服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2024-08-23 11:37:15 承諾書(shū) 我要投稿

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【精品】服務(wù)承諾書(shū)范文匯編9篇

　　在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都跟書(shū)信打過(guò)交道吧，書(shū)信是一種向特定對(duì)象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書(shū)。寫(xiě)信的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，希望能夠幫助到大家。

【精品】服務(wù)承諾書(shū)范文匯編9篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　本人已認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx，知悉該規(guī)章制度內(nèi)容，本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定，如發(fā)生以下情形之一，愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理：

　�。ㄒ唬┯幸庀虻官u(mài)車(chē)票的單位或個(gè)人提供火車(chē)票謀取私利的；

　�。ǘ﹤€(gè)人以營(yíng)利為目的，買(mǎi)進(jìn)火車(chē)票后又高于買(mǎi)進(jìn)價(jià)賣(mài)出或變相加價(jià)謀取私利的；

　�。ㄈ┡c票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票謀取私利的；

　�。ㄋ模├霉ぷ鞅憷铀蜔o(wú)票人員進(jìn)出站（含客技站）上下車(chē)謀取私利的`；

　　（五）列車(chē)工作人員私帶無(wú)票人員、安排越席乘車(chē)及其他不符合乘車(chē)條件人員謀取私利的；

　�。┝熊�(chē)工作人員為旅客代辦車(chē)票、霸座賣(mài)座謀取私利的。

　　（七）在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者；

　�。ò耍┮虮救诉^(guò)失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者；

　�。ň牛⿲�(duì)工作不負(fù)責(zé)任，發(fā)生野蠻粗暴待客者；

　�。ㄊ┰趯�(shí)習(xí)期間不服從分配，不聽(tīng)從指揮，違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。

　　實(shí)習(xí)單位（公章）：實(shí)習(xí)學(xué)生簽名：

　　法定代表人（委托代理人）：

　　年月日年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　為了促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng)，塑造醫(yī)院良好形象，按照醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)管理責(zé)任制的要求，根據(jù)醫(yī)院向社會(huì)簽署的服務(wù)承諾書(shū)的'基本精神，我作為科室責(zé)任人向醫(yī)院鄭重承諾：

　　1、遵紀(jì)守法、廉潔從醫(yī)，秉公辦事。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。

　　3、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，謝絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品及吃請(qǐng)。

　　4、拒絕接受醫(yī)療器械、設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理人、推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當(dāng)利益。

　　5、如遇特殊情況，需介紹病人到其它單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　6、全心全意為病人服務(wù)，不發(fā)生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為，在服務(wù)過(guò)程中切實(shí)做到以人為本、以病人為中心，讓病人滿(mǎn)意、讓病人放心，樹(shù)立本科室的良好形象。

　　7、堅(jiān)持執(zhí)行住院患者“一日清單制”。依法依規(guī)收費(fèi)，不漏收、不多收、不分解、不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

　　8、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。合理檢查、科學(xué)用藥，不開(kāi)大處方。

　　9、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策的有關(guān)規(guī)定。

　　10、不購(gòu)置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫(yī)療器械及其它衛(wèi)生用品。

　　11、保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故。

　　12、本人作為科主任對(duì)上述承諾承擔(dān)第一責(zé)任，本科室若發(fā)生違反上述承諾的行為，愿接受有關(guān)法律、法規(guī)的處罰。

　　責(zé) 任科室名稱(chēng)：

　　主任（科長(zhǎng)）簽名：

　　xx年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，樹(shù)立法律服務(wù)的品牌形象，依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》，我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾：

　　1、忠于國(guó)家憲法和法律，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)；

　　2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守國(guó)家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定；

　　3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓䴔C(jī)關(guān)及本所的管理；

　　4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù)；

　　5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱(chēng)進(jìn)行執(zhí)業(yè)；

　　6、不在注冊(cè)地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場(chǎng)所；

　　7、不私自收費(fèi)收案，收多交少，巧立名目“搭車(chē)”收費(fèi)；

　　8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

　　9、不接受無(wú)執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的`案件；

　　10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述，履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)；

　　11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請(qǐng)客送禮；

　　12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中，為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理；

　　13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù)；

　　14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事；

　　15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情；

　　16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私；

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　我是xx公司的設(shè)計(jì)師，很高興為您為服務(wù)，家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：

　　1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí)。

　　2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中，我承諾：測(cè)量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶(hù)型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿（簡(jiǎn)易手繪稿）。

　　3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

　　4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿(mǎn)意的地方，我承諾做到無(wú)限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿(mǎn)意為止。

　　5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說(shuō)《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的'協(xié)議做到公正、公平、合理。

　　6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算（建議版）等，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修。

　　7、開(kāi)工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工。

　　8、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。

　　9、如果你需要我陪同采購(gòu)相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀，讓您購(gòu)物時(shí)更省心更放心。

　　10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以付，請(qǐng)您相信我！

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　為弘揚(yáng)邳州“和諧包容、智慧誠(chéng)信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的城市精神，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)形象。本企業(yè)作出以下誠(chéng)信成若：

　　1. 承諾嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)合法、安全、有效的`產(chǎn)品，重合同，守信用。

　　2. 承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

　　3. 承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　4. 承諾自覺(jué)接受社會(huì)、群眾、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督檢查。

　　5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹(shù)立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　企業(yè)名稱(chēng)(蓋章)：

