培訓承諾書

時間：2024-07-04 08:29:58 承諾書我要投稿

培訓承諾書合集（15篇）

　　隨著社會一步步向前發展，很多地方都會使用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編整理的培訓承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓承諾書合集（15篇）

培訓承諾書1

xxx咨詢有限公司：

　　我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝項目的送樣，并作出如下承諾：

　　1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府采購法》等法律法規的相關處罰。

　　2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。

　　3、如由于對樣品質量進行測試而引起的.樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。

　　4、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。

　　5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內將樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

培訓承諾書2

尊敬的學生家長：

　　孩子是祖國的未來，家庭、民族的希望。在關注學生生命安全和健康成長的同時，社會、學校和家長都有責任和義務加強對孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師，更應當經常給孩子講解交通安全常識，提升孩子安全防護意識。平時在接送孩子過程中，應當以身作則，充分發揮榜樣模范作用，自覺嚴格遵守交通法規，通過言傳身教讓孩子從小養成“文明交通、安全出行”的良好行為習慣。請廣大家長切實擔負起監護人責任，在日常接送孩子上學和放學的`過程中，承諾做到以下幾點：

　　一、嚴禁孩子乘坐無牌、無證、報廢、超員車輛及農用車、三輪汽車和載貨汽車上、下學。

　　二、嚴禁自發組織合伙租用社會車輛接送孩子上、下學。

　　三、嚴禁孩子未滿12周歲騎行自行車、未滿16周歲騎行電動自行車上路。

　　四、配合學校加強對孩子的交通安全教育，督促孩子認真學習和遵守交通法規，不在道路上嬉笑打鬧玩耍，在道路上行走要走人行道，沒有人行道要靠右行，橫過馬路要走斑馬線等過街設施，遵守交通信號燈，做到“一停、二看、三通過”。

　　五、家長騎行電動自行車接送孩子上、下學的，要認真學習并自覺遵守《佛山市電動自行車管理規定》，做到車輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行，橫過馬路要下車推行、走斑馬線，不隨意穿插橫穿掉頭，嚴格遵守交通信號燈，嚴禁酒后駕駛，嚴禁電動自行車加裝擋風遮陽遮雨裝置，嚴禁使用電動自行車搭載兩名（含兩名）以上兒童上、下學。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書3

　　致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單

　　位做出以下承諾：

　　一、維護期內服務承諾

　　為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：

　　A、安全施工服務承諾：

　　(一)、安全施工管理

　　本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。

　　(1)安全管理制度

　　1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。

　　2)、新進企業工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術操作規程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

　　3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批準。

　　4)、特種作業持證上崗特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期復審，不得超期使用，名冊齊全。

　　5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。

　　6)、工傷事故處理建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。

　　B、項目管理班子配備承諾

　　(1)項目經理。

　　①貫徹質量方針和質量目標，領導本項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理;

　　②負責組織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質量、安全文明施工狀況予以控制:

　　③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;

　　④領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的'編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修;

　　(2)維護隊長職責。

　　①確保維護過程按照空調設備維護技術規范要求進行;

　　②負責項目維護與調度、協調之間的關系，統一調配，負責整個項目的文明施工和安全施工;

　　③負責對工人進行技能教育和培訓;

　　④負責項目經理部文件和資料控制工作;

　　⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;

　　⑥ 負責組織貫徹技術規程、規范和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任;

　　⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。

　　二、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，尊重移動公司提出的要求、建議。

　　三、及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。

　　投標人：

　　投標人代表：

　　日期：

　　年日月

培訓承諾書4

　　1、履行崗位安全責任，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責，上崗必須按規定著裝。

　　2、自覺遵守國家、行業和公司(單位)的各種安全管理法律、規章，xx、規定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作xx，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”(三不傷害)。

　　3、遵守安全管理的各項法律、規章、xx、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。

　　4、遵守消防管理的各項法律、規章、xx、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種xxx材的'使用方法和逃生路線。

　　5、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律(三不違)

　　6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底，自覺執行安全交底和技術交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理，設備操作人員要嚴格按照設備操作規程操作。

