【必備】服務(wù)承諾書范文8篇

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都經(jīng)常看到書信的身影吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。寫起信來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為全面加強商品質(zhì)量管理，切實保護消費者合法權(quán)益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：

　　1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

　　2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

　　3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。

　　4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的'商品和不合格的商品。

　　6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

　　7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

　　8、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。

　　10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。

　　11、自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

　　12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

　　承諾人：

　　日期：X年X月X日

服務(wù)承諾書 篇2

　　一、規(guī)范行政服務(wù)范圍

　　1、清理調(diào)整行政許可項目，對清理調(diào)整后進駐行政服務(wù)中心窗口的六個項目：《建設(shè)項目選址意見書》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書》、《村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《建設(shè)工程施工許可證》，實行一個窗口對外、“一站式”服務(wù)，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

　　2、所有行政收費項目一律進入行政服務(wù)中心窗口，并公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)。

　　二、實行限時辦結(jié)制

　　凡符合規(guī)定條件、手續(xù)齊備的.申請項目，均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。

　　1、關(guān)于《建設(shè)項目選址意見書》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《村鎮(zhèn)建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》的審理，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　2、建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案的審理，在15個工作日內(nèi)辦理；建筑設(shè)計方案在7個工作日內(nèi)辦理。

　　3、對于施工過程中一般性驗收，在滿足工程驗收條件的情況下，隨叫隨到；對于符合條件的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和竣工驗收，于3個工作日內(nèi)參與監(jiān)督驗收。辦理工程竣工驗收備案手續(xù)在5個工作日辦理。

　　三、加強信用體系建設(shè)

　　建立市場信用體系，實行建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體責(zé)任事故不良記錄制度，對建筑企業(yè)及項目經(jīng)理實行業(yè)績信用登記，并和招投標(biāo)相掛鉤；開放建筑市場，減少建設(shè)工程招投標(biāo)登記備案手續(xù)；公正監(jiān)督，及時參加監(jiān)督工程驗收，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

　　四、建立違諾處罰制度

　　對違背服務(wù)承諾，造成不良后果和影響的，視情節(jié)輕重，對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者、直接責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。

　　舉報電話：

服務(wù)承諾書 篇3

　　一、依法行政、高效服務(wù)，營造寬松、便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境

　　1、對我市重點企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設(shè)四項服務(wù)內(nèi)容，落實市局和分局領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，實施全程跟蹤服務(wù)。

　　2、投資辦個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，實行注冊資本申報制，不受注冊資本數(shù)額限制。

　　3、實行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實提高工商機關(guān)辦事效率。

　　4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營條件、注冊資本在3萬元以上（一人有限公司10萬元以上）的公司制企業(yè)，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時限為2年。法律、行政法規(guī)對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。

　　5、對法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準(zhǔn)前置審批的企業(yè)，在籌備期間可發(fā)給時限為6個月的籌備期營業(yè)執(zhí)照。

　　二、提高工作質(zhì)量和效率，為經(jīng)營者提供周到熱情的服務(wù)

　　1、注冊登記。申請企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)2日內(nèi)辦理完畢；各類企業(yè)（含個體工商戶）開業(yè)登記5日內(nèi)辦理完畢；申請變更、注銷登記5日內(nèi)辦理完畢（法定期限30日內(nèi)）。

　　2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營資格，受理初審3日內(nèi)辦理完畢（法定期限7日內(nèi)），發(fā)布戶外廣告登記3日內(nèi)辦理完畢。

　　3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記3日內(nèi)審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動。上述三項工作，手續(xù)齊備的，即時辦結(jié)。

　　4、經(jīng)濟監(jiān)督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件，重大案件依法立案，結(jié)案后2日內(nèi)向舉報人反饋（匿名舉報或無法聯(lián)系的除外）。

　　5、切實維護消費者合法權(quán)益。充分利用12315申訴舉報電話，24小時受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權(quán)益的'案件。

　　6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會接到消費者（申訴）投訴后，依法及時處理。對涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費投訴，在3日內(nèi)處理完畢。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，推行陽光政務(wù)

　　1、認真落實政務(wù)公開制度。辦理證照的依據(jù)、條件、程序、時限；查辦案件的依據(jù)、權(quán)

　　限、程序和行政相對人的權(quán)力、義務(wù)；行政收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)一律向社會公開。

　　2、認真執(zhí)行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規(guī)范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業(yè)，報上級批準(zhǔn)備案后，依法實施。

　　3、認真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴(yán)格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。

　　4、增強服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全天候進行咨詢服務(wù)。

　　5、進一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

服務(wù)承諾書 篇4

　�。ú少徣耍�:

　　我司參與 項目的投標(biāo)（招標(biāo)編號： ），如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進行服務(wù)：

　　一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

　　1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、 對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設(shè)備價格承諾：

