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服務的承諾書

時間:2024-10-10 15:31:47 承諾書 我要投稿

服務的承諾書15篇

  現如今,越來越多人會去使用承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的服務的承諾書,希望能夠幫助到大家。

服務的承諾書15篇

服務的承諾書1

  一、服務承諾

  1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

  2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。

  4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5、保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。

  6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

  二、運輸方式

  1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。

  2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。

  三、退換貨物承諾

  1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

  2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

  3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

  (1)產品曾被非正常使用。

  (2)非正常狀況下存儲、潮濕。

  (3)未經授權的.修理、誤用、濫用和改動。

  (4)食物和液體濺落導致的損壞。

  (5)產品的正常的磨損。

  (6)超出保質期。

  個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

  本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。

服務的承諾書2

  致:xxxxxxxxx有限公司:

  為提高企業知名度,樹立企業形象,本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,鄭重承諾:

  一、基本服務承諾

  1 、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

  2 、配備優秀的項目人員:項目主管xxx,碩士學位,擔任公司總經理職務,具有豐富的促銷品項目經驗,曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

  3 、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點, 15 個工作日內到達各地市公司倉庫。

  4 、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。

  5 、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過 1 %。

  6 、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:

  ①七日內免費退貨、換貨、修理;

  ②八至十五日免費換貨、修理。

  以下情況也可退換貨: VIP 客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變為升級投訴或影響企業形象)要求。

  7 、保證所提供的'貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

  8 、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態度溫馨,文明禮貌,認真細致。

  二、額外服務承諾

  我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:

  1 、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。

  2 、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

  3 、客服面向最終用戶的服務時間為 7×24 小時,并提供綠色通道。

  投標人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司

  法定代表人(蓋章):

  xxxx年 x月xx日

服務的承諾書3

致:XX有限公司

  根據貴方招標編號為XX的XX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:夜司保證本次所投標的`產品均為廠家原包裝,貼合國家質量認證中心3C認證標準要求,帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:XX有限公司

  投標人代表(簽字):XX

  日期:20xx年XX月XX日

服務的承諾書4

  為進一步提升行業服務質量,以良好的行業文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的`工作任務,現在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:

  一、樹立服務意識,愛崗敬業,誠信經營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。

  二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。

  三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛生,一日一換;衛生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。

  四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規行為。

  五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規,安全駕駛,平穩行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。

  六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。

  七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開,為行業爭光,為鄭州添彩。

  八、如違犯以上條款及相關規定,我自愿接受一切處罰。

xxx

20xx年xx月xx日

服務的承諾書5

  致中國xx有限公司:鑒于:

  1、xx將作為設備供應商對{}項目向客戶供給本項目下的xx產品;2、參與{}項目的xx代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方;3、xx應招標方的要求,直接對售后服務資料向招標方承諾;

  我公司承諾如下:

  1、將嚴格按照xx承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單,代理商請在那里描述具體

  的.HP產品和下訂單的服務級別;

  2、同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶;

  如果我公司違反上述承諾,xx有權拒絕理解我公司的訂單,我公司將使xx免受或賠償xx因我公司原因而引起的針對xx及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和職責承擔。

  本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效,并將持續有效。

  代理商名稱(蓋章)授權代表簽字:日期:

服務的承諾書6

  我單位依據國家規定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡稱《三包規定》),凡在中國大陸境內合法購買的

  移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。

  1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發票一次退清貨款或更換同型號同規格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

  2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規格移動電話主機或者維修。

  3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業聯交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。

  4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現國家規定的.《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。

  5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經銷商,服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規格的移動電話機。

  6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

  7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務的承諾書7

  致:xx(招標人)

  我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失,由我方承擔。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

服務的承諾書8

  為了進一步落實區委區政府“企業服務年”的工作要求,促進企業發展,幫助企業解決實際困難,進一步提升我局服務和工作水平,打造規劃品牌,開展好“企業服務年·金牌服務在行動”活動,區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:

  一、切實履行職能:

  遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務職能,認真辦理職責范圍的服務事項,實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

  二、提高辦事效率:

  進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環節、簡化審批程序、加快審批速度;嚴格執行工業項目“3天辦結”、經營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務不在我這里受阻”。

  三、推行政務公開:

  公開行政審批事項和相關服務項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區“三房”及社會事業類項目);加強服務監督,實行陽光政務。

  四、堅持服務社會:

  牢固樹立服務企業,服務群眾的思想,認真履行服務承諾,提高服務的積極性、主動性。為企業、為群眾、為服務對象提供最準的咨詢服務、最全的信息服務、最快的`需求服務和最高的標準服務,提供全方位、全天候、全站式服務——金牌服務。

  五、堅持廉潔從政:

  堅決貫徹執行各項黨風廉政建設規定,不利用手中的權力謀取私利,不以任何形式向服務對象進行索、拿、卡、要,建設觀念更新、管理科學、效率更高、服務更好的廉潔從政部門。

  六、實行責任追究:

  區規劃局工作人員違反服務承諾的,一經查實,將按照《xx區規劃局“三位一體”考核細則》等有關規定問責,違反黨紀政紀的,按有關規定嚴肅處理。

  xx區規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監督,監督電話。

  承諾人:xxx

  xx年x月x日

服務的承諾書9

  一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定,做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經營。

