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產品承諾書

時間:2024-09-28 17:37:30 承諾書 我要投稿

產品承諾書15篇

  現如今,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的產品承諾書,歡迎大家分享。

產品承諾書15篇

產品承諾書1

南通市公安消防支隊:

  我單位 海安雙閩新能源有限公司墩頭鎮LNG加氣站安裝工程中使用的 直流水槍、內扣式接口 (□消防產品/□裝修材料)已于XXXX年 3 月 15 日送江蘇省消防器材產品質量檢驗站檢驗,現檢驗站結果仍未出來,我單位承諾使用的(□消防產品/□裝修材料)均為合格產品,如經江蘇省消防器材產品質量檢驗站檢不合格,我單位承諾將無條件撤換并再次進行復檢,直至檢驗合格。

  (單位公章)

  二○XX年三月十五日

產品承諾書2

  企業標準,我公司就所供應的產品質量及售后服務做出以下承諾:

  1、按國頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期,假如出現確屬我生產方的質量問題,執行包退、包換、包修理。

  2、定期組織相關人員進行跟蹤詢問服務,準時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到準時實行措施,準時整改。

  3、銷售人員在收到有關產品的.質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門馬上按《訂正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現場。

  4、應需方要求,我公司可組織相關技術人員幫助需方進行產品調試、供應技術服務。

  5、可供應該產品技術培訓(修理、調試、安裝等)。

  6、供應整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地準時滿意所需各種配件的優待供應。

  7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優質、物美價優。

  此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

產品承諾書3

  為了確保食品質量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,本企業特向社會鄭重承諾:

  一、自覺遵守國家、地方、行業等相關食品法律法規和標準規定,履行食品質量安全第一責任人的義務。在食品生產加工、銷售等過程中,自覺做到“四個決不”:決不使用非食品原料、回收食品、過期原料加工食品;決不超限量或者超范圍濫用食品添加劑;決不在食品中摻雜摻假、以假充真;決不偽造或仿冒食品產地、包裝、生產許可證等質量標識。如有違反,根據《兩高司法解釋》規定,自愿接受“生產銷售不符合食品安全標準和有毒有害食品罪、偽劣產品罪和非法經營罪”等定罪處罰,并承擔所有后果和責任。

  二、依法取得食品生產許可證,保證不超出許可范圍生產加工食品,保證持續滿足生產加工必備條件。

  三、嚴格執行原輔材料進貨查驗制度,落實索證索票和建立臺賬規定,并保存相關記錄。

  四、嚴格執行生產過程控制制度,做好生產過程關鍵點控制及記錄。

  五、嚴格執行產品出廠檢驗制度,保證未經檢驗或者檢驗不合格的.產品決不出廠銷售。

  六、嚴格執行不安全食品召回制度,發現問題產品及時主動召回,并妥善處理。

  生產企業(蓋章):______________

  法定代表人(簽字): _____________

  簽訂時間: _____年_____月_____日

  注:本承諾書一式二份,企業和監管部門各執一份

產品承諾書4

  我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾:

  一、產品質量承諾:

  1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。

  2.對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。

  二、產品價格承諾:

  1.為保證產品的高可靠性和先進性,系統選材選用國內或國際優質名牌產品。

  2.在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優惠的價格。

  三.交貨承諾:

  1.產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產和安裝,以滿足用戶的需求。

  2.產品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發票。如果提供的發票不真實有效,我公司將承擔全部責任和經濟糾紛,與貴公司無關。

  四、售后服務承諾:

  1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到

  2.服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意

  公司產品質量承諾第6章設備有限公司嚴格遵守iso9001質量保證體系,產品完全按照國際先進標準進行設計、制造和檢驗,始終堅持“質量第一、服務第一”的.宗旨。從合同評審、原材料采購到產品出廠試驗,每一個環節都有檢查和記錄,產品生產的所有質量控制環節的記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個出廠產品100%合格。在未來的合作過程中,你會以優質、熱情、周到的售前、售中、售后服務感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產品均為合格產品。