　　7、主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。

　　8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。

　　本人承諾：我已經接受過本崗位安全教育，并熟知安全生產責任承諾書全部內容，愿認真執行，如違反本承諾，愿承擔相應的責任。

xxx

20xx年xx月xx日

培訓承諾書5

　　技術培訓

　　整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓，培訓語言為中文。

　　整個項目的技術培訓針對監控系統，我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格，可向我公司提出更換。

　　理論培訓

　　培訓計劃和培訓項目

　　為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統運行的操作、維護和工作原理，保持系統的'安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握，培訓安排在系統試運行期間進行，培訓分為理論培訓與現場培訓兩方面。

　　服務內容

　　培訓內容

　　為使建設單位技術人員掌握智能化系統運行、操作、維護技術，保持系統的安全、可靠、長期穩定運行，我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日，人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。

　　培訓內容為：

　　智能化系統介紹；

　　智能化系統各子系統設備的基本結構、性能介紹；

　　工作原理及操作程序；

　　智能化系統各子系統設備的安裝、測試；

　　系統的操作、日常維護和常見問題處理。

　　法定代表人或其委托代理人簽名（或蓋章）：

　　投標人（公章）

培訓承諾書6

　　為使外出培訓達到預期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障培訓人員人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下：

　　一、在培訓期間遵守培訓單位的各項規章制度，遵守課堂紀律，不遲到或早退或缺曠。

　　二、本人服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的管理制度和相關規章制度，服從安排。注意人身財產安全，配合做好相關安全工作。

　　三、堅決嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯系工作或其他原因必須離開單位的`，應向培訓單位請假，經批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。

　　四、培訓期間，遵守交通規則；不得到河流、湖泊等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。

　　五、不做有損XX形象的事。不發生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。

　　六、培訓期間，因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或單位的經濟損失，由本人承擔經濟和法律責任。

　　七、培訓結束后，如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。

　　本人熟知并全面執行以上條款，接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。

　　承諾人：

　　工種：

　　承諾時間：年月日

培訓承諾書7

各位家長：

　　關注安全，關注孩子的健康成長，是我們共同的心愿。履行監護責任，按時接送是家長的'責任。加強青少年安全教育、管理，增強防范能力，需要社會、家庭、學校形成合力，讓我們攜手撐起一片平安的藍天！

　　現就家長按時接送孩子問題提出如下要求，并請家長作出承諾。

　　一、每天上午7：40—8：00將孩子送到學校大門口，11：10—11：15在指定接送點接孩子；下午1：40—2：00將孩子送到學校大門口，4：25—4：30在指定接送點接孩子。（上下午放學請接送家長提前5分鐘到達指定地點等待）

　　二、家長要按規定的時間接送孩子，且必須堅持天天接送。凡因事不能接送孩子上下學時，應提前30分鐘電話告知班主任，并明確告知委托接送孩子上下學代理人的姓名和電話，便于班主任與代理人聯系；對沒有按時接送孩子而造成的責任事故，家長自負。

　　三、請家長接送學生在校門口止步，無事不得進入校園。家長在到學校接送學生時，務必嚴格遵守學校的管理規定，不要把自己駕駛的車輛停在學校規定的禁停區域內，以免造成交通堵塞或引發交通事故。

　　四、孩子有事或有病不來上學，須向班主任請假。家長有事來接孩子出校門，必須帶孩子到班主任老師處辦理請假手續。憑老師信息、微信憑證出校門。

　　五、教育孩子放學不要跟陌生人走，不要隨便跟親戚或鄰居走，杜絕在家長不知情的情況下到同學、朋友家玩。

　　六、家長接送孩子往返學校時，不要乘坐無牌照、無駕駛證、無行駛證的車輛。嚴禁家長駕駛車輛順路接送別家孩子，如果出現此類現象，所發生的一切安全事故，該家長承擔全部責任。

　　以上各條希望家長認真做到，確保孩子上下學的安全。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書8

　　作為一名人民教師，我要嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，執行《XX省減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關于進一步治理教師違規從教行為提振教師教書育人精氣神的.實施意見》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下：

　　1、不組織、推薦、誘導、暗示或強制學生參加有償補課;

　　2、不舉辦或參與舉辦校外培訓機構、輔導班、培訓班;

