【精選】質量保證承諾書三篇

　　無論是在學校還是在社會中，大家或多或少都會接觸過書信吧，書信是人們用于表情達意的一種交際工具。你所見過的書信是什么樣的呢？以下是小編整理的質量保證承諾書3篇，希望對大家有所幫助。

質量保證承諾書 篇1

　　針對xx有限公司本次經銷商管理系統項目，xx股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

　　1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

　　2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現場指導，并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

　　3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

　　4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

　　5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

　　6、投標書中的`偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應-招標文件的要求。

　　7、除非另外達成協議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

　　20xx年x月x日

質量保證承諾書 篇2

　　為確保《**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、 服務內容及服務標準

　　1、日常系統維護

　　（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：

　　提供優質、快捷的`現場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2） 數據備份服務；

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；

　　企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。

　　2、緊急事件處理

　　系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復； 服務標準

　　負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進

　　3、系統功能調整升級

　　在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協商；

　　4、 客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準

　　法定工作日的 9:00 ~ 16:30

　　負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

　　要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。

　　二、 服務流程

　　1、 技術支持響應

　　系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

　　三、 技術服務聯系方式

　　電話：

　　地址：

質量保證承諾書 篇3

　　我們將依照國家質量標準要求及規格表，在服裝設計上突出每個單位的職業特點。

　　我們將嚴格控制原材料的采購。所有原、輔材料都必須經過產格的理化測試，質量達不到要求的，堅決不用，從而保證原材料合格率達100%。

　　生產部門一律按國家標準及國家標準中規走的各項工藝要求生產，并嚴格執行公司內部的'質量要求，本篇文章來自資料管理下載。保證產品質量要求，保證產品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家標準范圍內。

　　售中服務承諾

　　歡迎各單位在生產過程中派員參與生產線和整個生產檢查，我公司將負貴提供一切監察工作，方便派專員對生產工藝及產品用料向貴單位監察人員作詳細介紹，并及時向貴單位項目負責人匯報生產進展情況，認真聽取、商議、接受貴單位項目負責人監察人員意見。

　　生產過程中的質量控制承諾

　　生產部門一律按照標準及國家標準中的各項工藝要求生產，并嚴格執行公司內部質量要求，保證產品質量全面達標，成品尺寸最大誤差控制在國家范圍內。

　　所有服裝均在總公司內部生產，保證產品質量與投標樣品一致，決不外發加工，隨時接受發包方的檢察與監督。

　　售后服務承諾

　　我公司確保產品按合同及時、準確地送達至客戶所在單位，服裝運送過程若出現問題，一切由我公司負貴。

　　我公司售后服務部專員將在最短時間與貴單位服裝主管人員聯系，及時解決問題。如在交貨后有不合體的服裝，30天內我公司負責包修、包換。本篇文章來自資料管理下載。服裝交付使用后90天內若出現加工材料或質量不合格問題，接到通知24小時內予以答復，并于一周工作內處理完畢。

　　—質量保證承諾

　　質保期為產品驗收合格發放結束一年，質保期內若出現不合格，負責退回返工或重做，如出現質量問題，負責免費更換。

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