  ●組織保障措施

  對于本項目,公司專門抽調公司骨干人員組成項目組,銷售部總經理負責本項目實施過程中的一切生產進度和業務事宜;技術總監負責生產技術、質量和產品開發。

  ●合同交貨期保證措施

  設計進度控制:設計采用cad技術和計算機選型軟件,可快速完成圖紙設計。生產進度控制:現在公司生產組織采用了先進的gt和erp系統,生產進度完全能滿足項目要求。

  ●合同質量保證措施

  多年來,公司堅持“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、質量保證、空間優化”的質量方針,將產品質量視為公司的生命,形成了獨特的質量控制體系,包括生產過程控制、產品實體質量控制和售后服務質量控制。生產過程控制:根據iso9001標準建立科學的質量保證體系,確保產品生產過程的工作質量。產品實物質量:具體在設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,在生產前要求客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的每一道工序,都實行嚴格的質量檢驗制度,由專職質量檢查員進行質量檢驗,確保不合格品不流入下道工序;產品出廠前,專職檢驗員應進行嚴格的出廠檢驗,確保產品出廠合格率為100%。售后服務質量:公司有專門的售后服務部門,配備工程師和高級技師,配備專用車輛和工具。如有售后服務需求,可快速上門提供優質服務。

  公司產品質量承諾第7章根據機械工業部、國家技術監督局機械司《關于加強機械工業企業質量工作的決定》(1995)第276號文精神,為提高輸變電電站及配套產品質量,保證用戶電氣工程按期可靠運行,切實履行“服務用戶、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶作如下質量保證聲明,并保證變壓器產品自聲明之日起交付。

  1.確保按照合同要求保質保量及時交貨。

  2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,確保產品符合國家標準、行業標準和合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

  3.如果用戶在使用變壓器的過程中發現質量問題,接到用戶通知后及時派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結論前不離開現場。在產品“三包”期間,確屬產品質量問題,并嚴格履行合同規定的賠償責任。

  4.對出廠產品質量實行“三包”,包修、包換、包退。“三包”期以外的產品應終身保修。

產品承諾書5

  為了確保水產品質量安全,向社會做出以下誠信承諾:

  一、堅持以質量取勝,堅持以信譽取勝,爭創優質水產品。

  二、嚴格按照無公害水產養殖要求組織生產,決不使用國家禁用藥品和無公害生產禁用藥品,如:五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂菌素、速達肥、乙烯雌酚、阿伏帕星。

  三、水產養殖病害防治決不使人用藥品。

  四、自覺接受農業執法部門的'監督管理,自覺接受公共媒體和社會大眾的`輿論監督。

  若違反本承諾,造成后果的,由本人(單位)承擔一切經濟和法律責任。

  承諾人(單位)簽字:

  20xx年xx月xx日

產品承諾書6

  9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道,大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會誠信會員單位,我們鄭重承諾:

  我們作為海參企業,我們的責任重于泰山,為消費者提供品質優良、價格合理、衛生安全的海參產品是我們義不容辭的責任為了打造優良的市場環境,讓海參產品更安全,讓消費者更放心,我們鄭重承諾。

  一、確保產品安全。明確產品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關規定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物,大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗機構檢測,無有害藥物、重金屬等成分,完全屬于安全合格產品。

  二、做守法企業。堅決遵守國家相關的法律、政策,堅決執行國家相關各種標準,依法深海培育繁殖、生產、加工、銷售海參產品。

  三、樹誠信企業之風。堅決抵制假冒、劣質、以次充好等不合格海參,保證產品原始、生態、健康的`特點,讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

  我們企業愿意接受社會及廣大消費者的監督及指導。自覺接受主管本部門、消費者和媒體的監督。為國民強健的體質和大連海參產業的健康發展作出自己應有的貢獻。

  八鮮島海參認證號如下:

  地理標志保護產地認證號:H027號

  無公害農產品證號:WGH-12-14340號

  無公害產地認證號:WHCR-DL13-10027號

  海域使用權號:國海證052100731號

  海域灘涂證號:第Q0036號

  大連八鮮島海洋生物食品有限公司

  20xx年9月15日

產品承諾書7

xxxx:

  我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關于我方經營資格的保證

  我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

  二、關于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,貼合國家的相關規定。

  2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質期不低于x天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  5、對未透過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  6、對透過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的'質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。

xxxxx公司

  20xx年x月x日

產品承諾書8

  為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:

  一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

  二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

  三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

  四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

  五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

  六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

   公司產品質量承諾書范文9

  xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:

  1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。

  2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的'保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。

  3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的XX服務。

  *超過保修期; *不能提供購買憑證的;

  *未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

  *客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;

  *使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

  *由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

  *其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

  4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。

  xx-xxx-xxx-x公司

  垂詢電話:

  技術支持:

產品承諾書9

  我單位作為出口食品、農產品生產企業,是產品質量安全第一責任人,為保障出口食品、農產品的質量安全,維護山西出口產品的信譽,維護國家形象,特作如下承諾:

  一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規,認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的`特別規定》的義務,誠實守信,合法經營,執行產品檢驗檢疫規定,自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

  二、強化源頭管理,建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質,保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量,建立臺帳制度,100%索證索票,確保出口產品的可追溯。

  三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式,保證企業質量安全管理體系(GMP、SSOP、HACCP)有效運行,保證出口產品符合進口國(地區)的有關標準或合同要求,建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度,不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。

  四、本企業若違反上述承諾,造成嚴重質量安全事故的,愿接受檢驗檢疫部門的處罰,并承擔相應的法律責任。

法定代表人(簽字):xx

 企業(蓋章):xx

xx年xx月xx日

產品承諾書10

尊敬的客戶:

  您好!

  感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,我們對您購買的某某產品售后服務作出如下鄭重承諾:

  某某生產的全部產品,無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包,即:包退、包換、包修。

  一、一月包退:

  某某產品自售出之日起,如因產品質量問題,一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據,產品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。

  二、三月包換:

  某某產品自售出之日起三月內,如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

  三、一年包修:

  某某產品自售出之日起一年內,如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產品確保達到新品的性能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

  四、特別申明:

  一、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的.服務:

  1.一、已超出“三包”有效期限;

  1.二、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

  1.三、產品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;

  1.四、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

  1.五、其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞;

  1.六、特殊定做的產品不接受退貨。

  二、某某在產品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它項目,均不應超過產品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,某某不負任何賠償責任。

  三、某某不負責上門安裝調試,不負責上門收取維修產品,不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發往用戶或經銷商處的費用。

  四、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規格提供和驗收,任何特殊要求或改動不附屬于產品服務,必須另立合同執行。

  五、超過免費保修期限的產品某某將不再承擔維修義務。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

產品承諾書11

  1、保證所供物資的如下資料的真實、準確,包括:產品名稱、型號規格、類別、等級、產品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標識、技術要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經辦人和電話等。

  2、產品性能、技術要求、質量標準須符合國家相關規定標準,必須按照采購合同和本企業的企業技術標準,認真組織生產。確保100%保質保量按時供貨,提供產品時需要同時提供產品說明書、合格證、安全檢測證等。

  3、品質部出貨檢驗員按照協定的標準與檢驗規則,及時認真地對出貨物品進行檢驗,并將檢驗結果及有關情況及時傳送。

  4、當生產中的主要原材料,關鍵工藝等發生變化時,朗特公司審查進行重新確認,否則對由此引起的損失應予彌補或賠償。

  5、產品的'包裝必須符合產品的質量、技術及運輸的要求。根據產品的性能、特征在每個包裝箱外表標明各種標記,以便對產品進行合理裝卸、開箱。并將承擔由于產品包裝不當而造成的產品損壞、生銹、丟失等損失。

  6、必須在指定的時間內將全部產品送達指定地點。

  7、產品運輸途中一切風險責任自行承擔,自愿辦理保險,費用自理。

  8、對交付的產品提供質保,質保期內發生損壞,我方須在接到通知后的48小時內先行免費替換。我方同意派技術人員到達工程現場指導安裝。該批次質量故障所進行的售后服務費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。

產品承諾書12

  (建設單位名稱)作為(建設工程名稱)的建設單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:

  一、依法申請建設工程消防設計審核、消防驗收,依法辦理消防設計和竣工驗收備案手續并接受抽查;建設工程內設置的公眾聚集場所未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的,不得投入使用、營業;

  二、實行工程監理的建設工程,應當將消防施工質量一并委托監理;