　　3、不參加校外培訓機構組織的有償補課;

　　4、不為校外培訓機構和他人提供教育教學設施或介紹生源;

　　5、不向社會辦學機構提供學生的相關信息;

　　6、不參與學校或學校通過家長委員會組織的集體補課活動;

　　7、不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;

　　8、不利用職務之便謀取有償補課、校外培訓機構兼職不正當利益;

　　9、不在社會培訓機構兼職;

　　l 0、不與校外培訓機構聯合進行有償補課。

　　本人將嚴格遵守上述規定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，愿意接受相關處理。

　　承諾人簽名：XX

　　校長簽名：XX

　　學校蓋章：XX

　　XX年XX月XX日

培訓承諾書9

　　根據省市創業培訓定點機構招投標文件精神，為了落實好創業培訓(SIYB)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創業培訓項目,積極承擔和做好我縣創業培訓工作,提高我縣各類人員的創業能力,促進各類人員實現創業,以創業帶動就業,緩解我縣就業壓力，促進寧遠經濟發展和社會進步。特承諾如下:

　　一、加強對創業培訓工作的組織領導，建立創業培訓長效工作機制。縣就業服務中心將成立創業培訓工作領導小組，由中心主任任組長，分管培訓工作的副主任任副組長，相關股室負責人為成員。增加培訓力量，抽調理論功底深、實踐經驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責，接收縣人社局、縣財政部門的監管，做好相關單位的協調、溝通交流等工作。

　　二、做好創業培訓教學前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發[20xx]15號文件精神和省廳統一規定組織實施創業培訓，認真做好創業培訓的各項工作，按時編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表，并及時上報縣人社、財政部門。

　　三、嚴抓培訓教學管理。積極完善培訓教學設施設備，努力改善培訓教學條件和環境，建立健全各項規章管理制

　　度，提高培訓教學質量，嚴格學員考勤管理，按培訓教學計劃、課時規定和班期培訓課程表實施培訓。

　　四、嚴格按照規定要求，做好創業培訓資料備存工作。對創業培訓報名人員，做到及時填報、留存培訓所需的`各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班、結業考核和培訓補貼的申報申領工作。

　　五、自覺接收和服從市就業局對創業培訓工作業務指導、監督管理和其他相關要求。

　　六、加強后勤保障服務工作，及時做好培訓資料整理上報工作，做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結工作。

　　七、加強財務管理，嚴格執行國家、省、市創業培訓文件精神，確保創業培訓補貼撥付和使用符合國家政策規定，做到專款專用原則。

　　八、嚴肅工作紀律，堅決杜絕套取、挪用創業培訓補貼事件發生，違反政策規定的，按國家有關政策規定進行處理。

　　寧遠縣就業培訓中心

　　二0XX年十二月十六日

培訓承諾書10

　　技術培訓計劃：

　　公司對投標產品安排了詳細的培訓計劃，保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產品，能夠對其進行一般的維修和維護。

　　培訓方式：

　　（1）現場培訓：產品使用時由專業工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現場培訓。

　　（2）集中培訓：在公司或用戶所在地進行集中培訓。培訓方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結合的授課方式。

　　培訓時間安排：現場培訓時間：由安裝啟動人員與用戶操作人員協商決定；集中培訓時間：在收到用戶通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班，用戶可以隨時報名參加。

　　培訓的詳細課程：培訓課程由講授理論課與實際上機操作課組成，根據不同的情況每期培訓課時一周左右/期。培訓場地安排：培訓中心或和用戶協商后指定。培訓設備安排：培訓設備與用戶購買型號、功能一致。培訓費用：場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協議確認。

　　售后服務承諾

　　我們始終堅持“科技領先、優質高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨，注重產品質量與售后服務，多年來贏得用戶極佳的聲譽。

