【推薦】服務承諾書模板集合九篇

　　在現實社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的服務承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書 篇1

　　我公司（ ）為開發(fā)（）項目，急需資金，特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司，代表人：（下稱：貴引資人）為我公司引進人民幣大寫：（拾億）元，小寫：￥（1000000000.00）元的融資金額，資金進入方式以土地、項目抵押或者我公司與資方合作開發(fā)形式等都等同視為融資金額，根據中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規(guī)定，我公司及全體股東現已同意法律責任、經濟責任及法人責任簽署此承諾書：

　　一、一次性平臺中介費（）%，（即中介服務費總額＝（10）億元X（1）%，最終以實際融資金額總額為準計算，一次性結清），為引資人服務費用。所引首筆資金到達我公司約定所設賬戶之日起3日內或以合作開發(fā)形式與資方簽定合作開發(fā)正式協議3日內，我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計算的中介費用以現金或銀行轉賬匯款的方式支付。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證，引資中介服務費的稅金由我公司依法繳納，若有涉及稅金的法律和經濟責任，均由我公司承擔，引資人的中介服務費具體按下方式分流支付:

　　引資居間服務費分流表

　　二、所引資金到達我公司指定接款賬戶后，我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務費用，我公司愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權利：

　　1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶。

　　2.本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人中介服務費的欠條。

　　3.追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天千分三的'滯納金。

　　4.按引資中介服務費的二倍收取罰金。

　　5.追索期間的所產生的一切費用（含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔。

　　三.根據合同法等法律法規(guī)規(guī)定，在此項業(yè)務執(zhí)行中，若資方與我公司發(fā)生糾

　　紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產生糾紛，引資人不用承擔任何責任，我公司愿承擔一切后果。

　　四．本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現的居間服務費支付憑證，與我公司其它承諾不相抵觸、獨立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或者更換法定代表人而影響，具有永久法律效力。

　　五．本承諾書壹式貳頁，我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章，（本承諾書自被引資金到達本公司指定賬戶后生效）。

　　六. 融資不成功，本公司對引資人不承擔任何開支和費用。

　　特此承諾

　　承諾企業(yè)法定全稱：（ ）

　　營業(yè)執(zhí)照號碼：（ ）

　　法定代表人身份證號碼：（）

　　法定代表人簽字、押印：（）

　　法定代表人電話：（ ）

　　引資人簽字、押印：（ ）

　　引資人身份證號碼：（）

　　承諾日期：20xx年01月10日

服務承諾書 篇2

　　為了深入開展“三好一滿意”活動，進一步推進行業(yè)作風建設，促進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優(yōu)化服務質量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實實的'工作實際取信于民。特向社會承諾：

　　一、優(yōu)化服務流程，文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念，開展優(yōu)質服務，服務熱情，把優(yōu)質服務滲透到每個服務崗位、每位員工，杜絕醫(yī)療服務過程中出現生、冷、硬等現象的發(fā)生，為患者提高優(yōu)質高效的服務。

　　二、院務、醫(yī)務公開。執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。公開就診流程，公開醫(yī)療收費標準，公開藥品價格，嚴格執(zhí)行《丹江口市醫(yī)療服務項目價格》，執(zhí)行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　三、推行便民措施，認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的就醫(yī)模式，免費開設健康教育大講堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式，切實落實好惠民政策。

　　四、堅持依法執(zhí)業(yè)。認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，高標準、嚴要求履行職責，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全、臨床用藥等安全，保障醫(yī)療安全。

　　五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，提高醫(yī)療服務能力。

　　六、強化醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫(yī)謀私，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。

　　我們真誠歡迎社會各界人士對````````進行監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：

服務承諾書 篇3

　　我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本次工程工作的質量、工程工作回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本次工程工作質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1 保修期內的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程工作質量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行，

　　2)對于工程工作承包范圍內的施工項目，自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質量保修階段。在保修階段，凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程工作設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程工作缺陷，或已超出工程工作質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程工作技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程工作造成的破壞，與業(yè)主協商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據工程工作性質并嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程工作質量保修期限，并根據工程工作《建設工程工作質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎和主體結構工程工作，為設計文體規(guī)定的該工程工作的'合理使用50年。

