質量承諾書

時間：2024-08-11 01:55:09 承諾書我要投稿

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質量承諾書【薦】

　　在當今社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的質量承諾書，希望對大家有所幫助。

質量承諾書【薦】

質量承諾書1

親愛的居民們:

　　感謝您購買我公司開發建設的辦公樓，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好辦公樓售后服務；根據國務院《城市房地產開發管理條例》，我們實行辦公樓質量保證體系和使用說明書。請密切合作，歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　我公司對“聯合中心”南區工程的結構、建筑、設備、設施、配套設施及維護做出如下質量保證和承諾:

　　一、是符合國家、省、市建筑設計標準。

　　二、辦公樓使用時，主體結構及零部件、構件、配套設備設施完好，配套設備設施正常運行。

　　三、正常使用情況下，本工程各部分和構件的'保修內容和保修期限如下:

　　1.保修期從竣工驗收之日起計算。

　　2.業主實施的項目不在保修范圍內。

　　四、非保修范圍

　　1.用戶驗收后添加、更改的設施設備，由用戶承擔維護責任。

　　2.對于用戶不遵守《辦公樓使用手冊》、使用不當或擅自改裝、損壞結構和防水層、設備位置安裝不當等造成的質量問題。，我公司不承擔保修責任。

　　3.因業主使用或裝修不當以及不可抗拒的自然災害造成的質量問題不在我們的保修范圍內。

　　5.有償維修:對于超出保修期和保修范圍的，公司可酌情接受用戶的委托，在可修范圍內提供有償維修服務，收取費用、人工費等費用。

　　六、質量的反映，公司委托物業公司給予及時答復。

　　七、對原建設工程質量監督站申請協調的質量有爭議的。對協調意見有分歧的，可以申請裁定或者向人民法院提起訴訟。

　　八、《住宅質量保證書》作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

承諾人:xxx

　　xxxx年xx月xx日

質量承諾書2

　　為營造良好的糧油食品安全消費環境，本著為客戶為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：

　　第一條：本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

　　第二條：本店銷售的`糧油符合國家質量衛生標準，所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標志。

　　第三條：有經質監部門檢定合格的計量器具。

　　第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經營場所符合衛生條件；營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

　　第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執行國家、省、市有關法規，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統計資料。

　　第六條：本店嚴格執行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

　　第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱（簿），公開舉報監督電話，主動接受群眾監督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。

　　第八條：本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

　　第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

　　承諾人：_________

　　監督電話：_________

　　投訴電話：_________

　　20___年___月___日

質量承諾書3

　　我公司生產的系列電氣設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿后，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。

　　對于貴公司電氣系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

　　一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

　　二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

　　三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的.費用由我廠承擔。

　　四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

　　五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

　　六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；

　　當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

質量承諾書4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權利和義務特定簽訂立本協議書。

　　一、乙方房屋坐落在，建筑面積平方米。

　　二、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對此無異議。

　　三、在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來各種困難。

　　四、甲方應盡義務：

　　(1)因乙方自修房屋，考慮到甲方施工和房屋修復造成乙方房屋結構以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來的各種不便，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費人民幣元(大寫) ，由乙方自行修理房屋和恢復室內裝潢。

　　(2)根據本承諾書第四條：甲方給予乙方各項費用合計人民幣元，上述費用由甲方自本協議書簽訂之日起15日內一次性付給乙方。

　　(3)如果房屋以后發生質量問題，并經檢測確認確實由于甲方此次施工導致的，甲方仍然需要支付修復乙方修復房屋所需費用。

　　五、本承諾書經雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無故變更和解除，否則應承擔責任。

　　六、本承諾書一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。

　　甲方[簽章] 乙方[簽章]

　　業主房屋屋質量承諾書例2

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的路小區號樓單元第層戶，建筑面積為平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標準及有關規定。

