位描述:
1、配合視頻小組編寫腳本完成公司的視頻需求;
2、提煉結合產品賣點,獨立思考視頻呈現邏輯并撰寫;
3、經常去看美妝類及其它等小視頻,挖掘題材,把握視頻風格;
4、直播視頻的腳本編寫;
任職要求:
1、影視廣告,文案策劃,電視編導等相關專業優先;
2、熱愛各大渠道去看美妝視頻;
3、思路清晰,有良好的邏輯思維能力,寫作能力,創新能力,溝通能力,具備很強的文字功底和提案能力;
4、優秀的'團隊合作精神,責任心強,有工作激情和事業心,吃苦耐勞;
5、具備較強的影視項目前期策劃,挖掘題材,腳本文案撰寫能力,能獨立完成視頻項目創意策劃與腳本攢寫,把握視頻風格。
營銷策劃方案11
一、項目名稱:紅色旅游景區(景點)配套設施建設項目
二、項目單位:東河區旅游局
三、項目概況:
近年來,隨著旅游業的不斷發展,東河區也正在逐漸發展成為一個新興的文化旅游城區,前來我區觀光旅游的國內外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點也當然成了觀光旅游者的必然選擇。
東河區紅色旅游資源豐富,有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實施,將對革命歷史文化遺產的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進水平,成為主題鮮明、交通便利、服務配套、吸引力強,在省內外有較大影響的經典紅色旅游目的地,這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動作用。
王若飛紀念館:王若飛紀念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份,從共產國際來到內蒙古,領導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭,在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落,東西長42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動的光輝業績,包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開館儀式。
王若飛紀念館現占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領導、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀念性報刊書籍100余份。
福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語稱“布持蘇木”,漢語稱“包頭召”。是當時包頭嘎查(村)的.第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動,也是各民族民事、商貿的議事中心,同時也是中國共產黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年,中國共產黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯回國,中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產黨人赴蘇聯名譽共產國際聯系的中轉站,并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯絡站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺 南海濕地景區紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區內,總占地面積為1000余平米,總體為木質結構。是由中國收藏家協會徽章委員會會員、內蒙古收藏家協會會員牛牛先生與南海濕地景區共同創辦。共設三個展館:第一展館為塑像陳列館:館內展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質全身立像僅3.6厘米,材質包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語錄、像章館:館內展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會旗幟等,館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個場景,真實再現了當年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環畫、各種計劃經濟時期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發展作為推動我區旅游業發展的一個重要的支撐點,但因紅色景區景點長期以來基礎設施薄弱,旅游配套設施匱乏,因此,必須切實加強紅色旅游配套設施建設,才能為促進青少年的愛國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。
四、項目建設內容:
。ㄒ唬┩跞麸w紀念館建設內容
1、底店收購
2、現有展廳恢復舊貌設計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經
7、制作王若飛銅像
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
。ǘ)福徵寺(包頭召)
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等
2、展館加固、維護、改造1200平方米
3、中央空調系統
4、消防系統:火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套
5、監控系統2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無障礙通道
8、標識牌2個
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車場1000平方米
。ㄈ┠虾竦鼐皡^紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報紙及網絡進行有利推廣。
4、建設娛樂休閑園。
5、建設旅游環保廁所。
6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。
五、項目投資估算:
。ㄒ唬┩跞麸w紀念館
此項目預計投資450萬元,主要用于以下十一個方面:
1、底店收購費200萬元
2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬元
3、收購底店改建費50萬元
4、革命文物征集費20萬元
5、展廳陳列更新設計制造費30萬元
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經費20萬元
7、王若飛銅像10萬元
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元
11、配套費、人防費50萬元
。ǘ)福徵寺(包頭召)
2、福徵寺建設情況
此項目預計投資2000萬元,主要用于以下十一個方面:
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等500萬元
2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬元
3、中央空調200萬元
4、消防系統:火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬元
5、監控系統2套150萬元
6、旅游公廁1座120平方米150萬元
7、無障礙通道50萬元8、標識牌8個100萬元
9、文化墻64米50萬元
10、綠化1000平方米100萬元
11、停車場1000平方米200萬元
(三)南海濕地景區紅色收藏館
此項目預計投資470萬元,主要用于以下七個方面:
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬元。
2、服裝及道具購置費20萬元。
3、媒體宣傳推廣30萬元。
5、娛樂休閑園50萬元。
6、旅游環保廁所20萬元。
7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬元。
六:項目資金籌措:
申請上級資金及自籌
七、項目效益分析:
通過紅色旅游項目建設,深刻挖掘革命史實,緊扣愛國主義教育、革命傳統教育主題,以豐富多彩的形式全面、準確、客觀地反映革命史實,使廣大游客在身心放松的同時,增加對歷史的了解,對偉人的敬仰,進而增強了自身的使命感、責任感,取得良好的社會效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經濟效益也相應被拉動起來,達到了社會效益和經濟效益的統一,最終實現了紅色旅游的良性發展。
營銷策劃方案12
摘要:
煙草市場營銷是行業發展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現網點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關鍵詞:
煙草市場;營銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規定,必須持證經營,且只能從當地的煙草公司相關機構進行批發,這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業態的管理也開展更加關注,并將零售環節作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網點布局不合理隨著煙草行業網絡建設的不斷發展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統外進貨來處理;二是對城鄉網點布局不平衡,重視對整個城市系統的零售網點布局,卻沒有關注農村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態,沒有將兩者的利益真正聯系起來,所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規的現象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“。訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現,一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網絡店。從三種零售商的`發展來看,加盟店是今后網絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低煙草公司的經濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立煙草公司規范管理的形象。
2.適當增加直營店的數量直營店就是煙草商業企業注資成立的直接經營的零售店,與加盟店有著很大的區別,但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然,建設網絡化的零售終端要遵循一定的規律,直營店運用的是連鎖的經營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統一管理,不僅建立良好的企業形象,還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業的進一步發展提供了思路。因此,在一些發展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數量,以更加的提升卷煙產品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了,但是市場上仍然有無證經營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督,一旦發現不合規范的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規范經營秩序,才能讓營銷環境變得更加科學。
四、結束語
綜上所述,煙草企業的營銷渠道目前主要表現在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規范的現象,如何加強對零售商的管理是優化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規范營銷環境,促進企業健康有序發展。
參考文獻:
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[5]林海峰。淺析當前市場營銷渠道溝通模式的構建[J]。知識經濟,20xx(18)。
營銷策劃方案13
前言
汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經五年發展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現在深圳市場保有量達到近8000臺。
深圳市投資發展有限公司在20xx年7月正式代理銷售品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時華南地區最大規模的一家4s店。經營一年以來,銷量急劇攀升,穩穩占據了深圳市經濟型轎車的市場份額。
20xx年元月汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,為取得更大突破,集團特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得汽車全系列深圳地區的獨家經銷權,更應力主從汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升汽車、公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。4s店的成立,已讓汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
20xx年在中國車市創下輝煌戰果的汽車,在20xx年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經濟型轎車本月銷量,汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數據庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了用戶調查活動。
調查結果經統計分析得出:汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。
深圳為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購汽車者,公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。
兒童是祖國的`未來,祖國的希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。
春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對品牌、集團、深圳地區獨家代理公司——進行新聞炒作以達到提升品牌形象,擴大深圳公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創造豐富的社會價值和經濟價值。
五、受捐助地區及學生介紹
。ㄒ姼郊
六、具體活動策劃:
。ㄒ唬、活動時間:20xx年3月1日起
。ǘ⒒顒又黝}:“購汽車,助失學兒童”。
。ㄈ㈩A計捐助對象人數:1000人
。ㄋ模、主辦單位:浙江控股集團汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市投資發展有限公司
合作單位:貴州省遵義市駐深圳辦事處
協辦單位:貴州省駐深圳辦事處
聯系電話: 0755-25591xxx聯系人:趙主任
活動組織機構及職能(詳見附表)
。ㄎ澹、參加捐助對象:活動期間在購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區品學兼優的學生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(集團與公司各承擔50%)、在購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期,將促成車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經前期籌備結束后,將召開新聞發布會舉行
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道:
1、今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的宣傳。
3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發倡議書在社會上掀起捐助。
4、后期,促成汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續跟進工作的開展。
八、宣傳:
1、宣傳策略:
根據公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的資源,即集中兵力,集中發布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、宣傳的重點:
春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。
新聞炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性。
3、宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop、資料派發等。
九、效果評估:
深圳主題為“購汽車,助失學兒童,祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
總之,此促銷活動收效很高。2月份汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關。在產生終端直接經濟效益的同時也樹立了汽車良好的社會品牌形象。
后記
此活動的推廣是為了擴大品牌宣傳,樹立汽車良好社會形象,在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是集團與公司合作舉辦繼“車主河源自駕游”之后又一次全品牌社會宣傳,將有助于拉動汽車全國的銷量。
請集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝!