　　2)屋面防水工程工作，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程工作為2年。

　　2、工程工作保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程工作總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程工作回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄，

　　4)建立維修工程工作專班專人負責制，由公司工程工作部、技術部派人負責。

　　5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程工作進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6)工程工作保修原則及計劃

　　A、工程工作保修原則

　　1在保修期間，我方將依據工程工作合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程工作保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程工作回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程工作存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程工作質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程工作施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱： 建筑裝飾有限公司

　　日 期：20xx年X 月

服務承諾書 篇4

　　大同市首卡車棧汽車美容服務中心承諾書 為創(chuàng)建一個和諧的服務氛圍、營造一個誠信的服務窗口、打造一個差異化的服務模式，我們本著“信譽重于一切，用戶滿意為最終目標”的精神，以“最可靠的信譽、最優(yōu)質的.產品、最周到的服務”的原則向您鄭重承諾：

　　1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產品均為原廠正宗，如發(fā)現假冒偽劣產品，假一罰十。

　　2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示，證件齊全，工商局注冊號：

　　3、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　4、服務目標：信譽贏得用戶滿意

　　5、服務原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務，我中心將按照您卡內剩余金額全額退款。

　　6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。

　　如我中心在以后的經營過程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時城區(qū)大富翁負一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經營場所，一并承擔相應責任。

服務承諾書 篇5

　　為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代BAN”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：

　　一、堅持“一個窗口對外”

　　1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。

　　2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發(fā)放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代BAN。

　　二、提高工作效率

　　為更好地服務社會經濟發(fā)展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委窗口受理的`行政審批(服務)項目共計五個，其中：上報件四項，承諾件1項。

　　1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。

　　2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

　　3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。

　　四、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。

　　5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。

　　三、優(yōu)化服務措施

　　1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。

　　2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公布。制作《市經委服務窗口辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。

　　3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。

　　四、強化監(jiān)督檢查

　　1、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經委監(jiān)察室負責。

　　2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

　　3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。

　　四、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領導匯報，核查后的處理狀況要在5日內予以回復。

　　投訴電話：

　　投訴受理部門：市經委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)

　　電子信箱：

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

服務承諾書 篇6

親愛的患者朋友：

　　為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

　　為了落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質服務病房。爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我們的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。

　　我們的口號是：讓微笑傳遞關愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我們決心做到：

　　1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。

　　2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護理行為規(guī)范。

　　3．嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行無菌操作原則，及時準確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查八對，認真評估病人信息，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決病人的健康問題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

　　4．認真落實基礎護理，嚴格按照執(zhí)行，詳細見左側《住院患者基礎護理服務項目》

　　5．尊重病人的知情同意權和隱私權，維護病人的尊嚴，為病人保守秘密。

　　6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

　　7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。

　　8.晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

　　9. 護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現問題及時予以處理。保持輸液通暢，無外滲，主動續(xù)加液體，注意調節(jié)輸液速度。

　　10.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。

　　11.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。

　　12.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的`病房環(huán)境。

　　13.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風貌。

　　14.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

　　承諾人：xxx護理人員

　　年月日

服務承諾書 篇7

　　我公司以“xx”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成XX年通信工程建設設計項目工程設計工作，現承諾：

　　1、對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　　2、提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　　3、在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　　4、我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　　5、我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

　　6、我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　　7、在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

　　8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。

　　9、我院承諾：我院向委托方提供的`所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

　　10、保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

承諾人：xxx

服務承諾書 篇8

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的.高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。

　　3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

服務承諾書 篇9

　　為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：

　　一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。

　　二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

　　三、遵守職業(yè)公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的`形象。

　　四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。

　　五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網站的建設。

　　六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規(guī)范，周到服務。

　　七、求真務實，建設創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不斷改進思想政治工作方式、方法。

　　八、嚴于律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，愛惜公共財產，節(jié)省辦公用品，為建設節(jié)約型企業(yè)作貢獻。

　　九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。

　　XXXXXXXX宣傳部

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