　　售后服務經理全權負責制：

　　1）負責售后服務部的日常管理。

　　2）負責對售后服務人員的管理、考核，并組織對其進行培訓。

　　3）負責對售后服務人員的全面安排。

　　4）負責對售后服務信息的收集。

　　5）負責對質管部、營銷部、開發部和供應部的接口。

　　6）負責儀器的安裝啟動和維修。

　　7）負責對顧客進行操作的培訓。

　　8）確定本部的工作方針和工作策略。

　　保證措施：

　　1、每臺設備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術資料；隨機的備品備件、專用工具齊全。

　　2、設備到達用戶所在地后，用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件，并及時電話通知售后服務中心，在24個小時內上門安裝、啟動。

　　3、免費安裝啟動，設備安裝、調試過程，作有詳細檢驗記錄，調試檢驗結果符合國家相關標準和投標文件承諾。并填寫驗收報告，報用戶、廠家、招標采購機構備案。驗收報告格式見附件。

　　4、質保期嚴格按照國家標準執行，質保期內在正常使用情況下由于設備自身原因所發生的問題，廠家免費維修，直至恢復正常。消耗品不在保修范圍內。

　　5、質保期內內免費提供升級服務。

　　6、負責對用戶進行產品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。

　　7、響應時間和程度：在設備運行發生故障時，接到用戶維修的`通知后，3小時內做出響應，縣級3天內到達用戶現場予以維修，直到解除故障為止。

　　備品備件、消耗品供應：我們對投標產品提供了質保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品，并在售后服務機構儲備有大量零備件、關鍵部件和易耗品，供本省用戶備用，保證服務的方便快捷，使本地化服務更加有效、穩定和可靠。

　　技術支持：

　　我們承諾對此次投標的設備：進行終身維護；提供24小時遠程診斷服務；對設備委派工程師進行定期巡檢：進行日常維護和保養，與使用人員進行技術交流，并對使用人員進行技術指導。不定期舉辦相關專題的學術活動和講座，確保設備最大限度發揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

　　維修成本：

　　質保期內因設備自身的原因所發生的費用均由制造商承擔；質保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費，減輕用戶負擔。

　　維護與保養：

　　按隨機所發《使用說明書》進行即可；還委派專業工程師定期進行維護和保養。

　　如對我們的售后服務工作有任何意見和問題，請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題，我們均詳細記錄，公司售后服務總部會及時妥善處理，給客戶以滿意答復。

　　客戶服務電話：0515—xxx。

培訓承諾書11

尊敬的家長：

　　你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學習﹑為自己進入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經過深入研究，根據學生的特點，采取有針對性的的小班教學﹑一對一輔導教學方式，讓學生在我們中心能夠提高學習成績﹑激發學習熱情，我們中心向家長承諾如下：

　　一、為每個來我們中心輔導的學生制定一套學習提分計劃，根據學生的`學習成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。

　　二、每個輔導班不超過10人，根據學生自身實際情況我們把學生分為不同的學習輔導班，有利于老師分層次輔導，幫助學生更好發展學習能力。

　　三、每個班級我們為每個科目都配備了輔導老師，其中一個在職老師全程跟蹤輔導，另外的老師負責檢查落實。

　　四、經常保持和家長、學校老師的聯系，每個周我們向家長以書面的形式匯報學生的學習情況，性格動向，并及時改正我們輔導中的不足。

　　五、如果因為我們中心的原因學生成績不能提高我們將部分退還學生輔導費。

　　六、每次課我們輔導時間在2個小時，我們針對學生薄弱學科在雙休日為他們加強輔導。

　　七、我們每個月將考試一次，然后向家長和學校老師匯報學生的成績。

　　我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關懷對待每個來我們中心的學生。讓家長放心，讓學校老師放心。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書12

　　我負責接送(或安排)xx年級xx班xxx同學上學和放學相關事宜，我自愿做出如下承諾：

　　一、我會自覺遵守各項交通法規，堅決不超速行駛，不開“英雄車”。

　　二、我會自覺按照要求，將車輛停放到指定位置，決不占道停車。

　　三、我會嚴格遵守“非機動車一車帶一人”的規定；堅決抵制“非機動車一車帶多人”；自己堅決不會“騎車帶多人”。

　　四、我一定不會讓學生搭乘農用車、拖拉機、貨運三輪車、專用機械車及無牌無證車、黑車、報廢車等車輛上學。

　　五、如果我要拼車送學生上學，所拼車輛必須是有資質的合法車輛，且一定要與車輛駕駛人簽訂《責任書》，要求學生堅決抵制乘坐“超員車”。

　　六、我一定會執行“未年滿12周歲的學生不要騎自行車上下學，未年滿16周歲的.學生不騎電動車、摩托車上下學”的規定。

　　如我違背以上承諾而造成不良影響和后果，我愿承擔相應的責任。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