　　二、通過市或（縣市）質量監督部門核驗，建筑工程質量被評為等級。

　　三、通過市、縣房地產開發管理部門竣工驗收，小區（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

　　1、房屋防水5年；

　　2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、門窗翹裂、五金損壞1年；

　　6、管道堵塞2個月；

　　7、供熱、供冷系統和設備2個采暖期或供冷期；

　　8、衛生潔具1年；

　　9、電器管線2年；

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；

　　11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規范有關規定設計壽命年限承擔保修。

　　12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。

　　13、有防水要求的衛生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

　　五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

　　六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區物業管理的有關規定或見附頁。

　　七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規政策規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；

　　凡有關住宅配套質量的，可根據《山東省城市房地產開發經營管理條例》等有關法規政策規定，向本地的'房地產開發管理辦公室申請協調。對協調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發管理部門投訴。

　　八、經市級以上有資格的專業部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調換。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。我們的宗旨是給住戶提供優良的居住環境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

質量承諾書5

致xxx：

　　xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重如下承諾：

　　我們所有的'工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xx_項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xx_擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx_項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“xx_”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxxxx

　　售后服務監督電話：xxxxxxx

xxxx有限公司

　　xx年7月6日

質量承諾書6

　尊敬的客戶：　

本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的.產品補充要求組織生產。

　　本公司所生產的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6__—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的：fz/t6000—1993質量標準執行，在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題，我公司將根據加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。

　　您的滿意是我們最大的成就!!

　　供應商：_______________公司

　　________年____月_____日

質量承諾書7

　　我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于x天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的.，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書8

　　為保證人民群眾用械安全有效，我單位現承諾：

　　一、保證牢固樹立企業是醫療器械質量第一責任人的理念，嚴格遵守《醫療器械監督管理條例》等相關規定，依法規范、誠信生產。

　　二、保證嚴格按照標準組織生產和銷售。

　　三、保證醫療器械必須經檢驗合格后方可出廠，未經檢驗或檢驗不合格的產品決不出廠。

　　四、保證醫療器械的'說明書、標簽和包裝標識符合國家的相關規定。

　　五、保證嚴格按照批準的產品的適用范圍，開展醫療器械的廣告宣傳和推介活動，不做虛假廣告，不誤導消費者。

　　六、保證對上市后的產品進行跟蹤，一旦出現質量問題或不良事件，立即按規定及時上報并采取召回措施。

　　七、保證主動接受食品藥品監管部門、社會各界和廣大消費者的監督，積極配合有關部門的監督檢查。

　　如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切后果和責任由我單位自行承擔。

質量承諾書9

　　禁止教育亂收費、禁止有償家教、禁止亂發教輔資料承諾書

　　為切實做到教書育人，為人師表，規范自己的從教行為，樹立人民教師的好形象，維護學校教育正常秩序，提高教育教學質量，現特向上級主管部門、學校、家長和社會作出以下書面承諾：

　　一、不收取國家、省、市政策規定之外的`任何費用，不擅自出臺收費項目，不擴大收費范圍，提高收費標準。

　　二、不從事和參與任何形式的有償家教(包括有各類收費行為的培訓班、補習班、提高班以及有償課業輔導及各種文化藝術培訓等活動)。

　　三、不強制暗示學生參加有償家教。

　　四、與其他教師之間不相互提供有償家教生源。

　　五、不動員或變相動員學生參加校外辦學機構的補習補課活動。

　　六、不以任何形式暗示強迫學生訂購、征訂或隨教材搭售一切形式的教輔資料，報刊雜志，學習用品。

　　七、堅絕制止推銷人員進入學校班級向學生推銷教輔資料，不代發訂單、不代分教輔資料，不代收費用。

　　八、不向學生推銷或指定教輔用書及其它學習材料等，不以在指定的教輔資料上布置作業為由變相要求學生購買教輔材料。

　　我校、本人自覺履行以上承諾，請上級部門、學校、家長和社會監督，如有違反，將自愿接受組織處理。

質量承諾書10

　　為構建誠信經營、公平競爭的市場環境，切實保證產品質量和服務質量，維護消費者的合法權益，為社會提供更好的產品和服務，本企業向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，嚴格執行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業合法權益。