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游界的同仁們：

　　為樹(shù)立天臺(tái)山旅游良好形象，助力國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員，在此鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，樹(shù)立導(dǎo)游的良好形象。

　　二、率先垂范、文明待客，爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，圍繞“讓游客滿(mǎn)意，玩得開(kāi)心、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨，認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán)，貼心服務(wù)，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿(mǎn)意放心。

　　三、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳天臺(tái)山，“愛(ài)我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者。以良好的.文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺(tái)人形象的任何事情，自尊、自愛(ài)，向游客奉獻(xiàn)誠(chéng)心和愛(ài)心，當(dāng)好旅游“形象大使”。

　　四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，決不欺客宰客。

　　以上承諾，請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督！我們將自我約束，樹(shù)立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　本公司秉承“同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新、超越自我、永不滿(mǎn)足”的企業(yè)精神，以誠(chéng)信為原則，以“力求滿(mǎn)足客戶(hù)要求、并以追求客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，為您提供安全、準(zhǔn)確、快捷、經(jīng)濟(jì)的物流服務(wù)。在此承諾：

　　一、運(yùn)輸

　　1.本公司提供24小時(shí)的全程運(yùn)輸服務(wù)，包括上門(mén)提貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品校驗(yàn)、信息跟蹤和反饋。

　　2.服務(wù)時(shí)限：

　　A、取貨：接到客戶(hù)指令后按客戶(hù)要求到指定地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

　　B、定車(chē)：在接到發(fā)貨通知后，當(dāng)日安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛；交接清點(diǎn)貨物數(shù)量；辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù)，書(shū)面確認(rèn)。無(wú)論貨物多少，體積多大，當(dāng)天裝貨，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

　　C、發(fā)貨：發(fā)車(chē)前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間通知客戶(hù)，并做好收貨準(zhǔn)備工作，所有貨物按客戶(hù)預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離倉(cāng)。

　　D、派送：貨物到達(dá)目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

　　E、查詢(xún)：答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20分鐘。

　　F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)查詢(xún)。信息跟蹤：客戶(hù)憑本公司的'運(yùn)單號(hào)碼自行查詢(xún)貨物動(dòng)態(tài)；人工跟蹤：由專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)人員以電話、傳真、Email的方式向客戶(hù)定期提報(bào)貨物在途位置狀況。

　　3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后，在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔(dān)。

　　4.江蘇省內(nèi)24小時(shí)到貨，發(fā)生延誤，運(yùn)費(fèi)扣除20%，每延誤增加一個(gè)小時(shí)，加扣運(yùn)費(fèi)5%，依次類(lèi)推，超出17小時(shí)，此次承運(yùn)的運(yùn)費(fèi)全免（不可抗因素除外）。

　　5.凡出現(xiàn)外包裝異常，造成貨損、貨差、立即向客戶(hù)報(bào)告，并做出賠償。

　　6.貴重貨物，可按客戶(hù)要求，由本公司專(zhuān)人押運(yùn)，在運(yùn)輸途中，如有人為損壞，本公司按價(jià)賠償。

　　7.可為客戶(hù)代辦中國(guó)人民保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)。

　　二、服務(wù)管理：

　　1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，向客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。

　　2、專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)：指定專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。

　　3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專(zhuān)職服務(wù)人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)最終處理結(jié)果。

　　4、保險(xiǎn)賠付：貨物出險(xiǎn)后，我公司將于第一時(shí)間通知客戶(hù)，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶(hù)公司索賠失敗，其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān)。

　　5、服務(wù)提升：定期由我公司物流專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)人員、操作人員對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更好的解決方案，并由我公司物流專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　全省統(tǒng)一客服電話：*******

　　特此承諾。

　　*********有限公司（公章）:

　　法定代表人（簽字）：

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

　　志愿者服務(wù)承諾書(shū)* 編號(hào):_________

　　I. 服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng))___________ __________________的志愿者服務(wù), 開(kāi)始任職日期為_(kāi)______年______月______日。服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

　　1. 給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

　　2. 依據(jù)服務(wù)的需求、服務(wù)對(duì)象的需要，以及志愿者的興趣，而對(duì)服務(wù)內(nèi)容及志愿者

　　工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

　　3. 歡迎志愿者表達(dá)對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)，并與本組織職員共商改善建議，務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素

　　提高

　　II. 志愿者方面:

　　本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者，開(kāi)始服務(wù)日期為_(kāi)_____年______月______日。

　　本人愿意遵守以下規(guī)定:

　　1. 完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù)，任期最

　　少 ________年/月; 每月服務(wù)時(shí)數(shù)不少于 _________ 小時(shí)

　　2. 遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項(xiàng)規(guī)定，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù) 3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)、工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議

　　4. 與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

　　5. 尊重服務(wù)對(duì)象之隱私權(quán)，有關(guān)個(gè)人資料，未經(jīng)他們同意，不可向外泄露 6. 服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對(duì)象有特別苛求時(shí)(如不良行為、借錢(qián)等)，應(yīng)立

　　即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)構(gòu)處理

　　7. 如對(duì)機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見(jiàn)或不滿(mǎn)，應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見(jiàn)，謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙，如金錢(qián)、利益

　　交易等

　　若本人違反以上規(guī)定，則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù)。

　　機(jī)構(gòu)／志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署志愿者簽署

　　姓名：___________________

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