【精華】服務承諾書集合八篇
在學習、工作乃至生活中,大家都跟書信打過交道吧,書信可以傳達自己的思想感情。你寫信時總是無從下筆?以下是小編整理的服務承諾書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的.,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
浙江圣奧家具制造有限公司
服務承諾書 篇2
為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合工會工作實際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動和發揮廣大職工的積極性、創造性,積極組織和引導職工群眾入會,認真維護職工合法權益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。
二、服務內容:依法維護工會會員的合法權益,對困難職工開展幫扶服務。
三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務承諾:堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則,發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業務、積極為群眾服務,不斷探索工作新思路、新方法、新經驗,提高工作效率,切實加強作風建設,塑造院工會求真務實、開拓創新的.工作形象。
五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
服務承諾書 篇3
為進工作作風,提高行政效能,創建最優發展環境,現將我局公開服務承諾公布如下:
1、堅決執行黨的路線、方針、政策,認真落實縣委、縣政府各項工作任務。
2、嚴格履行城市管理職責,做到依法行政,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,熱忱受理各類舉報案件,嚴格保密各種舉報數據,并做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。
3、加強市容環境管理,及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。
4、搞好城區建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾,處置依規定實施收費制度,做到準確核定土方量,嚴格按規定的'標準收取處置費。
5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作,并按照“新、齊、亮、美”的設置標準,加大日常管理力度,對影響市容觀瞻的戶外廣告,組織進行整改或予以拆除。
6、城管大隊執法人員,一律著裝上崗,嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。
7、堅持便民、利民,服務清河經濟建設,加強城市管理,大力推進和諧共建機制建設。
8、搞好城區環境衛生,保持衛生設施完好、清潔。
9、做好園林綠化養護管理工作。
10、遵紀守法,秉公辦事,嚴禁濫用職權、以權謀私,不準“生、冷、橫、硬”,不準“吃、那、卡、要”,接受社會各界的監督。
服務承諾書 篇4
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的.請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
服務承諾書 篇5
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、 不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意.
五:嚴格遵循科學搭配、營養合理的.原則,精心準備營養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、 嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
四、 加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
三、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗 七、 保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營造優雅清潔衛生的就餐環境,使師生能舒適就餐。 十:經常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監督,努力改進工作。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的.同時,致力于探索中國航空代理業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。 為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。
在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優先滿足座位要求。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。
3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。
4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。
5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優質特價服務。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)
7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補充請備注:
服務承諾書 篇7
一、經自查,我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。
成立時間:
20xx年月平均職工人數(人):
20xx年注冊會計師人數(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。
三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規違法行為,按照相關規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業帶來的.損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
年 月日
服務承諾書 篇8
依法誠信經營電信業務承諾書
為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。
三、是自覺文明誠信經營,模范執行國家法律、法規、政策及行業規范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規范、和諧的市場消費環境,促進社會和諧穩定
五、在電信服務中保證不發生下列行為:1、限定消費者使用其指定的業務;2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的'電信服務;5、對消費者不
履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開展電信業務宣傳,依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告,廣告宣傳內容準確真實,不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。
九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。
監管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負責人簽名: 負責人簽名:
二〇XX年五月二十三日
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