　　二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念，不斷加強質量意識和社會責任意識，結合行業特點和自身實際，積極開展質量攻關活動，切實解決實際質量問題，落實企業質量主體責任，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求，加強人民群眾的消費信心。

　　三、提高質量管理水平，加快質量技術創新。加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量、標準化和質量保證體系，嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的`質量關。

　　四、加強品牌意識，實施品牌經營和市場多元化戰略。打牢產品質量基礎，開拓目標市場，提升顧客滿意度。以過硬的產品、優質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

　　五、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

　　本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關注和監督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

質量承諾書11

　　根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。一、工程質量保修范圍和內容：

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)

　　保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。

　　二、質量保修期：

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：

　　1、網架鋼結構部分質保50年。

　　2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

　　3、 FRP采光帶質保3年。

　　以上三項因不可抗拒外界因素造成的.質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。三、質量保修責任：

　　1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。

　　2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。

　　本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。

　　本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。

質量承諾書12

　　根據此次我分公司黨總支組織開展的"創先爭優"活動的總體部署和要求，保持共產黨員先進性、爭當優秀共產黨員�，F結合自身工作實際，作出以下承諾：

　　第一、思想重視、積極參與。思想上充分認識、重視此次"創先爭優"活動的意義，按照活動方案要求，積極參與到活動當中，助力活動的順利開展，借機檢驗自己的黨性素養，主動查找不足，及時改進。

　　第二，遵守章程、遵紀守法。嚴格遵守公司的各項規章制度、黨的`各項議程章程和國家各項法律法規。作為一名共產黨員，更要做到知法、懂法、守法，要更加深刻地領會"不以規矩不成方圓"的道理，求真務實，遵紀守法，言行一致，表里如一。

　　第三、勤儉節約、廉潔履職。胸懷全局、保持清醒，在工作中始終弘揚勤儉的作風，厲行節約，精打細算，嚴格把關，少花錢多辦事，好鋼用在刀刃上。要堅持求真務實、講求實效，擺正價值觀，算好七本帳，樹廉潔從政的良好形象。

　　第四，愛崗敬業、開拓進取。立足自身崗位，愛崗敬業、開拓進取，不斷提高自己的責任心，增強事業心，。要繼續秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風，做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出，要高標準、高要求，身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹立榜樣。

　　第五，從嚴要求、提升素質。以一名優秀共產黨員的標準，時刻提醒自己，共產黨員是先進模范的代表，是不同于普通群眾。要從嚴從難要求自己，無論是思想還是工作，無論是學心態度還是個人修養，都要從內心里提高要求，隨時隨地想到我是一個共產黨員，不斷錘煉自己的黨性修養。

質量承諾書13

xxx(單位或公司)：

　　我方作為貴公司xxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的.貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書14

　　1、投標人產品質量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的'有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　�。�1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。

　　（2）產品都是廠家原裝正品產品。

　�。�3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品

　　（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

　　（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

　�。�6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　�。�7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　2、廠家質量保證

　　提供三年免費售后服務。

　　投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期： 20xx 年 08月 01日

質量承諾書15

　　為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

　　1、職責內投訴事項及時處理率100%;

　　2。各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

　　3。各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

　　4。物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，持續工作狀態良好，讓用戶感覺舒心。

　　5。物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。

　　6。如若發生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

　　品質部質量承諾書4

　　為規范貨物運輸經營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關煙草企業的運輸線路，與全國多家煙草企業持續良好的合作關系。

　　二、在開展運輸業務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。

　　1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。

　　2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營運業務的安全性和可靠性。

　　3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的'車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。

　　4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定，不超準運證運輸。

　　5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。

　　6、本公司自行帶給JS12GZ020—1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外。

　　7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率（不可抗力的因素除外），在運輸暫管期間（即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。

　　三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄），身體健康，勝任工作。