營銷策劃方案14
現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1.我酒店經營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5—10分鐘可達xx火車站、xx汽車站,距離xx機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。
地處xx市主要交通要道,是所有進入xx市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面xx大酒店,xx大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。
但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優勢分析
(1)我酒店隸屬xx聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:
、俦酒髽I雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。
一、促銷背景分析
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是家具行業的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段,但據我在網上查的其它家具商家的促銷方案,發現以往的促銷形式比較單一,除了價格優惠以外,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進,所以在很多顧客的.頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有采取繼續跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續穩定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據調查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產品,大多數的購買決策權是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
1、年齡在25—40歲左右。
2、白領階層(此基于產品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求。
3、夫妻一同逛商場。
三、購買家具訴求點
根據實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯,但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得xx家具是丈夫對妻子關愛的表現,是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸!,如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現強化這一關聯見下)需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優勢,則可以將該地區同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯系方式等等,強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
四、產品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。
1.提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“xx家具,讓您生活在愛的空間里”、“xx家具,家人般的濃濃關愛”、“xx家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”。
2.簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。
我被幸福的空間包圍”(重點描述xx家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯之感)。
五、終端設計
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內循環播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《;丶铱纯础、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》。
六、購買流程
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(,將其導入購買流程中)———>在賣場內感受濃厚的主題氛圍—————>逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本————>營業員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)—————>確認購買—————>完成購買—————>顧客走時,再派發家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。
如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)
(注意,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)
2、執子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的,加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢于真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
、倜繉η閭H顧客可現場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內容,規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品xx。
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內,在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“xx家具售后服務章”的合同單,可獲10元xxxx購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為xx月xxxx日——xx月xxxx日。
若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現金。
5、xx家具,給您家人般點滴關愛
凡購買xx家具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它營銷策略
家具雖屬于耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如數據庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質量往往是非常高的)
1、執行進度表:
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等,營業員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
營銷策劃方案15
活動目的:
通過舉辦春節期間的一系列促銷宣傳活動,進一步提升餐廳在當地的知名度,讓顧客感受到餐廳在當地的影響力和知名度,吸引客源,擴大消費群體,進而能夠很好的增加本店的經營收入,擴大品牌影響力。在當地做到良好的口碑營銷。
活動內容:
根據春節期間的節日特點,選擇適合自己的促銷方式。
一、店內裝飾、氣氛
1、餐廳店面貼一些與春節相關的圖片及店內的宣傳促銷內容海報,以紅色為主,突出節日的喜慶氛圍。
2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進行有針對性的`促銷工作
3、從2月初開始每天的午、晚在店內一定時間段內播放相關的宣傳資料。
二、宣傳
1、宣傳單張。
2、報紙。
3、海報制作。
解釋說明:有宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好預熱宣傳。
三、促銷分工
1、宣傳單的派發由相關部門完成;
2、散客、常客預訂工作由各店面具體負責;
4、促銷及預訂工作由店經理全面負責。
四、具體促銷活動
1、“大型團體餐促銷活動”
活動內容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據相應的人數享受不同的優惠(正月十五當日除外)。
2人——4人可以享受9折優惠。
5人——8人可以享受8.8折優惠。
9人——12人可以享受7.8折優惠。
春節,也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發春節市場顯然大有文章可做。那么餐飲業又該如何抓住春節消費蘊含的商機呢?當然是首先搞好市場調研,準確把握春節期間人們的消費變化趨勢,進而制訂出針對性較強的促銷策略。
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