培訓承諾書13

　　一、售后服務承諾書

　　1.售后服務流程

　　我們服務體系工作流程圖

　　貴州宏志數碼科技工程有限公司作為業界知名的高科技企業，所有產品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質量體系認證的標準進行設計、施工、調試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統的可靠性、穩定性、成熟性和極低的故障率。

　　為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務保障體系，向用戶提供更優質及時的服務。為體現我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：

　　2.服務人員要求

　　·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。

　　·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。

　　·保持工作環境的清潔、舒適。

　　·明確服務人員身份以便客戶辨認與監督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。

　　3.專業素質

　　·在為客戶進行服務時，要盡量使用專業術語，使用戶能夠及時理解。 ·技術人員技術過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。

　　·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。

　　4.服務內容

　　·設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求簽訂維修服務合同。

　　·保修期內，因產品質量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現故障的部件免費予以維修或更換。

　　·現場故障處理服務及技術咨詢。

　　·對于重大故障及復雜問題，由我公司派專業技術人員進行支持服務。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。

　　·安裝調試完畢后，對相關系統維護人員進行現場展示和指導，在工程驗收之后再對其進行系統的講解并簽收培訓內容單。

　　·根據用戶的需要，可以提供多種定制培訓，從計算機的簡單使用到應用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網絡維護等。

　　·在保修期內，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內進行一次上門服務；半年上門做一次免費保養。

　　·終生跟蹤服務。

　　5.保修條款

　　·我公司將對所提供的設備進行免費保修和有償維修兩部分。

　　·有償維修指免費保修期過后根據客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設備故障的維修。

　　·系統中設備、產品的維修根據廠家統一的標準提供維護；也可以根據用戶的需求簽訂維修服務合同。

　　·保修期內所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設備進行的修改及由第三方設備的原因造成的我公司所提供設備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設備更換費用由客戶承擔。

　　6.故障處理業務標準及流程

　　·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯系，包括現場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。 ·在有限保修期內免收人工費和差旅費。

　　·故障出現后，我公司專業技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發現故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經理匯報處理及結果。

　　·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。

　　·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應向客戶提供維修服務中心的維修單《客戶聯》，給客戶簽字確認故障已被修復，作保修依據。 ·保留完整退換貨產品的內包裝、說明書、保修卡等隨產品的附屬品。

　　·在上述情況處理完后，如部門經理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務中心申報故障，并聯系客戶配合廠商售后服務中心人員查找故障原因。

　　·每個月要進行匯總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。

　　7.技術支持保證

　　·提供專業的7×24小時咨詢和技術支持熱線，電話為：

　　0851-5824918/34/44/45。

　　·故障響應時間在2小時以內，在2小時內予以回復。如果用戶有特殊要求，可以定制服務標準。

　　·現場服務承諾：在電話無法解決問題時，市區（2小時）、貴陽市效區（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務工作，并且在6小時內處理問題。

　　現場服務如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現場進行服務;

　　當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。在系統的建設階段將設有專人做現場支持。

　　我公司保證系統中所提供的設備能滿足用戶要求，其技術性能達到規定的標準，且能與原有設備配合工作。

　　8. 服務投訴

　　歡迎對我公司服務進行監督

　　投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復。

　　二、培訓計劃

　　此次工程建設是一個系統工程，項目建設實施結束后，要把系統的使用與運營移交給學校技術部門。為使系統順利移交和穩定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統售后技術支持和服務；其二就是本章所要講述的系統培訓。

　　培訓在科技高速發展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結構，增加我們的技能。系統、細致、全面的培訓會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據我們宏志數碼的項目實施經驗和此次工程的總體方案，系統培訓分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現場培訓，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環節系統的最終使用人員；其二是課堂培訓，參與者是學校選派的.老師。

