服務承諾書范文9篇
在學習、工作、生活中,大家都不可避免地要接觸到書信吧,書信有助于增進人與人之間的交流。那要怎么寫好書信呢?下面是小編幫大家整理的服務承諾書9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為切實加強社區的治安防范工作,確保轄區居民的生命財產安全,為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區社區巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規,遵守社區巡防的'各項規章制度。立足社區,認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態度熱情、語言文明、止得體,決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發生。
服務承諾書 篇2
一、樹立崗位奉獻精神,熱愛本職,認真履行崗位職責;
二、模范執行街道規章,立足崗位,創造性地開展工作;
三、帶頭鉆研業務知識,爭當行家里手,學而不怠,更新觀念;
四、加強崗位技能鍛煉,精通相關專業技能,矢志追求,不懈努力;嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作;
五、廉潔自律,執行黨、國家的廉政規定,不違反廉政紀律;
六、牢固樹立宗旨意識,吃苦在前,享受在后;
七、全心全意服務街道工作大局,提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心;
八、時刻接受群眾對自己的監督,時時警示自己,在崗位上做有標準,行有規范,強化工作責任意識,充分發揮先鋒模范作用。
承諾人:
委室:
年月日
服務承諾書 篇3
我代表**旅游局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境,作出如下承諾:
一、實行首問負責制
首個接待的工作人員熱情服務,認真耐心解答,并負責將其引領到相關科室,落實好具體人員負責辦理。
二、實行服務承諾制
對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅
游企業提供優質服務,在政策允許和工作專職范圍內,妥善辦理各項旅游業務。同時,制定便民服務措施,切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。
三、實行一次性告知制
實行政務公開,對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告,并實行“陽光”操作。
四、實行限時辦結制
1、接受旅游項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅游資源進行調查,依據旅游規劃作出答復。
2、依據國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的.決定,在調查結束后一周內,拿出具體處理意見。
3、對符合旅游企業申報條件的,3日內辦好旅游企業經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢,對符合條件者,3日內予以上報。
5、新申報旅行社,對符合條件的3日內簽署意見并上報。
五、實行重大項目領導責任制
重大旅游項目由局領導親自掛帥,協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
六、實行責任追究制
本單位工作公開接受社會各界監督,對違反以上服務承諾的,要追究當事人責任并給予批評教育,責令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定為不合格。
承諾人:
服務承諾書 篇4
為切實加強全市農業系統政風行風建設,更好地服務"中國農谷"和國家現代農業示范區建設,市農業局鄭重承諾如下:
1、嚴格落實強農惠農政策,配合有關部門將各種補貼資金及時發放到農民手中。
2、切實加強農業科技服務,大力推廣農業新技術、新品種、新模式,提高農民種養效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田,全年試點面積10萬畝,推廣面積50萬畝。
4、抓好農業防災減災,積極組織調運抗災補救所需種子、種苗,保障供給。免費發布農作物病蟲害預警預報信息,組織開展病蟲防控,確保有疫不流行,有病不成災。
5、引導龍頭企業參與現代農業開發,支持農產品龍頭企業建設原料基地,積極組織推薦申報省級以上龍頭企業。
6、加強農業標準化建設,強化農產品質量安全監管,開展市級農產品質量安全檢測中心建設,確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執法、文明執法,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為,防止惡性農資案件發生。積極推行政務公開,行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規定"和省委"六條意見",全面加強作風建設,深入開展"效能風暴"行動,秉承優質服務理念,提高機關辦事效率。
服務承諾書 篇5
我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設,鄭重作出以下服務承諾:
1、嚴格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務至上,文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員,做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾,只要相關材料齊全,立即給予辦理相關手續。
4、對申請辦理城鎮低保的`居民,根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規定,對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續,最長不超過5個工作日(公示時間另計)。
4、對來訪群眾做到熱情接待,認真詳細答復,不敷衍推諉。
以上服務承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現,我將負主要責任,甘愿接受組織的問責。
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
服務承諾書 篇6
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施,中標后,我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規范施工。
(2)每3--5天召開項目例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保每季度工程的順利進行。
(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(4)認真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的`管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承
攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對維護安全工程的施工質量負責。
(3)按照永州移動空調設備維護技術規范施工,不擅自修改規范設計,不偷工減料。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行維護工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對維護工程項目的安全負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
投 標 人:
投標人代表:
日 期: 20xx 年月 日
服務承諾書 篇7
一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆.開水桶.消防桶.工具箱.醫藥箱.意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:0558--xxxxxxxx
服務承諾書 篇8
誠信是做人之本,更是興企之基。人無信不立,業無信不興!黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內容,誠信已成為行業最重要的無形資產和基石。根據國家、省、市人社部門、省人才服務行業協會關于創建、保持人力資源服務行業誠信服務示范機構的要求,我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾:
一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經營、科學管理、人和力行、誠信服務”經營理念,科學、規范、優質、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,積極開展誠信教育,強化誠信意識,把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業文化建設之中,使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執業紀律,自覺遵守和執行國家法律、法規、規章以及行業規范的規定,維護市場經濟經營秩序,共同創造自由競爭、規范有序的發展環境。
三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經營發展戰略,明確誠信建設目標,從單位信用、員工信用、合同管理、服務規范、消費者評價、輿論監督等方面建立健全管理制度,使誠信體系建設、防 范信用風險等各項職責落到實處。
四、堅守職業道德。嚴格遵守行業職業道德行為準則和職業道德規范,履約踐諾,與客戶單位真誠合作;杜絕弄虛作假、商業欺詐、商業賄賂等不道德和非法行為;決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經營活動時,自誡自律,自覺約束經營和管理行為,維護行業內公平競爭的市場環境。同行單位之間要相互尊重,公平競爭,摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優質服務。公司全體員工應勤勉盡職,認真負責地辦理各項業務,保證優質、高效的服務。在業務交往中,講究信譽、履行合同,做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格 “四公開”,自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經營。在經營中,恪守誠實信用,依法經營,不牟取違法違規不當得利。在客戶單位或服務對象發生投訴或與本單位產生糾紛時,公司及其相關業務部門應在第一時間回答疑問,認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴,力求通過友好協商解決糾紛。
八、維護行業秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業、本公司業務和管理規章制度和經營服務秩序,依法與派遣類員工簽訂合同,約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的.方式;不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。
九、承擔社會責任。積極發揮人力資源服務的專業優勢,以社會效益優先,勇于承擔社會責任,為促進社會充分就業、維護客戶單位和服務對象的合法權益,作出應有的貢獻。
十、接受社會監督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務、質監、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監督,保持全省人力資源服務行業誠信服務示范機構榮譽,爭創全國行業誠信服務示范機構,為全省人力資源服務行業的科學、健康、快速和可持續發展做出貢獻。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務承諾書 篇9
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的`檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給以下文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在二十四小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年至少三次回訪調查用戶使用狀況。
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