  二、依法取得物業服務資質和收費許可,做到手續齊全、服務和收費“質價相符”。

  三、公開公示物業服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。

  四、嚴格履行《物業服務合同》,確保各項服務達到合同約定的內容。

  五、建立和規范物業管理機制,做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。

  六、加強員工服務意識和技能培訓,做到員工持證上崗、行為規范、態度熱情、服務主動。

  七、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程服務維修及時、快捷、有效。

  八、定期回訪業主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業主滿意。

  九、堅持業主至上人性化管理,做到設施配置完備、環境整潔優美、和諧文明安心。

服務的承諾書10

  為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

  1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。

  2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的`施工隊伍,認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

  3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。

  承諾單位(蓋章):_________(公司)

  法定代表人(簽字):_________

  ____________年______月______日

服務的承諾書11

尊敬的業主:

  您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境,鄒平和潤物業管理有限公司將珍重您的期望,“用心關懷每一位住戶,細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向和潤家園業主做出如下承諾:

  我們積極響應黃山辦事處和我們業主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務公開制度。

  物業費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。

  ·客戶服務做到職業道德化

  我們會在物業服務中心設置業主接待室,集中收集業主相關問題、意見、建議。在物業工作的每個工作人員都是您的服務窗口,對您反應的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。

  我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。

  以“業主至上”的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。

  我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

  ·工程服務做到優質快捷化

  工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

  ·保潔服務做到整潔流程化

  在保潔服務中一直堅持“二級物業服務標準”,外包保潔實行“雙重管理制度”。

  衛生標準達到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。

  我們并在小區內采用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的“五定”方式加強管理,進行高質量的保潔服務。

  ·保衛服務做到安全可靠化

  公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的.職業道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業自身和業主的安全。

  ·其他服務做到配套完善化

  我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現具有和潤特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

  鄒平和潤物業管理有限公司

  20xx年3月9日

服務的承諾書12

  xxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

  一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

  二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的'消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。

  三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

  四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

  五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

xxx

20xx年xx月xx日

服務的承諾書13

  尊敬的用戶:

  您好!

  感謝您選用我公司提供的××電腦產品,我公司本著以客戶為本的精神,讓您在享受產品的同時為您提供完善的售后服務,我公司鄭重承諾:

  一、一個月包換(符合以下條件就可以享受一個月包換服務)1、有完整的產品保修卡。

  2、購機之日起一個月內,正常使用中產品出現了故障(即非人為故障)。

  3、外殼表面、標簽、按鈕等外觀無磨損及劃傷。(注:如外殼磨損我們將收取一定的換殼費用)4、無擅自拆機或其它人為引起的故障。二、一年內保修

  在購機之日起,本產品享受一年的免費維修服務,在此期間,不管產品出現任何故障,您都不需要支付維修所需的元件費(人為損壞的除外)。

  三、免費以舊換新

  自購買之日起,滿三年,用戶可憑購買憑證、舊電腦和此承諾書免費更換最新潮、最新配置的電腦一臺(只限于××產品,××新款電腦和筆記本電腦不享受)。四、定期全額返還

  公司根據政府和全國婦聯的要求,為了體現建設新農村,送科技下鄉的精神,采取政府牽頭,企業運作的方式,由公司向用戶提供“××”電腦,每臺金額7800元。從購機次月起由公司在十八個月之內按月分期向用戶返還全額的購物款(參加客戶推廣計劃的用戶按客戶推廣計劃享受消費分紅和獎勵)。五、不屬于免費保修義務的情形

  屬于下列情況的產品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列:

  1、本產品整機或部件已經超出保修期。

  2、本產品使用者未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞。

  3、非公司服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的'故障或損壞。

  4、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)造成的故障或損壞。

  六、保修卡是機器享受保修的唯一憑證,沒有保修卡,將享受不到免費的保修服務,經銷點購機,保修卡須說明“購機日期”,并加蓋“所購商店”公章。

  七、有關保修事宜請與本公司客戶服務部聯系。

  八、本公司保留對售后服務條款的最終解釋權及修改權限。

  注:此為樣本格式,最終以正式蓋章文本為準。

  承諾單位:

  承諾日期:

服務的承諾書14

  1。設計服務周期的跟蹤配合措施

  針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術規范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始,直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實施中切實做好各階段的質量管理,包括到各階段的工作內容、質量規范標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

  2。設計編制過程中服務的承諾

  從標書制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時與發標方溝通,咨詢有關領導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中,從實際出發,多以發標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經驗,為發標方做好后續的參謀。

  3。現場配合服務

  在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題,并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀,確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

  利用我方的整體綜合優勢,為現場創造良好的后勤技術服務,并大力滿足保障條件。如需要,我方有關技術設計人員,做到現場有技術問題時隨叫隨到,并在一定限時內赴現場解決問題。

  項目設計主管負責人做到經常轉現場,了解現場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。

  從思想上根本解決現場設計者服務態度,倡導從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的.觀念。

  4。設計工作的全過程服務

  派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。

  提出設計的概念思路和基礎路線,報使用者審查。

  提出設計的目標,報使用者批準。

  配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。

服務的承諾書15

  金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業經營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:

  1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。

  (特殊訂單要求可延長保修期)

  2、產品出現故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。

  3、金狗公司的`售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。

  4、可以享受免費檢測;免費技術支持。

  5、此外,如國家適用法律法規另有規定,本公司將遵守相關法律法規。

  承諾:___

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