　　從系統培訓的過程和方法上將，針對此次工程的培訓又有其特色，可以定制培訓及應用培訓。

　　a) 1、培訓原則和目標

　　此次工程中的培訓要遵循一定的指導原則，總的指導原則是培訓的實效性、課程的實用性、培訓結果的達標性。培訓的實效性是指我們安排的各類培訓要根據學校教育建設項目建設及運營的時間要求，提前做出學員的知識準備考察，擬定培訓大綱和編制培訓教材，同時相應的職能部門（如商務部、行政部）安排好培訓的場地、培訓環境和培訓日程；培訓課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網絡項目運行各種設備基本操作為主要內容，在不同的培訓課程和不同的培訓學員群體中安排項目技術層面的理論知識介紹，做到學員能夠知其然并知其所以然；培訓結構的達標性是指培訓的過程不是目的，而通過培訓使各層次的學員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓中要講求方式方法，盡可能使學員接受和領會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規考試等方式促進學員掌握所學技能。基于如上總體原則，在培訓過程中“科學、系統、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓方針。

　　根據這個培訓的總原則和系統運營參與人員的技能需要，我們制定了相關的總體培訓目標。

　　總體培訓目標：

　　通過對學校各層面領導的概念性培訓，使領導了解本網絡項目的建設總體方案、建設過程、工作模式，同時使領導理解系統新的管理模式等，有助于項目建設中協調資源和配合。

　　通過客戶一方參加建設的技術人員和管理人員的培訓和研討，使之充分理解總的技術方案、實施步驟、實施細節，同時溝通我們在項目實施和系統運行中的關鍵點，以保證工程建設的順利開展。

　　通過對本系統運營管理人員的培訓，一方面引入優秀的管理方法，并建立科學的系統運營制度和各區縣項目實施單位的管理隊伍、技術隊伍，從而保證系統的可靠運營。

培訓承諾書14

　　本人已參加有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細則》等管理制度的培訓，并認真閱讀了上述管理制度，清楚地了解了上述管理制度的全部內容。

　　本人謹鄭重承諾：愿意遵守公司的各項規章制度，如有違反，一切按規章制度中的.規定執行。我主動接受公司處罰,并承擔由此產生的一切后果,負全部法律責任。

　　承諾人：

　　日期：

培訓承諾書15

　　創業培訓，是對有意向創辦企業和維持一個可盈利小企業的人員展開的培訓項目。

　　一、根據《關于進一步促進城鄉居民就業創業的實施意見》(東府〔20xx〕30號)，對戶籍城鄉勞動力(機關事業單位的公務員、管理人員、專業技術人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內提供累計最高額度為5000元的培訓資助，每次培訓資助的額度在定額內扣減。

　　二、本期參加的培訓為：培訓，培訓資助額度為：培訓費元。實際資助額以完成培訓為準。你的培訓定額補助余額為元，本次培訓：□可按實際培訓費用補助;□余額不足，個人需負擔

　　三、參訓后退訓的.，按下列規定辦理：

　　1、試訓期退訓：無就業意愿的或此項目不適應個人職業發展而退訓的，須在培訓開班后4個課時內向培訓機構提出申請，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的，則向培訓機構交納教材資料補償款，試訓期退訓累計三次的取消其繼續獲得資助性培訓的資格。

　　2、中途退訓：在參訓期間，因個人或家庭特殊困難不能繼續參訓的，可向培訓機構提出中途退訓申請，由培訓機構向市就業管理辦公室備案。

　　3、非因培訓機構原因退訓，而又未申請核準的，取消其繼續獲得資助性培訓的資格。

　　三、培訓期間遵守培訓機構的各項規章制度，遵守課堂紀律，如在參訓期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的，取消其繼續參加創業培訓的資格。

　　四、培訓學員應在每個教學時段結束時，填寫《每日意見反饋表》;培訓完后學員根據所參加的培訓填寫《GYB培訓班期末評估》或《SYB培訓班評估表》。

　　五、培訓結束后，學員應根據所學課程提交《企業構思和行動計劃表》或《企業計劃書》。

　　本人已認真閱讀以上條款，并同意接受各項條款的約束。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

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