  三、選用具有國家規定資質等級的消防設計、施工單位;四、在工程中應選用合格的消防產品和有防火性能要求的建筑材料,阻燃產品應是經國家檢測合格且取得阻燃制品標識的產品。裝修材料及消防產品進入施工現場后,按照國家《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》(GB50354-20xx)規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的,應當按照規定進行現場取樣,并送至具備相應資質的`檢驗機構進行檢驗,經檢驗合格方可投入使用;

  五、依法應當經消防設計審核、消防驗收的建設工程,未經審核或者審核不合格的,不得組織施工;未經驗收或者驗收不合格的,不得交付使用;

  六、在施工中,如有設計變更或二次裝修,及時向公安機關消防機構申報,經審核合格后方可施工;

  七、督促各施工單位成立施工現場的消防安全組織機構,落實逐級防火安全責任制,制定滅火應急疏散預案,配備必須的滅火器材,建設工程消防質量設計單位承諾書

  (設計單位名稱)作為(建設工程名稱)的消防設計單位,對本建設工程消防質量承諾履行以下職責:

  一、在資質等級許可的范圍內承接工程設計,不越級或由其他單位或個人以本單位的名義掛靠、賣圖簽等違法承接、轉包、分包工程的消防設計;

  二、推行設計質量體系認證制度,建立設計質量責任制,健全并落實消防設計質量自審制度,嚴格履行自審小組的管理職責,確保工程的消防設計質量;

  三、根據消防法規和國家工程建設消防技術標準進行消防設計,編制符合要求的消防設計文件,不得違反國家工程建設消防技術標準強制性要求進行設計;

  四、對圖紙審查機構提出的設計修改意見及時作出修改,不擅自修改已經公安機關消防機構審核合格的建設工程消防設計。對確需修改的消防設計,應及時告知建設單位重新向原審批的公安機關消防機構申請消防設計審核;

  五、在設計中選用的消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料、室內裝修裝飾材料,應當注明規格、性能等技術指標,其質量要求必須符合國家標準或者行業標準;

  六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收,對建設工程消防設計實施情況簽字確認。

  如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條的有關規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。

  (蓋 章)

  年月日

 

產品承諾書13

  質量保證期從購買日起,期三年(以購貨發票日期準)。

  質量保證書自戶填妥戶注冊卡并郵發公司,視有效。

  質量保證期,儀器常使時發生故障,憑產品保修卡由公司責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其災害而致損壞,不此保修范圍。

  質量保證期間,如有列,公司視收材料費維修費。

  未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;

  未依據戶手冊所指示工作程序環境使所致損壞;

  擅自拆卸、擴充、改裝所致損壞;

  非公司技術人員維修所致損壞。

  本質量保證書僅適于國陸地區。

  注意事項

  確使妥善保養,有助于延長儀器使壽命,嚴格按照本手冊使。

  工作環境電源不穩定時,安裝穩壓器,供電電源應靠接地。

  儀器及環境應時常保持清潔干燥。

  如果儀器發生不常,及時經銷商或公司聯系。

  XXXXX有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的'質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

  公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。

  雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

  公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

產品承諾書14

  我司承諾在20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

  1、協議供貨有效期內,不上調中標產品的價格,產品的中標價格為最高上限,價格優惠率為最低下限;

  2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為走了私的產品、偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋。在此之前,我方將先行按照此較低價格持續供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。

  3、在協議供貨項目有效期內,保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價,最遲在發布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。

  4、在協議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的'協議供貨價格優惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在xx市政府采購網發布的調整情況為準。在協議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網上發布的調整情況為準。

  5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

  6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。

  7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。

  8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。

產品承諾書15

  1、產品的使用年限

  產品在安裝完成后質保兩年。

  2、解決問題、排除故障的速度:

  當設備發生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內趕到現場維修,并排除故障。

  3、售后服務方面的其他承諾:

  (1)設備到達現場后,我方負責調試工作,直到通過用戶的最終驗收。

  (2)設備在安裝調試階段,根據業主要求,我方將派現場服務人員處理有關設備問題。

  (3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現場,并盡快解決問題。

  (4)在設備的'質保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。

  XXX工程有限公司

  X2年5月15日

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