　　1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件；

　�、� 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

　�、� 設(shè)備說明書及制造廠家

　　④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的'損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。

　　聯(lián)系人：XXX

　　電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系統(tǒng)升級服務(wù)

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責(zé)具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

　　6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)

　　不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

　　7、巡檢服務(wù)

　　根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

　　圖片已關(guān)閉顯示，點此查看

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

　　投標(biāo)人（全稱并加蓋公章）：

　　投標(biāo)人代表簽字：

　　郵 編： 電 話：

　　傳 真： 日 期：

服務(wù)承諾書 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級政府的.號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務(wù)，禮貌待客

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們必須會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

服務(wù)承諾書 篇6

　　致 （身份號碼： ）

　　我本人 (身份證號碼 )

　　自愿委托您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色公路第八標(biāo)段土建工程施工建設(shè)項目（以實際簽訂該合同段施工合同工程量為準(zhǔn)），在此我本人以不可撤銷、無條件、不可更改的慎重態(tài)度對您做出如下承諾：

　　一、根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，對居間人員本著有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標(biāo)方簽訂該項目 承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費給您，兌現(xiàn)的方式和時間居間合同約定執(zhí)行。

　　二、我本人支付的居間服務(wù)費，是您合法應(yīng)得的，您擁有完全的支配和使用權(quán)。

　　三、服務(wù)費支付成立的條件:是以我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項目的施工合同為準(zhǔn)，我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時間依次將勞動報酬匯入您指定的銀行賬號內(nèi)；如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。

　　四、我本人對居間服務(wù)費的資金來源承擔(dān)一切法律責(zé)任，受益人不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　五、我本人保證所提供的.相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實有效、可查詢、可驗證；若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行承擔(dān)，與您無關(guān)。

　　六、本承諾書經(jīng)我本人簽字,并在正式與項目中標(biāo)方簽訂施工合同后即時生效；本承諾書在我履行居間合同期間，不可撤消、不可更改，本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。

　　八、我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務(wù)費，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權(quán)利。

　　九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同，則本承諾書自動失效。

　　十、本《不可撤銷的居間服務(wù)費支付承諾書》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。

　　十一、本承諾書內(nèi)空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。

　　特此承諾！

　　乙方指定賬號如下：

　　資金受益人：

　　持卡人：

　　開戶銀行：

　　銀行帳號：

　　承諾方（簽字、按手印）：

　　身份證號碼：

　　20xx年 月 日

服務(wù)承諾書 篇7

　　承諾一：資費優(yōu)惠，關(guān)愛民生

　　XX年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾XX年底資費總體水平較XX年底進一步降低。

　　承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選

　　以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。

　　承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障

　　移動電話接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過99%。全年將拿出超過一百萬元以上話費，鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)問題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費誤差，雙倍返還

　　計費誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計費差錯率低于十萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對于經(jīng)核實確屬多收的費用，實行雙倍返還。

　　承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時

　　100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。

　　承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明

　　客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086端口下發(fā)的確認信息；客戶訂購wap、游戲等手機上網(wǎng)類業(yè)務(wù)時，將在手機上網(wǎng)頁面或客戶端程序中

　　進行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。

　　承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務(wù)

　　XX年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。

　　承諾八：免費提醒、貼心關(guān)懷

　　提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務(wù)，為客戶提供全面的貼心關(guān)懷。承諾九：信息服務(wù)，便捷生活

　　為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件，讓客戶可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務(wù)，客戶撥打12580，可獲取全面的`餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。

　　承諾十：3g業(yè)務(wù) 一站辦理

　　XX年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務(wù)，對同類3g業(yè)務(wù)資費實施與2g一樣的標(biāo)準(zhǔn)。向客戶提供10086客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務(wù)流程提供3g服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：

　　承諾口號:加強溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。

　　承諾口號:是“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，對團隊成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。

服務(wù)承諾書 篇8

　　乙方在對建設(shè)項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設(shè)施的防護效果檢測及核實等基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》（GBZ/T181）和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。

　　乙方在放射防護檢測的.基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》）。

　　為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進行檢測并提交檢測報告。

　　甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。

　　甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的《控評報告》，當(dāng)甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。

　　“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款：

　　專人優(yōu)先服務(wù)計劃

　　在本項目服務(wù)期內(nèi)，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責(zé)該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時，該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。

　　邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。

【服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：

服務(wù)承諾書07-06

服務(wù)的承諾書04-24

[經(jīng)典]服務(wù)承諾書05-26

服務(wù)承諾書【精選】07-10

服務(wù)承諾書10-07

服務(wù)承諾書(精選)07-08

服務(wù)承諾書（精選）07-11

服務(wù)的承諾書09-12

服務(wù)承諾書07-30

服務(wù)承諾書（經(jīng)典）05-15